職場成功從優(yōu)秀員工做起職業(yè)化培訓(xùn)

職場成功從優(yōu)秀員工做起職業(yè)化培訓(xùn)第1頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日吳海江老師簡介廣東晨訊傳媒集團(tuán)系統(tǒng)咨詢師/培訓(xùn)師廣州華夏生命原動力訓(xùn)練機構(gòu)總顧問國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師

第2頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職場成功從優(yōu)秀員工做起

職場成功從優(yōu)秀員工做起第3頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日導(dǎo)入篇——踏上尋找之路第4頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日你幸福嗎？你的生活幸福嗎？你的工作幸福嗎？第5頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日我的幸福生活身體的放松,心靈的放松.不為名利,不求物欲,淡泊寧靜,怡然自得。苔痕上階綠，草色入簾青。談笑有鴻儒，往來無白丁?？梢哉{(diào)素琴，閱金經(jīng)。無絲竹之亂耳，無案牘之勞形。窮而不缺，富而不俗，閑而不荒，悠然自得。第6頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日我的幸福工作錢多事少離家近——誰也別羨慕

位高權(quán)重責(zé)任輕——誰也別管我

數(shù)錢數(shù)到手抽筋——誰也別幫我睡覺睡到自然醒——誰也別叫我

正做夢呢！第7頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日中國人幸福感調(diào)查第8頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日中國人職業(yè)感受調(diào)查第9頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日工作幸福指數(shù)調(diào)查“工作幸福指數(shù)”的最高值為5，最低值為0。根據(jù)統(tǒng)計分析，此次調(diào)查的中國在職人士總體“工作幸福指數(shù)”為2.57，處于中等偏下狀態(tài)。從總體上來看，中國在職人士的工作幸福感并不是很強。第10頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日工作幸福指數(shù)調(diào)查從這個調(diào)查結(jié)果我們可以看出：

有28.8%的被調(diào)查者的工作幸福感偏低，基本上每10個在職人士就有3個人的工作幸福感低；有64%的被調(diào)查者的工作幸福指數(shù)得分并不是很高。只有9.70%的被調(diào)查者的工作幸福感較高。也就是說基本上每10個在職人士只有1個人的工作幸福感較強。

從被調(diào)查者的情況來看，中國在職人士的工作幸福感偏低。

第11頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日第12頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日這是為什么呢？第13頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日如何在能企業(yè)里出人頭地，追求成功？如何受到同事的認(rèn)可和尊重？如何升職？如何能創(chuàng)造更多的機會？如何處理人際關(guān)系？如何體現(xiàn)能力？第14頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日踏上尋找之路第15頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日一個遙遠(yuǎn)的故事第16頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日失樂園他們二人回頭望著自己原住的幸福樂園的東側(cè)，

那上面揮動著有火焰的劍。

門口布滿臉面恐怖、帶有火武器的隊伍。

他們滴下自然的眼淚，但很快被擦拭了；

整個世界被放在他們眼前，安身的住處，

在神的意圖的指導(dǎo)下，由他們自由選擇。

二人相攜著，向伊甸作了最后告別，

慢慢移動流浪的步伐，踏上他們寂寞的旅程。第17頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日課程目的開心開眼開耳第18頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)篇——讓工作與幸福同行第19頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日何為職業(yè)職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。

第20頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)的含義第一，與人類的需求和職業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)，強調(diào)社會分工

第二，與職業(yè)的內(nèi)在屬性相關(guān)，強調(diào)利用專門的知識和技能

第三，與社會論理相關(guān)，強調(diào)創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲得合理報酬

第四，與個人生活相關(guān)，強調(diào)物質(zhì)生活來源，并設(shè)計滿足精神生活

第21頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)與工作

職業(yè)：是在不同的專業(yè)領(lǐng)域中一系列相似的服務(wù)。

工作：是由一系列相似的職位所組成的一個特定的專業(yè)領(lǐng)域。

第22頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日認(rèn)清我們的職業(yè)★職位★崗位★技能★收入★職責(zé)★事業(yè)★環(huán)境★同事★、、、、、、第23頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)本身并無好壞——測評職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)我喜歡我擅長我能以此為生第24頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)定位心理定位角色定位交際定位成長定位第25頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日心理定位——把工作當(dāng)作什么差事事業(yè)信仰第26頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日角色定位——你是誰你是誰這是哪你來這里干什么第27頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日交際定位——別人是誰同事同志伙伴朋友正因為有他們我們才不會孤獨第28頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日成長定位——未來是什么今天的結(jié)果希望夢想成長歸宿現(xiàn)在第29頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日認(rèn)清工作在的地方接觸的人做的事情第30頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日所在的地方工作場所：獲得生活資料的場所、實現(xiàn)價值的場所、交際的場所、進(jìn)步的場所······

