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第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。評(píng)估結(jié)果將真接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等方面。第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：四個(gè)層面第一層評(píng)估：反應(yīng)層面第二層評(píng)估：學(xué)業(yè)層面第三層評(píng)估：行為層面第四層評(píng)估：結(jié)果層面第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：四個(gè)層面第一層評(píng)估：反應(yīng)層面。這一層評(píng)估主要是考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。這是一種淺層評(píng)估，通常是通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：四個(gè)層面第二層評(píng)估：學(xué)業(yè)層面。這層評(píng)估主發(fā)是檢查學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)掌握了多少知識(shí)和技能。評(píng)估可以通過(guò)書面考試或撰寫學(xué)習(xí)心得的形式進(jìn)行。第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：四個(gè)層面第三層評(píng)估：行為層面。這一層評(píng)估重點(diǎn)是學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是否提高了工作績(jī)效。評(píng)估可以通過(guò)績(jī)效考核方式進(jìn)行。第3節(jié)員工培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（四）建立培訓(xùn)評(píng)估體系：四個(gè)層面第四層評(píng)估：結(jié)果層面。這一層評(píng)估的核心問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響，結(jié)果層面評(píng)估結(jié)論是企業(yè)組織培訓(xùn)所期望得到的結(jié)果，也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)

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