聚劃算的基本知識(shí)

聚劃算的基本知識(shí)第1頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算介紹：聚劃算（）成立于2010年，2011年10月成為獨(dú)立業(yè)務(wù)，是中國(guó)最大的以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)購(gòu)物網(wǎng)站。時(shí)至今日，每天有1200萬(wàn)消費(fèi)者發(fā)起品質(zhì)團(tuán)購(gòu),涵蓋在線商品到地域性生活服務(wù),幫助千萬(wàn)網(wǎng)友節(jié)省超過(guò)110億,聚劃算已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者首選團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。第2頁(yè)/共73頁(yè)什么是聚劃算？聚劃算（

）是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶的團(tuán)購(gòu)品牌，也是淘寶覆蓋全站的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，憑借淘寶網(wǎng)海量豐富商品，每天發(fā)起面向2億用戶的品質(zhì)團(tuán)購(gòu)，秉承“精挑細(xì)選、極致性價(jià)比、真相決定品質(zhì)”的核心價(jià)值主張，正在快速發(fā)展中。無(wú)論是日交易金額、成交單數(shù)還是參與人數(shù)均為全國(guó)第一。第3頁(yè)/共73頁(yè)第4頁(yè)/共73頁(yè)第5頁(yè)/共73頁(yè)手機(jī)版本聚劃算第6頁(yè)/共73頁(yè)淘寶二維碼手機(jī)下載的地址：第7頁(yè)/共73頁(yè)第8頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算是做什么的？答:聚劃算是以一團(tuán)3品的形式展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家的商品的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。第9頁(yè)/共73頁(yè)參加聚劃算團(tuán)購(gòu)，手機(jī)短信二維碼可以及時(shí)收到嗎？在您參加聚劃算團(tuán)購(gòu)下單成功并付款后，和商家簽署發(fā)碼協(xié)議的發(fā)碼公司會(huì)代商家發(fā)送手機(jī)短信二維碼給您，就像普通短信一樣很快就能收到，發(fā)送成功后訂單交易狀態(tài)會(huì)從“買家已付款"變更為“賣家已發(fā)貨”，若長(zhǎng)時(shí)間未收到二維碼，可以聯(lián)系賣家再次發(fā)送。第10頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算的團(tuán)購(gòu)收到二維碼后，是否要確認(rèn)發(fā)貨？參加聚劃算團(tuán)購(gòu)，收到二維碼后，淘寶建議您及時(shí)在有效期內(nèi)憑二維碼去提貨，然后確認(rèn)收貨，如果您忘了確認(rèn)收貨也沒(méi)有關(guān)系，規(guī)定時(shí)間內(nèi)您逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨，將貨款支付給賣家。（注意；一般情況下二維碼使用有效期會(huì)大于確認(rèn)收貨時(shí)間，如果交易已經(jīng)成功了，但是您還沒(méi)有使用，不用擔(dān)心，只要還在有效期內(nèi)，是可以正常使用的。）第11頁(yè)/共73頁(yè)1、聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的只限于淘寶用戶參加，必須經(jīng)由敲定聚劃算活動(dòng)獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團(tuán)購(gòu)行為，賣家將核對(duì)敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家，無(wú)法獲得團(tuán)購(gòu)價(jià)格，請(qǐng)登錄淘寶聚劃算，敲定活動(dòng)。2、如果聚劃算商品限定1個(gè)ID只能拍1件，買家無(wú)法修改購(gòu)買數(shù)量。

