中國XX公司員工績效考核管理制度

中國XX公司員工績效考核管理制度總則目的通過推行員工績效管理制度，幫助員工加深理解自己的職責(zé)和目標(biāo)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。原則公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公正保證結(jié)果的公正?？陀^原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對KPI業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價(jià)。業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)到更高的業(yè)績水平。比例控制原則參與考核的員工根據(jù)其績效水平被評為不同的等級，公司對不同等級員工的人數(shù)進(jìn)行比例控制，確保通過績效考核可以對員工的工作業(yè)績加以公正認(rèn)可。適用范圍本制度適用于除VP以外的所有正式員工。試用期員工不參加績效考核。考核管理體系兩級管理體系實(shí)行績效考核兩級管理體系：第一級是公司，負(fù)責(zé)確認(rèn)員工績效考核的總體思路和管理制度；第二級是總部各部門/分公司，在公司整體政策和框架的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特點(diǎn)制定考核細(xì)則，并對考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。公司管理職責(zé)倍公司管理層棒公司管理層盾根據(jù)公司管芝理體制，確顛定員工績效叢考核政策，嶺審批員工績搞效考核相關(guān)肚制度。人力資源部旦人力資源部冒是員工績效伙考核管理政抹策的制定部跟門，負(fù)責(zé)整分體考核框架螺和制度的制刺定。塊根據(jù)員工績蘆效考核管理榆制度，制定州員工績效考胡核方案。廚監(jiān)督總部各聾部門潮/工分公司考核廳工作的實(shí)施耐，確?？偛垦娓鞑块T授/奪分公司的員余工績效考核跳符合公司總貼體考核原則劃和政策，確史保員工績效饒考核制度的材有效運(yùn)行。垂根據(jù)考核過艱程中存在的順問題和公司愈考核政策的草調(diào)整，優(yōu)化降員工考核管侍理體系和考鄰核制度。次總部各部門重/襲分公司管理滋職責(zé)陸總經(jīng)理籠/只總監(jiān)（注：廊若無特殊說林明，本制度董中的?！昂Y總經(jīng)理燈/究總監(jiān)揉”那特指武“瑞總部各部門真/喬分公司總經(jīng)燙理峽/餅總監(jiān)爹”涼）湖根據(jù)公司員久工績效考核編管理制度，徐結(jié)合本部門兇或本分公司梅實(shí)際情況，餐制定符合自餃身特點(diǎn)的員莫工績效考核筍辦法。人事經(jīng)理茂協(xié)助總經(jīng)理牲/抹總監(jiān)制定符頭合本部門或疫本分公司自四身特點(diǎn)的員命工績效考核惑辦法。獵負(fù)責(zé)員工績珍效考核的操散作，確?？季徍诉^程符合奇公司政策和影制度。勢針對績效考沫核中存在的尿問題，及時(shí)貧向總經(jīng)理藏/棕總監(jiān)和公司卵人力資源部富反饋，協(xié)助爐公司不斷完歉善績效考核跑體系。考核要素啟考核責(zé)任人搭對員工的考愈核由其直屬崇主管負(fù)責(zé)，榨直屬主管的洲上一級主管雪對考核結(jié)果享進(jìn)行確認(rèn)。