人際關(guān)系與溝通課程教學(xué)大綱

PAGE2PAGE5附件3：《人際關(guān)系與溝通》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱：人際關(guān)系與溝通課程編碼：課程類別：選修適用專業(yè)：不限專業(yè)課程學(xué)時(shí)：24課程學(xué)分：1.5課程簡(jiǎn)介：人際交往是心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)交叉的一門學(xué)科，是綜合大學(xué)各專業(yè)本科學(xué)生的選修課程。通過學(xué)習(xí)《人際關(guān)系與溝通》，使學(xué)生獲得人際關(guān)系概述、人際交往、社會(huì)交往、人際間的交往、人際間的交往藝術(shù)、語(yǔ)言與非語(yǔ)言交往、無(wú)聲語(yǔ)言交往、演講等方面的知識(shí)，使學(xué)生能掌握人際關(guān)系的基本理論，具備人際溝通能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為提高人群的健康水平服務(wù)。教學(xué)活動(dòng)主要通過課堂講授,音像教學(xué),演示等形式進(jìn)行,注重學(xué)生生職業(yè)素質(zhì)和形象的培養(yǎng)。本課程在第三學(xué)期開設(shè),總學(xué)時(shí)24學(xué)時(shí),理論講授20學(xué)時(shí),實(shí)踐4學(xué)時(shí)。選用教材：自編教材參考書：1.《人際關(guān)系》主編李崢中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社2003年9月2.《醫(yī)學(xué)與人文》主編鐘明華吳素香廣東人民出版社2006年4月二、課程教育目標(biāo)初步了解人際溝通的要點(diǎn)，為大學(xué)生改善人際關(guān)系、求職和面試提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)。三、課程學(xué)時(shí)分配章內(nèi)容學(xué)時(shí)第一章人際關(guān)系概論4第二章大學(xué)生的情商與人際交往4第三章溝通的技巧4第四章演講的技巧4第五章求職與面試技巧8四、課程教學(xué)內(nèi)容、要求及學(xué)時(shí)安排第一章人際關(guān)系概論【教學(xué)要求】1.掌握人際關(guān)系的概念。2.熟悉理解人際關(guān)系的本質(zhì)與特征及協(xié)調(diào)人際關(guān)系的意義。3.了解人際關(guān)系的性質(zhì)、類型及人際關(guān)系的形成與發(fā)展?！窘虒W(xué)內(nèi)容】一、人際關(guān)系的性質(zhì)1.人際關(guān)系的概念2.人際關(guān)系的特征3.人際關(guān)系的本質(zhì)二、人際關(guān)系的形成與發(fā)展1.人際關(guān)系的理論基礎(chǔ)2.人際關(guān)系的形成與發(fā)展三、人際關(guān)系的類型四、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的意義【教學(xué)時(shí)數(shù)】4學(xué)時(shí)第二章大學(xué)生的情商與人際交往【教學(xué)要求】1.掌握大學(xué)生人際交往的形態(tài)與常用方式。2.熟悉大學(xué)生人際交往的結(jié)構(gòu)及成功交往的心理基礎(chǔ)。3.了解大學(xué)生人際交往中的認(rèn)知效應(yīng)與偏差。【教學(xué)內(nèi)容】一、大學(xué)生人際交往的本質(zhì)與功能1.大學(xué)生人際交往與社會(huì)發(fā)展2.大學(xué)生人際交往的本質(zhì)和功能二、大學(xué)生人際交往的結(jié)構(gòu)1.代際交往(與長(zhǎng)輩)2.同齡人交往(與同學(xué))3.異性間交往(與情侶)三、人際交往的形態(tài)與方式1.語(yǔ)言交往1.事例節(jié)選賞析與討論2.演講比賽的的組織與評(píng)價(jià)【教學(xué)時(shí)數(shù)】2學(xué)時(shí)實(shí)踐課——演講【教學(xué)要求】1.掌握演講的構(gòu)思技巧和表達(dá)技巧。2.熟悉演講的技巧和非語(yǔ)言溝通技巧并會(huì)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中、培養(yǎng)在演講中的良好態(tài)度?！窘虒W(xué)方法】分小組討論，運(yùn)用演講技巧匯報(bào)討論結(jié)果【教學(xué)時(shí)數(shù)】4學(xué)時(shí)第四章求職與面試技巧第一節(jié)求職信的書寫【教學(xué)要求】1.掌握求職信書寫的特點(diǎn)、基本規(guī)則和要求。2.熟悉求職信寫作中常見的缺陷、無(wú)聲語(yǔ)言溝通的態(tài)度要求，能糾正書寫的常見語(yǔ)言錯(cuò)誤?！窘虒W(xué)內(nèi)容】一、無(wú)聲語(yǔ)言(書面)溝通的含義1.無(wú)聲語(yǔ)言的溝通的概念2.無(wú)聲語(yǔ)言溝通的意義二、無(wú)聲溝通的行為方式1.寫作——傳遞信息2.閱讀——接受信息三、無(wú)聲語(yǔ)言溝通在求職中的應(yīng)用【教學(xué)時(shí)數(shù)】2學(xué)時(shí)第二節(jié)面試的技巧【教學(xué)要求】1.掌握面試的要點(diǎn)、基本規(guī)則和要求。2.熟悉面試中常見的缺陷，能予以糾正。【教學(xué)內(nèi)容】一、面試的基本程序1.面試的要點(diǎn)2.面試的基本規(guī)則和要求二、面試中常見的問題及解決方法1.面試中常見的問題2.面試中常見問題應(yīng)對(duì)策略【教學(xué)時(shí)數(shù)】2學(xué)時(shí)實(shí)踐課——面試模擬【教學(xué)要求】1.掌握面試的要領(lǐng)。2.熟悉面試的技巧并會(huì)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中?！窘虒W(xué)方法】模擬求職現(xiàn)場(chǎng),角色扮演【教學(xué)時(shí)數(shù)】4學(xué)時(shí)五、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定（