第二章口腔技工室的開設與管理

第二章口腔技工室的開設與管理第1頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三第一節(jié)口腔技工室的開設第2頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三一、開設技工室的意義口腔技工室是技師的工作場所，它與口腔診室一樣，是修復過程必不可缺的組織機構之一。技工室的工作狀況，直接影響口腔修復體的質量。第3頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三二、開設技工室的策劃1．社會需求調查(規(guī)模確定)社會需求是開設新的口腔技工室的先決條件之一，調查的內容包括市場信息和社會需求狀況。

(1)人口情況

(2)社會經濟狀況

(3)醫(yī)療資源狀況第4頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三2．選址與定位3．資金的籌集4．工作效益預測

(1)充分測評投資利潤率、內部收益率、投資回收期等效益指標。

(2)采用正確的成本核算方法：純收益=工作收入-直接成本-間接成本第5頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三5．技工室場地的建設設計設計內容包括：

(1)工作區(qū)域

1)房間內的高度不低于2.8m，有效的總工作空間最少為50m2，每個工作間面積最少需要8m2。

2)工作區(qū)安全可靠第6頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三3)工作區(qū)域內各道工序的工作場所和室內各種設備的配備，應根據其特點和連續(xù)性合理規(guī)劃，以節(jié)省時間，提高工作效率和工作質量。4)座位必須適合人體需要和功能發(fā)揮，應能適當調節(jié)高度和角度，座位結構、尺寸應符合人體測量數據，并滿足工作需要和舒適的要求。第7頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(2)采光制作口腔修復體是非常精密細致的工作，耗費眼力，需要良好的光線?？敬墒矣绕湫枰捎米匀还猓ぷ髋_面要有濾光裝置以保護眼睛。第8頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(3)消除噪音、除塵技師工作臺應帶有吸塵、排塵裝置。技工室內一旦有粉塵和水蒸氣出現(xiàn)，除塵抽吸系統(tǒng)必須能在正確的位置進行工作，達到良好的防污染效果?？谇患脊な以胍舫潭仍?/p>

65-85dB之內?？梢圆捎梅块g分隔或消音防護罩等措施進行防護。第9頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(4)通風每個工作室要安裝換氣扇，定時開窗，保證室內空氣流通。(5)室內保溫室內最佳溫度范圍在19-25℃。(6)防疾病傳染口腔技工室應設計一個消毒間。第10頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(7)水、電、氣根據設備的用電量累加用電功率，進水壓力要大于0．2mPa，保證水的供應。噴砂打磨機所用的高壓氣體壓力不低于0．6mPa，并且要有過濾減壓裝置，以保證氣體干燥清潔。第11頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(8)下水道

1)石膏模型修整機的下水道：下水的管道要粗，一般可采用標準管254.0～304.8mm。

2)沖蠟池的下水道沖蠟用的下水道應單獨設計?？梢越ㄒ粋€沖蠟池，池的上游與水槽相通，在水槽上沖蠟。池內先蓄滿冷水，沖蠟時熔化的蠟液流人池內時，遇冷水溫度下降而凝固，漂浮在水面上。濾網，阻止蠟流人下水道。第12頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三6．設備采購按以下原則制定計劃：

(1)論證

1)技術性能及水平論證。

2)質量論證。

3)維護、維修論證。

4)廠家可信度論證。

5)價格論證。

6)同行業(yè)使用情況驗證。以上論證通過后才可制定采購計劃。第13頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(2)原則

1)根據實際工作需要，保證實用、高效、耐久及便于維護，設備應符合國家標準，組合性好。

2)三維把關訂計劃(使用者、主管負責人、決策層)，三證俱全認廠家(廠商許可證、經營許可證、質量保證卡及維修卡)，三級驗收(質檢部門、使用者、主管部門)，安裝驗收合格或試用期后，才能付預交款。第14頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三7．人員招聘口腔技師是具備較高專業(yè)技術水平的工作人員。第15頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三三、口腔技工室的結構布局(一)總體結構業(yè)務接待室、消毒室、工作間、模型室、熱處理室、鑄造室、烤瓷室、材料室、會議室、財務統(tǒng)計室、員工休息室等。第16頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(二)各室的結構要求1．接待室接待室是接待和洽談業(yè)務的場所，給人第一印象，應注重設計格調，體現(xiàn)技工室的形象。其位置及大小應較合適于顧客的咨詢、業(yè)務交接等。2．消毒室

是技工室的輔助部分，應位于接送區(qū)與工作室之間。第17頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三3．工作室工作室要求光線充足，室內應有良好的隔音、通風、排污設施。同時要有專用的水池，水池下方應該安裝沉淀箱，防止廢棄物造成下水道堵塞。4．模型室又稱灌模室，是模型修整、代型制作、復制模型、包埋蠟型、打磨拋光等工序的工作場所。下水道應保證粗而直，水槽應設有過濾網和石膏沉淀池。第18頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三5．熱處理室

是進行裝型盒、沖蠟、充填塑料加熱固化等工序的場所。該室為高濕度環(huán)境，需安裝排氣和換氣裝置。6．鑄造室

是鑄型烘烤焙燒和合金熔鑄的場所。高溫電爐和鑄造機要靠近安放，以便于從爐中取出焙燒好的鑄圈迅速地放到鑄造機上，避免鑄圈的溫度下降而影響鑄造成功率。第19頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三7．烤瓷室

