2023年流通概論課程網(wǎng)考期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《流通概論》課程“網(wǎng)考”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2023.7

一、考試形式:上機(jī)考，時間60分鐘；

二、考試題型

考試的客觀性試題有：

1、單項(xiàng)選擇題25個，每個2分，共50分；

2、多項(xiàng)選擇題15個，每個1分，共15分；（在下列各題的備選答案中選擇2至5個

對的的。多選、少選、錯選均不得分。）

3、判斷題15個，每個1分，共15分。

4、案例分析題1個，20分。

一、單項(xiàng)選擇題（請將對的答案的字母序號填在括號內(nèi)。每小題2分，共50分）

1.第三次社會大分工是（C）?P4

A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離B.手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離

C.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離D.商業(yè)與手工業(yè)的分離

2.商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的奉獻(xiàn)限度，可用來衡量的指標(biāo)有（A）。P12

A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例

B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動就業(yè)率的比例

C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國民收入的比例

D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例

3.商人資本是最早出現(xiàn)的（DP6

A.互換形態(tài)B.貨幣形態(tài)C.商品形態(tài)D.資本形態(tài)

4.對有店鋪零售商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素是（B）.P42

A.商品價格B.店鋪選址C.商品組合D.廣告與促銷

5.以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（CP37

A.超級市場B.倉儲式商店C.郵寄商店D.便利店

6.POS系統(tǒng)也叫銷售時點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有助于零售商進(jìn)行（A）。P51

A.單品管理B.店鋪管理C.鈔票管理D.部門管理

7.（C）的最大特點(diǎn)是：有一個盟主，各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的，成員店在經(jīng)

營管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營，雙方以協(xié)議為連鎖關(guān)系的紐帶。

P71

A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D.購物中心

8.目前，我國的連鎖商業(yè)存在的首要問題是（C）。P52

A.連鎖公司規(guī)模過小B.內(nèi)部管理不規(guī)范

C.地區(qū)分割、部門所有D.地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡

9.對零售業(yè)進(jìn)行分類時，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（A）。P36

A.銷售方式B.經(jīng)營環(huán)境C.公司性質(zhì)D.行業(yè)特性

10.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購物中心與（B）有很多相似之處。P81

A.超級市場B.商業(yè)街C.百貨店D.倉儲商店

11.百貨商店的目的市場是（A）。P65

A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動顧客D.各個消費(fèi)層次的顧客

12.我國政府記錄對零售商業(yè)的業(yè)種分類有16大類，其中第一類是（C）。P36

A.日用品零售業(yè)B.紡織品零售業(yè)C.食品類零售業(yè)D.飲料、煙草零售業(yè)

13.核心商圈的基本顧客來源是（C）oP94

A.工作人口B.流動人口C.居住人口D.外地人口

14."零售引力法則”是由（A）提出的。P96

A.威廉?賴?yán)鸅.戴維?霍夫C.尼爾森D.豪威爾

15.在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不對的的是（B）。P102

A.快速車道旁B.同類商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過大的地區(qū)

16.一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6—1.8米之間，其中黃金段的高度一

般在（B）之間。P122

A.1.2—1.8米B.0.85—1.2米C.0.5—0.85米D.0.1—0.5米

17.考慮賣場燈光照明度時，（A）部分派置的光度最強(qiáng)。P116

A.賣場最里面B.賣場前面C.賣場側(cè)面D.賣場中部

18.采購批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（A）。P142

A.成正比B.成反比C.沒有比例關(guān)系D.不擬定

19.商流費(fèi)用不涉及（D）,P255

A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用

20.（C）是在市場上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種

典型的中介行為。P180

A.經(jīng)銷B.拍賣C.經(jīng)紀(jì)D.代理

21.有一商品的條碼為69,其中“691”的含義是（A）。P240

A.商品的制造國家或地區(qū)代碼B.制造商代碼C.商品項(xiàng)目代碼D.校檢碼

22.在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：（B)oP247

A.商品倉儲自動化B.商品分類編碼

C.商品包裝加工自動化D.商品配送自動化

23.將物流劃分為采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（C）分類。P259

A.主體B.流向C.階段D.業(yè)種

24.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B)oP276

A.一個公司的物流管理B.跨公司的物流管理

C.采購物流管理D.銷售物流管理

25.政府在商品流通的運(yùn)營與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對商業(yè)

與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù)是通過（D）來實(shí)現(xiàn)的。

A.法律法規(guī)B.管理制度C.行業(yè)規(guī)范D.流通政策

26.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（D）。P5

A.自行生產(chǎn)B.贈與或乞討C.詐騙或掠奪D.互換

27.商業(yè)的分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按（B）進(jìn)

行分類。P9

A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)

28.（B）的經(jīng)濟(jì)意義是商業(yè)每增長一個百分點(diǎn)，使國民經(jīng)濟(jì)增長多少百分點(diǎn)。P18

A.商業(yè)增長奉獻(xiàn)率B.商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)C.商業(yè)增長奉獻(xiàn)額D.商業(yè)利潤率

29.零售商業(yè)的第三次革命是（A）的產(chǎn)生。P22

A.超級市場B.百貨店C.連鎖商店D.購物中心

30.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（C）。P36

A.公司形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營形態(tài)D.管理形態(tài)

31.零售商業(yè)的金融功能重要體現(xiàn)為（A）oP36

A.分期付款B.有獎銷售C.售后服務(wù)D.降價銷售.

