2022-2023年江蘇省鹽城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年江蘇省鹽城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者瀟瀟與她的服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系即將結(jié)束，之前的服務(wù)工作一直按照計(jì)劃順利進(jìn)行。瀟瀟認(rèn)為此階段面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作，但結(jié)案需要社會(huì)工作者做好充分的準(zhǔn)備，以下做法不合適的是（）

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

D.服務(wù)結(jié)束，撇清與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象自己面對(duì)未來(lái)的生活

2.關(guān)于我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.中華慈善總會(huì)屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會(huì)是以各類人群為服務(wù)對(duì)象的

D.高等教育院校屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位

3.人類行為是()等內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果。A.生理、心理、社會(huì)因素B.生物、心理、遺傳、社會(huì)因素C.遺傳、生理、心理、社會(huì)過(guò)程D.遺傳、心理、精神、社會(huì)過(guò)程

4.人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類行為的（）。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性

5.社會(huì)工作在西方產(chǎn)生和發(fā)展的重要思想來(lái)源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友愛(ài)”

D.基督教文明中的“博愛(ài)”

E.佛教文明中的“行善”

6.()是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析。

A.緣由診斷B.社會(huì)診斷C.心理動(dòng)態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

7.小組成員在發(fā)言后，社會(huì)工作者都根據(jù)成員的發(fā)言情況給予反饋，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)用的技巧是（）。A.引導(dǎo)討論B.專注傾聽(tīng)C.示范引導(dǎo)D.積極回應(yīng)

8.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.心理需要

9.小趙期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務(wù)，小趙的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)不得超過(guò)（），每月延長(zhǎng)不得超過(guò)（）。

A.1小時(shí)，30小時(shí)B.1小時(shí)，36小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.3小時(shí)，30小時(shí)

11.針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開(kāi)展治療，這屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

12.關(guān)于人本模式中的自我概念，下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象自己的看法

C.其包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分

D.對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，自我概念都無(wú)足輕重

E.人的自我概念是在與周圍他人的交往過(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

13.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展的是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

14.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

15.服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過(guò)程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，二者之間的關(guān)系也不具有（）的意義。A.自內(nèi)而外B.自上而下C.自外而內(nèi)D.自下而上

16.某中職學(xué)校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會(huì)工作者建議校方把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，讓他們自己去交學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，并且在班級(jí)組成、活動(dòng)組織等方面不對(duì)他們作特殊的安排。社會(huì)工作者的上述建議遵循了（）原則。

A.自決B.保護(hù)隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

17.小李告訴社會(huì)工作者“我最近很煩啊，好郁悶啊”，這時(shí)社會(huì)工作者首先要做的是（）

A.對(duì)小李表現(xiàn)出無(wú)條件的愛(ài)和接納

B.讓小李保持獨(dú)立性，告訴他充分發(fā)揮自己的潛在能力

C.與小李進(jìn)行初步接觸評(píng)估他的問(wèn)題，與其協(xié)商看他是否能成為自己的案主

D.傾聽(tīng)小李的煩惱，不評(píng)價(jià)，將自己置身于小李的處境中，從小李的角度體會(huì)和理解他的內(nèi)心感受

18.我國(guó)《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。

A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲、

B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D.男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

19.無(wú)論是理論還是實(shí)踐，社會(huì)政策的一個(gè)基本特征就是其（）運(yùn)行的原則。A.營(yíng)利性B.合法性C.非商業(yè)性D.按市場(chǎng)價(jià)值E.經(jīng)濟(jì)規(guī)律

20.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一分最好的問(wèn)卷是被調(diào)查者在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右E.60分鐘左右

21.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

22.假如劉女士起訴的被告不適格，人民法院告知其變更被告，但劉女士不同意。則法院正確的做法應(yīng)當(dāng)是（）。A.決定延期審理B.裁定中止訴訟C.判決劉女士敗訴D.裁定駁回起訴

23.唐某在某國(guó)企工作三年，最近獲知單位沒(méi)有與他續(xù)簽聘用合同，面1臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。

A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

24.下列各項(xiàng)中不屬于社會(huì)政策的目標(biāo)的是（）。A.滿足社會(huì)成員的各種基本需要

B.解決社會(huì)問(wèn)題

C.保持社會(huì)穩(wěn)定和提高社會(huì)生活質(zhì)量

D.提高政府的辦事效率和廉政作風(fēng)

25.國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，社會(huì)工作要在一個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到健康發(fā)展，必須走職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的道路。社會(huì)工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足（）