社會階層：最高需求。第31頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日工作場所是什么學(xué)習(xí)的場所個性、能力發(fā)揮的場所獲得生活費用的場所人際關(guān)系的場所生活的重要場所競爭的場所第32頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日接觸的人有用的人可靠的人遠(yuǎn)離的人總是太少往往不怎么有用離也離不了把能力給他把真心給他把笑容給他第33頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日接觸的人左手前手后手右手上手下手第34頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日所做的事自己的事他人的事組織的事社會的事一定做的事選擇做的事合作做的事應(yīng)該做的事第35頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做事的目的追求快樂擺脫痛苦第36頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做事的方法不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新不斷總結(jié)不斷修正細(xì)于計劃精于眼前力在當(dāng)下獲在未來第37頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做事的態(tài)度——良好的職業(yè)心態(tài)對人要知感恩對己要知克制對事要知盡心對物要知珍惜第38頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日成功心態(tài)人成功=99%心態(tài)+1%能力第一種好好精品

第二種好普通半成品第三種不好不好廢品第四種不好好毒品

第39頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日良好的心態(tài)成功=99%心態(tài)+1%能力第40頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

主人翁的心態(tài)

職業(yè)事業(yè)為別人做為自已做打工人生總經(jīng)理全力應(yīng)付全力以赴轉(zhuǎn)移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退第41頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日主人翁的心態(tài)對待工作的心態(tài)職業(yè)：總覺得為別人在做事業(yè)：是人生的總經(jīng)理，是命運的設(shè)計師。打工為自己第42頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

把工作當(dāng)成是職業(yè)，他會全力應(yīng)付；把工作當(dāng)成是事業(yè)，他會全力以赴。——王永慶第43頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日收入圈能力圈皮球踢到此為止。——杜魯門第44頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日長遠(yuǎn)的心態(tài)一個人要成功,就要成為行業(yè)的專家,而這至少要在行業(yè)中工作五年.

——博思催西“種樹法則”——喬吉拉德今天的辛勞是為了明天的高薪而做準(zhǔn)備！——何軍

第45頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日積極的態(tài)度兩個兒子太好了——您應(yīng)該經(jīng)常說的一句話！

每一件事情的發(fā)生都其原因和目的，最后必然有助于我。第46頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日二十一世紀(jì)，只有真心實意、腳踏實地的幫助別人賺錢的人才是最賺錢的人；只有真心實意、腳踏實地的幫助別人賺錢的企業(yè)才是最賺錢的企業(yè)?！诬娡裟愕耐其N任務(wù)，一心想著你能帶給別人什么服務(wù)。第47頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日感恩的態(tài)度團(tuán)隊的力量為成功助航。感恩心是團(tuán)隊凝聚力之源。第48頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

您認(rèn)為理所當(dāng)然的將會越來越少,您要去感謝、感恩的將越來越多。第49頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日成功是一種習(xí)慣思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運第50頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做事的態(tài)度與報償（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。（2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。（3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。第51頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做事的態(tài)度與報償（4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。（5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。（6）有人犯錯誤，通常第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是不在乎了。這種人只能被開除。第52頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日為什么我們不能選擇主動，選擇卓越?請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽。第53頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日一丁點兒的忠誠,抵得上一大堆的智慧.第54頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

在這個世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)企求的最理想的人才。那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒有任何藉口的員工。他的忠誠會讓他達(dá)到想像不到的高度。

----（美）FerrarCape第55頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。

----（美）FerrarCape第56頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日要想事情改變,自己先改變；要想事情變好,自己先變好。第57頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日奧爾八條原則我是公司的主人翁我是最好的我能承擔(dān)這一切我會處理好一切努力為公司創(chuàng)造價值,公司利潤高于一切感謝公司辛勤的培養(yǎng),并給我發(fā)展機會,我會做的更好今天我以公司為榮，明天公司以我為榮沒有做不到，只有不想做第58頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日學(xué)習(xí)的態(tài)度學(xué)習(xí)能力=競爭能力=生存能力

