消防滅火與疏散應(yīng)急預(yù)案

消防滅火與疏散應(yīng)急預(yù)案此應(yīng)急預(yù)案目的：為仔細(xì)實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，堅(jiān)以人為本、以愛護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的平安為原則。提高全體員工的消防意識(shí)，增加自防自救實(shí)力，在發(fā)生緊急事務(wù)時(shí)，工作人員能夠快速、有序的實(shí)行適當(dāng)、有效的處理措施予以應(yīng)對(duì)，以最大限度地確保該酒店的顧客人身、財(cái)物及酒店的員工、設(shè)備和設(shè)施的平安?；鹁瘓?bào)警后處理程序暨消防應(yīng)急預(yù)案規(guī)程圖（后附圖1）重要崗位應(yīng)急發(fā)覺火情時(shí)的報(bào)警及各處理：（一）、火場發(fā)覺人：酒店員工在工作時(shí)或巡邏時(shí)，發(fā)覺失火時(shí)要做到剛好報(bào)警（①電話報(bào)警：電話報(bào)警時(shí)可撥打：a、主要撥打消防中控室電話；b、話務(wù)中心總機(jī)；c、部門辦公室電話；d、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話。電話報(bào)警時(shí)要鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)靜說明火勢(shì)大小、失火地點(diǎn)、所屬部門、姓名；②按火警手動(dòng)報(bào)警器：找到、按響離自己最近火警報(bào)警器；③對(duì)講機(jī)報(bào)警；④排煙閥手動(dòng)按鈕）。報(bào)警后不要離開，要依據(jù)火勢(shì)剛好撲救，利用最近的滅火器材，阻擋火勢(shì)擴(kuò)散，等待救濟(jì)。留意報(bào)警時(shí)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不許干脆撥打公安消防隊(duì)的119火警（除失火面積過大無法限制出現(xiàn)特大火災(zāi)時(shí)可干脆撥打119火警）。（二）、消防中控室值班員：消防中控室值班員接到報(bào)警：①當(dāng)電話報(bào)警時(shí)，應(yīng)問清晰火勢(shì)大小、失火地點(diǎn)、有幾處失火、所屬單位、姓名，邊問邊記錄清晰。消防中控室值班員接到報(bào)警后要快速反應(yīng)，應(yīng)馬上聯(lián)系巡察崗和離失火點(diǎn)最近的保安崗，用最短的時(shí)間趕到確認(rèn)、增援。②當(dāng)是設(shè)備報(bào)警時(shí)，應(yīng)馬上聯(lián)系巡察崗和離失火點(diǎn)最近的保安崗，用最短的時(shí)間趕到確認(rèn)、增援。當(dāng)確認(rèn)是誤報(bào)時(shí)，作好記錄備案，給消防中控報(bào)警器消音、復(fù)位。當(dāng)確認(rèn)的確失火，給消防中控報(bào)警器消音，剛好依據(jù)現(xiàn)場人員報(bào)告的火勢(shì)狀況，確認(rèn)失火等級(jí)，剛好通知安保部經(jīng)理或酒店總值班員組織滅火，還需通知話務(wù)中心，向防火委員會(huì)成員打電話或發(fā)短信備戰(zhàn)。最終通知監(jiān)控室實(shí)施錄像和車輛指揮崗保持消防通道暢通。消防中控室值班員做好以上工作后，不許離開崗位，接著監(jiān)視中控設(shè)備工作狀態(tài)，有狀況剛好報(bào)告，等待上級(jí)吩咐。（三）、監(jiān)控室值班員：當(dāng)接到火警備戰(zhàn)吩咐后，剛好將攝像頭調(diào)至火災(zāi)現(xiàn)場錄像。幫助車輛指揮崗監(jiān)視消防通道是否暢通。當(dāng)緊急疏散時(shí)，要巡查酒店各部位是否有人未撤離或有受傷人員未出，有狀況剛好上報(bào)。未接到撤離吩咐不許離開監(jiān)控室。（四）、車輛指揮崗：當(dāng)接到消防中控室火警通知后，應(yīng)保證消防通道的暢通，等待迎接公安消防隊(duì)的到來，指引消防車進(jìn)入現(xiàn)場施救。阻擋閑雜人員進(jìn)入消防通道，幫助指引疏散人員到指定的平安場地。（五）巡察崗：當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必需在2分鐘內(nèi)趕到精確的火警現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后馬上查看,確認(rèn)火警真假,假如是樓層內(nèi)客房區(qū)域，應(yīng)馬上對(duì)報(bào)警設(shè)備消音。發(fā)覺消音再確認(rèn),發(fā)覺是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)立刻復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的緣由。通知中控室誤報(bào)后，巡察員不許干脆離開，要接著在火警現(xiàn)場巡查5分鐘，最終確認(rèn)的確沒事后，最終通知中控室后在離開。