2023年-年終總結(jié)及工作計(jì)劃-17

第頁(yè)2023年終總結(jié)及工作方案年終總結(jié)及工作安排模板匯編五篇

光陰快速，一擠眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候起先制定安排了。擬起安排來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是我為大家整理的年終總結(jié)及工作安排5篇，歡送閱讀與保藏。

年終總結(jié)及工作安排篇1

20xx年已經(jīng)過(guò)去，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱忱幫助下，通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些勝利，但也存在諸多缺乏?；貞涍^(guò)去的一年，或許有失落的、難過(guò)的、勝利的、快樂(lè)的，不過(guò)都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^(guò)去。

我將努力把20xx年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：

1、培訓(xùn)方面：每個(gè)月中的星期三，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間，在廖師傅的訓(xùn)誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬，管理好每位員工，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、管理方面：上級(jí)是下級(jí)的模范，我始終堅(jiān)持以身作那么，所以7〕七月份收入：430000元進(jìn)貨：160660元毛率：62%

8〕八月份收入：413565元進(jìn)貨：136563元毛率：60%

9〕九月份收入：417942元進(jìn)貨：159578元毛率：60%

10〕十月份收入：390000元進(jìn)貨：115815元毛率：70%

11〕十一月份收入：509115元進(jìn)貨：175801元毛率：65%

12〕十二月份收入：770322元進(jìn)貨：24535元毛率：68%

6、由于六月份原材料上漲，舊菜單價(jià)格偏低，導(dǎo)致毛率有所下降。后來(lái)剛好調(diào)整菜單的價(jià)格，原材料的限制下毛率有所上升。

7、本班組在本年度做的不到位，局部員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒(méi)按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作，由于后勤局部人員思想過(guò)于開(kāi)放沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之20xx年已過(guò)去，20xx年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要接著努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。

20xx年工作安排

20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首年前的工作安排和這一年中勞碌的種種，廚房員工付出了艱辛的努力。大家同心協(xié)力、主動(dòng)奮斗，在完成安排的同時(shí)還創(chuàng)立了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有缺乏須要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。一個(gè)勞碌而又充溢的20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎接我們的是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)性的20xx年，展望新的一年我會(huì)從以下幾點(diǎn)去努力：

1、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)：依據(jù)前一年的工作總結(jié)，以及三月份本店裝修工作不忙之際，對(duì)廚房員工工作實(shí)力差和工作意識(shí)不強(qiáng)的人，嚴(yán)抓新員工的工作效勞意識(shí)。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提升員工的綜合實(shí)力。

2、出品創(chuàng)新：首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問(wèn)多學(xué)。剛好了解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)和選購(gòu) 的溝通，對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)新、原材料的嘗試。加強(qiáng)廚師之間的溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷充溢自己。

3、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品平安運(yùn)用，在色、香、味、型方面細(xì)心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美。對(duì)菜品搭配、重量、溫度嚴(yán)格把關(guān)。杜絕異物、雜物、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。

4、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天剛好加強(qiáng)對(duì)客人反應(yīng)信息的正確對(duì)待，重視并以良好的心態(tài)、虛心的看法不斷提升菜品質(zhì)量。針對(duì)上菜快慢、依次嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)每天的急推、特殊介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)每天餐標(biāo)支配，套餐的溝通加強(qiáng)。

5、能源節(jié)約：對(duì)每天的水電氣運(yùn)用嚴(yán)格合理運(yùn)用，定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。

6、設(shè)施、設(shè)備的平安運(yùn)用：加強(qiáng)和工程組的溝通，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、報(bào)修。正確平安運(yùn)用操作設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬(wàn)無(wú)一失。

7、本錢限制：對(duì)原材料合理運(yùn)用，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān)。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店，協(xié)調(diào)各部門對(duì)原材料相互協(xié)作運(yùn)用。

