基于WEB的房地產(chǎn)信息管理平臺分析與設(shè)計

分類號 密級UDC 編號基于WEB的房地產(chǎn)信息管理平臺分析與設(shè)計2016年4月7日

鄭重聲明本人的學(xué)位論文是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨立撰寫并完成的，學(xué)位論文沒有剽竊、抄襲、造假等違反學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)規(guī)范和侵權(quán)行為，本人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和法律后果，特此鄭重聲明。學(xué)位論文作者（簽名）：年月日PAGEv中文摘要人們將網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺看作是一個打破了時間和空間束縛的比較靈驗的進行管理及營銷的渠道。這個平臺既能夠有效處理存在于舊式房地產(chǎn)管理中的許多難題比如說一些受條件限制的基本無法達成的管理與營銷的宣傳方式，又能夠給銷售管理模式、宣傳模式等帶來巨大的影響，這些在這個平臺上都可以被革新。在舊式的房地產(chǎn)管理營銷方式里面，管理人員被動的去解決一些問題，而且在宣傳上、與客戶溝通上、營銷統(tǒng)計上都比較麻煩，在傳播房地產(chǎn)信息與營銷上耗費太大，匯集與統(tǒng)計營銷訊息也相當(dāng)困難，這些缺陷的存在導(dǎo)致企業(yè)或者個人不能獲取用戶信息與交易信息，而這些信息對公司的決策和發(fā)展起著重要的參考價值。能及時有效的獲取這些信息，能指導(dǎo)公司或者企業(yè)做出實時的正確的決策。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺，應(yīng)用了在LINUX操作系統(tǒng)上搭載AMP（即ApacheMySQLPHP一個網(wǎng)站開發(fā)黃金組合）的技術(shù)。這個平臺的下列功能得以有效的達成：匯集客戶注冊及客戶消息，察看樓房發(fā)售出租的消息、是否售出和是否租賃出信息的匯總，營銷工作者的管理，樓盤信息的增加、更改及刪除等，營銷統(tǒng)計，租賃統(tǒng)計。數(shù)據(jù)BAK及還原等功能。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺的優(yōu)勢在人力和物力兩個方面都有體現(xiàn)。最重要的是，該平臺不受時空的束縛，可以使用戶間的溝通得到很好的增強，也方便了用戶更為簡捷的查找信息，并且還能給商家提供了方面快捷的管理方式，能提高了銷售效率。因此，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺將是商家盈利的一大助力，隨著該平臺的發(fā)展，房地產(chǎn)行當(dāng)?shù)陌l(fā)展也會蒸蒸日上的。關(guān)鍵詞：房產(chǎn)管理，交易管理，用戶管理，PHP，MYSQL電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWEB-basedrealestateinformationmanagementplatformasabreakthroughtheconstraintsoftimemanagementandeffectivesaleschannel.Theonehand,itcansolvemanyproblemsthatexistinthetraditionalrealestatemanagement,asinthepastsomeverydifficulttoachieveorimpossibletoachievemanagementandsalespromotionideas,theplatformcanbechanged;theotherhand,itgivesthesalesmanagementpromotionalmodelshadahugeimpact.Inapassivepositioninthetraditionalrealestatesalesmodel,managers,thereisthedifficultpublicity,andcustomercommunicationisdifficult,hardsalesstatistics,publicityandmarketingcostsaretoohigh,thecollectionandstatisticalsalesinformationisverydifficulttoobviousshortcomings,theseshortcomingsleadtobusinessesorindividualscannotgetuserinformationandtransactioninformation,informationonthecompany'sdecision-makinganddevelopmentplaysanimportantreferencevalue.Timelyandeffectiveaccesstothisinformationcanguidethecompanyorenterprisetomakereal-timetherightdecision.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatform,LINUX+PHP+MYSQL+APACHEtechnologyprogram.Theplatformthefollowingfeatures:clientregistrationandcollectionofcustomerinformation,thebuildingtoviewthesaleofrentalinformation,thesaleofstaterentalstatusquerytoviewsalesstaffmanagement,customercomplainttotherealestateinformationtoadd,modify,anddelete,salesstatisticsandrentalstatistics,databackupandrecoveryfunctions.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatformadvantagesarereflectedintwoaspectsofthehumanandmaterialresources.Mostimportant,theplatformisnotthetimeandspaceconstraints,whichcaneffectivelyenhancecommunicationbetweenusers,toprovideuserswithaconvenientwaytoqueryinformation,butalsoprovidesbusinesseswiththetermsofefficientmanagement,canimprovesalesefficiency.WEB-basedrealestateinformationmanagementplatformwillbecomeagoodhelperforbusinesses,theplatformhasapositivesignificancetothedevelopmentoftherealestateindustry.Keyword：Buildingmanagementsalesstatistics,customermanagement,thePHPMYSQLBase目錄TOC\o"1-2"\h\z\u中文摘要 iAbstract ii目錄 iv第一章緒論 1第一節(jié)研究背景 1第二節(jié)研究意義 2第三節(jié)房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)研究現(xiàn)狀 2第四節(jié)論文的主要研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu) 9第二章信息管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)研究 11第一節(jié)WEB技術(shù) 11第二節(jié)C/S與B/S結(jié)構(gòu)軟件在技術(shù)上的對比 15第三節(jié)PHP技術(shù)簡介 17第四節(jié)后臺數(shù)據(jù)庫MYSQL 18第五節(jié)WEB服務(wù)器Apache 18第三章需求分析 20第一節(jié)系統(tǒng)目標(biāo) 20第二節(jié)功能性需求 22第三節(jié)非功能性方面需求 29第四節(jié)系統(tǒng)開發(fā)的用戶需求分析 30第五節(jié)本章小結(jié) 31第四章系統(tǒng)設(shè)計 33第一節(jié)系統(tǒng)運行環(huán)境及開發(fā)工具 34第二節(jié)系統(tǒng)的功能模塊劃分 34第三節(jié)系統(tǒng)整體框架 35第四節(jié)PHP集成開發(fā)環(huán)境ZendStudio 37第五節(jié)PHP中的MD5加密算法 38第六節(jié)關(guān)鍵模塊設(shè)計 40第七節(jié)關(guān)于性能優(yōu)化的設(shè)計 49第八節(jié)本章小結(jié) 50第五章系統(tǒng)開發(fā)與部署 51第一節(jié)本系統(tǒng)開發(fā)測試過程 51第二節(jié)系統(tǒng)運行結(jié)果 54第三節(jié)本章小結(jié) 57第六章總結(jié)與展望 58第一節(jié)總結(jié) 58第二節(jié)展望 58參考文獻 60致謝 63PAGE44第一章緒論第一節(jié)研究背景受計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體的快速發(fā)展影響，社會的前進與人們的生產(chǎn)生活都有了史無前例的改觀，世界已經(jīng)全面步入了全球信息化時代。信息技術(shù)，特別是Web技術(shù)使得各種行業(yè)的生產(chǎn)、運營、交往模式產(chǎn)生了史無前例的巨大改變?，F(xiàn)今的房地產(chǎn)行業(yè)中這種改變最為顯著，因為在其日常所做的廣告?zhèn)鞑ゼ盃I銷管理中這種信息管理平臺顯得尤為重要。相對于如今的信息化，舊式的宣傳模式、管理模式難免受到時間、地區(qū)的束縛，以致于此行業(yè)不能很好的發(fā)展，但是現(xiàn)在以web為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺，突破了舊式地域和信息溝通的束縛，不僅在工作效率上有了很大的提高，而且在營銷耗資上大大減少，從而使房地產(chǎn)行業(yè)在營銷管理上做的井井有條。