2021-2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

2021-2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對資源缺乏者的給予B.服務對象的被動參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

2.

第

6

題

系統(tǒng)理論以整體視角來看待人和社會的核心觀點正與社會工作所強調(diào)的（）觀點相一致。

3.社會工作者的服務過程是（）的過程。

A.專業(yè)服務B.雙方互動C.組織活動D.連續(xù)互動

4.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實現(xiàn)了任務目標，又實現(xiàn)了過程目標

B.僅實現(xiàn)了任務目標，沒有實現(xiàn)過程目標

C.沒有實現(xiàn)任務目標，僅實現(xiàn)了過程目標

D.既沒實現(xiàn)任務目標，也沒實現(xiàn)過程目標

5.

6.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

7.在社會策劃模式中，任務目標是（）。

A.解決實質(zhì)的社區(qū)問題B.收集和分析資料以及動員資源C.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系D.培育社區(qū)領(lǐng)袖與社區(qū)事務

8.19世紀末20世紀初，英、美等國家最早出現(xiàn)了社會工作專業(yè)。在社會工作專業(yè)發(fā)展的初期，社會工作者主要是幫助有困難的群體解決（）。

A.基本生存問題B.心理健康問題C.就業(yè)問題D.家庭矛盾問題

9.

第

33

題

個案工作方法最強調(diào)（）原則。

10.

第

15

題

社區(qū)工作被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法是在()。

11.定量研究是基于（）方法淪。

A.反實證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實證主義

12.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好噦嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.我能理解你這種感受，誰都不喜歡哆嗦的人

B.我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好

C.當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽

D.父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解

13.

第

29

題

地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

14.

15.

第

33

題

（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

16.

17.志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會服務是社會工作者的職業(yè)，志愿服務是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者的服務活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴，因此，他們比志愿者更高級

C.志愿者從事的多是一般性服務，社會工作者的服務一般是較困難的問題

D.政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般

18.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。

A.對老錢進行危機干預B.對老錢實施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡

19.小周的繼父每次酒后都會毆打小周母子，小周本來就性格內(nèi)向，因長期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會獨立生活。社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗，社會工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

20.

第

40

題

案主自決原則必須具備的前提是（）。

21.關(guān)于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助

22.

23.在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

24.五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機構(gòu)，擔任社會工作者，每天重復著兒乎不變的工作，應對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機構(gòu)主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計”的是（）。

A.拓展工作任務B.評估工作績效C.調(diào)整工作報酬D.改進工作關(guān)系

25.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性和實踐性

C.建構(gòu)主義方法論認為研究對象對事實的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調(diào)應從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認識社會

26.我國從（）起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

A.19世紀中期B.19世紀末C.20世紀初至20～30年代D.20世紀末

27.李華對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

28.文光在大學時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應對期D.危機解決期

29.下列各項中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導B.老人服務C.青年犯罪D.就業(yè)服務

30.在某社區(qū)服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責任

二、多選題(20題)31.

32.當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

33.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

34.

35.根據(jù)《社會保險法》，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

36.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)—學校型”社會工作方式來設(shè)計自己的方案。小李的下列服務內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導

D.推動設(shè)立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

37.某研究者提出要用實驗研究法了解“老人參與減壓小組對其睡眠時間長短的影響”。研究者必須完成（）。

A.通過隨機抽樣或配對，形成兩個特性相近的小組，并以第一組老人為實驗組

B.了解兩個組所有老人過去一星期的每晚睡眠時間

C.對第一組老人進行為期三天的減壓技術(shù)訓練

D.在減壓技術(shù)訓練后，對所有老人再次測量其此后一星期的每晚睡眠時間，并比較與訓練前的區(qū)別

E.對第二組老人進行相同的減壓訓練

38.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

39.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。

A.協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效.并自我欣賞

B.引導被督導者學習壓力管理方法.預防職業(yè)倦怠

C.強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練

D.激發(fā)被督導者的工作動機和士氣.并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感

E.指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務的優(yōu)先次序

40.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

41.

42.

43.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領(lǐng)殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構(gòu)目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

44.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

45.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉(zhuǎn)介

46.比較法應該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

47.某老年保健用品公司準備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機的有（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼

48.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經(jīng)濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導

49.個別督導的優(yōu)點有（）。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

50.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標和方向

E.解決居民的問題及需要

三、多項選擇(10題)51.

第

94

題

科爾伯格(L．Kohlberg)提出的道德發(fā)展階段論中，習俗水平包括兩個發(fā)展階段，分別是（）。

52.

第

94

題

研究報告主要構(gòu)成部分一般包括（）。

53.

第

81

題

下列（）屬于中國的事業(yè)單位分類。

54.

