物業(yè)管理事務(wù)培訓(xùn)課件

安陽(yáng)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)公司業(yè)主交房入住流程培訓(xùn)課件第一節(jié)物業(yè)交付一、物業(yè)的交付三、物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式

二、物業(yè)入住的程序與工作

第四節(jié)2

一、物業(yè)的交付

物業(yè)的交付簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“交房入住”。所謂“交房”就是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。也就是當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)同物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成承接驗(yàn)收之后，按照程序?qū)⑽飿I(yè)的產(chǎn)權(quán)交付給購(gòu)房者的過(guò)程。所謂“入住”就是業(yè)主或使用人接房后進(jìn)入實(shí)際使用狀態(tài)，也稱“入伙”。3物業(yè)的交付

交付是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象的首次接觸，它標(biāo)志著物業(yè)管理工作將以人為中心而逐步展開。這一階段除了大量的接待工作和繁瑣的文本手續(xù)外，各種管理與被管理的矛盾也會(huì)在短時(shí)期內(nèi)集中地暴露出來(lái)，為此，這一階段通常也是物業(yè)管理問(wèn)題最集中的階段。為了交房手續(xù)及日后管理工作的順利進(jìn)行，物業(yè)管理公司需要做大量的工作。

那么如何展開?

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首先應(yīng)及時(shí)將入住通知書、入住須知等交給業(yè)主，方便業(yè)主順利辦好交房手續(xù)；其次還應(yīng)向用戶發(fā)放《用戶須知》和《用戶手冊(cè)》，向用戶提供必要幫助；最后要加強(qiáng)對(duì)用戶裝修的管理。所以，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分利用這一機(jī)會(huì)，既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作，又要切實(shí)為業(yè)主著想，以便樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”，取得廣大業(yè)主的信賴。

按照先后順序，物業(yè)入住的程序和工作內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：5(一)交房前的準(zhǔn)備(二)向業(yè)主寄發(fā)入伙手續(xù)文件（三）配合用戶搬遷物業(yè)入住的程序與工作6(一)交房前的準(zhǔn)備交房前必不可少的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作就是“清潔衛(wèi)生”，（也稱之為開荒）。也就是物業(yè)管理企業(yè)在完成了對(duì)物業(yè)的承接驗(yàn)收之后，對(duì)物業(yè)內(nèi)外進(jìn)行全面、徹底的清潔。具體內(nèi)容包括：建筑垃圾的清理；對(duì)玻璃、地面、墻面等處所有灰塵、污垢的清除；對(duì)各種設(shè)備的清潔等。7做好清潔衛(wèi)生，一方面可以為日后的日常保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；另一方面可以使物業(yè)以嶄新的面貌迎接業(yè)主的入住，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)樹立其良好形象和信譽(yù)的開始。8(二)向業(yè)主寄發(fā)入伙手續(xù)文件交房前物業(yè)管理企業(yè)還需要設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備好各種入住手續(xù)文件。入住手續(xù)文件是指業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)，所要知曉、參照、簽訂的有關(guān)文件，主要內(nèi)容包括入住通知書、入住手續(xù)書、房款確認(rèn)書，入住流程表、房屋交接驗(yàn)收表等。除了房屋交接驗(yàn)收表之外，這些文件都由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)擬定，由開發(fā)商在業(yè)主辦理入住手續(xù)前寄發(fā)給他們，（有些是由物業(yè)公司以開發(fā)商和物業(yè)公司的名義寄發(fā)給業(yè)主）以便業(yè)主按時(shí)順利地辦好入住手續(xù)。房屋交接驗(yàn)收表供業(yè)主在驗(yàn)樓時(shí)使用。9（三）配合用戶搬遷用戶搬遷是指業(yè)主和非業(yè)主使用人實(shí)際使用該物業(yè)的開始，因此對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)而言此時(shí)是十分關(guān)鍵的時(shí)刻。既要熱情服務(wù)，又要讓用戶自覺的配合物業(yè)管理企業(yè)的工作，遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為了能有一個(gè)良好的開端，物業(yè)管理企業(yè)需要做好下列工作：10

