商標(biāo)銷售流程與技巧演示

（優(yōu)選）商標(biāo)銷售流程與技巧目前一頁\總數(shù)二十六頁\編于二點商標(biāo)銷售與技巧商標(biāo)市場前景企業(yè)注冊商標(biāo)的必要性，緊迫性，危害性怎么開始商標(biāo)銷售簽單流程目前二頁\總數(shù)二十六頁\編于二點中國企業(yè)商標(biāo)申請狀況目前全中國共計有約5600萬家企業(yè)及數(shù)千萬計個體工商戶，每天全國還有7000多家企業(yè)成立開業(yè)。在中國商標(biāo)局注冊商標(biāo)的企業(yè)截止到2006年底有1000多萬家，也就是說尚有4000多萬家企業(yè)及數(shù)千萬個體商戶未注冊屬于自己的商標(biāo)，而已注冊商標(biāo)的企業(yè)必然還有新的類別的申請。中國商標(biāo)注冊市場巨大！目前三頁\總數(shù)二十六頁\編于二點一、中國商標(biāo)市場國務(wù)院總理溫家寶說：“世界未來的競爭就是知識產(chǎn)權(quán)的競爭”注：商標(biāo)是知識產(chǎn)權(quán)里面最核心的組成部分目前四頁\總數(shù)二十六頁\編于二點二、國家政策目前五頁\總數(shù)二十六頁\編于二點目前六頁\總數(shù)二十六頁\編于二點目前七頁\總數(shù)二十六頁\編于二點目前八頁\總數(shù)二十六頁\編于二點目前九頁\總數(shù)二十六頁\編于二點國家政策及法律法規(guī)鼓勵中國企業(yè)注冊保護(hù)并使用自己的商標(biāo)國家通過相應(yīng)的法律保護(hù)商標(biāo)所有者的利益中華人民共和國國務(wù)院令（第358號）《中華人民共和國商標(biāo)法實施條例》自2002年9月15日正式施行

——總理朱镕基目前十頁\總數(shù)二十六頁\編于二點企業(yè)注冊商標(biāo)的緊迫性1.我國商標(biāo)法規(guī)定：“經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為注冊商標(biāo)，商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)，受法律保護(hù)”。2.所以未注冊商標(biāo)始終處于一種無權(quán)利保障狀態(tài)，隨時可能因他人相同或近似商標(biāo)的核準(zhǔn)注冊而被禁止使用。3.企業(yè)經(jīng)營者若想穩(wěn)定地、有保障地使用某個商標(biāo)最好將其注冊。4.注冊人享有該注冊商標(biāo)的專用權(quán)，嚴(yán)禁任何組織或個人仿冒、抄襲，未經(jīng)注冊人許可，他人不得使用該注冊商標(biāo)，其專用權(quán)受到國家的法律保護(hù)。目前十一頁\總數(shù)二十六頁\編于二點四、用事實說話——商標(biāo)案例

雞年知識產(chǎn)權(quán)第一案：千萬元“長城”商標(biāo)官司

２００５年４月２０日，北京市高級人民法院判決北京嘉裕公司等賠償“長城”葡萄酒商標(biāo)所有人中糧集團(tuán)１５００多萬元人民幣。商標(biāo)侵權(quán)必須付出高成本，這樣的判決對不法企業(yè)有著很好的警示作用。目前十二頁\總數(shù)二十六頁\編于二點●“夢特嬌”商標(biāo)糾紛告終

