2021-2022年河北省張家口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年河北省張家口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國務(wù)院()主管部門負(fù)責(zé)全國博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

2.

第

20

題

從我國的基本國情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國家旅游局堅(jiān)持（）。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度出境旅游

3.我國現(xiàn)有()個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)。

A.3B.4C.5D.6

4.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在（）指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作。

A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

5.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。A.縣級(jí)以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國務(wù)院

6.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向（）旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。

A．全國

B．省、自治區(qū)、直轄市

C．設(shè)區(qū)的市

D．縣級(jí)

7.一個(gè)旅行團(tuán)在游覽黃山過程中發(fā)生事故，造成3名游客死亡。按事故等級(jí)劃分此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

8.

第

35

題

;（）構(gòu)成公民基本權(quán)利的基礎(chǔ)。

9.

第

14

題

我國對(duì)外政策的首要任務(wù)是（）。

10.旅行社可以向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容的旅游項(xiàng)目

A.迷信B.損害國家利益C.宗教D.賭博

11.獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)依法取得()地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門核發(fā)的狩獵證，并且服從獵捕量限額管理。

A.國務(wù)院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級(jí)以上D.當(dāng)?shù)?/p>

12.公民的民事權(quán)利能力始于

A.出生B.10周歲C.18周歲D.死亡

13.黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二。二。年基本實(shí)現(xiàn)（），（）建設(shè)取得重大進(jìn)展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

14.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。

A.每年度B.每季度C.每月D.每2年

15.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

16.推進(jìn)基層治理法治化的工作不包括

A.發(fā)揮基層黨紐織的戰(zhàn)斗堡壘作用B.加強(qiáng)基層法治機(jī)構(gòu)建設(shè)C.強(qiáng)化基層法治隊(duì)伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作機(jī)制

17.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

18.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是()。

A.科教興國B.用新思路實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展C.發(fā)展D.發(fā)展戰(zhàn)略

19.在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.省級(jí)旅游局會(huì)同省級(jí)公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批后

B.國家旅游局和公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

D.國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

20.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展出境旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

21.以下項(xiàng)目不是飯店客房?jī)?nèi)必須放置的是（）。

A．服務(wù)指南

B．保險(xiǎn)箱

C．住宿須知

D．防火指南

22.

第

32

題

旅游飯店是指以（）為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。

23.

第36題高級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定工作每（）年組織一次。

A.2B.3C.4D.5

24.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

25.我國《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()A.虛假宣傳行為B.代理服務(wù)行為C.強(qiáng)制交易行為D.推薦商品行為

26.《國民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020B.2013~2025C.2013~2030D.2013~2035

27.

第

39

題

《中國公民自費(fèi)出國旅游管理暫行辦法》于（）廢止。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

28.

第

18

題

由法律規(guī)定的能夠引起法律關(guān)系發(fā)生、變更、消滅的客觀情況稱為（）。

A.法律依據(jù)B.法律規(guī)范C.法律關(guān)系D.法律事實(shí)

29.

第

45

題

對(duì)于（）具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請(qǐng)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

30.

第

1

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運(yùn)輸對(duì)每名旅客賠償責(zé)任限額為（）計(jì)算單位。

二、多選題(20題)31.旅游過程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急處理的方法有()。

A.立即送往醫(yī)院搶救B.讓游客就地平躺，頭略高C.由患者親屬或領(lǐng)隊(duì)尋找備用藥并服用D.聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

32.

第70題旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)（）。

A.到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)

B.經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)

C.旅游行政管理部門應(yīng)予以公告

D.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，更換經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

33.下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是()。

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

34.在選擇性旅游中，不可選擇部分包括()。

A.導(dǎo)游B.接送C.住房D.早餐E.城市問的交通

35.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新模式的具體要求之一是：創(chuàng)新規(guī)劃理念，將全域旅游發(fā)展貫徹到()等各類規(guī)劃中，在旅游引領(lǐng)“多規(guī)合一”方面取得新突破。

A.城鄉(xiāng)建設(shè)B.土地利用C.生態(tài)保護(hù)D.消防安全E.反恐安全

36.下列票據(jù)屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)輸單

37.經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.限期改正D.降低或取消星級(jí)

38.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

C.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

39.旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括

A.介紹各種旅游信息B.按約定提供服務(wù)C.提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)E.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)

40.

第

65

題

在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有（）。

41.

第

57

題

對(duì)于旅游投訴案件的處理方法正確的是（）。

42.

