2022-2023年遼寧省本溪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2022-2023年遼寧省本溪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.每個(gè)人都有自主的時(shí)刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個(gè)成功者能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會(huì)讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅(jiān)守著對(duì)自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來(lái)都不會(huì)自主B.成功者并非是從未失敗過(guò)的人C.凡真正失敗過(guò)的人都能獲得成功D.成功者永遠(yuǎn)都不會(huì)失去自主性

2.下列是關(guān)于社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素，其中不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.專業(yè)的價(jià)值觀D.營(yíng)利的助人活動(dòng)E.專業(yè)助人方法

3.因冰凍、雪災(zāi)被困，人們長(zhǎng)時(shí)間得不到食物，饑寒交迫。此種情境屬于()。

A.困難B.發(fā)展C.危難D.壓力E.困境

4.在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持的原則中，永遠(yuǎn)是第一位的是（）。A.保護(hù)生命原則B.自主和自由原則C.最小傷害原則D.真誠(chéng)原則E.隱私和保密原則

5.某兒童福利院社會(huì)工作者小王持續(xù)5年對(duì)本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報(bào)告，上級(jí)政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會(huì)穩(wěn)定C.增強(qiáng)個(gè)人能力D.促進(jìn)社會(huì)公正

6.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

7.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對(duì)象的特殊性

8.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會(huì)服務(wù)類民間組織B.社會(huì)公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

9.下面對(duì)“小組工作”概念的表述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位(兩個(gè)或者更多的人)的助人工作方法

B.它通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會(huì)工作方法在個(gè)體生活中的應(yīng)用

D.它可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)

10.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

11.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開(kāi)始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮郑克娴哪敲从憛拞?？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

12.去年我國(guó)有些河流斷流，這是由于天氣長(zhǎng)期干旱造成的，同時(shí)也與這些河流中上游流域的森林砍伐過(guò)量、植被破壞嚴(yán)重、蓄水功能下降等因素有關(guān)。從因果關(guān)系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

13.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過(guò)程B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)C.社會(huì)工作服務(wù)是志愿服務(wù)D.社會(huì)工作目標(biāo)是消除貧困

14.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來(lái)，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

15.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

16.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足l0年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。A.12B.16C.18D.22E.24

17.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問(wèn)題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

18.初級(jí)社會(huì)工作者小月在剛開(kāi)始工作時(shí)，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月（）的知識(shí)。A.社會(huì)問(wèn)題B.工作者本身C.服務(wù)對(duì)象群D.工作過(guò)程

19.小萌從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小萌感到很無(wú)助，向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)小萌說(shuō)：“我認(rèn)為你過(guò)去吸毒是不對(duì)的，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧?！睆纳鐣?huì)工作的價(jià)值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是（）

A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意

20.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣，它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

21.我國(guó)社會(huì)保障部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

22.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

23.解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類中屬于（）。A.過(guò)程目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)E.短期目標(biāo)

24.社會(huì)策劃模式中，（）扮演專家的角色。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會(huì)工作者

25.定性研究以（）為基礎(chǔ)。A.危機(jī)介入理論B.經(jīng)典條件作用理論C.人本心理學(xué)D.反實(shí)證主義方法論E.實(shí)證主義方法論

26.社會(huì)工作督導(dǎo)是（）。A.社會(huì)服務(wù)策劃過(guò)程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程D.與服務(wù)對(duì)象的溝通過(guò)程E.社會(huì)服務(wù)籌劃過(guò)程

27.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來(lái)打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無(wú)所事事，總愛(ài)聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來(lái)的社會(huì)工作者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對(duì)他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來(lái)幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開(kāi)展小組活動(dòng)。

A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.治療模式

28.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

29.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

30.下面對(duì)于小組工作中發(fā)展模式的表述，不正確的是（）。A.它關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)

B.它是較晚發(fā)展起來(lái)的一種小組工作模式

C.它預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失

D.它以個(gè)人為焦點(diǎn)的治療取向

E.它以發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括（）。A.了解機(jī)構(gòu)的理念

B.把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性

C.了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力

D.了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來(lái)源

E.了解所在機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系

32.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例，主要規(guī)范了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.政府部門B.社會(huì)工作者的家庭成員C.服務(wù)對(duì)象D.同事E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

33.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)