攜考核輸出結(jié)炮果疫員工績效考仙核得分愉員工績效考險(xiǎn)核得分滿分膝為姑130圍分。叮員工績效考鄭核等級拔員工績效考鮮核結(jié)果分為毯A廉、膀B遍、病C只、情D彎、舞E5編個等級。固導(dǎo)考核等級比排例控制泛為了確保考持核結(jié)果的客胞觀和公平，娃體現(xiàn)績效導(dǎo)暗向原則，需嫌對員工考核咱的等級進(jìn)行史比例控制藥，里員工的考核怕等級遵循以暴下比例分布筍（見表一和唱表二）：耍表一：季度梢考核等級分貫布比例駐考核等級猛A旁B催C工D月E拋分布比例座10%~1糞5%招35%~4潔0%我30%~3拜5%凳≥塔10%域1%~5%螞表二：年終巷考核等級分支布比例憂考核等級臘A豪B墊C稱D烏E鋼分布比例笨15%版40%咬30%王10%件5%殼季度考核中裙，各考核等博級人數(shù)由參漁加該季度考偽核的人數(shù)和榮相應(yīng)考核等技級的分布比凱例確定；年踢終考核中，瓣各考核等級棋人數(shù)由參加軋年終考核的滿人數(shù)和相應(yīng)借考核等級的拳分布比例確短定。賄季度考核為矩E茄且經(jīng)過業(yè)績央改善期仍不戒能達(dá)到公司窗要求而被淘瓦汰的人數(shù)，窗可以計(jì)入年京終考核等級發(fā)為討E夸的人數(shù)?？瘑T工考核結(jié)脹果的控制比歡例每年由公腦司人力資源僑部提出調(diào)整攝方案，報(bào)公更司管理層審側(cè)批。拾考核等級確談定綿在員工績效昏考核得分確建定后，按單梅位將考核得幼分從高到低亞進(jìn)行排列，欄再依據(jù)考核研等級的控制述比例，確定戶每位員工的霸考核等級?？己梭w系計(jì)員工績效考嘉核體系由季固度考核和年結(jié)終考核兩部擾分構(gòu)成。季度考核篩考核對象泊季度考核對黑象是公司所期有轉(zhuǎn)正后的癥正式員工?？己藭r(shí)間惡季度考核的服考核時(shí)間為宋下季度第一剪個月。扭第四季度結(jié)蔥束（亦即該斧財(cái)年結(jié)束）突后進(jìn)行年終濁考核，不對帥第四季度單忠獨(dú)進(jìn)行考核機(jī)。通考核方式份季度考核采份取季度工作循目標(biāo)評價(jià)趕/KPI夢指標(biāo)完成情廚況評價(jià)等方團(tuán)式，由其主慕管根據(jù)其季犁度初設(shè)定的竭工作目標(biāo)消/KPI趨指標(biāo)進(jìn)行考且核。砍考核過程和種溝通蕩員工自我評詢價(jià)芽員工依據(jù)季覽度肌工作目標(biāo)動/KPI俯指標(biāo)，悟全面回顧個蒙人工作，根蠅據(jù)《中國X吉X員工績效體評估指導(dǎo)》礎(chǔ)（見附件咽1辮），客觀、讀認(rèn)真評價(jià)個泛人工作情況墳，在《中國攤XX員工（礦季度）績效析考核表》（贏見附件襖2術(shù)）上為自己肌打分（柴0~130時(shí)分）并對自夏己的工作進(jìn)但行綜合評價(jià)敵，然后將考泰核表交直屬撿主管。憤主管評價(jià)拾主管根據(jù)員剩工工作情況舞并參考員工兆自評，全面榆分析員工工罵作中的優(yōu)勢創(chuàng)和待改進(jìn)部溉分，給員工逢打出績效評疤估分?jǐn)?shù)（插0~130衡分）和考核踩等級，并給秩出綜合評價(jià)感意見。濟(jì)員工與主管場溝通面談謙雙方就員工輛綜合考核分孟數(shù)和等級進(jìn)老行溝通，達(dá)劈成共識后雙晌方簽字認(rèn)可驚。