第

59

題

下列屬于我國公民義務(wù)有（）。

43.屬于旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)情形包括

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游旅游業(yè)務(wù)

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

C.旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D.外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.經(jīng)營(yíng)出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游主管部門公布的中國公民出境、邊境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游

44.申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照：（）。

A.因非法出境被遣返回國的

B.因非法居留被遣返回國的

C.因非法就業(yè)被遣返回國的

D.因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國的

45.人民政治協(xié)商會(huì)議的主要職能包括

A.政治協(xié)商B.民主監(jiān)督C.制定法律D.社會(huì)管理E.參政議政

46.

第64題根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)不同，可以把代理分為（）。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特別代理

47.

第41題開展（）等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)事先制訂周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

A.登山

B.汽車

C.狩獵

D.探險(xiǎn)

48.對(duì)我國旅游飯店的復(fù)檢，下列說法正確的是（）。A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

49.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的營(yíng)業(yè)用房

B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施

C.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本

D.有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

50.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)

三、判斷題(20題)51.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購物活動(dòng)。

A.是B.否

52.法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。()

A.是B.否

53.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)等一系列基本問題。（）

A.是B.否

54.中華人民共和國公民對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利。

A.是B.否

55.

第

99

題

對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購買物品及以明示、暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的沒收違法所得，考評(píng)中扣6分；情節(jié)嚴(yán)重者吊銷導(dǎo)游證，對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.是B.否

56.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

57.國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)所在地的風(fēng)景名勝管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年向國務(wù)院建設(shè)主管部門報(bào)送風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實(shí)施和土地、森林等自然資源保護(hù)情況，后者再及時(shí)抄送給國務(wù)院有關(guān)部門。()

A.是B.否

58.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

59.

第94題外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬美元。（）

A.是B.否

60.因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

A.是B.否

61.

第

45

題

把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

62.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

63.對(duì)持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止其出境。()

A.是B.否

64.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制險(xiǎn)。（）

A.是B.否

65.星級(jí)復(fù)核一般安排在星級(jí)檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

66.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。（）

A.是B.否

67.中國夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

68.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

69.不斷加強(qiáng)與第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作，不僅符合中國人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。（）

A.是B.否

70.加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

72.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請(qǐng)和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和（）。

73.

74.

第

3

題

我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

75.

第

10

題

__________是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

77.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

78.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過程中，一直以長(zhǎng)白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀越天池的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山，但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

80.案例二：2009年7月北京某甲旅行社組織接待了從外地某市來北京旅游的一行15人的團(tuán)隊(duì)，由于正值旅游旺季，導(dǎo)游奇缺，該旅行社隨即找到某高校的在校生高某陪同該旅行團(tuán)。在參觀游覽過程中，高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)。并一再對(duì)客人說，大家來北京一次不容易，既然來了就應(yīng)多看點(diǎn)景點(diǎn)，在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn))。由于夏天天氣炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，故此，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少，太倉促，并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿，旅游結(jié)束后，該團(tuán)游客集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。

旅行社聘用沒有導(dǎo)游證的高某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，違反了()的規(guī)定。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《旅行社條例》D.《導(dǎo)游人員條例》

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作。

5.CC

[解析]歷史文化名城由國務(wù)院公布或撤銷，歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊由省自治區(qū)、直轄市人民政府公布或予以撤銷。

6.A

7.D旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。故本題選D。

8.B

9.D

10.C根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國家利益、迷信和賭博違反我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國保護(hù)公民的宗教信仰自由。

11.C

12.A

13.C黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二〇二〇年基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

14.B

15.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

16.D

17.B

18.C科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情，總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐，借鑒外國發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，狠本方法是統(tǒng)籌兼顧。

19.D在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后確定。

20.D

21.B

22.B

23.BB

[解析]高級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定工作每3年組織一次。

24.D

25.C

26.A

27.D

28.D

29.C

30.A

31.BCD

32.ABCABC

[解析]D項(xiàng)與變更經(jīng)營(yíng)范圍無關(guān)。

33.ABCD導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀；(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。

34.BCDE

35.ABC

36.ABCD《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

37.ABD經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)。

38.ACAC

[解析]根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，限制民事行為能力人包括：①10周歲以上的未成年人；②不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人。

39.BCDE旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括按約定提供服務(wù)、提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要、聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

40.ADE

41.ABCDE

42.ABCD

43.ABDE

44.ABCD申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個(gè)月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)護(hù)照：①因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的；②因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的。

