醫(yī)院收費價格管理制度(同名6001)

寧都縣人民醫(yī)院收費價格管理制度為了正確執(zhí)行國家價格政策，規(guī)范價格行為，嚴格按照上級主管部門和物價部門的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫(yī)院收費管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴格執(zhí)行江西省物價局、贛州市物價局制定的《江西省醫(yī)療服務價格項目匯編》，并按規(guī)定的醫(yī)療服務價格項目名稱和服務內容提供醫(yī)療服務，收取服務費用。特制定我院醫(yī)療服務價格管理制度。

一、建立健全內部價格監(jiān)督機制。醫(yī)院成立價格監(jiān)督領導小組，小組成員由紀檢監(jiān)察、審計、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。二、完善價格公示制度。應在顯著位置公示醫(yī)療服務價格（包括項目編碼、項目名稱、項目內涵、計價單位、實際執(zhí)行價格和收費依據等）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時，應及時變更相應的公示內容。

三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫(yī)療費用透明度。要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用（費用清單包括醫(yī)療服務、藥品及另行收費的醫(yī)用耗材的名稱、單價、數量、金額等）。在患者入院時，要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式，各科室護士站負責提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結賬手續(xù)，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門（急）診患者根據要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數量、金額等。四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告，提出整改措施。通過經常性地自律性檢查，實現無違法收費的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話，設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見，并及時回復投訴人。六、為適應醫(yī)療技術進步和開展醫(yī)療服務的需要，在《江西省醫(yī)療服務價格項目匯編》之外，各相應科室如有條件開展新醫(yī)療服務項目的，應按贛發(fā)改收費字［2005］174號175號文件規(guī)定程序申報，物價管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表，提出收費標準的建議，待省衛(wèi)生廳、省物價局審批后執(zhí)行；對“優(yōu)質病房床位費”、“優(yōu)質護理費”申報應應按贛發(fā)改收費字［2005］174號175號文件規(guī)定程序申報。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。⑸、完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。十一、各科室有下列行為之一的，按醫(yī)院管理人員《醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定給予處罰：⑴科室和醫(yī)務人員在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。⑵在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)務人員違反收費管理制度、臨床科室和個人私自收費的。⑶沒有按規(guī)定提供醫(yī)療服務而收取費用的；有提供醫(yī)療服務而未收取費用的或漏收費的。⑷醫(yī)務人員開大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費用負擔的。⑸科室和個人私自進藥、賣藥，及藥品購買過程中的不正當行為。⑹其他違反《江西省醫(yī)療服務價格項目匯編》的行為。同時要求，醫(yī)療機構要建立醫(yī)藥價格調整、醫(yī)療服務成本核算和成本控制等管理制度，科學規(guī)范收費行為