2022年第一季度企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師易錯(cuò)題庫(kù)練習(xí)試卷B卷附答案

2022年第一季度企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師易錯(cuò)題庫(kù)練習(xí)試卷B卷附答案

單選題（共55題）1、處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，被派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議由（）所在地管轄。A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)B.被派遣勞動(dòng)者C.用工單位D.勞動(dòng)合同約定【答案】A2、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說(shuō)法，不正確的是()。A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D3、（）是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時(shí)也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。A.學(xué)員B.培訓(xùn)教師C.教學(xué)組織D.教育【答案】A4、幼兒教育工作要求執(zhí)行者有愛(ài)心和耐心，會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了（）。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環(huán)境差異原理【答案】B5、對(duì)于基層管理人員而言，()是最重要的。A.專(zhuān)業(yè)技能B.人文技能C.理念技能D.協(xié)調(diào)技能【答案】A6、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度【答案】A7、人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(1)崗位分類(lèi)；(2)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；(3)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采集與初步處理。正確的排序是()A.(4)(3)(2)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(3)(4)(2)D.(1)(4)(3)(2)【答案】B8、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）。A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)B.提高學(xué)習(xí)效果C.關(guān)注信息反饋D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間【答案】D9、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型B.馬爾可夫模型C.計(jì)算機(jī)模型法D.定員定額分析法【答案】B10、(2015年5月)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是（）A.勞動(dòng)B.勞動(dòng)力C.勞動(dòng)者D.報(bào)酬【答案】A11、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成B.概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)【答案】A12、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指()。A.工會(huì)代表與用人單位B.工會(huì)與用人單位C.職工代表與用人單位D.勞動(dòng)者與用人單位【答案】D13、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A.工作崗位分析B.工作崗位設(shè)計(jì)C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)D.人員需求計(jì)劃【答案】A14、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇。A.形式上的雇主B.接受單位C.勞動(dòng)行政部門(mén)D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)【答案】D15、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。A.全面責(zé)任B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任C.直接責(zé)任D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任【答案】A16、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的"人-機(jī)-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行【答案】C17、崗位指南的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.重點(diǎn)突出B.使用簡(jiǎn)易C.精細(xì)深入D.記憶方便【答案】C18、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（）。A.職業(yè)理想B.職業(yè)態(tài)度C.職業(yè)良心D.職業(yè)紀(jì)律【答案】C19、職業(yè)化的核心是()A.職業(yè)化技能B.職業(yè)化管理C.職業(yè)化素養(yǎng)D.職業(yè)化理念【答案】C20、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。A.1/3B.1/2C.2/3D.全部【答案】B21、工資指導(dǎo)線的（）是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。A.上線B.基準(zhǔn)線C.下線D.預(yù)警線【答案】B22、()不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。A.促進(jìn)就業(yè)法B.集體合同法C.勞動(dòng)合同法D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法【答案】A23、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。A.l%B.3%C.5%D.8%【答案】C24、下列選項(xiàng)中，不屬于制度化管理的優(yōu)點(diǎn)的是()A.個(gè)人與權(quán)力相分離B.理性精神合理化的體現(xiàn)C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.規(guī)章制度科學(xué)明確【答案】D25、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為（）。A.2組B.5組C.10組D.20組【答案】C26、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論C.古典組織設(shè)計(jì)理論D.近代組織設(shè)計(jì)理論【答案】A27、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而（）。A.降低人工成本B.增加就業(yè)C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)D.增強(qiáng)職工凝聚力【答案】A28、()是指在多種因素綜合作用下，企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)實(shí)際投入和占用的勞動(dòng)力總量。A.人力資源B.人力資源規(guī)劃C.人力資源設(shè)計(jì)D.人力資源配置【答案】D29、（）是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目【答案】C30、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。A.上線B.基準(zhǔn)線C.下線D.預(yù)警線【答案】B31、用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付()倍的工資。A.1B.1.5C.2D.3【答案】C32、以下說(shuō)法不正確的是（）。A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要D.現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的【答案】D33、企業(yè)培訓(xùn)的組織分析的內(nèi)容不包括()。A.工作分析B.責(zé)任分析C.任職條件分析D.