2021年福建省漳州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年福建省漳州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.娛樂場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理，由()部門負(fù)責(zé)。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

2.

第

47

題

《文物保護(hù)法》規(guī)定，公安、海關(guān)、工商行政管理部門依法沒收的重要文物，也應(yīng)當(dāng)移交給（）。

3.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由()審查后，報(bào)()審批。

A.省級(jí)人民政府國(guó)務(wù)院B.省級(jí)建設(shè)主管部門省級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門D.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門國(guó)務(wù)院

4.（）是立國(guó)之本，是改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)健康發(fā)展的保證。A.四項(xiàng)基本原則B.獨(dú)立自主C.可持續(xù)發(fā)展D.科教興國(guó)

5.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》提出，將扶持()個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村開展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)現(xiàn)每個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到100萬元，力爭(zhēng)到2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)每年通過鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)200萬農(nóng)村貧困人口脫貧致富。

A.6000B.8000C.10000D.5000

6.()是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

7.

第5題旅行社應(yīng)將出境旅游檔案保存至少（）年，其他旅游檔案保存期最低為（）年。

A.5，3B.3，2C.2，1D.3，1

8.

第

31

題

客人相見互相遞鼻煙壺是（）的習(xí)俗。

9.

第

26

題

一旅行社組織了一個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)對(duì)某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失l5萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

10.

第32題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并自接到投訴之日起（）予以答復(fù)。

A.7日B.7個(gè)工作日C.15日D.15個(gè)工作日

11.

第

35

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，不視為承諾的情況是（）。

12.

第24題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。

A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

13.游客李某同甲旅行社簽訂違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)形式。

A.補(bǔ)償性B.懲罰性C.補(bǔ)償性和懲罰性并重D.以樸償性為主、懲罰性為輔

14.堅(jiān)持()的原則，有助于維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一，切實(shí)保護(hù)憲法和法律的有效實(shí)施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國(guó)實(shí)際出發(fā)D.依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合

15.任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國(guó)家罪、顛覆國(guó)家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處（）。

A.3年以上5年以下有期徒刑

B.3年以上10年以下有期徒刑

C.5年以上10年以下有期徒刑

D.5年以上15年以下有期徒刑

16.對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)的人員尤為重要的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良D.克勤克儉、賓客至上

17.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

18.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到設(shè)立旅行社申請(qǐng)書之日起內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A.10日B.15日C.20日D.30日

19.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地（）報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門C.縣級(jí)人民政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門D.縣級(jí)人民政府

20.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請(qǐng)人D.其他人

21.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動(dòng)全社會(huì)樹立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制

22.

第

15

題

李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向李某賠償（）。

23.文化與自然雙重遺產(chǎn)，指()價(jià)值相結(jié)合的遺產(chǎn)。

A.文化與旅游B.自然和建筑C.自然和文化D.自然與人類

24.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.一倍B.一半C.兩倍D.一倍半

25.《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

26.飯店因客觀原因不能向旅客提供預(yù)訂房間的，在征得旅客同意的前提下，飯店可以在本飯店內(nèi)另換標(biāo)準(zhǔn)相近的房間，或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至其他飯店，為其提供相同等級(jí)的服務(wù)，因此增加的合理費(fèi)用，由()承擔(dān)。

A.客人B.飯店C.預(yù)訂人員D.客人和飯店共同

27.按照職業(yè)性質(zhì)劃分導(dǎo)游人員可以分為()導(dǎo)游和()導(dǎo)游。

A.外國(guó)語中文B.專職兼職C.正式臨時(shí)D.初級(jí)中級(jí)

28.

第

35

題

旅游合同權(quán)利、義務(wù)所共同指向的對(duì)象稱為（）。

29.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處

30.旅行社變更名稱，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證法人，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處()的罰款。

A.1萬元以下B.2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.2萬元以上5萬元以下

二、多選題(20題)31.

第

65

題

飯店應(yīng)當(dāng)同（）簽訂住房合同。

32.