A.社會(huì)工作者的需要B.社會(huì)工作者的專業(yè)性C.服務(wù)對(duì)象的需要D.本土社會(huì)服務(wù)的需要

26.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。A.張燕的父母因貪圖錢財(cái)，收了大筆彩禮，害怕退婚被報(bào)復(fù)而強(qiáng)迫張燕同同村的李某結(jié)婚．

B.張燕不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒(méi)錢醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個(gè)約定同李某結(jié)婚

27.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部C.德國(guó)的社會(huì)保障部D.我國(guó)的民政部

28.小學(xué)生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

29.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）。

A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

30.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列關(guān)于離婚后父母與子女問(wèn)的關(guān)系的表述錯(cuò)誤的是（）。A.不因父母離婚而消除

B.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

C.父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)

D.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

二、多選題(20題)31.“生存一關(guān)系一成長(zhǎng)”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.后者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

C.前者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

D.后者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

E.后者認(rèn)為當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

32.根據(jù)《工傷認(rèn)定辦法》，職工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)需要提交的材料有（）A.工傷認(rèn)定申請(qǐng)表B.勞動(dòng)關(guān)系證明材料C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的受傷后診斷證明書(shū)D.勞動(dòng)能力等級(jí)鑒定材料E.工傷證明材料

33.小組討論是社會(huì)工作方法之一，其主要問(wèn)題類型包括（）。

A.事實(shí)性問(wèn)題B.推測(cè)性問(wèn)題C.非政策性問(wèn)題D.價(jià)值性問(wèn)題E.政策性問(wèn)題

34.社區(qū)工作者要具備的基本素質(zhì)包括()。

A.思想政治素質(zhì)B.社會(huì)道德素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.專業(yè)素質(zhì)

35.不符合我國(guó)志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的說(shuō)服或強(qiáng)迫下參與

B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞

C.以具體的行動(dòng)參與、投入

D.所作所為是滿足社會(huì)的需要

E.所作行為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào)

36.定量研究的常用方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.量表測(cè)量C.直接觀察和會(huì)談D.測(cè)驗(yàn)E.實(shí)驗(yàn)研究

37.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡(jiǎn)的原則C.因勢(shì)利導(dǎo)的原則D.社會(huì)化的工作原則E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則

38.企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)包括（）。

A.外界影響動(dòng)機(jī)B.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.社會(huì)聯(lián)誼E.市場(chǎng)營(yíng)銷

39.青少年后期的心理特征有（）。A.能夠控制自己的情緒B.行為比較穩(wěn)定成熟C.權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)D.解決問(wèn)題的手法逐步老練E.就業(yè)

40.一般來(lái)說(shuō)，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語(yǔ)言流利者E.心理素質(zhì)好者

41.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及的方面有（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.社會(huì)工作者希望解決的問(wèn)題

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

E.服務(wù)開(kāi)展的期限和聯(lián)系方式

42.個(gè)案服務(wù)工作中，所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及（）。A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況B.服務(wù)對(duì)象的滿意程度C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入的人員、時(shí)間E.服務(wù)介入的經(jīng)費(fèi)

43.社會(huì)工作倫理具有以下哪些特點(diǎn)?()

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值C.專業(yè)性D.權(quán)威性E.約束和鼓勵(lì)并重

44.下面群團(tuán)組織是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有（）。A.殘疾人聯(lián)合會(huì)B.共青團(tuán)C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)E.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

45.社會(huì)工作者和志愿者的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。A.政府和社會(huì)對(duì)志愿者的要求同樣嚴(yán)格

B.社會(huì)工作者以向困難人群提供社會(huì)福利服務(wù)為主

C.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)教育和專門訓(xùn)練

D.志愿者沒(méi)社會(huì)工作者高級(jí)

E.志愿者所從事的大多是公眾和困難群體的一般性服務(wù)

46.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)自己所在的機(jī)構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運(yùn)行機(jī)制是十分重要的，社會(huì)工作行政的特征有（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過(guò)程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨(dú)立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

47.張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。A.會(huì)談B.觀察C.運(yùn)用現(xiàn)有資料D.同理心E.澄清

48.婦女社會(huì)工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其認(rèn)識(shí)行為的問(wèn)題

B.用危機(jī)介入的方式，對(duì)家庭暴力事件的被虐者實(shí)施救助

C.用家庭治療方法，對(duì)家庭暴力事件當(dāng)事從包括施暴者和被虐者)進(jìn)行輔導(dǎo)

D.讓司法機(jī)關(guān)介入，制裁施暴者

E.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民群起而攻之

49.《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了保障老年人合法權(quán)益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護(hù)B.社會(huì)保護(hù)C.家庭保護(hù)D.政府部門保護(hù)E.社會(huì)組織保護(hù)