32.零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是：（C）。P35

A.服務(wù)B.休閑娛樂C.分類、組合、備貨D.信息傳遞

33.特許連鎖是一種以（A）為基礎(chǔ)的零售公司經(jīng)營方式。P71

A.契約B.股份C.信譽(yù)D.資本

34.超級市場的目的市場是（B）0P74

A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動顧客D.各個消費(fèi)層次的顧客

35.超級市場的主通道可保持在（C）之間。P114

A.0.8—1.2米B.0.9—1.5米C.2.1—3.5米D.1.8—2.1米

36.連鎖店可以成為世界上一種流行的零售組織形式，并在零售業(yè)中占有重要的位置，是與

其獨(dú)有的、一系列的優(yōu)勢分不開的，除因商店的市場范圍大外，第二項(xiàng)優(yōu)勢是（B）。P68

A.有助于強(qiáng)化采購B.商店知名度高

C.有助于減少成本D.可以運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段

37.超級市場商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是

（D）。P121

A.分類陳列B.整齊陳列C.主題陳列D.集中陳列

38.核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，其顧客大約占（A）。P93

A.55—70%B.80%C.70—80%D.60—70%

39.采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是（B）?P142

A.成正比B.成反比C.沒有比例關(guān)系D.不擬定

40.主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和所有銷售額的（C）。P135

A.20—30%B.40—50%C.70—80%D.90%左右

41.制造商與零售商的“兩極化”是指（B）并存現(xiàn)象。P185

A.大型化與壟斷化B.大型化與小型化C.小型化與分散化D.壟斷化與分散化

42.下列不屬于批發(fā)市場的特性的是（D）。P194

A.實(shí)行會員制B.有相對穩(wěn)定的交易者C.是常設(shè)的交易市場D.交易規(guī)則比較

簡樸

43.商品交易所進(jìn)行的是（CP202

A.分期付款交易B.鈔票交易C.合約交易D.現(xiàn)貨交易

44.可以實(shí)時解決銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（B）oP244

A.EOS系統(tǒng)B.POS系統(tǒng)C.EOQ系統(tǒng)D.EDI系統(tǒng)

45.有一商品條碼為69,其中“4973”的含義是（BP240

A.制造商國家或地區(qū)代碼B.制造商代碼C.商品項(xiàng)目代碼D.校驗(yàn)碼

46.以下關(guān)于第三方物流的評述中錯誤的是（AP274

A.第三方物流是第四方物流的前身

B.第三方物流是可以提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性的物流服務(wù)

C.第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的專業(yè)化、社會化物流

D.第三方物流為用戶提供的是具有長期契約性質(zhì)的綜合物流服務(wù)

47.（C）指多家公司共同組建或參與只由一家公司所獨(dú)立進(jìn)行的配送作業(yè)，以互惠互利

為原則，實(shí)現(xiàn)整體的配送合理化。P290

A.綜合型配送中心B.代理型配送中心C.共同配送型配送中心D.自營型配送中

心

48.配送中心與普通倉庫的重要區(qū)別在于配送中心的（D）功能。P290

A.服務(wù)B.加工C.裝卸D.分揀

49.以下不屬于“市場失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（A）。P306

A.價格大戰(zhàn)B.分派不公C.經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D.外部不經(jīng)濟(jì)

50.對大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是（B）。P338

A.美國B.日本C.法國D.德國

51.從宏觀上看，（A）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有

較高的流動性，就是商業(yè)的又一顯著特性。P11

A.商業(yè)組織B.商品C.大型商業(yè)公司D.批發(fā)商業(yè)

52.零售要素組合的最后一項(xiàng)因素是（B）。P40

A.服務(wù)B.選址C.店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列D.銷售

53.購物中心內(nèi)設(shè)立兒童游樂場或開展文化活動，屬于零售商業(yè)的（A）功能。P35

A、服務(wù)B、減少消費(fèi)者的成本承擔(dān)C、文化傳播D、信息傳遞

54.真空地帶理論是由（C）提出的。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好,

而消費(fèi)者的偏好重要表現(xiàn)為對零售商提供的場合、商品組合、價格和服務(wù)的偏好。P46

A.吉斯特B.麥克奈爾C.尼爾森D.戴維?索尼特爾

55.對零售業(yè)進(jìn)行分類時，業(yè)種的分類是根據(jù)（A）oP36

A.經(jīng)營商品的大類B.行業(yè)C.公司性質(zhì)D.店鋪選址

56.倉儲式商店一般采用（B）形式。P80

A.股份制B.會員制C.連鎖制D.合作制

57.通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（D）之間。P114

A.0.5—0.6B.0.6—0.7米C.0.7—0.8米D.0.8—0.9米

58.商圈分析是指經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、（A）以及影響商圈規(guī)模變化的因素