其功能是進行瓷層堆筑、燒結，制作烤瓷冠橋的工作間。室內要求清潔、安靜、無煙、無油、光線充足、溫差變化小，不能有對流風。8．材料室

口腔技工室需要的材料品種繁多，必須有專門的存放空間。第20頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三9．財務統(tǒng)計室

技工室的財務管理應與醫(yī)院各科室的財務管理同步。10．會議室

會議室是進行討論與交流的地方，應盡量有良好的光線和通風。11．員工休息室舒適安靜第21頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三四、口腔技工室的感染控制技工室工作人員可能接觸各種病源微生物，這些微生物可能引起感染性疾病，如感冒、肺炎、結核、皰疹、肝炎、艾滋病等。第22頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三1.工作人員應注意自身防護，工作時穿戴防護衣，佩戴口罩、保護性眼罩、帽子、手套等。2.凡是在病人口腔中取出的印模、修復體、合關系記錄器、模型等，必須經過消毒后再送往技工室。第23頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三所有和病人接觸過的物品都必須先經過沖洗，將唾液、血液和碎屑清洗干凈，然后消毒。消毒時應考慮這些物品材料的理化特性，選用適當的消毒劑，按照生產廠家的要求進行消毒，并附上修復體已消毒的標簽。技工室接收加工件時應進行消毒確認，防止交叉感染發(fā)生。第24頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三3.工作室的消毒工作臺表面和設備要確保沒有碎屑灰塵殘留，每天進行清洗，定期進行工作室消毒。需進行滅菌處理的物品應該進行滅菌處理。嚴禁在生產場所飲食。4.技工室廢料處理廢棄物時應戴手套，固體廢棄物應放在堅固的密封口袋中，按有關部門的規(guī)定進行處理。每天下班前應沖洗地板、下水道，防止微生物積聚繁殖和管道堵塞。第25頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三第二節(jié)技工室的管理第26頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三一、材料的管理(一)材料的保管技工室的材料種類繁多、消耗量大，合理保管和使用材料、節(jié)約材料、降低成本是非常有必要的。第27頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三1.材料的分類編號、計算機管理將技工室的各類加工材料，按照科學的方法進行統(tǒng)一分類，并給予不同的數字代碼，進行計算機的管理。第28頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三下列表格為材料的參考分類法：第29頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三第30頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三2．材料月消耗報表3．材料庫存月盤點表第31頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(二)材料的發(fā)放材料發(fā)放應有嚴格的規(guī)章制度。

1．按件發(fā)放

2．按月登記發(fā)放

3．材料領用登記表第32頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(三)材料信息的收集和反饋(四)制定購買計劃第33頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三二、設備的管理(一)技工室設備管理的內容、任務和意義

1.管理的內容技工室設備管理的內容包括設備運動全過程的管理，是以設備的使用期為研究對象，提高設備效率，使其壽命周期費用最為經濟的管理工作。它是一項技術與經濟相結合的科學工作。第34頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三2.管理的任務以保證修復體的制作為宗旨，提供技術裝備，加速周轉，降低費用，提高設備流通的經濟效益和社會效益。第35頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三3.管理的意義

(1)加強技工室設備管理是促進口腔工藝技術發(fā)展的物質基礎和技術條件。

(2)加強設備管理，是提高社會效益和經濟效益的重要途徑。

(3)加強設備管理，是實現(xiàn)技工室現(xiàn)代化管理的重要標志。第36頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(二)技工室設備的應用管理是指技工室設備從驗收、安裝、調試、使用、維護、發(fā)揮效益到降級和報廢等全過程的管理，直接影響著技工室設備的效益發(fā)揮，是設備管理中最重要的環(huán)節(jié)。第37頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三1.目的和內容

(1)應用管理的目的是研究和探討技工室設備在使用過程中的運行規(guī)律，制訂合理的規(guī)章制度和有效的管理方式，使其最大限度地發(fā)揮其社會效益和經濟效益。第38頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(2)應用管理的內容：按管理性質分四大類

1)基礎性管理：包括財務管理、賬目、技術檔案等

2)技術性管理：包括使用操作、保修、技術指標檢測等

3)經濟性管理：包括成本核算、效益分析等

4)綜合性管理：包括設備集中共管共用，人員及技術條件信息等管理第39頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三2.技工室設備應用管理的原則

(1)完好性原則

1)技工室設備的完好性

2)實現(xiàn)完好性的途徑

3)考慮設備完好性的內容

第40頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(2)效益性原則一般可以下面幾方面作為評價效益的指標。

1)使用率

2)總效能計算公式

3)社會效益參考指標(3)經濟管理原則

1)經濟管理的目的

2)經濟管理的內容

3)經濟管理的方法第41頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三3.技工室設備應用管理的基本方法

(1)管理卡

(2)管理賬

(3)技術檔案

(4)技工室設備的計算機管理第42頁，共45頁，2023年，2月20日，星期三(三)技工室設備的維修管理

1.意義為了保障技工室工作的正常運行，必須以最快的速度