2022-2023年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作啟動階段的主要任務是（）。

A.尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人

B.招募成員，并進行培訓

C.開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備

D.對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所

2.

3.

4.

5.人本治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

7.學校社會工作者將外語比較差的學生組成一個學習小組，并為這個小組制訂了具體工作目標，希望通過小組活動，增強學生的自信心，這個具體目標屬于（）。

A.溝通目標B.過程目標C.實質目標D.需求目標

8.關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，正確的是（）。

A.二者都關注多數居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

9.在問卷設計中，問卷的封面信必須包含的內容是（）。A.問卷結構B.調查者的身份C.分析結果的發(fā)表方式D.回答問題的指導語

10.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是（）。

A.舉辦職業(yè)技能培訓班

B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講

C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經驗

D.組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

11.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

12.社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應堅持（）

A.個別化B.權責并重C.關系和善D.民主參與

13.

14.根據弗洛伊德的精神分析理論，人格失調時，治療的焦點應放在()。

A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化

15.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

16.某機構根據國家的公益目標，自主開展相關業(yè)務活動，面向社會提供公益服務，并依法取得服務收入，這類社會服務機構可能是（）。

A.街道社區(qū)服務中心B.中國扶貧基金會C.殘疾人聯合會D.救助管理站

17.某社會服務機構需要對全國的養(yǎng)老服務中心進行一項關于管理制度和運作狀態(tài)的調查研究，社會服務機構可以采取（）的研究方法。

A.問卷調查法B.實驗研究法C.觀察法D.個案研究法

18.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨特性，它與個案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

19.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

20.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

21.社會工作者為解決社區(qū)殘疾人醫(yī)療問題，特制訂項目計劃書，希望能夠得到政府部門的相關經費支持。社會工作者所爭取的資源屬于（）。

A.非正式資源B.正式資源C.社區(qū)內部資源D.社區(qū)外部資源

22.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法

23.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據的標準。

A.需要B.目標C.計劃D.實踐原則

24.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

25.社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

26.某社會工作服務機構對本機構的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內容中，屬于效果評估的是（）

A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經費支出情況D.服務對象的改善情況

27.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

28.社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

29.

30.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

二、多選題(20題)31.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

32.

33.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

34.

35.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

36.權利類無形資產包括（）。

A.專利使用權B.專賣權C.專營權D.冠名權

37.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

38.定量研究和定性研究的差異主要表現在（）

A.研究者與研究對象的關系B.研究對象C.研究和理論的關系D.研究策略E.結果范圍

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

40.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調查了解小明所處的社會環(huán)境

41.

42.

43.

44.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

45.

46.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

47.優(yōu)撫對象的需要表現為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調適需求E.得到社會認可的需要

48.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

49.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

50.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯絡E.廣告

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

52.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規(guī)劃了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

53.

第

61

題

設計小組活動需要考慮的因素包括（）。

54.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

55.

第

70

題

戈登的社會工作價值體系包括（）。

56.社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持（）。

A.從服務對象個別化的視角理解問題B.注重服務對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標準

57.

第

68

題

社會工作研究在確定研究過程的倫理方面豫了應當考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應當注意（）。

58.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

59.

第

84

題

社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，具備（）等基本特征。

60.

第

70

題

在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

參考答案

1.A啟動階段的主要任務是尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，增強社區(qū)中的互助合作氣氛。

2.B\r\n

3.A\r\n

4.D

5.D人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

6.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告?？h級人民政府應當在接到報告后2小時內向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內報告。

\r\n

7.C圍繞總目標建立的具體目標，包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標4個部分。其中溝通目標非常重要，是促進小組組員之間相互理解、相互接納從而實現互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標則是小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化。實質目標或問題目標，就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標，則是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。根據題意本題答案選C。

8.B地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學會自決、自助，提高居民參與社區(qū)事務的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。社區(qū)照顧模式強調動員社區(qū)居民參與志愿服務，建立社區(qū)中互助互愛的關系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。

9.B問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

10.D地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

\r\n

11.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

12.A在建立和發(fā)展社會工作價值觀時社會工作者應堅持個別化的原則。由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質對服務需求和服務模式的潛在影響。

13.C\r\n

14.B本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調時，人的活動就會出現問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，使它能占有新的本我部分。

\n

15.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

16.A

17.A

18.D

19.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

20.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

21.B社區(qū)資源根據其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用；非正式資源一般是指那些屬于個人的資源，只要私人同意就可以使用。