二十一世紀(jì)對人類社會的最大沖擊來自網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲入社會生活的各個層面，影響著人們生活的各個方面，向傳統(tǒng)的信息媒介與信息交流模式發(fā)出了挑戰(zhàn)，正改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)與生活方式。將WEB與房地產(chǎn)的銷售管理結(jié)合起來是一個新的創(chuàng)意，并且有理由相信兩者將會產(chǎn)生令人欣喜的火花。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展及PC機的日益普及，建設(shè)一個基于WEB的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)已成為大勢所趨，基于WEB的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)也將逐漸成為房地產(chǎn)商、中介、個人等在房產(chǎn)交易過程中的好幫手。該系統(tǒng)在人力和物力兩方面都具有很大的優(yōu)勢。以Web為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺突破了時空的束縛，使客戶在查找房產(chǎn)信息上更為便利，大大擴大了廣告宣傳范圍，減少信息交流成本[1]。現(xiàn)如今房地產(chǎn)信息管理平臺增強了中國房地產(chǎn)企業(yè)對房地產(chǎn)營銷的管制，使整體管理能力得以提升，為中國的房地產(chǎn)迅速崛起奠定了基礎(chǔ)。開辟的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)施行把客戶信息當(dāng)作公司的戰(zhàn)略資源方針，創(chuàng)建客戶就是上帝的管理觀念，將房地產(chǎn)營銷進程更加規(guī)范化、信息化等，這些對于房地產(chǎn)行業(yè)都有著的重大的意義。以web為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)信息管理平臺在房地產(chǎn)的營銷經(jīng)管上的功能十分強大。功能模塊里面既包含了全部的營銷管理業(yè)務(wù)，又可以提供網(wǎng)上查找，異域買房等網(wǎng)上服務(wù)，而且也使房地產(chǎn)企業(yè)更有力度的掌控客戶的基本信息，網(wǎng)絡(luò)平臺上的雙利使房地產(chǎn)的發(fā)展更為迅猛。除了以上所述的雙利，房地產(chǎn)營銷管理中的營銷系統(tǒng)是重要的組成部件，沒有了營銷系統(tǒng)，房地產(chǎn)的銷售會陷入一大困境，也增加了用戶買房用房的麻煩，創(chuàng)建并完善的營銷系統(tǒng)也會使房地產(chǎn)的營銷及管理工作的效率、精確性得到很大的提高[2]。房地產(chǎn)公司的隱藏客戶遠(yuǎn)比現(xiàn)有客戶更具有開發(fā)價值，隱藏客戶的信息對于房地產(chǎn)企業(yè)來說也是相當(dāng)重要的。精密劃分房地產(chǎn)的隱藏客戶群，迅速獲取所有客戶特別是那些隱藏客戶即還沒有買房的人的需要，只有這樣才能把市場的動態(tài)走向牢牢地把握在手中，然后企業(yè)的中心競爭能力才能夠得到有效的提高。另外，隨著房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的開辟，信息技術(shù)業(yè)得以在房地產(chǎn)營銷經(jīng)管中應(yīng)用與取得進展。第二節(jié)研究意義基于WEB的房地產(chǎn)信息管理平臺，既可以讓房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)上進行日常工作，又可以使企業(yè)、個人、公司能夠在網(wǎng)上查找自己需要的信息，而且還能有效的宣傳房產(chǎn)信息。此平臺的開發(fā)可以使成都維新科技發(fā)展有限責(zé)任公司目前房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的不足得以彌補，具有更廣泛的應(yīng)用價值，與經(jīng)濟價值。同時該房地產(chǎn)信息管理平臺將大大的擴大成都維新科技發(fā)展有限責(zé)任公司的業(yè)務(wù)范圍，與提高該公司的綜合競爭力[3]。應(yīng)用此系統(tǒng)能夠加快房地產(chǎn)交易，保障并加快交易的達成，所以此系統(tǒng)在實際應(yīng)用上具有很高的價值，而且物美價廉。并且此系統(tǒng)的存在使現(xiàn)有的房地產(chǎn)交易有了很大的革新，同時也催化了信息化的高速發(fā)展。經(jīng)過對成都維新科技發(fā)展有限責(zé)任公司考察，基于WEB的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)用B/S模式來實現(xiàn)比較合適。服務(wù)端采用Mysql5.0數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和Apache服務(wù)器，Windowsserver2000以上或Linux操作系統(tǒng)，超文本預(yù)處理器，開辟以PHPZend為基礎(chǔ)的開源架構(gòu)；用戶可以使用用戶軟件經(jīng)網(wǎng)頁搜索瀏覽系統(tǒng)來搜尋自己需要的信息抑或是用此系統(tǒng)來管理房產(chǎn)類信息。用戶可以通過此系統(tǒng)與其他用戶進行實時交流，除此之外，此系統(tǒng)還具有管理客戶信息、察看房地產(chǎn)信息并進性管理等功能模塊。用戶只需進行網(wǎng)絡(luò)注冊就可以實現(xiàn)線上投訴和溝通、察看房產(chǎn)消息。此系統(tǒng)在營銷和管理模式上打破了陳規(guī)，在房地產(chǎn)消息的管理和傳播上也在最大程度上做了便利改變，加速了用戶搜尋有效信息，不僅保障了房地產(chǎn)交易的順利達成，也使交易雙方的各自權(quán)益得到了更好的保障。所以，此系統(tǒng)不僅僅具有很高的實際應(yīng)用價值，而且在實際應(yīng)用中也收到了較好地效果[4]。第三節(jié)房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)研究現(xiàn)狀一、現(xiàn)行房地產(chǎn)信息的特點房地產(chǎn)信息是房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中最基本的內(nèi)容，同時也是房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容，系統(tǒng)服務(wù)的最根本的信息對象是房地產(chǎn)信息。作者在不斷到現(xiàn)實房產(chǎn)交易的流程中進行分析研究，總結(jié)出了房地產(chǎn)信息的特點，具體如下：1、媒體的多樣性。從房地產(chǎn)交易流程中可以發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)商家為了吸引關(guān)注量，在文本、海報、音頻、視頻等媒體介質(zhì)上傳播房地產(chǎn)信息。在宣傳方式上展示了傳播房地產(chǎn)信息的媒體具有多樣性的特點。所以，這也是房地產(chǎn)信息其中的一個特點。2、時效性。如今在房地產(chǎn)交易流程中通常會涉及到產(chǎn)權(quán)問題、權(quán)屬問題以及權(quán)益轉(zhuǎn)交問題等等。所以房地產(chǎn)信息能夠在經(jīng)濟領(lǐng)域開發(fā)出很大的潛力。并且只有在一定的時段內(nèi)這種經(jīng)濟價值才能夠徹底的體現(xiàn)出來，以獲取最多的經(jīng)濟效益。因此房地產(chǎn)信息的特點是時效性。所以，實時的信息在房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中是必須的也是有價值的，具有實際價值的，也就要求系統(tǒng)具有實時性[5]。3、客觀性。房屋是房地產(chǎn)交易過程中的流通品，而且在交易流程中的房屋必須有真實的房產(chǎn)信息。只有這樣，房地產(chǎn)交易才能得以順利達成，從而也保障了雙方的合法權(quán)益。所以說房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中的房產(chǎn)信息確認(rèn)環(huán)節(jié)保障了平臺信息的客觀真實。4、共享性。對房地產(chǎn)相關(guān)信息要求必須具有實時共享性，為了使中介，員工，企業(yè)，個人等用戶可以及時的分享這些房地產(chǎn)信息，就要求信息準(zhǔn)確、及時地聯(lián)系了房地產(chǎn)交易流程。。對房地產(chǎn)相關(guān)信息的要求是與房地產(chǎn)交易特點相對應(yīng)的。5、完整以及安全性。對信息管理系統(tǒng)提出安全性更高的要求的原因是房地產(chǎn)信息不只包括客戶基本信息、員工資料等敏感信息，還包括房源的銷售渠道，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營理念等商業(yè)機密。所以，房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)不只要保證信息的完整以及安全，還要有效防止并杜絕其他人為的原因而引起的信息丟失、泄露的事情發(fā)生[6]。二、房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的時代特點通過陸續(xù)對房地產(chǎn)信息的分析研究，總結(jié)出當(dāng)前房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)具有以下特點：1、集成化較高。因為房地產(chǎn)對社會上各方面的對象都具有影響力，不管是個體還是企業(yè)，抑或是組織、集團都可以成為房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的客戶。這就要求系統(tǒng)除了能滿足房地產(chǎn)信息的管理，營銷的管理，交易處理外，還要使不同級別、年紀(jì)、性別客戶的實際需要得到相應(yīng)的滿足。因此，這就要求房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)必須具有集成化高的特點。2、數(shù)據(jù)聯(lián)系緊密。要求房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫要科學(xué)、清晰地對實體表和關(guān)系表進行分類，而且要嚴(yán)格按照房地產(chǎn)業(yè)務(wù)邏輯流程來設(shè)計，還要設(shè)計合理和高效，在數(shù)據(jù)方面，查詢速度上要有所提升而數(shù)據(jù)冗余應(yīng)盡可能減少是因為房地產(chǎn)信息與用戶信息，房地產(chǎn)信息與交易信息，用戶信息與交易信息之間比較頻繁的傳遞、特別緊密的聯(lián)系[7]。