當(dāng)確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物燃燒,有無傷亡狀況。火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)實(shí)行隔離四周物品,特殊是易燃、易爆物品,并會(huì)同前來的同事一起參加滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。假如有火災(zāi)報(bào)警人，報(bào)警人不是巡察員的狀況下，增員隊(duì)伍趕到后，應(yīng)讓火災(zāi)報(bào)警人馬上撤離到平安場地。事故后以書面形式把事情的具體經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。(六)、大堂崗:負(fù)責(zé)大門口秩序和幫助停車場,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。為趕到的待命人員指引方向并報(bào)告火情。當(dāng)消防車或急救車到來時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡潔介紹火勢(shì)和傷亡狀況。時(shí)刻留意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)覺后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出剛好必要的支配。阻擋已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（七）、專職消防隊(duì)專職消防隊(duì)由消防員組成，由安保部經(jīng)理和行政總值以上領(lǐng)導(dǎo)干脆指揮，主要操控、調(diào)整運(yùn)用消防設(shè)備滅火和協(xié)作、幫助公安消防隊(duì)進(jìn)行滅火。專職消防隊(duì)是酒店的滅火施救主要力氣，協(xié)作安保部經(jīng)理和行政總值以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場滅火，并建議當(dāng)火災(zāi)過大和煙霧過濃無法進(jìn)入現(xiàn)場施救時(shí)，必需運(yùn)用消防防護(hù)設(shè)備，避開火災(zāi)的燒、嗆傷。志愿消防隊(duì)保安員和各部門志愿者組成，由安保部經(jīng)理和行政總值以上領(lǐng)導(dǎo)干脆指揮，主要幫助專職消防隊(duì)滅火。（八）、安保部經(jīng)理或酒店總值班員接到火警通知后，應(yīng)馬上組織專職消防員趕到現(xiàn)場實(shí)施撲救，并指揮其他重要崗位就位備戰(zhàn)。并向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)時(shí)狀況。假如火勢(shì)無法限制，應(yīng)向總經(jīng)理建議啟動(dòng)緊急疏散人員，撥打公安消防隊(duì)119火警求援。四、大型火災(zāi)的應(yīng)急處理程序：對(duì)于大型火災(zāi)的處理，酒店應(yīng)成立滅火應(yīng)急指揮部，該指揮部由滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、平安防護(hù)組、救援組和后勤保障組組成。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各分組應(yīng)聽從、執(zhí)行指揮部總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和吩咐。五、滅火指揮部組織構(gòu)架圖(后附圖2)六、應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)和各行動(dòng)組的任務(wù)：1、總指揮：由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)組織滅火、疏散應(yīng)急程序的啟動(dòng)和指揮協(xié)調(diào)各行動(dòng)組應(yīng)急工作、最終確定向119火警求援）；2、副指揮：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)幫助總指揮實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，向總指揮適時(shí)建議啟動(dòng)疏散預(yù)案和向119求助）；3、滅火行動(dòng)組：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)擴(kuò)散，幫助救援組搶救被困人員）；4、疏散引導(dǎo)組：由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)組織客房部和前廳部員工對(duì)樓內(nèi)的顧客、員工進(jìn)行疏散清房、指引疏散指定的平安場地。