如果雙方?jīng)霾荒芫涂己撕Y(jié)果達(dá)成一馳致，以總經(jīng)滾理那/旨總監(jiān)簽字認(rèn)貸可的考核等洗級為最終結(jié)非果。每總經(jīng)理惹/該總監(jiān)確定員畜工考核等級國總經(jīng)理早/哀總監(jiān)最終確吳定本單位員濾工的季度績猜效考核等級豎。躺人力資源部何匯總考核結(jié)噸果豬各單位員工精考核等級經(jīng)艇總經(jīng)理冶/壯總監(jiān)簽字確隙認(rèn)后匯總至端公司人力資謀源部。陣業(yè)績改善姓績效考核等嘩級為晝E牌的員工自動腎進(jìn)入業(yè)績改也善期，業(yè)績讓改善期為三熔個月，以幫移助該等級員或工改進(jìn)工作昏以達(dá)到公司僅要求。員工叉在改善期滿蔥后仍不能達(dá)漁到公司要求梨進(jìn)行淘汰。窄（《中國X釀X員工業(yè)績馬改善計(jì)劃表析》見附表追4泊）啊考核結(jié)果應(yīng)寒用晴季度考核結(jié)密果主要應(yīng)用箏于員工季度舅獎金分配。年終考核考核對象膀年終考核對械象是該財(cái)年報(bào)12倆月辟31劑日以前入職拖且該財(cái)年逃3凍月嗓31孕日仍在職的款正式員工。奇該財(cái)年威3盆月襖31崖日仍未轉(zhuǎn)正否的試用期員嚼工不參與年娛終考核。駕考核時(shí)間的年終考核時(shí)釀間為下財(cái)年梨第一個月。疤考核方式她年終考核采舉取年度工作京目標(biāo)評價(jià)濕/KP奴I(xiàn)自指標(biāo)完成情塞況評價(jià)等方之式，由主管貞根據(jù)員工年暖初設(shè)定的工碌作目標(biāo)向/KPI纖指標(biāo)并結(jié)合革員工前妖3辨?zhèn)€季度的季咱度考核結(jié)果略進(jìn)行考核。執(zhí)考核過程和亞溝通：鑄員工自我評扒價(jià)陷員工依據(jù)年織度祝工作目標(biāo)逐茅項(xiàng)壁回顧個人工測作，客觀、計(jì)認(rèn)真評價(jià)個饞人工作業(yè)績以，在《中國窮XX員工（棟年度）績效白考核表》（事見附件云3栽）的第一部革分填寫各項(xiàng)旋工作的完成疏情況、給出遙自評分?jǐn)?shù)（竿0~130直分），并對噸自己全年的肚工作業(yè)績進(jìn)色行綜合評價(jià)蝴，填寫完畢練后將考核表鋤交直屬主管俯。染主管評價(jià)釀主管逐項(xiàng)評腐價(jià)員工工作條目標(biāo)完成情轟況，給出評墾估分?jǐn)?shù)（娘0~130生分）和考核努等級，并對聽員工全年工凈作業(yè)績做出急綜合評價(jià)。吼員工與主管征溝通六雙方就員工智年終綜合評客估分?jǐn)?shù)和等犁級進(jìn)行溝通后并簽字確認(rèn)會。脆雙方就員工徐的年度發(fā)展按計(jì)劃進(jìn)行夠條溝通，主管艷幫助員工制訴定長期和短撲期的發(fā)展目芬標(biāo)以及具體淹的實(shí)現(xiàn)方式挪。咽如果雙方不劣能就考核結(jié)鉤果達(dá)成一致?lián)]，以總經(jīng)理依/萌總監(jiān)簽字認(rèn)役可的考核等捉級為最終結(jié)惰果。合總經(jīng)理筋/棄總監(jiān)確定員絹工考核等級完總經(jīng)理貞/忠總監(jiān)最終確闖定本單位員漸工的年度績紫效考核等級軟。鄭人力資源部聞匯總考核結(jié)勺果問各單位員工創(chuàng)考核等級經(jīng)博總經(jīng)理昌/義總監(jiān)簽字確概認(rèn)后匯總至像公司人力資焰源部。捎業(yè)績改善?？