34.陽(yáng)陽(yáng)的媽媽發(fā)現(xiàn)上了幼兒園的陽(yáng)陽(yáng)最近變化非常大，比如，她已經(jīng)學(xué)會(huì)去幫助別的小朋友了，更喜歡和小女孩玩耍，越來(lái)越喜歡結(jié)交小朋友等。陽(yáng)陽(yáng)的這些變化體現(xiàn)了學(xué)齡前兒童社會(huì)性發(fā)展的()特征。

A.區(qū)分他人與自我B.以自我為中心C.性別認(rèn)同發(fā)展D.道德的發(fā)展E.人際交往擴(kuò)大

35.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

36.反實(shí)證主義方法論的特征包括（）。A.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

B.認(rèn)為考查主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的認(rèn)識(shí)方法

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

D.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和絕對(duì)的

E.重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程

37.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論作用包括（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一

B.社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命和目標(biāo)的根據(jù)

C.社會(huì)工作價(jià)值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會(huì)工作的價(jià)值觀可以增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到他們的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果

38.在個(gè)案工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有（）。A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象

B.提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力

C.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

D.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素

E.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

39.問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)注意的技術(shù)要領(lǐng)包括()。

A.關(guān)注問(wèn)題特性B.注意語(yǔ)言表達(dá)C.數(shù)量時(shí)間適當(dāng)D.問(wèn)題按序排列E.結(jié)構(gòu)合理安排

40.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息

B.收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答

C.在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源

D.可以對(duì)每一個(gè)個(gè)案做深入細(xì)致的了解

E.資料處理相對(duì)容易并便于比較分析

41.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠(yuǎn)親不如近鄰”主題活動(dòng)。社會(huì)工作者的下列做法中，屬于活動(dòng)實(shí)施階段的有（）。

A.合理安排人力和場(chǎng)所

B.清楚記錄活動(dòng)的各項(xiàng)支出

C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者

D.制訂詳細(xì)的宣傳活動(dòng)工作進(jìn)度

E.帶領(lǐng)社區(qū)居民分析活動(dòng)的需求

42.關(guān)于個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說(shuō)法，正確的有（）。

A.個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

B.個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸時(shí)

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介

D.在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明轉(zhuǎn)介理由

E.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

43.社會(huì)服務(wù)策劃工作可以分為（）。A.管制性策劃B.指導(dǎo)性策劃C.分配性策劃D.創(chuàng)新策劃E.策略性策劃

44.定性研究是與定量研究并存互補(bǔ)的社會(huì)工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案研究

45.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括（）。

A.參與性方法B.預(yù)測(cè)分析方法C.社區(qū)調(diào)查方法D.社會(huì)指標(biāo)方法E.服務(wù)使用情況方法

46.下列選項(xiàng)中，屬于青少年階段的發(fā)展特征的有（）。A.人生觀開(kāi)始形成

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展達(dá)到高峰

D.人生經(jīng)濟(jì)豐富，社會(huì)角色豐富，家庭和社會(huì)責(zé)任沉重

E.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉老師計(jì)劃與一所打工子弟學(xué)校合作，開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員子女社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練。為此，他讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學(xué)校討論。根據(jù)該模型的“篩選標(biāo)準(zhǔn)”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結(jié)果外，還應(yīng)考慮（）

A.機(jī)構(gòu)使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

48.一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.協(xié)調(diào)式督導(dǎo)E.咨詢式督導(dǎo)

49.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開(kāi)展工作

B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象，提高社會(huì)認(rèn)同

D.有利于社會(huì)工作者的成長(zhǎng)

E.有利于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益

50.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小希可以適應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。

A.咨詢B.詢問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀察E.利用已有資料

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B由題干“每個(gè)人都有自主的時(shí)刻”，可以知道，A項(xiàng)“失敗者從來(lái)都不會(huì)自主”錯(cuò)誤。成功者能在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)自主性，但也會(huì)讓步，失敗，由此可知，成功者并非永遠(yuǎn)都會(huì)保持自主性。因此，D項(xiàng)錯(cuò)誤。

2.D

3.C

4.A

5.D社會(huì)公正又稱社會(huì)正義，是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。題中，小王對(duì)福利院孤兒的關(guān)注，提高了孤兒生活水平，為他們參與社會(huì)生活提供了更多機(jī)會(huì)，旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)。故本題選D。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查第一章第二節(jié)中的促進(jìn)社會(huì)公正，需要理解掌握。