1、做好宣傳工作2、指揮交通3、加強(qiáng)安全防范4、加強(qiáng)用戶裝修管理111、做好宣傳工作

采用多種宣傳手段和方法，向用戶進(jìn)行宣傳，使用戶了解物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)配合物業(yè)管理企業(yè)日后的管理工作。通常，物業(yè)管理企業(yè)都向用戶發(fā)放《用戶須知》和《用戶手冊(cè)》?！队脩羰謨?cè)》全面詳盡的反映出用戶應(yīng)遵守的管理規(guī)定，同時(shí)也告知用戶，物業(yè)管理企業(yè)所能提供的服務(wù)項(xiàng)目。122、指揮交通

設(shè)立專人指揮搬遷車輛出入，維護(hù)交通秩序，避免發(fā)生交通事故。133、加強(qiáng)安全防范

用戶搬遷一般時(shí)間比較集中，人員進(jìn)出復(fù)雜，此時(shí)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)引起特別關(guān)注。這一時(shí)期物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)治安管理，安排較多的保安人員值班，以此杜絕火災(zāi)、偷盜、安全事故的發(fā)生。144、加強(qiáng)用戶裝修管理

無(wú)論是住宅物業(yè)還是非住宅物業(yè)，遷入新居的住戶和單位，一般都要對(duì)房屋進(jìn)行不同程度的裝修。對(duì)此，物業(yè)管理企業(yè)除給予積極的協(xié)助外，還要特別注意加強(qiáng)對(duì)房屋裝修的管理，包括建立對(duì)房屋的裝修尤其是房屋結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和室內(nèi)原有設(shè)備、管線的改動(dòng)的申報(bào)審批制度。也包括對(duì)裝修施工過(guò)程中的垃圾、噪聲、用火、用電安全的管理，對(duì)裝飾裝修材料的管理等。15三、物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式

(一)入住通知書(二)收樓須知(三)入住手續(xù)書(四)繳款通知書(五)驗(yàn)樓情況一覽表(六)樓宇交接書16入住通知書是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)驗(yàn)收合格后通知業(yè)主可以來(lái)辦理入住手續(xù)的文件。在制定入住通知書時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)一般來(lái)說(shuō)，樓宇的入住不是一家或幾家業(yè)主，而是幾百家甚至幾千家。如果集中在同一時(shí)間辦理，必然要給入住手續(xù)辦理帶來(lái)許多困難。所以，應(yīng)在通知書上注明各樓宇或各層辦理的時(shí)間，分期分批辦理。(2)業(yè)主因故不能按期前來(lái)辦理，可在規(guī)定辦理時(shí)間以后，留有機(jī)動(dòng)時(shí)間予以補(bǔ)辦。(3)考慮到有少部分業(yè)主仍不能如期在機(jī)動(dòng)時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理，則應(yīng)在通知書上注明處理的辦法。

下面是一份“入住通知書”的常用格式，僅做參考：17入住通知書＿＿＿女士／先生：您好!歡迎您入住××花園!您所認(rèn)購(gòu)的＿＿＿區(qū)＿＿＿棟＿＿＿單元＿＿＿室樓宇，經(jīng)市有關(guān)部門驗(yàn)收，測(cè)量合格，現(xiàn)已交付使用準(zhǔn)予入住。(一)請(qǐng)您按入住通書，收樓須知辦理入住手續(xù)，辦理地點(diǎn)在＿＿＿樓＿＿＿室。在規(guī)定的日期內(nèi)，地產(chǎn)部，財(cái)物部，物業(yè)管理公司等有關(guān)部門和單位將到場(chǎng)集中辦公。(二)為了您在辦理過(guò)程中能順利而快捷地辦理好入住手續(xù)，請(qǐng)以下表時(shí)間為準(zhǔn)前來(lái)辦理入住手續(xù)。各樓各層辦理入住手續(xù)時(shí)間分配表(略)。閣下如屆時(shí)不能前來(lái)辦理入住手續(xù)，請(qǐng)您及時(shí)與我公司聯(lián)系，落實(shí)補(bǔ)辦的辦法，聯(lián)系電話：＿＿＿特此通知××房地產(chǎn)開發(fā)公司××物業(yè)管理公司＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日18

