消防設(shè)備廠家技術(shù)服務(wù)人員工作流程

目的規(guī)范技術(shù)服務(wù)工作，提高工作效率。適用范圍從事技術(shù)服務(wù)工作的全部技術(shù)人員。職責(zé)全體技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警工程提供售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)工作。工作程序在技術(shù)服務(wù)的任何階段（如技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、回訪等格遵守安全要求。技術(shù)指導(dǎo)對(duì)設(shè)計(jì)院的技術(shù)指導(dǎo)1020分點(diǎn)講解。耐心解答設(shè)計(jì)人員提出的技術(shù)問題，同時(shí)虛心征求他們的意見。向所屬分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通報(bào)有關(guān)情況。對(duì)工程公司的技術(shù)指導(dǎo)指導(dǎo)布線查看系統(tǒng)圖，核對(duì)導(dǎo)線數(shù)量、規(guī)格是否符合我公司產(chǎn)品的要求。其中：RVS。24VBVmm2mm2。BVmm2，應(yīng)單獨(dú)穿管，以免干擾信號(hào)和通訊總線。RVVPmm2，屏蔽層需妥善接地。485RVSPmm2，屏蔽層需妥善接地。232通訊線：采用廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)RS-23215m。BVmm2。指導(dǎo)現(xiàn)場設(shè)備編碼方案。指導(dǎo)現(xiàn)場設(shè)備接線部設(shè)備之間的接線。解答工程公司技術(shù)人員提出的問題調(diào)試前準(zhǔn)備了解項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況主機(jī)是否已安裝到位，布線是否符合設(shè)計(jì)要求。每根線是否已做好標(biāo)記。按開通范圍要求（如僅要求開通局部層面成，現(xiàn)場設(shè)備接線是否完成。出發(fā)前的準(zhǔn)備依據(jù)工程具體情況，準(zhǔn)備必要的備件（記錄表格等。準(zhǔn)備必要的調(diào)試工具（偏口鉗等。準(zhǔn)備必要的個(gè)人防護(hù)用品或作業(yè)工具（防護(hù)耳塞、粉塵口罩、防護(hù)手套及手電筒、漏電保護(hù)器等。與工程公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場技術(shù)人員電話聯(lián)系，約定預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。調(diào)試初步調(diào)試收集工程資料現(xiàn)場查看設(shè)備安裝情況，確認(rèn)其是否已按（設(shè)計(jì)）要求全部完成。)路、斷路、接地、線間搭接等問題，指導(dǎo)施工單位及時(shí)排除。收集竣工資料（含草稿（/聯(lián)動(dòng)竣工平面圖、房間編號(hào)、聯(lián)動(dòng)編程要求、產(chǎn)品型號(hào)和原碼以及被控設(shè)備名稱、安裝位置等塊等現(xiàn)場設(shè)備的用戶編碼的編寫方案（目的：易于用戶識(shí)別，且有利于聯(lián)動(dòng)公式的簡化。通過配置管理軟件，對(duì)回路設(shè)備、手動(dòng)盤設(shè)備、聯(lián)動(dòng)公式等進(jìn)行定義。主機(jī)調(diào)試（在未接任何外部設(shè)備的情況下進(jìn)行主機(jī)測(cè)試）(AC187-242V)，檢查各備電DC12-13V)。主機(jī)電源部分(電源盒、電源盤等)是否正常。自檢：檢查指示燈、數(shù)碼管(液晶屏)有故障顯示。CRT等是否正常起機(jī)。主機(jī)掛接少量設(shè)備（如探測(cè)器、模塊、火災(zāi)顯示盤等，檢查注冊(cè)、報(bào)警、故障、屏蔽（隔離、取消屏蔽（取消隔離）等基本功能是否正常。測(cè)試時(shí)若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)找出原因，積極設(shè)法維修，使設(shè)備恢復(fù)正常。系統(tǒng)調(diào)試注冊(cè)現(xiàn)場設(shè)備等現(xiàn)場設(shè)備的注冊(cè)情況。通常遇到的情形及可能原因?yàn)椋捍竺娣e設(shè)備注冊(cè)不上：為主干線路斷路、總線隔離器保護(hù)等。個(gè)別設(shè)備注冊(cè)不上：為局部線路斷路、設(shè)備編重碼、丟失或損壞等。了多芯平行電纜，或回路總線對(duì)地絕緣不良、總線上存在干擾信號(hào)等。設(shè)備定義和編程通過調(diào)試筆記本，將CRT完整。