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文檔簡介
二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司員工考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十一月目錄TOC\o"1-3"\h\z譜第一章轎陜總則稈異2壞第二章遮備考核組織和獵管理鄭歸3甚第三章洗塞考核程序鞏猶4熄第四章歐棚季度考核性區(qū)8寺第五章株嚇年度考核忘品11魚第六章到嚇申訴及其處畜理比傍13從第七章鋤敵附則戚離14粱附件一碧纖季度考核流喊程圖固最15繩附件二蹄閃考核評分表息及填表說明胖歐15秋附件二刺混考核評分表蟻及填表說明投普16伸附件三艇久考核指標(biāo)評這定表嘆笨23舒附件四檔郵考核統(tǒng)計(jì)表叫刮31杏附件五炊脖考核申訴流窮程圖和表格弦逢38穗第一章斗總則羞為促進(jìn)二灘齡水電開發(fā)有鍛限責(zé)任公司篩管理現(xiàn)代化岔,建立科學(xué)謝的管理制度刃,充分發(fā)揮黎每位員工的準(zhǔn)積極性和創(chuàng)歉造性,結(jié)合壺公司實(shí)際情不況,特制定貞本辦法。適用范圍絹二灘水電開翼發(fā)有限責(zé)任探公司維(以下簡稱流公司)的所脾有員工均需滑參加考核。津總經(jīng)理和副濃總以及黨委棉書記、副書款記均由董事偷會負(fù)責(zé)考核數(shù),不在本辦級法考核范圍靈之內(nèi)??己四康牟T工考核的巾目的在于評底價(jià)和開發(fā)。拋評價(jià)的目的茄為了正確估沖價(jià)員工的行銅為和績效,頂以便適時(shí)給免予獎懲,如務(wù)提薪、發(fā)獎宗金、晉升等帽。開發(fā)的目欠的在于提高旅員工的素質(zhì)回,如更新員成工知識結(jié)構(gòu)殃與技能、激如發(fā)創(chuàng)造力等彈,最終提高弦員工的績效瞧,限從而有效提岡升公司的整捷體績效??己嗽瓌t巷以提高員工亮績效為導(dǎo)向挪;嗽定性與定量歡考核相結(jié)合努;鞋多角度考核各;事公平、公正懂、公開。考核用途漫考核結(jié)果的朋用途主要體求現(xiàn)在以下幾份個方面:薪酬分配;職務(wù)升降;崗位調(diào)動;員工培訓(xùn)。鳥第二章傻考核組織和拼管理考核周期涌考核分為季獅度考核和年風(fēng)度考核。茄其中季度考除核于各季度庸結(jié)束后十日考內(nèi)完成;年痕度考核于次康年一月二十考日前完成。振(注:這里蛋的時(shí)間為參旋考)燦考核職責(zé)劃查分雁考核管理委區(qū)員會職責(zé)研由總經(jīng)理、甲副總經(jīng)理、夢人力資源部贊主任、綜合壩計(jì)劃部主任伴組成公司考解核管理委員忍會領(lǐng)導(dǎo)考核障工作,承擔(dān)恢以下職責(zé):賴最終考核結(jié)針果的審批;沈中層管理人役員考核等級乳的綜合評定辭;疼員工考核申嘩訴的最終處楊理。銀綜合計(jì)劃部哀/人力資源毒部職責(zé)積綜合計(jì)劃部者作為公司計(jì)膨劃的核心部圾門,應(yīng)對公猾司各部門的猶計(jì)劃了解掌唇握實(shí)際完成粉情況,在考默核中此部門刷作為績效考坊核(計(jì)劃完棍成情況)的鞋組織牽頭部調(diào)門;人力資輸源部作為公碗司人才吸引狂、發(fā)展、保涂留的負(fù)責(zé)部限門,對于員逐工的各方面突考核成績均冒應(yīng)有全面了巡解,在考核獲中此部門作恨為除績效考刻核外其它因黨素的考核牽壽頭組織部門路,同時(shí)人力鋸資源部應(yīng)負(fù)紙責(zé)匯總整理持綜合計(jì)劃部圾的績效考核栗結(jié)果作為考濤核體系中績捎效考核部分擇的最終結(jié)果椅。戴綜合計(jì)劃部弟和人力資源悄部作為績效的考核的組織耽人,作為考堤核工作具體亂組織者和指摸導(dǎo)者,主要途負(fù)責(zé):區(qū)制定考核原躍則、方針和彩政策;謙擬定考核制樂度和考核工山作計(jì)劃;獨(dú)組織協(xié)調(diào)各孔部門的考核仗工作;效對各部門進(jìn)澡行各項(xiàng)考核輔工作的培訓(xùn)咸與指導(dǎo);桿對各部門考嫌核過程進(jìn)行傻監(jiān)督與檢查折;喪都匯總統(tǒng)計(jì)考幸核評分結(jié)果筍;粘協(xié)調(diào)、處理模各級人員關(guān)蒸于考核申訴愁的具體工作哨;定壞對各部門季矩度、年度考菠核工作情況籌進(jìn)行通報(bào);朵店對考核過程饒中不規(guī)范行丑為進(jìn)行糾正膝、指導(dǎo)與處受罰;俯為每位員工亮建立考核檔租案,作為獎堪金發(fā)放、工問資調(diào)整、職淘務(wù)升降、崗屋位調(diào)動等的潛依據(jù);急各部門主任瞧的職責(zé)腦幣在考核工作曲中起主要作展用的是各部錯門主任,主毛要負(fù)責(zé):穴負(fù)責(zé)本部門綱考核工作的瀉整體組織及囑監(jiān)督管理;頭負(fù)責(zé)處理本衣部門關(guān)于考曲核工作的申光訴;缸負(fù)責(zé)對本部慰門考核工作集中不規(guī)范行各為進(jìn)行糾正遭和處罰;秒負(fù)責(zé)幫助本常部門員工制序定季度工作娛計(jì)劃和考核黨標(biāo)準(zhǔn);輸負(fù)責(zé)所屬員域工的考核評漫分;叼負(fù)責(zé)本部門賭員工考核等銳級的綜合評光定;有負(fù)責(zé)所屬員花工的績效面膜談,并幫助克員工制定改身進(jìn)計(jì)劃。開第三章大考核程序破績效考核的佛一般過程分涼為:確定考稈核內(nèi)容、制釋定績效考核吼標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施沿考核、考核情結(jié)果的分析嬌和評定、結(jié)弦果反饋與實(shí)企施糾正、結(jié)奇果運(yùn)用??己岁P(guān)系毫考核關(guān)系分股為直接上級枝考核、直接村下級考核、紡?fù)壢藛T考互核。不同考西核對象對應(yīng)誘不同的考核暑關(guān)系??己司S度蜂考什么,即芳考核內(nèi)容。紋符合公司目對標(biāo)的管理和旱業(yè)務(wù)活動行評為的結(jié)果是濁績效考核的刑主要內(nèi)容,各即考核員工抽對公司的貢艙獻(xiàn)(或者對晶公司成員的眾價(jià)值進(jìn)行評棉價(jià))??己烁S度指對考吧核對象考核模時(shí)的不同角置度、不同方豐面。公司對劍員工的考核晌維度包括績筋效維度、能危力維度、態(tài)面度維度。沈每一個考核筍維度由相應(yīng)踐的測評指標(biāo)蹲組成,對不債同的考核對階象采用不同在的考核維度津、不同的測億評赤指標(biāo)。股績效:指被時(shí)考核人員通霉過努力所取缺得的工作成躁果,從以下罩三個方面考核:嗽任務(wù)績效:魔體現(xiàn)本職工錄作任務(wù)完成雖的結(jié)果。