第三課職業(yè)道德事業(yè)成功的基石

行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德教師：誨人不倦，教書育人醫(yī)生：救死扶傷營業(yè)員：顧客至上，公平交易目前一頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點1.職業(yè)道德

職業(yè)是指人們由于社會分工而從事具有專業(yè)業(yè)務和特定職責并以此作為主要生活來源的工作。例如，足球運動員、醫(yī)生、教師、律師等都是一種職業(yè)。

職業(yè)道德是指所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。它是整個社會對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等方面提出的行為標準和要求。2目前二頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)道德是道德的重要組成部分，具有：行業(yè)性——特定職業(yè)、只適用于本行業(yè)多樣性——不同行業(yè)、同一行業(yè)不同崗位穩(wěn)定性——繼承與發(fā)揚

職業(yè)道德的特點目前三頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點（1）愛崗敬業(yè)

案例鏈接：一位公交車司機生命最后的三件事（2）誠實守信、辦事公道

案例鏈接：摩托羅拉公司的報賬程序

（3）服務群眾、奉獻社會

案例鏈接：徐本禹、洪戰(zhàn)輝（4）團結協(xié)作

童謠：“人不如蟻”2、職業(yè)道德的基本規(guī)范4目前四頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點一位公交車司機生命最后的三件事大連市702路422號雙層巴士司機黃志全，在行車途中突然心臟病發(fā)作，在生命的最后一分鐘里，他強忍劇痛做了三件事：

1.把車緩緩地停在路邊，并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘。

2.把車門打開，讓乘客安全下車。

3.將發(fā)動機熄火，確保了車和乘客的安全。

他做完了這三件事，趴在方向盤上停止了呼吸。

感言：黃志全所做的并不驚天動地，他是一個合格、稱職的社會人，他是一個敬業(yè)、負責的公司員工，他是一個令人敬仰的中華人民共和國公民。

目前五頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點暴雨中指揮交通的民警1.他們身上體現(xiàn)了怎樣的職業(yè)道德？2.你還知道哪些愛崗敬業(yè)的事例？思考暴雪中堅守崗位的工人目前六頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點樂業(yè)，要求我們對所從事的工作培養(yǎng)起濃厚的職業(yè)興趣，激發(fā)出強烈的崇敬感和自豪感，樹立起神圣的事業(yè)心和責任心，保持樂觀向上的工作態(tài)度。樂業(yè)，還要求我們在職業(yè)實踐中體味和享受職業(yè)之樂。樂業(yè)的要求資料卡目前七頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點勤業(yè)要求我們有忠于職守的工作責任心、認真負責的工作態(tài)度和刻苦勤奮的工作精神。忠誠、認真、勤奮是成功的金科玉律，敷衍、馬虎、懶惰是成功的最大威脅。勤業(yè)的要求必須不斷學習。必須對工作精益求精、追求卓越，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流。精業(yè)的要求目前八頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的關系結論：四者相輔相成，相得益彰精業(yè)勤業(yè)樂業(yè)前提體現(xiàn)升華敬業(yè)目前九頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點誠實守信，辦事公道的基本要求誠實就是忠誠老實，表里如一，言行一致，實事求是，說老實話，辦老實事、做老實人。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己承擔。的義務。辦事公道，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權損公，不以私害民，不假公濟私。目前十頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點摩托羅拉總部公園

摩托羅拉公司的報賬程序十分奇特，員工只要把自己發(fā)生的票據(jù)填好，扔到箱子里，不用主管簽字，不需要財務核查是否是真的票據(jù)，下個月公司就會自動把錢劃到員工的賬戶上。也許你會認為這樣的管理方式太過開放，漏洞百出，一定會有人投機取巧。但恰恰是這種開放式的管理，更能全面地衡量員工的操守。相應地，在摩托羅拉公司一年有兩次審計，一旦發(fā)現(xiàn)你道德存在問題，只有兩個字：走人，哪怕是一分錢。不是因為你多拿了一分錢的問題，而是你損害了企業(yè)的道德。討論：以上案例對你有何啟示？案例鏈接11目前十一頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點名人名言君子坦蕩蕩，小人常戚戚。

——孔子世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人才能經(jīng)得起事實和歷史的考驗。

——周恩來孔子人無忠信，不可立于世。

——程頤與朋友交，言而有信。信則人任焉。

——孔子目前十二頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點

服務群眾，奉獻社會，樹立先進的職業(yè)苦樂觀

服務群眾：就是在職業(yè)活動中一切從群眾的利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量的服務。奉獻社會：就是要求從業(yè)人員在自己的工作崗位上樹立起奉獻社會的職業(yè)理想,并通過兢兢業(yè)業(yè)的工作,自覺為社會和他人做貢獻,盡到力所能及的責任。