3、因團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。4、聚劃算活動(dòng)的周期是每日8:00--9:59為當(dāng)日商品展示，期間無(wú)法購(gòu)買（如遇節(jié)假日順延）；10：00-23:59為當(dāng)日商品購(gòu)買時(shí)間。聚劃算活動(dòng)以當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止?；顒?dòng)停滯后不能再以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)買該商品。5、賣家將于團(tuán)購(gòu)?fù)蟾籼扉_(kāi)始發(fā)貨，具體時(shí)間視賣家情況為準(zhǔn)。具體實(shí)物以店家寶貝為準(zhǔn)。6、因數(shù)量較大，聚劃算規(guī)定活動(dòng)商家必須在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)停滯7天內(nèi)完成發(fā)貨（定制，大型家具類商品，發(fā)貨時(shí)間為買家付款后15天內(nèi)），介意的買家請(qǐng)不要拍！由于訪問(wèn)量激增，聚劃算年貨團(tuán)購(gòu)期間，每天商品將分批開(kāi)團(tuán)，時(shí)間分別為10:00,10:05,10:10,具體可以參看聚劃算頁(yè)面。聚劃算團(tuán)購(gòu)規(guī)則：第12頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算賣家必須尊守的行為有哪些？1）賣家所銷售聚劃算活動(dòng)商品在活動(dòng)期間不得無(wú)故下架。2）賣家報(bào)名商品需與實(shí)際發(fā)貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)（7天）完成發(fā)貨。4）賣家不得出現(xiàn)任何強(qiáng)制搭售行為。5）賣家所提交商品通過(guò)聚劃算審核后，不得中途退出活動(dòng)。6）賣家所提交商品及相關(guān)信息，一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、數(shù)量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關(guān)保障（例如提供發(fā)票、七天退換等）如買家發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題，均可至淘寶客服投訴。第13頁(yè)/共73頁(yè)參加聚劃算對(duì)商家有哪些好處？累計(jì)銷量和評(píng)論增加流量積累用戶后期提高回頭率關(guān)聯(lián)銷售、清庫(kù)存發(fā)現(xiàn)短板，產(chǎn)品、客戶、物流等環(huán)節(jié)的短板并加于改善第14頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算對(duì)店鋪的要求店鋪要求

集市店：五鉆以上消保旺鋪（化裝品店鋪必須是加入假一賠三）好評(píng)率>98%。

商城店：店鋪綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6分及以上，“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.6分及以上。店鋪開(kāi)店時(shí)間大于90天。店鋪不得在處罰期，不得涉嫌信用或交易炒作。店鋪有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力，承諾遵守聚劃算活動(dòng)賣家服務(wù)規(guī)則。原則上要求單個(gè)報(bào)名寶貝的數(shù)量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)需是非盈利性體驗(yàn)價(jià)，需在同等商品中達(dá)到最大限度的低折扣報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)根據(jù)類目不同有不同的折扣要求；寶貝一個(gè)月內(nèi)銷售記錄需在10個(gè)及以上。第15頁(yè)/共73頁(yè)適合人群：1、買東西不會(huì)選擇、總是留下遺憾的朋友。

2、擔(dān)心個(gè)體消費(fèi)，在售后得不到應(yīng)有保障的朋友。

3、擔(dān)心購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品的朋友。

4、準(zhǔn)備、馬上或已經(jīng)開(kāi)始裝修的工薪階層，錢少的朋友。5、不了解市場(chǎng)價(jià)格，不懂得選材，或不喜歡逛市場(chǎng)的朋友。

6、不大會(huì)砍價(jià)、不喜歡砍價(jià)、不屑于砍價(jià)的朋友。

7、對(duì)自己和親人的健康有強(qiáng)烈責(zé)任心，必須購(gòu)買符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的朋友。8、在校大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，想買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且有服務(wù)保障的商品。

9、大學(xué)生畢業(yè)后，可以靠淘寶聚劃算創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)第16頁(yè)/共73頁(yè)現(xiàn)商家報(bào)名以及樣品的流程；第17頁(yè)/共73頁(yè)第18頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算商品報(bào)名填寫的規(guī)范：（就是商家登陸聚劃算報(bào)名的步驟）第19頁(yè)/共73頁(yè)第20頁(yè)/共73頁(yè)第21頁(yè)/共73頁(yè)第22頁(yè)/共73頁(yè)第23頁(yè)/共73頁(yè)第24頁(yè)/共73頁(yè)第25頁(yè)/共73頁(yè)第26頁(yè)/共73頁(yè)圖片規(guī)范：背景要求：背景簡(jiǎn)單、清爽、干凈，底色為白色，或淡色系底色，圖片上無(wú)字無(wú)logo；數(shù)碼家電、飾品、珠寶類的圖片白底優(yōu)先。整體要求：圖片清晰，美觀、明亮；尺寸要求：960（寬）*640（高）