---摘自《學(xué)會生存》第59頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

你未來最大的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學(xué)得更多，學(xué)得更快！

-----彼得.圣吉第60頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日訓(xùn)練出良好的心態(tài)為什么呢？掌握一種力量常做一種思考擁有一種認(rèn)知使用一個方法換位思考選擇的力量這是我的寶地第61頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日讓工作與幸福同行 必須避免的心理盡量具備的心態(tài)小烏龜心理皮革馬利翁心態(tài)第62頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日尋找幸福決定我們幸福與不幸的不在于我們是誰不在于我們在哪里不在于我們在做什么而是在于我們怎么想第63頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日企業(yè)職業(yè)化建設(shè)——馬飛（河南人）

國家高級注冊培訓(xùn)師，拓思管理咨詢公司首席講師、上海市中小企業(yè)局特聘講師、上海滬西運輸集團(tuán)管理顧問、原廣東省人力資源協(xié)會理事。第64頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日一、職業(yè)化建設(shè)是企業(yè)想獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)二、職業(yè)化建設(shè)是企業(yè)走出國門的必經(jīng)之路。三、對員工來說，職業(yè)化是職業(yè)的最好保障。是職業(yè)幸福感的源泉，為什么要進(jìn)行職業(yè)化建設(shè)第65頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

職業(yè)化是中國企業(yè)的必然方向，未來中國只有一種公司能夠起飛，那就是裝有職業(yè)化引擎的公司第66頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話。（例：某老師幫方便面企業(yè)做培訓(xùn)）職業(yè)化的定義第67頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)化系統(tǒng)團(tuán)隊職業(yè)化管理職業(yè)化個人職業(yè)化第68頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日個人職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)

職業(yè)道德職業(yè)意識職業(yè)心態(tài)

職業(yè)化行為職業(yè)化思想職業(yè)化語言職業(yè)化動作職業(yè)化技能

職業(yè)資質(zhì)資格認(rèn)證第69頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日一個中心三個基本點客戶1）行為思考的出發(fā)點是客戶最感興趣的。

2）有義務(wù)保守與客戶合作之間的所有秘密。專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團(tuán)隊合作的專業(yè)人士要提升客戶的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)

團(tuán)隊協(xié)作——互相信賴

為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)——不斷學(xué)習(xí)

為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)——為客戶考慮；

職業(yè)化的一個中心：提供客戶滿意的服務(wù)?？蛻糁笍V義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。

第70頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日人才象限第71頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日讓職業(yè)人更職業(yè)第72頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日為什么要工作？為誰而工作？這是誰的事？觀念的革命第73頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日能者多撈打是親，罵是愛。熟悉的地方才有風(fēng)景第74頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日經(jīng)營利潤的最大化工作效率的最大化人的價值的最大化企業(yè)的追求是什么第75頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日企業(yè)發(fā)展的三要素硬件-資金設(shè)備等物質(zhì)基礎(chǔ)軟件文化制度價值觀等觀念及價值觀人123止人第76頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日人？人第77頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日人是一種什么資源否則其他資源的遭遇會是怎樣？第78頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日能最少利用企業(yè)資源最大化的為公司創(chuàng)造效益的人工作效率高的個人價值能最大化發(fā)揮的買土豆的案例企業(yè)需要什么樣的人第79頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日基礎(chǔ)發(fā)展根本術(shù)才德綜合型人才企業(yè)需要的人第80頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日語言專業(yè)禮儀笑衣、食、住、行聽、說、讀、寫術(shù)……第81頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日交際溝通辨別創(chuàng)新營銷適應(yīng)才……第82頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日自信態(tài)度努力集體第一負(fù)責(zé)愛人如己德……第83頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日世界上知名民族的特點、成就及原因大和猶太日耳曼以色列日本德國學(xué)習(xí)聰明意志品質(zhì)術(shù)才德第84頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日學(xué)習(xí)經(jīng)歷修習(xí)術(shù)才德綜合型人才企業(yè)需要的人找個榜樣不斷總結(jié)重細(xì)節(jié)，輕自我第85頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日A職業(yè)技能—從事工作的基礎(chǔ)B職業(yè)形象—職業(yè)化的表現(xiàn)C職業(yè)心態(tài)—職業(yè)發(fā)展的因素D職業(yè)素養(yǎng)—一種更高的境界職業(yè)人的四項修煉第86頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)技能——從事工作的基礎(chǔ)思想：勝任工作是職業(yè)人的最低要求完成工作是職業(yè)人的最低標(biāo)準(zhǔn)提升技能是職業(yè)人的最低目標(biāo)行為：做事就把事情做好，成為行家讓人放心的把事情交給你通過高績效得到別人的信賴第87頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日找方向定目標(biāo)找差距定標(biāo)準(zhǔn)找榜樣定師傅如何提升職業(yè)技能職業(yè)技能第88頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)形象——職業(yè)化的表現(xiàn)思想：形神兼?zhèn)浔砝锶缫粌?nèi)外兼修行為：職業(yè)化的語言職業(yè)化的外表職業(yè)化的舉止第89頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日思想上重視形象舉止間注意形象言談中展示形象服飾中體現(xiàn)形象如何建立職業(yè)形象職業(yè)形象與禮儀第90頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)心態(tài)——職業(yè)發(fā)展的必要因素思想：細(xì)節(jié)意識、創(chuàng)新意識、問題意識、學(xué)習(xí)意識。行為：不斷完善自己的工作方法不斷提升自己的工作技能不斷創(chuàng)造更好的業(yè)績第91頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日反省自己、肯定他人認(rèn)同文化，服從制度傳播積極、掩埋消極追求更高、實現(xiàn)自我如何完善職業(yè)心態(tài)陽光心態(tài)建設(shè)第92頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)素養(yǎng)——一種更高的境界思想：責(zé)任感，歸屬感、成就感行為：受人之托、忠人之事拿人錢財、替人消災(zāi)第93頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日忠于自己、忠于企業(yè)學(xué)會感恩、學(xué)會寬容敢于舍棄、敢于改變?nèi)绾翁嵘殬I(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)第94頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日高超的技能得體的形象優(yōu)良的心態(tài)高尚的素養(yǎng)總結(jié)第95頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日出色完成工作的要決第96頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日工作做不好的10種素質(zhì)表現(xiàn)歸罪一萬雇傭思想心里脆弱極限思考被動行事忙就是好自以為是官僚習(xí)氣心氣浮澡心態(tài)不正超級電腦第97頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日三、工作前三要素1.清楚做事的目的不在做，而在事。2.定標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是為了方圓。3.完成期限

