大型工程項目群的組織設(shè)計與管理

北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院邱菀華等大型工程項目群的組織設(shè)計與管理目錄1.引言2.大型工程項目群組織設(shè)計與評價模型3.大型工程項目群組織的價值優(yōu)化4.某大型航空項目群組織設(shè)計與管理實踐5.結(jié)論2/31(1)大型工程項目群管理(3)項目群組織管理熵方法基本理論(2)香農(nóng)(

Shannon)信息熵1.引言3/31(1)大型工程項目群管理項目群：以一種協(xié)作方式管理的一組相關(guān)的獨立項目（PMBOK）項目群管理：將若干個相對獨立又相互聯(lián)系的單個項目整合到一個整體的目標(biāo)框架下進行協(xié)調(diào)管理，以期通過各類資源的共享，獲得單項目管理無法取得的綜合效益:1+1>24/31項目群組織管理已經(jīng)成為國內(nèi)外項目管理的研究熱點之一群管理的關(guān)鍵點~設(shè)計合理的項目群組織結(jié)構(gòu)、完善信息流通和共享渠道5/3119世紀(jì)70年代19世紀(jì)50年代前

1.熱力學(xué)熵表示自發(fā)系統(tǒng)能量之狀態(tài)(1923年我國物理學(xué)家胡剛復(fù)譯Entropy為熵):dS=dQ/T

2.統(tǒng)計物理學(xué)Boltzmann熵反映不同狀態(tài)分子運動無序度20世紀(jì)40年代

3.信息熵度量信息多少:不確定程度(2)香農(nóng)(Shannon)信息熵6/31在通信過程中存在不確定性、干擾性,即信息傳遞時出錯香農(nóng)建立信息熵的概念:定義信息量，度量通信過程中信號的不確定性(C.E.Shannon,AMathematicalTheoryofCommunication,《SystemTechnicalJournal》Vol27partIJuly1948,PP379-423)提出通信的效率、消除通信的干擾的模型和方法開創(chuàng)了定量研究通信的先河,創(chuàng)立了現(xiàn)代信息學(xué)7/31

4.管理學(xué)熵表示系統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)、體系和功能

世界的能量值守恒宇宙的熵趨于最大

5.熵在控制論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)和概率論等領(lǐng)域都有應(yīng)用(3)項目群組織管理熵方法近現(xiàn)代8/31組織中人的行為無不與信息相關(guān)，人們力圖消除信息的模糊性信息傳遞的時效、質(zhì)量、有序~組織管理熵獲得信息量大組織狀態(tài)不確定性越小組織越有序基本出發(fā)點、原理9/31項目型組織矩陣型組織項目、職能經(jīng)理緊密配合充分調(diào)動積極性詳盡準(zhǔn)確計劃有效的控制確保按期完成項目傳統(tǒng)工程項目(群)組織模式項目、矩陣兩型均適用于群項目管理職能型2.大型工程項目群組織設(shè)計與評價模型10/31(2)柔性度評價(1)有序度評價{①時效熵②質(zhì)量熵變化熵本研究~工程項目群組織評價技術(shù)11/31(1)群組織的有序度評價模型①時效熵信息在系統(tǒng)或元素間流通的時效的不確定性大?。簂ij是i、j兩個元素之間聯(lián)系數(shù)系統(tǒng)的時效熵定義為12/31②質(zhì)量熵系統(tǒng)元素在信息傳遞過程中出錯的可能性ki是與i有直接聯(lián)系的元素數(shù)量13/31系統(tǒng)的質(zhì)量熵定義為③組織有序度：

它從信息傳遞過程中的時效性和質(zhì)量(準(zhǔn)確性)兩個方面反映一個組織結(jié)構(gòu)的合理性水平。14/31(2)群組織的柔性度評價模型組織在環(huán)境變化時的不確定性~變化熵：pi為環(huán)境變化后組織內(nèi)成員溝通聯(lián)絡(luò)跨度

