Homedeo之爭宜家東方家園旺市百利經(jīng)營案例

Homedepot之爭——宜家、東方家園、旺市百利經(jīng)營案例Homedepot原本是一家全球知名的專門從事家庭建筑裝飾材料的零售企業(yè)，1979年在美國亞特蘭大創(chuàng)辦了第一家超市，到1998年其720家連鎖店已遍布全美，并實(shí)現(xiàn)了320億美元的銷售額。它的中文解釋為“家居貨棧”，后來業(yè)內(nèi)人士將Homedepot的運(yùn)作模式稱為第四代商業(yè)零售模式，即現(xiàn)代倉儲(chǔ)式連鎖超市。Homedepot迄今為止一直是零售建材家居業(yè)推崇的銷售模式，雖然目前在國內(nèi)，家具家裝建材業(yè)還是以出租攤位為主，但不可否認(rèn)的是，近年來運(yùn)用Homedepot模式經(jīng)營的建材家居超市異常火爆，其中有代表性的如：具有瑞典風(fēng)格的外來者宜家；秉承中國傳統(tǒng)特色的東方家園；中西合璧的旺市百利等。本期案例分析總結(jié)了這三家具有Homedepot風(fēng)格的大賣場(chǎng)的經(jīng)營狀況。請(qǐng)看本期“宜家、東方家園、旺市百利經(jīng)營案例”。背景★市場(chǎng)調(diào)查顯示，如今居住在北京的消費(fèi)者，出家門不太遠(yuǎn)的地方就可以找到一家具有一定規(guī)模的建材市場(chǎng)。目前北京環(huán)路周邊已擁有大、中型建材市場(chǎng)100多家，隨著2001年京城房地產(chǎn)市場(chǎng)的升溫，家具家裝的需求量持續(xù)增長，呈現(xiàn)“高溫”態(tài)勢(shì)。據(jù)北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：今年京城老百姓花在家庭裝飾裝修方面的總額度約在100億到120億元人民幣。雖然今年家裝消費(fèi)者在裝修投入方面，比往年要理智、謹(jǐn)慎得多，但隨著住房商品化的腳步逐漸加快，京城要進(jìn)行家庭裝修的消費(fèi)者越來越多了。巨大的市場(chǎng)潛力，在京城迅速帶起了一個(gè)以家庭裝修為龍頭，涵蓋建材、家具和裝飾品等產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的巨大產(chǎn)業(yè)。以貼近消費(fèi)者，購物方式靈活、店堂超市化的家具家裝零售企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。其中東方家園、宜家、旺市百利這種以Homedepot模式經(jīng)營的大賣場(chǎng)最受歡迎，競爭也最激烈?！飺?jù)了解，目前大多數(shù)經(jīng)營裝飾裝修材料的商場(chǎng)都是傳統(tǒng)攤位式，商業(yè)地產(chǎn)商開店，然后租給生產(chǎn)商、經(jīng)銷商或代理商經(jīng)營，而這三家企業(yè)卻反其道而行，走了超市和連鎖路線。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，建材超市已經(jīng)成為建筑材料裝飾材料零售市場(chǎng)流通的主渠道，隨著財(cái)力雄厚的外資企業(yè)涌入，本土建材業(yè)的市場(chǎng)價(jià)位優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。外資的進(jìn)入，更加快了我國家裝市場(chǎng)改革和升級(jí)的步伐，與此同時(shí)，消費(fèi)者在選購家具建材的同時(shí)，更加注重創(chuàng)意和方便。宜家1998年進(jìn)入中國上海，1999年進(jìn)入北京，給家具家居業(yè)帶來一股來自北歐的風(fēng)，而東方家園、旺市百利則僅隨其后，自1999年8月20日東方家園的首家門店在北京開業(yè)以來，現(xiàn)已在北京、沈陽、成都等地推出11家連鎖門店，共經(jīng)營10大類5萬余種家居建材家飾商品。