50.小組工作價(jià)值觀的具體工作原則體現(xiàn)在（）。A.互助互惠B.高度權(quán)威性C.民主參與和決策D.增強(qiáng)權(quán)能E.尊重小組組員的權(quán)利和能力

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，還需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況安排追蹤。在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)關(guān)系的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，需要社會(huì)工作者做好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。

2.C我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)，除了紅十字會(huì)外，其他都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象的。

3.A人類行為是生理、心理和社會(huì)因素等內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果，選A。

4.C多樣性是指，人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的；有來(lái)自遺傳的，有后天習(xí)得的；有生理范疇的，有社會(huì)范疇的等。

5.D

6.A

7.D社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽(tīng)；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露；⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

8.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長(zhǎng)的需要(G)。

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9.B家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過(guò)高。

10.C在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

11.B社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

12.D

13.B成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。故選B。

14.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

15.B服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過(guò)程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，二者之間的關(guān)系也不具有自上而下的意義。

16.B社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。社工建議把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，并且在日常學(xué)校生活中不對(duì)他們作特殊安排。充分體現(xiàn)了社會(huì)工作保護(hù)孤兒隱私的原則。

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17.C本題考查的是社會(huì)工作的接案。當(dāng)求助者向社會(huì)工作者表現(xiàn)出自己的煩惱時(shí)，社會(huì)工作者首先要通過(guò)與求助者的初步接觸評(píng)估他的問(wèn)題，并與其協(xié)商，看他是否能夠成為自己的案主。接案，即是把有需求的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。所以本題選C。

18.B我國(guó)《婚姻法》對(duì)結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉；(2)必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。

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19.C

20.C

21.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

22.D《最高人民法院關(guān)于執(zhí)行<中華人民共和國(guó)行政訴訟法>若干問(wèn)題的解釋》第23條第1款規(guī)定：“原告所起訴的被告不適格，人民法院應(yīng)當(dāng)告知原告變更被告；原告不同意變更的，裁定駁回起訴?！惫蕬?yīng)選D。

23.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l2個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l8個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

24.D社會(huì)政策最基本的目標(biāo)是滿足社會(huì)成員的各種基本需要，其次是解決社會(huì)問(wèn)題、保持社會(huì)穩(wěn)定和提高社會(huì)生活質(zhì)量。為此，政府的社會(huì)政策行動(dòng)要通過(guò)更加公平地分配各種資源來(lái)滿足大多數(shù)人的基本需要，以增強(qiáng)社會(huì)的整合與穩(wěn)定，解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)生活質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

25.C社會(huì)工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需要。

26.A《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

27.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

28.B如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度。也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值。

29.D《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)。具體來(lái)講，《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2％。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。

30.B《婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無(wú)論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，由人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

31.ACERG理論的主要特點(diǎn)有：@ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。②當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致。

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32.ABC《工傷認(rèn)定辦法》第六條提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)填寫《工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》，并提交下列材料：\r\n（一）勞動(dòng)、聘用合同文本復(fù)印件或者與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）、人事關(guān)系的其他證明材料；\r\n（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的受傷后診斷證明書(shū)或者職業(yè)病診斷證明書(shū)（或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū)）。故本題答案為ABC。

33.ABDE小組討論的問(wèn)題包括：事實(shí)性問(wèn)題、價(jià)值性問(wèn)題、推測(cè)性問(wèn)題、政策性問(wèn)題。故選ABDE。

34.ABCD思想政治素質(zhì)、社會(huì)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)都是社區(qū)工作者需要具備的基本素質(zhì)。

35.AE

36.ABDE

37.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會(huì)工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

38.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：①市場(chǎng)營(yíng)銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。

39.ABCD

40.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問(wèn)題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來(lái)說(shuō)，女性、大學(xué)生和語(yǔ)言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

41.ACDE

42.ACDE所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度；②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。

43.ABDE

44.ABCE

45.BCE社會(huì)工作者和志愿者的區(qū)別在于：（1）活動(dòng)方式不同。社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)是“業(yè)余”活動(dòng)。（2）專業(yè)技術(shù)能力不同。社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練。（3）處理問(wèn)題的難易程度不同。志愿者從事的多是對(duì)公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)一般是針對(duì)較困難的問(wèn)題。（4）社會(huì)約束不同。政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。以上差異并不說(shuō)明社會(huì)工作者更高級(jí)，而是說(shuō)明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)格。

46.ABE社會(huì)工作行政的特征包括：①價(jià)值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；④資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

47.ABC資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接觸、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

48.BC

49.ADE

50.ACDE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)