進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。P94

A.范圍B.規(guī)模C.目的顧客D.收入水平

59.開發(fā)、制造PB商品的主體是（C）。P55

A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者

60.一般來說，次級商圈的顧客大約占（B）?P94

A.55—70%B.15—25%C.10—15%D.10%以下

61.一般來說，一個店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的（A）。P112

A.60—70%B.70—80%C.80—90%D.50—60%

62.顧客在購買過程中，樂意花費(fèi)較多的時間觀測、詢問、比較選擇的商品屬于（B）。

P132

A.日用品B.選購品C.應(yīng)急品D.特殊品

63.表達(dá)商品發(fā)展性的指標(biāo)是（D）。P138

A.資金周轉(zhuǎn)率B.市場占有率C.資金利潤率D.行業(yè)銷售增長率

64.不依附于生產(chǎn)部門，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫

（B）。P169

A.制造批發(fā)商B.商人批發(fā)商C.代理商D.共同批發(fā)商

65.（B）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。P172

A.一次批發(fā)商B.二次批發(fā)商C.三次批發(fā)商D.銷地批發(fā)商

66.批發(fā)商用戶需求（C）。P174

A.富有彈性B.彈性無窮大C.缺少彈性D.彈性為零

67.批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié)，批發(fā)商業(yè)的特點(diǎn)有四個，其中首要特點(diǎn)是（C）oP164

A.交易關(guān)系穩(wěn)定B.交易更加理性C.交易批量大D.交易范圍廣泛

68.下列那類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（C）。P207

A.大量需求與大量供應(yīng)的商品B.耐久性商品

C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品

69.在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（CP228

A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易C.網(wǎng)上交易市場D.網(wǎng)上商店

70.有一商品的條碼為69,其中“0402”的含義是（C）?P240

A.制造商國家或地區(qū)B.制造商代碼C.商品代碼D.校檢碼

71.在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用（AP255

A.商流B.物流C.信息流D.資金流

72.作為相對獨(dú)立的利潤中心的配送中心，屬于以下哪一種模式的配送（D）。P290

A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營模式D.配銷模式

73.目前在發(fā)達(dá)國家，（B）已經(jīng)成為貨品配送的重要形式，它代表了未來配送發(fā)展的方

向，在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。P287

A.商業(yè)門店配送B.配送中心配送C.共同配送D.倉庫配送

74.（D）是各國最重要的商品流通政策。P312

A.大型店政策B.專賣政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.反壟斷政策

75.我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者的（C）權(quán)利。

A.8種B.7種C.9種D.10種

76.據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在（C）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品互換的人。P7

A.商朝B.西周C.夏朝D.東周

77.第三次社會大分工與前兩次社會大分工的主線差別是產(chǎn)生了（D）。P4

A.手工業(yè)B.農(nóng)業(yè)C.畜牧業(yè)D.商業(yè)

78.自20世紀(jì)五六年代開始，許多批發(fā)商所有買下了他們所服務(wù)的零售商，甚至通過自建

或收購的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，（C）的道路。

A、連鎖化經(jīng)營B、走橫向一體化經(jīng)營C、走縱向一體化經(jīng)營D、走專業(yè)化經(jīng)營

79.零售商業(yè)的服務(wù)對象是（B）?P164

A.再銷售者B.個人消費(fèi)者C.產(chǎn)業(yè)用戶D.事業(yè)用戶

80.專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營（C）的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對品牌選擇需求的零售

業(yè)態(tài)。P82

A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個體戶

81.倉儲式商店的目的顧客為（B）。P80

A.家庭主婦B.中小商人和團(tuán)隊(duì)C.普通大眾D.高中檔顧客

82.一般來說，影響商圈大小的因素重要有七個方面，其首要因素是（B）。P95

A.顧客的流動性B.店鋪的經(jīng)營特色C.交通地理?xiàng)l件D.店鋪的經(jīng)營規(guī)模

83.零售店鋪的選址要以（D）為首要原則。P101

A.節(jié)省顧客的購物時間B.節(jié)省顧客的交通費(fèi)用

C.符合城市規(guī)劃D.便利顧客

84.商品陳列時，運(yùn)用平臺或推車進(jìn)行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（A）的陳列形式。P123

A.便宜B.高級C.豐富D.別人買過

85.零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷售，

增長公司利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行品，是根據(jù)（D）進(jìn)行分

類的。P132

A.商品的耐久性和有形性B.商品的用途

C.顧客對商品的選擇限度D.顧客的購買習(xí)慣

86.營業(yè)員接待顧客待機(jī)的時間長短與商品價格的高低（A）。P149

A.成正比B.成反比C.沒有比例關(guān)系D.成正態(tài)分布

87.消費(fèi)者在購買動機(jī)驅(qū)使下走入商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大體要通

過八個階段。消費(fèi)者在（D）,通常喜歡看看同類產(chǎn)品的不同品牌，試試商品，所以營業(yè)

員應(yīng)當(dāng)特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，并且容易看得清楚。P148

A.觀測階段B.愛好階段C.欲望階段D.評價階段

88.針對哪類批發(fā)用戶購買類型（C），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對購買決策起關(guān)鍵作用