8、淡季營(yíng)銷方案：對(duì)于餐飲消遣的企業(yè)，都有大起大落的時(shí)候。加上三月份本店裝修，加強(qiáng)商務(wù)餐的菜品質(zhì)量，改變出新，吸引本大廈的員工，爭(zhēng)取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后，更新音樂(lè)美食的菜品，加強(qiáng)菜品質(zhì)量，把毛率提上一個(gè)臺(tái)階。

9、一如既往做廚房“六常法〞和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法〞工作仔細(xì)始終是廚房的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。

10、合理支配人員、勞動(dòng)力綜合運(yùn)用，在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的當(dāng)今，人員驚慌。依據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理支配，綜合運(yùn)用剛好調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

總之這些都離不開(kāi)全體廚房人員的共同努力，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)作。最終我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài)，我會(huì)打好這份工，做好這件事，用一顆平常心去迎接美妙的摯友。

年終總結(jié)及工作安排篇2

20xx年即將度過(guò)，我們充溢信念地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年中，是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得最為志向的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過(guò)去一年的工作、成果、閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎(jiǎng)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%；其中客房收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、能源費(fèi)用、物料消耗、選購(gòu) 庫(kù)管等方面，提倡節(jié)約，從嚴(yán)限制。

3、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行大型的消防學(xué)問(wèn)、平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。

從即將過(guò)去的20xx年，我們整個(gè)酒店的收獲有許多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必需總結(jié)閱歷，爭(zhēng)取在新的一年中，能夠有充分的打算去迎接新的挑戰(zhàn)。

從第一季度看來(lái)，酒店的市場(chǎng)空間較大，年后有各個(gè)協(xié)議單位的發(fā)動(dòng)大會(huì)，以及全州性的工作安排會(huì)議，在20xx年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店實(shí)行了大型的會(huì)議，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的全州性的會(huì)議，這些單位住宿的時(shí)間均為2—3天，住宿時(shí)間較長(zhǎng)，房間數(shù)量較多，用餐的次數(shù)相對(duì)也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室，在這個(gè)方面，會(huì)議室的本錢是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議，我們就肯定要做到不讓以往客戶流失，加大擺放的力度，提前就派專人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行探望。正因?yàn)樵诘谝患径?，大型宴?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì)，我們特別完滿的完成了我們第一季度的安排任務(wù)，為我們20xx年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底，為我們之后的工作供給了保證。

從第一季度來(lái)講，接待的餐飲宴會(huì)較多，許多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多，這一塊是一個(gè)很大的市場(chǎng)，在接近年末時(shí)我們必需大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行探望跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失，以及拓展新的客戶到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率，削減了酒店?duì)I收。

其次季度相對(duì)第一季度來(lái)說(shuō)，旅游事業(yè)的開(kāi)展帶來(lái)了勃勃商機(jī)，省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等均在實(shí)行，大酒店作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店，先后接待了等商務(wù)公司在我酒店實(shí)行了屢次會(huì)議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。

第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升，7、8、9三個(gè)月先后接待了等政府單位大型會(huì)議及安利等商務(wù)公司的大型會(huì)議，在其次季度的根底上增加了營(yíng)收。

第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動(dòng)下，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場(chǎng)的推動(dòng)下，單科入住率到達(dá)了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府協(xié)議單位的宴會(huì)以及蘇曼科技等商務(wù)公司的會(huì)議。

雖然取得了矚目的成就，但是也存在著缺乏，隨著酒店整體的經(jīng)營(yíng)改革，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場(chǎng)部的銷售供給了強(qiáng)有力的支持，市場(chǎng)部銷售主任在牢牢駕馭酒店產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)，也在多方面培育自己銷售技巧、溝通技巧、心理素養(yǎng)以及禮儀禮貌幾代方面的學(xué)問(wèn)，給客戶留下美妙形象。