對(duì)到達(dá)平安疏散地的顧客、員工進(jìn)行快速清點(diǎn)人數(shù)）；5、通訊聯(lián)絡(luò)組：由總辦公室主任負(fù)責(zé)（職責(zé)是通知各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員快速趕到消防中控室集合，保證各行動(dòng)組的隨時(shí)聯(lián)絡(luò)剛好反饋各現(xiàn)場的狀況，運(yùn)用消防廣播向顧客說明緊急狀況、疏散方向和疏散平安方法，等待總經(jīng)理的吩咐向公安消防隊(duì)119求援）；6、平安防護(hù)組：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)，（職責(zé)是守護(hù)酒店各個(gè)出入口，防止不法分子趁機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜，阻擋疏散出人員返回酒店內(nèi)。做好迎接消防隊(duì)的打算工作，并引導(dǎo)消防隊(duì)車輛?？吭诤线m的滅火位置）；7、救援組：由客服經(jīng)理負(fù)責(zé)，由滅火行動(dòng)組幫助。（職責(zé)是將火災(zāi)中受傷人員救援到平安疏散地，并聯(lián)系120救援中心，將受傷人員剛好送往醫(yī)院搶救）；8、后勤保障組：由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。（職責(zé)是給失火層斷電或斷掉全部酒店電源（應(yīng)急電源除外）；關(guān)閉全部燃?xì)忾y門；幫助消防中控室將電梯停在首層并關(guān)閉；監(jiān)控維護(hù)消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助消防給水、關(guān)閉熱水供應(yīng)的指揮）。七、滅火指揮部和各行動(dòng)小組的組成及工作程序：（一）、滅火指揮部的組成及工作程序：1、指揮部的組成：指揮部的總指揮是酒店總經(jīng)理，成員是各部門經(jīng)理，指揮部地點(diǎn)在消防中控室，聯(lián)系方式：和對(duì)講機(jī)、插孔電話。2、指揮部的工作程序：1）、指揮部成員接到火警報(bào)告后馬上到消防中控室集合，駕馭火勢(shì)發(fā)展?fàn)顩r，剛好調(diào)集力氣，布置救人、疏散物資和滅火等任務(wù)。2）、對(duì)于初期火災(zāi)，應(yīng)依據(jù)具體狀況可干脆在火場適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便快速有效地指揮滅火，全部成員聽從總經(jīng)理指揮。3）、安保部經(jīng)理快速調(diào)集滅火行動(dòng)組限制火勢(shì)，防止火勢(shì)擴(kuò)散，直至火災(zāi)被撲滅。假如火災(zāi)無法限制時(shí)，急需人員疏散和向公安消防隊(duì)?wèi)┣笾г畷r(shí)，安保部經(jīng)理應(yīng)剛好向總經(jīng)理建議、懇求啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案和向119求援。4）、在火勢(shì)無法限制、形成大火的狀況下，調(diào)集酒店各行動(dòng)組額外的員工對(duì)酒店的重要財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搶救。5）、大火撲滅后，組織保安人員封鎖現(xiàn)場，等待、幫助公安消防人員的調(diào)查。（二）、滅火行動(dòng)組的組成及工作程序：1、滅火行動(dòng)組的組成：滅火行動(dòng)組由酒店專職消防員組成，負(fù)責(zé)人是安保部經(jīng)理，職責(zé)是撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)擴(kuò)散，幫助救援組搶救被困人員。2、滅火行動(dòng)組的工作程序：1）、火災(zāi)發(fā)覺人或巡察保安員在火災(zāi)區(qū)域，要馬上運(yùn)用滅火器材撲救初期火災(zāi)，限制火勢(shì)擴(kuò)散。2）、專職消防隊(duì)員接到活在通知后，應(yīng)馬上穿戴好消防服等防護(hù)設(shè)備，趕赴火災(zāi)現(xiàn)場增援撲火。趕到現(xiàn)場后應(yīng)留意自身平安，聽從他上級(jí)指揮。3）、消防中控室應(yīng)依據(jù)火場狀況和指揮部的吩咐，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)備。在確定火場狀況時(shí)，應(yīng)做到“三查三看”：a、查看火場是否有人被困；b、查燃燒的物質(zhì)；c、從那里到火場最近。a、看煙火定風(fēng)向、定火勢(shì)、定性質(zhì)；b、看建筑結(jié)構(gòu)、定通路；c、看環(huán)境定重點(diǎn)、定人力、定路途。4）、在運(yùn)用干粉滅火器時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部左右或交叉噴射，假如燃燒區(qū)火焰面積較大，可將干粉滅火器噴射口停在5M左右的上風(fēng)的位置，使滅火劑完全覆蓋在燃燒區(qū)。向有遮擋物體的燃燒物噴射時(shí)，應(yīng)居高臨下，否則不宜滅火。5）、在運(yùn)用消火栓時(shí)，應(yīng)先通知工程部切斷失火樓層的電源。運(yùn)用消防栓射水滅火時(shí)，應(yīng)把水流噴射到火焰根部，即把水流噴射到燃燒物體上。