民航安全與應(yīng)急處理 課程標(biāo)準(zhǔn)

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦民航安全與應(yīng)急處理課程標(biāo)準(zhǔn)《民航平安與應(yīng)急處理》課程標(biāo)準(zhǔn)

一、課程基本信息

課程編碼11010005課程類型

（理論或?qū)嵺`）

理實一體學(xué)分4

適用專業(yè)航空服務(wù)

先修課程民航英語、航空物流、民航機場地面服務(wù)概論

后續(xù)課程航空市場營銷、公關(guān)實務(wù)

總學(xué)時60實踐學(xué)時30

執(zhí)筆人肖溫雅批準(zhǔn)人肖溫雅

二、課程定位

《民航平安與應(yīng)急處理》是航空服務(wù)專業(yè)的核心課程，是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，開設(shè)在其次學(xué)年下學(xué)期。本課程的的前導(dǎo)課程有《民航機場地面服務(wù)概論》、《民航乘務(wù)中級英語》、《航空物流》、《民航服務(wù)禮儀》，后續(xù)課程有《航空市場營銷》以及專業(yè)限選課程等。

三、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

民航平安管理可分為事前的風(fēng)險管理、事中的應(yīng)急管理以及事后的事故與事故征候調(diào)查三個階段。民航平安管理的主要任務(wù)是通過平安風(fēng)險管理預(yù)防事故發(fā)生，然而一旦發(fā)生事故，相關(guān)人員如何快速舉行正確的處置，以防止事故擴散或浮現(xiàn)再生事故，就顯得尤為重要。同過本課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)應(yīng)能識別民航平安事故，有效預(yù)防平安事故的發(fā)生，當(dāng)事故發(fā)生時，能正確處置，把損失降到最低。

四、課程能力標(biāo)準(zhǔn)要求

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)具備以下學(xué)問、技能與素養(yǎng)：

（一）學(xué)問要求

同學(xué)應(yīng)把握以下學(xué)問：

1.民航應(yīng)急管理的學(xué)問

2.公共航空運輸平安管理與應(yīng)急處置的學(xué)問

3.民用機場平安管理與應(yīng)急處置的學(xué)問

4.空中交通服務(wù)平安管理與應(yīng)急處置的學(xué)問

5.航空安保管理與應(yīng)急處置的學(xué)問

（二）技能要求

1.民航應(yīng)急管理的技能和辦法

2.公共航空運輸平安管理與應(yīng)急處置的能力

3.民用機場平安管理與應(yīng)急處置的能力

4.空中交通服務(wù)平安管理與應(yīng)急處置的能力

5.航空安保管理與應(yīng)急處置的能力

（三）素養(yǎng)要求

1.具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德

2.具有健康良好的工作習(xí)慣和心態(tài)。

3.培養(yǎng)對公司和企業(yè)忠誠、對客戶誠信、對同事合作的職業(yè)態(tài)度。

五、課程主要內(nèi)容

（一）能力單元與學(xué)時分配

序號能力單元名稱

講授

（學(xué)時）

實作

（學(xué)時）

專家講座

（學(xué)時）

參觀

（學(xué)時）

研究

（學(xué)時）

其他

（學(xué)時）

1民航平安管理概述62

2公共航空運輸平安管理

64

與應(yīng)急處置

3民航應(yīng)急管理64

4民用機場平安管理與應(yīng)

48

急處置

46

5空中交通服務(wù)平安管理

與應(yīng)急處置

64

6航空安保管理與應(yīng)急處

置

32262

合

計

（二）教學(xué)任務(wù)描述

能力單元一：民航平安管理概述

教學(xué)目的描述了解民用航空運輸系統(tǒng)、民航平安規(guī)則、民航平安管理基本理論、民航平安管理體系的基本學(xué)問

教學(xué)重點與難點民用航空運輸系統(tǒng)、民航平安規(guī)則

教學(xué)時數(shù)8

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)1-1：了解民用航空運輸系統(tǒng)

相關(guān)學(xué)問點1.中國民航“十一五”期間成果回顧。2.中國民航平安水平。3.民航平安規(guī)則

相關(guān)實作技能對中國民航及民航平安有一個基本的了解。

相關(guān)試驗案例解析

老師注重事項結(jié)合案例講解，切忌枯燥的理論灌輸。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