第

78

題

社會工作者對全社會的倫理責任主要包括（）。

55.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學習能力C.適應能力D.職業(yè)能力E.思維能力

56.

第

90

題

下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。

57.中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括（）。

A.精神失常B.情緒波動C.心理自閉D.煩躁易怒E.消沉抑郁

58.

第

100

題

志愿者督導過程中，主要包含的工作內(nèi)容有（）。

59.

第

70

題

果敢訓練通常包括以下幾步（）。

60.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

參考答案

1.D服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓盏倪^程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務對象的被動參與。服務反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務是社會工作者的責任。

2.C成年早期所形成的美德是愛。

3.B社會工作者的服務過程是雙方互動的過程。

4.C地區(qū)發(fā)展模式的目標可以分解為兩個目標：(1)任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

5.C

6.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

7.A在社會策劃模式中，任務目標是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。

8.A

9.E

10.D

11.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

12.C

13.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。

(1)促進居民之間的交流，主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采用的策略。

(2)團結(jié)鄰里，主要針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定“樓門文明公約”，培養(yǎng)公民維護公共咨詢的意識。

(3)社區(qū)教育，主要解決居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題。題中A、B、C項的問題都能被解決，故選D。

14.C

15.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

16.D

17.C首先，社會工作者與志愿者的差異并不說明社會工作更高級，而是說社會對社會工作的要求更高、更嚴格，所以B選項可以排除。其次，政府和社會對社會工作的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般。主要表現(xiàn)為社會工作者有專業(yè)守則，志愿者則可能只有一般的行為規(guī)范，但兩者同樣要求按規(guī)章做事，因此有時候區(qū)別并不明顯，較為顯著的表現(xiàn)在于：社會上作者由于有較強的專業(yè)能力，能夠進行復雜的專業(yè)服務，而志愿者的服務多是對公眾和困難群體的一般性服務，因此社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、社會關(guān)系等方面，一般是較難的問題。

18.D軍休社會工作服務對象的需要主要有：（1）軍隊情結(jié)。（2）社會尊重。（3）健康維護。（4）居家養(yǎng)老。（5）社會參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務。社會結(jié)構(gòu)的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現(xiàn)象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網(wǎng)絡。故選D。

19.B存在主義理論強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實務中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。題中，社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗，社會工作者這樣做的依據(jù)是存在主義理論。

20.B

21.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。

22.B

23.A尊重是不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或問接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

24.A“工作再設(shè)計”就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計使工作更加有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。

25.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構(gòu)主義方法論認為個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調(diào)應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

26.C我國從20世紀初至20一30年代起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

27.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

28.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

29.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而在個人、群體那里產(chǎn)生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關(guān)。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

30.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當企業(yè)老板認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

31.CDE

32.ABCD當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務方案的重要活動是什么；②誰負責完成每項活動或任務；③哪些重要的活動應在何時開始、何時完成；④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。

33.BC社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環(huán)境的相互適應，實現(xiàn)關(guān)系和諧。

34.ACE\r\n

35.AC本題考查基本養(yǎng)老保險待遇?！渡鐣ｋU法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補助金和撫恤金;在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險基金中支付。(考點：基本養(yǎng)老保險待遇)

36.BD

37.ABCD標準的實驗設(shè)計包括三對要素：一是自變量和因變量。前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。二是實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。三是前測和后測。在實驗前后分別測驗實驗組和控制組的因變量狀況，實驗組變化與控制組變化之間的差異視為所施加影響的效果。結(jié)合題目，研究者要了解“老人參與減壓小組對其睡眠時間長短的影響”，應該完成ABCD。

38.BE社會工作對服務對象的功能有：促進服務對象正常生活、恢復弱化功能、促進人的發(fā)展、促進人與環(huán)境的相互適應。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構(gòu)建社會資本、促進社會和諧、推動社會進步。

39.BCE社會工作督導可以通過教育性督導，有效緩解社會工作者壓力，具體的工作內(nèi)容是：一是教導時間管理技巧，在減輕社會工作者工作負荷努力中，督導除了要調(diào)整工作量、摸索合理工作分配外，教導時間管理技巧非常重要，通過綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務的優(yōu)先順序（E項）；二是教導溝通技巧，督導應適時給被督導者提供同理心、處理沖突、自我肯定表達等技巧的培訓（C項）；三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力；四是發(fā)展壓力管理培訓課程。督導應在”在職訓練”中安排壓力管理訓練課程，介紹冥想、放松等技巧，預防社會工作者職業(yè)倦怠和職業(yè)枯竭（B項）。

40.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關(guān)系。C項屬于危機介入模式的特點。

41.ABCE\r\n

42.ABC

43.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關(guān)系的關(guān)鍵。

44.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

45.ABCE