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆〞這句話教會(huì)了我們?cè)S多的東西，找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏也是我們今年的主要工作。常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，駕馭其經(jīng)營(yíng)管理和接待效勞動(dòng)向，為部門銷售工作供給全面、真實(shí)、剛好的信息，以便制定營(yíng)銷決策和敏捷的推銷方案。在酒店業(yè)飛速開(kāi)展的今日，不能著力于本地區(qū)的市場(chǎng)，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系，借著高速馬路和鐵路的全線貫穿贏取更多來(lái)旅游的客戶，漸漸增加上門客人在酒店整體銷售目標(biāo)中的消費(fèi)比例。

今年市場(chǎng)部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷體制，制訂并完善20xx場(chǎng)拓展部銷售任務(wù)安排及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)那么，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在探望中剛好了解收集來(lái)賓看法及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理。

同時(shí)，在硬件設(shè)施設(shè)備上不能到達(dá)酒店本身4星級(jí)要求的同時(shí)，要要與全部經(jīng)營(yíng)部門一起強(qiáng)化細(xì)微環(huán)節(jié)效勞，提高員工的整體素養(yǎng)和效勞意識(shí)，為客人供給特色效勞〔餐飲特色和效勞特色以及酒店特色〕、特性化效勞、針對(duì)性效勞、以及親情化效勞。通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞來(lái)到達(dá)真正意義上的星級(jí)水平，從而到達(dá)贏的顧客占據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的品牌形象和營(yíng)造企業(yè)文化，占據(jù)市場(chǎng)的最終目的。

優(yōu)異成果的取得來(lái)之不易，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝合著我們?nèi)w員工多數(shù)的心血和汗水。這一年來(lái)，我們走過(guò)的路很不平坦，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階，在大家的同心協(xié)力的努力下，20xx年我們會(huì)創(chuàng)立輝煌的成就。

年終總結(jié)及工作安排篇3

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識(shí)到：辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的`綜合管理機(jī)構(gòu)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和過(guò)失，今年根本做到了事事有著落，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)及明年的工作安排如下：

一、立足效勞，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)辦理各類證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。

2.辦公室工作具有紛繁困難，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);假設(shè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為標(biāo)準(zhǔn)的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了具體的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不行以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池〞、破規(guī)那么。

3.做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其xxx認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)效勞工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料、會(huì)議效勞等工作。

二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推動(dòng)企業(yè)管理工作

1.把企業(yè)管理向縱深推動(dòng)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們協(xié)作相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，駕馭第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)隨意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門協(xié)作，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各工程標(biāo)的落實(shí)完成。

2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，接著做好降本增效工作，做到“實(shí)干〞與“干實(shí)〞的統(tǒng)一。對(duì)辦公室限制的、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谶\(yùn)用過(guò)程中按月度報(bào)安排和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異樣現(xiàn)象的運(yùn)用部門、運(yùn)用者，共同分析查找緣由，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用始終處于限制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有肯定的降低。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

1.能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作。由于對(duì)工作，總是喜愛(ài)追求完備，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)、駕馭新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2.強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象，反映著公司的素養(yǎng)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不管在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，不管是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字效勞，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的心情化。

3.仔細(xì)做好公司的文字工作，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境

1.辦公室工作大局部是“不干有人找，干了看不著〞的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素養(yǎng)的根本要求。依據(jù)辦公室實(shí)際狀況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，更新學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)問(wèn)水平。同時(shí)，還留意要求他們加強(qiáng)根本技能的培育和熬煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教化。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦心情。針對(duì)這一狀況，我通過(guò)隨機(jī)教化與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員鞏固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，

3.強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著非常特別的、其他部門不行替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們都努力做到留神留神再留神，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)立性地處理好每一件事情。

今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成果，但我清晰地知道，我今后的工作，仍舊須要進(jìn)一步增加創(chuàng)新意識(shí)，要仔細(xì)探討新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和狀況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。

五、明年工作安排

1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識(shí)合作。

2.在其次季度的時(shí)候，公司正處于開(kāi)展期間，在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快駕馭相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，從而更好的對(duì)公司做出奉獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新參加的員工，早日讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)。