目前十三頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點感動中國、艱苦奮斗的大學生←志愿者：徐本禹↓自強者：洪戰(zhàn)輝目前十四頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點團結協(xié)作兩首童謠：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起；兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去；三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。目前十五頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點（1）良好的職業(yè)道德是個人職業(yè)成功的前提（2）良好的職業(yè)道德是社會主義建設事業(yè)順利發(fā)展的重要保障（3）良好的職業(yè)道德是職業(yè)活動健康進行的保證（4）良好的職業(yè)道德是良好社會道德風尚的基礎3、加強職業(yè)道德的重要意義16目前十六頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點4、養(yǎng)成良好職業(yè)道德的途徑

擇其善者而從之，其不善者而改之。

（1）塑造職業(yè)道德人格，培養(yǎng)職業(yè)道德情感——兩個著想、七個特別（2）學習職業(yè)道德要求，重視崗位錘煉——理論學習、社會實踐17目前十七頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點《教育規(guī)劃綱要》要求“促進德育、智育、體育、美育有機融合，提高學生綜合素質(zhì)”“堅持全面發(fā)展”的“抓手”。德育、美育側重于“做人”，智育、體育側重于“做事”。做事是做人的載體，做人融于做事之中，在學會做事中學會做人。職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵

目前十八頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點二、職業(yè)素養(yǎng)1、概念及內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是從業(yè)人員在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)從業(yè)人員在職場中獲得成功的素養(yǎng)及智慧。職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，包括內(nèi)在素養(yǎng)和外在素養(yǎng)。

案例鏈接：招聘司機19目前十九頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)化內(nèi)涵的

冰山理論外在素養(yǎng)：資質(zhì)、知識、行為、技能、外在形象……內(nèi)在素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度目前二十頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點2、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要性

良好的職業(yè)素養(yǎng)應該是衡量一個從業(yè)人員成熟度的重要指標，是事業(yè)成功的必要準備。（1）提升職業(yè)素養(yǎng)是青年學生就業(yè)的需要（2）提升職業(yè)素養(yǎng)是青年學生創(chuàng)業(yè)的需要21目前二十一頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)素養(yǎng)的形成過程受三大因素的影響，一是家庭影響，二是學校教育，三是社會熏陶。（一）職業(yè)素養(yǎng)重在用心培育、日積月累

職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的兩個階段第一，不自覺、被動的階段。第二，自覺、主動的階段。

（二）職業(yè)素養(yǎng)需要系統(tǒng)訓練、內(nèi)外結合（三）職業(yè)素養(yǎng)需要不斷提升、持續(xù)完善3、提升職業(yè)素養(yǎng)的途徑22目前二十二頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點疑問：為什么大學生求職難，而年薪幾十萬、上百萬的公司招聘不到合適的人才？為什么同樣的大學生，有的受到多家公司的青睞，也有的難見曙光？目前二十三頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點個人職業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)要求的匹配企業(yè)的要求企業(yè)在未來兩三年的戰(zhàn)略目標企業(yè)在未來兩三年將面臨的最緊迫的需求和最嚴峻的挑戰(zhàn)迎接這些挑戰(zhàn)所需的技能、知識和經(jīng)驗對員工完成必須具有的能力、教育、經(jīng)驗

匹配通過一種職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，匹配個人的職業(yè)需求和組織機構的要求個人的職業(yè)需求在組織機構里我該怎樣發(fā)現(xiàn)機會憑我的實力說出自己的發(fā)展需求提出疑問調(diào)整我的價值觀調(diào)整我的個人作風提高自身的技能目前二十四頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點什么是職業(yè)生涯？什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？目前二十五頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點1、職業(yè)生涯規(guī)劃定義定義：職業(yè)生涯是從事職業(yè)的經(jīng)歷，指的是一個人連續(xù)擔負的工作職業(yè)和職務的發(fā)展道路。如：醫(yī)師生涯：學生、醫(yī)士、醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師職業(yè)生涯規(guī)劃簡稱生涯規(guī)劃、職業(yè)期望，是指在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測試、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。目前二十六頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點常見職業(yè)生涯路線典型的職業(yè)生涯路線圖是一個“V”形圖目前二十七頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯路線分析過程圖我想往哪一路線發(fā)展？﹡價值﹡理想﹡成就動機﹡興趣我適合往哪一路線發(fā)展？﹡智能﹡技能﹡情商﹡學歷﹡性格