衡量重要性和緊急性第98頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日出色完成工作的要訣1.對自己負(fù)責(zé)2.信守承諾3.結(jié)果導(dǎo)向第99頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日1.對自己負(fù)責(zé)為什么同樣的遭遇會有不同的結(jié)果?第100頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日為什么同樣的遭遇會有不同的結(jié)果?第101頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日同樣是做人，差距咋就那么大呢？謝坤山失去了雙臂和一條腿，卻成為名人，過上富裕的生活；有些人四肢健全，卻淪落為乞丐，窮困潦倒。PK第102頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日貧窮就是罪惡喜歡把原因歸于客觀環(huán)境因素；喜歡尋找理由與借口，卻從不在自身尋找原因；不愿意付出努力來改變自己，去獲得更美好的生活；

窮人：不勞=不獲無責(zé)=無能結(jié)論：窮是對自己、對家人極不負(fù)責(zé)任的第103頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日富人找方法，窮人找借口！

富企業(yè)找方法，窮企業(yè)找借口！案例：上班遲到是因為…所以…解決方案：早起的鳥兒有食吃更早——更快——更強21世紀(jì)新窮人第104頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

不要再說，這不是我的責(zé)任！讓借口遠(yuǎn)離我們!如果我是問題的一部分，那就從我開始來解決問題！

不要問喪鐘為誰而鳴他為我敲響第105頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日2.信守承諾

當(dāng)把一件事情委托給你的時候，意味著你對這件事情有了一個承諾。夢想也是一種承諾！第106頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日3.結(jié)果導(dǎo)向工作前最大障礙---自我提前結(jié)果退后《喜劇之王》片斷第107頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日完成任務(wù)與獲得結(jié)果完成任務(wù)只是對工作流程、過程負(fù)責(zé)。獲得結(jié)果才是對工作目的、價值負(fù)責(zé)?！偻瓿扇蝿?wù)獲得結(jié)果第108頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做任務(wù)不求結(jié)果之三事完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要我辦的都辦了

——文員通知開會例行公事：該走的程序都走到了

——俄羅斯人種樹應(yīng)付了事：做得差不多就行了

——廢品的報復(fù)第109頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日廢品的報復(fù)艾迪是服裝廠縫扣子的工人，上班時常看女友照片，對工作敷衍了事，后來,他買到自己做的褲子，結(jié)果…….第110頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日任務(wù)與結(jié)果的練習(xí)

