助理年終個(gè)人工作總結(jié)

助理年終個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間流轉(zhuǎn)，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實(shí)，轉(zhuǎn)瞬20xx年馬上完畢了，在也將近一年了，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙照看，是你們讓我們?cè)谶@里收獲勝利和喜悅。

通過在這將近一年的化裝助理工作中，我主要學(xué)習(xí)到了新娘化裝、盤發(fā)，如何與顧客溝通，并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻熟悉到做化裝也是一門很深的學(xué)問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝某某婚紗xx的全部同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。

在這一年中，有進(jìn)步但也有缺乏，目前對(duì)于化裝技巧和最新化裝方面的流行趨勢(shì)，還存在許多不清晰，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化裝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或掃瞄潮流化裝技巧。

目前化裝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參與一些知名化裝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。

20xx年馬上遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來(lái)，盼望在20xx年自己能成為高級(jí)化裝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最終盼望我們的婚紗xx進(jìn)展越來(lái)越好!

風(fēng)雨同舟，休戚與共，應(yīng)以科技創(chuàng)新，細(xì)心效勞為理念動(dòng)身，為漂亮新娘譜寫絢麗篇章。進(jìn)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國(guó)前途緊緊相連，休戚與共;展望將來(lái)，社會(huì)的重托和人民的期望鼓勵(lì)著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn)，再創(chuàng)輝煌!

助理年終個(gè)人工作總結(jié)2

一、做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細(xì)做到全方位效勞。xx年工作目標(biāo)：工作量在上年根底上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)治理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)狀況。

3、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營(yíng)治理狀況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、打算等文件的起草、公布。起草公司工作規(guī)劃、總結(jié)等。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。

7、負(fù)責(zé)中心治理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全治理等及中心總體運(yùn)行要協(xié)作監(jiān)視治理。

8、依據(jù)中心進(jìn)展要求制定人力資源規(guī)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源構(gòu)造，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

二、仔細(xì)做好人力資源聘請(qǐng)工作

1、依據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所聘請(qǐng)人數(shù)要求，一絲不茍的完成聘請(qǐng)任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源治理環(huán)節(jié)上必需要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的效勞，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的治理，都要求細(xì)化程序標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)膩周到，態(tài)度和氣，共性效勞。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)很多員工或許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)進(jìn)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為沖突的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律學(xué)問的學(xué)習(xí)，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問題，化解沖突，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽(yáng)光等)讓我在聘請(qǐng)的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員聘請(qǐng)流程、薪酬水平有了肯定了解，可以對(duì)我公司聘請(qǐng)策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的聘請(qǐng)規(guī)劃順當(dāng)完成。

3、人才庫(kù)的初步建立

依據(jù)各業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期聘請(qǐng)的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中。自己也開頭梳理材料，進(jìn)展建立人才蓄水池的工作。詳細(xì)根據(jù)各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)展了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，協(xié)作完成各部門的人員分流工作;人力資源治理應(yīng)當(dāng)擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注意事業(yè)留才，時(shí)機(jī)留才，進(jìn)展留才。依據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，治理并鼓勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源治理的重中之重。作為我是治理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持全都是我的工作重中之重。

5、xx本年度聘請(qǐng)渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓勵(lì)工作熱忱

隨著人們安康意識(shí)的提高，安康體檢越來(lái)受到廣闊民眾的關(guān)注和歡送，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)劇烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和效勞贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍根本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的，盼望能有一個(gè)連續(xù)發(fā)揮余熱的時(shí)機(jī)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作閱歷，盼望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工分散在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療效勞質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景，公司的進(jìn)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)心去影響大家，以治理者的實(shí)際行動(dòng)去暖和、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增加員工對(duì)公司的信任和依靠，增加對(duì)企業(yè)進(jìn)展的信念，看到自己進(jìn)展的時(shí)機(jī)和盼望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長(zhǎng)、各主管關(guān)心每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)懷員工的安康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要表達(dá)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“肯定要留意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠(chéng)意換誠(chéng)意。噓寒問暖，關(guān)懷員工的身體，以布滿人性化的工作方法鼓勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱忱。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕頂峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢頂峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶著白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氣氛而舒心，以有展現(xiàn)才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理根本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氣氛，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特殊是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢頂峰不請(qǐng)假，帶病工作無(wú)怨言。

以規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為，保證體檢質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來(lái)自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢治理方法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到愛護(hù)，客人才能滿足。三是要有措施，依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟識(shí)，老員工要常常復(fù)習(xí)，常常自我檢查執(zhí)行落實(shí)狀況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)展演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦消失失誤，我們會(huì)依據(jù)狀況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，確愛護(hù)理質(zhì)量。

