信息化建設(shè)對企業(yè)管理的逆向改進(jìn)作用 張磊

信息化建設(shè)對企業(yè)管理的逆向改進(jìn)作用張磊摘要：信息化社會(huì)是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段之后步入的一個(gè)新階段。信息化是由人類社會(huì)的工業(yè)化發(fā)展而來的，不同于工業(yè)化之中物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)換，而是改變了人類生存的領(lǐng)域甚至是個(gè)人生活。信息化使得社會(huì)從物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值向信息創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)化，既是從有型向無型的轉(zhuǎn)化，也是從以物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)消費(fèi)為主，向以精神生產(chǎn)和精神消費(fèi)為主的階段的轉(zhuǎn)化。當(dāng)前調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，推動(dòng)傳關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；企業(yè)管理；逆向改進(jìn)；作用實(shí)體企業(yè)信息化建設(shè)的含義和意義實(shí)體公司信息化建造就是在公司管理、公司運(yùn)營、公司展開等方面的信息化改造。實(shí)體公司信息化建造就是指在公司各部門和公司運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)遍及選用現(xiàn)代信息技術(shù)，充沛、有用地開發(fā)和使用各種信息資源于公司實(shí)踐中，同享和相互傳遞所需求的任何信息。實(shí)體公司的信息化是對公司安排構(gòu)造的重構(gòu)，重構(gòu)出一個(gè)精簡、靈敏、高效的“扁平”型安排構(gòu)造，改動(dòng)實(shí)體公司搜集信息、收拾信息和傳遞信息的辦法，簡化公司生產(chǎn)經(jīng)營，減少中間環(huán)節(jié)和管理人員，大幅度降低公司的費(fèi)用，進(jìn)步公司管理功率，更具有立異精力和認(rèn)識(shí)。決策基地對公司表里信息的把握及時(shí)和精確，反應(yīng)靈敏及時(shí)，公司對商場的反應(yīng)才能和反應(yīng)速度更加靈敏，在競賽日益劇烈的商場環(huán)境中鋒芒畢露。公司信息化逐步深度使用可以幫助加速公司戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型。實(shí)體公司要化解互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊所帶來的危機(jī)。跟上年代潮流，就要盡快完成公司自身的信息化。管理事例1020家分子公司，行業(yè)觸及房地產(chǎn)開發(fā)、5013.546.2歲。集團(tuán)總部樹立意圖是為了結(jié)合集團(tuán)資源、和諧各分子公司運(yùn)作，在集團(tuán)安排設(shè)計(jì)和人員裝備上，未投入較多資源，首要以信息搜集和數(shù)據(jù)收拾為中心，完成集團(tuán)高層對分子公司的直線操控。鑒于集團(tuán)的歷史文明和各分子公司的管理特征形成在公司管理上存在以下典型問題：（1）各分子公司管理層文明素質(zhì)不高，管理規(guī)范不成型，首要依靠最高管理者的個(gè)人才能和認(rèn)識(shí)安排團(tuán)隊(duì)展開事務(wù)作業(yè)，相對的公司管理規(guī)范較差。各專業(yè)管理浮于管理外表，難以強(qiáng)化專業(yè)管理力度，其間包括財(cái)務(wù)管理、推廣管理、人力資源管理等。（2）各分子公司管理因?yàn)槠渥罡吖芾碚叩恼J(rèn)識(shí)和才能區(qū)別形成各團(tuán)隊(duì)間才能區(qū)別較大，對公司某項(xiàng)決策的了解和履行力上良莠不齊，難以履行適用的管理規(guī)范和查核規(guī)范，形成相同集團(tuán)方針在公司管理實(shí)踐中規(guī)范不一。這么形成集團(tuán)決策層做戰(zhàn)略設(shè)計(jì)或管理方針上需求思考多層緯度，難以保證某項(xiàng)事務(wù)的正常推動(dòng)。（3）因?yàn)榉肿庸竟芾碚吖芾碚J(rèn)識(shí)較為保存，跟著商場經(jīng)濟(jì)同質(zhì)化競賽加劇，各分子公司管理上凸顯出后期乏力、商場呼應(yīng)功率下降、決策精確率減低一級景象。（4）因?yàn)楣据^為松散，各分子公司事務(wù)種類較多，信息交流不曉暢，內(nèi)部的決策功率不高，特別是各類資源需求的請示、報(bào)告等文件流通也會(huì)因信息不暢形成管理信息放置。