的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶的購買。P176

A.直接重購B.修正重購C.都不對D.全新重購

89.對于大批量期貨交易可采用（B）的采購方式。P203

A.市場選購B.協(xié)議定購C.計(jì)劃收購D.預(yù)購

90.哪種批發(fā)形式在我國還不多見（D）。P170

A.獨(dú)立批發(fā)商B.制造批發(fā)商C.批兼零批發(fā)商D.連鎖批發(fā)商

91.批發(fā)市場貨源的提供者指（A）P198

A.上市者B.代理批發(fā)商C.中間批發(fā)商D.交易參與者

92.既不取得商品所有權(quán)，也不實(shí)際取得商品，而只是在買賣雙方之間從事介紹、撮合，促

進(jìn)雙方成交的商人稱作（C）。P180

A.銷售代理商B.采購代理商C.經(jīng)紀(jì)人D.拍賣商

93.“搶帽子交易者”是指（A）?P206

A.投機(jī)散戶B.投機(jī)大戶C.經(jīng)紀(jì)公司D.場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人

94.電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可認(rèn)為各種類型公司提供（D）全方位服務(wù)。P219

A.網(wǎng)上交易B.網(wǎng)絡(luò)營銷C.網(wǎng)上金融服務(wù)D.網(wǎng)上交易與管理

95.網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中公司與公司間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不

同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對象是（B）。P234

A.代理商B.商業(yè)用戶C.個人消費(fèi)者D.零售商

96.現(xiàn)代物流運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提是（B）。P260

A.全球化B.信息化C.網(wǎng)絡(luò)化D.自動化

97.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（B）,要努力提高物流增值性服務(wù)。P265

A.質(zhì)量和數(shù)量B.成本和服務(wù)C.費(fèi)用和利潤D.成本和利潤

98.（D）是指以減少對環(huán)境的污染、減少資源消耗為目的，運(yùn)用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和

實(shí)行的運(yùn)送、儲存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動。P259

A.定制物流B.軍事物流C.虛擬物流D.環(huán)境物流

99.從事配送業(yè)務(wù)的公司通過與上游廠商建立廣泛的代理或買斷關(guān)系，與下游公司或零售店

鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開展廣泛的社會化配送，這種配送稱為（B）。P290

A.自營配送B.代理配送C.共同配送D.倉庫配送

100.從發(fā)展趨勢來看，我國商品流通政策還將在（D）發(fā)生變化，如重視對中小商業(yè)的

保護(hù)與扶持。P335

A.二個方面B.三個方面C.四個方面D.五個方面

二、多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選答案中選擇2至5個對的的。多選、少選、錯選均不得

分。每小題1分，共15分）

1.要進(jìn)行商品互換必須具有的前提條件有（AB）。P4

A.社會分工B.產(chǎn)權(quán)明晰C.貨幣媒介D.勞動者的技能與純熟限度

2.商業(yè)的重要構(gòu)成要素是（ABD）。P9

A.必須以營利為目的B.必須有獨(dú)立的組織

C.必須從事商品生產(chǎn)D.必須從事專業(yè)化和社會化的商品互換活動

3.店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是（ABD）?P108

A.讓顧客確知店鋪的存在B.促進(jìn)銷售C.美化環(huán)境D.吸引顧客來店

4.便利店的生存與發(fā)展需要的基本條件有（ABC）。P49

A.消費(fèi)者夜生活時間延長B.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在

C.家務(wù)勞動的外部依賴限度高D.講求購物環(huán)境

5.超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（ABCD）。P75

A.開架銷售B.自主服務(wù)C.小車攜帶D.出門結(jié)算

6.購物中心的重要功能是（ABC）。P81

A.購物B.休閑C.娛樂D.倉儲

7.商店服務(wù)品質(zhì)的高低重要取決于（ABCD）。P152

A.服務(wù)意識B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)技術(shù)D.儀表舉止E.售后服務(wù)

8.批發(fā)商業(yè)的用戶重要涉及（ABCD）。P173

A.再銷售者B.產(chǎn)業(yè)用戶C.事業(yè)用戶D.政府部門E.個人消費(fèi)者

9.批發(fā)商組織化可收到如下效果（ABCDE）。P186

A.可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量，減少進(jìn)貨成本

B.也許靈活調(diào)度庫存商品，提高商品供應(yīng)能力

C.可以擴(kuò)大信息源，提高信息搜集與提供能力

D.可以加強(qiáng)銷售協(xié)作，提高銷售能力

E.可以共用物流設(shè)施，提高物流效率。

10.批發(fā)市場具有（ABCD）。P195

A.媒介功能B.經(jīng)濟(jì)輻射功能C.服務(wù)功能D.管理功能

11.商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化，經(jīng)營管

理的科學(xué)化、合理化，重要涉及（ABCE）。P238

A.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化B.商品銷售自動化C.物流自動化

D.銷售組織連鎖化E.服務(wù)設(shè)施自動化

12.與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的重要特點(diǎn)是（ABCDE）。P220

A.時空普遍化B.影響全球化C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化D.媒體豐富化E.過程交互化

13.現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于（ABCDE）。P262

A.更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等全過程的“大物流”