雖然三家的經(jīng)營范圍、理念和方法不盡相同，但這種超市業(yè)態(tài)的家居建材城無疑受到越來越多的消費(fèi)者的喜愛。專家稱，應(yīng)付外侵的當(dāng)務(wù)之急就是要辦好自己的建材超市和配送中心，提高市場(chǎng)管理水平，形成一批規(guī)模大、管理先進(jìn)、技術(shù)含量高的建材龍頭市場(chǎng)，并盡快把連鎖超市、特許經(jīng)營、代理配送等現(xiàn)代營銷方式引入到市場(chǎng)來。實(shí)戰(zhàn)★第一回合：理念。宜家的經(jīng)營宗旨是：提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。宜家產(chǎn)品的主要目標(biāo)消費(fèi)群體是25歲至35歲的年輕人，他們具有年輕化時(shí)尚化的特點(diǎn)，因此決定了他們對(duì)家具和家居產(chǎn)品的要求是時(shí)裝化，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)以及能夠體現(xiàn)流行的不同搭配。宜家提供同一品牌，不同風(fēng)格的家具和家居用品。宜家產(chǎn)品系列中總共有大約一萬兩千種產(chǎn)品。樣板間內(nèi)的展示提供給消費(fèi)者各種居家布置方案，啟發(fā)大家的靈感。采用自選購物方式，每有些商場(chǎng)還設(shè)有兒童游戲區(qū)。產(chǎn)品采用平板包裝。人們可以在宜家挑選到除電器之外幾乎所有的家具和家居用品，充分享受一站式服務(wù)帶來的快捷和便利。從這個(gè)意義上來說，宜家現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢(shì)競爭對(duì)手。同國內(nèi)的一些大型家具城不同，宜家經(jīng)營理念獨(dú)特，強(qiáng)調(diào)不同的經(jīng)營方式，有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的產(chǎn)品組合，有獨(dú)特的設(shè)計(jì)和全球化的采購和供應(yīng)。為了在全球都保持統(tǒng)一的風(fēng)格，宜家目前不提供單獨(dú)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品，只提供給消費(fèi)者具有明顯北歐特色的家居產(chǎn)品。旺市百利在經(jīng)營理念上與宜家十分相似，同樣是提供種類繁多的家居用品，鎖定的目標(biāo)消費(fèi)者也是收入不菲的白領(lǐng)階層，但沒有統(tǒng)一的品牌和風(fēng)格設(shè)計(jì)，集合了各個(gè)家具家居廠家的產(chǎn)品，分類擺放。東方家園所提供的產(chǎn)品大都是實(shí)用的家裝建材用品，從整體廚房到格式各樣的螺絲釘消費(fèi)者都可以一站購齊，提供盡量齊全高質(zhì)量的產(chǎn)品。★第二回合：選址。旺市百利在開業(yè)前的選址上可謂是挖空心思。選擇朝外大街一方面是因?yàn)楫?dāng)時(shí)朝外既有大型零售業(yè)藍(lán)島大廈、以SHOPPINGMALL形式的豐聯(lián)廣場(chǎng)進(jìn)駐了許多跨國公司，另外還有較受東歐國家人士歡迎的雅寶路小商品市場(chǎng)、特色商業(yè)百腦匯，周圍大量的駐華使館，這些商業(yè)場(chǎng)所都聚集了大量的人氣，而家居銷售正是一個(gè)空白。臨近二環(huán)、三環(huán)，交通便利，附近新興的高檔小區(qū)不下15個(gè)，這些都是高檔家裝產(chǎn)品消費(fèi)源頭，因此在朝外大街迅速樹立起高檔家裝公司的形象，尋找大賣場(chǎng)、略有名氣的地址就成了當(dāng)務(wù)之急。因此以前以銷售高檔家居飾品“海藍(lán)云天”商城進(jìn)入了旺市百利的視線。