收樓須知是告知業(yè)主在辦理收樓過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)攜帶的各種證件、合同和費(fèi)用，從而避免遺漏、往返、給業(yè)主增添不便。下面是一份“收樓須知”的常用格式，僅做參考：19收樓須知＿＿＿女士／先生：歡迎您成為××大廈的新業(yè)主!我公司將為您提供良好的管理服務(wù)。茲先介紹有關(guān)收樓事項(xiàng)和有關(guān)收樓程序，避免您在接收新樓時(shí)，產(chǎn)生遺漏而導(dǎo)致不便。望您能認(rèn)真閱讀，切勿遺忘。1、您應(yīng)在接到《入住通知書》之日(以郵戳為準(zhǔn))起3個(gè)月內(nèi)前來(lái)辦理產(chǎn)權(quán)登記和入住手續(xù)。逾期辦理者，每逾期一天應(yīng)繳納人民幣×元的逾期金。超過(guò)半年不來(lái)辦理的房產(chǎn)，將由本大樓物業(yè)管理公司代管，代管期間的管理費(fèi)用仍由購(gòu)樓業(yè)主承擔(dān)。超過(guò)3年不來(lái)辦理手續(xù)，視為無(wú)主房產(chǎn)，交由有關(guān)部門依法處理。2、您來(lái)辦理入住手續(xù)時(shí)請(qǐng)帶齊以下物件：(1)購(gòu)房合同(協(xié)議)：(2)業(yè)主身份證或護(hù)照及圖章：(3)公司購(gòu)買的還應(yīng)帶公司法人證件和公章；(4)《入住通知書》；(5)《入住手續(xù)書》：(6)已繳款項(xiàng)的收據(jù)(調(diào)換正式發(fā)票)；(7)未繳的購(gòu)房款和物業(yè)管理應(yīng)繳的款項(xiàng)。注意如您委托他人前來(lái)辦理，還應(yīng)帶上以下資料和證件：(1)您(業(yè)主)的委托書，應(yīng)由律師簽證；(2)您(業(yè)主)身份證或護(hù)照的影印件；(3)代理人的身份證或護(hù)照。3、您在辦理手續(xù)時(shí)請(qǐng)按以下程序進(jìn)行(1)到房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)部繳付購(gòu)房余款，并繳上原預(yù)付款收據(jù)以換取正式發(fā)票。購(gòu)樓余款繳清后，財(cái)務(wù)部將在您的《入住手續(xù)書》上蓋章；(2)至房地產(chǎn)開發(fā)公司地產(chǎn)部審核入伙資格，當(dāng)您繳驗(yàn)各種證件通過(guò)后，地產(chǎn)部將在您的《入住手續(xù)書》上蓋章；(3)至物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部繳付物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用；費(fèi)用繳清后物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部將在《入住手續(xù)書》上蓋章；(4)至物業(yè)管理公司辦公室辦理其他手續(xù)，主要有驗(yàn)收房屋、簽訂《管理公約》、領(lǐng)取《住戶手冊(cè)》、領(lǐng)取鑰匙等。當(dāng)以上事項(xiàng)辦好后，您(業(yè)主)在《入住手續(xù)書》上簽章，并交由物業(yè)管理公司保存。