B.進(jìn)一步強(qiáng)化了“大物流”的理念

C.強(qiáng)調(diào)效率、成本、服務(wù)與效益的均衡

D.把滿足顧客對物流的服務(wù)需求作為組織物流的首要目的

E.認(rèn)為物流是公司的“先鋒”，是決定生產(chǎn)與銷售的價值發(fā)明事業(yè)

14.下列屬于不合理配送的表現(xiàn)形式有（ABCDE）。P295

A.資源籌措不合理B.庫存決策不合理C.經(jīng)營觀念的不合理

D.配送與直達(dá)的決策不合理E.送貨過程中的不合理運(yùn)送和價格不合理

15.各國對大型店鋪的規(guī)制是出于（AB）的考慮。P313-314

A.增長中小商業(yè)的經(jīng)營機(jī)會B.避免外部不經(jīng)濟(jì)

C.限制大型公司的經(jīng)營D.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

16.社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個效果（AD）。P4

A.提高了勞動生產(chǎn)率B.導(dǎo)致了供需矛盾的加劇

C.產(chǎn)生了商品互換D.加深了不同部門、行業(yè)之間的互相依賴

17.商業(yè)的奉獻(xiàn)體現(xiàn)在很多方面，叩（ABCDE）oP12

A.對國內(nèi)生產(chǎn)總值的奉獻(xiàn)B.對充足就業(yè)的奉獻(xiàn)C.對經(jīng)濟(jì)增長的奉獻(xiàn)

D.對財(cái)政收入的奉獻(xiàn)E.對城市功能的奉獻(xiàn)和對國民福利的奉獻(xiàn)

18.零售商業(yè)的特點(diǎn)是（ABC）。P34

A.交易次數(shù)頻繁，交易批量小B.對店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度

C.經(jīng)營場合分散，經(jīng)營受商圈的限制D.具有固定的交易場合

19.影響零售商業(yè)的因素有（ABCD）?P37

A.政治法律因素B.宏觀經(jīng)濟(jì)因素C.消費(fèi)者需求D.競爭狀況

20.店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是（ABCD）0

A.提高店鋪運(yùn)用率B.方便顧客流動

C.形成良好的購物氛圍D.刺激消費(fèi)者的需求

21.連鎖店產(chǎn)生與發(fā)展需要具有的基本條件是（ABCD）。P69

A.有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B.國民收入及消費(fèi)達(dá)成一定水平

C.有較好的運(yùn)送、通信及物流設(shè)施D.統(tǒng)一、開放、有序的市場體制

22.店鋪選址時的客流分析對象涉及（ABCDE）。P105-106

A.客流類型B.客流規(guī)模C.客流目的D.客流速度E.客流滯留時間

23.按照商品的用途分類，可分為（AE）。P131

A.消費(fèi)品B.耐用品C.消耗品D.服務(wù)E.資本品

24.下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有（ABDEP174

A.購買數(shù)量大B.需求的派生性C.需求富有彈性D.需求的波動性E.購買專業(yè)型強(qiáng)

25.商品交易所的組織機(jī)構(gòu)重要涉及（ABCD）。P205

A.交易所會員B.交易所理事會C.專業(yè)委員會D.清算機(jī)構(gòu)E.常任理事會

26.與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有如下特點(diǎn)（ABCDE）。P232

A.節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用B.減少商店的營運(yùn)成本

C.經(jīng)營規(guī)模不受地區(qū)和場地限制D.可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)

E.有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類

27.現(xiàn)代物流管理的目的重要表現(xiàn)在如下方面（ABC）。P265

A.以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目的B.以整體最優(yōu)為目的

C.重視效率更重視效果D.規(guī)定快速、便利、準(zhǔn)確和安全

28.下面關(guān)于配送的描述對的的是（ACD）。P284

A.配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動B.配送是服務(wù)促銷的一種手段

C.配送是一個綜合性的物流運(yùn)動D.配送的功能是多樣化的

29.商品流通政策主體涉及（ABI））?P307

A.立法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)C.公司組織D.司法機(jī)構(gòu)

30.商品流通政策的一般目的是（ABCD）。P309

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定C.經(jīng)濟(jì)公正D.經(jīng)濟(jì)自由

31.商業(yè)的產(chǎn)生是為了解決生產(chǎn)與互換在（ABC）的矛盾。P7

A、時間上B、空間上C、技能上D、行業(yè)間E、運(yùn)送上

32.迄今為止，一些學(xué)者提出了許多有關(guān)零售業(yè)態(tài)變遷的理論假說，這些假說有（ABCDE）。

P45

A.零售輪理論B.適者生存理論C.綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論

D.辯證過程理論E.真空地帶理論和生命周期理論

33.自由連鎖經(jīng)營的基本原則有（ABCD）。P72

A.統(tǒng)一營銷行動B.利益一致C.適時調(diào)整D.造福社會、造福消費(fèi)者

34.倉儲式商店的突出優(yōu)勢是（ABD）。P80

A.以便宜吸引顧客B.投入費(fèi)用低

C.地處市中心繁華區(qū)D.為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施

35.（ACD）屬于無店鋪零售公司。P82

A.郵購商店B.專賣店C.自動售貨D.電視售貨和電話售貨

36.賣場設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心，涉及（ABC）。P111

A.賣場的劃分B.面積分派C.賣場布局D.賣場裝修

37.一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體涉及（ABCDE）。P104

A.中心商業(yè)區(qū)B.副中心商業(yè)區(qū)C.商業(yè)社區(qū)