以效勞意識(shí)改良效勞技能，提高效勞質(zhì)量。

效勞意識(shí)打算效勞技能，打算效勞質(zhì)量。安康體檢效勞有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療效勞，更有別于醫(yī)院效勞?？蛻魧?duì)體檢效勞的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感受。因此提高員工效勞意識(shí)、效勞技能特別重要。我把增加員工的效勞意識(shí)作為工作重點(diǎn)賜予高度重視。從儀容儀表到效勞用語(yǔ)，從語(yǔ)言表到達(dá)效勞技能和手勢(shì)、表情，都要進(jìn)展訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于效勞做得好的賜予準(zhǔn)時(shí)表彰，鼓舞大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士常常受到客人表?yè)P(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的效勞中共享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人供應(yīng)便利。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)效勞贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá)余人，較去年增加余人。

制定了(xx新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè));修訂了(xx員工手冊(cè));懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;

完成了朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，一年來(lái)的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有肯定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我留意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療效勞質(zhì)量護(hù)理效勞質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化效勞理念，培訓(xùn)、提升效勞技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，進(jìn)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氣氛來(lái)穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。效勞實(shí)施需要各部門的協(xié)作進(jìn)一步改善。治理更需要加大力度，完善措施以求實(shí)效。在新的一年里，我肯定會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，取得更好成績(jī)。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)3

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理X的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)詢問或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反響到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理X的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理X的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理X的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員X和X的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回憶當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由生疏變成了熟識(shí)。

許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)消失失誤、失職狀況;固然，這一點(diǎn)我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

一、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

二、承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪;

三、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較簡(jiǎn)單;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以預(yù)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的幫助工作，當(dāng)我拖著疲乏的身體參加交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)沉著甜蜜的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑效勞的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你快樂與否，苦惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)其次天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身心情的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑效勞，順當(dāng)為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，看著業(yè)主滿足的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)受了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批判與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被無(wú)視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不管是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)勝利;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的根本學(xué)問，提高客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加綠城青竹園這個(gè)得意而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氣氛已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!感謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

助理年終個(gè)人工作總結(jié)4

時(shí)間老是在悄無(wú)聲息中消逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很拜謝xx企業(yè)給我供應(yīng)熬煉自個(gè)兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

一、熟識(shí)選購(gòu)的流程

讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟識(shí)每個(gè)供給商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了許多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問題，需要留意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供給商溝通，了解并熟識(shí)此物料，且跟供給商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。便利以后的調(diào)貨事宜。

明年肯定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次確實(shí)認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成許多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流淌，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料規(guī)劃更具體，讓自己了解全部物料的進(jìn)度。明確規(guī)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有規(guī)劃的生活及工作才是最好的。

二、參加單價(jià)的錄入及整理

真正介入到單價(jià)里面。也可以說(shuō)進(jìn)入選購(gòu)的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供給商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的選購(gòu)，好的選購(gòu)是在供給商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得供應(yīng)最好的效勞態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的選購(gòu)。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以抱負(fù)的價(jià)位壓自己心中最情愿最好的供給商，得到自己想到的結(jié)果。盼望以后自己進(jìn)入這個(gè)選購(gòu)的大門里面。

三、參加erp的工作錄入及整理

最想說(shuō)的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的選購(gòu)物料的到貨狀況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓全部的物料都明白化，及準(zhǔn)確化。全部物料有依可詢，有據(jù)可依。

四、參加盤點(diǎn)工作

讓自己在實(shí)踐中了解全部的零件.了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量.通過盤點(diǎn)工作.了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存.那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供給商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

自己對(duì)自行車的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤究竟，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清晰物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠堅(jiān)決。

明年努力清晰工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到選購(gòu)的適價(jià)，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。盼望明年工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很開心的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在選購(gòu)上積存了許多學(xué)問和閱歷，并在各個(gè)方面上都得到充分的熬煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我情愿和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力氣!