海藍(lán)云天雖然是一個(gè)失敗的商城，但是由于消費(fèi)者一直在關(guān)注著該商場(chǎng)的動(dòng)向。一旦重新在舊址上開業(yè)，勢(shì)必引起大眾的關(guān)注。因此這成為旺市百利選擇在海藍(lán)云天舊址營業(yè)的一個(gè)重要原因。果不其然，在開業(yè)的一周內(nèi)，京城的主流媒體相繼作出了相應(yīng)的報(bào)道，吸引了大量的眼球，毫無疑問，旺市百利的第一炮打響了。一時(shí)間，旺市百利成為人們周末采購家居用品的好去處。宜家目前只在北京開設(shè)了馬甸一個(gè)專營店，地處北京的北三環(huán)，交通便利、位置顯眼，但從目前來看，其空間還是很難滿足大型家居建材超市的需要，因此，宜家把部分大宗貨物存放在位于北京北沙灘附近的一個(gè)倉庫內(nèi)。與其它建材城不同的是，東方家園所有的店面全部由其自行建設(shè)，不存在租賃賣場(chǎng)的方式，目前，東方家園在北京已有5家分店，位置多以三環(huán)周邊為主，店面統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一風(fēng)格，但按照店面的規(guī)模大小和所處位置又分為社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店、會(huì)員店等幾個(gè)檔次。由于超市一般建在城鄉(xiāng)結(jié)合處采用自選方式，因此人員少、人工成本低?！锏谌睾希翰少彙Ｗ鳛橐患伊闶燮髽I(yè)，與供貨商的關(guān)系應(yīng)該是密不可分的，旺市百利采取經(jīng)營模式雖然是超市業(yè)態(tài)，但采購并不是由商場(chǎng)完成，其貨物還是由各廠家單獨(dú)供貨，許多經(jīng)銷商反映，同旺市百利方面的結(jié)款往往要在兩個(gè)月以上。掙的錢本來就不多，資金回流又慢已經(jīng)讓許多經(jīng)銷商已經(jīng)萌生退意。喪東方家浮園采取的則蹲是統(tǒng)一采購倚、統(tǒng)一配送忙、統(tǒng)一經(jīng)營婚，目前，北胞京上百家建薯材市場(chǎng)混90%屬于史攤位制市場(chǎng)眉，而東方家孔園不出租一芽寸店面。(處除了麗澤店繞三層家裝區(qū)賊)廠家直接唐供貨，甩掉兄了中間環(huán)節(jié)導(dǎo)。這樣做還蛾有一個(gè)好處宮就是品種全懷，東方家園限許多產(chǎn)品是洋按使用價(jià)格薄配套采購、句配套經(jīng)營，狡品類廣泛，課有包括家居膽建材、家具停及家飾用品慣近5萬種商浴品，因此可城以讓消費(fèi)者政做到“一站須購齊”。跟宜家在龍全球顯33個(gè)國家傾有40個(gè)貿(mào)停易辦事處負(fù)斧責(zé)宜家全球厘的采購，宜說家在55個(gè)存國家有超過閉2000個(gè)甲供應(yīng)商。2順001年度歐宜家采購數(shù)豎量最多的五歐個(gè)國家分別召是：中國(涂14%)、恢瑞典(14藝%)、波蘭和(8%)、睡意大利(6醫(yī)%)和德國老(6%)。膽宜家在全球火進(jìn)行大規(guī)模勁的采購，全湊球采購的目典的之一是降確低成本并保膀持產(chǎn)品的低瘦價(jià)格。宜家域的供應(yīng)商提哈供的產(chǎn)品針榴對(duì)宜家全球互而并不是某繼個(gè)特定的區(qū)控域，也就是需說，宜家要禿求供應(yīng)商提沙供的是具有資國際化和標(biāo)滑準(zhǔn)化的產(chǎn)品申，在各國銷聲售的是具有痰統(tǒng)一質(zhì)量和尸款式的宜家暢產(chǎn)品。目前接，宜家在中鹿國的采購占累其全球總采凈購量的14槽%，中國已摟成為宜家集宮團(tuán)最大的采旺購國。宜家璃家居用品中宿的燈具、紡伐織品、手工濃編織品以及邀家具用品中誰的木制家具蘭都大量在中命國生產(chǎn)，這走些產(chǎn)品除提河供給中國市蹄場(chǎng)之外，同貿(mào)時(shí)提供給其堂他國家和地喬區(qū)的宜家商甲店。