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第第頁2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告5篇2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告精選篇1一、銷量1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至20_年x月)7120_年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸,汽油410.58噸,本年計(jì)劃完成960噸,還有11.12月銷售占時沒有,所以完成率只有66.11%,20_年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸。2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量,緣由分析。平均每天完成2.1噸,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春節(jié))。3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至20_年x月)。20_完成39254.20元,主要是本年1-10月銷售,20_年潤滑油銷售完成8400元,20_年度計(jì)劃420_完成率93.46%。二、客戶維護(hù)情況1、全國卡(或者是浙江IC卡)客戶數(shù)量20_年1-10全國卡5張2、與去年客戶數(shù)量相比,增加或流失,請分析緣由。3、20_年1-10月浙江IC卡全國卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與20_年相比下降了30戶左右。主要緣由是周邊社會型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通,造成部分客戶的流失。(全國卡無沖值機(jī)客戶認(rèn)為不便利).10月以來,在公司開展的“大干三個月,苦戰(zhàn)到年底,爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動以來,在加油站全體員工的共同努力下爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)三、本年度完成的工作(運(yùn)營平安、現(xiàn)場培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)運(yùn)營平安:執(zhí)行良好,沒有發(fā)生重大事件,以及其它設(shè)備事故,跑冒混油為零等等。加油站始終貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的工作方針,每周進(jìn)行一次平安、生產(chǎn)工作會議,通過學(xué)習(xí)使每個員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度,了解公司HSE的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)一步使員工對公司的企業(yè)文化加深了解。依據(jù)本站實(shí)際情況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救,以及油罐.配電間。毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練,加油13步曲,設(shè)備保養(yǎng),崗位職責(zé),顧客投訴處理,防雷防臺演練,防搶防盜演練,加錯油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法,了解滅火器的使用方法,了解滅火預(yù)案的各個步驟和崗位劃分,使每個員工增加了對消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量。沒有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴,一切計(jì)量設(shè)備屬于完好,并且使用正常。四、加油站存在的問題及解決建議1、加油站員工生活條件比較艱苦,硬件設(shè)施比較差。2、加油站場地下水溝堵塞比較嚴(yán)峻需整改。3、油罐操作井簡單滲水需要整改。五、下年度工作計(jì)劃(銷售任務(wù)、運(yùn)營平安、現(xiàn)場培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)銷售任務(wù):爭取每月成品油80噸,便利店3500元,了解加油站周邊的顧客需求量。運(yùn)營平安:做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件,重大質(zhì)量,交通,火災(zāi)事故為零,沒有發(fā)生設(shè)備事故,跑冒混油,加錯油事故?,F(xiàn)場培訓(xùn):提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲,,加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會及應(yīng)急預(yù)案的演練。2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告精選篇2今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,平安上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過平安教育,增加員工的平安意識和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站平安生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。一、平安生產(chǎn)上下重視措施有力我站是20_年3月開始營運(yùn)的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好平安教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對員工平安教育工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長詳細(xì)抓,各帶班長詳細(xì)分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了具體加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度,針對加油站的詳細(xì)情況和上級的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責(zé),20_年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背平安操作的行為。二、制度保證措施到位:1、建立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé),將平安生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成平安隱患苗頭的,要嚴(yán)厲?追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站根據(jù)中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了許多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上許多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我快樂。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,期望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價(jià),我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了。三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站由于我們在平安的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成果。從20_年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885。94噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫忙和支持,在硬件上滿意市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會更快的跨進(jìn)大站的行列。四、展望明天,更好發(fā)展在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓平安,讓每個職工明白要確保平安,根本在于提高平安意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好平安教育,會成為我站平安工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的平安規(guī)定為重點(diǎn),常常性地對員工開展平安教育,特殊?????