人教課標(biāo)實(shí)驗(yàn)版八年級下我們的文化經(jīng)濟(jì)權(quán)利消費(fèi)者的權(quán)益全國公開課一等獎(jiǎng)

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑》教學(xué)設(shè)計(jì)【設(shè)計(jì)理念】從學(xué)生不斷拓展的生活實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生在情境中思考、討論，從而強(qiáng)化權(quán)利意識，掌握維權(quán)途徑。圖片、視頻的使用，促使信息技術(shù)與學(xué)科實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合?！窘滩姆治觥勘菊n內(nèi)容建立在了解消費(fèi)者合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，著重探討如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。教學(xué)內(nèi)容突出強(qiáng)調(diào)樹立權(quán)利意識，掌握維權(quán)途徑，提升維權(quán)能力。【學(xué)情分析】八年級學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和維權(quán)能力不足，因此需要通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化維權(quán)意識，掌握維權(quán)途徑，學(xué)會依法維權(quán)?！灸繕?biāo)分析】情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會理性消費(fèi)，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。能力目標(biāo)：培養(yǎng)搜集信息的能力，分析和解決問題的能力，運(yùn)用法律手段維權(quán)的能力。知識目標(biāo)：掌握一些消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識，知道維權(quán)的一般途徑?！窘虒W(xué)重難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：掌握消費(fèi)知識及維權(quán)途徑。教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識?！菊n前準(zhǔn)備】學(xué)生需要：（1）網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)圖片和視頻案例。（2）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?！窘虒W(xué)流程】活動(dòng)一《舌尖上的“安全”》（導(dǎo)入新課）設(shè)計(jì)意圖：通過圖片直觀感受生活中侵害消費(fèi)者安全保障權(quán)等合法權(quán)益的現(xiàn)象，激發(fā)學(xué)生探究的熱情和維權(quán)的意識。學(xué)生活動(dòng)：閱讀圖片，思考圖片反映的現(xiàn)象。教師小結(jié)：同學(xué)們，大家好！相信一定有人和我一樣，對美食總是情有獨(dú)鐘?？墒牵蠋焻s為自己未來的美食之路充滿擔(dān)憂，因?yàn)樗麄?，請看圖片！思考圖片反映了什么現(xiàn)象？并列舉還有哪些類似的現(xiàn)象。學(xué)生活動(dòng)：討論，回答。教師小結(jié)：感謝幾位同學(xué)和我們分享的答案。不錯(cuò)，兩幅圖片共同反映了現(xiàn)實(shí)生活中，在食品領(lǐng)域，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。危害消費(fèi)者健康的不僅僅是染色饅頭、“瘦肉精”，還有蘇丹紅、塑化劑、三聚氰胺等有害物質(zhì)，讓我們防不勝防，你會發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候，我們防了這些，卻防了那些。你瞧，家住義烏的鄭先生就遇到了一件“奇怪”的事，事情的發(fā)生從一則新聞開始，請看——活動(dòng)二鄭先生的煩惱（講授新課）設(shè)計(jì)意圖：借助貼近生活的真實(shí)案例，幫助學(xué)生培養(yǎng)維權(quán)意識和掌握維權(quán)途徑。學(xué)生活動(dòng)：認(rèn)真觀看視頻，梳理視頻信息。教師活動(dòng)：大家觀察的真仔細(xì)，從剛才的視頻中可看出（1）蒙牛義務(wù)經(jīng)銷商篡改生產(chǎn)日期。（2）問題牛奶被查扣在工商部門的倉庫內(nèi)。（3）王某和趙某被刑事拘留?？赐晷侣劊嵪壬杏X不對勁，連忙查看自己購買的蒙牛牛奶，果然在吸管旁看到了真正的生產(chǎn)日期，他連忙趕往超市，要求退換或賠償，結(jié)果超市拒絕回應(yīng)：這些是促銷商品，概不退換，同時(shí)要求鄭先生拿出發(fā)票，鄭先生傻眼了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)并未索要發(fā)票。他很煩惱：該怎么辦？學(xué)生活動(dòng)：結(jié)合案例分析：（1）鄭先生的哪些消費(fèi)權(quán)利被侵害了？（2）為什么鄭先生維權(quán)不成功？（3）鄭先生可以選擇哪些途徑維權(quán)？