贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述

贏銷法則之病毒式營(yíng)銷

贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第1頁目錄一、病毒式營(yíng)銷是什么二、病毒式營(yíng)銷特征、規(guī)律贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第2頁一、病毒式營(yíng)銷是什么？病毒式營(yíng)銷是指由發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品最初信息再依靠用戶自發(fā)進(jìn)行口碑宣傳一個(gè)快速、廉價(jià)營(yíng)銷方式。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第3頁它實(shí)質(zhì)上是一個(gè)信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營(yíng)銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速?gòu)?fù)制方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)受眾。也就是說，經(jīng)過提供有價(jià)值產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，讓他人無償為你宣傳，以到達(dá)讓商家業(yè)務(wù)量呈幾何級(jí)爆炸式增加目標(biāo)。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第4頁病毒式營(yíng)銷是一個(gè)常見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，慣用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，因?yàn)檫@種傳輸是用戶之間自發(fā)進(jìn)行，所以幾乎是不需要費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷伎倆?；ヂ?lián)網(wǎng)之外，病毒式營(yíng)銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點(diǎn)（creatingauzz），”“整合媒體（leveragingthemedia），”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（networkmarketing）?！辈贿^在網(wǎng)絡(luò)上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營(yíng)銷?！壁A銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第5頁病毒式營(yíng)銷必定含有兩個(gè)主要功效：1、人們?cè)谌〉美嫱瑫r(shí)不知不覺地、自發(fā)式地宣傳了商家在線生意、產(chǎn)品、或某種服務(wù)。2、商家生意信息傳輸是經(jīng)過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第6頁二、病毒式營(yíng)銷特征、規(guī)律贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第7頁1、病毒式營(yíng)銷常見特征及案例：A、無償一些大型網(wǎng)站或企業(yè)會(huì)提供無償二級(jí)域名，無償空間，無償郵箱，無償程序接口，無償計(jì)數(shù)器等資源，而用戶在取得這些無償資源時(shí)候，商家即可在里面隱性加上植入式廣告，在廣告痕跡被弱化至無前提下，因?yàn)檫@些服務(wù)都是無償，對(duì)用戶有著很大吸引力，所以用戶不但樂于自己使用，也愿意不停推薦給朋友，就等于為提供該服務(wù)企業(yè)做了無償宣傳。比如Hotmail經(jīng)典病毒式營(yíng)銷案例，在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從50萬用戶到1200萬用戶瘋狂增加，在1996年底，hotmail用戶數(shù)是50萬，一年后，用戶數(shù)到達(dá)1200萬。它采取營(yíng)銷方式很簡(jiǎn)單，就是在郵件結(jié)尾處附上一句“現(xiàn)在就獲取您Hotmail無償信箱”鏈接。這么，每一個(gè)用戶在發(fā)出每一封信時(shí)，都成為它無償推銷員，而且是朋友間值得信任推銷員。幾乎不需營(yíng)銷費(fèi)用，Hotmail就實(shí)現(xiàn)了無法想象用戶增加。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第8頁B、便民服務(wù)便民服務(wù)不象上面無償服務(wù)一樣需要一定財(cái)力物力，比較適合小企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機(jī)歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實(shí)用查詢集中到一起，能給用戶提供極大便利，會(huì)得到用戶很好口碑，也就能很快在網(wǎng)民中推廣開來。比如114網(wǎng)址大全、2345網(wǎng)址導(dǎo)航。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第9頁

C、節(jié)日祝福。每當(dāng)?shù)焦?jié)日時(shí)，能夠經(jīng)過QQ，MSN，E-MAIL等工具向朋友發(fā)送一些祝福，后面跟上網(wǎng)頁地址或精美圖片，因?yàn)楣?jié)日里，大家都很高興收到來自朋友祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友，一個(gè)病毒鏈就這么形成了。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第10頁D、娛樂視頻、精美網(wǎng)頁或笑話娛樂是人生活追求，不論誰定下什么目標(biāo)，但最終是為了生活、娛樂，一段好看有意思視頻、一個(gè)精美網(wǎng)頁或精彩笑話，把它發(fā)給朋友，朋友一定會(huì)很高興很會(huì)很快發(fā)送給他好朋友。比如可追溯到最早最成功案例之一，《一個(gè)饅頭引發(fā)血案》，信息傳輸最終受益人不過不是擁有某項(xiàng)產(chǎn)品商家，而是胡戈個(gè)人罷了，不過胡戈無心插柳，憑借病毒式營(yíng)銷成名恐怕是連他自己也沒想到。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第11頁