能力單元二：民航應(yīng)急管理

教學(xué)目的描述了解民航應(yīng)急管理體制機制建設(shè)、民航應(yīng)急法制建設(shè)以及應(yīng)急保障建設(shè)等學(xué)問。

教學(xué)重點與難點民航應(yīng)急管理體制機制建設(shè)

教學(xué)時數(shù)10

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)2-1：了解民航應(yīng)急管理體制機制建設(shè)、法制建設(shè)以及應(yīng)急保障建設(shè)

相關(guān)學(xué)問點1.民航應(yīng)急管理體制機制建設(shè)。2.民航應(yīng)急法制建設(shè)。3.民航應(yīng)急保障建設(shè)

相關(guān)實作技能對中國民航應(yīng)急的規(guī)矩制度有個基本的認(rèn)知。

相關(guān)試驗案例解析

老師注重事項結(jié)合案例講解，切忌枯燥的理論灌輸。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

能力單元三：公共航空運輸平安管理與應(yīng)急處置

教學(xué)目的描述了解航空公司平安管理和航空公司突發(fā)大事應(yīng)急處置的流程及辦法。

教學(xué)重點與難點航空公司突發(fā)大事應(yīng)急處置

教學(xué)時數(shù)10

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)3-1：了解航空公司平安管理流程及方法

相關(guān)學(xué)問點1.飛翔平安管理。2.運行控制平安管理。3.客艙平安管理。4修理平安管理。5地面保障平安管理。6貨運平安管理

相關(guān)實作技能把握航空各項平安管理的技能、認(rèn)識其流程和操作規(guī)范。

相關(guān)試驗情景模擬實訓(xùn)

老師注重事項設(shè)計好情景模擬。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

任務(wù)3-2：把握航空公司突發(fā)大事應(yīng)急處置的流程及操作規(guī)范

相關(guān)學(xué)問點1航空公司突發(fā)大事普通處置程序。2航空器事故應(yīng)急處置。3航空器被劫持大事處置。4非法干擾大事應(yīng)急處置。5危急品泄漏大事應(yīng)急處置。6航空器發(fā)覺爆炸物或受到爆炸物

威逼應(yīng)急處置。7醫(yī)療衛(wèi)生大事應(yīng)急處置。8航空器緊張迫降大事應(yīng)急處置。9客艙突發(fā)

緊張大事應(yīng)急處置。10大面積航班延誤應(yīng)急處置

相關(guān)實作技能把握航空各項應(yīng)急處置的技能、認(rèn)識其流程和操作規(guī)范。

相關(guān)試驗情景模擬實訓(xùn)

老師注重事項設(shè)計好情景模擬。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

能力單元四：民用機場平安管理與應(yīng)急處置

教學(xué)目的描述了解機場平安管理的流程，把握機場平安管理的技能及操作規(guī)范。

教學(xué)重點與難點機場平安管理的流程

教學(xué)時數(shù)12

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)4-1：了解機場運行管理系統(tǒng)

相關(guān)學(xué)問點1飛翔保障系統(tǒng)。2空防保障系統(tǒng)。3航站樓保障系統(tǒng)。4機坪保障系統(tǒng)。5運行指揮系統(tǒng)。

6應(yīng)急救援系統(tǒng)

相關(guān)實作技能把握機場運行系統(tǒng)的功能。

相關(guān)試驗參觀重慶江北機場

老師注重事項外出參觀時注重紀(jì)律和同學(xué)平安。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

任務(wù)4-2：把握機場平安管理的流程及操作規(guī)范

相關(guān)學(xué)問點1.飛翔區(qū)平安管理。2機坪平安管理。3目視助航設(shè)施管理。4機場凈空和電磁環(huán)境庇護(hù)。

5機場鳥類及其他動物防范。6除冰雪管理。7不停航施工管理。8應(yīng)急救援管理

相關(guān)實作技能把握機場平安管理的技能、認(rèn)識其流程和操作規(guī)范。

相關(guān)試驗情景模擬實訓(xùn)、案例分析

老師注重事項設(shè)計好情景模擬。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

能力單元五：空中交通服務(wù)平安管理與應(yīng)急處置

教學(xué)目的描述把握民航空中交通服務(wù)的平安管理以及民航空中交通服務(wù)應(yīng)急處置的流程及方法。

教學(xué)重點與難點民航空中交通服務(wù)應(yīng)急處置

教學(xué)時數(shù)10

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)5-1：把握民航空中交通服務(wù)的平安管理以及民航空中交通服務(wù)應(yīng)急處置

