體制內(nèi)工作需要的幾種能力

體制內(nèi)工作需要的幾種能力一、溝通協(xié)調(diào)能力為什么把這個(gè)放在第一位，因?yàn)轶w制內(nèi)工作，需要部門相互配合完成的工作太多了，溝通協(xié)調(diào)能力就是這其中的關(guān)鍵。上案例：A部門上報(bào)了一篇匯報(bào)《關(guān)于2023年全區(qū)**指標(biāo)分析》，縣長(zhǎng)給了批示：“將縣域內(nèi)28家重點(diǎn)工業(yè)**指標(biāo)形成表格報(bào)我”。A部門收到督查室轉(zhuǎn)去的辦理通知單，直接懵了：“哪28家？指啥？”于是找當(dāng)初呈報(bào)稿件的科室詢問(wèn)。工作人員也很懵，但答應(yīng)幫忙找。后來(lái)終于了解到28家指什么，讓A部門去找B部門，但B部門表示：需要A部門發(fā)公務(wù)函。A部門又發(fā)愁了，表示發(fā)函太麻煩，請(qǐng)求幫忙協(xié)調(diào)。B部門要求A部門發(fā)函完全正確，因?yàn)?8家重點(diǎn)工業(yè)名單原則上是不對(duì)外公開(kāi)的，如果傳出去一旦出了問(wèn)題，就得追責(zé)。不得不說(shuō)，科室長(zhǎng)反應(yīng)速度非?？欤与娫挼墓Ψ蚓拖朊靼自趺椿厥铝?。解決方案：找到督查室說(shuō)明情況，重新發(fā)給AB兩部門辦理通知單，明確要求B協(xié)助A完成分析。此事圓滿解決。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)下來(lái)，并非寫得非常明白，但是工作必須得做。如何做？怎么做？怎么有效有質(zhì)地做？真就考驗(yàn)溝通協(xié)調(diào)能力了。政府相關(guān)工作部門少則10幾個(gè)，多則20幾個(gè)，各自業(yè)務(wù)范圍相互之間并不見(jiàn)得十分了解。甚至有些人到退休都不知道自己?jiǎn)挝灰酝獾牟块T業(yè)務(wù)范圍是什么。遇到不懂的問(wèn)題，怎么辦？求助啊，溝通協(xié)調(diào)，讓人家愿意幫你啊。為什么需要溝通協(xié)調(diào)？現(xiàn)在政府工作都講究按章按規(guī)辦事，遇到共同合作問(wèn)題,很多人首先想到的是這合不合規(guī)，我做了對(duì)我有什么影響，該怎么做才能有效避免追責(zé)？所以很多時(shí)候部門之間相互配合，就有人吐槽：“推諉扯皮，不配合工作”“怕出力，都想著讓對(duì)方干”“不想?yún)⑴c還想分功”等等。其實(shí)，癥結(jié)就在于沒(méi)找準(zhǔn)致病源，“規(guī)避責(zé)任”才是很多單位最看重的。因此，在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，如何讓合作單位有法有規(guī)可依干活，才是溝通的重點(diǎn)。二、管理能力機(jī)關(guān)里常有這種情況發(fā)生：科室長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力出眾，但活兒一點(diǎn)沒(méi)少干，是同科室人員中干活最多的人。為啥？因?yàn)樗桓桑@個(gè)活出不來(lái)。這就涉及到管理的問(wèn)題。一個(gè)好的科室負(fù)責(zé)人，不僅僅是業(yè)務(wù)出眾，還得懂管理。如果手底下人都互相攀比、放賴，那這個(gè)科室長(zhǎng)真要累死了。他不僅身累，還得心累?？剖议L(zhǎng)大雁是一名雙一流學(xué)校博士，業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，進(jìn)單位三年就提拔為科室長(zhǎng)，工作人員年齡都比他大。大雁一直不好意思支使各位大哥大姐，就默默地一個(gè)人干很多，可是越這樣，他需要干得活兒就越多。整天忙得不可開(kāi)交，基本每天都得加班。另一科室長(zhǎng)大林是一名雙一流學(xué)校碩士，業(yè)務(wù)能力也是沒(méi)得說(shuō)，到科室長(zhǎng)也只用了三年。兩個(gè)科室是局里的兩條腿，業(yè)務(wù)量不相上下。與大雁相比，大林干得可是游刃有余。大林才沒(méi)有不好意思一說(shuō)，不管你年齡多大，工作分配的十分得當(dāng)。有人擺老資格，大林可不吃這一套?！罢勑某燥垺薄奥唤?jīng)心地提點(diǎn)”“想放賴可以，閑置到單位人人皆知”“優(yōu)秀名額爭(zhēng)取”……，反正大林有的是招兒，直到你服為止。為此，也有人到領(lǐng)導(dǎo)跟前告大林的狀，但大林的成績(jī)擺在那兒，告狀者常常反得一頓批評(píng)。工作人員對(duì)他又敬又怕，但對(duì)他的為人卻都豎大拇指。所以，盡管工作忙，但是還是有很多人特別是年輕人想調(diào)到他所在科室。三、情緒控制能力“情緒穩(wěn)定”，就能比80%以上的人有優(yōu)勢(shì)。機(jī)關(guān)工作上承領(lǐng)導(dǎo)，下接百姓。尤其是一些信訪、大廳業(yè)務(wù)窗口工作者，沒(méi)有強(qiáng)大的穩(wěn)定情緒，是很容易出事故的。辦事群眾說(shuō)了幾句不好聽(tīng)的，你就跟人吵嗎？信訪人員胡攪蠻纏，你被逼得放聲大哭嗎？有人不配合工作，你會(huì)氣得跺腳嗎？遇到被挖坑事件，你會(huì)氣急敗壞地去找領(lǐng)導(dǎo)嗎？這些情況不僅會(huì)影響個(gè)人情緒，還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下你能力欠缺的印象。筆者曾有一位領(lǐng)導(dǎo)，35歲就登上了副局長(zhǎng)的位置。其他的不說(shuō)，單就情緒控制能力，絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。由于當(dāng)時(shí)特殊情況，這位副局長(zhǎng)分管機(jī)關(guān)，還管著局里核心業(yè)務(wù)科室。所以局里大事小事基本都得找他匯報(bào)。他常常是剛從外面回來(lái)，辦公室門口就排起了長(zhǎng)龍等著匯報(bào)工作，連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有，這期間還穿插著接不完的電話。曾有人調(diào)侃：我們是工作，副局長(zhǎng)是賣命??！但就是這樣的工作節(jié)奏，所有的工作人員，包括他的親信，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)他驚慌失措過(guò)。我們看到的永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)清云淡的樣子，說(shuō)話不急不緩，遇事不慌不忙；在領(lǐng)導(dǎo)跟前寵辱不驚，在