E、利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳輸信息社會(huì)學(xué)家指出：人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是由家庭組員、朋友或同事組成，我們每個(gè)人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，幾乎沒有些人是生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外。依據(jù)社會(huì)地位不一樣，一個(gè)人人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可能有幾十、幾百甚至數(shù)千人。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民一樣也在發(fā)展虛擬社會(huì)中人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們搜集電子郵件地址，建立郵件列表與眾人溝通，經(jīng)過洽談室結(jié)交新朋友。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要充分認(rèn)識(shí)實(shí)體社會(huì)和虛擬社會(huì)中這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要作用，經(jīng)過病毒式營(yíng)銷把自己信息置于人們各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，從而快速把促銷信息擴(kuò)散出去。利用人際關(guān)系成功網(wǎng)站有很多，比如開心網(wǎng)，人人網(wǎng)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，上開心網(wǎng)變成了一個(gè)時(shí)尚。種菜偷菜、搶搶車位……開心網(wǎng)像病毒一樣在人群中蔓延。而開心網(wǎng)幾乎沒有花一分錢進(jìn)行廣告推廣，也基本上不在其它網(wǎng)站做廣告鏈接，而是完全依靠病毒式營(yíng)銷傳輸，將SNS網(wǎng)站最傳統(tǒng)病毒式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致：MSN用戶主要為白領(lǐng)，經(jīng)過與MSN合作，開心網(wǎng)取得了MSN用戶數(shù)據(jù)。用戶在開心網(wǎng)注冊(cè)之后，MSN就會(huì)自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)鏈接給其MSN摯友。有時(shí)候，MSN用戶會(huì)在一天之內(nèi)收到好幾十個(gè)鏈接，邀請(qǐng)其進(jìn)駐開心網(wǎng)，直到MSN用戶最終注冊(cè)。一旦注冊(cè)，就會(huì)自動(dòng)成為下一個(gè)傳輸節(jié)點(diǎn)?？恐@種爆炸式病毒傳輸營(yíng)銷模式，開心網(wǎng)用戶在短短幾個(gè)月內(nèi)呈幾何級(jí)數(shù)增加。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第12頁F、經(jīng)過“事件策劃”營(yíng)造傳輸話題策劃運(yùn)作一個(gè)大范圍或局部（或行業(yè)范圍、圈子范圍）哄動(dòng)事件，促使人們熱議，或借用本有熱點(diǎn)話題演變作二次傳輸成為變種之事件，其特征在于迎合時(shí)代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、貪念、貧乏等等。比如網(wǎng)絡(luò)上由一家廣告企業(yè)花10萬塊策劃轟動(dòng)一時(shí)“賈君鵬事件”。

贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第13頁賈君鵬事件追溯：賈君鵬，網(wǎng)絡(luò)虛擬人物。7月16日，網(wǎng)友在baidu貼吧魔獸世界吧發(fā)表一個(gè)名為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”帖子，隨即短短五六個(gè)小時(shí)內(nèi)被390617名網(wǎng)友瀏覽，引來超出1.7萬條回復(fù)，被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)絡(luò)奇跡”?！百Z君鵬你媽媽喊你回家吃飯”也快速成為網(wǎng)絡(luò)流行語。有網(wǎng)友把“賈君鵬事件”戲稱為“一句吃飯引發(fā)血案”。賈君鵬事件能夠了解為一次互聯(lián)網(wǎng)行為藝術(shù)，一次貼吧文化狂歡。接收記者采訪時(shí)，幕后策劃者敖春華表示不方便透露是誰讓他制造了這場(chǎng)“炒作”，但他認(rèn)可，與游戲相關(guān)?！拔覀兌贾馈ЙF世界’這個(gè)游戲停了一段時(shí)間，魔獸用戶都沒事兒干，所以我們需要激活貼吧用戶，制造一個(gè)事件，讓他們以為不無聊。其次希望吸引社會(huì)上不玩魔獸人也關(guān)心它。”幕后策劃者敖春華也因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)意取得了6位數(shù)進(jìn)帳。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第14頁2、病毒式營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：a.費(fèi)用低廉