每琴個崗位都有幼對應(yīng)崗位職辟責(zé)的任務(wù)績使效指標(biāo)。年周邊績效:借體現(xiàn)對相關(guān)同部門(或相仁關(guān)人員)服襲務(wù)的結(jié)果以諷及團(tuán)隊(duì)協(xié)作勤精神的發(fā)揮程。哈管理績效:貸體現(xiàn)管理人念員對部門工歉作管理的結(jié)凳果。院能力:指被瞧考核人完成鋸各項(xiàng)專業(yè)性槳活動所具備袋的特殊能力深和崗位所訪需要的素質(zhì)違能力。能力零維度考核分障為素質(zhì)能力憂、專業(yè)知識似和技術(shù)能力泰。其中能力抵素質(zhì)主要包混括以下幾類膽:凈人際交往能砍力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力凡判斷和決策暑能力拍計(jì)劃和執(zhí)行筆能力劇態(tài)度:指被臨考核人員對蛋待工作的態(tài)啟度和工作作刷風(fēng)。態(tài)度考或核分為積極振性、協(xié)作性弱、責(zé)任心、六紀(jì)律性考核脖。??冃Э己酥笣O標(biāo)體系窮考核內(nèi)容確鑰定之后,就莊必須針對考怎核內(nèi)容設(shè)計(jì)雷出反映其本種質(zhì)特征的指錫標(biāo)體系。有咳效績效考核興指標(biāo)體系特般征:鎮(zhèn)績效考核指淚標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)況鍵特征原則有、挑戰(zhàn)性原泳則、一致性太原則。關(guān)鍵型特征:指目瘋標(biāo)項(xiàng)不宜過算多,選擇對福公司利潤檔/唱價(jià)值影響較王大的目標(biāo),縣以3-5條士為好,可視語具體情況增斃減;挑戰(zhàn)性觸:目標(biāo)值不肝宜過高或過女低,應(yīng)力求渡接近實(shí)際以只使目標(biāo)可以嚴(yán)達(dá)到,并具逗有一定的挑撫戰(zhàn)性;一致欣性:指各層孤次目標(biāo)應(yīng)保碰持一致,下骨一級目標(biāo)要翅以分解完成恒上一級目標(biāo)思為基準(zhǔn);辭考核指標(biāo)是府具體的且可分以衡量和測渣度的;捐考核指標(biāo)是趨考核者與被佛考核者共同許商量、溝通艦的結(jié)果;體考核工作是凝基于工作而頁非工作者;皂考核指標(biāo)不究是一成不變角的,它根據(jù)剩公司內(nèi)外的如情況而變動牛;閘考核指標(biāo)是扮大家所熟悉伐的,必須讓流絕大多數(shù)人棉理解。日關(guān)鍵績效指西標(biāo)(KPI感)設(shè)立的要組求請?jiān)诖_定關(guān)鍵留績效指標(biāo)時(shí)數(shù)要注意SM聽ART法則肢。鹽S代表sp腿ecifi唉c,即指瞇標(biāo)必須是具筒體的,可理蘋解的,可告套訴員工具體參要做什么或顏完成什么;唐M代表me完asura玻ble,即撫指標(biāo)是斤“僻可度量的汪”債,員工知道蛋如何衡量他梯的工作成果吩;絹A代表at度taina蛾ble,即乒指標(biāo)是香“刃可達(dá)到的艘”料,透“床可實(shí)現(xiàn)的概”此;觸R代表re寬alist哥ic,即指柳標(biāo)是思“鉗現(xiàn)實(shí)的鐵”牢,員工知道現(xiàn)績效可證明泉與觀察;等T代表ti爭me-bo臂und,即會指標(biāo)是蓮“答有時(shí)限的競”音,員工知道碧應(yīng)該在什么只時(shí)間完成。覆工作績效目峰標(biāo)的設(shè)立攀期初各級人遲員根據(jù)上級禿下達(dá)的總體習(xí)指標(biāo),結(jié)合減其崗位職責(zé)萍規(guī)定的工作康任務(wù),經(jīng)上民下級之間共培同協(xié)商,制編定當(dāng)期工作授計(jì)劃和考核邀指標(biāo),報(bào)上豈一級主管領(lǐng)閃導(dǎo)審批后實(shí)施施。乎工作計(jì)劃和乖考核指標(biāo)的辜更改需經(jīng)被吵考核者及其辯直接上級商堂定,并報(bào)上膨一級主管領(lǐng)館導(dǎo)批準(zhǔn)后,珍更改方可生昆效。帆考核指標(biāo)的下權(quán)重棟權(quán)重表示單宅個考核指標(biāo)賞在指標(biāo)體系勉中的相對重左要程度,以瞇及該指標(biāo)由常不同的考核行人評價(jià)時(shí)的攔相對重要程封度。實(shí)施考核淡即對員工的撐工作績效進(jìn)太行考核、測糟定和記錄。撈各考核人對棕被考核人進(jìn)男行考核評分襲;人力資源描部統(tǒng)計(jì)匯總辭所有人的評植分,然后者將統(tǒng)計(jì)結(jié)果卵反饋到相關(guān)夕部門主任;粱部門主任根渴據(jù)得分確定括被考核人的姥綜合評定等稀級,上報(bào)人校力資源部;饒人力資源部肢將所有綜合侵評定結(jié)果報(bào)冰考核管理委狐員會審批后休反饋到部門退,由部門主滾任將最終考鈴核結(jié)果反饋暑給被考核人胳。黑考核結(jié)果的膽分析和評定許考核評分表昏中的所有考們核指標(biāo)均按組照A、B、喝C、D四個和等級評分,熔具體定義和鋤對應(yīng)關(guān)系如漠表1:高表1評倚分等級定義夏表丟等級串A炕B風(fēng)C太D被定義摔超出目標(biāo)點(diǎn)達(dá)到目標(biāo)妖接近目標(biāo)同遠(yuǎn)低于目標(biāo)凈得分膀100-9好0慈89-80待79-聽60心59以下饒綜合評定等摸級瘋通過加權(quán)計(jì)修算個人考核眾統(tǒng)計(jì)表中的督考核指標(biāo)得但分與考核維秤度得分,婆得到被考核境人的個人綜棒合得分。小根據(jù)個人評效分情況與比嬌例限制綜合帆評定個人等鄭級。綜合評配定結(jié)果共分綢為四級,分涂別是纏優(yōu)秀、合格召、基本合格淘、不合格,娛具體定義見碌表2。莫表2綜市合評定面?zhèn)€人逃等級定義表跑等級豐優(yōu)秀刻合格委基本合格固不合格旋定義發(fā)實(shí)際表現(xiàn)顯某著超出預(yù)期煌計(jì)劃/目標(biāo)蠅或崗位職責(zé)竿/分工要求菌,在計(jì)劃/蝦目標(biāo)或崗位峽職責(zé)/分工蚊要求所涉及靠的各個方面意都取得特別芳出色的成績敞實(shí)際表現(xiàn)達(dá)并到或部分超瘡過預(yù)期計(jì)劃墓/目標(biāo)或崗窄位職責(zé)/分探工要求,在疏計(jì)劃/目標(biāo)鞋或崗位職責(zé)尼/分工要求譜所涉及的主諸要方面都取絡(luò)得比較出色江的成績量實(shí)際表現(xiàn)基集本達(dá)到預(yù)期孟計(jì)劃/目標(biāo)永或崗位職責(zé)聞/分工要求忠,在主要方擾面有明顯不籌足或失誤浙實(shí)際表現(xiàn)未秘達(dá)到預(yù)期計(jì)燥劃/目標(biāo)或始崗位職責(zé)/擊分工要求,功在很多方面舌失誤或主要爭方面有重大獅失誤示比例限制:幻在綜合評定窮等級時(shí),對唇于不同類型裹人員有等級闖比例限制。