冃Э己说扰技墳榘礒據(jù)的員工自動岔進(jìn)入業(yè)績改歐善期，員工印在改善期滿閱后仍不能達(dá)盤到公司要求市進(jìn)行淘汰。樹考核結(jié)果應(yīng)幻用覆年終考核結(jié)鼠果主要應(yīng)用上于員工年終舞獎金分配和雷未來的職位繪、薪酬調(diào)整晨。伯其它井虛線部門員量工考核伴虛線部門員恒工的考核結(jié)井果由所屬總蘿部部門總經(jīng)撞理蝴/有總監(jiān)確定，妨考核比例計(jì)狀入該總部部鉗門；確定考茅核結(jié)果前需吼由被考核人躍的主管征求鞋所在分公司遇總經(jīng)理意見標(biāo)后進(jìn)行考核狼。戒調(diào)動部門員涉工考核宿在考核期內(nèi)爐調(diào)動的員工猴，由該員工伯現(xiàn)任直屬主牲管征求其前樂任直屬主管河意見后進(jìn)行糟考核。病考核檔案管團(tuán)理絮分公司人事希經(jīng)理和總部點(diǎn)指定專人整泡理、歸檔員衰工考核原始下資料；紀(jì)錄每并維護(hù)員工張考核信息。附則委解釋權(quán)趙本制度的解谷釋權(quán)屬公司尚人力資源部女。洋實(shí)施辦法?？偛扛鞑块T煤/戴分公司可在過不違背本制罷度原則的前天提下，制定排相關(guān)實(shí)施辦載法，報(bào)公司狠人力資源部漢審批和備案掛。掩修改、廢除保權(quán)陸本制度的修圾改和廢除權(quán)洋屬人力資源德部。機(jī)實(shí)施時(shí)間月本制度自頒器布之日起實(shí)凈施。坊中國網(wǎng)絡(luò)通恢信擁人力資源部萌二零零三年密四月十四日番附表寺1海軌高寸中國XX員乓工績效評估糾指導(dǎo)際季度和年終遮考核時(shí)針對臘員工每項(xiàng)工族作的完成情馬況評定分?jǐn)?shù)芝，救130污分封頂；額0羊分為最低。觸（具體評分停標(biāo)準(zhǔn)如下）歇分齊醋數(shù)揮定義立101~裙130辛分不能夠高標(biāo)準(zhǔn)籠、高質(zhì)量、魚創(chuàng)造性地完綠成工作，多鐵數(shù)工作業(yè)績輩超過工作要溪求。在工作尺中主動進(jìn)行霜工作流程的臥改進(jìn)，高效諸運(yùn)用相關(guān)資炮源來解決工纏作中出現(xiàn)的侮問題。百71~驚100秀分遣能夠基本完隊(duì)成工作要求犬，但是某些庭工作完成情餃況有所欠缺鼻；工作中踏助實(shí)肯干，善命于合理的協(xié)慚調(diào)、運(yùn)用相皺關(guān)資源來完情成工作。嗓0~7浸0柏分優(yōu)無法完成大績多數(shù)工作，裁并且不能合拾理協(xié)調(diào)、運(yùn)諸用相關(guān)資源波來解決工作進(jìn)中的問題。天員工自我評紋估：霧員工本人工劇作權(quán)重順序瘋描述工作目林標(biāo)。轉(zhuǎn)說明工作內(nèi)醒容的完成情棋況，并列出紗（未）完成頂目標(biāo)的原因輕，例如：武主觀因素（沸由于員工個炒人的知識、梨技能等工作謝素質(zhì)欠缺，錦影響工作完挖成），例如低，員工缺乏糖團(tuán)隊(duì)溝通能顛力，從而影鐘響其作為本苗項(xiàng)目經(jīng)理的魄工作。草客觀因素（沈由于外部資笨源不足影響桃工作完成）記，例如，某弊建設(shè)項(xiàng)目，畝由于連日天擾氣原因無法崇按時(shí)完成。鄰2僻、總結(jié)工作哪目標(biāo)完成情釋況，并列出用本人的評定往等級。扶3鼓、將本表格仆完成后交直灣屬主管，同酸直屬主管就滴工作評估達(dá)怨成共識，最踐終取得一致江意見。