現(xiàn)在同步的親們店鋪商品的標(biāo)題名稱哦，務(wù)必要改成聚劃算標(biāo)題格式?。〉?7頁(yè)/共73頁(yè)第28頁(yè)/共73頁(yè)第29頁(yè)/共73頁(yè)第30頁(yè)/共73頁(yè)第31頁(yè)/共73頁(yè)第32頁(yè)/共73頁(yè)第33頁(yè)/共73頁(yè)第34頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算的商品可以使用購(gòu)物車和參加店鋪的優(yōu)惠。第35頁(yè)/共73頁(yè)第36頁(yè)/共73頁(yè)第37頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算樣品郵寄和審核攻略2012年6月1日開(kāi)始，您的報(bào)名商品在通過(guò)聚劃算初審之后，請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下規(guī)則，依照規(guī)則確認(rèn)報(bào)名聚劃算的商品是否需要郵寄樣品，您的樣品郵寄速度會(huì)直接影響報(bào)名商品的審核進(jìn)度及活動(dòng)上線時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真對(duì)待。第38頁(yè)/共73頁(yè)目前各類目郵寄樣品的詳情及細(xì)則如下（附件尤為重要）【重要】：全類目中大件商品、高價(jià)值商品不需寄樣。注：大件商品的定義：包裝外形長(zhǎng)+寬+高>100cm或重量>8kg；高價(jià)值商品的定義：?jiǎn)渭唐坊顒?dòng)價(jià)>500元。第39頁(yè)/共73頁(yè)需要郵寄樣品的商家請(qǐng)參照以下要求：請(qǐng)下載最新版樣品登記表，使用A4紙打印，一式兩份（切記）放在樣品中一起郵寄！

溫馨提示：樣品ID為寶貝鏈接中“id=”后面的數(shù)字；樣品登記表打印好之后，檢查是否出現(xiàn)亂碼，請(qǐng)確保商品ID及郵寄地址：杭州市文二路391號(hào)西湖國(guó)際科技大廈B座B4-6F-616室淘寶聚劃算服務(wù)郵編：310099電話該電話是淘寶總機(jī)，不接收業(yè)務(wù)咨詢，請(qǐng)大家到報(bào)名系統(tǒng)中查詢進(jìn)度）