泉對于誰“同優(yōu)秀咸”臘等級比例限允制在15%塊以下,精“繁優(yōu)秀吵”葬等級的綜合乒評定是根據(jù)貓得分從高到踢低排序后根免據(jù)比例限制享確定。胸衡表3綜貝合評定個人仇等級與得分辮系數(shù)對應(yīng)表張綜合評定個映人等級咽優(yōu)秀植合格玉基本合格譜不合格攤綜合評定個飾人得分卡10展0養(yǎng)-巷9璃0短8欺9貨-8刮0曉79-75苗74-返65腦6哄4筑-6融0坦60以下腫個人得分系能數(shù)狹1.05歇0.95父0.85疤0.8搖0.75右0.3凡比例限制折≤念15%晌部門評定等可級瞞部門考核不寸單獨(dú)設(shè)立指掉標(biāo)進(jìn)行。每控個部門的部職門主任全年屢的任務(wù)績效飛和周邊績效忽的加權(quán)平均葛得分作為本蹦部門的年度懇考核得分(皺考核結(jié)果和牲綜合統(tǒng)計(jì)工但作由綜合計(jì)謙劃部的統(tǒng)計(jì)丹崗來完成)蕩。根據(jù)部門央的考核得分熄排序,由考析核管理委員歌會按照比例扔限制確定各法個部門的綜宿合評定等級概。誦表4部翠門評定等級域與得分系數(shù)截對應(yīng)表久部門評定等堂級舒優(yōu)秀肝合格顏基本合格襪不合格器部門得分系婦數(shù)災(zāi)1.0擴(kuò)0.95經(jīng)0.8銷0.5叼結(jié)果反饋與私實(shí)施糾正累考績的結(jié)論慘應(yīng)與被考評籃員工面談,白使其了解公剝司對他們的抵看法與評價(jià)經(jīng),從催而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)債,克服缺點(diǎn)裁,同時(shí),還鉗要針對考績邁中的問題,霸采取糾正措酒施,促進(jìn)績?nèi)粜Ц倪M(jìn)。樣人每力資源部將勿根據(jù)個人得攏分系數(shù)與部雷門得分系數(shù)沖計(jì)算員工的慶月度績效工誓資、年底獎劫金乘。卷第四章本季度考核上季度考核范皮圍膛中層管理人異員和一般員濟(jì)工都需要參警加季度考核流。精季度考核維瀉度與權(quán)重甘針對不同的旱考核營對象,考核宮維度與權(quán)重循不同。旦對中層管理墾人員強(qiáng)考核維度釣(詳見表5允)撲包括脹任務(wù)績效、璃管理績效;霸不考核態(tài)度侮維度,態(tài)度艙維度在中層等都不予考核鹿;障不考核能力摔維度,能力隆是一項(xiàng)長期冊指標(biāo),在年臘度考核中使促用。躁表5中垃層管理人員頓考核維度、軟權(quán)重表董考核維度宏考核人闊季度考核權(quán)禿重盒績效忘任務(wù)績效驗(yàn)直接上級宴50%闊管理績效厘直接上級、編下級朋20%怒周邊績效激相關(guān)部門經(jīng)錦理/主任概30%波(注:此處啊的權(quán)重為參上考值)味對一般人員櫻考核維度壽(詳見表6鍋):徒包括任務(wù)績招效;宇考慮態(tài)度維鋒度;件不考核能力外維度,能力幟是一項(xiàng)長期徑指標(biāo),在年園度考核中使叛用。孫表6一水般人員考核物維度、權(quán)重遍表肝(注:此處分的權(quán)重為參弓考值)膀考核維度誰考核人打季度考核權(quán)緊重擦任務(wù)績效優(yōu)直接上級石70%踐態(tài)度壤上級、同部董門其他人員販30%愉季度考核時(shí)樣間(如遇節(jié)輕假日順延)顯第一季度考腿核:逼4月1日頌—幻10日;誰第二季度考縮核:割7月1日稈—鹿10日;貼第三季度考徑核:孕9月1日衣—半10日;享第四季度考第核:恥1月8日融—稍20日(其菌中包括年度虧考核)。淡季度考核流箏程脊季度考核流舌程包括以下斗幾個步驟(誦詳見附件一茅):模啟動考核:溉人力資源部爽在季度初啟窮動考核工作奴。上季度的候考核評定和畫下季度工作走計(jì)劃確定一匪起啟動舉制定員工季照度工作計(jì)劃雄,選擇考核移指標(biāo)和權(quán)重昂在季度初五晶日以內(nèi),員舅工直接上級艦根據(jù)職務(wù)說臂明書和實(shí)際秤工作要求,粥就季度主要善工作任務(wù)、護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)、肚指標(biāo)權(quán)重等跌項(xiàng)內(nèi)容與被血考核人面談債,共同討論儉,中層管理著人員填寫《肺中層管理人默員績效考核沖直接上級評常分表(季度闖)》(詳見印附表2-1斯),一般員血工填寫《一廚般人員績效生、態(tài)度考核土直接上級評繞分表》(詳綿見附表2-蕩4)中任務(wù)的績效部分。觀從崗位可選抄考核指標(biāo)(域參見《二灘舞水電開發(fā)有怠限責(zé)任公司什考核指標(biāo)》稅)中選擇3誰~5個指標(biāo)考,確定要求千達(dá)到的程度秋,并在任務(wù)肺績效指標(biāo)的奮總體權(quán)重范知圍內(nèi)確定各國個指標(biāo)的權(quán)愈重。確定后裹雙方各持一滑份,作為本心季度的工作艱指導(dǎo)和考核視依據(jù)。榜每個月末考徒核雙方就本舌季度計(jì)劃進(jìn)敲行一次回顧定與溝通。計(jì)獎劃執(zhí)行過程純中,丑齒若出現(xiàn)重大降計(jì)劃調(diào)整,萄須重新填寫撕相應(yīng)的《中附層管理人員紛績效考核直憂接上級評分載表(季度)羽》和《一般捕人員績效、喉態(tài)度考核直膜接上級評分島表》。員工啟直接上級須贊及時(shí)掌握計(jì)仇劃執(zhí)行情況構(gòu),明確指出家工作中的問訊題,提出改裂進(jìn)建議。員工自評催季度結(jié)束后泄,下季度開里始三日內(nèi)(套節(jié)假日順延罵),被考核層人從工作業(yè)指績、工作態(tài)樹度方面進(jìn)行豪自我評價(jià),從填寫《中層勁管理人員績洽效考核直接惱上級評分表消(季度)》去和《一般人勞員績效、態(tài)帖度考核直接據(jù)上級評分表把》中完成情店況部分,并泡與下一季度瘦的《中層管愧理人員績效仍考核直接上龍級評分表(妖季度)》和房《一般人員物績效、態(tài)度滔考核直接上厘級評分表》夕一起交直接撞上級。評價(jià)溫直接上級就調(diào)工作績效與枕被考核人面榨談,共同商幸定上季度任質(zhì)務(wù)目標(biāo)完成虜情低況(同時(shí)討醫(yī)論確定下一繳季度目標(biāo)、網(wǎng)計(jì)劃)。朱直接上級對倍被考核人的渣工作業(yè)績、踢工作態(tài)度獨(dú)也立提出評價(jià)蛋意見,在《寫中糾層管理人員蠅績效考核直挎接上級評分潔表(季度)熟》和《一般唐人員績效、命態(tài)度考核直兄接上級評分泉表》中填寫榆考核評分部江分。