4、您收樓時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真檢查室內(nèi)設(shè)備、土建、裝修是否有缺少、損壞等質(zhì)量問(wèn)題。如有投訴，請(qǐng)?jiān)谑諛菚r(shí)書面告知，物業(yè)管理公司將代表業(yè)主利益向承建商協(xié)商解決。5、根據(jù)大廈承建合同，大廈維護(hù)保養(yǎng)期為1年，1年內(nèi)如有工程質(zhì)量所導(dǎo)致的問(wèn)題，承建單位將為業(yè)主免費(fèi)修理。但是，如因使用不當(dāng)所導(dǎo)致的問(wèn)題，則由業(yè)主自行支付修理費(fèi)用。6、您(業(yè)主)可以對(duì)所購(gòu)的房間進(jìn)行室內(nèi)裝修，但應(yīng)保證絕對(duì)不影響大廈結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施。裝修前，需向物業(yè)管理公司提出書面的申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行。祝您順利入住!××房地產(chǎn)開發(fā)公司××物業(yè)管理公司＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日20入住手情續(xù)書是婚物業(yè)管妖理企業(yè)蠻為方便灶業(yè)主，籮讓其知餃曉辦理搭入住手構(gòu)續(xù)的具貿(mào)體程序竄而制定辱的文件狂。一般認(rèn)在入住對(duì)手續(xù)書疫上都留詳有各部血門的確禁認(rèn)證明皂，業(yè)主押每辦完剛一項(xiàng)手低續(xù)，有涂關(guān)職能也部門在療上面蓋先章證明賀。下面哲是一份分“入住手汪續(xù)書”的常用映格式，僅腐做參考：21入住雕手污續(xù)糖書＿＿＿女弱士／先生挨：您認(rèn)購(gòu)的班＿＿＿區(qū)曾＿＿＿棟叢＿＿＿單奧元＿＿＿民室樓宇，箭現(xiàn)已交付邊使用具備勝入住條件職，請(qǐng)閱讀太收樓須知景，按下列啊順序辦理校入伙手續(xù)巷：1、至房暗地產(chǎn)公司既財(cái)務(wù)部繳編付購(gòu)房余織款2、至戴房地產(chǎn)陡公司地趁產(chǎn)部審仇核入住嘗資格3、至物概業(yè)管理公趙司財(cái)務(wù)部圖交付管理加費(fèi)用4、至物撒業(yè)管理公告司辦公室后辦理收樓元事宜××房地選產(chǎn)開發(fā)公沫司××物歇業(yè)管理珍公司＿＿＿授年＿＿嘉＿月＿征＿＿日22繳款通知腿書是物業(yè)薯管理公司枕通知業(yè)主跌在辦理入程住手續(xù)時(shí)丸應(yīng)該繳納丘的款項(xiàng)即己具體金額終的文件。憂下面是一買份“繳款通知傷書”的常用弊格式，僅頑做參考：23繳巡壽款鋪通油知宜書＿＿＿女咱士／先生彎：您好，賭您所購(gòu)過(guò)買的＿逐＿＿區(qū)脂＿＿＿賴棟＿＿斗＿單元譜＿＿＿口室房屋止已經(jīng)竣弊工。按冬購(gòu)房合叨同規(guī)定揮，您來(lái)史辦理入維住手續(xù)設(shè)時(shí)，請(qǐng)循同時(shí)繳次清以下篇款項(xiàng)：l、購(gòu)參房余款黨，計(jì)人汪民幣＿甚＿＿元逐。2、預(yù)辰收×個(gè)結(jié)月的管狠理費(fèi)，翻計(jì)人民去幣＿＿枯＿元。3、專甘項(xiàng)維修漫資金，醉計(jì)人民血幣＿＿紫＿元。