D.購物中心E.獨(dú)立店區(qū)

38.批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)重要是來自（ABCD）。P182

A.制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)

D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)E.代理商的挑戰(zhàn)

39.批發(fā)市場的保證金重要有（AC）。P201

A.委托保證金B(yǎng).清算保證金C.協(xié)議保證金D.變更追加保證金

40.商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面：（ABCD）。P242

A.商品銷售B.自動補(bǔ)充商品C.商品盤點(diǎn)D.商品采購

41.電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。其中，最重要是

按電子商務(wù)的交易對象分類，可分為如下幾類（ABCDE）。P223

A.公司對消費(fèi)者電子商務(wù)B.公司對公司電子商務(wù)

C.消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)D.對等網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)E.移動商務(wù)

42.現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容有（ABCDE）。P267

A.物流作業(yè)管理B.物流戰(zhàn)略管理C.物流成本管理

D.物流組織與人力資源管理E.物流服務(wù)管理

43.零售公司解決顧客投訴的方式有（ABDEP153

A.退換鈔票B.商品調(diào)節(jié)和價格調(diào)節(jié)C.處分對顧客態(tài)度不好的服務(wù)員

D.服務(wù)調(diào)節(jié)E.向顧客表達(dá)歉意

44.物流合理化涉及（BCE）。P270

A.商品分類編碼B.物流作業(yè)合理化C.物流結(jié)構(gòu)合理化

D.商品配送自動化E.物流體制合理化

45.反壟斷政策是各國最重要的商品流通政策，各國反壟斷法規(guī)制的重要內(nèi)容涉及

（ABC）。P313

A.嚴(yán)禁壟斷B.嚴(yán)禁不合法的交易限制C.嚴(yán)禁不公正交易D.嚴(yán)禁自由競爭

46.物物互換的局限性在于（AC）。P5

A.商品的價值無法得到充足、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B.商品要有剩余

C.互換雙方必須彼此都需要對方的產(chǎn)品D.互換形式簡樸

47.零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是（BCD）。P20

A.購物中心B.百貨店C.連鎖店D.超級市場

48.作為相對獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)，特別是與制造業(yè)相比，其特點(diǎn)是（ABCD

P10

A.對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力B.進(jìn)入與退出障礙低，競爭劇烈

C.行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯D.技術(shù)進(jìn)步的從屬性

49.超級市場的經(jīng)營優(yōu)勢表現(xiàn)為（ABCD）。P74

A.進(jìn)貨成本較低B.由于低價銷售，對消費(fèi)者有較大的吸引力

C.采用自我服務(wù)方式，可節(jié)約人工費(fèi)用D.商品開架陳列，方便消費(fèi)者選購

50.零售商業(yè)的分類方法通常有（AB）。P36

A.業(yè)種分類B.業(yè)態(tài)分類C.功能分類D.區(qū)域分類

51.從世界范圍來看，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化重要體現(xiàn)在如下（ABCD）方面。P39

A.收入水平B.人口結(jié)構(gòu)C.家庭規(guī)模D.生活方式及價值觀念

52.百貨店是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展（BCD）的零售業(yè)

態(tài)。P65

A.銷售B.進(jìn)貨C.運(yùn)營D.管理E.計(jì)劃

53.商圈大小受許多因素的影響，可使用（BCD）等方法對商圈進(jìn)行測定。P96

A.零售輪理論B.零售引力法則C.零售飽和理論D.霍夫模型

54.最佳商品組合的標(biāo)志是（ABD）。P138

A.發(fā)展性B.競爭性C.穩(wěn)定性D.賺錢性

55.商品交易所的功能有（ABCDP203

A.供求調(diào)節(jié)B.價格形成C.平抑價格D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移E.服務(wù)

56.狹義的經(jīng)營方式重要指批發(fā)商的銷售方式或批發(fā)業(yè)態(tài)。據(jù)此，我們將批發(fā)業(yè)態(tài)劃分為

（ABCD）。P178

A.經(jīng)銷B.代理C.經(jīng)紀(jì)D.拍賣E.代銷

57.商品條碼的形式有多種，可根據(jù)不同商品的特點(diǎn)，選擇不同的條碼形式。商品條碼的形

式重要有（ABCDE）?P242

A.條碼標(biāo)簽B.商品包裝條碼C.吊牌條碼D.條碼卡E.條碼本

58.借鑒國內(nèi)外公司推行配送合理化的經(jīng)驗(yàn)，可采用以下（ABCDE）重要措施。P295

A.推行專業(yè)化配送B.推行加工配送C.推行共同配送

D.實(shí)行送取結(jié)合E.推行即時配送系統(tǒng)