教師小結(jié)：（1）看來你對于消費(fèi)者的合法權(quán)益掌握地非常棒，很好，商家侵害了鄭先生的安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)和依法求償權(quán)。（2）因?yàn)猷嵪壬噶藘蓚€(gè)錯(cuò)：其一，他沒有認(rèn)真查看生產(chǎn)日期。其二，他沒有索要發(fā)票。發(fā)票是購物憑證（消費(fèi)者憑借發(fā)票要求經(jīng)營者退換商品或作出賠償是受法律保護(hù)的，否則，消費(fèi)者只能“傻眼”），由此說明鄭先生的權(quán)利意識淡??；發(fā)票也是納稅憑證（憲法明確規(guī)定，依法納稅不僅是公民的基本權(quán)利，也是公民的基本義務(wù)），因此說明鄭先生的義務(wù)意識也很淡薄。這個(gè)問題警示我們，在侵權(quán)行為發(fā)生之前，一定要樹立消費(fèi)者的權(quán)利意識，要注意查看商品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期；注意商品質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量；遇到強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，堅(jiān)決拒絕；注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。只有強(qiáng)化權(quán)利意識，才能避免侵權(quán)行為的發(fā)生，才能在侵權(quán)行為發(fā)生后有效維權(quán)。（3）當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益被侵害時(shí)，我們可以運(yùn)用與經(jīng)營者協(xié)商和解（首先考慮的途徑）、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解（消協(xié)有調(diào)解的職責(zé)）、向有關(guān)行政部門申訴（申訴機(jī)構(gòu)包括工商局等）、根據(jù)協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起法律訴訟（造成重大傷害）五種途徑解決?；顒?dòng)三：維權(quán)，我們在行動(dòng)（自主交流）設(shè)計(jì)意圖：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)生通過自主交流和合作探究，深刻理解樹立權(quán)利意識和掌握維權(quán)途徑的必要性和重要性。學(xué)生活動(dòng)：小組代表依次發(fā)言和交流，分享成果，拓展知識。教師小結(jié)：通過案例分析，我們對消費(fèi)者維權(quán)途徑有了初步的了解，接下來請各小組代表就本小組的話題，與我們分享知識。首先請A組代表跟我們分享如何認(rèn)清虛假廣告。學(xué)生活動(dòng)：介紹虛假廣告和辨別虛假廣告的方法。教師小結(jié)：感謝A組同學(xué)的精心準(zhǔn)備，面對虛假廣告，我們需要理性消費(fèi)，樹立權(quán)利意識，關(guān)注商品的質(zhì)量，不要輕信廣告詞。接下來，請B組代表上臺，他們對市場上的“暖手寶”憂心忡忡，他們希望“暖手寶”能夠暖到人心。學(xué)生活動(dòng)：播放視頻，介紹電極式暖手寶及爆炸傷人的案例和維權(quán)途徑，提醒同學(xué)們注意安全和維權(quán)。教師小結(jié)：謝謝B組代表的精彩介紹，暖手寶爆炸傷人即暖不了手，更暖不了心，因此，使用暖手寶之前，我們要樹立權(quán)利意識，了解“暖手寶”原理，學(xué)習(xí)相關(guān)知識。一旦爆炸傷人，我們決不能自認(rèn)倒霉，要運(yùn)用法律途徑維權(quán)，相信法律的力量。最后，有請C組代表上臺，他要介紹2022年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，請認(rèn)真聆聽。學(xué)生活動(dòng)：介紹新的規(guī)定，學(xué)習(xí)法律常識。教師小結(jié)：謝謝C組代表的發(fā)言，讓我們了解更多相關(guān)的法律常識，對我們來說，要想維權(quán)，不僅要樹立權(quán)利意識，掌握維權(quán)途徑，還要培養(yǎng)法制觀念，再一次，讓我們?yōu)橥瑢W(xué)們的精心準(zhǔn)備表示感謝，讓我們?yōu)樾〗M代表的精彩發(fā)言表示祝賀。謝謝大家！知識學(xué)完了，讓我們來說說自己的收獲吧！活動(dòng)四《收獲與快樂同在》（課堂小結(jié)）設(shè)計(jì)意圖：總結(jié)本節(jié)課的收獲，有利于學(xué)生全面而深刻地掌握知識。學(xué)生活動(dòng)：結(jié)合本節(jié)課所學(xué)知識，說說你的收獲。教師小結(jié)：聽了大家的收獲，讓我特別感動(dòng)，相信通過樹立權(quán)利意識，掌握維權(quán)途徑，我們不再“自認(rèn)倒霉”或“束手無策”。當(dāng)然，我們更應(yīng)該付諸行動(dòng)，且思且行且珍惜?；顒?dòng)五《且思且行且珍惜》（布置作業(yè)）設(shè)計(jì)意圖：將知識外化為行動(dòng)，才能使知識發(fā)揮更強(qiáng)大的力量。學(xué)生活動(dòng)：（1）思考現(xiàn)實(shí)生活中還有哪些侵害消費(fèi)者的現(xiàn)象？（2）結(jié)合所學(xué)知識，寫一份學(xué)習(xí)報(bào)告。