6.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

7.B

8.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象。

9.C

10.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

11.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問(wèn)，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

12.B

13.A社會(huì)工作的特點(diǎn)主要是：職業(yè)助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會(huì)工作的職業(yè)助人活動(dòng)是指社會(huì)工作是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)，它不同于一般的志愿服務(wù)，所以C錯(cuò)誤；雙方合作是指社會(huì)工作的工作過(guò)程不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決問(wèn)題的過(guò)程，是雙方在平等地位上進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，是“一同工作”，而非自上而下的行動(dòng)，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)不是社會(huì)工作的特點(diǎn)，且消除貧困并非社會(huì)工作的目標(biāo)。

14.D對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)，無(wú)疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入。在此需要注意的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作的介入方法。

15.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

16.C

17.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問(wèn)題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致。現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

18.A社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問(wèn)題的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)特殊社會(huì)問(wèn)題的干預(yù)政策，這些特殊問(wèn)題對(duì)人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會(huì)問(wèn)題間的關(guān)系等方面的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

19.A在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

20.B我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

21.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

22.D社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

23.C

24.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是搜集與問(wèn)題，有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

25.D

26.B

27.B

28.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來(lái)規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過(guò)程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

29.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

30.D

31.ABCE

32.CDE社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例：1.社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；2.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；3.社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；4.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任；5.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；6.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。

33.ABCD

34.ACDE學(xué)齡前兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我，已經(jīng)能從人的外表來(lái)認(rèn)識(shí)性別，開(kāi)始了性別認(rèn)同的發(fā)展過(guò)程。在這一階段，兒童建立了性別角色判斷的標(biāo)準(zhǔn)，取得對(duì)同性父母的認(rèn)同，并形成了對(duì)性別角色的偏愛(ài)。學(xué)齡前期兒童開(kāi)始了道德的發(fā)展，主要包括道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德行為的發(fā)展。學(xué)齡前期兒童社會(huì)交往的范圍從以家庭為主擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)生活中，他們社會(huì)交往的對(duì)象主要包括父母、同伴和老師等。

\n

35.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

36.ABCE反實(shí)證主義方法論具有六個(gè)特征，選項(xiàng)ABCE符合題意。選項(xiàng)D應(yīng)為：認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的。

37.ABC

38.ACDE在個(gè)案工作結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好備；②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

39.ABCD問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性；②注意語(yǔ)言表達(dá)；③數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

\n

40.ABCE問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有：采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息；收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較分析；在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源。問(wèn)卷調(diào)查無(wú)法對(duì)個(gè)案進(jìn)行深入了解，D選項(xiàng)不正確。

41.BCD服務(wù)實(shí)施階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時(shí)間進(jìn)度管理。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)的可信度、及時(shí)性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升。這里是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方式通過(guò)光榮榜等形式表彰。故選BCD。

\r\n

42.ACD

43.ABC社會(huì)服務(wù)策劃工作可以分為管制性策劃、指導(dǎo)性策劃和分配性策劃。故選ABC。

44.BCE

45.ACDE社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要的是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要；②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要；③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度；④社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

46.ABCE

47.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，這個(gè)模型中有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。

48.ABDE社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為：師徒式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)。

49.ABCD

50.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問(wèn)題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過(guò)以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹(shù)立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開(kāi)展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。2022-2023年遼寧省本溪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.每個(gè)人都有自主的時(shí)刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個(gè)成功者能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會(huì)讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅(jiān)守著對(duì)自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來(lái)都不會(huì)自主B.成功者并非是從未失敗過(guò)的人C.凡真正失敗過(guò)的人都能獲得成功D.成功者永遠(yuǎn)都不會(huì)失去自主性

2.下列是關(guān)于社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素，其中不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.專業(yè)的價(jià)值觀D.營(yíng)利的助人活動(dòng)E.專業(yè)助人方法

3.因冰凍、雪災(zāi)被困，人們長(zhǎng)時(shí)間得不到食物，饑寒交迫。此種情境屬于()。

A.困難B.發(fā)展C.危難D.壓力E.困境

4.在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持的原則中，永遠(yuǎn)是第一位的是（）。A.保護(hù)生命原則B.自主和自由原則C.最小傷害原則D.真誠(chéng)原則E.隱私和保密原則