59.配送中心的作業(yè)流程管理重要有（ABCDE）oP291

A.進(jìn)貨入庫作業(yè)管理B.流通加工作業(yè)管理C.在庫保管作業(yè)管理

D.理貨作業(yè)管理E.配貨作業(yè)管理

60.商品流通組織化政策重要涉及：(ABC)。P320

A.連鎖商業(yè)政策B.綜合商社政策C.商店街政策D.中小商業(yè)扶持政策

三、判斷正誤題(在你認(rèn)為對的的題前括號內(nèi)畫“J”，不對的的畫“義”。每小題1

分，共15分)

(7)1.商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的商品互換，而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分派、調(diào)

撥。

(x)2.批發(fā)商業(yè)是“城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)”。

(7)3.由于各個商業(yè)經(jīng)營組織的事業(yè)內(nèi)容具有明顯的同質(zhì)化傾向，因此，商業(yè)領(lǐng)域的競

爭就更加充足而劇烈，假如沒有必要的行業(yè)管制，極易導(dǎo)致市場秩序的混亂。

(x)4.西歐國家的跨國零售公司不管是數(shù)量還是國際化比率上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國公司。

(x)5.消費(fèi)者的購物成本，即消費(fèi)者為購買商品所支出的交通費(fèi)用、時間消花費(fèi)用及體

力消花費(fèi)用等。

(J)6.顧客服務(wù)是零售商為了使顧客購物更加便利、更有價值而進(jìn)行的一整套活動和計(jì)

劃?？梢哉f，顧客服務(wù)是21世紀(jì)零售商業(yè)的成功的關(guān)鍵。

(x)7.自由連鎖的集中限度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。

(x)8.商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品。

(7)9.批發(fā)商業(yè)存在的必要性是由于可以節(jié)約商流費(fèi)用。

(V)10.清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)重要涉及兩個層次：一是對會員的清算，二是會員對客戶的

清算。

(V)11.網(wǎng)上銀行是一種虛擬銀行，只是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建一站點(diǎn)，全天候提供金融服務(wù)。

(x)12.現(xiàn)代物流管理的主線目的是減少總成本。

(x)13.配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個純物流組織。

(V)14.配銷模式的配送中心一般也是相對獨(dú)立的利潤中心。

(V)15.商品流通政策是?種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。

(J)16.“一個商人可以通過他的活動，為許多生產(chǎn)者縮短買賣時間。”商業(yè)從生產(chǎn)中獨(dú)立

出來的經(jīng)濟(jì)合理性就在于此。

(x)17.廣義的商業(yè)是指專門從事商品互換活動的營利性事業(yè)。

(V)18.對有店鋪零售商來說，店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場差別的豐富機(jī)會。

(V)19.零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。

(x)20.超級市場的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命。

(x)21.2023年10月1日中國原商務(wù)部會同有關(guān)部門修訂、發(fā)布并實(shí)行了《零售業(yè)態(tài)分

類》新標(biāo)準(zhǔn)，將中國的零售業(yè)態(tài)分為15種。

(V)22.對一個零售商來說，僅僅關(guān)注水平競爭是不夠的，還必須充足考慮垂直競爭的影

響。

(x)23.流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。

(J)24.批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。

(J)25.“延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提。

(x)26.批發(fā)市場也是以營利為目的的批發(fā)商業(yè)公司。

(x)27.商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行

(x)28.成熟期的商品采購策略應(yīng)積極組織貨源，擴(kuò)大商品銷售，促進(jìn)商品銷售。

(x)29.許多事實(shí)證明，商業(yè)對城市的生存與發(fā)展具有決定性作用。

(x)30.商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強(qiáng)

制性的。

(V)31.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高受到了資本與人才的雙重約束。

(x)32.由于各個商業(yè)經(jīng)營組織的事業(yè)內(nèi)容具有明顯的同質(zhì)化傾向，因此，商業(yè)領(lǐng)域的競

爭就更加充足而劇烈，假如沒有必要的行業(yè)管制，極易導(dǎo)致市場秩序的混亂。

(x)33.便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采用自選式購

物方式的小型零售店。它產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的日本，營業(yè)時間一般是從早上6點(diǎn)至晚上

11點(diǎn)。

(x)34.國民福利涉及國民收入、生活質(zhì)量、工作愛好、消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛好的滿足

五個方面。我們認(rèn)為，商業(yè)與這五個方面具有直接的相關(guān)性。

(x)35.店鋪選址應(yīng)盡也許靠近人口密度高的地區(qū)。

(x)36.店鋪出入口設(shè)計(jì)時要注意，出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。

(x)37.商業(yè)自動化重要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。

(x)38.商品代碼可由公司根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。

(V)39.所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過成本去管理物流。

(x)40.只要看物流狀況，就能判斷公司的管理水平。

(x)41.發(fā)展配送中心的目的就是減少運(yùn)送成本。

(x)42.配送是指以配送中心為起點(diǎn)的商品組配過程。

(x)43.物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性化是互相矛盾的。

(V)44.商品流通政策的作用在于矯正“市場失敗”，促進(jìn)市場公平競爭及有效率的發(fā)展。

(7)45.為加快流通產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，我國應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的建立與完善流通現(xiàn)代化、組織化、