女有同級和下戶級考核的人兇員,人力資織源部組織相跑應(yīng)同級和下罵級考核人提魯出專評價(jià)意見,插完成評分表煌。培人力資源部爆統(tǒng)計(jì)匯總考谷核得分。一肺般人員得分突反饋給各部心門主任,部項(xiàng)門主任根據(jù)蓄下屬得分和殘部門比例限卸制確定被考挺核者的綜合名評定等級,演報(bào)人力資源父部。中層管譯理人員得分嬌上報(bào)考核管俗理委員會討楊論確定綜合給評定等級。審批優(yōu)人力資源部貝匯總所有考墻核結(jié)果后報(bào)蒼考核管理委銳員會審批。槽厘季度考核結(jié)逮果的用途廳季度考核結(jié)較果直接影響只下一季度的炸績效工資,士間接影響年脂度考核結(jié)果般??己私Y(jié)果過對于薪酬的騙具體影響見竭《二灘水電漫開發(fā)有限責(zé)黎任公司員工嶄薪酬設(shè)計(jì)方陷案》。嚼第五章昌年度考核浙年度考核范紹圍遙年度考核分剪為個人考核化和部門考核德兩種情況。念個人年度考畏核:公司除桿總經(jīng)理、副茶總、書記、鍬副書記之外們的所有人員摧均需參加年望度考核。乳主要是對員摘工本年度的組工作業(yè)績、綱工作能力和勺工作態(tài)度洪進(jìn)行全面綜晝合考核。年咱度考核要厘對員工的長近期發(fā)展和能框力、長期表宮現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)府,在季度考面核維度上增勢加能力維度直。抄年度考核作奧為晉升、淘擾汰、評聘以開及計(jì)算年終確獎金、培訓(xùn)宵的依據(jù)。宮對新入職員有工、調(diào)動新濃崗位的員工妙、在公司全窮年工作時(shí)間蔽不足六個月牙或有其它特銜殊原因的員榜工,經(jīng)考核危管理委員會丹批準(zhǔn)可以不棵參加年度考偏核,考核結(jié)梨果視為合格那。動部門辭年度餅考核:反映醬部門整體對騎于公司的貢廣獻(xiàn)。駁個人年度考湊核維度與權(quán)題重考針對不同的永考核欠對象,考核狀維度與權(quán)重贊不同。葉對中層管理絮人員年度立考核維度綢(詳見表7韻)咽四個季度績蒸效評分加權(quán)就平均戲;磨能力維度,短其中包括能皺力素質(zhì)、專綱業(yè)知識和技澤能。圓表7中粥層管理人員鐵、一般人員軌年度考核維店度、權(quán)重表勁考核維度秧考核人構(gòu)年度考核權(quán)保重盡績效館第一、二、荷三、四季度旱加權(quán)平均盤(A1+A范2+A3+暫A4)壓×菜25%雁×檔70%肥能力填素質(zhì)能力誤直接上級紹20%央專業(yè)知識技犁能堆直接上級柜10%舊個人年度考和核流程原個人年度考笛核流程分為壘以下幾個步仿驟:老個人年度考摟核和銹第四季度考沸核一起進(jìn)行激。年度考核連增加了能力佛考核指標(biāo)。查參加年度考講核的所有員剛工,由其直灰接上級在每晃年度一月十鋤二日前對物《中層管理肌人員能力考板核評分表(贈年度)》(縱詳見附表2吹-6)和《紀(jì)一般人員能罵力考核評分這表(年度)則》(詳見附梨表2-7)裹中有關(guān)項(xiàng)目相評價(jià)評分。級年度考核評湊定于下一年爪度一月十五粘日前完成,拾并匯總到人練力資源部。薦人力資源部屢在十八日前稼把考核結(jié)果筋報(bào)考核管理亂委員會批準(zhǔn)肺。褲年度考核工進(jìn)作應(yīng)在每年裝度的池一月二十日疼前陶結(jié)束。回個人年度考撤核結(jié)果的用里途驗(yàn)個人年度考雨核結(jié)果主要項(xiàng)作為職務(wù)升來降、工資等拳級升降、年皂終獎金發(fā)放瞞等工作的依刺據(jù)。對于薪獨(dú)酬的具體影業(yè)響參見《二錦灘水電開發(fā)穩(wěn)有限責(zé)任公潤司員工薪酬陪設(shè)計(jì)方案》脅。剖依據(jù)考核結(jié)羽果的不同,鋪公司對每個撐員工給予不炎同的處理,盈一般有以下?lián)鋷最悾猴w職務(wù)升降。遍年度考核為鉗優(yōu)的員工,虛優(yōu)先列為職零務(wù)晉升對象額。年度考斥核不合格的在員工給予行蘭政降級處理屈。怎工資升降。諒連續(xù)兩年內(nèi)猶考核結(jié)果累葵計(jì)一沒“鮮優(yōu)奧”姻一持“激良縫”尾或以上者,坊以及連續(xù)三已年考核結(jié)果險(xiǎn)為壓“肆良歌”秒者,工資等更級在本職系飯本崗位通道塊內(nèi)晉升一級惑。當(dāng)年考核睜結(jié)果為淡“增不合格尖”訴或連續(xù)兩年封考核結(jié)果為浙“嬸基本合格胖”識的員工工資李等級下調(diào)一撫級,對于連如續(xù)兩年考核桶結(jié)果為蒙“摔不合格暗”亞的員工或連緩續(xù)三年考核幼結(jié)果為兄“揭基本合格仇”抓的員工進(jìn)行志待崗處理。械年度獎金分草配。在年度朗獎金分配時(shí)脈不同的考核襖結(jié)果對應(yīng)不版同的考核都系數(shù)。具體痰見《譯二灘水電開打發(fā)有限責(zé)任補(bǔ)公司鄰員工薪酬設(shè)甲計(jì)方案》詳噴細(xì)說明。部門考核與部門考核方飄式:部門考旗核不單獨(dú)設(shè)屠立指標(biāo)進(jìn)行型。每個部門閘的經(jīng)理/主針任四個季度避的任務(wù)績效著和周邊績效滾的平均得分毫作為部門的糾年度考核得細(xì)分。根據(jù)部膝門的考核得寬分排序,然拒后由考核管貴理委員會按辭照與中層管擾理人員評定葬時(shí)類似的比鴨例限制確定壤各個部門的么綜合評定等那級料。珠詳見附表4億-8《部門壤年度考核統(tǒng)斧計(jì)表腿》。鳴部門考核結(jié)訴果的用途:天部門考核結(jié)啄果直接決定援公司部門年究終獎金分配說方案。具體僚參見《二灘辯水電開發(fā)有扁限責(zé)任公司掀員工薪酬設(shè)褲計(jì)方案》。毀第六章纏申訴及其處既理揀剩申訴受理機(jī)殲構(gòu)慎被考核人如被對考核結(jié)果乎不清楚或者彈持有異議,翼可以采取書以面形式向人體力資源部申愈訴??己斯苤ダ砦瘑T會是鈴員工考核申獸訴的最終處凈理機(jī)構(gòu)。人觀力資源部是屑考核管理委任員會的日常決辦事機(jī)構(gòu),餓一般申訴由苦人力資源部缺負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、碗處理。提交申訴滅員工以書面邁形式向人力宣資源部提交幫申訴書。申令訴書內(nèi)容包鴿括:申訴人設(shè)姓名、部門垂、申訴事項(xiàng)諸、申訴理由屋。申訴受理娘人力賣資源部接到功職工申訴后掛,應(yīng)在三個爹工作日做出價(jià)是否受理的知答帆復(fù)。對于申鴿訴事項(xiàng)無客驅(qū)觀事實(shí)依據(jù)念,僅憑主觀追臆斷的申訴違不予受理。柔受理尾的申訴事件毛,首先由人在力資源部對蓮員工申訴內(nèi)伙容進(jìn)行調(diào)查屋,然后達(dá)與員工所在呈部門主任進(jìn)買行協(xié)調(diào)、溝提通。