5.某兒童福利院社會(huì)工作者小王持續(xù)5年對(duì)本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報(bào)告，上級(jí)政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會(huì)穩(wěn)定C.增強(qiáng)個(gè)人能力D.促進(jìn)社會(huì)公正

6.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組。活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

7.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對(duì)象的特殊性

8.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會(huì)服務(wù)類民間組織B.社會(huì)公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

9.下面對(duì)“小組工作”概念的表述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位(兩個(gè)或者更多的人)的助人工作方法

B.它通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會(huì)工作方法在個(gè)體生活中的應(yīng)用

D.它可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)

10.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

11.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開(kāi)始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

12.去年我國(guó)有些河流斷流，這是由于天氣長(zhǎng)期干旱造成的，同時(shí)也與這些河流中上游流域的森林砍伐過(guò)量、植被破壞嚴(yán)重、蓄水功能下降等因素有關(guān)。從因果關(guān)系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

13.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過(guò)程B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)C.社會(huì)工作服務(wù)是志愿服務(wù)D.社會(huì)工作目標(biāo)是消除貧困

14.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來(lái)，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

15.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

16.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足l0年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。A.12B.16C.18D.22E.24

17.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問(wèn)題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

18.初級(jí)社會(huì)工作者小月在剛開(kāi)始工作時(shí)，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月（）的知識(shí)。A.社會(huì)問(wèn)題B.工作者本身C.服務(wù)對(duì)象群D.工作過(guò)程

19.小萌從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小萌感到很無(wú)助，向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)小萌說(shuō)：“我認(rèn)為你過(guò)去吸毒是不對(duì)的，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧?！睆纳鐣?huì)工作的價(jià)值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是（）

A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意

20.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣，它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

21.我國(guó)社會(huì)保障部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

22.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

23.解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類中屬于（）。A.過(guò)程目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)E.短期目標(biāo)

24.社會(huì)策劃模式中，（）扮演專家的角色。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會(huì)工作者

25.定性研究以（）為基礎(chǔ)。A.危機(jī)介入理論B.經(jīng)典條件作用理論C.人本心理學(xué)D.反實(shí)證主義方法論E.實(shí)證主義方法論

26.社會(huì)工作督導(dǎo)是（）。A.社會(huì)服務(wù)策劃過(guò)程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程D.與服務(wù)對(duì)象的溝通過(guò)程E.社會(huì)服務(wù)籌劃過(guò)程

27.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來(lái)打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無(wú)所事事，總愛(ài)聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來(lái)的社會(huì)工作者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對(duì)他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來(lái)幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開(kāi)展小組活動(dòng)。

A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.治療模式

28.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

29.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

30.下面對(duì)于小組工作中發(fā)展模式的表述，不正確的是（）。A.它關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)

B.它是較晚發(fā)展起來(lái)的一種小組工作模式

C.它預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失

D.它以個(gè)人為焦點(diǎn)的治療取向

E.它以發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括（）。A.了解機(jī)構(gòu)的理念

B.把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性

C.了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力

D.了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來(lái)源

E.了解所在機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系

32.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例，主要規(guī)范了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.政府部門B.社會(huì)工作者的家庭成員C.服務(wù)對(duì)象D.同事E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

33.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)

34.陽(yáng)陽(yáng)的媽媽發(fā)現(xiàn)上了幼兒園的陽(yáng)陽(yáng)最近變化非常大，比如，她已經(jīng)學(xué)會(huì)去幫助別的小朋友了，更喜歡和小女孩玩耍，越來(lái)越喜歡結(jié)交小朋友等。陽(yáng)陽(yáng)的這些變化體現(xiàn)了學(xué)齡前兒童社會(huì)性發(fā)展的()特征。

A.區(qū)分他人與自我B.以自我為中心C.性別認(rèn)同發(fā)展D.道德的發(fā)展E.人際交往擴(kuò)大

35.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

36.反實(shí)證主義方法論的特征包括（）。A.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

B.認(rèn)為考查主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的認(rèn)識(shí)方法

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

D.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和絕對(duì)的

E.重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程

37.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論作用包括（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一