22.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對被訪者的調查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻法是通過對已有文獻研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

23.A需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

24.C

25.C實驗研究之前后測控制組設計。實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，實驗刺激凈效果應為2.2-0.3=1.9分。

26.D方案的評估一般采用兩種方法：①過程評估。關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。②效果評估，主要測量的是方案實施后所產生的效果。

27.B反實證主義方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用。

28.D\n服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該尊重小王的個人判斷。

\n

29.A

30.B過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

31.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

32.ACDE

33.ABDE在社會服務機構，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關系與維持。

34.ABCE\r\n

35.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉介。

36.BCD

37.ABCD《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，適用法定繼承時，法定繼承人并不是同時都參加繼承，而是按照法律規(guī)定的先后順序參加繼承，即先由前一順序的繼承人繼承，只有在無前一順序繼承人或前一順序繼承人全部喪失繼承權或全部放棄繼承權的情況下，才由第—順序的繼承人繼承。第一順序：配偶、子女、父母。喪偶的兒媳對公婆、喪偶的女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。鄭阿姨的大兒子、小兒子有權繼承另一半遺產，故選A、B。二兒媳盡了主要贍養(yǎng)義務，依然有權繼承，C正確。孫子女、外孫子女不屬于法定繼承人的范圍，但他們可以通過代位繼承方式取得其祖父母、外祖父母的遺產。因為鄭阿姨的兒子已去世，其女兒小萌可以通過代位繼承獲得遺產。故D正確。

\r\n

38.ACDE定量研究和定性研究的差異表現于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系、研究策略、資料特性、結果范圍等方面。

39.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領域可能產生的無用感；經濟收入減少會產生生活上的困難；退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

40.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

41.BCD

42.ACDE

43.ABC\r\n

44.ABCD

45.ABCE

46.ACD項目管理對于社會服務的意義包括：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。

47.AC

48.ACE

49.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設施；⑤社區(qū)意識。

50.BCE

51.ABCD

52.ACE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要：建設宏大的社會工作人才隊伍，造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。

53.ABC

54.AB\n【答案】AB

\n【解析】社會服務機構開展公共關系的主要方法有：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤公開演講；⑥籌備特別活動。

\n

55.ABC

56.ABCE

57.ACDE

58.ABE

59.ABCE

60.ACDE主要考查在實踐中社會工作者面臨的主要倫理困境。2022-2023年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作啟動階段的主要任務是（）。

A.尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人

B.招募成員，并進行培訓

C.開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備

D.對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所

2.

3.

4.

5.人本治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

7.學校社會工作者將外語比較差的學生組成一個學習小組，并為這個小組制訂了具體工作目標，希望通過小組活動，增強學生的自信心，這個具體目標屬于（）。

A.溝通目標B.過程目標C.實質目標D.需求目標

8.關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，正確的是（）。

A.二者都關注多數居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

9.在問卷設計中，問卷的封面信必須包含的內容是（）。A.問卷結構B.調查者的身份C.分析結果的發(fā)表方式D.回答問題的指導語

10.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是（）。

A.舉辦職業(yè)技能培訓班

B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講

C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經驗

D.組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

11.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

12.社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應堅持（）

A.個別化B.權責并重C.關系和善D.民主參與

13.

14.根據弗洛伊德的精神分析理論，人格失調時，治療的焦點應放在()。

A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化

15.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

16.某機構根據國家的公益目標，自主開展相關業(yè)務活動，面向社會提供公益服務，并依法取得服務收入，這類社會服務機構可能是（）。

A.街道社區(qū)服務中心B.中國扶貧基金會C.殘疾人聯合會D.救助管理站

17.某社會服務機構需要對全國的養(yǎng)老服務中心進行一項關于管理制度和運作狀態(tài)的調查研究，社會服務機構可以采?。ǎ┑难芯糠椒?。

A.問卷調查法B.實驗研究法C.觀察法D.個案研究法

18.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨特性，它與個案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

19.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

20.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

21.社會工作者為解決社區(qū)殘疾人醫(yī)療問題，特制訂項目計劃書，希望能夠得到政府部門的相關經費支持。社會工作者所爭取的資源屬于（）。

A.非正式資源B.正式資源C.社區(qū)內部資源D.社區(qū)外部資源

22.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法

23.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據的標準。

A.需要B.目標C.計劃D.實踐原則

24.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

25.社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

26.某社會工作服務機構對本機構的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內容中，屬于效果評估的是（）

A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經費支出情況D.服務對象的改善情況

27.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

28.社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

29.