再看不到火焰的狀況下，不要盲目射水，要依據(jù)火場的燃燒狀況剛好調(diào)整水流大小。6）、當(dāng)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)留意不要草率開門，應(yīng)先試一下門體的溫度，假如溫度較高，并確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)如房間有人，應(yīng)先設(shè)法救人；沒有人時(shí)，應(yīng)做好滅火打算后再開門撲救，開門時(shí)不要將臉正對(duì)開門處。7）、消防中控室應(yīng)將客用電梯停運(yùn)在一層，停電梯時(shí)應(yīng)確保電梯內(nèi)無人，并關(guān)閉電梯門，切斷電梯電源。（三）、疏散引導(dǎo)組的組成及工作程序：1、疏散引導(dǎo)組的組成：疏散引導(dǎo)組由客房部和前廳部員工組成，由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織兩部門員工對(duì)樓內(nèi)的顧客、員工進(jìn)行清房、指引疏散。疏散時(shí)要指引走消防樓梯，沿路有工作人員指引疏散人員到指定的平安場地，避開擁擠損傷。前臺(tái)值班人員應(yīng)馬上將住店的顧客名單打印出來，到酒店指定的疏散地點(diǎn)點(diǎn)名確認(rèn)。2、疏散引導(dǎo)組的工作程序：1）、發(fā)生火災(zāi)后，疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人得到總經(jīng)理下達(dá)緊急疏散吩咐后，馬上組織所屬員工帶無人指示牌趕赴火場組織緊急疏散。2）、疏散時(shí)，疏散組負(fù)責(zé)人要組織安排好現(xiàn)有人員，指定任務(wù)各司其職，快速引導(dǎo)疏散人員散離火災(zāi)現(xiàn)場，按平安出口通道、消防通道疏散到指定的平安場地。3）、疏散時(shí)應(yīng)按吩咐先疏散著火層和著火層上下兩層的人員。在樓層疏散人員時(shí)，要按依次依次通知疏散，每清查一個(gè)房間確認(rèn)無人后，應(yīng)將客房窗門全部關(guān)好，在門把手上掛一個(gè)無人指示牌，以便他人確認(rèn)。4）、疏散時(shí)，見到顧客要鎮(zhèn)靜，勸其帶上珍貴物品馬上撤離。5）、前臺(tái)值班人員應(yīng)馬上將住店的顧客名單打印出來，到酒店指定的疏散地點(diǎn)點(diǎn)名確認(rèn)。大堂其他工作人員（除大堂保安員外），應(yīng)幫助前臺(tái)員工維持疏散地秩序。對(duì)到達(dá)平安疏散地的顧客、員工進(jìn)行快速清點(diǎn)人數(shù)，仔細(xì)核對(duì)，登記姓名、房間號(hào)，當(dāng)顧客要求離開時(shí)，留下姓名、房間號(hào)后方可離開，切實(shí)搞清晰酒店內(nèi)全部人員是否全部撤出。要求前臺(tái)和門童對(duì)顧客要安撫，登記確認(rèn)速度要快，剛好將撤離人員的數(shù)量和缺少人員的房間號(hào)、人數(shù)等具體狀況向總指揮匯報(bào)，以便剛好實(shí)行救援。6）、假如疏散組員工發(fā)覺其它位置有失火或有被困、傷亡人員應(yīng)馬上向向總指揮回報(bào)。（四）、通訊聯(lián)絡(luò)組的組成及工作程序：1、通訊聯(lián)絡(luò)組的組成：通訊聯(lián)絡(luò)組由總辦人員和話務(wù)中心人員組成，由總辦主任負(fù)責(zé)，職責(zé)是通知各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員快速趕到消防中控室集合，保證各行動(dòng)組的隨時(shí)聯(lián)絡(luò)剛好反饋各現(xiàn)場的狀況，運(yùn)用消防廣播向顧客說明緊急狀況、疏散方向和疏散平安方法，等待總經(jīng)理的吩咐向公安消防隊(duì)119求援。2、通訊聯(lián)絡(luò)組的工作程序：1）、當(dāng)話務(wù)中心接到火警后（不論火災(zāi)大小），應(yīng)馬上放下手中工作，快速聯(lián)系各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員，通知各重要成員馬上趕到消防中控室集合，電話聯(lián)系后還要每人再發(fā)一條具體的短信息（酒店應(yīng)急指揮部人員和消防員、保安員的聯(lián)系方式應(yīng)留存消防中控室和話務(wù)中心各一份）。話務(wù)中心聯(lián)系完各重要人員后馬上撤離到消防中控室。2）、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持酒店內(nèi)外、著火樓層與指揮部的聯(lián)絡(luò)，使指揮部的指揮意圖和預(yù)定的滅火、疏散方案順當(dāng)實(shí)施。各應(yīng)急組應(yīng)設(shè)專人接聽電話，隨時(shí)傳話。指揮部、著火樓層及相鄰重要部位的人員應(yīng)通過對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。