鉆石銷售客戶常見問題解答

珠寶首飾營(yíng)銷教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary鉆石銷售客戶常見問題解答建設(shè)者姓名：賈桂玲顧客常問問題–鉆石你們的鉆石是從哪里來？是南非來的嗎？如何分別鉆石的好壞？不明白鉆石那么小，為何這么貴? GIA證書具體是什么？ 為何這顆鉆石看上去那么小，重量卻與我朋友的那顆差不多？ 鉆石內(nèi)有黑點(diǎn)，你們的鉆石品質(zhì)那么差？為什么鉆石戴久就沒有那么閃亮？ 八心八箭的車工是否最好的切割？

顧客常問問題–鉆石1.你們的鉆石是從哪里來？是南非來的嗎？

公司派專人向南非、美國(guó)、比利時(shí)、以色列采購(gòu)高品質(zhì)的鉆石，因?yàn)檫@些國(guó)家都是世界有名的鉆石買賣中心。但鉆石經(jīng)過切割打磨就很難分辨它的原產(chǎn)地。其實(shí)最重要是光顧信譽(yù)良好的店鋪，你在MB選購(gòu)就可以放心，MB己經(jīng)成立十周年，在香港更是最大規(guī)模的鉆飾連鎖店(總分店逾70間)，集團(tuán)負(fù)責(zé)采購(gòu)鉆石的公司更是上海鉆石交易所會(huì)員，可以絶對(duì)放心，我們保證所出售都是優(yōu)質(zhì)天然鉆石。你可以看一下這顆LEO鉆石,它的閃爍度非常突出哦！顧客常問問題–鉆石2.如何分別鉆石的好壞？鉆石的價(jià)值是由4C(車工、顏色、凈度及重量)來決定，一般來說，鉆石分?jǐn)?shù)越大，顏色越白，凈度高即內(nèi)含物少(例如黑點(diǎn))，車工好(可使鉆石加強(qiáng)光線折射，更加閃好火)，這粒鉆石就是好，通常品質(zhì)越好價(jià)錢越高。你心目中想買什幺款色呢？我可以給你介紹！顧客常問問題–鉆石3.為什么鉆石那幺小，但是價(jià)格那么貴?鉆石本身好罕有，需要開采250噸礦石才有1卡石胚，經(jīng)過打磨及車工的耗捐，最后只有大約40份石，加上鉆石的閃爍是永恒不變，所以這樣有價(jià)值?，F(xiàn)在全球鉆石的需求在不斷的提升，鉆石價(jià)格也在不斷提升，平均每年價(jià)格都有幾次提升，你越早擁有鉆石就越保值哦。來，你喜歡隨意點(diǎn)的款式，這款不錯(cuò)，適合搭配各種風(fēng)格的服飾，你戴上試試看！顧客常問問題–鉆石4.GIA證書具體是什么？

GIA（美國(guó)寶石學(xué)院）提供寶石及珠寶首飾的敎育及鑒證服務(wù)。透過GIA標(biāo)準(zhǔn)分析鉆石4C的等級(jí)、按鑒證結(jié)果發(fā)出證書，備受世界各市場(chǎng)的顧客的認(rèn)同。這款戒指就是具GIA證書的，款式時(shí)尚，鉆石又特別閃，你可以更放心購(gòu)買了！顧客常問問題–鉆石5.為何這顆鉆石看上去那么小，重量卻與我朋友那顆差不多？

高品質(zhì)的鉆石在車工上是有一定標(biāo)準(zhǔn)。如果相同份數(shù)鉆石，桌面比例偏大，該石底部相對(duì)較薄，影響了折射效果，沒那么閃亮；大部分客人喜歡比例標(biāo)準(zhǔn)的鉆石，因?yàn)檎凵涿娑嗉拜^閃亮。你看一下這顆鉆石，切工比例非常標(biāo)準(zhǔn)，所以特別閃。。。。顧客常問問題–鉆石6.鉆石內(nèi)有黑點(diǎn)，你們的鉆石品質(zhì)差！

(先檢查是否表面污穢或手指紋)鉆石是天然形成的，每顆天然鉆石或多或少都會(huì)有一些內(nèi)含物。內(nèi)含物恰恰是鉆石本身的特征，好比人的指紋，最重要的是不影響光線折射。肉眼也根本看不到。衡量一顆鉆石的品質(zhì)需要綜合衡量各方面的因素。例如，你看這顆鉆石，顏色達(dá)到F,肉眼就能看到非常剔透。顧客常問問題–鉆石7.為什么鉆石戴久就沒有那么閃亮？

鉆石其中一個(gè)特性是親油的，表面容易積聚油脂，失去原有光芒，例如你手指觸(護(hù)手霜)及鉆石表面都會(huì)令鉆石失去光澤，所以鉆石需要定時(shí)清潔，可用少許溫?zé)岬姆试硭?，將鉆飾浸入再用軟刷輕刷便可。你亦可到任何MaBelle進(jìn)行免費(fèi)清洗服務(wù)。?顧客常問問題–鉆石8.八心八箭的車工是否最好的切割？

“8心8箭”車工只是指鉆石切工對(duì)稱良好，使鉆石底部呈現(xiàn)8個(gè)心，桌面形成8支箭，但對(duì)稱性只是車工的一個(gè)方面，車工還包括打磨、修飾等其他方面。購(gòu)買鉆石更要從4C及整個(gè)鉆飾的工藝，款式，服務(wù)等多方面綜合考慮。我們Mabelle全國(guó)（包括香港）擁有近100間連鎖零售店，尤其注重貨品及