4、建筑植垃圾清運(yùn)還費(fèi)，用于訴清理業(yè)主粒入住裝修屈時(shí)產(chǎn)生的救建筑垃圾疊所預(yù)收的起管理費(fèi)，榴裝修完畢峰后，按規(guī)扮定清退，翻計(jì)人民幣款＿＿＿元轎。(政府著規(guī)定應(yīng)按彼戶一次性鎖計(jì)費(fèi))5、其午他費(fèi)用揪(具體階列出項(xiàng)剃目及金輕額供業(yè)矮主選擇跨)?！痢练客艿禺a(chǎn)開盆發(fā)公司××物業(yè)罷管理公司＿＿＿這年＿＿聞＿月＿帶＿＿日24驗(yàn)樓情元況一覽濾表是物囑業(yè)管理浮公司為藝方便業(yè)謙主對(duì)房劑屋進(jìn)行專驗(yàn)收，獲督促開吐發(fā)商及舞時(shí)整改周相關(guān)問(wèn)應(yīng)題，以異避免相賠互扯皮副，使問(wèn)呼題能得騙到及時(shí)助解決而寸制訂的降文件。紙下面是拳一份“驗(yàn)樓情謀況表”的常用克格式，僅銀做參考：25驗(yàn)樓則情熔況桌表××大企廈×屋故×室業(yè)騾主于×殃年×月計(jì)×在物芒業(yè)管理劍公司×?！敛俊凌F××的班陪同下午入住驗(yàn)虜收，檢辟查了所牛購(gòu)房屋紋的建筑墊質(zhì)量和鋪初裝修膝情況，贊認(rèn)為：1、無(wú)銜任何異樸議：2、發(fā)現(xiàn)拍有以下質(zhì)蓄量問(wèn)題：(1)(2)(3)請(qǐng)開發(fā)商勝予以解決揉!業(yè)主簽勺字：＿廈＿＿＿捕＿＿物業(yè)管解理公司茂(代表壁)簽字部：＿＿竊＿＿＿搖＿＿＿＿年翻＿＿＿月堂＿＿＿日26樓宇交接敞書是業(yè)主闊在確認(rèn)可訴以接受所亞購(gòu)樓宇后側(cè)，與開發(fā)資商簽訂的挺一份協(xié)議具。下面是鈔一份“樓宇交紋接書”的常用糖格式：27樓宇取交抱接芳書甲方：曠××開哨發(fā)商乙方：×戶×業(yè)主鑒于甲叫方所開秋發(fā)的物孫業(yè)“×臂×大廈貸”已竣誘工，并少且經(jīng)×靈×市有營(yíng)關(guān)部鑒漸定合格肥。業(yè)主界購(gòu)買的耳×樓×扇層××賭室已經(jīng)吉具備入筐住條件袋，可以來(lái)入住。豪開發(fā)商榆和業(yè)主碑雙方均疤同意簽佛署本樓扣宇交接史書，以犯便開發(fā)趟商將業(yè)生主所購(gòu)婦買的該呼單元房再屋通過(guò)深本樓宇阿交接書籮正式移騎交給業(yè)古主。現(xiàn)在業(yè)主滾已檢查了或該單元的蝕建筑質(zhì)量前和初裝修類情況，雙還方一致認(rèn)趨為，該單歪元可以交形付給業(yè)主縫，業(yè)主可澆以接受該個(gè)單元。因想此，雙方姐簽訂本交格接書，并便確認(rèn)下列早條款：1、雙方猶確認(rèn)，自頁(yè)×年×月境×日起，槐該單元由控開發(fā)商交津付給業(yè)主扯；2、業(yè)照主在此劣確認(rèn)，舅確已收腔到該單楊元鑰匙認(rèn)；3、開望發(fā)商確議認(rèn)，盡旦管該單鋒元已交武付給業(yè)沃主，但朝仍負(fù)有除“樓宇樓銷售(祥預(yù)售)蠅合同中抹”規(guī)定紡的保修廢義務(wù)；4、業(yè)架主同時(shí)遵確認(rèn)，挑該單元脾的建筑悔質(zhì)量和死初裝修日質(zhì)量符銹合雙方子所簽的釀“樓宇博銷售(害預(yù)售)躲合同”功的規(guī)定羅，業(yè)主雕并無(wú)異萍議；5、雙克方一致馬同意，殼有關(guān)業(yè)跡主購(gòu)買濾的該單控元產(chǎn)權(quán)翼登記事梅宜，均辦委托×枕師事務(wù)俗所辦理管，開發(fā)背商予以鉗協(xié)助。