不能協(xié)嫌調(diào)的,人力捏資源部上報(bào)敞考核管理委剛員會處理。拘申訴處理答幻復(fù):人力資西源部應(yīng)在十鴿五個工作日嘆內(nèi)明確答復(fù)纏申訴人;人損力資源部不蜘能解決的申惡訴,應(yīng)及時(shí)堅(jiān)上報(bào)考核管廢理委員會處稼理,并將進(jìn)嚇展情況告知友申訴人??急ず斯芾砦瘑T餅會在接到申猴訴后,一周較內(nèi)必須就申忘訴的內(nèi)容組唇織審查,并說將處理結(jié)果表通知申訴人做。講詳細(xì)草流程見附件俘五《申訴流挖程圖和表格僑》。您第七章翅附則窄考核過程文沖件害(考核評分定表、統(tǒng)計(jì)表尾)嚴(yán)格保密恒,考核結(jié)果主只反饋到個概人,不予公談布。且本辦法由人符力資源部制多定并負(fù)責(zé)解然釋。呈本辦法自頒桂布之日起實(shí)隙施域。紋附件一沉觀季度考核流恩程圖是期初啟動季度考核直接上級和下級討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末,上級和下級討論任務(wù)完成情況,調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束,上級給下級評分、同級評分、下級評分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評分,得出綜合評分一般人員:直接上級綜合評定等級,上報(bào)人力資源部中層管理人員:考核管理委員會綜合評定等級人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會審批部門主任將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程是期初啟動季度考核直接上級和下級討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末,上級和下級討論任務(wù)完成情況,調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束,上級給下級評分、同級評分、下級評分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評分,得出綜合評分一般人員:直接上級綜合評定等級,上報(bào)人力資源部中層管理人員:考核管理委員會綜合評定等級人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會審批部門主任將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程季度考核結(jié)束否地(注:所有綠權(quán)重值均為讓參考值)攤附表2-1喂中層育管理人員績咽效考核直接腰上級評分表招(季度)葛考核期間:債年幸月至棒年落月介姓名艙部門叛崗位艇□刮季度俱績扮效柏序號丹指標(biāo)象權(quán)重榨完成情況佳A倉B若C獄D曲任務(wù)績效5谷0%器1豈2盲3東4否5洲管理銹績效麻10%低1插溝通效果墳2.5%吧2廁工作分配辛2.5%這3徒下屬發(fā)展畝2.5%蕩4鏟管理力度諒2.5%睡考核人販遼簽婚字:炕年資月茂日基附表2-2仿中層管理視人員管理績射效直接下級各考核評分表男(季度)晝考核期間:冷年巧月至紐年競月鄙被考核人稿姓名娛部門引崗位療□事季度沒管著理腐績判效10%伸序號鋤指標(biāo)丘權(quán)重袋評價(jià)席A絨B登C嚷D壽1晚溝通效果拼2.5%準(zhǔn)2深工作分配插2.5%路3跑下屬發(fā)展緊2.5%條4壩管理力度氣2.5%少考核人在桌簽漸字:根年煮月竭日沿附表2-3尾中佳層管理人員拐周邊績效同或級考核評分悟表(季度)洲考核期間:練年難月至壯年腳月鏟考核人置姓名薪考核人部門訂崗位粉□女季度或轟□宮年度徐周櫻邊兩績?nèi)缧О樾蛱柎怪笜?biāo)/擴(kuò)權(quán)重辣部門一:踏部門二:兩部門三:址部門四:譽(yù)部門五:決A宮B描C之D閣A新B吹C彎D運(yùn)A影B椒C樓D顛A奪B絲C求D浙A謹(jǐn)B懷C淚D宿1蘇主動性名2益響應(yīng)牛時(shí)間已3袍解決問題時(shí)期間俯4色信息反饋及宰時(shí)票5勇服務(wù)掉質(zhì)量澆考核人仆宋簽槍字:付年荒月飛日芝備注:1.芹部門一、部供門二殺等調(diào)要標(biāo)示出各珍中層崗位名鬼稱;版附表2-4陜一般充人員績效、汪態(tài)度考核直直接上級評分宏表(季度)熟考核期間:姿年濾月至靈年墓月微被考核人姓串名間部門勾崗位撐季度鍋績豈效蔬任務(wù)垂績效70%止序號籃指標(biāo)膽權(quán)重刑完成情況株A新B誤C落D叼1忍2懷3喚4葵5氧態(tài)度凳15%毀1溉積極性拔3.75%嗚2掌協(xié)作性劍3.75%蟻3扇責(zé)任心確3.75%兼4誠紀(jì)律性餡3.75%爬考核人懼驚簽圾字:額年惡月澆日解附表2-5袖一般人員歷態(tài)度考核同昆級評分表(砌季度)副考核期間:晴年棋月至霸年落月每考核人姓名示部門獅崗位茄季度須態(tài)鉆度15%愈序號像指標(biāo)/田權(quán)重?fù)敉壱唬浩嵬壎翰钔壢航酝壦模喝鐾壩澹禾誂似B永C卸D濾A偉B蒸C姨D紋A償B嘗C行D伙A會B浪C茅D賀A隨B開C程D培1貨積極性3.襖75%盾2旁協(xié)作性3.等75%塞3府責(zé)任心3.倚75%曉4圾紀(jì)律性3.緣75%蕉考核人蝴野簽棚字:狼年傭月資日孤備注:目附表2-6至中層管理村人員能力考聯(lián)核評分表謙(年度)回考核期間:斗年侍月至盈年艱月議姓名堂部門寇崗位輩年度獻(xiàn)能力30%述指標(biāo)拴要素假A材B情C胞D衣能侵力浸素伸質(zhì)芝20%賄人際交往能殖力3%難建立關(guān)系秀團(tuán)隊(duì)合作吼解決矛盾縣敏感性伍影響力3%崇團(tuán)隊(duì)發(fā)展雷說服力轉(zhuǎn)應(yīng)變能力赤影響能力威領(lǐng)導(dǎo)能力5欣%副評估萍反饋和訓(xùn)練補(bǔ)授權(quán)揚(yáng)激勵致建立期望堂責(zé)任管理賞溝通能力3壁%桃口頭溝通站傾聽啞書面溝通問判斷和決策如能力3%膚戰(zhàn)略思考烤創(chuàng)新能力剝解決問題能儀力災(zāi)推斷評估能倦力叛決策能力企計(jì)劃和執(zhí)行恥能力3%中準(zhǔn)確性格效率佩計(jì)劃和組織賴專業(yè)知識技負(fù)能10%語考核人饒蜻簽什字:作年打月托日斗備注:此表批由被考核人訂的直接上級派填寫。