人員分析【答案】D34、（）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。A.崗位分析B.工作描述C.員工面談D.崗位評(píng)價(jià)【答案】A35、下列選項(xiàng)中，不屬于定員定額分析法的是（）。A.勞動(dòng)定額分析法B.比例定員法C.效率定員法D.人員比率法【答案】D36、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任【答案】A37、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是()A.進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理C.滿足企業(yè)員工需求D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律【答案】A38、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解書(shū)和仲裁裁決書(shū)的法律效力的說(shuō)法，正確的是（）。A.結(jié)束仲裁程序B.生效時(shí)間相同C.提起訴訟的權(quán)利相同D.不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力【答案】A39、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)于（）日內(nèi)，以適當(dāng)?shù)男问较螂p方人員公布。A.3B.5C.8D.10【答案】B40、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述，不正確的是()A.先天因素可以造成素質(zhì)差異B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象是心理素質(zhì)C.人的素質(zhì)是有差異的D.后天因素可以造成素質(zhì)差異【答案】B41、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開(kāi)玩笑，雖然玩笑并無(wú)惡意，但你覺(jué)得心里很別扭，你會(huì)（）。A.也拿對(duì)方開(kāi)玩笑B.既然發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有惡意，那就隨便他好了C.警告對(duì)方，要他尊重他人D.與對(duì)方溝通，明確告訴對(duì)方自己的感受【答案】D42、企業(yè)人員供給計(jì)劃不包括()A.招聘計(jì)劃B.培訓(xùn)計(jì)劃C.內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃D.晉升計(jì)劃【答案】B43、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)（）。A.處于操作層B.只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)C.處于決策層D.很少參與企業(yè)的決策【答案】C44、（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.感覺(jué)【答案】B45、“通用”總裁杰克?韋爾奇曾說(shuō)：“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。”下列說(shuō)法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是()A.敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的C.只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會(huì)無(wú)往而不勝D.員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保障【答案】D46、以下不屬于員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序的是()。A.提出培訓(xùn)規(guī)劃的需求B.獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息C.培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正D.撰寫(xiě)培訓(xùn)規(guī)劃方案【答案】A47、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是()。A.市場(chǎng)改良B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效【答案】D48、（）容易使?fàn)I銷(xiāo)人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。A.計(jì)件工資制B.提成制C.技能薪酬制D.崗位薪酬制【答案】B49、下列關(guān)于績(jī)效薪酬制的說(shuō)法，不正確的是（）。A.以工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬B.注重團(tuán)體績(jī)效差異的確定C.計(jì)件工資制是一種典型形式D.提成制是一種典型形式【答案】B50、結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是()。A.實(shí)際產(chǎn)出B.計(jì)劃產(chǎn)出C.工作成果D.勞動(dòng)成果【答案】A51、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括()A.先進(jìn)科學(xué)可行B.合理分工協(xié)作C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)D.明確任務(wù)目標(biāo)【答案】A52、()應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。A.工作差異原理B.個(gè)體差異原理C.人崗匹配原理D.人員開(kāi)發(fā)原理【答案】C53、在素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中，()從靜態(tài)的角度來(lái)反映員工素質(zhì)及其功能行為的構(gòu)成。A.結(jié)構(gòu)性要素B.行為環(huán)境要素C.綜合性要素D.工作績(jī)效要素【答案】A54、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。A.效標(biāo)參照B.能力考核C.常模參照D.素質(zhì)考核【答案】A55、如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（）。A.無(wú)奈，抱怨B.離開(kāi)這家公司C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要D.打官司解決【答案】C多選題（共13題）1、下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法，正確的有()A.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供給D.趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法E.灰色預(yù)測(cè)模型法僅能對(duì)含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)【答案】ACD2、勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的仲裁的理解正確的是（）。A.仲裁的主體具有特定性B.仲裁的客體具有特定性C.仲裁施行具有強(qiáng)制性D.終局裁決不得上訴E.仲裁實(shí)行誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則【答案】AC3、培訓(xùn)后的評(píng)估內(nèi)容包括（）。A.培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)、技能和工作態(tài)度的評(píng)估B.培訓(xùn)對(duì)象的工作成效及其行為評(píng)估C.培訓(xùn)環(huán)境的評(píng)估D.實(shí)施培訓(xùn)效果效益的綜合評(píng)估E.培訓(xùn)主管工作績(jī)效的評(píng)估【答案】D4、下列選項(xiàng)中，屬于品德測(cè)評(píng)的方法是()A.SWOT分析法B.FRC品德測(cè)評(píng)法C.問(wèn)卷法D.競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法E.投射技術(shù)【答案】BC5、系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括（）。A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)B.崗位管理知識(shí)培訓(xùn)C.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)D.管理人員心智能力培訓(xùn)E.