3、簡單容易。房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)所涉及到的用戶大多數(shù)不是與計算機有關(guān)的專業(yè)的，所以用戶在面對房地產(chǎn)繁雜的業(yè)務(wù)操作流程以及大量的信息的時候，如果房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)系的設(shè)計的不夠簡單化、人性化用戶可能會出現(xiàn)操作失誤或者是不會操作，從而就不能提高用戶工作效率以及房地產(chǎn)信息管理水平。所以，房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的人性化，簡單化也是重要特點之一。4、系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)化。各大地產(chǎn)公司出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的房產(chǎn)交易的跨區(qū)域、工作地點比較分散、員工人數(shù)過多的新特點是伴隨著著地產(chǎn)商經(jīng)營范圍的不斷擴大出現(xiàn)的。這使得房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)突破了時間和地域的限制。因此，系統(tǒng)往往會采用B/S或者是C/S，以及兩者公用的體系結(jié)構(gòu)，來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運行，讓身處各地的用戶都能通過INTERNET來的使用該系統(tǒng)[8]。5、安全性高。因為房地產(chǎn)信息涉及到巨大的經(jīng)濟價值，因此房地信息產(chǎn)管理系統(tǒng)具有很高的安全性與穩(wěn)定性要求，系統(tǒng)要能保證系統(tǒng)里的各方面的資源會有該校的保護。所以，不僅要使用如防火墻等方面的安全保障方法還要對有關(guān)數(shù)據(jù)加密來加強系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)要提高用戶身份的合法性認(rèn)證的級別，就要防范非法用戶通過偽造合法身份等違法手段進入到系統(tǒng)中去獲取重要信息。綜上所述，房地產(chǎn)信息產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)交易工作效率以及房地產(chǎn)信息管理水平，從而實現(xiàn)房地產(chǎn)交易過程中的信息流以及業(yè)務(wù)流的統(tǒng)一。另一方面，系統(tǒng)要向網(wǎng)絡(luò)化、易用化、集成化的方向發(fā)展，系統(tǒng)不僅具有優(yōu)良的安全性和可靠性還要具有易于維護及擴展等特點。三、現(xiàn)行房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)面臨的問題由于外國的信息技術(shù)發(fā)展的比較早，而且外國的信用機制相對來說也比較健全，也相對來說比較發(fā)達，所以早早的就實行了網(wǎng)絡(luò)化管理房地產(chǎn)信息?，F(xiàn)如今的中國已經(jīng)意識到了有必要也急需在本國創(chuàng)建房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)并已經(jīng)開始著手創(chuàng)建，而且在全國領(lǐng)域內(nèi)已有大部分區(qū)域開各自開辟了能夠自給自足的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，目前較有成效的是我國已經(jīng)初步達成了房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的自動化以及信息化，雖然在很大的程度上推進了房產(chǎn)交易的業(yè)務(wù)以及房地產(chǎn)信息管理工作效和協(xié)同同時也具有一些問題，總結(jié)了以下特點：1、系統(tǒng)功能的單一性?，F(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)正在使用的房地產(chǎn)管理系統(tǒng)，沒有有機地把在一個系統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)管理像組織機構(gòu)管理以及人力資源管理結(jié)合在一起，而對各種業(yè)務(wù)網(wǎng)上的運作是通過使用多個系統(tǒng)協(xié)調(diào)同時工作來實現(xiàn)的，這樣導(dǎo)致信息流通復(fù)雜，而且不安全，用戶需要注冊好幾個賬號，并且這些協(xié)同系統(tǒng)大多數(shù)只是停留在房地產(chǎn)主營業(yè)務(wù)管理上。所以目前應(yīng)用的這種散在存在的信息管理體制不僅浪費了有效資源，而且將麻煩也帶給了房地產(chǎn)公司和客戶，影響了公司的經(jīng)濟效益，與此同時企業(yè)消息流動延遲、流動信息的不安全、企業(yè)管理需求上不能得到滿足種種問題也隨之出現(xiàn)[9]。2、統(tǒng)計業(yè)務(wù)信息比較的困難。目前所能使用的管理信息系統(tǒng)對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)活動信息不能能清楚地描述出來。如何才能有效的描述出房地產(chǎn)行業(yè)的項目開發(fā)進度、銷售狀況等活動？房地產(chǎn)航行業(yè)所包括得信息種類繁多，必須要使用大規(guī)模元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)才可以清楚的把房地產(chǎn)行業(yè)的項目開發(fā)進度、銷售狀況等活動描述出來。之所以造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗余高，管理效率較低、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的效率比較低、查閱信息比較困難的狀況的原因是現(xiàn)在的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)不能對房間銷售管理、客戶和合同信息以及樓盤銷售狀況等有效的信息進行科學(xué)有效、合理安排的管理。3、不具有較強擴展性。房地產(chǎn)信息系統(tǒng)建立的目的是建立一個完整、靈活的工作流基礎(chǔ)平臺、全面貫通企業(yè)的整個發(fā)展。擴大業(yè)務(wù)范圍、加快企業(yè)信息化，必須要拓展系統(tǒng)的功能也要進行拓展，舉個例子：處理圖形顯示、聯(lián)結(jié)歷史庫和上傳圖片增加等功能。系統(tǒng)的維護與修理困難、擴展的造價高的難題的原因是迄今為止部分系統(tǒng)還存在：不夠靈活、全面的總體設(shè)計，后續(xù)的功能拓展預(yù)沒有預(yù)留相應(yīng)的接口；不合理的模塊劃分，不清晰的子模塊間邊界；不明顯的各模塊、子系統(tǒng)接口，模塊的分拆、重用不方便等一些問題[10]。4、不能規(guī)范管理數(shù)據(jù)。向信息系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)是一個重要的環(huán)節(jié)，并且在錄入過程中，必須確保錄入的數(shù)據(jù)正確有效。不能保證錄入格式的相對安全性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的原因是系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入前，沒有完成對數(shù)據(jù)的全方位的校對，這不僅造成系統(tǒng)不能營造一個準(zhǔn)確性比較高樓盤銷售情況的統(tǒng)計、不能高效率的管控房源銷售狀態(tài)、不能保證安全儲存客戶的基本信息等信息化管理的平臺，也可能帶來系統(tǒng)維修和護理困難、利用率較低的數(shù)據(jù)重復(fù)等其他一系列問題，不能適應(yīng)科學(xué)管理的要求。5、系統(tǒng)安全型較低。信息系統(tǒng)必須確保關(guān)鍵信息的相對安全性，房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)里擁有客戶資料、企業(yè)銷售記錄、企業(yè)銷售渠道等重要信息，系統(tǒng)的安全是工作平臺和交易平臺提供信息服務(wù)的前提條件。造成管理信息系統(tǒng)難以保證系統(tǒng)重要信息的相對安全性的原因是在一些房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中，因為系統(tǒng)不科學(xué)的系統(tǒng)角色設(shè)置、不合理的權(quán)限分配的問題，又或是由于力度不夠大的安全防范的問題、不全面的系統(tǒng)安全保護手段，所以要繼續(xù)建立、操作方便、安全系數(shù)較高、擴展性強、功能完善的的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，不僅可以準(zhǔn)確及時地把握信息，獲得商機，同時，企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟效益和市場競爭實力也會得到很大提高[11]。所以，建設(shè)操作簡易、安全系數(shù)高、擴展性強、功能完善的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)并不只是實現(xiàn)、推進企業(yè)信息化建設(shè)、資源共享企業(yè)的信息的應(yīng)時之舉，還是企業(yè)管理水平提升、企業(yè)工作效率提高的關(guān)鍵之策。四、房地產(chǎn)交易信息化在國外的現(xiàn)狀1、國外房地產(chǎn)現(xiàn)狀某人在《房地產(chǎn)中介的市場選擇與發(fā)展研究》[12]中針對于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場做了深刻的研究，同時也展望了房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展前景。外國的房地產(chǎn)已經(jīng)在發(fā)展的道路上走了上百年之久。處于房地產(chǎn)發(fā)展中的中間企業(yè)或者組織對于房地產(chǎn)順利達成交易有著不容忽視的作用。房地產(chǎn)中所達成的交易多數(shù)都得依靠中間企業(yè)來順利達成，買賣房屋消息的宣傳也是依靠中間企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的。所以，中介深受大眾歡迎?！