利用互聯(lián)網(wǎng)便利互動(dòng)傳輸特征，制訂一套合理營(yíng)銷方案與傳輸亮點(diǎn)（能吸引大眾進(jìn)行口碑傳輸亮點(diǎn)），并借用諸如“門戶網(wǎng)、論壇、小區(qū)、Email、QQ”等形式，讓信息廣泛傳輸開來。假如運(yùn)作恰當(dāng)，甚至是不花一分錢宣傳費(fèi)，就能傳輸數(shù)百萬人。

b.傳輸高效

許多門戶網(wǎng)、Email、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具，都是頗具人氣，利用這些工具，能快速讓信息廣泛傳輸開來。

c.自愿?jìng)鬏?/p>

在病毒式營(yíng)銷中，信息傳輸者，往往是信息受益者。比如騰訊QQ，你一個(gè)人沒方法用，你只能讓更多朋友知道這個(gè)產(chǎn)品，并與你一起使用這個(gè)產(chǎn)品，你才能最大化利用這個(gè)產(chǎn)品。所以，信息受利者會(huì)毫無怨言地幫助商家傳輸信息。輕而易舉達(dá)成雙贏。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第15頁缺點(diǎn)：a.違反公眾道德比如，許多“惡意”祝福信息，就是利用病毒式營(yíng)銷進(jìn)行傳輸。像什么“給媽媽祝福，看到后如不轉(zhuǎn)發(fā)，XX日內(nèi)母親必出事?！钡鹊龋@些顯然與公眾道德相背離。

b.各類負(fù)面效應(yīng)，尤其會(huì)廣泛傳輸

比如，一些行業(yè)內(nèi)幕，一但被公布于互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)快速蔓延，影響該行業(yè)健康發(fā)展。

c.誤導(dǎo)公眾

一些信息，往往會(huì)利用公眾一些心理，將錯(cuò)誤或負(fù)面信息傳輸開來。比如，如今許多年輕人知道“XX”明星XX隱私，而不知道我國(guó)歷史文化名人是何人。有時(shí)，部分不良信息確實(shí)會(huì)誤導(dǎo)那些沒有樹立正確觀念社會(huì)大眾。贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第16頁3、病毒式營(yíng)銷注意事項(xiàng)：A、不要直接發(fā)純商業(yè)廣告B、產(chǎn)品要實(shí)用C、不要坑騙用戶D、做好人工服務(wù)贏銷法則之病毒式營(yíng)銷概述第17頁4、病毒式網(wǎng)站推廣傳輸路徑：選擇適當(dāng)傳輸路徑，對(duì)病毒式推廣結(jié)果是否到達(dá)預(yù)期目標(biāo)起著最終決定作用。A、即時(shí)通迅工具這個(gè)應(yīng)是最易于傳輸路徑，經(jīng)過QQ、MSN等即時(shí)通迅工具等快速傳輸，王老吉地震網(wǎng)絡(luò)推廣式中尤其強(qiáng)調(diào)了這一傳輸方式。B、小區(qū)論壇小區(qū)論壇是己成為眾多話題源頭，找相對(duì)應(yīng)論壇進(jìn)行推廣是比較常見路徑。C、個(gè)人博客個(gè)人博客現(xiàn)在基本也是人手一個(gè)，經(jīng)過博客也能夠進(jìn)行相關(guān)傳輸。D、短信像有網(wǎng)站推出無償短信，不過在后面帶有自己網(wǎng)址，