助理年終個(gè)人工作總結(jié)5

回憶這一年來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。

1、工作完成狀況總結(jié)，回憶，分析，總結(jié)20xx年來(lái)各項(xiàng)工作的完成狀況，全面總結(jié)成績(jī);

2、分析這一年取得成績(jī)的緣由，詳細(xì)用數(shù)字來(lái)表達(dá)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;

3、分析工作中的失誤和問題。仔細(xì)客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找緣由，熟悉缺乏，反思如何改良;

4、俗話說(shuō)：“有目標(biāo)才有盼望”，因此從你的20xx年中總結(jié)出的閱歷和教訓(xùn)，來(lái)制定20xx年的工作規(guī)劃與安排。

轉(zhuǎn)瞬20xx年馬上完畢了，在xx做化裝師也將近一年了，特別感謝幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們讓我們?cè)谶@里收獲勝利和喜悅。

通過在xx這將近一年的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝，并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻熟悉到化裝也是一門很深的學(xué)問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝xx的全部同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。

有進(jìn)步但也有缺乏，目前對(duì)于化裝技巧和最新化裝方面的流行趨勢(shì)，還存在許多不清晰，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化裝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或掃瞄潮流資訊。目前化裝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參與一些知名化裝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。

20xx年年馬上遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來(lái)，盼望在20xx年自己能成為高級(jí)化裝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最終盼望我們的xx進(jìn)展越來(lái)越好!

助理年終個(gè)人工作總結(jié)6

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年就過去了，在過去的一年里，顧客比擬多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟之前比有了大幅度的提升。固然，在今年工作中我也有一些缺乏之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院承受的熬煉還比擬少，對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比擬弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢問，在這個(gè)過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。固然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

今年我根本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的幫忙和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的”儀器也爭(zhēng)取盡快把握，一最好的姿勢(shì)更自信的姿勢(shì)去給我的每一個(gè)顧客做好效勞。感謝大家。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)7

我在公司擔(dān)當(dāng)行政助理，幫助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的根底工作，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙下根本完成了各項(xiàng)工作，為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將我的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、日常辦公治理工作

幫助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)展有效溝通和不定期的座談會(huì)溝通。使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，協(xié)作公司整體進(jìn)展的需要。按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當(dāng)處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，準(zhǔn)時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。

參與公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人(或部門)、幫助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出具體的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成狀況，準(zhǔn)時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

幫助財(cái)務(wù)部的工作，辦理新員工入職后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)展評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。每周休息日實(shí)行了值班制度，依據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)展輪番值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。

二、文件檔案治理

標(biāo)準(zhǔn)了全公司員工的人事檔案，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的表格，每天更新入職人員和離職人員資料信息。負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的治理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。對(duì)公司文件進(jìn)展發(fā)放、落實(shí)和張貼。

三、聘請(qǐng)培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂聘請(qǐng)規(guī)劃，進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)人才聘請(qǐng)，保證了公司一般職位能根本聘請(qǐng)到崗，但對(duì)于銷售類、治理層以上的職位聘請(qǐng)效果不明顯。幫助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參與公司崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后承受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲憊期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

四、勞動(dòng)紀(jì)律治理

今年主要懲罰了局部違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成肯定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對(duì)他們的懲罰，旨在警示全部員工：在制度面前人人公平，不能由于極個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍治理規(guī)定》。

五、辦公設(shè)備及辦公用品

對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過相關(guān)規(guī)定進(jìn)展治理。強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全治理規(guī)定，公司全部職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特別狀況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。幫助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的選購(gòu)、入庫(kù)。

六、工作中存在的缺乏與問題

由于銷售部門人員流淌性大和前任行政經(jīng)理的原因，勞動(dòng)合同的簽定未按期完成。治理體制和考核機(jī)制還不夠健全。銷售人員的聘請(qǐng)效果不是很佳。人員流淌率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問題作為今后的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順當(dāng)完成。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)8

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年如水而逝，新舊年交替之際，回憶工作，總結(jié)閱歷，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟識(shí)。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，我成長(zhǎng)了很多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作狀況分類總結(jié)如下：

一、日常事務(wù)工作的完成狀況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開頭接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)幫助部門人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催選購(gòu)部門準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、選購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最精確的價(jià)格，并準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶。

3)治理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有精確的記錄。

4)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)局部，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他局部，并整合蓋章裝訂等。

二、幫助領(lǐng)導(dǎo)治理事務(wù)工作方面

1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;

2)每月幫助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);

3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前預(yù)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順當(dāng)進(jìn)展;

5)準(zhǔn)時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過程中總結(jié)的心得及閱歷：

1)辦事效率問題

工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的協(xié)作至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門協(xié)作解決問題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反應(yīng);有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤究竟。

2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速推斷事情的緊急程度準(zhǔn)時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨

時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向

1、積極與各部門同事溝通溝通，做到主動(dòng)反應(yīng)