缎滦途W(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)中介經(jīng)營模式研究》[13]中，作者簡要介紹了網(wǎng)絡(luò)平臺上的房地產(chǎn)運營方式，并對房地產(chǎn)現(xiàn)有模式能夠順利進行的有關(guān)政策、法律法規(guī)做出了解釋。國外的很多國家針對房地產(chǎn)事業(yè)專門制訂了法律法規(guī)。其中詳細(xì)列述了關(guān)于房地產(chǎn)的有關(guān)政策，充分保障了各方的合法權(quán)益。這些法律法規(guī)可以保證房地產(chǎn)事業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展，也可以用來規(guī)范房地產(chǎn)中介行為。此外，在國外的房地產(chǎn)事業(yè)中，只有營銷員與經(jīng)濟人這兩種資歷的專業(yè)人士能夠進入。這兩種人的條件和能力必須同時擁有才可以獲得房產(chǎn)執(zhí)照，獲得房產(chǎn)執(zhí)照后才可以開始營業(yè)。不是只有條件和能力就可以的，后期這兩類人員每年都要參加考試進行再教育，以保障他們在工作時有較高的專業(yè)水平，也能為客戶提供良好的服務(wù)。《房地產(chǎn)估計行業(yè)研究——以青島市房地產(chǎn)評估行業(yè)為例》[14]中，作者簡要闡述了房地產(chǎn)所具有的名牌效應(yīng)，外國的房地產(chǎn)事業(yè)在房地產(chǎn)連鎖與名牌效應(yīng)上相當(dāng)看重。為了使公司的實力更加強大，很多企業(yè)選擇建立跨國公司從而來經(jīng)營房地產(chǎn)。2、國外房地產(chǎn)信息化現(xiàn)狀MultipleListingService[15]，簡稱MLS，就是眾所周知的多重上市服務(wù)，它是一種房地產(chǎn)營銷方式。20世紀(jì)在美國成立。自這種營銷模式成立之日起，就被房地產(chǎn)行業(yè)里的人士大肆推廣，同時也廣受歡迎，不僅如此，沒過多久，許多國家都廣泛應(yīng)用了這一服務(wù)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的中心思想就是供給經(jīng)紀(jì)人專門管理經(jīng)營的工具和區(qū)域性服務(wù)平臺，以共享房地產(chǎn)的營銷與房產(chǎn)信息。MLS經(jīng)過漫長歲月的實踐及磨礪，健全了嚴(yán)密的合作準(zhǔn)則，以保障房源信息的準(zhǔn)確性、可貿(mào)易性及可獲利性，確保房源信息獲得的及時性。在MLS中，會員處在公平公正的操作平臺上，這樣可以減少甚至避免惡性競爭、暗箱操作、不誠信等非法行為的出現(xiàn)。MLS能提供比較專業(yè)化的交易文件，從而使會員能夠從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中獲益。外國的信息技術(shù)已經(jīng)在逐步變革舊式的房地產(chǎn)運營模式。就美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會來看，其中容納了七十萬左右的成員，使用網(wǎng)絡(luò)的成員占總體成員的約百分之七十二，與此同時72%左右的房地產(chǎn)企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)平臺來售賣房屋。此外，信息技術(shù)的使用，較大化的減少了房地產(chǎn)的交易金額，而且也將成員的收入調(diào)配方式和就業(yè)水準(zhǔn)進行了革新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用供給了房地產(chǎn)評估企業(yè)較為智能的評估用具，大大提高了房地產(chǎn)評估的精準(zhǔn)程度和速度[16]。此外，國家之間的中介企業(yè)不僅可以使用MLS和網(wǎng)上平臺來交換房屋營銷、房源等真實信息，還可以在網(wǎng)上平臺直接經(jīng)管MLS的數(shù)據(jù)庫。同樣，這種方式也可以用于一個國家不同區(qū)域之間。五、房地產(chǎn)交易信息化在國內(nèi)的現(xiàn)狀與問題1、現(xiàn)狀(1)領(lǐng)域?qū)拸V。經(jīng)過歸并的MLS領(lǐng)域逐步擴大，較少經(jīng)營成本，加寬經(jīng)濟人業(yè)務(wù)領(lǐng)域、遍及技術(shù)等都可以作用在這一發(fā)展走向上。(2)技術(shù)水準(zhǔn)高。最早的MLS里的房源信息是紙質(zhì)的，若想查詢有關(guān)的房源消息不得不從一摞摞的MLS收集中查看，相當(dāng)繁瑣。逐漸發(fā)展的計算機技術(shù)給人們的日常生活帶來了很多的便利。第一，MLS的房源訊息能夠保存在電腦里面。第二，房源信息的搜索上更為便利，經(jīng)紀(jì)人只需將MLS的客戶端裝載到電腦上面就能夠簡便的搜尋房源信息?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使得MLS多了平臺-網(wǎng)絡(luò)平臺，經(jīng)紀(jì)人只需要通過任何能聯(lián)網(wǎng)的機器上登錄MLS即可。(3)開放性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被普遍應(yīng)用，消費人群對房源訊息的需要逐漸增加，各個區(qū)域的MLS系統(tǒng)都可以使消費者在不侵犯隱私的情況下訪問MLS系統(tǒng)并搜尋房源的有關(guān)消息。這樣以來，不僅可以讓消費人群更為徹底的通曉各種房源信息，而且也將經(jīng)紀(jì)人的日常工作難度逐步減輕，以致于經(jīng)紀(jì)人可以更好的營銷房屋。所以，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，這種現(xiàn)象是利大于弊[17]。(4)不會形成壟斷。MLS不會形成行業(yè)壟斷，主要有以下幾個原因：一，現(xiàn)下所用的MLS是由各個區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人獨立自主開發(fā)的，屬于單純的個人行徑，如今尚未建立統(tǒng)一的MLS服務(wù)系統(tǒng)。二，在MLS中關(guān)于傭金是由賣主與經(jīng)紀(jì)人自主協(xié)調(diào)商榷達成的，并不是統(tǒng)一的規(guī)則。三，就房產(chǎn)信息來說，MLS比舊式的系統(tǒng)更加開放，不會遺留信息的封閉現(xiàn)象。2、問題MLS雖然在我國已經(jīng)取得了很大發(fā)展，但是仍然存在著許多問題。主要有以下幾個：(1)《基于MLS系統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)信息發(fā)展思考》[6]中，作者對當(dāng)前MLS發(fā)展現(xiàn)狀做了總結(jié)，認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)MLS系統(tǒng)總體水平比較低?在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行當(dāng)?shù)恼w水準(zhǔn)低下，可以從下面兩個角度上看出來：第一，全國范圍的MLS系統(tǒng)尚未正式創(chuàng)建，具有地域性質(zhì)的隸屬于地方政府的房產(chǎn)交易消息不能與其他部門共同享有；第二，我國的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)體制并不是各自都有MLS系統(tǒng)，只有極少數(shù)有次系統(tǒng)，并且在這極少數(shù)擁有此系統(tǒng)的機構(gòu)里面大部分公司和經(jīng)紀(jì)人的信息化水準(zhǔn)都比較低下。(2)各自為政?！抖嘀厣鲜蟹?wù)系統(tǒng):助推房產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展》[18]中，作者對目前房地產(chǎn)信息系統(tǒng)進行了簡單的介紹，總結(jié)了存在的問題。主要有三大問題出現(xiàn)在房地產(chǎn)市場里面：首先，每個中介機構(gòu)都各行其是，任何信息都是機密狀態(tài)，互相之間各不透漏。其次，絕大多數(shù)中介企業(yè)都是自私的，將一些容易銷售的房源消息保存下來用以自己銷售，而那些較差的房源則滯留在MLS系統(tǒng)里面。最后，一部分規(guī)模較大的中介企業(yè)已然產(chǎn)生出信息網(wǎng)絡(luò)，而且發(fā)揮著一定的作用，所以，他們基本不可能與其他公司共享房源信息。(3)不能很好地實現(xiàn)共享。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)來說，要實現(xiàn)信息和傭金的共享非常困難，只有一小部分公司可以在內(nèi)部建成連鎖抑或加盟店鋪，也只有這些內(nèi)部建成的店相互之間能夠?qū)崿F(xiàn)真正的信息共享。就企業(yè)內(nèi)部的營銷信息經(jīng)管系統(tǒng)來說，MLS系統(tǒng)的房屋交易成功率在總交易中占有相當(dāng)大的份額，而且能夠較好的溝通信息。盡管如此，公司與公司之間能夠共享信息的可能性仍低的可憐。(4)很難獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?！痘贛LS系統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)信息發(fā)展思考》[19]中，作者對目前網(wǎng)絡(luò)上的房地產(chǎn)信息做進行了總結(jié)與分析，并指出現(xiàn)有的能拿到的數(shù)據(jù)基本上都是經(jīng)過包裝后的二手?jǐn)?shù)據(jù)，而獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)則是難上加難。這些二手?jǐn)?shù)據(jù)在很多情況下并不能很好地為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。僅獲取數(shù)據(jù)而言，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是最珍貴也是最難獲取的。從外國房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r不難看出，公布的房源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較為公平合理，政府機構(gòu)只是承擔(dān)發(fā)布基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的責(zé)任，而公布的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是交由公司來做分析、判斷以及加工等數(shù)據(jù)處理。