２００５年６月，北京市高級人民法院終審判決廣州夢特嬌公子貿(mào)易公司等商標(biāo)侵權(quán)成立，駁回了其上訴。至此，“夢特嬌”商標(biāo)糾紛終告結(jié)束。２００３年，“夢特嬌”商標(biāo)的權(quán)利人在北京和廣州發(fā)現(xiàn)了假冒“夢特嬌”產(chǎn)品，訴至法院，法院最終認(rèn)定，這些產(chǎn)品構(gòu)成對“夢特嬌”注冊商標(biāo)的侵犯，其裝潢屬于對知名商品特有裝潢的仿冒，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。目前十三頁\總數(shù)二十六頁\編于二點案例“藍(lán)色風(fēng)暴”商標(biāo)案宣判百事可樂賠償300萬（）2005十大最值得關(guān)注的商標(biāo)侵權(quán)（糾紛）案例()天鵝6年5上公堂渝方贏得官司蓉方賺了市場()中國15％知名商標(biāo)國外遭搶注國際維權(quán)緊迫(/05biz/system/2006/04/25/006589834.shtml)工商披露十大侵權(quán)案例()海信西門子商標(biāo)糾紛三年不解上演()集體失語：當(dāng)“四大名著”被日企搶注之后()目前十四頁\總數(shù)二十六頁\編于二點銷售的流程

客戶資料查找客戶分析臨門一腳異議處理面談電話溝通持續(xù)溝通銷售關(guān)鍵階段基礎(chǔ)階段目前十五頁\總數(shù)二十六頁\編于二點銷售思路借助2007年中國商標(biāo)節(jié)主題“加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù),促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)發(fā)展”國家大力加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)工作爭取上門服務(wù)上門：引導(dǎo)商標(biāo)保護(hù)的價值、必要性、嚴(yán)重性、危害性企業(yè)商標(biāo)注冊建議書臨門一腳（新聞案例促成）目前十六頁\總數(shù)二十六頁\編于二點查找資料老客戶新客:A生產(chǎn)型，加工型，商場服務(wù)型，土特產(chǎn)，旅游景點，農(nóng)業(yè),個體戶等等

B商標(biāo)國際化：準(zhǔn)備進(jìn)軍中國市場的外資或者臺資,港資公司(例如:銀行,品牌)準(zhǔn)備進(jìn)軍國外市場的中國企業(yè)查找客戶后，分析客戶的商標(biāo)注冊情況登陸查詢網(wǎng)站：（或）——