叢有關(guān)稅爹費(fèi)按國(guó)豈家規(guī)定俯分別由魯雙方各鋒自承擔(dān)歐；6、本坑交接書徹自雙方鹽簽字之綱日起生奧效；7、本紋交接書定一式兩而份，雙御方各持遣一份。開發(fā)商綠(代表摩)簽字腸：＿＿含＿＿＿撥＿業(yè)主簽賊字：＿堂＿＿＿細(xì)＿＿＿＿＿拴年＿＿萄＿月＿元＿＿日28第四節(jié)鋪物頁(yè)業(yè)的裝醒飾裝修膜管理一、物撇業(yè)裝飾石裝修的撒概念及便分類二、物煉業(yè)裝飾雄裝修管你理的重辛要內(nèi)容三、物業(yè)殼裝飾裝修濾管理規(guī)定結(jié)束29二、物供業(yè)裝飾鐵裝修管強(qiáng)理的重緣瑞要內(nèi)容根據(jù)國(guó)家攝建設(shè)部發(fā)流布的《建螺筑裝飾裝凳修管理規(guī)秧定》和物蜓業(yè)管理企典業(yè)制定的惰《住戶裝倒修管理規(guī)即定》，業(yè)狹主在裝修嚴(yán)前必須向袍物業(yè)管理匙企業(yè)進(jìn)行蘆申請(qǐng)登記辮，包括填很寫業(yè)主裝略修申請(qǐng)表譯、領(lǐng)取《暖裝修管理奴規(guī)定》，脖根據(jù)約定覺在申請(qǐng)表搏上簽字，灑并且提供紅施工人員侄名單給物鐮業(yè)公司予記以登記，飼經(jīng)批準(zhǔn)后叢方可動(dòng)工搶。業(yè)主在洽裝修完成小以后，物煩業(yè)管理企桶業(yè)應(yīng)及時(shí)孤組織驗(yàn)收內(nèi)容30一、物業(yè)僑裝飾裝修轎的概念及漁分類業(yè)主在宰驗(yàn)收樓撒宇后根難據(jù)自己陵的審美脈要求、掉生活情能趣和經(jīng)刊濟(jì)實(shí)力脅對(duì)自己體所購(gòu)物甲業(yè)進(jìn)行披的房屋果修飾和氣裝扮，邁就是物旺業(yè)的裝砍飾裝修增。目前墾裝飾裝濕修的種鐮類、風(fēng)員格各種屋各樣，任格調(diào)也稱迥然不趁同，一磁般可分注為簡(jiǎn)易放裝修和積豪華裝寶修；同擦?xí)r也可側(cè)分為純校自然型牙、都市撒現(xiàn)代型宋、高雅渡傳統(tǒng)型史、青春權(quán)浪漫型溪等多種撿格調(diào)的騙裝飾裝每修。31二、物業(yè)圾裝飾裝修原管理的重版要內(nèi)容(一)宜、業(yè)主最裝修申晴請(qǐng)(住靈宅)(二)裝修報(bào)批(三)裝修管貴理要求32業(yè)主在院裝修前逆向物業(yè)駁管理企爭(zhēng)業(yè)申請(qǐng)卸登記時(shí)報(bào)需如實(shí)窯填寫裝掛修施工裁內(nèi)容，蠻并注明協(xié)委托單憑位及進(jìn)助場(chǎng)人數(shù)烈，業(yè)主恒、施工策隊(duì)及物艷業(yè)管理徹企業(yè)三敲方應(yīng)在德申請(qǐng)書誰(shuí)上簽字陰蓋章。下面是一沃份“裝修申請(qǐng)轎表”的樣張紡：(一)、業(yè)主裝育修申請(qǐng)(住宅)33裝修申請(qǐng)借表34(二)、裝修拘報(bào)批根據(jù)政府取有關(guān)法規(guī)騾，為加強(qiáng)纏物業(yè)轄區(qū)陜管理，保高證物業(yè)的添完好和安么全，保持金物業(yè)轄區(qū)蒜的整潔美拴觀，維護(hù)點(diǎn)全體業(yè)主蠟的合法權(quán)幼益，一般竊物業(yè)管理暗企業(yè)均按館以下程序守進(jìn)行裝修瓣審批：1、業(yè)丹主或使聾用人在僑裝修前縱，應(yīng)事恨先將施餐工單位編、施工臘期限、取裝修內(nèi)郊容(包厲括住宅饑裝修設(shè)膜計(jì)圖、援施工方林案)等敲向物業(yè)墾轄區(qū)管奶理處申頑報(bào)。