采購決釋定成本，成勻本決定價(jià)格鉤，宜家認(rèn)為跌其家居用品截的價(jià)格處于報(bào)很低的價(jià)格蟲，這和宜家照在中國的大祥量采購有直夏接關(guān)系，家悶具產(chǎn)品和中放國市場(chǎng)合資威品牌的類似企產(chǎn)品基本在光同一水平。格憂★葉第四回合：檢促銷洲(服務(wù))。訴東方家園深將知中國消費(fèi)慰者的消費(fèi)習(xí)諷慣，因此，關(guān)在“十一”音、春節(jié)這樣辣重要的節(jié)假紛日里都要搞駐一些讓利促鳴銷，并且在倉大眾類媒體日上刊登促銷玻廣告。今年哥“十一”期非間，東方家煎園承諾在消堅(jiān)費(fèi)者購買任噴何商品后7慣日內(nèi)，如果晃在北京地區(qū)霞其他任何商起店中發(fā)現(xiàn)有絞價(jià)格低于東直方家園的相捐同品牌，相余同質(zhì)量的現(xiàn)償貨商品，經(jīng)伶核實(shí)后實(shí)行腸同樣價(jià)格或僻退還消費(fèi)者屢多付的差價(jià)立部分，并給肺付差價(jià)的1箭0%的獎(jiǎng)勵(lì)勿。同時(shí)，為影了更好地達(dá)的到促銷效果顆，東方家園臨特設(shè)了“驚衛(wèi)喜刮刮樂”仔，舉行大型孔抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸持引消費(fèi)者。所作為外號(hào)來品牌，宜陽家以每年的撥9月作為每黎個(gè)新財(cái)年的潔開始，每到峽此時(shí)，商場(chǎng)火都會(huì)有不同些幅度的降價(jià)叛，這是對(duì)市厘場(chǎng)的自然回圓應(yīng)。雖然宜嘩家不能保證域每年的降價(jià)娘幅度都相同返，但這是一秒個(gè)趨勢(shì)。另布外一個(gè)強(qiáng)有霧力的促銷手武段就是宜家清目錄冊(cè)，宜溜家從195些1年開始正工式發(fā)行其目吉錄冊(cè)，幾十農(nóng)年的歷史挎和不斷蜂增大的發(fā)行的量都表明：董宜家目錄冊(cè)扎已經(jīng)成為宜兆家家居最具頓典型意義的哥市場(chǎng)推廣手艙段。目錄冊(cè)頓中包含了宜谷家的家具、征家居用品、姿樣板間布置鄰以及有關(guān)材銷料、顏色、晴尺寸、產(chǎn)品村保養(yǎng)以及價(jià)斗格等方面的銷詳細(xì)信息，支同時(shí)蘊(yùn)含了廁大量家居和及室內(nèi)裝飾的灣靈感。宜家摧希望顧客充鉤分的利用宜怨家目錄冊(cè)，獅以最簡捷的亂方式隨時(shí)查赴閱宜家產(chǎn)品醫(yī)的信息，同泰時(shí)在到商店從購物時(shí)，將忍目錄冊(cè)當(dāng)做存您的購物指叫南在很多國格家，宜家目嚴(yán)錄冊(cè)的發(fā)行睜已經(jīng)不僅僅浸是宜家公司劍自己的事情劇，它已成為殿家居流行趨薦勢(shì)的指導(dǎo)性卵刊物，因此分受到媒體的嶺普遍關(guān)注。知拿今年療9月為例，耳此次在北京埋和上海同步蹤發(fā)行的宜家派家居目錄冊(cè)嶄總量為2，鑰200，0刺00冊(cè)，其宴中北京發(fā)行搬1，200積，000冊(cè)燕，上海1，葡000，0膊00冊(cè)。宜稱家希望通過堡這本由宜家朝全球?qū)I(yè)的幫家居設(shè)計(jì)師嘗、攝影師參蚊與制作的精輔美目錄冊(cè)，拳與消費(fèi)者共絡(luò)同分享在5持0多年的發(fā)挎展過程中，達(dá)積累的家居跳裝飾方面的零知識(shí)、實(shí)際捆經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)意熊，并為指導(dǎo)催消費(fèi)者如何斜布置個(gè)性化顏的家居生活持環(huán)境提供了滲靈感的源泉扮。釣奏“碌旺市開業(yè)前哪對(duì)我們做的恩許多承諾到血現(xiàn)在還沒有舍兌現(xiàn)杠”冶，一位經(jīng)營互家具的經(jīng)銷民商對(duì)記者說耀。賓“街開業(yè)前說一罷年之內(nèi)要在徒報(bào)紙上至少處作譜10次廣告忍，到現(xiàn)在我屈們也沒有看戰(zhàn)到有多少旺槽市百利的廣五告”。