B.社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命和目標(biāo)的根據(jù)

C.社會(huì)工作價(jià)值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會(huì)工作的價(jià)值觀可以增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到他們的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果

38.在個(gè)案工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有（）。A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象

B.提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力

C.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

D.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素

E.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

39.問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)注意的技術(shù)要領(lǐng)包括()。

A.關(guān)注問(wèn)題特性B.注意語(yǔ)言表達(dá)C.數(shù)量時(shí)間適當(dāng)D.問(wèn)題按序排列E.結(jié)構(gòu)合理安排

40.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息

B.收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答

C.在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源

D.可以對(duì)每一個(gè)個(gè)案做深入細(xì)致的了解

E.資料處理相對(duì)容易并便于比較分析

41.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠(yuǎn)親不如近鄰”主題活動(dòng)。社會(huì)工作者的下列做法中，屬于活動(dòng)實(shí)施階段的有（）。

A.合理安排人力和場(chǎng)所

B.清楚記錄活動(dòng)的各項(xiàng)支出

C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者

D.制訂詳細(xì)的宣傳活動(dòng)工作進(jìn)度

E.帶領(lǐng)社區(qū)居民分析活動(dòng)的需求

42.關(guān)于個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說(shuō)法，正確的有（）。

A.個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

B.個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸時(shí)

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介

D.在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明轉(zhuǎn)介理由

E.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

43.社會(huì)服務(wù)策劃工作可以分為（）。A.管制性策劃B.指導(dǎo)性策劃C.分配性策劃D.創(chuàng)新策劃E.策略性策劃

44.定性研究是與定量研究并存互補(bǔ)的社會(huì)工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案研究

45.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括（）。

A.參與性方法B.預(yù)測(cè)分析方法C.社區(qū)調(diào)查方法D.社會(huì)指標(biāo)方法E.服務(wù)使用情況方法

46.下列選項(xiàng)中，屬于青少年階段的發(fā)展特征的有（）。A.人生觀開(kāi)始形成

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展達(dá)到高峰

D.人生經(jīng)濟(jì)豐富，社會(huì)角色豐富，家庭和社會(huì)責(zé)任沉重

E.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉老師計(jì)劃與一所打工子弟學(xué)校合作，開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員子女社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練。為此，他讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學(xué)校討論。根據(jù)該模型的“篩選標(biāo)準(zhǔn)”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結(jié)果外，還應(yīng)考慮（）

A.機(jī)構(gòu)使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

48.一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.協(xié)調(diào)式督導(dǎo)E.咨詢式督導(dǎo)

49.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開(kāi)展工作

B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象，提高社會(huì)認(rèn)同

D.有利于社會(huì)工作者的成長(zhǎng)

E.有利于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益

50.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。

A.咨詢B.詢問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀察E.利用已有資料

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B由題干“每個(gè)人都有自主的時(shí)刻”，可以知道，A項(xiàng)“失敗者從來(lái)都不會(huì)自主”錯(cuò)誤。成功者能在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)自主性，但也會(huì)讓步，失敗，由此可知，成功者并非永遠(yuǎn)都會(huì)保持自主性。因此，D項(xiàng)錯(cuò)誤。

2.D

3.C

4.A

5.D社會(huì)公正又稱社會(huì)正義，是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。題中，小王對(duì)福利院孤兒的關(guān)注，提高了孤兒生活水平，為他們參與社會(huì)生活提供了更多機(jī)會(huì)，旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)。故本題選D。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查第一章第二節(jié)中的促進(jìn)社會(huì)公正，需要理解掌握。

6.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

7.B

8.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象。

9.C

10.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

11.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問(wèn)，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

12.B

13.A社會(huì)工作的特點(diǎn)主要是：職業(yè)助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會(huì)工作的職業(yè)助人活動(dòng)是指社會(huì)工作是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)，它不同于一般的志愿服務(wù)，所以C錯(cuò)誤；雙方合作是指社會(huì)工作的工作過(guò)程不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決問(wèn)題的過(guò)程，是雙方在平等地位上進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，是“一同工作”，而非自上而下的行動(dòng)，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)不是社會(huì)工作的特點(diǎn)，且消除貧困并非社會(huì)工作的目標(biāo)。