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤究竟

3、專心做好每件事。

4、了解行業(yè)學(xué)問，讓自己有肯定的學(xué)問儲(chǔ)藏，更好的效勞公司。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)9

進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比擬累，但是我覺得生活得特殊充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)治理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺變化真的是特殊大。

還記得20xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好適宜，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。

5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特殊熟識(shí)，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批；

第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。開頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。

第一次聘請(qǐng)給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫忙的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)參加我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰；

第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對(duì)朋友、教師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。

以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了，由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情，由于這個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，適宜留下，不適宜離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和分散力都有影響。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)10

回憶一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。

一、工作回憶

行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、前臺(tái)文員的治理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物治理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈(zèng)品;比照辦公用品等的選購(gòu)渠道，查找高性價(jià)比供給商。以“虛心”“慎重”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。

行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高治理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔治理工作。

協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同治理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案治理等工作。依法到勞動(dòng)治理部門辦好錄用、繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。

二、工作中存在的問題

公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。自己的治理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對(duì)部門人員的治理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高自身治理水平的同時(shí)更多注意對(duì)下屬的培育和治理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、明年的工作規(guī)劃

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)進(jìn)展的了解，加強(qiáng)對(duì)四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。準(zhǔn)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

助理年終個(gè)人工作總結(jié)11

細(xì)細(xì)一算，來(lái)到xx區(qū)xx鎮(zhèn)工作已滿三個(gè)年頭，在這三年的時(shí)間里我有過拘謹(jǐn)、有過迷茫，固然更多的是收獲，收獲了頑強(qiáng)、收獲了成長(zhǎng)。三年的時(shí)間不算短，雖然每年都會(huì)寫工作總結(jié)，但我覺得還是有必要來(lái)個(gè)自我剖析，分析總結(jié)一下這三年來(lái)各方面的得失，從中繼承做得好的方面，改良缺乏的地方，回憶走過的路，正是為了看清將來(lái)的路。

一、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)

剛參與工作的時(shí)候，腦子里想的是我學(xué)的學(xué)問應(yīng)當(dāng)夠用了，工作中應(yīng)當(dāng)游刃有余。可是隨著工作的開展，我也漸漸熟悉到大學(xué)里學(xué)的學(xué)問與社會(huì)實(shí)際還是有點(diǎn)脫節(jié)了，尤其是對(duì)于在基層一線工作的人來(lái)說(shuō)，根本上派不上用場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬(wàn)緒，上面千條線，下面一根針，于是我在努力提高自己政治理論水平，針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)的同時(shí)，積極向身邊閱歷豐富的老同志學(xué)習(xí)他們做好農(nóng)村工作的方式方法。像實(shí)習(xí)生一樣經(jīng)過在各辦公室近一年的輪崗，我覺得自己各方面的素養(yǎng)都得到了肯定提高，也能獨(dú)立完成一些工作和處理一些沖突?，F(xiàn)在分管一些詳細(xì)事項(xiàng)后，由于工作的緣由綜合性系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間少了很多，但抱著身邊事事皆學(xué)問和學(xué)習(xí)永久是前進(jìn)的動(dòng)力的態(tài)度，針對(duì)自己分管的工作也在不斷豐富自己。

二、有責(zé)任心的工作

本人在鎮(zhèn)里先后從事過新農(nóng)村建立、規(guī)劃生育、征地拆遷工作，現(xiàn)在分管制止違章建立工作。新農(nóng)村建立工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來(lái)收獲；規(guī)劃生育工作讓我知道了嚴(yán)厲的法律之外也伴有春風(fēng)般的關(guān)心；征地拆遷工作讓我懂得了工作要做得認(rèn)真再認(rèn)真，群眾的利益要考慮的周全再周全，雖說(shuō)做的可能都是小事、瑣事，但我們的生活不正由這些小事、瑣事所構(gòu)成么；雖說(shuō)在各工作崗位上并未取得什么成就，但我也做到了盡心盡責(zé)。在提拔為鎮(zhèn)長(zhǎng)助理后我分管了被譽(yù)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一難事”的制止違章建立工作。

三、嚴(yán)格自律，嚴(yán)于律己

古人云：吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公！廉潔奉公是對(duì)一名領(lǐng)導(dǎo)干部的最根本的要求，任職以來(lái)，我始終保持清政廉潔的作風(fēng)，在思想意識(shí)上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想，常修為官之德。在工作中，能夠堅(jiān)持原則，敢于開展批判與自我批判，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕，自覺同拜金主義、享樂主義作斗爭(zhēng)。任職以來(lái)，我從沒有利用