導(dǎo)游員的語(yǔ)言技能

導(dǎo)游員的語(yǔ)言技能PPT演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一優(yōu)選導(dǎo)游員的語(yǔ)言技能PPT現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一案例：令人難忘的導(dǎo)游詞

我們到達(dá)泰國(guó)時(shí)已不早了，途中已看不到窗外有什么景致。這時(shí)候，就全聽泰國(guó)當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游員在車上與我們胡聊神侃。這位導(dǎo)游四十掛零，姓洪，個(gè)子瘦高，眼睛不大，卻挺有神，透著一副精明干練的樣子?；蛟S是為了和大伙套近乎，在道過一番辛苦之后，他便主動(dòng)來了一段痛說“革命家史”。他告訴我們，自己與車上的中國(guó)游客是同根同宗。打曾祖父那一代，一家人從福建下南洋謀生，歷經(jīng)四代。雖說他自己已經(jīng)加入泰國(guó)籍，并娶了泰國(guó)人做老婆，也算為國(guó)爭(zhēng)了光，但是祖訓(xùn)在耳，沒忘了自己是炎黃子孫，華夏后裔。洋裝雖然穿在身，可心依然是中國(guó)心。還甭說，這一招真靈，立馬兒就把我們一伙兒游客與他們的感情距離拉近了。自報(bào)家門之后，他又講開了泰國(guó)的風(fēng)土人情。然后，他對(duì)大伙說，為讓親人們這幾天在泰國(guó)生活得方便，小教大家?guī)拙溆玫弥奶┱Z(yǔ)，好說好記，一點(diǎn)兒不難。比如：肚子餓了找餐廳，就叫“恨大?！?；買東西問價(jià)叫“偷來”；太貴了就說“拍馬”；夸小伙子長(zhǎng)得帥，叫“老媽媽”；要是說姑娘漂亮，則說“水晶晶”。大哥、大姐叫“屁”。說到這兒，他告訴大伙，為了大伙，為了親熱，以后可以叫他洪“屁”，不過千萬別跟“紅屁股”鬧混了，那可是猴子的專利。要么，干脆按照當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣叫他“屁”洪就好了。接著他開玩笑地問道，車上有沒有姓方的先生，要是有就叫“方（放）屁”，要是有姓馬的，就成了“馬屁”。這一段打科打諢，虛實(shí)難辯的神侃，逗得大家前仰后合，大伙心中的最后一道心理警戒線全被他這番神侃徹底沖垮了，思想上也完全被這位泰國(guó)的導(dǎo)游徹底地繳了械，成了他的俘虜。這可謂：談笑之間，檣櫓灰飛煙滅。現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一1．看完這個(gè)案例，對(duì)泰國(guó)這個(gè)地陪有什么感覺？2．想一想，導(dǎo)游語(yǔ)言有什么作用，我們應(yīng)該怎樣提高自己的語(yǔ)言技能？思考現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用原則導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)教學(xué)模塊導(dǎo)游語(yǔ)言的功能導(dǎo)游講解技巧現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一一、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能（一）傳播文化（二）溝通思想（三）交流感情

現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一二、導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)（一）導(dǎo)游語(yǔ)言的音、調(diào)（二）導(dǎo)游語(yǔ)言的節(jié)奏

1、講解節(jié)奏

2、聲調(diào)節(jié)奏現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一三、導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用原則（一）導(dǎo)游語(yǔ)言的“四原則”（二）導(dǎo)游語(yǔ)言的“八要素”現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一導(dǎo)游語(yǔ)言“四原則”靈活性原則生動(dòng)性原則正確性原則清楚性原則（二）導(dǎo)游語(yǔ)言的四原則現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法、用詞造句要正確1234多用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)講解內(nèi)容、觀點(diǎn)正確讀音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)氣得當(dāng)正確原則現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一清楚性原則1234措辭得當(dāng)，層次分明文物古跡的歷史背景、藝術(shù)價(jià)值，自然景觀的成因及特征必須交代清楚語(yǔ)言要通俗易懂簡(jiǎn)潔明了，確切達(dá)意現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一生動(dòng)性原則妙用各種修辭手法，創(chuàng)造美的意境1234情景交融語(yǔ)言生動(dòng)流暢善用幽默詼諧的語(yǔ)言現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一靈活性原則要看人說話要看事說話要看時(shí)說話現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（二）導(dǎo)游語(yǔ)言的“八要素”（1）言之有物（2）言之有據(jù)（3）言之有理（4）言之有情（5）言之有禮（6）言之有神（7）言之有趣（8）言之有喻現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一四、導(dǎo)游講解技巧（一）分段講解法（二）突出重點(diǎn)法（三）虛實(shí)結(jié)合法（四）觸景生情法（五）問答法（六）制造懸念法（七）類比法（八）畫龍點(diǎn)晴法現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一將一處大的景點(diǎn)分成若干部分，按照游覽的先后順序逐一進(jìn)行講解的方法。（一）分段講解法現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（二）突出重點(diǎn)法抓住參觀項(xiàng)目中最顯著的特點(diǎn)，充分表達(dá)出來，以引起人們極大的游覽興趣的講解方法。1、突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀。2、突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處。3、突出游客感興趣的內(nèi)容。4、突出“·····之最”。現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（三）虛實(shí)結(jié)合法

將典故、傳說與實(shí)景（物）介紹有機(jī)結(jié)合，以增加景物的神秘色彩，給旅游者以更多的遐想的方法。現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（四）觸景生情法

由景及情、借景說情，由此引出話題進(jìn)行詳細(xì)介紹，使游客不僅知其然，還要知其所以然?，F(xiàn)在是19頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（五）問答法主動(dòng)與游客進(jìn)行交流，引導(dǎo)游客進(jìn)入角色，活躍氣氛，巧妙地抓住游客的注意力?，F(xiàn)在是20頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（六）制造懸念法

在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的方法。現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一

為了解釋陌生的事物，而使用一些游客熟悉的事物進(jìn)行比較，即以熟喻生、觸類旁通，從而達(dá)到事半功倍的導(dǎo)游效果。（七）類比法現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一（八）畫龍點(diǎn)晴法通過自己精心提煉的語(yǔ)句,對(duì)景點(diǎn)（區(qū)）特色以加概括，加深游客對(duì)旅游目的地印象的一種講解方法。現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于星期一課堂小結(jié)

本節(jié)課你學(xué)到了哪些知識(shí)？

1、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能（三大功能）2、導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)（音調(diào)和節(jié)奏）3、導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用原則（四原則、八要素）4、導(dǎo)游的講解技巧（八大方法）現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有25頁(yè)\編輯于