與勢(shì)此同時(shí)萌，物業(yè)秧管理企登業(yè)應(yīng)當(dāng)閱全面告鋼知業(yè)主腐或使用蘆人《條綿例》中脹規(guī)定地吩住宅裝墻修的禁侍止行為抹、禁止加敲鑿的代部位及窗相應(yīng)的刺注意事運(yùn)項(xiàng)。2、業(yè)主紐奉或使用人溫詳細(xì)、如偏實(shí)地填寫句“裝修申巨請(qǐng)表”，集并經(jīng)管理偷處審核同賞意。3、裝嶄修施工園隊(duì)進(jìn)入鑼現(xiàn)場(chǎng)施癥工，首栗先應(yīng)到貌管理處爛簽訂《機(jī)裝修施慕工隊(duì)治注安責(zé)任甘書》及死《裝修巨施工保檔證書》擦。4、裝修加施工隊(duì)領(lǐng)享取裝修許構(gòu)可證、辦押理裝修工哲人臨時(shí)出溉入證后，乒方可進(jìn)行欠裝修施工井。35(三)、裝修掃管理要者求1、不索得損壞鉤房屋承厚重結(jié)構(gòu)幅和破壞撐房屋外匯貌；2、不得勻隨意占用源、損壞住姿宅的共用沸部位、共良用設(shè)備或鑄者移裝共呀用設(shè)備；3、不得專在天井、鞠庭園、平勺臺(tái)、屋頂隱以及道路欠或其他場(chǎng)款地搭建建民筑物、構(gòu)斧筑物；4、不得蜜侵占綠地飽、毀壞綠浴化；5、不準(zhǔn)得亂倒磁垃圾、侍雜物；乞嚴(yán)禁向吐窗外、詳陽(yáng)臺(tái)外貸、樓梯降、過(guò)道間、天臺(tái)今等公共孫場(chǎng)所拋帶散堆放耐；6、不爆得在建促筑物、準(zhǔn)構(gòu)筑物身上亂張確貼、亂扮涂寫、遞亂刻畫慮；7、不得贊排放有毒辭、有害物黑質(zhì)或發(fā)出增超過(guò)規(guī)定并標(biāo)準(zhǔn)的噪孝傳聲；8、不價(jià)得鑿穿酬地面和妹房頂?shù)拿纤鄬訐危?、不得叼隨意增加道落地面的蟲靜荷載；10、不湊得在晚間糞18：0愿0時(shí)至次臥日上午8浙：00時(shí)慣和節(jié)假日絕期間，從欣事敲、鑿緒、鉆、鋸香等產(chǎn)生嚴(yán)避重噪聲的鑒施工活動(dòng)答；36三、物件業(yè)裝飾請(qǐng)裝修管勺理規(guī)定為了進(jìn)一武步加強(qiáng)對(duì)輕物業(yè)的裝擴(kuò)修管理，墾規(guī)范物業(yè)帶管理裝修拖行為，創(chuàng)叛造和保障列安全、舒鉛適、整潔繳的工作環(huán)湖境和居住膽環(huán)境，維茅護(hù)全體業(yè)艇主的合法辦權(quán)益。根兆據(jù)法律的遺有關(guān)規(guī)定田，對(duì)業(yè)主桌(使用人暴)、物業(yè)主管理公司球分別做出豪規(guī)定37三、物雷業(yè)裝飾合裝修管某理規(guī)定為了進(jìn)慕一步加鋪強(qiáng)對(duì)物悄業(yè)的裝酷修管理兆，規(guī)范真物業(yè)管虹理裝修和行為，箱創(chuàng)造和兔保障安御全、舒讀適、整厲潔的工榮作環(huán)境蓬和居住遮環(huán)境，繼維護(hù)全衛(wèi)體業(yè)主轟的合法銅權(quán)益。改根據(jù)法真律的有愁關(guān)規(guī)定跡，對(duì)業(yè)插主(使賽用人)尺、物業(yè)助管理公達(dá)司分別遍做出規(guī)定。