我可以往哪一路線發(fā)展？﹡組織環(huán)境﹡社會環(huán)境﹡經(jīng)濟環(huán)境﹡政治環(huán)境自己的人生目標分析

自己與他人的優(yōu)劣勢分析

挑戰(zhàn)與機會分析

目標取向能力取向機會取向生涯路線的確定綜合分析目前二十八頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點1）現(xiàn)實壓力嚴峻的就業(yè)形勢，大學生求職缺乏目的性、計劃性競爭激烈、僧多粥少的局面十分嚴重2）大學生職業(yè)生涯規(guī)劃類型（1）“父母包辦”型（2）“自主婚姻”型（3）“晚婚晚戀”型（4）沖動從眾型（5）期望過高型2、重視職業(yè)生涯規(guī)劃目前二十九頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點3、職業(yè)生涯規(guī)劃的準則1、擇己所愛→興趣與職業(yè)場合，符合自己的性格、興趣、傾向。2、擇己所長→能力與專長。3、擇世所需→社會急需、朝陽產(chǎn)業(yè)4、擇己所利→預期回報。目前三十頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點關于“規(guī)劃”的制定原則：一、不求快。因為“求快”就會造成對自己的壓力，欲速則不達。二、不求多。因為“求多”會讓自己無力承擔，喪失累積的勇氣。三、不中斷。因為一旦中斷，會影響累積的效果和意志，功虧一簣。目前三十一頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲：職業(yè)生涯實施管理評估與調(diào)整1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯目標與標準職業(yè)生涯發(fā)展策略1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標3、職業(yè)生涯成功標準職業(yè)定位實施計劃4、職業(yè)生涯規(guī)劃的流程目前三十二頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點自我分析個人部分事業(yè)部分家庭部分自我充實健康情形休閑管理生活品質(zhì)家庭關系家人健康財富所得社會階層自我實現(xiàn)1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素：身心狀況、教育因素、家庭狀況、社會環(huán)境、價值觀、性別、機遇目前三十三頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點友伴條件企業(yè)條件社會條件地區(qū)條件行業(yè)條件環(huán)境分析1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲目前三十四頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷金脈人脈知脈金脈：理財、合作、能力條件及職位知脈：知識、技術、企劃及洞察力人脈：溝通與自我推銷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲目前三十五頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲發(fā)生的領域問題的難度組織的配合家庭問題、自我問題還是工作問題；或是共同作用？是否學習新技能？是否需要全神貫注？是否需要個人改變態(tài)度與價值觀？自己是否作出貢獻，是否學會在適合的職業(yè)領域中發(fā)揮專長，與其他人員協(xié)作得怎樣？自己的企業(yè)和組織與自己的職業(yè)生涯是否沖突？目前三十六頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲1、自我分析2、環(huán)境分析3、關鍵成就因素分析4、關鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷社會評價企業(yè)評價家庭評價自我評價才能是否得到展示（專業(yè)、遷移、管理技能）自己在企業(yè)發(fā)展、社會進步中的貢獻是否滿意對自己的職稱、職務是否滿意對職業(yè)發(fā)展與其它人生活動的關系是否滿意是否能夠理解和肯定是否能夠給予支持和幫助是否有同事的贊賞是否有上級的肯定和表彰是否有職務、職稱晉升或權利職責的擴大的空間是否有工資待遇的提高是否有社會輿論的支持和好評是否有社會組織的承認和獎勵對于上述評價，要辯證地、全面地進行綜合分析，將短期反應與長期發(fā)展趨勢結合起來考慮。目前三十七頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯目標與標準1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標3、職業(yè)生涯成功標準職業(yè)生涯規(guī)劃二步曲成長階段（出生－14歲）探索階段（15－24歲）確立階段（25－44歲）維持階段（45－64歲）下降階段（65以上）職業(yè)發(fā)展周期目前三十八頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點舒伯生涯彩虹圖目前三十九頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯發(fā)展階段與任務生涯階段特征任務成長期出生----14歲經(jīng)由對父母、教師等重要他人的認同結果，形成自我概念發(fā)展對工作的正確態(tài)度，并了解工作的意義探索期15—24歲經(jīng)由各種活動與工作經(jīng)驗，進行自我探討、角色試探及職業(yè)試探，試探發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)方向職業(yè)偏好逐漸具體化、特殊化及追求實現(xiàn)建立期25—44歲尋求適當?shù)穆殬I(yè)領域，逐漸建立穩(wěn)定的地位統(tǒng)穩(wěn)、穩(wěn)固并求上進維持期45--65逐漸取得相當?shù)匚唬攸c在于如何維持地位并面對新人的挑戰(zhàn)維持既得的成就和地位衰退期65歲以上停止原來的工作或退休，并尋求與以前不同的方式來滿足需要減速、解脫、退休目前四十頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點目前四十一頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯規(guī)劃二步曲職業(yè)生涯目標與標準1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標（霍蘭德的職業(yè)性向理論）3、職業(yè)生涯成功標準職業(yè)性向?qū)嵱眯退囆g型企業(yè)型研究型事務型社會型目前四十二頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點霍蘭德的個性與職業(yè)模型(職業(yè)類型）職業(yè)類型個性特點與能力