3）、當(dāng)總指揮吩咐啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案后，中控室消防員應(yīng)打開相對(duì)樓層或全部的消防廣播喇叭，由話務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)疏散人員進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容：”請(qǐng)留意、請(qǐng)留意，現(xiàn)在是緊急廣播、現(xiàn)在是緊急廣播，由于本酒店XX區(qū)域發(fā)生失火狀況，為保證顧客人身財(cái)產(chǎn)的平安，請(qǐng)緊急撤離到酒店大門外平安場地。撤離時(shí)請(qǐng)帶好自己的珍貴和重要物品，關(guān)好窗門，聽從工作人員指揮，不要擁擠，順消防通道有序撤離。如有遇到濃煙或明火狀況請(qǐng)用衣物遮住口鼻彎腰低身撤離到平安地帶，撥打XXXX電話懇求救濟(jì)或按響旁邊的報(bào)警器等待救濟(jì)?！?）、當(dāng)總指揮吩咐向公安消防隊(duì)119求援時(shí)，由總辦主任撥打火警119報(bào)警中心電話，并說明酒店名稱、地址、火災(zāi)發(fā)展?fàn)顩r、自己姓名和聯(lián)系電話。報(bào)警后應(yīng)通知車輛指揮崗打算迎接、指引消防車進(jìn)入現(xiàn)場。（五）、平安防護(hù)組的組成及工作程序：1、平安防護(hù)組的組成：平安防護(hù)組由若干保安員和財(cái)務(wù)部人員組成，由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)，職責(zé)是守護(hù)酒店各個(gè)出入口，防止不法分子趁機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜，阻擋疏散出人員返回酒店內(nèi)。做好迎接消防隊(duì)的打算工作，并引導(dǎo)消防隊(duì)車輛停靠在合適的滅火位置。財(cái)務(wù)部人員有保安幫助，主要看管好從火場搶救出來的重要物資和現(xiàn)金、賬目。2、平安防護(hù)組的工作程序：1）、當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)后，全部值班保安員各出入口保安員應(yīng)堅(jiān)守崗位并警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入酒店內(nèi)部，并幫助指引撤出人員撤離到酒店指定的平安地帶。2）、外圍保安員的警戒任務(wù)是：堅(jiān)決不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入酒店，愛護(hù)好消防器材，防止不法分子趁機(jī)制造混亂，隨機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜活動(dòng)；引導(dǎo)疏散人流向酒店指定的平安疏散區(qū)域有序撤離。疏導(dǎo)過路圍觀群眾。3）、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開火災(zāi)現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路圍觀人員離開，維持好外圍交通秩序；做好迎接消防隊(duì)的打算工作，并引導(dǎo)消防隊(duì)車輛?？吭诤线m的滅火位置。4）、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域，指導(dǎo)疏散人員撤離到指定的疏散地。看管好從酒店車?yán)锍鰜淼闹匾镔Y；引導(dǎo)公安消防員精確進(jìn)入失火區(qū)域。5）、對(duì)酒店停車場停靠的車輛，如有司機(jī)在車上勸其馬上撤離，以免削減損壞；對(duì)停在大堂門外的車輛，盡量通過酒店前臺(tái)找到車主將車開走，保證消防車能在隨意地點(diǎn)?？?。6）、對(duì)從火場搶救出來的重要物資進(jìn)行看管，以防丟失。對(duì)財(cái)務(wù)室撤離出來的現(xiàn)金、賬目進(jìn)行愛護(hù)。（六）、救援組的組成及工作程序：1、救援組的組成：救援組由客戶服務(wù)部和營銷部、餐飲部男職工等人員組成，滅火行動(dòng)組幫助，由客服經(jīng)理負(fù)責(zé)。職責(zé)是將火災(zāi)中受傷人員救援到平安疏散地，并聯(lián)系120救援中心，將受傷人員剛好送往醫(yī)院搶救。要求救援組人員對(duì)酒店內(nèi)各層疏散路途熟識(shí)，知道如何自救和簡潔搶救學(xué)問，要膽大心細(xì)。2、救援組的工作程序：1）、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，救援組人員應(yīng)剛好到消防中控室集合，指定4人打算好兩副擔(dān)架，每副擔(dān)架有一名護(hù)理后備，攜帶好通訊對(duì)講機(jī)、萬能門卡、手電和平安繩等，等待救援吩咐。2）、主動(dòng)搶救受火災(zāi)威逼的人員，愛護(hù)生命是滅火指揮部的首要任務(wù)，應(yīng)依據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有的滅火力氣，首先組織抽調(diào)滅火行動(dòng)組人員滅火救人；同時(shí)布