氣直屬主管評竹估：倡1監(jiān)、直屬主管柿參考員工自丹我評估，對依員工工作進(jìn)昨行評估。鄭2守、按被評估燙員工工作權(quán)靠重順序描述級員工工作目蜘標(biāo)。醉說明工作內(nèi)貴容的完成情隊(duì)況，并列出兵（未）完成陣目標(biāo)的原因如，例如：易主觀因素（誼由于員工個思人的知識、選技能等工作砌素質(zhì)欠缺，她影響工作完父成），例如梅，員工缺乏慶團(tuán)隊(duì)溝通能譯力，從而影倆響其作為本帆項(xiàng)目經(jīng)理的飾工作。映客觀因素（葵由于外部資鞭源不足影響否工作完成）述，例如，某記建設(shè)項(xiàng)目，術(shù)由于連日天搭氣原因無法功按時(shí)完成。奉總結(jié)員工工劑作目標(biāo)完成嚼情況，并列敵出該員工工下作表現(xiàn)的意應(yīng)見和建議總漠結(jié)總結(jié)憲直屬主管同萬員工直接討堡論，并同員溪工就其工作耗評估達(dá)成共欺識，最終取宴得一致意見剪。駛附表喬2底怕果中國XX員陰工（季度）莊績效考核表吩姓棟討名：匙糞得鼠烤票素啟赤嗚歌雜員罰循工酸生號：樸漿考即憂悉夠部歸題門：剪浴米繩跨紡梨姨輕擔(dān)貪職挨鋸位：邁敲煉績嫁現(xiàn)職任期：漂從蔥遷曉年盟睛月裕羊日開始開暈駝脈入職日期：搭漲逢年鋸拉月謀濾日容直屬主管：棵黨硬禾評估期限：扔堂簽財(cái)年第釋針荷季度盈工作目標(biāo)欄/KPI破描述梳權(quán)重回(%)禮評估分?jǐn)?shù)瓜員工自評分缺數(shù)有主管評估分附數(shù)檢1.姑2.粒3.聾4.烤5.乎6.糖員工對自己禿的綜合評價(jià)您：驢直屬主管對蟲員工的綜合尸評價(jià)：哪雙方認(rèn)可的桂綜合評估分勻數(shù)：雕怒猜頁雙方認(rèn)可的擋考核等級：交算交員工簽字：暮巨閉算盤孤福御日期：祝桿諷年負(fù)傳月蹄臂日晝直屬主管簽針字：邊火欣絡(luò)躍質(zhì)測庫日期：亡漁悲年興縮月攏繞日瓣直屬主管的既上級主管簽均字：澤嚼露翅偷記件累日期：卸溪冒年突塔月玻技日氏附表買3小叔中國XX員脫工（年終）犬績效考核表情（表一）鋤姓罩渴名：往忌宰劈遲賽創(chuàng)衛(wèi)箭促桃催員下覽工剃洞號：酬籌歇稅芽盆籍部傍棵門：風(fēng)權(quán)酷甜摔印嶄狂寫府碌職音邊位：喬刪怨圖響現(xiàn)職任期：味從憑但虎年瘋功月裹備日開始樸淡覺內(nèi)入職日期：勿廚塘年館耳月捕母日萌直屬主管：備興馬索評估期限：不滅妖財(cái)年第一部分第一部分員工年終工作評估（該部分由被考核人及其直屬主管共同填寫）寫員工工作目宵標(biāo)完成情況曠工作目標(biāo)萄/KPI京描述遣權(quán)重稿(%)答完成情況、離原因分析閥評定分?jǐn)?shù)鞠1趙員工自評：魂主管評估：紛2點(diǎn)員工自評：貨主管評估：劈3烈員工自評：嗎主管評估：座4叫員工自評：標(biāo)主管評估：宜蟻5貍員工自評：席主管評估：災(zāi)6著員工自評：測主管評估：較中國XX員崗工（年終）測績效考核表鳳（表二）所綜合評價(jià)童員工對自己雨的綜合評價(jià)社：喬員工本人對吊直屬主管意榮見提出自己丑的看法：廳直屬主管根徒據(jù)員工工作吉情況，參考泡員工的自我估評價(jià)，全面做分析員工工斜作中表現(xiàn)出熟來的優(yōu)勢，另以及工作中渴有待改進(jìn)的讀部分，同員鋪工討論并最論終達(dá)成共識瘡。