環(huán)境特點（職業(yè)要求）職業(yè)特點

適應的職業(yè)

現(xiàn)實型R具備機械操作能力或體力，適合與機器、工具、動植物等具體事物打交道要求明確的、具體的體力任務和操作技能，人際要求不高熟練的手工和技術工作，運用手工工具或機器進行工作工程師、操作X光的技師、飛機機械師、無線電報務員、自動化技師、電工、魚類、和野生動物專家、機械工、木工等研究型I具備從事觀察、評價、推理等方面活動的能力，講究科學性要求具備思考和創(chuàng)造能力，社交要求不高科學研究和試驗工作，研究自然界、人類社會的構成和變化科研人員、科技工作者、試驗員、數(shù)學家、物理學者、化學家、植物學家、動物學家、科學報刊編輯、地質(zhì)學者等藝術型A具有藝術性的、獨創(chuàng)性的表達和直覺能力，不喜歡硬性任務，情緒性強通過語言、動作、色彩、和形狀來表達審美原則，單獨工作從事藝術創(chuàng)作作家、演員、記者、詩人、畫家、作曲家、編劇、舞蹈家、音樂教師、雕刻、攝影藝術、室內(nèi)裝修、服裝設計等霍蘭德的個性與職業(yè)模型目前四十三頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)類型個性特點與能力環(huán)境特點（職業(yè)要求）職業(yè)特點適應的職業(yè)社會型S

喜歡從事與人打交道的活動，人道主義，但不能理智解決問題解釋和修正人類行為，具備高水平的溝通技能，熱情助人通過命令、教育、培訓咨詢等方式幫助、教育、服務人聯(lián)絡、外交工作者、教師、學校領導、導游、社會福利機構工作者、社會群眾團體工作者、咨詢?nèi)藛T、思想工作者等企業(yè)型E

以勸說、管理、監(jiān)督和領導等能力獲得法律、政治、社會和經(jīng)濟利益善作言行反映，有說服他人和管理能力，完成監(jiān)督型角色勸說他人、指派他人去做事情的工作廠長、各級領導、管理者、政治家、律師、推銷員、批發(fā)商、零售商、調(diào)度員、廣告宣傳員等常規(guī)型C

注重細節(jié)，講究精確，具備紀錄和歸檔能力要求系統(tǒng)、常規(guī)的行為，具體體力要求低，人際技能要求低一般是各種辦公室、事務性工作會計、統(tǒng)計、出納、辦公室職員、稅務員、秘書、計算機操作員、打字員、成本核算員、法庭速記員等目前四十四頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)發(fā)展目標目標的分類：短期目標、中期目標、長期目標、人生目標短期目標也即大學階段的目標，時間至大學畢業(yè)前；中期目標從大學畢業(yè)后至畢業(yè)后五年內(nèi)；長期目標從畢業(yè)后五年至畢業(yè)后十年。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃以短期目標為重點。短期目標包括職業(yè)目標：你將做什么職業(yè)，成為什么樣的角色。也包括具體的目標，比如自身素質(zhì)的提高：英語水平，計算機水平，各種專業(yè)技能證書，社會實踐和實習計劃。目前四十五頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點

以會計專業(yè)學生為例，當經(jīng)過測評其職業(yè)定位后，他的個人職業(yè)規(guī)劃是：十七年成為某公司的財務副總裁。其中，三年入讀廣州工商學院會計專業(yè)，兩年經(jīng)專插本考入本科院校，工作后三年成為財務分析員，五年成為主管會計，八年成為財務部主任，十二年后成為公司財務副總裁。示例如下：職業(yè)生涯目標時間大學會計專業(yè)?？茖W習2015.9~2018.7專插本升入本科會計專業(yè)學習2018.9~2020.7進入財務部門工作2020.9~……公司財務副總裁2033~……職業(yè)生涯規(guī)劃時間表目前四十六頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點職業(yè)生涯發(fā)展通路能力結構拓展時間計劃、培訓計劃安排公司財務副總裁進入大學會計?？七M入財務部門主管會計努力學習為專插本做準備努力學習掌握扎實的基本技能為人處世、基本技能、上崗證財務專業(yè)技能進一步提高管理能適時提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力三年、會計員兩年、助理會計師三年、注冊會計師考試五年、管理課程培訓企業(yè)戰(zhàn)略總裁進修班財務分析員財務部主任八年、MBA或經(jīng)濟碩士目前四十七頁\總數(shù)五十四頁\編于十七點成功的標準我的成功標準是個人事務、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現(xiàn)（特別是收入目標）我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。為了家庭犧牲職業(yè)目標的實現(xiàn)，我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。成功沒有統(tǒng)一的標準，因為每個人的追求不同，綜合考慮你的個人價值取向和社會公眾的基本評價，大家思考自己的成功標準是什么。目前四十