企業(yè)文化與精神培訓(xùn)【答案】ABCD6、有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受（）等條件的影響。A.職務(wù)性質(zhì)B.人員素質(zhì)C.管理風(fēng)格D.管理層次E.職能機(jī)構(gòu)健全程度【答案】AB7、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為()。A.情商測(cè)驗(yàn)B.紙筆測(cè)驗(yàn)C.操作測(cè)驗(yàn)D.口頭測(cè)驗(yàn)E.情境測(cè)驗(yàn)【答案】BCD8、一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行員工培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，投資回報(bào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括()A.勞動(dòng)效率B.直接成本C.專(zhuān)利項(xiàng)數(shù)D.間接成本E.質(zhì)量要求【答案】BD9、在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)形式受()因素的影響。A.教師B.教材C.課程D.課表E.教案【答案】ABC10、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的表述，正確的有()A.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的C.勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式D.勞動(dòng)爭(zhēng)議影響范圍局限在爭(zhēng)議主體之間E.勞動(dòng)爭(zhēng)議雖影響范圍大但不會(huì)造成嚴(yán)重影響【答案】ABC11、員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的行為環(huán)境要素包括員工的()。A.工作表現(xiàn)B.所處環(huán)境C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)E.工作業(yè)績(jī)【答案】AB12、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有()A.不利于工作績(jī)效改進(jìn)B.支持扁平型組織結(jié)構(gòu)C.不利于工作崗位變動(dòng)D.不利于員工自我發(fā)展E.有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變【答案】B13、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的表述，正確的有（）A.通過(guò)“神侃”找到解決問(wèn)題的方法B.相比較而言，該方法更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量C.討論過(guò)程更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神D.目的在于尋找新的和異想天開(kāi)的解決難題的方法E.與座談?dòng)懻摲ǖ男问筋?lèi)似【答案】ABCD大題（共2題）一、A公司總部會(huì)議室里，王總經(jīng)理正在聽(tīng)取本年度公司績(jī)效考評(píng)執(zhí)行情況的匯報(bào)。其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難，一是年度考評(píng)結(jié)果排在最后的幾名員工卻是平時(shí)干活最多的人，這些是否按照原有的考評(píng)方案降職或降薪?另一個(gè)是下一階段考評(píng)方案如何調(diào)整才能更加有效?A公司成立僅4年，為了更好的鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)各級(jí)員工，在引入市場(chǎng)化用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套新的績(jī)效管理制度，它不但明確了考評(píng)的程序和方法，還增加了“德，能，勤，績(jī)”等項(xiàng)指標(biāo)，并分別做了定性的描述，考評(píng)時(shí)只需對(duì)照被考評(píng)人的實(shí)際行為，即可得出考評(píng)的最終結(jié)果。但考評(píng)中卻出現(xiàn)了以下問(wèn)題，工作比較出色和積極的員工，考評(píng)成績(jī)卻被排在后面，而一些業(yè)績(jī)平平的員工卻被排在前面，特別是一些管理人員對(duì)考評(píng)結(jié)果大排隊(duì)的方式不理解，存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問(wèn)題，王總經(jīng)理深入調(diào)查，親自了解到以下情況：車(chē)輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語(yǔ)：“我認(rèn)為本考評(píng)方案需要盡快調(diào)整，考評(píng)指標(biāo)雖然十幾個(gè)，卻不能真實(shí)反映我們工作的實(shí)際，我部總共有20個(gè)人，卻負(fù)責(zé)公司60臺(tái)大型設(shè)備的維護(hù)工作，為了確保它們安全無(wú)故障的運(yùn)行，檢修工需要按計(jì)劃分配到基層各個(gè)站點(diǎn)上進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，在工作中，不能有一點(diǎn)違規(guī)和失誤，任何一次失誤，都會(huì)帶來(lái)不可估量的生命和財(cái)產(chǎn)損失?！必?cái)務(wù)部韓經(jīng)理更是急不可待：“財(cái)務(wù)部門(mén)的工作基本上都是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來(lái)完成的，憑證、單據(jù)、統(tǒng)計(jì)、核算、記賬、擬表等項(xiàng)工作要求萬(wàn)無(wú)一失，但這些工作無(wú)法與‘創(chuàng)新能力’這一指標(biāo)及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)，如果我們的工作沒(méi)有某項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定的內(nèi)容，在考評(píng)時(shí)，是按照最高還是按照最低成績(jī)打分?此外，在考評(píng)中用了傳統(tǒng)的民主評(píng)議方式，我對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員參加考試沒(méi)有意見(jiàn)，但讓部門(mén)外的其他人員打分是否恰當(dāng)?財(cái)務(wù)工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪過(guò)的人考評(píng)我們，能保證公平公正么?”聽(tīng)了大家的各種意見(jiàn)反饋，王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。請(qǐng)根據(jù)本案例?；卮鹨韵聠?wèn)題：(1)該公司在績(jī)效管理中主要存在著哪些等待改造的問(wèn)題?(2)請(qǐng)針對(duì)該公司績(jī)效管理存在的諸多問(wèn)題。提出具體對(duì)策?！敬鸢浮?1)績(jī)效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中，可能出現(xiàn)的偏誤主要有：分布誤差、暈輪誤差、個(gè)人偏見(jiàn)、優(yōu)先和近期效應(yīng)、自我中心效應(yīng)、后繼效應(yīng)以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響。該公司在績(jī)效管理中存在著下列等待改造的問(wèn)題：①員工績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系過(guò)于強(qiáng)調(diào)行為而忽視了工作成果，沒(méi)有針對(duì)不同性質(zhì)的崗位提出不同的考評(píng)指標(biāo)，使考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)缺乏適用性和針對(duì)性。②績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系重點(diǎn)不突出，沒(méi)有從崗位工作的特點(diǎn)出發(fā)，提取反映各類(lèi)崗位工作績(jī)效的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，使考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性。③考評(píng)指標(biāo)缺乏量化和可測(cè)性，違背了SMART原則。④績(jī)效考評(píng)的方式方法存在著一定問(wèn)題，采取傳統(tǒng)的民主評(píng)議的方式，使考評(píng)工作過(guò)于程式化、過(guò)于繁瑣，無(wú)形中增加了考評(píng)人員的工作量。⑤參