（5）因?yàn)楣竟芾碣Y源的限制，許多事務(wù)的履行不到位、查看不到位，上層難以獲取真實(shí)有用的管理信息，許多原始記錄都保存在根底崗位上，形成“縣官不如現(xiàn)管”，許多根底信息缺失使得公司管理改善難以供給數(shù)據(jù)支撐。（6）集團(tuán)公司作為一切分子公司的高端決策機(jī)構(gòu)應(yīng)具有最大的資源管理權(quán)限，但因?yàn)槠溲b備的人員較為精簡、管理事務(wù)較為紛雜、事務(wù)條線較為紊亂，形成集團(tuán)對分子公司的約束力較差，在事務(wù)層面無法介入、在管理層面無法決策、在和諧層面難以履行，使得集團(tuán)公司和分子公司聯(lián)系較為為難。管理剖析綜合以上事例，雖然提出六個(gè)管理問題，其中心問題應(yīng)是存在以下四個(gè)首要對立：管理授權(quán)和管理履責(zé)的矛盾從以上事例剖析，在集團(tuán)和分子公司的管理權(quán)限和問責(zé)上存在模糊界面，沒有明確集團(tuán)層面與分子公司之間管理權(quán)限和職責(zé)界面，形成上層管理者在設(shè)計(jì)管理事務(wù)操控模式上存在很大分歧，在兼之集團(tuán)層面臨事務(wù)不熟悉，難以細(xì)化某項(xiàng)管理事務(wù)的操控節(jié)點(diǎn)。大多數(shù)被管理者不肯自動(dòng)承當(dāng)職責(zé)，在管理授權(quán)和履責(zé)不清楚的狀況下，管理決策是難以制定和推動(dòng)施行的。管理資源和管理需求的矛盾因?yàn)樵摷瘓F(tuán)的運(yùn)作模式和人員裝備狀況，可剖析出在集團(tuán)層面的專業(yè)管理上裝備是精簡的，人員教學(xué)根底不高，參閱子公司的總?cè)藬?shù)，管理掩蓋份額約為20。這么的人力資源管理構(gòu)造是不合理的，再兼之大多數(shù)管理事務(wù)人員管理認(rèn)識(shí)較保存，在管理需求和管理資源上會(huì)存在太大的對立。當(dāng)集團(tuán)高層宣告某強(qiáng)化管理要求時(shí)，集團(tuán)事務(wù)人員難以保證管理要求的掩蓋和查看，往往會(huì)形成管理滯后或管理違背。信息統(tǒng)一和管理隔離的矛盾集團(tuán)作為管理的決策中心，應(yīng)可以搜集必要的管理決策信息，而實(shí)際上因?yàn)楦髯庸镜奈锢砀綦x、工業(yè)隔離等狀況，形成集團(tuán)公司在搜集收拾各類根底信息時(shí)，信息的收拾模版、計(jì)算規(guī)范、信息精確度、信息完善度上，都存在很大的缺乏，成果會(huì)發(fā)生信息不一致。沒有一致的信息口徑和決策交流根底，會(huì)形成集團(tuán)的許多決策難以參閱下達(dá)或批改，一朝一夕不了了之。管理同步和管理差異的矛盾協(xié)同進(jìn)步全部集團(tuán)的展開和營運(yùn)水平，但實(shí)際上因?yàn)楦鞣肿庸竟芾韴F(tuán)隊(duì)的才能區(qū)別，形成公司管理的決策需求思考各類特征和補(bǔ)充批改要素，形成管理同步的實(shí)際不符，長時(shí)間如此難以完成預(yù)期方針。分析可行的解決方案綜合以上要素，該集團(tuán)管理上是一個(gè)體系問題，它包括了管理者認(rèn)識(shí)、安排機(jī)構(gòu)設(shè)置、公司管理文明、工業(yè)構(gòu)造等多要素，不可以僅對于某一點(diǎn)進(jìn)行突破，如只對于某項(xiàng)事務(wù)展開規(guī)范化設(shè)計(jì)，可能會(huì)形成管理設(shè)計(jì)不充沛，形成管理決策難以施行。如公司選用體系的管理革新計(jì)劃，一方面是風(fēng)險(xiǎn)較大，一方面是難以保證投入資源可以得到回報(bào)。綜合以上問題剖析，不管哪種計(jì)劃有必要包括以下兩個(gè)要素，一方面有必要選用體系的辦法統(tǒng)籌資源，一方面需求卓為有用的固化管理模式并保證精確運(yùn)轉(zhuǎn)，這需求平衡以上四方面的對立，對于管理策劃而言難度較大，難以提出肯定的可行計(jì)劃。藉此提出以體系建造為關(guān)鍵，結(jié)合管理資源匹配管理體系，逆向思考讓公司管理匹配信息體系，參閱別的類似公司適用的信息體系設(shè)計(jì)的理念和模版，仿制其管理模式，斷定管理改善模型。結(jié)論企業(yè)信息化就是要提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)市場反應(yīng)能力，最終提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力，使先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)揮出獨(dú)特的優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)：[1]歐陽峰，傅湘玲.企業(yè)信息化管理導(dǎo)論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.[2