45.ABE

46.ABC

47.ABCD

48.BCD旅游星級(jí)飯店復(fù)核每年一次。

49.BCDE根據(jù)《旅游法》第28條規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記：①有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房；②有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；③有符合規(guī)定的注冊(cè)資本；④有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游；⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

50.ABCE

51.N

52.Y“仲裁時(shí)效制度”，法律對(duì)仲裁時(shí)效有規(guī)定的，適用該規(guī)定；法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬人民幣。

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.N

69.Y

70.Y

71.通知證明

72.行政管理權(quán)終審權(quán)

73.30萬元

74.愛崗敬業(yè)誠實(shí)信用

75.星級(jí)復(fù)核

76.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

77.(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

78.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

79.C

80.C2021-2022年河北省張家口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國務(wù)院()主管部門負(fù)責(zé)全國博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

2.

第

20

題

從我國的基本國情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國家旅游局堅(jiān)持（）。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度出境旅游

3.我國現(xiàn)有()個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)。

A.3B.4C.5D.6

4.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在（）指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作。

A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

5.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。A.縣級(jí)以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國務(wù)院

6.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向（）旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。

A．全國

B．省、自治區(qū)、直轄市

C．設(shè)區(qū)的市

D．縣級(jí)

7.一個(gè)旅行團(tuán)在游覽黃山過程中發(fā)生事故，造成3名游客死亡。按事故等級(jí)劃分此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

8.

第

35

題

;（）構(gòu)成公民基本權(quán)利的基礎(chǔ)。

9.

第

14

題

我國對(duì)外政策的首要任務(wù)是（）。

10.旅行社可以向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容的旅游項(xiàng)目

A.迷信B.損害國家利益C.宗教D.賭博

11.獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)依法取得()地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門核發(fā)的狩獵證，并且服從獵捕量限額管理。

A.國務(wù)院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級(jí)以上D.當(dāng)?shù)?/p>

12.公民的民事權(quán)利能力始于

A.出生B.10周歲C.18周歲D.死亡

13.黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二。二。年基本實(shí)現(xiàn)（），（）建設(shè)取得重大進(jìn)展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機(jī)械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

14.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。

A.每年度B.每季度C.每月D.每2年

15.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

16.推進(jìn)基層治理法治化的工作不包括

A.發(fā)揮基層黨紐織的戰(zhàn)斗堡壘作用B.加強(qiáng)基層法治機(jī)構(gòu)建設(shè)C.強(qiáng)化基層法治隊(duì)伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作機(jī)制

17.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

18.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是()。

A.科教興國B.用新思路實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展C.發(fā)展D.發(fā)展戰(zhàn)略

19.在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.省級(jí)旅游局會(huì)同省級(jí)公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批后

B.國家旅游局和公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

D.國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

20.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展出境旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

21.以下項(xiàng)目不是飯店客房?jī)?nèi)必須放置的是（）。

A．服務(wù)指南

B．保險(xiǎn)箱

C．住宿須知

D．防火指南

22.

第

32

題

旅游飯店是指以（）為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。

23.

第36題高級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定工作每（）年組織一次。

A.2B.3C.4D.5

24.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

25.我國《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()A.虛假宣傳行為B.代理服務(wù)行為C.強(qiáng)制交易行為D.推薦商品行為

26.《國民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020B.2013~2025C.2013~2030D.2013~2035

27.

第

39

題

《中國公民自費(fèi)出國旅游管理暫行辦法》于（）廢止。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

28.

第

18

題

由法律規(guī)定的能夠引起法律關(guān)系發(fā)生、變更、消滅的客觀情況稱為（）。

A.法律依據(jù)B.法律規(guī)范C.法律關(guān)系D.法律事實(shí)

29.

第

45

題

對(duì)于（）具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請(qǐng)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

30.

第

1

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運(yùn)輸對(duì)每名旅客賠償責(zé)任限額為（）計(jì)算單位。

二、多選題(20題)31.旅游過程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急處理的方法有()。

A.立即送往醫(yī)院搶救B.讓游客就地平躺，頭略高C.由患者親屬或領(lǐng)隊(duì)尋找備用藥并服用D.聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

32.