市場是導(dǎo)向，政府部門只負(fù)責(zé)保證市場在正常的發(fā)展走向上前進。(5)創(chuàng)建力度小?，F(xiàn)如今我國的MLS系統(tǒng)正在努力構(gòu)建中。相對來說，搜房網(wǎng)上公布的房源信息比較真實可靠，其內(nèi)部的二手房網(wǎng)站覆蓋了全國二十九個都市，主要是京津滬穗等，這些地域的房源訊息高達上百萬。將房源發(fā)布系統(tǒng)信息化作用的除了公布房源訊息的搜房幫就是同搜房網(wǎng)一塊發(fā)布產(chǎn)品的易搜網(wǎng)。搜房網(wǎng)體制是我國的MLS系統(tǒng)的剛剛起步，主要是進行信息的公布。另外，北京森川世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司效仿外國MLS系統(tǒng)的操作模式開發(fā)出了RELS系統(tǒng)，此系統(tǒng)雖然在中國還沒有廣泛實行但其在共用房源信息上做的相當(dāng)不錯[20]。第四節(jié)論文的主要研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)論文會將當(dāng)下管理系統(tǒng)的特點與房地產(chǎn)行業(yè)的特色有效的結(jié)合在一起，就房地產(chǎn)行當(dāng)?shù)男畔贤ǚ绞健I(yè)務(wù)流程進行剖析研究。首先要做的就是調(diào)查研究信息管理系統(tǒng)，將形形色色的web技術(shù)進行比對，拆分現(xiàn)下的信息系統(tǒng)架構(gòu)，從而對當(dāng)前信息管理系統(tǒng)的需求、設(shè)計及研發(fā)有關(guān)的方式和流程進行全面的概括。其次，對于現(xiàn)實中房地產(chǎn)訊息經(jīng)管系統(tǒng)的需求則需要有關(guān)人員進行就地考查，并根據(jù)前面總結(jié)的需求分析的方法對系統(tǒng)需求做剖析。然后，依照考查得出的系統(tǒng)分析文本來策畫系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊以及數(shù)據(jù)庫，從而獲取系統(tǒng)設(shè)計初稿。最后，依照系統(tǒng)設(shè)計初稿進行開發(fā)系統(tǒng)并進行調(diào)試，直到順利完成系統(tǒng)測驗。文章末尾，作者就本文與本文所述的系統(tǒng)進行了大致的概括闡述，同時，也對其以后的發(fā)展走向進行了展望。該論文所研究內(nèi)容的主要框架如圖1-1所示：緒論緒論信息管理系統(tǒng)研究的相關(guān)技術(shù)房地產(chǎn)信息管理平臺需求分析房地產(chǎn)信息管理平臺的設(shè)計房地產(chǎn)信息管理平臺的開發(fā)結(jié)論與展望圖1-1論文研究的框架電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文第二章信息管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)研究第一節(jié)WEB技術(shù)一、概述WEB全稱worldwideweb，簡稱www，譯名萬維網(wǎng)或全球信息網(wǎng)。WEB是信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)和超文本技術(shù)的綜合體，這種技術(shù)的綜合主要基于客戶/服務(wù)器（B/S）方式，是WEB技術(shù)還是一種基于超文本（Hypertext）方式的信息查詢、瀏覽與共享技術(shù)。瀏覽器軟件及一連串的協(xié)議大致構(gòu)成了所謂的web技術(shù)，用戶可以用瀏覽器來察看網(wǎng)上的文檔、圖片、視頻、音頻等信息，并且可以使用瀏覽器發(fā)送一些數(shù)據(jù)到服務(wù)器或其他用戶上。由于web技術(shù)擁有不用約束客戶端系統(tǒng)，占用較少而不用特意安裝軟件，在革新系統(tǒng)及維護上較為便利等特點，其在全球所有地域內(nèi)可以廣泛的被應(yīng)用。二、Web的主要特點及其構(gòu)成Web體制包含了五大基本元素：1、web服務(wù)器。Web服務(wù)器指的是散布在網(wǎng)絡(luò)上、可以供給信息儲存和共享服務(wù)的計算機。用戶在web上瀏覽到的消息，背后則是形形色色的服務(wù)器，即服務(wù)器是web服務(wù)最中心也是最小最基本的結(jié)構(gòu)單元。2、Web瀏覽器。用戶可以在其上面察看各種訊息，此工具的的接口是比較人性化的，web服務(wù)的主要目標(biāo)是瀏覽器。3、瀏覽器與服務(wù)器之間的通信協(xié)議HTTP（HypertextTransferProtocol）即超文本傳輸協(xié)議。此協(xié)議主要橋聯(lián)服務(wù)器和客戶端瀏覽器從而進行信息交流，HTTP是webB/S方式的中心協(xié)議[21]。4.HypertextMarkupLanguage超文本標(biāo)記語言，簡稱HTML，主要用于撰寫web文檔。HTML語言主要是組織與服務(wù)器上數(shù)據(jù)裝載有關(guān)的專門準(zhǔn)則，為用戶瀏覽信息帶來便利。此類協(xié)議主要鑲嵌在瀏覽器里面。5、UniversalResourceLocator-統(tǒng)一資源定位器，簡稱URL，主要用于web資源的標(biāo)記。用戶可以使用URL將散布在全球的服務(wù)器快捷的找出來，另外，在記錄方面，只需記住簡單的URL而不用記住那些繁雜的IP即可。Web具體提點如下：Web在資源散布上比較廣泛；web跟平臺之間沒有關(guān)聯(lián)性；Web支持種種信息資源與媒介；除此之外，創(chuàng)建Web的花銷較低，信息搜尋的速度也比較快，所以Web應(yīng)用比較普遍。就Web的幾個特點做以下闡述：（1）Web的圖形化和易操作性Web的圖像化與便于操作是Web主要的特性，Web能夠供給客戶文檔、音頻、視頻、圖像、插件等形形色色的媒介信息，信息呈現(xiàn)上更具有多樣性。操作界面簡單易懂，用戶只需用鼠標(biāo)就能完成正常的操作像察看信息、跳轉(zhuǎn)頁面等[22]。（2）Web與平臺無關(guān)Web信息的訪問可以通過各種瀏覽器來進行，它既不需要在指定的系統(tǒng)上進行，也不需要在特制的計算機上進行，不管瀏覽器是哪種，Web系統(tǒng)的呈現(xiàn)界面是一致的。所以，Web信息可以在裝載了客戶端的windows電腦上查看，也可以在移動裝備上完成對系統(tǒng)的訪問。（3）Web是分布式的。這里所說的分布式既包括了服務(wù)器的位置遍布全球各個區(qū)域，又指用戶也是存在于全球各地的，而且還指出在同樣頁面上供應(yīng)的文檔、圖像、視頻等數(shù)據(jù)不一定來自同一個服務(wù)器。Web分布式為Web技術(shù)提供了靈活多變的樣式。（4）Web是動態(tài)的。Web上的信息是實時替換的，每時每刻都在革新著新的內(nèi)容像實事播報系統(tǒng)，天天都有許許多多的信息。Web的這種特性，提高了研發(fā)多種能滿足實際要求的Web信息系統(tǒng)的可能性。（5）Web是交互的。Web是交互的既是指用戶在瀏覽器中能夠?qū)崿F(xiàn)Web信息之間的交互操作，增添了信息在交互過程中的樂趣，也是指用戶在瀏覽網(wǎng)頁是能夠與Web服務(wù)器實現(xiàn)交互，從而獲取有意向的信息，例如系統(tǒng)在收到用戶輸入的關(guān)鍵詞時，能夠盡可能的將與之相關(guān)的信息反向呈現(xiàn)給用戶[23]。三、Web應(yīng)用開發(fā)技術(shù)的分類鑒于Web采用的是B/S模式，而且此模式主要包含了兩種關(guān)鍵技術(shù)即Web客戶端與Web服務(wù)端技術(shù)，所以對此兩種技術(shù)做以下簡單闡述：1、Web客戶端技術(shù)Web客戶端主要負(fù)責(zé)用戶交互端口的供給和呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，Web客戶端設(shè)計也可以稱做Web前端設(shè)計。Web前端的開發(fā)內(nèi)容包括JavaScript，HTML，F(xiàn)lash,JavaApplets和目前正在走向正軌HTML5及DHTML。（1）HTML。又叫做超文本標(biāo)記語言，稱做HTML（HypertextMarkupLanguage），它是Web頁面中最基本的標(biāo)記語言。在HTML里相對來說比較關(guān)鍵的是網(wǎng)頁排版對象與級聯(lián)樣式表即CCS。網(wǎng)頁排版對象是能夠應(yīng)用DIV或者Table等獎網(wǎng)頁上的信息進行合理的布局。CCS則是能掌控每個排版對象的呈現(xiàn)效果。隔離排版對象和CCS，能夠?qū)㈨撁娴某尸F(xiàn)形式及內(nèi)容合理的分隔開來，從這一點上來看，不僅能夠很方便的保護站點的外貌，而且HTML的文本代碼也可以做到足夠簡化，從而使瀏覽器的加載時間大大減少。儲存于文檔中的頁面內(nèi)容，在另一個文件或者HTML的其他部分存放用于定義表現(xiàn)形式的CSS規(guī)則[24]。（2）Flash。它是現(xiàn)今比較流行的能夠播放動畫和相關(guān)視頻的一種插件。Flash具有體積微小，制圖效率高，擁有時間軸及幀的開辟方式等優(yōu)點，比較適合動畫的開發(fā)，同時能夠識別ActionScript腳本語言，所以Flash在交互性能及呈現(xiàn)方面表現(xiàn)良好，F(xiàn)lash能夠開發(fā)出網(wǎng)頁應(yīng)用程序以及網(wǎng)頁游戲，這一獨特的優(yōu)點廣受大眾歡迎。（3）JavaApplets。JavaApplet是Java的縮小版或者說是其中的一個小部件。Java可以建立比其小的應(yīng)用程序，此程序只要是在安裝有java的瀏覽器上都可以運轉(zhuǎn)，javaapplets能夠?qū)崿F(xiàn)用戶之間良好的交互效果，能夠開發(fā)形形色色的應(yīng)用程序，但其開發(fā)的困難度較為巨大，而且在程序運轉(zhuǎn)時占用的內(nèi)存也比較大，所以JavaApplets并沒有得到廣泛的應(yīng)用小應(yīng)用程序。（4）腳本程序。即通常所說的腳本語言，它能夠嵌在HTML文檔中應(yīng)用。使用腳本程序能夠提高靜態(tài)信息的交互性，提升Web頁面的趣味性與實用性。JavaScript是目前應(yīng)用極其廣泛的腳本語言。Javascript擁有強大的功能，能夠?qū)嵭杏脩敉ㄟ^瀏覽器所做的所有操縱，除此之外還擁有優(yōu)良的接口如javascript能夠和Actionscript、Web服務(wù)器實現(xiàn)交互。當(dāng)下應(yīng)用比較多的ajax一步執(zhí)行方式、jquery以及DHTML技術(shù)都是以javascript為基礎(chǔ)進行開辟的。