30.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

二、多選題(20題)31.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

32.

33.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

34.

35.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

36.權利類無形資產包括（）。

A.專利使用權B.專賣權C.專營權D.冠名權

37.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

38.定量研究和定性研究的差異主要表現在（）

A.研究者與研究對象的關系B.研究對象C.研究和理論的關系D.研究策略E.結果范圍

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

40.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調查了解小明所處的社會環(huán)境

41.

42.

43.

44.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

45.

46.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

47.優(yōu)撫對象的需要表現為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調適需求E.得到社會認可的需要

48.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

49.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

50.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯絡E.廣告

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

52.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規(guī)劃了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

53.

第

61

題

設計小組活動需要考慮的因素包括（）。

54.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

55.

第

70

題

戈登的社會工作價值體系包括（）。

56.社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持（）。

A.從服務對象個別化的視角理解問題B.注重服務對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標準

57.

第

68

題

社會工作研究在確定研究過程的倫理方面豫了應當考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應當注意（）。

58.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

59.

第

84

題

社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，具備（）等基本特征。

60.

第

70

題

在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

參考答案

1.A啟動階段的主要任務是尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，增強社區(qū)中的互助合作氣氛。

2.B\r\n

3.A\r\n

4.D

5.D人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

6.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告。縣級人民政府應當在接到報告后2小時內向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內報告。

\r\n

7.C圍繞總目標建立的具體目標，包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標4個部分。其中溝通目標非常重要，是促進小組組員之間相互理解、相互接納從而實現互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標則是小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化。實質目標或問題目標，就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標，則是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。根據題意本題答案選C。

8.B地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學會自決、自助，提高居民參與社區(qū)事務的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。社區(qū)照顧模式強調動員社區(qū)居民參與志愿服務，建立社區(qū)中互助互愛的關系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。

9.B問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

10.D地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

\r\n

11.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

12.A在建立和發(fā)展社會工作價值觀時社會工作者應堅持個別化的原則。由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質對服務需求和服務模式的潛在影響。

13.C\r\n

14.B本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調時，人的活動就會出現問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，使它能占有新的本我部分。

\n

15.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

16.A

17.A

18.D

19.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

20.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

21.B社區(qū)資源根據其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用；非正式資源一般是指那些屬于個人的資源，只要私人同意就可以使用。

22.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對被訪者的調查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻法是通過對已有文獻研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

23.A需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

24.C

25.C實驗研究之前后測控制組設計。實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，實驗刺激凈效果應為2.2-0.3=1.9分。

26.D方案的評估一般采用兩種方法：①過程評估。關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。②效果評估，主要測量的是方案實施后所產生的效果。

27.B反實證主義方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用。

28.D\n服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該尊重小王的個人判斷。

\n

29.A

30.B過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

31.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

32.ACDE

33.ABDE在社會服務機構，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關系與維持。

34.ABCE\r\n

35.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉介。

36.BCD

37.ABCD《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，適用法定繼承時，法定繼承人并不是同時都參加繼承，而是按照法律規(guī)定的先后順序參加繼承，即先由前一順序的繼承人繼承，只有在無前一順序繼承人或前一順序繼承人全部喪失繼承權或全部放棄繼承權的情況下，才由第—順序的繼承人繼承。第一順序：配偶、子女、父母。喪偶的兒媳對公婆、喪偶的女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。鄭阿姨的大兒子、小兒子有權繼承另一半遺產，故選A、B。二兒媳盡了主要贍養(yǎng)義務，依然有權繼承，C正確。孫子女、外孫子女不屬于法定繼承人的范圍，但他們可以通過代位繼承方式取得其祖父母、外祖父母的遺產。因為鄭阿姨的兒子已去世，其女兒小萌可以通過代位繼承獲得遺產。故D正確。

\r\n

38.ACDE定量研究和定性研究的差異表現于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系、研究策略、資料特性、結果范圍等方面。

39.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領域可能產生的無用感；經濟收入減少會產生生活上的困難；退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

40.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

41.BCD

42.ACDE

43.ABC\r\n

44.ABCD

45.ABCE

46.ACD項目管理對于社會服務的意義包括：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。

47.AC

48.ACE

49.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設施；⑤社區(qū)意識。

50.BCE

51.ABCD

52.ACE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要：建設宏大的社會工作人才隊伍，造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。

53.ABC

54.AB\n【答案】AB

\n【解析】社會服務機構開展公共關系的主要方法有：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤公開演講；⑥籌備特別活動。

\n

55.ABC

56.ABCE

57.ACDE

58.ABE

59.ABCE

60.ACDE主要考查在實踐中社會工作者面臨的主要倫理困境。2022-2023年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作啟動階段的主要任務是（）。

A.尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人

B.招募成員，并進行培訓

C.開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備

D.對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所

2.