第

68

題

客人在財(cái)物滅失時(shí)必須提供（）證明，旅館才能對(duì)旅客的損失負(fù)責(zé)。

33.第

37

題

1980年9月27日～10月10日，在菲律賓馬尼拉召開的世界旅游組織大會(huì)上發(fā)表的《馬尼拉世界旅游宣言》，全面提出了（）。

A.可持續(xù)發(fā)展問題B.旅游權(quán)利問題C.旅游環(huán)境問題D.國(guó)內(nèi)旅游地位問題

34.旅行社對(duì)旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)旅行社的請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的（）賠償保險(xiǎn)金。

A.旅游者B.旅行社C.導(dǎo)游D.領(lǐng)隊(duì)E.計(jì)調(diào)

35.

第55題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有的權(quán)利有（）。

A.保障安全權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.依法結(jié)社權(quán)

36.根據(jù)我國(guó)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達(dá)成協(xié)議。

A.查明事實(shí)B.平均分配責(zé)任C.解決糾紛D.分清責(zé)任E.盡量調(diào)解

37.

第

57

題

旅行社組織旅游活動(dòng)，其安排的景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

38.國(guó)家機(jī)構(gòu)的組織和活動(dòng)原則包括

A.民主集中制原則B.公平和正義C.聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)D.社會(huì)主義法治E.精簡(jiǎn)和效率

39.《中華人民共和國(guó)刑法》屬于()。

A.國(guó)內(nèi)法B.實(shí)體法C.程序法D.成文法

40.黨的十九大對(duì)全面推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化作出新的戰(zhàn)略安排，其中

A.到2020年，國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)要基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升

B.到2035年，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化

C.到本世紀(jì)中葉，把人民軍隊(duì)全面建成世界一流軍隊(duì)

D.到實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)時(shí)，全面實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)信息化

E.確保能打仗，打勝仗

41.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù)。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.入境旅游業(yè)務(wù)D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)E.邊境旅游業(yè)務(wù)

42.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則包括()。

A.誠(chéng)實(shí)信用原則B.自愿原則C.公平原則D.安全原則

43.以下的說法中，錯(cuò)誤的是

A.1978年憲法是我國(guó)的現(xiàn)行憲法

B.憲法具有最高的法律效力

C.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸

D.有權(quán)修改憲法的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

E.法律和其他議案由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的過半數(shù)通過

44.全面推行政務(wù)公開要求推進(jìn)

A.制度公開B.決策公開C.執(zhí)行公開D.管理公開E.結(jié)果公開

45.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

46.持有偽造車票或者涂改車票的，其處理方法是()。

A.按無票處理B.交由公安部門處理C.交由車站保衛(wèi)處處理D.不準(zhǔn)上車

47.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民;人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是

A.全國(guó)人民代表大會(huì)

B.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

C.地方各級(jí)人民代表大會(huì)

D.地方各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

E.國(guó)務(wù)院和地方各級(jí)人民政府

48.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營(yíng)者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

49.

第

57

題

下列屬于旅游環(huán)境的是（）。

50.承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任，但承運(yùn)人若能證明貨物毀損、滅失是由于（）等原因造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A.不可抗力B.貨物本身的自然性質(zhì)C.貨物本身的合理損耗D.托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)E.意外事件

三、判斷題(20題)51.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

52.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

53.在行使留置權(quán)過程中，扣留期限屆滿，對(duì)方仍不履行合同的，留置人必須返還所扣留的財(cái)產(chǎn)。()

A.是B.否

54.民法規(guī)定訴訟時(shí)效一律為兩年，從被侵害之日起計(jì)算。（）

A.是B.否

55.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。

A.是B.否

56.因妨害邊境管理受到刑事處罰的，自其受到處罰之日起6個(gè)月～3年，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。()

A.是B.否

57.外國(guó)人搭乘國(guó)際航班直接過境，在中國(guó)停留不超過24小時(shí)、不出機(jī)場(chǎng)，可以免簽證。()A.是B.否

58.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

59.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

60.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（）

A.是B.否

61.

第

69

題

旅游者在就餐過程中吞食了部分異物，在確定不會(huì)給旅游者身體造成損害的情況下，餐飲業(yè)主可以不向旅游者進(jìn)行賠付。（）

A.是B.否

62.為旅游者投保屬于地方旅游行政機(jī)關(guān)的安全管理工作職責(zé)。

A.是B.否

63.旅游合同屬于民事法律關(guān)系。()

A.是B.否

64.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》自2009年5月1日起施行。（）

A.是B.否

65.除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導(dǎo)游人員不得更改旅游團(tuán)接待計(jì)劃上的安排。

A.是B.否

66.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為2年。

A.是B.否

67.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任原則，即承擔(dān)責(zé)任以行為人的主觀過錯(cuò)為前提，過錯(cuò)的大小決定承擔(dān)責(zé)任的大小。（）

A.是B.否

68.