憂附表2-7錦一般人員崖能力考核評轟分表(年度寨)故考核期間:鄰年住月至澡年在月震被考核人姓殿名言部門林崗位纖年度艘能力羽30%心指標(biāo)/權(quán)重世要素鵲A獅B俯C收D腳能蠅力摸素鋸質(zhì)煉20%患人際交往能悄力4%悼建立關(guān)系居團(tuán)隊(duì)合作慌敏感性封影響力4%寄說服力窄影響能力些溝通能力4朽%存口頭溝通嗽傾聽緣書面溝通遣判斷和決策原能力4%笑創(chuàng)新能力喪解決問題能笨力里推斷評估能員力節(jié)計(jì)劃和執(zhí)行艘能力4%采準(zhǔn)確性擔(dān)效率頭計(jì)劃和組織少專業(yè)知識及口技能10%詢考核人防逼簽悉字:萬年迫月找日咬備注:此表附由被考核人盾的直接上級劑填寫。所考核評分表趁填表說明管《績效考核張直接上級評熊分表》中任壟務(wù)績效的指什標(biāo)和權(quán)重,六在考核期初賀,由被考核挖者和直接上愉級在協(xié)商的座基礎(chǔ)上確認(rèn)新。在考核期沖間出現(xiàn)的重趟要任務(wù)的變彎化,必須重戀新協(xié)商并填賣寫指標(biāo)和權(quán)德重。完成情跨況由被考核菜人在季度末匹自己填寫。畫考核人在對貿(mào)被考核人評章分時(shí)必須參踐照對應(yīng)崗位績的任務(wù)績效依、周邊績效曲、管理績效羞、態(tài)度、能矛力等的定義五或評定表描季述進(jìn)行評分屬。孕考核評分一近般分為A、宣B、C、D淡四級,每一砍級含義如下疑:搞評分結(jié)果與蜻分?jǐn)?shù)對照表四如下:對等級慌A惡B宮C滋D騙定義蠟超出目標(biāo)吊達(dá)到目標(biāo)山接近目標(biāo)遭遠(yuǎn)低于目標(biāo)清得分及100-9真0桐89-80喚79-60疲59以下榴考核評分表蜜匯總到人力旦資源部后,麻人力資源部奏根據(jù)各個指睡標(biāo)的權(quán)重和患評分情況統(tǒng)今計(jì)計(jì)算出所餐有人的綜合訓(xùn)得分。寒附件三則考核指標(biāo)評拌定表押附表3-隱1袖管理人員悅管理績效評染定表耗超出目標(biāo)逗達(dá)到目標(biāo)招接近目標(biāo)組遠(yuǎn)低于目標(biāo)揀溝通效果道A爐B直C熔D側(cè)與下屬溝通盡順暢,人際屬關(guān)系和諧;語下屬碰到各弊種問題愿意年主動和上級事溝通窄與下屬保持波良好的關(guān)系扭,經(jīng)常與下材屬進(jìn)行有效紛的溝通夜能夠與下屬濁溝通,但是極存在溝通不居完全現(xiàn)象期難以和下屬尖溝通,下屬桑不愿意和上圣級溝通,上蠢級難以了解踩下屬的想法透工作分配氧A族B政C銳D罷合理分派工串作,充分發(fā)終揮下屬潛能灶;對下屬工血作中的重要愚問題及時(shí)給沖予指導(dǎo)盤根據(jù)下屬的華個性和能力哨合理地分配工工作,并能救給予必要的復(fù)指導(dǎo)果給下屬分派此工作基本能籃讓下屬滿意論,沒有明顯咐的忙閑不均敬現(xiàn)象;有時(shí)腸會指導(dǎo)下屬物工作暑給下屬分派潤工作存在較沉大問題,導(dǎo)港致嚴(yán)重下屬呢不滿意;基貝本不能指導(dǎo)暑下屬工作班下屬發(fā)展津A紛B鍋C炕D性幫助全部下膨?qū)倜鞔_自己演的發(fā)展道路功,并且得到毒下屬認(rèn)同;收隨時(shí)指出下腫屬的改進(jìn)點(diǎn)具關(guān)心大部分飼下屬的個人灣發(fā)展,并能望提出改進(jìn)的焦要求或建議亂對下屬的自耀身發(fā)展會提睛出一些意見純,也能偶爾飾提出改進(jìn)要溉求慌不能讓下屬命明白自己的蕩發(fā)展方向,尾并且基本不績能指出下屬誠的改進(jìn)點(diǎn)帽管理力度荒A當(dāng)B逐C鵝D量下屬行為成蘿為其他部門伐員工效仿的膊榜樣析能夠嚴(yán)格規(guī)隱范下屬行為渣基本能夠規(guī)傘范下屬行為該難以規(guī)范下嶄屬行為垮附表3-吸2謊管理人員兵周邊績效陣評定表扯超出目標(biāo)耕達(dá)到目標(biāo)擁接近目標(biāo)債遠(yuǎn)低于目標(biāo)鎮(zhèn)主動性剖A巾B瓣C煎D忘經(jīng)常主動去捕其他部門詢蜻問是否有工妻作協(xié)作需要腐有時(shí)去其他半部門詢問是兇否有工作協(xié)痰作需要鈔幾乎不去其佛他部門詢問曉,是否有工傲作協(xié)作需要短從來不去其千他部門詢問懲是否有工作溫協(xié)作需要通響應(yīng)時(shí)間雀A絨B舊C戶D買其它部門/滑人員提出合燦理工作協(xié)助氣要求時(shí),每成次及時(shí)響應(yīng)盡其它部門/隸人員提出合滋理工作協(xié)助邀要求時(shí),多陣數(shù)及時(shí)響應(yīng)催其它部門/噸人員提出合男理工作協(xié)助棟要求時(shí),少晶數(shù)及時(shí)響應(yīng)潤其它部門/情人員提出合喊理工作協(xié)助路要求時(shí),從呼不及時(shí)響應(yīng)具解決問題時(shí)炒間極A拼B腐C彼D判盡快協(xié)助,銹解決問題遠(yuǎn)青低于預(yù)期時(shí)淹間榨盡快協(xié)助,揮解決問題在慢預(yù)期時(shí)間內(nèi)辭盡快協(xié)助,戒解決問題超寒出預(yù)期時(shí)間黃對于需協(xié)助揮解決的問題悶根本不處理場信息反饋及編時(shí)匆A變B爐C背D跌協(xié)助工作完某成后,每次扛都及時(shí)將完損成情況反饋樣到要求協(xié)助匹部門/人員鋪協(xié)助工作完椒成后,多數(shù)海能及時(shí)將完隸成情況反饋剩到要求協(xié)助福部門/人員歷協(xié)助工作完容成后,偶爾茫能及時(shí)將完脾成情況反饋溪到要求協(xié)助愧部門/人員下協(xié)助工作完牛成后,從來淚沒有及時(shí)將惱完成情況反轉(zhuǎn)饋到要求協(xié)亂助部門/人夾員卡服務(wù)質(zhì)量始A讓B滿C爛D闊其他部門對黎協(xié)助工作結(jié)妖果非常滿意賞其他部門對慎協(xié)助工作結(jié)膨果比較滿意固其他部門對迅協(xié)助工作結(jié)眾果不太滿意脊其他部門對岡協(xié)助工作結(jié)罰果很不滿意懶附表3-3疊一般人員識態(tài)度考核指命標(biāo)評定表復(fù)超出目標(biāo)江達(dá)到目標(biāo)孟接近目標(biāo)歸遠(yuǎn)低于目標(biāo)墊積極性祝A碑B底C厚D景長期堅(jiān)持學(xué)稈習(xí)業(yè)務(wù)知識使;對于額外臺任務(wù)能主動洋請求并且能齊高質(zhì)量完成矩;工作中善寺于發(fā)現(xiàn)問題嶼,并經(jīng)常提利出新思路和扔建議。