第40頁(yè)/共73頁(yè)其他注意事項(xiàng)：樣品登記表中未寫明回寄地址的，聚劃算將有權(quán)不對(duì)樣品進(jìn)行回寄。（無(wú)法郵寄退回的將會(huì)捐增給公益部門）所有需要郵寄樣品的商品，聚劃算都會(huì)按照正常審核流程，進(jìn)行樣品審核。含多個(gè)SKU的樣品只需郵寄一件，例如商品有五種顏色，則只需郵寄一種顏色。樣品登記表打印出來(lái)后請(qǐng)檢查一下各欄填寫的是否正確，有沒(méi)有出現(xiàn)亂碼，特別是商品ID和聯(lián)系電話請(qǐng)確保清晰無(wú)誤。商品ID不清的將影響系統(tǒng)錄入，聯(lián)系電話不清的將影響回寄。第41頁(yè)/共73頁(yè)參加聚劃算的商家需要備多少貨？參加聚劃算活動(dòng)一般建議商家多備10%—20%的貨。第42頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算繳納保證金的規(guī)則：為了更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步保障商家所提供商品的品質(zhì)及服務(wù)，聚劃算實(shí)行商品保證金政策。所有最終符合參團(tuán)條件的商品，商家需在約定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)繳納指定金額的商品保證金。1)、普通商家按以下階級(jí)額度凍結(jié)：10萬(wàn)及以下的全額凍結(jié)，不得減免；10~30萬(wàn)之間，凍結(jié)10萬(wàn)元；30萬(wàn)及以上~100萬(wàn)之間，凍結(jié)30萬(wàn)元；100萬(wàn)及以上，凍結(jié)50萬(wàn)元。注：團(tuán)購(gòu)期間使用聚劃算合作倉(cāng)發(fā)貨的商品，不繳納商家保證金，需繳納物流保證金。入倉(cāng)保證金計(jì)算方法：?jiǎn)螖?shù)X10元。商品保證金凍結(jié)周期日常商品凍結(jié)時(shí)間一般為15天。保證金計(jì)算公式：[包郵商品:單價(jià)X數(shù)量;不包郵商品:(單價(jià)+10)X數(shù)量]第43頁(yè)/共73頁(yè)保證金凍結(jié)的流程；第44頁(yè)/共73頁(yè)第45頁(yè)/共73頁(yè)第46頁(yè)/共73頁(yè)第47頁(yè)/共73頁(yè)第48頁(yè)/共73頁(yè)保證金解凍的時(shí)間：第49頁(yè)/共73頁(yè)參加完聚劃算后，參加其他活動(dòng)有影響嗎？在參加聚劃算活動(dòng)后，請(qǐng)?jiān)谥辽僖粋€(gè)月之內(nèi)不要以低于或等于聚劃算價(jià)格的價(jià)錢去參加任何活動(dòng)及自己店鋪的活動(dòng)，否則會(huì)使你們店鋪信譽(yù)受損。第50頁(yè)/共73頁(yè)假如賣家沒(méi)有庫(kù)存、缺貨等原因造成不能按照協(xié)議7天內(nèi)給買家發(fā)貨,或者虛假發(fā)貨;處罰依據(jù):淘寶規(guī)則第五十八條違背承諾之處罰;處罰措施:一般違規(guī)行為違規(guī)扣分6分哦.故此,請(qǐng)參與活動(dòng)人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定...參加聚劃算的商家未及時(shí)發(fā)貨會(huì)有什么處罰？第51頁(yè)/共73頁(yè)聚劃算能給商家?guī)?lái)哪些好處？聚劃算能讓商家品牌超大曝光，增加流量和銷量，迅速得到目標(biāo)顧客的第一手信息。同時(shí)，店鋪在火爆的咨詢和購(gòu)買狀態(tài)下也能獲得很大的提升和成長(zhǎng)，活動(dòng)后還可進(jìn)行二次營(yíng)銷，并以買家分享和店鋪達(dá)人等方式進(jìn)行軟性營(yíng)銷。第52頁(yè)/共73頁(yè)怎么團(tuán)購(gòu)比較劃算？1、選中團(tuán)購(gòu)商品，點(diǎn)擊“參團(tuán)”進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)面；2、在15分鐘內(nèi)確認(rèn)下單，若超過(guò)15分鐘，點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”或“確認(rèn)無(wú)誤，購(gòu)買”時(shí)會(huì)出錯(cuò)，需要重新點(diǎn)擊“參團(tuán)”，然后點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”下單；3、在下單后30分鐘內(nèi)完成支付,否則您的訂單將自動(dòng)關(guān)閉，您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面查看您的訂第53頁(yè)/共73頁(yè)單人購(gòu)買步驟：第54頁(yè)/共73頁(yè)第55頁(yè)/共73頁(yè)第56頁(yè)/共73頁(yè)第57頁(yè)/共73頁(yè)什么是聚劃算的階梯價(jià)格？聚劃算階梯價(jià)格是將商品價(jià)格根據(jù)參團(tuán)人數(shù)劃分成價(jià)格階梯，參團(tuán)人數(shù)越多價(jià)格會(huì)跟隨降低。簡(jiǎn)單的說(shuō)，階梯價(jià)就是買的人越多，越便宜，（參加聚劃算階梯價(jià)的朋友們要注意哦，階梯價(jià)格的定金是不能退的哦。含定金條件的團(tuán)購(gòu)商品，商品的最終定價(jià)將依照有效支付定金的會(huì)員數(shù)逐級(jí)確定。如系統(tǒng)記錄的有效參團(tuán)會(huì)員數(shù)較少的，則買家需支付相對(duì)較高的商品尾款。請(qǐng)慎重考慮后再行支付定金吧。）第58頁(yè)/共73頁(yè)階梯價(jià)格購(gòu)買步驟:第59頁(yè)/共73頁(yè)第60頁(yè)/共73頁(yè)第61頁(yè)/共73頁(yè)第62頁(yè)/共73頁(yè)第63頁(yè)/共73頁(yè)其他團(tuán)購(gòu)購(gòu)買的步驟：第64頁(yè)/共73頁(yè)第65頁(yè)/共73頁(yè)第66頁(yè)/共73頁(yè)第67頁(yè)/共73頁(yè)第68頁(yè)/共73頁(yè)第69頁(yè)/共73頁(yè)什么是聚名品？聚名品是淘寶網(wǎng)聚劃算的一欄團(tuán)購(gòu)分類，聚名品匯集各種國(guó)內(nèi)外知名品牌，實(shí)現(xiàn)聚劃算團(tuán)購(gòu)商業(yè)活動(dòng)第70頁(yè)/共73頁(yè)商家申請(qǐng)的要求：集市店：三鉆以上消保旺鋪（化妝品店鋪必須是加入假一賠三）好評(píng)率>98%商城店：店鋪綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6分及以上，“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.6分及以上店鋪不得在處罰期，不得涉嫌信用或交易炒作