3.第三季度的“十一〞“中秋〞雙節(jié)，會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問(wèn)題也會(huì)逐步出現(xiàn)，我會(huì)好充分的打算，同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步開(kāi)展做出努力。

4.年底的工作是一年當(dāng)中的特別重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的開(kāi)展。

5.制訂學(xué)習(xí)安排。不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。駕馭各方面學(xué)問(wèn)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

6.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的總結(jié)及明年工作安排?？赡苓€很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

年終總結(jié)及工作安排篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

入職以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，本人能不遺余力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將我入職以來(lái)、工作、學(xué)習(xí)等方面狀況總結(jié)如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)方案的制定，幫助與定制公司信息化的建設(shè)。

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平安，負(fù)責(zé)員工上網(wǎng)平安，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行員工上網(wǎng)行為的管控。

3.操作系統(tǒng)的安裝與配置，軟件的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)的配置和系統(tǒng)的一些問(wèn)題的解決。

4.計(jì)算機(jī)的組裝、硬件的檢測(cè)和故障解除，以及與設(shè)備供給商的協(xié)調(diào)處理設(shè)備維護(hù)與返修。

5.網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。

6.管理公司機(jī)房，管理和維護(hù)機(jī)房設(shè)備份如效勞器、交換機(jī)、路由器、ADSL的安裝，配置、系統(tǒng)調(diào)配。

7.幫助各部門工作。

目前工作內(nèi)容：

工作內(nèi)容：對(duì)公司計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)以保證公司計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作，軟件的安裝，維護(hù)及運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給與解決，阻擋病毒，木馬，惡意插件對(duì)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)的攻擊，對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品，如：打印機(jī)，機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)，設(shè)置等

公司近80臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題較少，個(gè)別計(jì)算機(jī)硬件或原部件有損壞，軟件出現(xiàn)故障頗多，主要故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件沖突，數(shù)據(jù)線路故障等，由于長(zhǎng)期運(yùn)用計(jì)算機(jī)使得系統(tǒng)中存在大量垃圾文件或運(yùn)用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件喪失損壞等，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重做系統(tǒng)等，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)將快速找出問(wèn)題根源給與解決。

公司機(jī)房設(shè)備的安裝與調(diào)試，華為三層交換機(jī)的安裝與配置，VLAN的劃分，把公司網(wǎng)絡(luò)分成三個(gè)子公司分成三個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，削減各子相互之間的影響，提高各子公司網(wǎng)絡(luò)平安性。針對(duì)公司上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問(wèn)題作了相應(yīng)的對(duì)策，限制了員工在工作期間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的濫用〔如看視頻玩嬉戲閱讀不健康網(wǎng)站等等〕提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度。

參加籌辦公司年會(huì)活動(dòng)。幫助綜合管理部，進(jìn)行公司年會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置以及進(jìn)行節(jié)目背景的音樂(lè)的選定，協(xié)作年會(huì)節(jié)目，努力辦成領(lǐng)導(dǎo)和員工滿足的年會(huì)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)自身素養(yǎng)的培育，努力提高自己的專來(lái)技能。不斷提高自己綜合素養(yǎng)。

二、完成公司網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施，優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)性能。為滿意辦公、員工相互之間協(xié)同工作等要求供給根底支撐。建立的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施要求滿意平安、穩(wěn)定、員工上網(wǎng)平安，標(biāo)準(zhǔn)員工上網(wǎng)行為等要求，使網(wǎng)絡(luò)能夠得到充分合理的利用，從而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體IT技術(shù)水平，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。

三、管理好公司計(jì)算機(jī)，效勞器〔管理，維護(hù)，配置〕網(wǎng)絡(luò)。處理好領(lǐng)導(dǎo)及員工在運(yùn)用電腦硬件〔檢測(cè)，維護(hù)，更換，更新〕、軟件〔安裝，配置〕和網(wǎng)絡(luò)上的問(wèn)題，讓公司電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備運(yùn)行在最正確狀態(tài)。

四、完善公司機(jī)房建設(shè)。

五、遵守公司