3.

4.

5.人本治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

6.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

7.學校社會工作者將外語比較差的學生組成一個學習小組，并為這個小組制訂了具體工作目標，希望通過小組活動，增強學生的自信心，這個具體目標屬于（）。

A.溝通目標B.過程目標C.實質目標D.需求目標

8.關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，正確的是（）。

A.二者都關注多數居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

9.在問卷設計中，問卷的封面信必須包含的內容是（）。A.問卷結構B.調查者的身份C.分析結果的發(fā)表方式D.回答問題的指導語

10.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是（）。

A.舉辦職業(yè)技能培訓班

B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講

C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經驗

D.組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

11.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

12.社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應堅持（）

A.個別化B.權責并重C.關系和善D.民主參與

13.

14.根據弗洛伊德的精神分析理論，人格失調時，治療的焦點應放在()。

A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化

15.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

16.某機構根據國家的公益目標，自主開展相關業(yè)務活動，面向社會提供公益服務，并依法取得服務收入，這類社會服務機構可能是（）。

A.街道社區(qū)服務中心B.中國扶貧基金會C.殘疾人聯合會D.救助管理站

17.某社會服務機構需要對全國的養(yǎng)老服務中心進行一項關于管理制度和運作狀態(tài)的調查研究，社會服務機構可以采取（）的研究方法。

A.問卷調查法B.實驗研究法C.觀察法D.個案研究法

18.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨特性，它與個案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

19.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

20.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

21.社會工作者為解決社區(qū)殘疾人醫(yī)療問題，特制訂項目計劃書，希望能夠得到政府部門的相關經費支持。社會工作者所爭取的資源屬于（）。

A.非正式資源B.正式資源C.社區(qū)內部資源D.社區(qū)外部資源

22.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法

23.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據的標準。

A.需要B.目標C.計劃D.實踐原則

24.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

25.社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

26.某社會工作服務機構對本機構的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內容中，屬于效果評估的是（）

A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經費支出情況D.服務對象的改善情況

27.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用的方法是（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

28.社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

29.

30.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

二、多選題(20題)31.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

32.

33.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

34.

35.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

36.權利類無形資產包括（）。

A.專利使用權B.專賣權C.專營權D.冠名權

37.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

38.定量研究和定性研究的差異主要表現在（）

A.研究者與研究對象的關系B.研究對象C.研究和理論的關系D.研究策略E.結果范圍

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

40.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調查了解小明所處的社會環(huán)境

41.

42.

43.

44.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

45.

46.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

47.優(yōu)撫對象的需要表現為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調適需求E.得到社會認可的需要

48.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

49.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

50.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯絡E.廣告

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

52.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規(guī)劃了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

53.

第

61

題

設計小組活動需要考慮的因素包括（）。

54.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

55.

第

70

題

戈登的社會工作價值體系包括（）。

56.社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持（）。

A.從服務對象個別化的視角理解問題B.注重服務對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標準

57.

第

68

題

社會工作研究在確定研究過程的倫理方面豫了應當考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應當注意（）。

58.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

59.

第

84

題

社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，具備（）等基本特征。

60.

第

70

題

在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

參考答案

1.A啟動階段的主要任務是尋找和發(fā)現社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，增強社區(qū)中的互助合作氣氛。

2.B\r\n

3.A\r\n

4.D

5.D人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

6.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告。縣級人民政府應當在接到報告后2小時內向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內報告。

\r\n

7.C圍繞總目標建立的具體目標，包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標4個部分。其中溝通目標非常重要，是促進小組組員之間相互理解、相互接納從而實現互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標則是小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化。實質目標或問題目標，就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標，則是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。根據題意本題答案選C。

8.B地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學會自決、自助，提高居民參與社區(qū)事務的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。社區(qū)照顧模式強調動員社區(qū)居民參與志愿服務，建立社區(qū)中互助互愛的關系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。

9.B問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

10.D地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

\r\n

11.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

12.A在建立和發(fā)展社會工作價值觀時社會工作者應堅持個別化的原則。由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質對服務需求和服務模式的潛在影響。

13.C\r\n

14.B本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調時，人的活動就會出現問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能