在超文本標(biāo)識語言里面，JavaScript是關(guān)鍵的部分，更是不可或缺的[25]。（5）DHTML。DHTML簡單來說就是動態(tài)的HTML，與其靜態(tài)相對立。DHTML是一種組合式語言而不是全新的語言，它是HTML、CSS及JavaScript(或客戶端腳本)的有機組合。DHTML包含的CSS與客戶端腳本不是有關(guān)文本的鏈接，而是直接呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上。DHTML整體應(yīng)用了已有的網(wǎng)頁制作技術(shù)、語言標(biāo)準(zhǔn)，以致于可以取得雖然下載已經(jīng)完成，但仍能實現(xiàn)隨時變換網(wǎng)頁效果的思想理念。（6）HTML5。在HTML4.01發(fā)布后，后來出現(xiàn)的HTML5和其它標(biāo)準(zhǔn)在1999年12月后就不能再使用，而部分公司共同建立的Web超文本應(yīng)用技術(shù)工作組即WebHypertextApplicationTechnologyWorkingGroup簡稱WHATWG，其目的是推動web標(biāo)準(zhǔn)化運動的發(fā)展，WHATWG在二〇〇四年開發(fā)了WebApplications1.0，即現(xiàn)在所用的HTML5草案的最原始名稱，W3C在二〇〇七接收并建立了全新的HTML團隊。二〇〇八年一月二十二日，HTML5的首次正規(guī)草案發(fā)布。HTML5不僅加強了Web頁面的呈現(xiàn)功能而且還添加了本地數(shù)據(jù)庫等新性能。除此之外，人們經(jīng)HTML5還可以在網(wǎng)頁上添加視頻和游戲[26]。2、Web服務(wù)端技術(shù)Web服務(wù)端從原始的靜態(tài)開辟逐漸演化到了如今的動態(tài)開辟，包含了JSP、PHP、CGI、服務(wù)器、ASP.NET等技術(shù)。（1）Web服務(wù)器技術(shù)。Web服務(wù)器技術(shù)的內(nèi)容包含了系統(tǒng)的軟件與硬件的搭建，數(shù)據(jù)庫服務(wù)的搭建，服務(wù)器的安全方式和建立服務(wù)器的規(guī)定等關(guān)鍵內(nèi)容。（2）CommonGatewayInterface，公共網(wǎng)關(guān)接口技術(shù)，簡稱CGI。世界上第一種可以依據(jù)服務(wù)器實際運行時的狀況自主形成HTML頁面的技術(shù)就是CGI。NCSA于一九九三年擬定了CGI1.0的規(guī)范草案，一九九五年擬定了CGI1.1，一九九七年擬定了CGI1.2。CGI技術(shù)能夠經(jīng)服務(wù)器的客戶端軟件依照客戶的實時需求，自主的形成不一樣的HTML頁面，這可以讓客戶端可以動態(tài)地與服務(wù)端實現(xiàn)信息的交換[27]。CGI技術(shù)的廣泛使用，各種各樣的web應(yīng)用進入人們的生活：可以使人們更加方便交流的聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇、可以在全球各地實現(xiàn)交易的商業(yè)貿(mào)易活動——電子商務(wù)、信息的查詢、全文檢索的實現(xiàn)等，還有比較快速方便的信息服務(wù)，如：信息的檢索、交換、處理等也越來越受人們的歡迎。（3）PersonalHomePageTools技術(shù)。簡稱PHP，它是一種能夠鑲嵌在HTML文檔中的一個腳本語言，其也能夠在服務(wù)器端執(zhí)行，它混合了Perl、C、PHP自創(chuàng)新的語法以及Java，運用范圍廣泛。PHP具有完全開源，運行速度快等優(yōu)點。（4）ASP.NET技術(shù)，由微軟開發(fā)并用于運轉(zhuǎn)Web程序的。Vb/C#語言用于開辟ASP.NET，微軟供應(yīng)了開發(fā)者VisualStudio集成的ASP.NET的運轉(zhuǎn)氛圍以及很多的控件，相比之下開發(fā)的困難程度稍微低了一些。但鑒于IIS和Windows服務(wù)器耗資較大，布置起來也比較困難，致使ASP.NET并沒有被普遍應(yīng)用。（5）JSP技術(shù)，Java供應(yīng)的能夠開辟服務(wù)器的部件，關(guān)鍵是J2EE。JSP有能夠快速的運行，系統(tǒng)比較穩(wěn)固，針對對象等特點。但是JSP相當(dāng)難開發(fā)，服務(wù)器的創(chuàng)建也相當(dāng)困難。多數(shù)情況下不用此技術(shù)。第二節(jié)C/S與B/S結(jié)構(gòu)軟件在技術(shù)上的對比系統(tǒng)軟件運行時所使用的層次結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)中的應(yīng)用模型，比較常見的應(yīng)用模型有：C/S模型與B/S模型。兩種模型均可用來進行系統(tǒng)開發(fā)，以下就兩種模型簡單的說明。在C/S結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心內(nèi)容是服務(wù)器（Server），客戶端是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，同時也是服務(wù)對象的基礎(chǔ)。在該結(jié)構(gòu)中，系統(tǒng)將根據(jù)任務(wù)的不同分給客戶端或是服務(wù)器處理，這樣一方面既能夠降低系統(tǒng)通訊的費用，另一方面可以降低服務(wù)器運算開銷。B/S結(jié)構(gòu)，也稱作瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，是目前較為流行的信息管理系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)，在B/S結(jié)構(gòu)中，工作界面通過Web瀏覽器來實現(xiàn)，客戶端即瀏覽器只進行少量的運算，服務(wù)器端進行主要事務(wù)邏輯的工作，從而形成了大家所說的三層結(jié)構(gòu)，這樣的結(jié)構(gòu)模型大幅度降低了戶端的電腦工作負(fù)荷，使用戶的總成本降低，但是客戶端與服務(wù)器需要實時的傳輸大量的數(shù)據(jù)，并且對服務(wù)器端的運行能力要求很高，特別是在許多用戶在同一時間使用該系統(tǒng)的時候。WEB是worldwideweb的簡寫，又叫做www，翻譯成中文名字就是萬維網(wǎng)，也可以叫做全球信息網(wǎng)。它是一個綜合體，由信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)和超文本技術(shù)組成。他的運作方式通過（B/S）來實現(xiàn)?？梢酝ㄟ^超文本的方式來進行信息的查詢，瀏覽與共享技術(shù)。WEB科技是指由一些復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議構(gòu)成的完整體系。使用者借助瀏覽器來獲得一些自身所需要的圖片，文字等資料。而且可以通過瀏覽器與他人傳輸分享自己擁有的資料文件，極大的方便了人們的生產(chǎn)生活。由于當(dāng)代的WEB科技理能夠幫助使用者獲得并分享資料文件的特性，并且它的使用方法較為簡單，不需要用戶下載特殊的軟件，也沒有客戶端的強制限定，并且能夠做到實時傳輸，不會耗費過長時間，極大的節(jié)約了使用者的時間成本等優(yōu)勢。所以WEB技術(shù)是目前被世界上大部分使用者用來傳輸分享文件最主要的方式[28]。圖2-1B/S架構(gòu)總體來說B/S模式比C/S模式具有很多的優(yōu)點，以下簡要說明B/S的優(yōu)點。（1）數(shù)據(jù)安全性。C/S結(jié)構(gòu)軟件的數(shù)據(jù)分布特性，可能會造成客戶端具有一定的管理數(shù)據(jù)的權(quán)限，這就在一定程度上威脅了數(shù)據(jù)的安全。數(shù)據(jù)的輕易泄露是因為在比較多個正在使用中的大型的異地軟件，C/S結(jié)構(gòu)需要在有需求的地方安裝多個服務(wù)器，并且這些服務(wù)器之間需要可以進行數(shù)據(jù)同步。相比之下，在B/S結(jié)構(gòu)中，總部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器集中存放著數(shù)據(jù)，因此，客戶端無需進行數(shù)據(jù)同步，所以B/S相對于C/S來說具有更好的數(shù)據(jù)安全性。（2）數(shù)據(jù)一致性。在C/S結(jié)構(gòu)下，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是分級存放的，因而數(shù)據(jù)同步也是分級進行的。下一級的務(wù)器每天完成同步之后，才能對進行上一級數(shù)據(jù)同步。因為每一級的數(shù)據(jù)不可能做到同時同步，這就為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步造成較大的困難。這些信息也就無法用于決策的原因是數(shù)據(jù)無法一致。在B/S的結(jié)構(gòu)下，需要集中存放數(shù)據(jù)，客戶端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就可以直接進入到中央數(shù)據(jù)庫，所以在B/S模式下數(shù)據(jù)的同步相對容易解決[29]。（3）數(shù)據(jù)實時性。由于C/S系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步化比較困難，而且在大型應(yīng)用里，C/S結(jié)構(gòu)中，如果想隨時隨地查詢現(xiàn)在業(yè)務(wù)的發(fā)生情況會相對困難，用戶看到的大部分都不是實時數(shù)據(jù)；而B/S模式下，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實時的更新，用戶在B/S系統(tǒng)里看到的一般為實時數(shù)據(jù)，因此相對C/S來說，B/S具有較高的數(shù)據(jù)實時性。（4）數(shù)據(jù)溯源性。由于需要集中存放B/S結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，因而系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠直接追溯到系統(tǒng)各個子模塊下的原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，因此在B/S結(jié)構(gòu)的模式下數(shù)據(jù)具有較強的溯源性；在總部很難查到各級模塊的原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)較弱的可溯源性是因為C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)只上傳中間報表數(shù)據(jù)的目的是使得數(shù)據(jù)通信量盡可能減少。