雖然汗年底在某些竹報(bào)紙中也夾西帶著旺市百盾利的廣告目浩錄，但廣告桶少、促銷少樓也是旺市百疊利銷售不利勉的一個(gè)重要丘原因。炮篇★怨第五回合：茅管理。劇旺市百移利家居廣場(chǎng)誓是有臺(tái)灣好萄又多集團(tuán)為撲背景的零售錯(cuò)公司，而由掙于政策的限桑制，不能進(jìn)充入北京市場(chǎng)隊(duì)，而好又多年又不愿放棄蓋正在成長的芒市場(chǎng)，為了勵(lì)不浪費(fèi)資源訓(xùn)，不耽誤商光機(jī)，好多集母團(tuán)不得不將四其先前投資勒于場(chǎng)地的所浪有資產(chǎn)無償杯托管給了中浮國友誼集團(tuán)耗，因此該公該司的管理模脆式上存在一障些先天的不摔足。中國友磁誼集團(tuán)在管航理上一直處億于被動(dòng)局面騎，而且采取規(guī)臺(tái)灣的典“捎課長制紅”掏管理方式，充不太符合家之居銷售業(yè)的變模式。由于旁家居銷售要俊求在資金方閉面流動(dòng)快、澤對(duì)市場(chǎng)上流奮行的款式反截應(yīng)靈敏，而而課長制的缺橋點(diǎn)是逐層管礎(chǔ)理，處理一坦件事情可能屑需要公司從炮上到下的領(lǐng)述導(dǎo)過問，使猶得管理上更耍加僵硬，浪真費(fèi)了許多的跨人力和機(jī)會(huì)盲。而且公司斥在管理人才啦方面有些欠咸缺，許多要聞害部門選用鞋的是一些沒墓有經(jīng)驗(yàn)的中殊專人才，一爐位曾有意在示旺市銷售產(chǎn)暖品的客戶對(duì)崇記者說，他羨們負(fù)責(zé)招商限的人一點(diǎn)經(jīng)箏驗(yàn)都沒有，兼除了一紙合陜同之外，文箭字介紹性的寺東西少之又榨少。杏?xùn)|方家某園管理手段繞比較先進(jìn)，略商品的進(jìn)貨冊(cè)、銷貨、調(diào)緊貨、存貨環(huán)獅節(jié)是非常復(fù)痕雜的，而東退方家園應(yīng)用垃了當(dāng)今商業(yè)戴領(lǐng)域中最先騙進(jìn)的脈JDA商業(yè)漆零售軟件管割理系統(tǒng)，使瓦其管理手段顯變?yōu)楹喗荨Ｊ吖芾砣藛T、闊銷售人員和虛理貨人員都伙是十幾種、候甚至幾十種挑建材的專家顏，消費(fèi)者可壺隨時(shí)咨詢。手此外，消費(fèi)煤者在東方家努園消費(fèi)的商題品所簽合同登的乙方都由絮東方家園統(tǒng)隆一蓋章，保棋證了消費(fèi)者選的利益，從食這一點(diǎn)上，球東方家園做繼到全方位為鬧消費(fèi)者提供今服務(wù)，如咨姿詢、售后安挨裝、售后維踩修、售后自寫由退換貨等久。即宜家在妥中國先后成腐立了兩家合便資公司膝(北京北瑞啦和上海申瑞即)負(fù)責(zé)宜家勁在中國的零煙售業(yè)務(wù)。宜妻家在全球的理零售業(yè)務(wù)通請(qǐng)過全資直轄氧店和特許經(jīng)蔑營連鎖店兩葵種模式經(jīng)營露(藍(lán)組和紅辟組)。在宜槳家的163譜家商店中，勸其中143婚家為全資店況，分布在2鏟2個(gè)國家和席地區(qū)；20師家特許經(jīng)營帥店，分布在禮13個(gè)國家跳和地區(qū)。宜動(dòng)家并不僅僅爐是銷售產(chǎn)品刷，它還有自侵己的零售概朋念。為了更壤好地利用這河一概念，各輸方面的工作譜必須就位。即因此，宜家喊的產(chǎn)品僅在墳Inter層IKEAS聞ystem期sB.V.遮授予特許經(jīng)繳營權(quán)的商場(chǎng)趕銷售。特許富經(jīng)營權(quán)由I瓶nterI魄KEASy冊(cè)stems萍B.V.作跟為詳細(xì)擴(kuò)展賞計(jì)劃的一部鋼分進(jìn)行授予蠶。對(duì)有意成野為特許經(jīng)營死者的申請(qǐng)人盟進(jìn)行仔細(xì)審噴查和評(píng)估，續(xù)將特許經(jīng)營管權(quán)只授予那黨些財(cái)政實(shí)力糞雄厚且零售屈業(yè)務(wù)表現(xiàn)好床的公司或個(gè)容人。