查詢其商標(biāo)相關(guān)的注冊情況（如商標(biāo)名稱，注冊的類別，注冊期限，申請人）目前十七頁\總數(shù)二十六頁\編于二點口語

口語要求：口語切入的前三句話是最重要的，注意口語簡單，明了地把事情說清楚，并且具有邏輯性，圍繞中心思想爭取約上門。自我介紹－因為什么事，所以怎么怎么樣，所以現(xiàn)在打這個電話給你。（簡潔，直接，吸引）案例：黃總，您好，我是互易的XX，現(xiàn)我商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)公司注冊機(jī)構(gòu)，為保障企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下商標(biāo)的完整性和統(tǒng)一性，受國家工商行政總局商標(biāo)局委托：在全國范圍內(nèi)開展商標(biāo)注冊工作，前期貴公司提交的“XXX”“和XX域名”注冊情況了解到，貴公司在網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)部分已經(jīng)得到充分的保護(hù)，為確保貴公司在商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)專用權(quán)的利益，特建議貴公司將XXX，XXX作為貴公司的注冊商標(biāo)加以保護(hù)使用。（老客戶版）目前十八頁\總數(shù)二十六頁\編于二點口語二業(yè)務(wù)：黃總，您好,我是環(huán)球邦信知識產(chǎn)權(quán)公司.XXX。由于我國一直出現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)和折射事件，那么國家商標(biāo)總局在2007年中國商標(biāo)節(jié)強(qiáng)烈提出“加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù),促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作，所以我司作為商標(biāo)總局的授權(quán)單位：現(xiàn)特通知到貴單位關(guān)于你們“品牌名稱”商標(biāo)的保護(hù)工作。您下午二點還是三點有時間？我將最新的資詢送過去給你吧目前十九頁\總數(shù)二十六頁\編于二點上門談判演示必帶資料：合同，名片，發(fā)票，salekey（銷售輔助材料）商標(biāo)名稱注冊情況，談判的主要內(nèi)容（假設(shè)客戶會出現(xiàn)的問題）同行業(yè)情況談單的思路1.直接切入主題：選商標(biāo)名稱，假設(shè)成交法2.講故事，呈現(xiàn)國家文件政策方針，案例，新聞3.法律法規(guī)附件：salekey材料，新聞目前二十頁\總數(shù)二十六頁\編于二點臨門一腳分析利弊法典型故事成交法（講故事）促銷，優(yōu)惠假設(shè)成交法危機(jī)成交法以退為進(jìn)法市場，前景，發(fā)展（帶領(lǐng)客戶展望未來）真誠，誠懇引導(dǎo)成交目前二十一頁\總數(shù)二十六頁\編于二點逼單的注意事項客戶分析和判斷揣摩客戶的心理，假設(shè)成交假設(shè)否定是否不打算現(xiàn)在做；是否打算多對比幾間公司，是否覺得太貴了是否覺得這不是他們公司現(xiàn)階段的重點戰(zhàn)略只是小生意沒意義，沒必要，還不是時機(jī)*如果客戶有這些想法的話，我們該怎么引導(dǎo)目前二十二頁\總數(shù)二十六頁\編于二點簽單流程1.查詢商標(biāo)注冊的情況2.填寫：商標(biāo)代理委托書，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（個人身份證復(fù)印件），類似商品和服務(wù)確認(rèn)單商標(biāo)代理委托合同（表格詳見附件）3.將所有相關(guān)的表格填寫清楚、收齊交由財務(wù)部——入單到公司法務(wù)部初審——國家商標(biāo)局申請?zhí)帲ㄐ问綄彶椋┦芾硗ㄖ獣獓H商標(biāo)局審查處（實質(zhì)審查）——商標(biāo)初審公告——異議期（3個月）——發(fā)商標(biāo)證注冊時間：從申請到注冊成功大約為30個月，從提交資料6個月內(nèi)發(fā)商標(biāo)局受理通知書，24個月內(nèi)發(fā)初步審定公告，無異議發(fā)注冊公告、頒證。目前二十三頁\總數(shù)二十六頁\編于二點簽單交單流程

1.商標(biāo)代理委托書2.類似商品和服務(wù)確認(rèn)單3.商標(biāo)代理委托合同4.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件目前二十四頁\總數(shù)二十六頁\編于二點商標(biāo)注冊申請需要提交的材料1.《商標(biāo)代理委托書》一式兩份，在章戳部分加蓋公章2、提交營業(yè)執(zhí)照副本或身份證復(fù)印件（一式兩份，必備）以公司名義申請注冊商標(biāo)的，營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一式兩份（可以是一份，需清晰）；以個人名義注冊申請商標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證復(fù)印件一式兩份，個體工商戶營業(yè)執(zhí)照副本一式兩份（可以是一份，需清晰）。注意：該營業(yè)執(zhí)照是否有效，是否年檢（無最新年檢的營業(yè)執(zhí)照，遞交申請無效）注意營業(yè)執(zhí)照副本上是否加蓋公章，公章與企業(yè)名稱是否一致。注意身份證是否有效，個人名義必須與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人名義保持一致。申請人的名義公章應(yīng)與《營業(yè)執(zhí)照》上登記的企業(yè)名稱完全一致。3、填寫商品與服務(wù)確認(rèn)單：可以指導(dǎo)客戶任意選擇商品和服務(wù)項目，但不可超過十個，超過十個項目，每增加一個項目需要加收100元費用。按照客戶要求，準(zhǔn)確填寫相關(guān)內(nèi)容。客戶要求確認(rèn)確認(rèn)單內(nèi)容的，確認(rèn)完成后，可以要求客戶在相對應(yīng)的位置簽字或者蓋章。目前二十五頁\總數(shù)二十六頁\編于二點如何利用銷售取勝

如何得到客戶隨時調(diào)換頻道，蔣心比心營銷的重點：關(guān)于做市場，世界上