合理化等政策。

(x)46.制造商或消費(fèi)者的購銷活動也是重要的商業(yè)活動。

(V)47.從宏觀上看，商業(yè)組織的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力

或具有較高的流動性。

(x)48.業(yè)態(tài)是指零售商業(yè)的行業(yè)種類；業(yè)種是指零售商業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。

(x)49.零售商業(yè)是競爭性行業(yè)，可以沒有任何規(guī)制。

(V)50.對新設(shè)店鋪來說，其商圈的擬定，可根據(jù)本地零售市場的銷售潛力，運(yùn)用趨勢分

析來擬定，如運(yùn)用城市規(guī)劃、人口分布、住宅建設(shè)、社區(qū)開發(fā)、公路建設(shè)、公共交通等方面

的資料來擬定商圈的范圍。

(V)51.加盟連鎖公司的獨(dú)立性高于正規(guī)連鎖，低于自由連鎖。

(x)52.商品采購中“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。

(x)53.銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(x)54.非會員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。

(V)55.狹義的電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣的經(jīng)營活動。

(J)56.流通加工不具有生產(chǎn)性活動。

(7)57.物流戰(zhàn)略管理是對公司的物流活動實(shí)行的總體性管理，其核心問題是使公司的物

流活動與環(huán)境相適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)物流的長期、可連續(xù)發(fā)展。

(V)58.與傳統(tǒng)的批發(fā)、儲運(yùn)公司相比，配送中心在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流分離發(fā)展到

商流、物流、信息流有機(jī)結(jié)合。

(V)59.商品流通政策的含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬泛。

(V)60.商品流通政策不是單一的，而是多元的政策體系。

案例復(fù)習(xí)范圍：

太陽系的“城市星河艦隊(duì)”聯(lián)盟(08-09±)

近年來，在某市發(fā)生了一個城市社區(qū)食雜店和小型零售店合眾整合的故事，這就是太陽

系連鎖便利店基于共同采購與配送開發(fā)的聯(lián)盟創(chuàng)舉一一“星河艦隊(duì)”聯(lián)盟。

要想知道“星河艦隊(duì)”聯(lián)盟的具體運(yùn)作情況，還得從介紹“太陽系”城市便利店連鎖開

始，由于正是在太陽系便利店連鎖與其他競爭對手的抗?fàn)幹?，才催生了“星河艦?duì)”聯(lián)盟的

創(chuàng)意。

太陽系的誕生

那還是上個世紀(jì)90年代中期，如今太陽系便利店連鎖公司的老總遠(yuǎn)赴東瀛去留學(xué)，在

其居住的公寓門口，有一家“7T1”連鎖便利店，給其留下了深刻印象。

當(dāng)時，在國內(nèi)城市的居民社區(qū)，連鎖便利店還十分少見。而作為一種進(jìn)一步社區(qū)、為居

民提供便利服務(wù)的零售業(yè)態(tài)，在發(fā)達(dá)國家的發(fā)展已經(jīng)十提成熟?？粗谄匠Ｉ钪信c自己緊

密聯(lián)系著的這家“7-11”連鎖便利店，太陽系的老總便誕生了一種沖動：要把這種零售業(yè)態(tài)

引入國內(nèi)城市去發(fā)展，給社區(qū)居民帶來更多的便利服務(wù)！于是，搜集并學(xué)習(xí)有關(guān)連鎖便利店

經(jīng)營的書籍和資料，成了其學(xué)習(xí)生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

90年代中期，留學(xué)歸國后，太陽系的老總在某市開始了對日的水產(chǎn)貿(mào)易生意，由于在

日本留學(xué)期間積累了良好的人脈資源，加之自身與日本客戶溝通上的語言優(yōu)勢，生意一時做

得風(fēng)風(fēng)火火。然而，在日本留學(xué)時誕生的開連鎖便利店的夢想不時地在其腦中閃現(xiàn)……

當(dāng)逐步積累起便利店起業(yè)的資金條件后，加之通過考察論證，當(dāng)時某市城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水

平也達(dá)成了連鎖便利店起步發(fā)展規(guī)定，太陽系的老總便勇敢地將這一夢想付諸了實(shí)行……

于是，屬于某市本地民營的“太陽系”便利店誕生了。顧客是太陽，便利店是行星，行

星永遠(yuǎn)圍繞著太陽來運(yùn)轉(zhuǎn)，并一起組成了“太陽系”。這個命名，早在日本留學(xué)的時候，就

已經(jīng)在太陽系的老總的心中醞釀。店員服務(wù)分星級，星級按九大行星來命名，離太陽越近的,

代表服務(wù)星級越高，相應(yīng)工作獎金也越高，太陽系的老總開始將其在日本專研的經(jīng)營管理思

想付諸實(shí)踐。

起步并非像想象的同樣，會一帆風(fēng)順，選址、招聘、培訓(xùn)等，零售經(jīng)營遠(yuǎn)比對外的水產(chǎn)

貿(mào)易生意復(fù)雜得多。在水產(chǎn)生意上獲得的賺錢，基本上所有補(bǔ)貼到城市連鎖便利店經(jīng)營上來,

店鋪在一個一個地增長，投資在一步一步的追加。而作為某市本