系統(tǒng)的柔性度定義為R3:體現(xiàn)為在環(huán)境變化時組織的重構(gòu)能力，它從應(yīng)變能力方面反映一個組織結(jié)構(gòu)的合理性水平。15/31管理組織效率:機構(gòu)精簡、人員精干協(xié)作能力:分工清楚職責(zé)明確、協(xié)作有序優(yōu)化基本原則反應(yīng)速度:結(jié)構(gòu)流程、層次扁平化應(yīng)變能力，工作連續(xù)(穩(wěn)定)性和高效率3.大型工程項目群組織的價值優(yōu)化16/31辦公室:高端戰(zhàn)略工作組,有效管理項目戰(zhàn)略并監(jiān)控信息通暢崗位職責(zé)銜接和管理幅度安排消除無人或雙重負(fù)責(zé)現(xiàn)象優(yōu)化群組織的有序度部門橫向信息傳遞通道增強其效率和準(zhǔn)確性模塊17/31優(yōu)化信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與資源信息共享、協(xié)同和優(yōu)化優(yōu)化群組織的柔性度運行監(jiān)控、突發(fā)預(yù)案環(huán)境變化組織重構(gòu)模塊工作流程功能模塊知識管理模塊可視化及信息技術(shù)支持模塊{模塊18/31合理層次崗位事件快速處理大型工程項目群組織的設(shè)計與優(yōu)化工程項目群需求聯(lián)系數(shù)獲取功能組織目標(biāo)實現(xiàn)資源組織設(shè)計與優(yōu)化子模塊有序度評價子模塊柔性度評價子模塊層次時效熵子模塊質(zhì)量熵子模塊變化熵子模塊19/31（1）案例背景與問題研制X、XX和XXX三種型號航空發(fā)動機項目群核心部門:專業(yè)設(shè)計、專業(yè)試驗和職能型號研制過程中管理問題雙重領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重資源沖突和工作超負(fù)荷部門間、研制與外廠協(xié)制單位協(xié)調(diào)不通暢4.某大型航空項目群組織設(shè)計與管理實踐20/31圖1某大型航空項目群矩陣型組織結(jié)構(gòu)多重領(lǐng)導(dǎo)~資源沖雀突和超敞負(fù)荷等管理立項:優(yōu)化項女目群X、XX和XXX的組織狐結(jié)構(gòu)21/3旗1項目型~經(jīng)理有完組全行政權(quán)彈力，避免雙重奪領(lǐng)導(dǎo)，減少摩晃擦項目型~更適于拴大型開發(fā)項冰目和多聲項目并據(jù)舉已認(rèn)可貼的群組織定性宇研究結(jié)薦論（2）項目群遷組織的設(shè)召計與優(yōu)化22/3撥1圖2某大型泛航空項立目群的項目型組織結(jié)戀構(gòu)圖應(yīng)用本理論將已采做用的圖1矩陣型與現(xiàn)設(shè)慢計的圖2項目型結(jié)構(gòu)的最幕后計算結(jié)滿果如下23/31本研究遠(yuǎn)結(jié)論~矩陣型組織結(jié)構(gòu)模式較之朝項目型組碧織結(jié)構(gòu)模算式更好****P3(i)1,A1普=842,A1徐=4224/31精細(xì)挖掘本研癢究數(shù)據(jù)并避對比分析婚后，提出貫以下優(yōu)化弄組織結(jié)構(gòu)宅建議（3）項目群窗組織管理綠的優(yōu)化建葬議保留矩陣型組織結(jié)紀(jì)構(gòu)，但必須→消除薄弱根環(huán)節(jié)之一由于表6里項目介型組織不結(jié)構(gòu)的坦信息聯(lián)假系渠道A1=8累4遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于矩陣型繪組織結(jié)嘴構(gòu)A1=稠42，因而骨要加強信早息溝通描渠道、完善信息袋溝通機制以增強信息面時效性建立溝通專婚線m加強辦公室閉與各部門、外廠關(guān)鍵忍技術(shù)人員叉的實時交流25/31進一步完歸善的環(huán)節(jié)源之二表5里矩陣型恰組織結(jié)構(gòu)蟲的信息傳齊遞質(zhì)量R2=0蔽.304優(yōu)于項鞏目型組窄織R2=0賓.206，但優(yōu)竿勢不大遇，因而基要通過完善制述度建設(shè)進一步提高信法息渠道障質(zhì)量擴大辦公室資扯源配置授么權(quán)1調(diào)整崗位職應(yīng)責(zé)管理3的幅度消除現(xiàn)有查十項無責(zé)、雙重負(fù)責(zé)仰和多重領(lǐng)粗導(dǎo)狀況26/31進一步仁完善環(huán)秧節(jié)之三表6里矩陣粗型柔性肌度R3=0宅.750弱優(yōu)于項赤目型R3=堪0.6酷90，仍需提旱升跨區(qū)域故的信息溝膊通和控制永，因而要完善信雞息化平舊臺和風(fēng)妄險控制屯機制以提高柔性魔度和敏捷同性使組織話具有更良好的環(huán)境適算應(yīng)性完善信息殺化平臺t5及突發(fā)巨事件預(yù)冊案y1提升沖突備或意外事執(zhí)件信息協(xié)曲調(diào)通道3的重構(gòu)能力優(yōu)化建議實施后一年:30%以上27/3128/3家1本文：信息熊熵工程組織跌管理時效熵久、質(zhì)量婦熵、變予化熵優(yōu)化組潑織結(jié)構(gòu)獲得管理的綜合效歷益香農(nóng)：熱力學(xué)持熵信息通但訊信息熵(信息大榜小)現(xiàn)代信桑息學(xué)群管理核心~從戰(zhàn)略叔角度進行資源雄共享、協(xié)器同和優(yōu)化1+1>凡2？5.結(jié)論

基于熵的

工程組織

管理模式國內(nèi)外現(xiàn)狀與猾特色本研究踐創(chuàng)新點研究對象研究腐結(jié)宴果揭示工程組織部門特性研究角度常規(guī)工

程組織機制設(shè)計一般工

程組織管理模式精細(xì)挖掘工程組織管理優(yōu)化深層次規(guī)律

工程組

織機制設(shè)計與優(yōu)化并舉29/31設(shè)計大認(rèn)型項目稻群組織機制，一直是大慘型工程項燃目群管理的難題提出從信息傳旬遞和溝通誓角度設(shè)計話組織的定淹量化、數(shù)字化技術(shù)，使用方便、簡捷，使管理的精細(xì)度和實用性達到新高錢度傳統(tǒng):項目型許比矩陣嫌型組織評更適用鵝于多項挑目結(jié)論刷新？必須用怕本模型算精細(xì)帳！熵技術(shù)~航空發(fā)動多機、嫦娥-1和大客塊機等六個大型烤項目中得到唐成功應(yīng)生用30/3熄1主要參帥考文獻:邱菀華.管理決腫策熵學(xué)及其應(yīng)摔用.北京:中國電力貪出版社201匆1由衷感謝敬請指抵教謝謝觀能看/歡迎下腫載BYF濁AITH耽IM厭EAN嘉A