根據(jù)報(bào)警主機(jī)內(nèi)的手動(dòng)盤、多線盤定義內(nèi)容，編寫手動(dòng)盤、多線盤按鍵的標(biāo)簽?，F(xiàn)場設(shè)備手動(dòng)試驗(yàn)協(xié)助施工單位作現(xiàn)場設(shè)備功能試驗(yàn)，核對(duì)竣工（草圖）圖紙、報(bào)警（聯(lián)動(dòng)）點(diǎn)登記表的編寫是否正確、現(xiàn)場設(shè)備定義的輸入有無差錯(cuò)并及時(shí)糾正?，F(xiàn)場監(jiān)視類設(shè)備功能試驗(yàn)對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行吹煙，或使用電吹風(fēng)對(duì)感溫探測(cè)器進(jìn)行升溫試驗(yàn)?，F(xiàn)場控制類設(shè)備功能試驗(yàn)對(duì)各類聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備，應(yīng)分別進(jìn)行手動(dòng)（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）調(diào)試。注意：調(diào)試氣體設(shè)備或其它重要設(shè)備之前，必須斷開接口模塊與被控設(shè)備間的連線。廣播系統(tǒng)功能試驗(yàn)檢查主機(jī)功能，在功放120V是否洪亮、清晰無雜音，檢驗(yàn)廣播分配盤、功放是否報(bào)故障。檢查外部消防廣播線（含垂直干線、平面分支線）通過廣播控制模塊進(jìn)行逐區(qū)（層（應(yīng)不存在對(duì)地絕緣阻值低或線間短路等現(xiàn)象。將外部廣播總線接入功放，通過廣播控制模塊進(jìn)行逐區(qū)（層）是否正常。電話系統(tǒng)功能試驗(yàn)檢查主機(jī)功能：在主機(jī)處就近掛接電話分機(jī)，檢驗(yàn)主、分機(jī)通話是否正常。檢查外部消防電話線（含垂直干線、平面分支線）消防電話線（層（應(yīng)不存在對(duì)地絕緣阻值低或線間短路等現(xiàn)象。外部電話線路接入電話主機(jī)，逐點(diǎn)進(jìn)行主、分機(jī)通話試驗(yàn)，檢查通話是否清晰排煙閥、送風(fēng)閥、防火閥等閥類設(shè)備功能試驗(yàn)查閥的動(dòng)作、回答是否正常。消防泵、噴淋泵、風(fēng)機(jī)、消防電梯、照明配電等重要設(shè)備功能試驗(yàn)單獨(dú)試驗(yàn)。重要設(shè)備自身調(diào)試（由設(shè)/正確（是否無源回答?？刂颇K動(dòng)作試驗(yàn)（試驗(yàn)時(shí)設(shè)備控制柜電源應(yīng)置于“關(guān)”帶載試驗(yàn)（試驗(yàn)時(shí)設(shè)備控制柜應(yīng)置于電源“開（e)氣體控制設(shè)備功能試驗(yàn)單獨(dú)試驗(yàn)。檢查氣體滅火終端模塊（終端附件）電磁閥連接線，替換為1只模擬負(fù)載的電阻（Ω。檢查氣體鋼瓶間的氣體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)置于“關(guān)”狀態(tài)。（終端附件）（當(dāng)啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)有；當(dāng)停動(dòng)時(shí)，應(yīng)為。短接氣體管路的壓力開關(guān)動(dòng)作回答端子時(shí)，觀察對(duì)應(yīng)區(qū)的噴灑指示燈是否點(diǎn)亮。電磁閥帶載試驗(yàn)（拆除模擬負(fù)載電阻（Ω，連接氣體滅火終端模塊（終端附件）啟動(dòng)試驗(yàn)，檢查對(duì)應(yīng)電磁閥是否動(dòng)作。（f）CRT圖形顯示裝置調(diào)試CRT平面圖：應(yīng)盡早收集建筑平面圖（最好為D等通用繪圖軟件制作的電子文檔，由T繪圖CRT平面圖。CRT平面圖（JPG格式）點(diǎn)的分布位置、二次編碼和設(shè)備類型進(jìn)行平面圖設(shè)備定義，并逐一校對(duì)。CRT文件拷貝至現(xiàn)場計(jì)算機(jī)的指定文件夾下。CRTCRT主機(jī)與報(bào)警主機(jī)之間的通訊是否正常。若注冊(cè)CRT，需向合同部提交申請(qǐng)。試驗(yàn)報(bào)警傳數(shù)：在各層觸發(fā)（也可通過控制器手動(dòng)觸發(fā)）CRT顯示器上報(bào)警平面圖能否自動(dòng)切換，顯示的報(bào)警點(diǎn)的位置和狀態(tài)是否正確。數(shù)據(jù)備份：把工程數(shù)據(jù)庫備份到硬盤的另一邏輯分區(qū)D盤或E盤上p系統(tǒng)，或U盤x系統(tǒng)，除此外，還應(yīng)拷貝至辦公室的電腦上（用于存檔。聯(lián)網(wǎng)調(diào)試根據(jù)工程網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及工程設(shè)備配置，檢查通訊線接線是否正確。