如何有效提高員工滿意度

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦如何有效提高員工滿意度提升員工愜意度

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此處可參考AskForm問道網(wǎng)Q38員工愜意度測評模型，囊括了影響員工愜意度的全項指標（共計14項）。管理者惟獨通過員工愜意度調(diào)查了解了員工的愜意狀況才可以做有效的員工愜意度管理工作。

三、員工愜意度分析報告，員工愜意度的“解剖圖”

一份具體精確?????的員工愜意度分析報告是有效提升員工愜意度的基礎(chǔ)。

通過一份報告，我們可以知道員工愜意度的總體得分狀況，并在總體得分狀況的基礎(chǔ)上對指標得分舉行分析，了解到強項指標及弱項指標，此時我們就可以知道在管理中應該著重對哪些項目舉行優(yōu)化。

但是，即使是指標的得分較高，也不能為此表現(xiàn)出自滿，至于對其置之不理，參考AskFormQ38員工愜意度調(diào)查問卷，我們可以知道在每項指標下有著極具針對性的調(diào)查題目，其中每項題目會關(guān)聯(lián)至公司的某項機制或環(huán)境，為了能夠更細化的舉行優(yōu)化，我們需要將弱項評分落實到每個題目，在題目得分中找到弱項并將其列入優(yōu)化列表中。

固然，做這樣的分析難免是一項浩大的分析工作。

問道網(wǎng)員工愜意度調(diào)查系統(tǒng)，能夠在線舉行問卷創(chuàng)建、回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，自動同步結(jié)果報告，其結(jié)果報告能夠精確?????的將員工愜意度總得分、各指標得分、題目得分換算出來，精確?????的將員工愜意度弱項指標、強項指標舉行提取，通過分值排序，將員工愜意度強項題目、弱項題目注明，能夠很大程度上節(jié)約HR的工作量，并提升數(shù)據(jù)分析的精準性。

四、提升員工愜意度，做有效的優(yōu)化工作

鑒于報告中的數(shù)據(jù)，即可開頭做員工愜意度提升工作。

從報告中我們可以得出員工愜意度的強項指標及弱項指標，此時我們可以按照指標來確定接下來的管理重心。

例如，當弱項指標為“配合氛圍”時，那么接下來管理工作重心在于提升部門之間的交流頻次，對具有相關(guān)性

的工作、崗位、部門舉行關(guān)系強化，亦可通過組織培訓的形式對員工之間的配合支持舉行落實、加深。而對于其他的指標項目，可以根據(jù)從低到高的挨次舉行逐個優(yōu)化。

再接下來就是要從詳細項目舉行（此處參照問道網(wǎng)員工愜意度調(diào)查報告“強項、弱項分析”），問道網(wǎng)員工愜意度調(diào)查報告能夠?qū)T工對題目的評分舉行強項、弱項提取。如此可以將員工愜意度提升工作做得更為精準。

舉例來說：當題目“目前公司薪酬體系是公正和公平的”為弱項時，此時即可對公司的薪酬制度的合理性舉行優(yōu)化，能夠讓員工感觸到自己的付出與收獲是成正比、公司內(nèi)不存在利益關(guān)系群體、公司分發(fā)工資上下差距合理等。

當題目“我十分清晰我在公司的職業(yè)進展機會和方向”為弱項時，此時需要對員工舉行職業(yè)規(guī)劃培訓，明確各個崗位晉升、進展方向。其他弱項也同樣執(zhí)行，此處不做贅述。

如此，即可讓提升員工愜意度變得更為有效，然而至此僅僅是有效員工愜意度管理的開頭。

五、員工愜意度管理，做良性循環(huán)，而非間斷

將員工愜意度做的可持續(xù)，這是每位管理者應該知曉的。

通常而言，員工愜意度是以年為單位的周期性工作，每年都會有大批的企業(yè)在問道網(wǎng)開展員工愜意度調(diào)查，而對于多次開展的企業(yè)，問道網(wǎng)會幫助其生成一份歷年員工愜意度對照報告，以此衡量管理的有效性。

通過歷年對照報告，能夠清楚的看出員工愜意度提升項、降低項以及保持項，此時再做優(yōu)化，其有效性也就愈加突出。