相關(guān)學(xué)問點1.復(fù)雜氣象條件下的應(yīng)急處置。2航空器緊張狀況下的應(yīng)急處置。3跑到侵入的應(yīng)急處置4地空通信聯(lián)絡(luò)失效的應(yīng)急處置。5空中交通管制設(shè)備故障的應(yīng)急處置。

相關(guān)實作技能把握民航空中服務(wù)應(yīng)急處置的流程及方法。

相關(guān)試驗情景模擬

老師注重事項細(xì)心設(shè)計模擬情景。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

能力單元六：航空安保管理與應(yīng)急處置

教學(xué)目的描述了解航空安保法律規(guī)矩體系、航空安保管理以及航空安保應(yīng)急處置的流程及規(guī)范。

教學(xué)重點與難點航空安保管理以及航空安保應(yīng)急處置

教學(xué)時數(shù)10

教學(xué)辦法與手段講授、研究、同學(xué)活動

任務(wù)6-1：把握航空安保管理以及航空安保應(yīng)急處置的流程及規(guī)范。

相關(guān)學(xué)問點1.航空安保法律規(guī)矩體系。2.航空安保管理以及航空安保應(yīng)急處置

相關(guān)實作技能把握航空安保管理以及航空安保應(yīng)急處置的流程及方法。

相關(guān)試驗情景模擬

老師注重事項細(xì)心設(shè)計模擬情景。

學(xué)習(xí)資源相關(guān)書籍、真切案例、網(wǎng)絡(luò)信息等

六、學(xué)習(xí)者能力測試辦法

1、能力測試的辦法與手段

序號能力單元名稱

測試的辦法與手段

鑒定要求采納辦法鑒定人鑒定地點

1

民航平安管理

概述了解民用航空

運輸系統(tǒng)、民航

平安規(guī)則、民航

平安管理基本

理論、民航平安

管理體系的基

本學(xué)問

口試、筆試授課老師多媒體教室

2民航應(yīng)急處理了解民航應(yīng)急

管理體制機制

建設(shè)、民航應(yīng)急

口試、筆試、

實作、學(xué)習(xí)小

組研究

授課老師多媒體教室

法制建設(shè)以及應(yīng)急保障建設(shè)等學(xué)問

3

公共航空運輸平安管理與應(yīng)急處置

了解航空公司平安管理和航空公司突發(fā)大事應(yīng)急處置的流程及辦法實際操作

授課老師

多媒體教室

4

民用機場平安管理與應(yīng)急處

置把握旅客運送的相關(guān)學(xué)問與技能。

實際操作

授課老師

多媒體教室

5

空中交通平安管理與應(yīng)急處

置把握行李運輸?shù)募寄?/p>

實際操作

授課老師

多媒體教室

6

航空安保管理與應(yīng)急處置

把握責(zé)任與賠償?shù)姆治雠c實施技能。

筆試、實際操

作

授課老師多媒體教室

2、課程成果評價方法

本課程為考查課程，期末考試為閉卷筆試，分?jǐn)?shù)計算采納百分制。同學(xué)的課程總評成果由平常成果（占30%）和期末考試成果（占70%）兩部分構(gòu)成。平常成果中作業(yè)、課堂測驗占20%；出勤、學(xué)習(xí)主動性等占10%。七、教學(xué)資源配置

1、主教材：民航平安管理與應(yīng)急處置.孫佳等編著.中國民航出版社，2022.9.

2、教學(xué)參考資料

客艙平安與應(yīng)急處置.何佩.中國民航出版社，2022.4.

南方航空公司、東方航空公司、中國國際航空公司等各大航空公司網(wǎng)站。3、主要設(shè)備與設(shè)施

多媒體教室4.主講老師

八、其它說明

序號姓名專業(yè)技術(shù)職務(wù)教學(xué)年限所在單位

課程教學(xué)中的任務(wù)1朱世蓉副教授24年重慶城市管理職業(yè)學(xué)院

主講老師

課程設(shè)計2

劉靜