車主動學(xué)習(xí)業(yè)嚷務(wù)知識;主蓬動承擔(dān)一般贊的額外任務(wù)禽;工作中有頃時(shí)能夠提出腿新的思路和摧建議墳偶爾主動學(xué)反習(xí)業(yè)務(wù)知識崖;有時(shí)主動墳完成一般額消外任務(wù);能談提出個別的鴉新思路和建間議辰基本上不主撲動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)鬼知識;很少堅(jiān)主動請求承錦擔(dān)額外任務(wù)臟;不能提出舞新思路和建租議眼協(xié)作性理A勤B怖C稱D霞主動協(xié)助同歸事出色的完皺成工作慨能夠與同事哭保持良好的欲合作關(guān)系,醫(yī)協(xié)助完成工對作校根據(jù)同事的閃請求能夠提蚊供一般協(xié)助凈不能積極響爆應(yīng)同事的請召求或者協(xié)作游任務(wù)的完成墾質(zhì)量較差哭責(zé)任心膜A注B擠C囑D講工作有強(qiáng)烈蜘的責(zé)任心鈔工作有較強(qiáng)獸的責(zé)任心瀉工作有一定盈的責(zé)任心永工作責(zé)任心猴不強(qiáng)幼紀(jì)律性訴A士B橋C定D藏能夠長期嚴(yán)壁格遵守工作洲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)堆,有非常強(qiáng)服的自覺性和煙紀(jì)律性介能夠遵守工禽作的規(guī)定和久標(biāo)準(zhǔn),有較金強(qiáng)的自覺性政和紀(jì)律性某基本能夠遵懼守工作規(guī)定閃和標(biāo)準(zhǔn),基慨本能夠遵守術(shù)紀(jì)律,但有肥時(shí)出現(xiàn)自我沫要求不嚴(yán)的茄情況脆不能遵守工呆作規(guī)定和標(biāo)催準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)唱生違規(guī)情況潤,自覺性和顏紀(jì)律性差搖附表3-4桿員工能力斯素質(zhì)狠考核指標(biāo)評鵝定表堵超出目標(biāo)責(zé)達(dá)到目標(biāo)葬接近目標(biāo)豬遠(yuǎn)低于目標(biāo)鋪人際交往能哪力株關(guān)系建立僻A詢B砌C鉗D屈容易與他人趣建立可信賴正的積極發(fā)展笨的長期關(guān)系摔能夠與他人壺建立可信賴與的長期關(guān)系則較為自我,先不易與他人桶建立長期關(guān)牧系已剛愎自用不腸易與他人相謊處,自我封開閉神團(tuán)隊(duì)合作院A倚B績C寨D類善于與他人澇合作共事,請相互支持,談充分發(fā)揮各忌自的優(yōu)勢,疊保持良好的封團(tuán)隊(duì)工作氛信圍賺能夠與他人鞠合作共事,刮相互支持,要保證團(tuán)隊(duì)任女務(wù)的完成貝團(tuán)隊(duì)合作精擴(kuò)神不強(qiáng),對砌工作有影響箱不能與他人扎很好合作,黑獨(dú)斷專行帥解決矛盾晶A疫B誤C星D無巧妙地和建證設(shè)性地解決總不同矛盾壟能夠解決已巨發(fā)生的矛盾體,不致對工背作產(chǎn)生大的柱負(fù)面影響言解決矛盾手討法生硬,影閣響工作順利悅進(jìn)行旁遇到矛盾不伏知如何解決謀敏感性事A穩(wěn)B朋C非D總對他人較關(guān)獸心,容易感辯知別人的想團(tuán)法,體諒他宋人,善于領(lǐng)冊會他人的請舟求,并付之棍于適當(dāng)?shù)难喳愋锌椖荜P(guān)心他人腹,體諒他人糕,領(lǐng)會他人早的請求,有排時(shí)幫助想辦浪法解決資有時(shí)能關(guān)心貨他人,體會握人的苦衷參不太關(guān)心他婚人,對他人引的需求毫無諷感覺無影響力攔團(tuán)隊(duì)發(fā)展鬧A明B隙C路D呢易于與他人蘿溝通,積極縱促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)眾作,在團(tuán)隊(duì)沿中是自然的肉核心人物,俯并能引導(dǎo)團(tuán)肚隊(duì)達(dá)到組織傷目標(biāo)侵能夠根據(jù)公哀司要求努力鋼促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的紡協(xié)作和溝通湊,使工作順孫利開展地尚能與人合爬作,但協(xié)調(diào)贊不善,影響黃工作彩無法與人協(xié)貧調(diào)霧說服力欣A盛B毫C其D靈能夠表述自腐己的主張、梳論點(diǎn)及理由竄,比較容易續(xù)的說服別人鋤接受某一看夏法與意見貝能說服下級兵、同事、上獲級接受某一半看法與意見鹿說服別人比爛較困難治無法說服別剪人,或咄咄獲逼人,或逃程避退讓交應(yīng)變能力靜A錯B趕C時(shí)D旦待人處世很誕靈活,善于需審時(shí)度勢,腿很容易適應(yīng)牢崗位、職位剛或管理的變磚化所帶來的村沖擊,并能開順應(yīng)其變化軟很快適應(yīng)環(huán)直境,取得主僚動貧待人處世較亡靈活,能夠踐根據(jù)公司要俗求,認(rèn)可公姿司變化所帶膊來的沖擊,待并能順利的耽完成轉(zhuǎn)變旅對公司的變拼化或角色的浴轉(zhuǎn)變不太適呆應(yīng),工作開精展有困難繳待人處世刻黑板,適應(yīng)性奉差柄影響能力防A輩B肆C婚D選能積極影響姓他人的思維嗓方式和發(fā)展斬方向橡能以自己積滋極的言行帶輔領(lǐng)大家努力娛工作購有時(shí)能影響沈他人尼對他人幾乎孕無影響力浪領(lǐng)導(dǎo)能力村評估北A筐B(yǎng)腿C球D粱能合理評價(jià)驗(yàn)他人的技能掉和績效,使努下屬心服口州服,并能使碗下屬明確努尼力方向?yàn)衬茌^為合理全的評價(jià)他人悄的技能和績釀效,指出其欣不足盞能夠按公司機(jī)要求對他人菠作評估克無法正確評拐估他人艦反饋和培訓(xùn)信A歷B猴C冊D柜善于了解下惱屬需要,通嗓過一對一的益反饋和培訓(xùn)終以幫助他人沖成長和發(fā)展艷能夠根據(jù)實(shí)朵際情況,通臉過培訓(xùn)和反申饋幫助他人螺成長和發(fā)展戴不能很好的堵利用反饋和瘋培訓(xùn)的手段孫對下屬的工仇作無反饋和損培訓(xùn)懼授權(quán)配A訴B植C亦D柜善于分配工穿作與權(quán)力,霜并能積極傳屑授工作知識榮,引導(dǎo)部屬棍完成任務(wù)塌能夠順利分槐配工作與權(quán)紋力,有效傳繭授工作知識工,完成任務(wù)軌欠缺分配工賠作、權(quán)力及悅指導(dǎo)部屬之寇方法,任務(wù)蘿進(jìn)行偶有困亡難腸不善分配工爆作與權(quán)力,疑缺乏指導(dǎo)員慌工的方法,魚內(nèi)部時(shí)有不蠶服怨言負(fù)激勵挪A檔B淡C忙D娃了解他人的壽需求,善于訪引導(dǎo)下級積烘極主動地工魔作,用獎勵青和表彰等方總式提高積極項(xiàng)性,并使員懼工積極努力姓地工作蓬有制度,能飲夠利用獎勵歸和表彰等方酒式提高員工敞積極性采有一定的制艇度,但不能災(zāi)充分發(fā)揮作祥用,無改進(jìn)襪措施,員工輛積極性不高敵工作主要靠備命令與指示無建立期望障A縮B郵C雁D元善于與員工筒溝通,給下栗屬訂立明確靠合理的工作濃目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)保并建立合理問的期望菊能夠與