是抓好防范意識及使用滅火器材等平安教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),在成果中找差距,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告精選篇320_年7月,我來到了__x分公司,先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫忙下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作閱歷,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:一、政治素養(yǎng)有了很大提高近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂锌隙ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的__員工,在這個過程中通過參與省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)當(dāng)具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特殊?????是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱忱,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性。二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)給予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作,銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫忙下,通過個人的努力,我初步把握了這些工作的基本技能,在工作中,我留意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),準(zhǔn)時準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表,留意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與了許多對自己工作能力有幫忙,能提高的活動,比如伴同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參與省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到肯定的拓展和提高。三、幾個需要努力的方面20_年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面:一是要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增加愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性,而且到處用新時代的員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特殊?????是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參與工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作閱歷還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫忙下,我有決心有信念通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;三是要留意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,閱歷不足,但是科里的全部同事都是我的良師益友,我懇切的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增加團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力氣,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機(jī)的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)當(dāng)自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,主動協(xié)作同事完成工作任務(wù)?;仡櫧肽甑墓ぷ鳎矣X得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作閱歷較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批判指正。2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告精選篇420_年在公司帶領(lǐng)的親切關(guān)懷和大力大舉贊成下,以強(qiáng)化內(nèi)部辦理鍛造佳構(gòu)站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中間,確保加油站安定出產(chǎn)無隱患為目標(biāo),二年來在我們?nèi)繂T工的自動竭力和精密互助下,加油站在站容站貌,典范辦事,以及員工本質(zhì)都有了較大的改進(jìn),綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔,我現(xiàn)將一年的工作報(bào)告請教以下。一、策劃環(huán)境本年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站策劃供應(yīng)了精良的包管,同時靠著中國煤油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站帶領(lǐng)細(xì)致的辦理上,酒泉加油站打動來來每每的每一名顧客,并能準(zhǔn)時處理顧客發(fā)起的力所能及的題目,從而構(gòu)成了精密和諧的客戶干系,如“加油為甚么不能打手機(jī)”,“為甚么200升油箱能加240升油”等題目能為顧客科學(xué)的解答。博得了八方顧客的相信和贊揚(yáng)。中斷11月底共結(jié)束了成品油18000噸,結(jié)束年籌劃的。如今,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、安定辦理1、站長在包管安定出產(chǎn)的平常,對我們進(jìn)行安定教導(dǎo),強(qiáng)化我們的安定責(zé)任感,要求我們在做每一件事變前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識別,要求我們做好本職工作,把安定工作做的更自動更自動,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改,禁止變亂的產(chǎn)生,要在員工的腦海中牢靠建立“安定第一”的思維,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安定軌制,時候?qū)捕▽W(xué)問教導(dǎo)穿貫到平常的工作中,在平常的工作中落實(shí)安定責(zé)任制,辦法配置每天查抄,大家做到“以防為主、防消聯(lián)合”,每天安定員在交班時要講是不是有安定隱患,哪些方面還存在擔(dān)心定的身分等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案練習(xí)練習(xí),在練習(xí)練習(xí)中諳練本身的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的聯(lián)合和互助。3、辦事方面從現(xiàn)場辦事程度來看,我們加油的辦事程度在連續(xù)提拔,現(xiàn)場辦事能三人以上,做到車到人到,辦事以“微笑辦事”、“三聲辦事”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在辦事中與每一名司機(jī)拉近間隔,讓一路勞頓的他們稍感一絲溫和,使他們在我們站加滿油,大略在這不經(jīng)意間多了一名回頭客。我們要緊記“顧客便是上帝”是親人、是朋友的理念,在辦事中做實(shí)事感觸顧客。俗語說“有耕耘才會有成果”,為顧客供應(yīng)救助、顧客必定給你回報(bào)。企業(yè)成長不是一個人的事,只要我們齊心合力把公司的各項(xiàng)策劃辦理目標(biāo)當(dāng)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才華像種子一樣在陽光下抽芽,茂密成長,為兌現(xiàn)“海內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)竭力,加油搏斗。2023年加油站工作總結(jié)報(bào)告精選篇5理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的樂觀努力和緊密協(xié)作下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,個人簡歷“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、平安管理1、
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