質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果探究

質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果探究

Summary：目的對(duì)消毒供應(yīng)室管理應(yīng)用質(zhì)量敏感指標(biāo)的價(jià)值進(jìn)行研究。方法選擇本院消毒供應(yīng)室13名工作人員，以2021年8月為界，2021年7月之前行常規(guī)管理，2021年8月后應(yīng)用質(zhì)量敏感指標(biāo)，對(duì)比管理前后各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量、工作合格率，以及臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度。結(jié)果消毒供應(yīng)室管理后的各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量均高于管理前（P＜0.05）；消毒供應(yīng)室管理后，各工作環(huán)節(jié)上的工作合格率均高于管理前（P＜0.05）；管理后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度為98.39%，高于管理前的83.87%（P＜0.05）。結(jié)論質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中價(jià)值顯著，可提高各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量、工作合格率以及臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度，值得廣泛推廣。Keys：消毒供應(yīng)室；質(zhì)量敏感指標(biāo)；管理質(zhì)量；工作合格率；工作滿意度

消毒供應(yīng)室既是院內(nèi)向臨床不同科室供給醫(yī)療器械用品的重要科室，也是降低院內(nèi)感染率的中樞，因此消毒供應(yīng)室的管理至關(guān)重要，對(duì)患者預(yù)后康復(fù)質(zhì)量及醫(yī)院服務(wù)水平均有較大影響。質(zhì)量敏感指標(biāo)作為質(zhì)控指標(biāo)的一種，可以提高管理質(zhì)量和管理水平，在消毒供應(yīng)室管理中同樣有較大應(yīng)用潛力[1]?；诖?，本研究將選擇本院消毒供應(yīng)室13名工作人員，對(duì)消毒供應(yīng)室管理應(yīng)用質(zhì)量敏感指標(biāo)的價(jià)值進(jìn)行研究，總結(jié)如下。1資料與方法1.1一般資料

選擇本院消毒供應(yīng)室13名工作人員，男女比例3:10，年齡均值（29.54±2.68）歲，本科及以上9名，?？?名。1.2方法

以2021年8月為界，2021年7月之前行常規(guī)管理，依照工作管理制度開展各項(xiàng)工作。2021年8月后應(yīng)用質(zhì)量敏感指標(biāo)，具體如下：首先，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量敏感指標(biāo)的研究，基于質(zhì)量敏感指標(biāo)要求，明確管理方案。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涉及各工作環(huán)節(jié)，包括醫(yī)療器械干燥、清洗、包裝和滅菌合格率的統(tǒng)計(jì)[2]。其次，和院內(nèi)各科室工作實(shí)際情況相結(jié)合，健全工作制度，依照不同分區(qū)的功能差異，完成功能的劃分，不同區(qū)之間應(yīng)有明顯界限，結(jié)合工作流程完成器械回收、檢查、包裝和滅菌等流程，將交叉感染的概率降至最低。另外，重視質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的開展。應(yīng)測(cè)試氯含量，若濃度不足應(yīng)更換，以達(dá)到更好的消毒效果[3]。監(jiān)測(cè)工作人員手部細(xì)菌和器械的細(xì)菌含量，達(dá)到消毒要求。最后，應(yīng)以一周為單位，由護(hù)士長(zhǎng)收集臨床不同科室的醫(yī)療器械使用情況，聽取反饋意見，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。1.3觀察指標(biāo)

①采用科室資質(zhì)問卷，對(duì)比消毒供應(yīng)室管理前后管理質(zhì)量。單個(gè)維度滿分100分，分?jǐn)?shù)越高，管理質(zhì)量越高[4]。②以240件醫(yī)療器械物品為例，記錄并對(duì)比消毒供應(yīng)室管理前后不同環(huán)節(jié)工作合格率。③以同期62名臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員為例，對(duì)比管理前后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度。除不滿意人員，剩余均為工作滿意。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本組研究采用SPSS24.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，用t檢驗(yàn)計(jì)量資料，符合正態(tài)分布，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義時(shí)，P＜0.05。2結(jié)果2.1消毒供應(yīng)室管理前后管理質(zhì)量對(duì)比

消毒供應(yīng)室管理后的各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量均高于管理前（P＜0.05）。見表1。表1消毒供應(yīng)室管理前后管理質(zhì)量對(duì)比（±s）時(shí)段例數(shù)風(fēng)險(xiǎn)防控消毒質(zhì)量包裝質(zhì)量工作記錄管理前1375.61±5.8473.54±4.7970.12±4.6972.45±4.93管理后1390.41±3.4489.85±4.6588.32±3.4189.72±2.61t-7.8738.80911.31711.163P-0.0000.0000.0000.0002.2消毒供應(yīng)室管理前后不同環(huán)節(jié)工作合格率對(duì)比

消毒供應(yīng)室管理后，各工作環(huán)節(jié)上的工作合格率均高于管理前（P＜0.05）。見表2。表2消毒供應(yīng)室管理前后不同環(huán)節(jié)工作合格率對(duì)比[n（%）]時(shí)段例數(shù)器械回收器械洗消器械包裝物品發(fā)放物品包裝物品滅菌管理前240201（83.75）207（83.33）216（90.00）211（87.92）206（85.83）208（86.67）管理后240237（98.75）237（98.75）238（99.17）239（99.58）235（97.92）234（97.50）χ2-33.81621.02719.68227.87623.47119.319P-0.0000.0000.0000.0000.0000.0002.3管理前后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度對(duì)比

管理后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度為98.39%，高于管理前的83.87%（P＜0.05）。見表3。表3管理前后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度對(duì)比[n（%）]時(shí)段例數(shù)十分滿意比較滿意不滿意總滿意度管理前6231（50.00）21（33.87）10（16.13）52（83.87）管理后6247（75.81）14（22.58）1（1.61）61（98.39）χ2----8.081P----0.0053討論

醫(yī)院消毒供應(yīng)室的工作尤為繁重，主要負(fù)責(zé)各類醫(yī)療器械的發(fā)放和回收，這不僅需要工作人員樹立崇高的職業(yè)道德，更需要積累較多工作經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更高的管理水平。與此同時(shí)，針對(duì)消毒供應(yīng)室的管理，同樣需要行之有效的管理制度配合，將工作人員主觀因素對(duì)管理水平的負(fù)面影響降至最低。質(zhì)量敏感指標(biāo)即為管理制度的一種，可以踐行質(zhì)量先行的管理思想，并結(jié)合消毒供應(yīng)室實(shí)際工作情況，對(duì)人員的日常工作起到規(guī)范和指導(dǎo)作用，進(jìn)而提高不同工作流程的規(guī)范性，減少工作中出錯(cuò)情況[5]。結(jié)果表明，消毒供應(yīng)室管理后的各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量均高于管理前（P＜0.05）；消毒供應(yīng)室管理后，各工作環(huán)節(jié)上的工作合格率均高于管理前（P＜0.05）；管理后臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度為98.39%，高于管理前的83.87%（P＜0.05）。充分驗(yàn)證了質(zhì)量敏感指標(biāo)的管理價(jià)值，值得消毒供應(yīng)室嘗試。

綜上所述，質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中價(jià)值顯著，可提高各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量、工作合格率以及臨床不同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)室工作的滿意度，值得廣泛推廣。Reference：[1]龐慧敏,李樹芬.質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生,2021,13(18):15,17.[2]黃倩,黃偉玲,陳惠玲,等.質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2020,26(10):1341-1343.[3]鄭新蓮.質(zhì)量敏感指標(biāo)在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果[J].健康之友,2021(13):28