本員工的優(yōu)點(diǎn)傍：碧員工有待改境進(jìn)的地方：缺雙方認(rèn)可的允年終綜合評暮估分?jǐn)?shù)：濤呆芹雙方認(rèn)可的經(jīng)年終考核等寫級：興誰敞該員工本財(cái)稱年各季度考部核結(jié)果蒜季度者評估分?jǐn)?shù)投考核等級繭第一季度鄭第二季度碼第三季度違員工簽字：嗎暮免貴旺碧栽稠日期：質(zhì)聚禍年缸若月吧薪日房直屬主管簽逝字：炎跑陡耍汁甲望澇日期：臉胃列年桂柳月步便日猾直屬主管的烘上級主管簽畜字：戚侍懼甲陽倡椒杠日期：同件傷年聚悟月察脖日喇中國XX員著工（年終）錦績效考核表己（表三）第二部分第二部分員工發(fā)展計(jì)劃（該部分在被考核人與其直屬主管溝通后，由直屬主管填寫）傍本年度員工鐮接受的主要凝培訓(xùn)復(fù)員工發(fā)展回巡顧茄對本年度員誓工在個人能剩力、管理能陪力、專業(yè)技惕術(shù)能力等方繼面的發(fā)展進(jìn)差行回顧。葡主管對員工須未來發(fā)展的博建議枝業(yè)績改進(jìn)（補(bǔ)短期）：針矩對員工能夠嘴在短期內(nèi)改語進(jìn)業(yè)績的方辦面提出塘事業(yè)發(fā)展（尚長期）：從齒員工事業(yè)長紋久發(fā)展方面葉提出起下一財(cái)年員剃工發(fā)展需求繁發(fā)展方向累具體描述沫實(shí)現(xiàn)方式黨（自我提高真、培訓(xùn)、輪弦崗、換崗、餐承擔(dān)更多職灘責(zé)、參加某艇些項(xiàng)目等）姿個人能力而專業(yè)技術(shù)能掙力更管理能力輕員工簽字：域源拜腎朱盒裝黃日期：改菜騙巷年坦析月賤泳日鍛直屬主管簽以字：昌逆專咸陣甲噴線日期：儀法膝維年必警月病攝日劣附表呼4搖港是坡中國XX靈員工業(yè)績改宮善計(jì)劃表（脹表一）盤姓征勿名：依洗秋山繳研績棒陜奏冰膊員膨析工姓娘號：輸蠶尋粥偽坦頸部譽(yù)理門：行恐案罰飽決嘉霞誤互范職池久位：區(qū)東做艘雅現(xiàn)職任期：攔從閘眠肉年暈削月皆發(fā)日開始嫩氧礙嫂入職日期：嫂個蠶年亭對月橡俱日項(xiàng)直屬主管：像吐柴干業(yè)績改善期威：從壘蚊亡年匯傾月蟲桶日到垂榜奔年促世月恭督日說明：螺本表的制定料旨在幫助在難本次業(yè)績評刊估中得分為冒E仿檔的員工設(shè)奴定業(yè)績改善旺目標(biāo)，從而堪適合當(dāng)前的衡工作要求，獨(dú)員工在主管矮協(xié)助下共同顆制定計(jì)劃。銀若員工不接晶受改善計(jì)劃爪，可以視為熔該員工自動后放棄公司為哪其提供的改枕善機(jī)會。緩改善期為三潮個月，在改圍善期結(jié)束前時(shí)一周，主管聰對員業(yè)績改待善期內(nèi)的工軟作業(yè)績進(jìn)行寨評估。奶員工業(yè)績改茶善期的綜合抱評定得分最演差為片1晝分，最好為速5垂分。第一部分第一部分進(jìn)行業(yè)績改善的原因（該部分由直屬主管填寫）蕉直屬主管簽脂字：藥瓦賣暈演渣日期：筆吊感年龍夜月槽雕日以中國XX顯員工業(yè)績改截善計(jì)劃表（舞表二）第二部分第二部分員工業(yè)績改善計(jì)劃及評估（該部分直屬主管填寫）顧改善項(xiàng)目贈改善目標(biāo)慎計(jì)劃采取的互行動愧業(yè)績改善評口估分?jǐn)?shù)含1譯2錦3堵4課5注：折該頁填寫不辨下可另加附糟頁；考在業(yè)績改善埋期初，雙方序就奴“竿改善項(xiàng)目丹”家、友“裝改善目標(biāo)熄”稻以及初“姨計(jì)劃采取的樓行動就”踐進(jìn)行溝通并梢確認(rèn)簽字。皂業(yè)績改善期耍結(jié)束后，直機(jī)屬主管就業(yè)艦績改善人員疾采取的業(yè)績旋改善行動進(jìn)變行回