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)控制器的地址、網(wǎng)絡(luò)信息顯示方式及網(wǎng)絡(luò)控制方式等。檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備注冊(cè)情況。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)信息顯示、網(wǎng)絡(luò)命令控制等功能測(cè)試。聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備自動(dòng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)人員單獨(dú)試驗(yàn)。廣播、閥類自動(dòng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)報(bào)警主機(jī)置于“自動(dòng)允許”狀態(tài)，選取部分探測(cè)器、手鈕報(bào)警試驗(yàn)，檢查廣播、閥類等設(shè)備的動(dòng)作情況是否符合聯(lián)動(dòng)編程要求。消防泵、噴淋泵、風(fēng)機(jī)、消防電梯、照明配電等重要設(shè)備自動(dòng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)相關(guān)重要設(shè)備現(xiàn)場須安排有工程公司或用戶人員，控制室主機(jī)置于“自動(dòng)允許”狀態(tài)，進(jìn)行消火栓報(bào)警試驗(yàn)、水流指示器/壓力開關(guān)動(dòng)作實(shí)驗(yàn)、探測(cè)器/手鈕報(bào)警或閥動(dòng)作試驗(yàn)，檢查應(yīng)聯(lián)動(dòng)的相關(guān)重要設(shè)備的動(dòng)作情況，確認(rèn)其是否符合聯(lián)動(dòng)編程要求。氣體控制設(shè)備自動(dòng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)先確認(rèn)電磁閥未與氣體啟動(dòng)鋼瓶連接。報(bào)警主機(jī)置于“自動(dòng)允許逐點(diǎn)做氣體急啟按鈕報(bào)警試驗(yàn)，檢查延時(shí)及對(duì)應(yīng)區(qū)電磁閥是否正常動(dòng)作。觀察聲光訊響器和噴灑指示燈的動(dòng)作情況。在自動(dòng)延時(shí)階段，抽查試驗(yàn)急停按鈕的終止噴灑功能。故障設(shè)備維修更換對(duì)于異常損壞設(shè)備（如竄入強(qiáng)電、遭雷擊或地震等，應(yīng)按有償維修流程辦理。配合系統(tǒng)驗(yàn)收接到用戶或施工方通知后，技術(shù)人員應(yīng)在檢測(cè)或驗(yàn)收前1-2司做項(xiàng)目驗(yàn)收前的自檢工作。驗(yàn)收過程中對(duì)可以現(xiàn)場處理的故障應(yīng)及時(shí)檢修，避免列入不合格項(xiàng)。各地檢測(cè)、驗(yàn)收機(jī)關(guān)一般按照國家《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)計(jì)規(guī)范》和《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警施工熟悉我公司設(shè)備，在檢驗(yàn)過程中難免會(huì)造成一些誤會(huì)，應(yīng)充分做好解釋工作。驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)如實(shí)記錄驗(yàn)收中出現(xiàn)的問題和驗(yàn)收結(jié)果。盡量設(shè)法收集檢測(cè)或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并隨調(diào)試記錄歸檔。整改司設(shè)備在整改后的二次驗(yàn)收時(shí)全部合格。用戶培訓(xùn)維護(hù)人培訓(xùn)主要內(nèi)容可包括：系統(tǒng)各設(shè)備的功能和作用；設(shè)備之間的連接；各設(shè)備的操作方法及注意事項(xiàng)；系統(tǒng)的日常維護(hù)及值班記錄填寫；系統(tǒng)常見故障的處理。回訪11楚。環(huán)境保護(hù)避免電線頭、電線皮等雜物滯留在現(xiàn)場（如機(jī)柜內(nèi)，影響環(huán)境。不得隨意丟棄故障更換設(shè)備的包裝箱，應(yīng)滿足用戶單位有關(guān)環(huán)保方面要求。安全要求上崗前，應(yīng)先學(xué)習(xí)有關(guān)課程（如公司級(jí)安全培訓(xùn)、部門級(jí)安全培訓(xùn)等。在進(jìn)入施工指導(dǎo)、調(diào)試、維修等作業(yè)現(xiàn)場前，應(yīng)佩戴好個(gè)人防護(hù)用品（全帶、防