第86題消費(fèi)者組織，目前主要是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，它們是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。（）

A.是B.否

69.出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，應(yīng)迅速辦理衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查等手續(xù)。

A.是B.否

70.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，又適用定金條款，而只能適用其中的一種。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

山東旅游業(yè)的宣傳口號(hào)：（）。

72.

第

9

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)以__________為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

73.

第

8

題

__________是指除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合規(guī)定，即有違約事實(shí)存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

74.

第

10

題

鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù)，由于是旅客單方面解約，因此旅客應(yīng)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)交納__________。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

77.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

78.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.關(guān)于法律責(zé)任承擔(dān)主體的說法，正確的是()。

A.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，卣黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，導(dǎo)游黃某是受旅行社委派的，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

C.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

D.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，但此次凍傷事故是由導(dǎo)游黃某工作失誤所致，故由黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

80.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

參考答案

1.D

2.B

3.D國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門審查后，報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

4.A四項(xiàng)基本原則是我國(guó)的立國(guó)之本。

5.A國(guó)務(wù)院辦公廳2015年8月11日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出將扶持6000個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村開展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)現(xiàn)每個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到100萬元，力爭(zhēng)到2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)每年通過鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)200萬農(nóng)村貧困人口脫貧致富。

6.B

7.BB

[解析]旅行社應(yīng)將出境旅游檔案保存至少3年，其他旅游檔案保存期最低為2年。

8.B

9.C

10.B《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并自接到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

11.C

12.A旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社。

13.D我國(guó)《合同法》對(duì)違約金的規(guī)定強(qiáng)調(diào)違約金補(bǔ)償性的理念，同時(shí)有限地承認(rèn)違約金的懲罰性。一方面，違約金的支付數(shù)額是“根據(jù)違約情況”確定的，即違約金的約定應(yīng)當(dāng)估計(jì)到一方違約而可能給另一方造成的損失，而不得約定與原來的損失不相稱的違約金數(shù)額。另一方面，如果當(dāng)事人約定的違約金的數(shù)額低于違約造成的損失，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加，以使違約金與實(shí)際損失大體相當(dāng)。這明顯體現(xiàn)了違約金的補(bǔ)償性。同時(shí)《合同法》第114條第2款規(guī)定，約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。即一般高于實(shí)際損失則無權(quán)請(qǐng)求減少，這一方面是為了免除當(dāng)事人舉證的繁瑣，另一方面表明法律允許違約金在一定程度上大于損失，顯然大于部分具有對(duì)違約方的懲罰性。

14.B

15.C任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國(guó)家罪、顛覆國(guó)家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處5年以上10年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。

16.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“公私分明、誠(chéng)實(shí)善良”對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)尤為重要。故選C項(xiàng)。

17.B

18.C申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng)，并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

19.B《食品安全法》第104條規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

20.A

21.D

22.C

23.C

24.A《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

25.A

26.B

27.B按照職業(yè)性質(zhì)劃分導(dǎo)游人員可以分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員。

28.A

29.B從法律性質(zhì)上看，旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都不具有法人資格，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。

30.A根據(jù)《旅行社條例》第50條規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以下的罰款：(1)變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營(yíng)，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的；(2)設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的；(3)不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的。故選A項(xiàng)。

31.ABD

32.ABC

33.BCD

34.ACD

35.ABCD

36.AD

37.ABE

38.ACDE

39.ABDC選項(xiàng)不對(duì)。

40.ABC

41.BDE國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境(出國(guó)、港澳、邊境)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。并不是所有的國(guó)際社都能經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)，未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，任何旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

42.ABC經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則為誠(chéng)實(shí)信用原則、自愿原則、公平原則。

43.AD

44.BCDE

45.BCDE

46.AB根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第44條的規(guī)定，持用偽造或涂改的車票，除按無票處理外并送交公安部門處理。

47.AC

48.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地及結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

49.ABCDE

50.ABCD

51.N因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

52.Y

53.N×

[解析]留置人有權(quán)變賣扣留的財(cái)產(chǎn)，并從價(jià)款中優(yōu)先得到清償。

54.N

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