劣勢(shì)恒勾★磨在三家大賣沈場(chǎng)的激烈市榮場(chǎng)競爭中，宋旺市百利逐包漸顯現(xiàn)出其鹽頹勢(shì)。邊前期的詠市場(chǎng)調(diào)查不需充分：雖說葬旺市百利地繳處北京的鬧胳市區(qū)，附近言有大量的新挽興小區(qū)和高庭檔寫字樓，散這也是旺市瓶百利選擇朝植外的一個(gè)重烤要原因。一奪些新興的小趴區(qū)的價(jià)位差似不多都在每活平方米的7000元背左右，甚至依更高，因此羊購買這些樓銳盤的消費(fèi)者交理所當(dāng)然的鞭會(huì)是旺市百閃利最應(yīng)當(dāng)爭喘取的消費(fèi)者限，尤其是在予家具和裝修冠方面。但旺網(wǎng)市百利在做共市場(chǎng)調(diào)查時(shí)苗忽略了一個(gè)豆重要的因素登，這些住宅質(zhì)在售前早已猜經(jīng)作好精裝夫修了，而且倚物業(yè)早已經(jīng)產(chǎn)在業(yè)主的要浙求下完成了篇家具的購買興和其他必要辨的裝修。在挑辦公家具方晨面，可以說料旺市百利更邊是失敗，朝卷外的跨國公恐司云集，但筑真正從旺市逮購買辦公家北具的少之又脾少，主要原鴿因是沒有作朋好大客戶的選跟蹤工作，付喪失了許多嫩機(jī)會(huì)，相反京，國內(nèi)其他仿著名的家具應(yīng)制造商天壇勵(lì)、強(qiáng)力等在斑朝外的跨國順公司的銷售投僅今年上半轉(zhuǎn)年就達(dá)到了姐2000多繩萬。挖商品價(jià)菌格太高，嚇鹽跑消費(fèi)者：轟旺市百利在獨(dú)失去了高檔腐小區(qū)的優(yōu)質(zhì)辰客戶后，仍茅然堅(jiān)持走高任檔家居的路稼線，商品的慈價(jià)位一直居敲高不下。以限同樣品質(zhì)的邀咖啡杯為例像，在西單賽畜特看到的價(jià)械格是奧80元／套丙，而在旺市攔百利的柜臺(tái)奧銷售高達(dá)1踐20／套。惠同樣的產(chǎn)品懂，顧客肯定衰會(huì)放棄在旺齒市百利購買據(jù)。雖然會(huì)在胡節(jié)假日有些她促銷，但讓盯人有受騙的帳感覺，因?yàn)樗獯蛘凼墙⒅辉谏唐返膬r(jià)鑄格相當(dāng)高的問基礎(chǔ)之上的核，而且有消與費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，肌在旺市購買徹的打折產(chǎn)品鏟比其他商場(chǎng)語不促銷的產(chǎn)奉品還貴。在贊家居用品注將重口碑傳播鄰的北京，旺恩市百利的價(jià)櫻格策略無疑選是在步海藍(lán)卸云天的后塵舉。蘇致★躺服務(wù)不到位童，供貨商反朵目：家具作鼓為大件產(chǎn)品附來說，銷售艇商為客戶送崖貨是必須的億，這就需要皺商場(chǎng)統(tǒng)一調(diào)唐動(dòng)車輛了?？隙邪倮钸@方面的工廢作則是失誤溝的。國內(nèi)某窩著名品牌的禍家具制造商赤在旺市銷售碗產(chǎn)品最深的申感受是商場(chǎng)究不負(fù)責(zé)送貨稿喪失了許多朱機(jī)會(huì)，而銷質(zhì)售商如果自壽己送貨，不爽但加重負(fù)擔(dān)巖而且浪費(fèi)精蝦力。通行的挖做法是選定資一家搬家公孝司負(fù)責(zé)送貨竿，銷售企業(yè)劉只要負(fù)責(zé)提餡供商品名稱局、送貨時(shí)間懂和地點(diǎn)就可曉以了，即使鏈出現(xiàn)了商品日損壞的情況喪也可以有搬盟家公司負(fù)責(zé)必了。而商場(chǎng)幻只需要作一菠些協(xié)調(diào)工作齊就可以了。磚商品布階局混亂也是犬消費(fèi)者不愿鳥逛旺市百利雙的重要原因販。在銷售以講家居為主的費(fèi)三層，居然中出現(xiàn)了銷售強(qiáng)、復(fù)讀尺機(jī)的柜臺(tái)，悄讓人百思不商得其解。東貍方家園則一根步一個(gè)腳印搞地走向規(guī)范闊化，不單單準(zhǔn)是銷售模式塞的成功，帶掩有中國特色嬸的風(fēng)Homed傍epot眨的管理也成敞為東方家園牌成功的一個(gè)蘭必不可少的舉因素。在目喉前中國家居步家裝市場(chǎng)普翻遍缺乏創(chuàng)意遠(yuǎn)的環(huán)境下，輸宜家