（5）服務(wù)響應(yīng)及時性。這就導(dǎo)致了其服務(wù)響應(yīng)時間相對較長是因為C/S結(jié)構(gòu)分布的的應(yīng)用，需要每一個使用節(jié)點都安裝程序，所以整個系統(tǒng)需要很長的重新部署時間進行很小的改進、而且在重新部署的時候，所有的業(yè)務(wù)的更新都必須暫停，以保證各程序版本的一致性。在B/S結(jié)構(gòu)下，軟件應(yīng)用大多數(shù)都集中在總部服務(wù)器上，項目施工得各參與方的節(jié)點上沒有任何程序，全部應(yīng)用程序會隨著一個程序的更新而更新，這樣可以達到快速及時地響應(yīng)[30]。第三節(jié)PHP技術(shù)簡介PHP（HypertextPreprocessor），漢語里稱為超文本預(yù)處理器，它的本質(zhì)是一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的語言，由于它具有很多優(yōu)勢，比如能夠不受區(qū)域的限制，能高速更新而且能夠很好的處理數(shù)據(jù)交換。另外它還可以完全保證使用者的信息安全，而且能夠免費使用。因此目前它被大量的網(wǎng)絡(luò)使用者用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的語法軟件。除此之外，PHP使用過程中也有很多優(yōu)勢：對于一般的使用者來說PHP的語言形式是比較容易理解和使用的，運行速率也比較快速，拓展性能和代碼開源也比其他軟件好，全部的數(shù)據(jù)庫都適用，可以跨越網(wǎng)絡(luò)平臺的限制等。以上優(yōu)點吸引著使用者選用PHP軟件來開展語言體系，同時也是PHP能夠快速擴展使用廣泛的重要因素。1、PHP的功能概述《基于Linux平臺的觸屏式EPOS系統(tǒng)的研究和設(shè)計》一文中，作者對PHP做了講解，對于PHP的優(yōu)點給予了肯定。借助PHP在拓展性能和代碼開源上的優(yōu)勢，現(xiàn)在很多的企業(yè)或個體使用人發(fā)掘了一些十分具有特殊性的PHP性能模式。PHP能夠借助這些特殊的模式來完成經(jīng)常使用的一些性能，最容易的比如:文字的書寫檢驗，資料格式的轉(zhuǎn)變，計算日歷日期，一些文字圖片的簡單處置，密碼服務(wù)，郵箱服務(wù)等，并且具有很強的服務(wù)器資料處置性能[31]總的來說，WEB所有的功能PHP都可以完成，同時PHP可以使用開源的模塊，這就導(dǎo)致PHP開發(fā)難度較WEB大大減小。2、數(shù)據(jù)庫永久連接PHP有個別的開發(fā)軟件不具備的功能就是永久的數(shù)據(jù)庫的連接。永久的數(shù)據(jù)庫連接的意思是當(dāng)你在運行頁面的同時無需結(jié)束正在進行的信息傳輸連接。這個功能運行的程序一般是PHP軟件能夠在接收到數(shù)據(jù)庫永久連接的申請的時候自動檢驗軟件中有沒有一樣的連接。若檢測到有一樣的這個連接就會被運用，若沒有軟件會自動重新建成新的數(shù)據(jù)庫連接。數(shù)據(jù)庫連接相同是指使用者的姓名，密碼一樣，數(shù)據(jù)庫使用主機的相同。這樣的連接方式極大的加速了PHP軟件的查找效率[32]。但是這樣的連接方式也存在著性能缺陷，永久的數(shù)據(jù)庫連接無法做到“使用者對話”，同時也無法做到有效率的組織規(guī)劃。這個性能缺陷是非永久連接和永久連接都無法做到的。第四節(jié)后臺數(shù)據(jù)庫MYSQL在數(shù)據(jù)庫中的信息資料一般的存在方式是有組織結(jié)構(gòu)的二維表，這樣的方式可以幫助簡化日常的查找使用，增添刪減信息的使用過程。平時生產(chǎn)工作過程中，我們都會使用數(shù)據(jù)庫來記錄下存儲信息資料，例如：產(chǎn)品的數(shù)量級對應(yīng)價位；企業(yè)人員的具體通訊地址等等。將這些信息資料收集起來并依照特定的層次結(jié)構(gòu)錄入數(shù)據(jù)庫便組成了一個完整的數(shù)據(jù)庫。文中講到的數(shù)據(jù)庫專指的電腦程序，修改程序就能夠幫助使用者完成修改數(shù)據(jù)庫中的信息資料，管理信息資料等一系列操作。AdabasD、DBA、dBase、dbm、filePro、Informix、InterBase、mSQL、MySQL、MicrosoftSQLServer、Solid、Sybase、ODBC、oracle、oracle、PostgreSQL等通常是我們經(jīng)常所使用的數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用體系。由于每個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用體系都有自己的特殊之處，在這里不能一一講解。本文主要講解的是本研究體系所用的MYSQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用體系。之所以選用MYSQL系統(tǒng)，是因為此系統(tǒng)較其他系統(tǒng)而言有很多優(yōu)勢:能夠容納多個使用者同時使用，運行線程多，速率快，無須繳費使用，占用空間較少，最重要的是能夠跨越不同的平臺使用開放源代碼[33]。這些優(yōu)勢使得因此MYSQL從剛開始出現(xiàn)到目前的大規(guī)模使用，僅僅用了幾年。目前的PHP軟件系統(tǒng)幾本完全使用的是MYSQL應(yīng)用體系,而其余的用于編排語言的的體系有很多也在使用MYSQL數(shù)據(jù)庫?？偟膩碚f，MYSQL數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢使得它沒有迅速的被其他軟件系統(tǒng)代替的重要原因，所以本研究系統(tǒng)也會使用MYSQL數(shù)據(jù)系統(tǒng)。第五節(jié)WEB服務(wù)器ApacheWEB系統(tǒng)的有效運行是WEB服務(wù)器使用中最重要的內(nèi)容，現(xiàn)在使用最為廣泛的WEB服務(wù)器包括MicrosoftIIS，IBMWebSphere，BEAWebLogic，Apache，Tomcat。以下重點講述研究系統(tǒng)中使用的Apache服務(wù)器。Apache服務(wù)器的使用同樣也是不用繳費的，可以保證系統(tǒng)的安全性，最重要的是能夠跨平臺執(zhí)行。也是當(dāng)今社會使用較為廣泛的一種服務(wù)器。Apache服務(wù)器被廣泛應(yīng)用也是因為它在很多方面都有優(yōu)勢。例如：《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為監(jiān)控可視化系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)》[34]中，使用HTTP/1.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、腳本（CGI）、能夠通過超文本傳輸協(xié)議認(rèn)證、能夠識別Perl語言、同時還有代理服務(wù)器的性能。通過計算機主機名和IP地址的限定，使用者能夠管理訪問。服務(wù)器的運行現(xiàn)狀與能夠定制的程序。使用者能夠使用Web目錄；也能夠做法虛擬主機、實時傳輸資料信息、能夠使用SSI命令、能完成Socket的安全連接、可以得到使用者的會談內(nèi)容、運行多線程的任務(wù)。Apache服務(wù)器能與PHP有效配合，可以穩(wěn)固PHP程序的高效安全運行。在目前的服務(wù)器里只有它它能完美的為PHP系統(tǒng)服務(wù)。所以這個研究系統(tǒng)也會運用Apache服務(wù)器。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文第三章需求分析需求分析理論是指在具體調(diào)查解析后發(fā)現(xiàn)待解答的問題，對這些待解答問題再進行剖析，搞明白解答這些問題的具體需求，也就是在解答問題過程中語言的資料信息，預(yù)知結(jié)論以及最終結(jié)果。通常來講，程序系統(tǒng)所說的“需求分析”一般是說要了解編寫程序的要求，也就是程序軟件需要做的事。一般系統(tǒng)的需求分析則是說一個完整的程序編寫的著手點，這將會直接決定整個程序系統(tǒng)的成功與否，因此是至關(guān)重要的部分。而此部分的的最主要的任務(wù)就是程序編寫人員及開發(fā)人員要在了解客戶的具體要求之后，再依據(jù)客戶的要求進行需求分析并提出具體可行的方案。第一節(jié)系統(tǒng)目標(biāo)本課題研究的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)是一個開放的綜合信息管理平臺，它能夠滿足人們發(fā)布、查詢、管理房地產(chǎn)信息的需求。該系統(tǒng)具有常有系統(tǒng)的高效性和穩(wěn)定性，并且在這個基礎(chǔ)上還能保證整體的靈活性和可擴展性，這樣就為以后的應(yīng)用和業(yè)務(wù)辦理提供了一個廣闊的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的平臺。眾所周知，本課題研究的房地產(chǎn)建立資料分析體系的原因是要提升他們的企業(yè)人員管理能力和資料信息處理速率，通過房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)來保證房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)的安全并提高企業(yè)的服務(wù)能力。以下將會舉例說明：1、管理員工可以簡單便利對各種信息進行管理。因為房地產(chǎn)企業(yè)的所用工作人員是房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的用戶群體，所以，房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)首先應(yīng)該做的是進行匯總和管理有關(guān)于員工的各種信息，保證擁有以下基本的功能：員工信息錄入、修改、查詢等，保證房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理信息化的實現(xiàn)；而且還可以管理員工的工資和勞動合同，考察員工的出勤情況，保證員工的績效管理自動化的實現(xiàn)；而且還可以按照部門、組織機構(gòu)等渠道來對員工進行管理，保證企業(yè)其他業(yè)務(wù)管理和人力資源管理一體化的實現(xiàn)。2、能夠管理房源信息。本文研究的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)不僅僅是一個簡單的MIS系統(tǒng)，它還具備房源信息管理的功能。