第70題旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)（）。

A.到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)

B.經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)

C.旅游行政管理部門應(yīng)予以公告

D.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，更換經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

33.下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是()。

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

34.在選擇性旅游中，不可選擇部分包括()。

A.導(dǎo)游B.接送C.住房D.早餐E.城市問的交通

35.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新模式的具體要求之一是：創(chuàng)新規(guī)劃理念，將全域旅游發(fā)展貫徹到()等各類規(guī)劃中，在旅游引領(lǐng)“多規(guī)合一”方面取得新突破。

A.城鄉(xiāng)建設(shè)B.土地利用C.生態(tài)保護(hù)D.消防安全E.反恐安全

36.下列票據(jù)屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)輸單

37.經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.限期改正D.降低或取消星級(jí)

38.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

C.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

39.旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括

A.介紹各種旅游信息B.按約定提供服務(wù)C.提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)E.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)

40.

第

65

題

在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有（）。

41.

第

57

題

對(duì)于旅游投訴案件的處理方法正確的是（）。

42.

第

59

題

下列屬于我國公民義務(wù)有（）。

43.屬于旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)情形包括

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游旅游業(yè)務(wù)

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

C.旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D.外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.經(jīng)營(yíng)出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游主管部門公布的中國公民出境、邊境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游

44.申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照：（）。

A.因非法出境被遣返回國的

B.因非法居留被遣返回國的

C.因非法就業(yè)被遣返回國的

D.因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國的

45.人民政治協(xié)商會(huì)議的主要職能包括

A.政治協(xié)商B.民主監(jiān)督C.制定法律D.社會(huì)管理E.參政議政

46.

第64題根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)不同，可以把代理分為（）。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特別代理

47.

第41題開展（）等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)事先制訂周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

A.登山

B.汽車

C.狩獵

D.探險(xiǎn)

48.對(duì)我國旅游飯店的復(fù)檢，下列說法正確的是（）。A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

49.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的營(yíng)業(yè)用房

B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施

C.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本

D.有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

50.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)

三、判斷題(20題)51.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購物活動(dòng)。

A.是B.否

52.法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。()

A.是B.否

53.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)等一系列基本問題。（）

A.是B.否

54.中華人民共和國公民對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利。

A.是B.否

55.

第

99

題

對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購買物品及以明示、暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的沒收違法所得，考評(píng)中扣6分；情節(jié)嚴(yán)重者吊銷導(dǎo)游證，對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.是B.否

56.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

57.國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)所在地的風(fēng)景名勝管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年向國務(wù)院建設(shè)主管部門報(bào)送風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實(shí)施和土地、森林等自然資源保護(hù)情況，后者再及時(shí)抄送給國務(wù)院有關(guān)部門。()

A.是B.否

58.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

59.

第94題外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬美元。（）

A.是B.否

60.因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

A.是B.否

61.

第

45

題

把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

62.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

63.對(duì)持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止其出境。()

A.是B.否

64.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制險(xiǎn)。（）

A.是B.否

65.星級(jí)復(fù)核一般安排在星級(jí)檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

66.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。（）

A.是B.否

67.中國夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

68.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

69.不斷加強(qiáng)與第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作，不僅符合中國人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。（）

A.是B.否

70.加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

72.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請(qǐng)和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和（）。

73.

74.

第

3

題

我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

75.

第

10

題

__________是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

77.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

78.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過程中，一直以長(zhǎng)白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀越天池的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山，但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

80.案例二：2009年7月北京某甲旅行社組織接待了從外地某市來北京旅游的一行15人的團(tuán)隊(duì)，由于正值旅游旺季，導(dǎo)游奇缺，該旅行社隨即找到某高校的在校生高某陪同該旅行團(tuán)。在參觀游覽過程中，高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)。并一再對(duì)客人說，大家來北京一次不容易，既然來了就應(yīng)多看點(diǎn)景點(diǎn)，在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn))。由于夏天天氣炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，故此，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少，太倉促，并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿，旅游結(jié)束后，該團(tuán)游客集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。

旅行社聘用沒有導(dǎo)游證的高某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，違反了()的規(guī)定。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《旅行社條例》D.《導(dǎo)游人員條例》

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作。

5.CC

[解析]歷史文化名城由國務(wù)院公布或撤銷，歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊由省自治區(qū)、直轄市人民政府公布或予以撤銷。

6.A

7.D旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。故本題選D。

8.B

9.D

10.C根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國家利益、迷信和賭博違反我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國保護(hù)公民的宗教信仰自由。

11.C

12.A

13.C黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段，第一個(gè)階段到二〇二〇年基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

14.B

15.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

16.D

17.B

18.C科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)