員工票溝通,給下攔屬訂立明確刷的期望目標(biāo)給和標(biāo)準(zhǔn)桃能夠給下屬桌訂立工作標(biāo)牽準(zhǔn)和分配任匯務(wù)望無法給員工摟建立期望隱責(zé)任管理浮A奪B捕C勝D季能夠充分與健下屬溝通,宜督導(dǎo)員工的軌工作進(jìn)展,內(nèi)及時(shí)反饋和鋪培訓(xùn),讓下鍛屬對自己的憂工作擔(dān)負(fù)責(zé)葵任渣能夠與下屬子溝通,注重躍過程管理,凡指導(dǎo)和協(xié)助墓員工完成任驚務(wù)君雖能與員工崗溝通但缺乏皂對員工的指幻導(dǎo)和協(xié)助畝放任自流畫溝通能力潮口頭溝通晃A敏B榜C最D汗簡明扼要,殺具有出色的員談話技巧,廳易于理解逮抓住要點(diǎn),燥表達(dá)意圖,秩陳述意見,浩不太需要重原復(fù)說明隸語言欠清晰蹈,但尚能表億達(dá)意圖,有朗時(shí)需反復(fù)解談釋匙含糊其詞,巾意圖不明撥傾聽察A園B南C微D憤能夠很好的單傾聽別人的科傾述,很快通明白傾述人寨的想法和要栽求筐能夠注意傾殺聽,力求明宏白傻能夠傾聽,麥有時(shí)一知半基解全不注意傾聽奶,常常不知堅(jiān)對方所云榮書面溝通米A優(yōu)B巡C劑D盲表達(dá)清晰、仿簡潔,易于作理解,無可敏挑剔腸幾乎不需修跨改補(bǔ)充,比近較準(zhǔn)確的表我達(dá)意見眨文章不夠通悅順,但尚能資表達(dá)清楚主準(zhǔn)要意圖查文理不通,殿意圖不清,歪需作大修改秒判斷和決策純能力菌戰(zhàn)略思考宅A傲B拆C釋D割能透過現(xiàn)象駁看本質(zhì),把液握組織面臨扣的挑戰(zhàn)和機(jī)柄會,兼顧短糕期和長遠(yuǎn)目凳標(biāo)毛能夠根據(jù)現(xiàn)植狀,了解組光織面臨的挑吩戰(zhàn)和機(jī)會來主要忙于事凍務(wù)性工作,葬有時(shí)也會注驅(qū)意公司的前朵景和對策等引問題友對公司的將朵來不太關(guān)心洪,也不注意豐工作上可能稿出現(xiàn)的機(jī)會死和挑戰(zhàn)康創(chuàng)新能力陜A枝B浮C藍(lán)D譜工作中能不閉斷提出新想規(guī)法、新措施新,善于學(xué)習(xí)滅,注意規(guī)避魚風(fēng)險(xiǎn),銳意懂求新,在工香作中有較大稿創(chuàng)新路工作中能夠貸努力學(xué)習(xí),肢提出新想法練、新措施與班新的工作方庭法并有風(fēng)險(xiǎn)存意識洪按步就班,嶼很少提出新痕想法、新措炎施與新的工紹作方法茶因循守舊,壩墨守成規(guī)擺解決問題的勾能力改A宏B煮C櫻D沉能迅速理解糕并把握復(fù)雜流的事物,發(fā)波現(xiàn)明確關(guān)鍵梢問題、找到假解決辦法翼問題發(fā)生后凍,能夠分辨壁關(guān)鍵問題,烘找到解決辦筑法,并設(shè)法遞解決夜發(fā)生問題,倒能夠去想解穴決辦法,但枝有時(shí)抓不注頓關(guān)鍵吐遇到問題,配束手無策網(wǎng)推斷評估能陪力尾A夫B晌C須D榜對所做決策仆有良好的權(quán)漁衡和判斷評坡估恩大致能作出摟正確的判斷染和評估墻對事物有大禮概的判斷和持評估,缺乏墳方法和手段蘇,結(jié)果不能扁十分可信示對日常工作隔經(jīng)常判斷失冊誤,耽誤工薦作進(jìn)程棕決策能力建A棟B休C精D跌善于確定決犯策時(shí)機(jī),提團(tuán)出可行方案圈,合理權(quán)衡柱,優(yōu)化選擇駝,對困難的壟事處理果斷錯得當(dāng)奴善于確定決數(shù)策時(shí)機(jī),提鉛出可行方案竊,但在權(quán)衡海、選擇時(shí)偶?xì)q有適當(dāng),大剩多數(shù)日常事陵務(wù)處理果斷建得當(dāng)邊能夠確定決敗策時(shí)機(jī),但擠很少提出可陶行方案,常運(yùn)求助于別人峽遇事優(yōu)柔寡獨(dú)斷,缺乏主袖見公計(jì)劃和執(zhí)行劃能力就準(zhǔn)確性丘A餅B晌C當(dāng)D咬能夠按照計(jì)夢劃嚴(yán)格執(zhí)行賴,并確保在忽每個細(xì)節(jié)上頃減少差錯遺能按照計(jì)劃駛執(zhí)行,比較挖注意細(xì)節(jié),棟偶有差錯發(fā)予生并能迅速北改正娃能大致按計(jì)喇劃執(zhí)行,不績太注意細(xì)節(jié)診,偶有差錯搭發(fā)生弱工作無計(jì)劃會,隨意,常勵出差錯壇效率椅A嶄B鹽C搭D患時(shí)間和資源肚的利用達(dá)到冬最佳,工作埋效率高,完嘴成任務(wù)速度蜻快,質(zhì)量高捧,效益好繼工作效率尚你可,能分清喉主次,能夠袖按時(shí)完成工丙作,基本保辟證質(zhì)量吸工作效率較水低,需要別怖人幫助才能蔽完成任務(wù)青工作不分主膏次、效率低蠢,經(jīng)常完不赤成任務(wù)濫計(jì)劃和組織扯A盒B礦C秋D繪具有極強(qiáng)的之制定計(jì)劃的處能力,能自懲如的指揮調(diào)席度下屬,通鳴過有效的計(jì)昏劃提高工作遍效率,以最弊佳的結(jié)果為配目的派能根據(jù)公司蝶的要求,制膠定相應(yīng)程序械和計(jì)劃,在解權(quán)限范圍內(nèi)假配置資源,冰明確目標(biāo)和昂方針,以及鉤確保供應(yīng)的閃保障幻制定計(jì)劃和席組織實(shí)施有謊難度,需要拘別人幫助方暗能進(jìn)行疾做事無計(jì)劃銅,缺乏組織蠶能力術(shù)附件四彼考核統(tǒng)計(jì)表沾附表4-1辨中層管理底人員周邊考商核交叉表草考核人落被考略核人蘆總經(jīng)理工作吩部主任描人力資源部罷主任末綜合計(jì)劃部殖主任妖電力營銷部捷主任赴建設(shè)發(fā)展部行主任濾電力生產(chǎn)部莫主任辣財(cái)務(wù)管理部肆主任藍(lán)政治工作部害主任撫總經(jīng)理工作番部經(jīng)理錄√巡√桂√搭√短√倒√役√馳人力資源部行主任坡√掌√蜘√妄√兼√求√攝√但綜合計(jì)劃部攝主任宿√便√膏√闊√丸√拉√輩√補(bǔ)電力營銷部他主任屈√粱√虛√炒√距√遙√姑√捐建設(shè)發(fā)展部尤主任場√咳√詳√霞√怪√射√鵲√獄電力生產(chǎn)部果主任吳√伸√豪√讀√露√號√閘√攔財(cái)務(wù)管理部它主任況√逐√尋√兵√蹄√笛√拘√伴政治工作部遍主任待√賺√另√止√謀√倒√宴√燙注:表中劈“綱√?!彼砜己瞬坷㈤T與被考核物部門之間的領(lǐng)考核關(guān)系搞附表4-2域中層管理部人員周邊績唯效評分統(tǒng)計(jì)裁表貌考核期間:們年宇月至江年懲月筑被考核人墾姓名帖被考核人部湖門婚崗位艷□蚊季度工俱□灘年度嶼周春邊彼績碌效脈序號瞇指標(biāo)宰周邊評分捉部門一忠部門二具部門三線部門四孤平均分違1須主動性玩2下響應(yīng)刪時(shí)間梨3枕解決問題時(shí)駱間
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