任務(wù)結(jié)果

吃飯

發(fā)傳真拜訪客戶苦勞≠結(jié)果加班≠結(jié)果理由≠結(jié)果第111頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換公司用結(jié)果在商業(yè)社會上獲得利潤員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價值公司不做結(jié)果會被市場淘汰員工不做結(jié)果會被公司淘汰衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)：看結(jié)果第112頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日萬般皆下品，唯有負(fù)責(zé)高

——職業(yè)人責(zé)任心修煉第113頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日注重細(xì)節(jié)忠誠奉獻(xiàn)心態(tài)積極掩蓋消極樂于溝通敢于承擔(dān)專業(yè)形象

沒有成本意識

推卸責(zé)任，遇事踢球?qū)εu承受能力差牢騷滿腹

工作不主動

辦事前先夸大困難

當(dāng)面一套、背后一套職業(yè)人責(zé)任心的對比第114頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日做一個有責(zé)任心的人——責(zé)任心模型第115頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日態(tài)度服從細(xì)節(jié)追求忠誠踏實溝通第116頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日責(zé)任心責(zé)任心三問

對現(xiàn)在你了解自己的職位嗎？對未來你有做過職業(yè)生涯規(guī)劃嗎？對環(huán)境你有過消極的行為或思想嗎？123第117頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日語錄

不利于公司的話不說不利于公司的事不做沒有精彩的細(xì)部就沒有壯觀的全局合理的要求是鍛煉不合理的要求是磨練第118頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日OEC法則Ever(one、day、thing)每人、每天、每事ControlClear控制和清理Overall全方位

對每個人每一天所做的每一件事進(jìn)行全面的控制和清理。

第119頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日世界上最偉大的力量第120頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日選擇的力量第121頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日我在干什么？個人這是哪？我是誰？環(huán)境事情責(zé)任心的提升第122頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日剩者為王第123頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日職業(yè)化管理第124頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日管理理事管人說管理第125頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)說領(lǐng)導(dǎo)第126頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日農(nóng)業(yè)工業(yè)知識不同社會形態(tài)下的管理隨意性管理標(biāo)準(zhǔn)化管理個性化管理家長領(lǐng)導(dǎo)和教練上司領(lǐng)導(dǎo)形象第127頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日1、最初的領(lǐng)導(dǎo)稱為：leader，是領(lǐng)導(dǎo)者，是個優(yōu)秀的英雄，有能力，有權(quán)威，可以發(fā)號施令，帶領(lǐng)屬下達(dá)成目標(biāo)，但是，這個人倒下，集體就不復(fù)存在。2、二十世紀(jì)中葉，領(lǐng)導(dǎo)稱為：manager，是管理者，是一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，但他并不是最優(yōu)秀和最有權(quán)力的。3、在新世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者稱為：coordinator,是協(xié)調(diào)者，控制人流、物流、現(xiàn)金流，讓人力、財力、物力以一種合適的方式對接、搭配、流動。領(lǐng)導(dǎo)者的概念的發(fā)展階段第128頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日

今天的領(lǐng)導(dǎo)是具有比較高超的協(xié)調(diào)能力和處理各方面關(guān)系的人，他的情商要高于智商。邁向職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之路第129頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日作為一個中層管理者

----首先必須是個人力資源管理專家園丁第130頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日人力資源管理的幾個方面招人育人用人留人招不到合適的育不出滿意的用不好優(yōu)秀的留不住杰出的第131頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日巧打扮、設(shè)門檻。綜合考查。招前先規(guī)劃。準(zhǔn)備替補。如果你不是第一慎招第一。招人:戀愛期----用技巧第132頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日像“我”的我喜歡的順眼的：聽話的，能力不如我的硬性能力高的：文憑、經(jīng)驗足招人的誤區(qū)第133頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日基礎(chǔ)發(fā)展根本術(shù)才德綜合型人才企業(yè)需要的人第134頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日育人：蜜月期----設(shè)機制術(shù)才德師父輪換訓(xùn)練發(fā)展教育思考修習(xí)環(huán)境榜樣第135頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日一個原則:育人不能局限在培訓(xùn).要設(shè)置系統(tǒng)的育人體系。兩個結(jié)合:崗前與崗上相結(jié)合.三個不能少:心態(tài)與技能一個都不能少;老師與師父一個都不能少;教化與感化一個都不能少。四個階段:第一階段認(rèn)同第二階段融合第三階段提高第四階段發(fā)展育人機制第136頁，共155頁，2023年，2月20日，星期日明確定位。目標(biāo)清晰。榜樣。崗位輪換。用人：穩(wěn)定期----設(shè)激勵第137頁，共15