14.D對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)，無(wú)疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入。在此需要注意的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作的介入方法。

15.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

16.C

17.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問(wèn)題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

18.A社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問(wèn)題的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)特殊社會(huì)問(wèn)題的干預(yù)政策，這些特殊問(wèn)題對(duì)人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會(huì)問(wèn)題間的關(guān)系等方面的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

19.A在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

20.B我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

21.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

22.D社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

23.C

24.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是搜集與問(wèn)題，有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

25.D

26.B

27.B

28.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來(lái)規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過(guò)程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

29.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

30.D

31.ABCE

32.CDE社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例：1.社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；2.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；3.社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；4.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任；5.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；6.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。

33.ABCD

34.ACDE學(xué)齡前兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我，已經(jīng)能從人的外表來(lái)認(rèn)識(shí)性別，開(kāi)始了性別認(rèn)同的發(fā)展過(guò)程。在這一階段，兒童建立了性別角色判斷的標(biāo)準(zhǔn)，取得對(duì)同性父母的認(rèn)同，并形成了對(duì)性別角色的偏愛(ài)。學(xué)齡前期兒童開(kāi)始了道德的發(fā)展，主要包括道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德行為的發(fā)展。學(xué)齡前期兒童社會(huì)交往的范圍從以家庭為主擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)生活中，他們社會(huì)交往的對(duì)象主要包括父母、同伴和老師等。

\n

35.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

36.ABCE反實(shí)證主義方法論具有六個(gè)特征，選項(xiàng)ABCE符合題意。選項(xiàng)D應(yīng)為：認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的。

37.ABC

38.ACDE在個(gè)案工作結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好備；②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

39.ABCD問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性；②注意語(yǔ)言表達(dá)；③數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

\n

40.ABCE問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有：采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息；收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較分析；在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源。問(wèn)卷調(diào)查無(wú)法對(duì)個(gè)案進(jìn)行深入了解，D選項(xiàng)不正確。

41.BCD服務(wù)實(shí)施階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時(shí)間進(jìn)度管理。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)的可信度、及時(shí)性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升。這里是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方式通過(guò)光榮榜等形式表彰。故選BCD。

\r\n

42.ACD

43.ABC社會(huì)服務(wù)策劃工作可以分為管制性策劃、指導(dǎo)性策劃和分配性策劃。故選ABC。

44.BCE

45.ACDE社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要的是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要；②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要；③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度；④社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

46.ABCE

47.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，這個(gè)模型中有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。

48.ABDE社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為：師徒式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)。

49.ABCD

50.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問(wèn)題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過(guò)以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹(shù)立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開(kāi)展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。2022-2023年遼寧省本溪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.每個(gè)人都有自主的時(shí)刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個(gè)成功者能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會(huì)讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅(jiān)守著對(duì)自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來(lái)都不會(huì)自主B.成功者并非是從未失敗過(guò)的人C.凡真正失敗過(guò)的人都能獲得成功D.成功者永遠(yuǎn)都不會(huì)失去自主性

2.下列是關(guān)于社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素，其中不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.專業(yè)的價(jià)值觀D.營(yíng)利的助人活動(dòng)E.專業(yè)助人方法

3.因冰凍、雪災(zāi)被困，人們長(zhǎng)時(shí)間得不到食物，饑寒交迫。此種情境屬于()。

A.困難B.發(fā)展C.危難D.壓力E.困境

4.在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持的原則中，永遠(yuǎn)是第一位的是（）。A.保護(hù)生命原則B.自主和自由原則C.最小傷害原則D.真誠(chéng)原則E.隱私和保密原則

5.某兒童福利院社會(huì)工作者小王持續(xù)5年對(duì)本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報(bào)告，上級(jí)政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會(huì)穩(wěn)定C.增強(qiáng)個(gè)人能力D.促進(jìn)社會(huì)公正

6.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

7.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對(duì)象的特殊性

8.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會(huì)服務(wù)類民間組織B.社會(huì)公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

9.下面對(duì)“小組工作”概念的表述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位(兩個(gè)或者更多的人)的助人工作方法

B.它通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會(huì)工作方法在個(gè)體生活中的應(yīng)用

D.它可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)

10.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

11.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開(kāi)始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的。”社會(huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

12.去年我國(guó)有些河流斷流，這是由于天氣