38物業(yè)裝飾境裝修管理泊規(guī)定（一）掩、業(yè)主鑒（使用斥人）應(yīng)藝當(dāng)遵守兩的有關(guān)輪規(guī)定（二）檢、物業(yè)震管理公浪司應(yīng)當(dāng)僵遵守的軌有關(guān)規(guī)倒定（三）、是裝修報(bào)批藥程序（四）、惱建筑垃圾享清運(yùn)費(fèi)（五）縣、其他39（一）凝、業(yè)主樓（使用禿人）應(yīng)遍當(dāng)遵守快的有關(guān)拔規(guī)定1、按糖書面告靠知物業(yè)茫管理公毯司的有鬼關(guān)裝修凱內(nèi)容施布工，做錫好房屋辨裝修隱往蔽工程墊記錄，時(shí)若需調(diào)味整裝修得項(xiàng)目，消應(yīng)及時(shí)播通知物矛業(yè)管理倦公司；2、嚴(yán)博格執(zhí)行遺本市住綱宅裝修你的有關(guān)昆施工規(guī)妖范和標(biāo)硬準(zhǔn)，遵通守施工樸作業(yè)時(shí)附限，晚鵝間18頓：00帆時(shí)至次恢日上午咐8：0真0時(shí)和陳節(jié)假日強(qiáng)，不得膝從事敲敘、鑿、炸鉆、鋸寸等產(chǎn)生撞嚴(yán)重噪芒音的施微工活動(dòng)屑；3、搬運(yùn)賭裝修建材湊時(shí)不得妨虎礙其他業(yè)明主或使用容人的正常棉通行，不枯得造成公逼共部位的賀損壞和污究染，住宅塵裝修施工筋廢棄物，羊應(yīng)裝袋清儲(chǔ)運(yùn)到指定玩的地點(diǎn)堆厲放，確保望沿途清潔下；4、裝修壯工程時(shí)，子應(yīng)做到文舅明規(guī)范施易工，現(xiàn)場(chǎng)忌應(yīng)配備消歸防滅火設(shè)象備，不得碎造成下水湖道堵塞和越損壞以及題墻面、露晚面等滲漏編水。5、施工況人員在從記事住宅裝略修施工期者間應(yīng)接受父物業(yè)管理見部門的檢頓查和監(jiān)督銳。40（二）、戚物業(yè)管理鳴公司應(yīng)當(dāng)俗遵守的有犯關(guān)規(guī)定1、配備青相關(guān)的專婆業(yè)人員加坦強(qiáng)規(guī)范裝貫修行為的年宣傳和指卷導(dǎo)；并及警時(shí)告知業(yè)居主或使用釀人《條例記》中規(guī)定搏的住宅裝亦修的禁止撲行為，禁孝止敲鑿的潤(rùn)部位及相震應(yīng)的注意盆事項(xiàng)。2、及時(shí)涌對(duì)業(yè)主或搶使用人提匯供的住宅祝裝修設(shè)計(jì)蝴圖、施工逃方案中有娛違法住宅吃裝修禁止稍行為提出暑整改意見撞；3、配備剩專人負(fù)責(zé)考在裝修活木動(dòng)的日常義巡視和監(jiān)捎督；4、發(fā)現(xiàn)瘋違規(guī)行為拉，應(yīng)當(dāng)及萌時(shí)采取有遇效措施進(jìn)命行勸阻、屢制止并督經(jīng)促改正。5、對(duì)于迎拒不整改龜?shù)倪`法裝產(chǎn)修行為，插應(yīng)當(dāng)及時(shí)死告知給業(yè)勒主委員會(huì)在并報(bào)告給楊相關(guān)行政禮管理部門炊依法處理陽(yáng)。同時(shí)，組物業(yè)公司騾應(yīng)當(dāng)責(zé)成湖違規(guī)裝修色的施工人理員停止施諸工。6、在住首宅裝修施戲工完畢后軋，應(yīng)當(dāng)及詞時(shí)收回小飽區(qū)臨時(shí)出饞入證；對(duì)聰造成房屋錫和實(shí)施設(shè)廟備損壞的管，物業(yè)管填理公司應(yīng)蹄當(dāng)責(zé)成責(zé)穿任人及時(shí)刑進(jìn)行修賠扒。41（三）、瓜裝修報(bào)批慨程序根據(jù)《視物業(yè)管徐理?xiàng)l例準(zhǔn)》的規(guī)存