這就要求它能夠把樓盤效果圖(例如:房源周邊環(huán)境地圖、樓盤橫切圖、樓層形態(tài)、不同戶型的平面示意圖這些圖片資料都需要傳輸給資料體系，同時需要將資料存入數(shù)據(jù)庫中，以確保每個樓層的具體服務(wù)人員、權(quán)責(zé)關(guān)系、使用途徑等資料細(xì)化處理，使客戶能夠在各個方面得到具體房間的基本資料。3、合同管理功能。連接信息后簽訂合同過程中，也會存在很多問題。購房合同簽約時，買房人與開發(fā)商簽約時、買賣雙方簽訂合約時，由于需要連接房子的所有權(quán)人、房子的產(chǎn)權(quán)使用年限、房屋繼承問題等一系列資料，有時還會牽扯房屋開發(fā)企業(yè)和購買人、購房人自身和其他人的關(guān)系。假如資料分析體系針對這一系列的資料語無法做到高效的處理，效率就會降低。所以，合約資料要單獨處理，在對合約提到的資料都完全的高效分析處理的同時，也需要建設(shè)完備的資料數(shù)據(jù)出路體系，確保所需資料信息保持一致并完整。4、房地產(chǎn)商處理房房屋資料的重要環(huán)節(jié)是及時更改并高效監(jiān)管實時銷售情況和房屋資料。房屋的實時出售情況和其他的資料包括樓層位置，展覽位置。這些資料與其他的板塊之間的連接是十分密切的。所以，此時，這個體系需要把展覽位置，樓層位置，房屋信息緊密結(jié)合起來，使購房人能夠一目了然。讓用戶通過“展廳一樓座一房源”這個遞進的渠道方法查找獲得期望的房產(chǎn)信息的出售現(xiàn)狀及相關(guān)資料，簡便客戶的房屋資料的同時，也能夠?qū)Ψ课莠F(xiàn)狀最為全面的最直接的了解，使客戶最方便的獲得全面的房源資料。使這些房屋資料幫助客戶來更好的選取自己真正所需的房源。并達到房屋管理系統(tǒng)的高效運行，及時修改房源信息，保障房源資料的安全，防止被人竊取而造成房屋資料篡改，造成房屋信息不實，影響正常的生產(chǎn)生活。5、搭建站內(nèi)短信平臺，為提供用戶信息共享機制。房地產(chǎn)信息是不斷變化的，而體系需要使在不在同一地區(qū)的客戶能夠快速得到被更新的資料，使得房產(chǎn)資料能夠跨地域分享，以達到真實的資料共享。資料共享是指在體系內(nèi)搭構(gòu)區(qū)域內(nèi)的信息溝通平臺。一方面讓客戶可以向區(qū)域內(nèi)其他的客戶傳輸資料信息，使區(qū)域內(nèi)的信息平臺和其它客戶可以實時獲得和共享房產(chǎn)市場以及房源資料的完整信息?？墒且驗榭蛻粼趨^(qū)域內(nèi)信息互換平臺交談的的人員基本上是客戶自己認(rèn)識的人員，因此站內(nèi)信息平臺只能夠讓用戶在區(qū)域內(nèi)部溝通并使用，并沒有向其他區(qū)域傳輸信息文件的性能[35]。另外為便利站內(nèi)信息平臺客戶戶的使用和溝通，站內(nèi)信息模板的使用頁面是依照Foxmail、Hotmail等一些常用的的email客戶端操作習(xí)慣來進行設(shè)計實施。6、房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的安全防范能力。因為房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)不但包括了房地產(chǎn)開發(fā)商、企業(yè)員工等商業(yè)房地產(chǎn)銷售中的客戶隱私，包括客戶信息、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要商務(wù)秘密，如果房地產(chǎn)資料分析系統(tǒng)的安全性能不達標(biāo)，不能有效使用用戶身份驗證系統(tǒng)進行檢測，將很容易導(dǎo)致?lián)p失的極為重要的資料和商務(wù)秘密，造成重大的經(jīng)濟損失，客戶也會因此遭受到很大的損失。房地產(chǎn)信息必須具有很高的安全性，首先，在用戶登錄時的身份驗證方法，嚴(yán)格的合法性和真實性，防止非法用戶侵入用戶系統(tǒng)，使用的是房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的使用也破壞交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶登錄使用的敏感信息，如賬號和密碼，應(yīng)有適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)的特殊性和關(guān)鍵信息加密以保證網(wǎng)上信息溝通的安全[36]。根據(jù)這些客戶要求，需要對整體的房屋管理系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)進行分析：展廳、員工等人員的信息管理為基礎(chǔ)，以合同以及房源狀態(tài)等業(yè)務(wù)信息的管理為核心。第二節(jié)功能性需求需求是描述一個產(chǎn)品的要求或需要的功能，其最大難題是怎樣才能使得需求的定義沒有二義性，因此避免由于不符合需求而造成的開發(fā)風(fēng)險。表3-1：系統(tǒng)的功能表標(biāo)號功能分類1房源信息查詢明顯的2求購信息查詢明顯的3交易信息查詢明顯的4個人房源信息管理隱藏的5個人求購信息管理隱藏的6個人交易信息管理隱藏的7個人信息管理隱藏的8用戶管理隱藏的9交易管理隱藏的10評論管理隱藏的11系統(tǒng)設(shè)置隱藏的個人房源信息管理個人房源信息管理個人求購信息管理個人交易信息管理用戶管理交易管理信息管理系統(tǒng)設(shè)置房源信息查詢求購信息查詢交易信息查詢個人信息管理匿名瀏覽注冊用戶管理員圖3-1系統(tǒng)的用例圖一、對房源信息的查詢房源信息的查詢用例圖如3-2所示：一般用戶一般用戶管理員、房源發(fā)布者查詢房源瀏覽房源評論房源圖3-2房源信息的查詢用例圖該功能為用戶查詢和瀏覽房源信息的功能，這個功能是對于用戶完全開放的，不管是什么用戶都可以使用這個功能來尋找自己有興趣，有意向的房子。用戶可以根據(jù)他們的需求輸入要求，比如房屋大小，所在的地理位置，房屋價格等等。查詢出來的結(jié)果可以根據(jù)用戶的個人喜好進行排列，比如根據(jù)瀏覽次數(shù)來排序或是根據(jù)信息發(fā)布時間進行排序。接下來，用戶就可以根據(jù)自己的需求來選擇合適的房子了。在房屋信息頁面中，一定要直觀的顯示出該房子的地理位置，戶型大小及房屋圖片，當(dāng)然房屋價格也是必要的，是客戶能夠直觀的了解該房屋的基本信息。在客戶看完一個房屋信息之后，可以根據(jù)實際情況還對房源做出評價。對于用戶做出的評價，管理員和房源發(fā)布者有權(quán)利刪除一些不良或者惡意的評價。綜上所述，這個功能極大的方便了有買房意向的客戶，為這些用戶提供了便捷的了解房屋信息的方法，可以使用比原來更短的時間來選擇更適合自己的房屋。二、求購信息的查詢求購信息的查詢?nèi)?-3所示：一般用戶一般用戶管理員、求購發(fā)布者查詢求購信息瀏覽求購信息評論求購信息圖3-3求購查詢的用例圖該功能為用戶查詢和瀏覽求購信息的功能，這個功能是對于用戶完全開放的，不管是什么用戶都可以使用這個功能將自己的房子推銷出去。用戶可以根據(jù)他們的需求輸入要求，比如房屋大小，所在的地理位置，房屋價格等等。查詢出來的結(jié)果可以根據(jù)用戶的個人喜好進行排列，比如根據(jù)瀏覽次數(shù)來排序或是根據(jù)信息發(fā)布時間進行排序。求購的信息包括房屋的基本信息，如面積、樓層、價格、位置、新舊程度、用戶評價等，還包括求購個人或者房產(chǎn)商的信息，如個人信息，聯(lián)系方式等。該功能為用戶提供方便的求購信息查詢功能，用戶可以在最快的時間內(nèi)找到合適的買家，促進房產(chǎn)交易。三、交易信息的查詢交易信息的查詢用例圖如3-4所示：一般用戶一般用戶管理員查詢交易信息瀏覽交易信息評論交易信息圖3-4交易信息查詢用例圖該功能為用戶提供一個快速查看交易信息的功能，屬于完全公開部分。用戶利用該功能可以快速的了解到當(dāng)前房產(chǎn)趨重點是哪，以及房產(chǎn)的價格走勢等等。查詢條件包括很多：比如房屋位置、房屋價格、發(fā)布信息時間等等。用該系統(tǒng)查詢出來的內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾個方面：房產(chǎn)主要信息、有關(guān)于價格的相關(guān)問題。至于交易信息則應(yīng)該在房產(chǎn)進行交易時由系統(tǒng)自動產(chǎn)生。當(dāng)然也可以通過管理員來添加未被記錄的信息。管理員的職責(zé)就是及時檢查交易信息，包括添加、修改、刪除等。四、個人信息管理管理個人信息的用例圖如3-5所示：一般用戶一般用戶管理員添加個人信息修改個人信息刪除個人信息圖3-5管理個人信息的用例圖已注冊用戶可以修改個人信息，個人信息包括基本信息，如姓名（不要求真實姓名）、聯(lián)系方式等，這些信息屬于公開信息，還包括私密信息，如真實姓名、居住地點、工作單位等。這些信息不公開或者不完全公開。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證可以讓使用者隨時根據(jù)自己信息的變更作出及時的更改，同時系統(tǒng)要保證使用者更新信息后要保持個人信息的一致性，如當(dāng)用戶修改完聯(lián)系方式時，該用戶已經(jīng)發(fā)布的房源信息或者求購信息上的聯(lián)系方式也應(yīng)該變?yōu)樾薷暮蟮穆?lián)系方式。一般管理員應(yīng)該具有管理所有用戶信息的權(quán)限，能對一些違規(guī)使用者進行一些禁止他們繼續(xù)使用系統(tǒng)的操作。同時，超級管理員也可以進行用戶的添加、賦予用戶權(quán)限等。超級管理員應(yīng)具有創(chuàng)建普通管理員的權(quán)限，同時應(yīng)具有刪除普通管理員和收回普通管理員的權(quán)限。超級管理員與普通管理員的一個重要區(qū)別是：超級管理員具有創(chuàng)建和管理超級管理員的權(quán)限，而普通管理員沒有這種權(quán)限[37]。五、個人房源信息的管理個人房源信息的管理用例圖如3-6所示：一般用戶一般用戶管理員添加房源信息修改房源信息刪除除信息圖3-6管理個人房源信息的用例圖已經(jīng)注冊過的普通用戶可以對個人房源信息進行管理，主要包括添加房源、修改房源、刪除房源。普通用戶只能修改個人的房源信息，管理該房源的評論等，沒有權(quán)限修改其他用戶發(fā)布的房源信息。管理員應(yīng)該有權(quán)限對所有用戶發(fā)布的房源信息進行管理，有權(quán)限刪除一些不法信息，有權(quán)限對不真實的信息做出一定的修改，并且有權(quán)限添加房源信息。普通管理員添加的房源信息，除用戶本人和超級管理員以外，其他管理員無權(quán)管理。超級管理員具有管理已有房源信息的權(quán)限，但是無權(quán)添加房屋相關(guān)信息。六、個人求購信息的管理管理個人求購信息的用例圖如3-7所示：一般用戶一般用戶管理員添加房源信息修改房源信息刪除除信息圖3-7管理個人求購信息用例圖已注冊普通用戶可以對個人求購信息進行管理，主要包括房源添加