2023學(xué)年完整公開(kāi)課版面試禮儀

面試禮儀講師：沈媛媛禮立于心而后成儀第一印象彰顯品質(zhì)王炸：盧若童、沈媛媛、鄭潮如張翠美、李柔華、陳玉婷目錄儀表儀態(tài)面試準(zhǔn)備告別禮儀01面試準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備首因效應(yīng)化妝規(guī)范女士著裝信息收集妝容修飾男士著裝心理準(zhǔn)備Psychologicalpreparation為什么找工作？找什么樣的工作？對(duì)薪水的態(tài)度？信息收集Openclosedetiquette用人單位信息:基本情況、社會(huì)評(píng)價(jià)應(yīng)聘崗位的相關(guān)信息對(duì)應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想人的印象形成

55%外表

7%語(yǔ)言

38%自我表現(xiàn)首因效應(yīng)妝容修飾Makeuptomodify頭發(fā)要常洗，要常理。男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)?！迸局匾獔?chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩，“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。發(fā)型面部口部妝容要點(diǎn)面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪?？诓灰獰o(wú)異味、無(wú)異物。要養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意做服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、蒜、韭菜等。人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語(yǔ)言，美的服飾，美的風(fēng)格。表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾或者修飾不規(guī)范，也是不可以的。儀表者，外觀也化妝規(guī)范Make-upspecification隨著婦女年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)簡(jiǎn)段一些，一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選口紅相配的顏色，透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色。不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳。鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大。發(fā)型指甲鞋子首飾男士著裝DressingtheMan力求高檔，一般情況下首選毛料面料莊重正統(tǒng)，不可輕浮隨便，藏藍(lán)色、灰色、棕色色彩單一顏色，最好是白色;無(wú)圖案為佳;長(zhǎng)袖襯衫，無(wú)胸袋襯衫領(lǐng)帶要外形美觀、平整，襯里不變形;面料以真絲、羊毛為最好領(lǐng)帶西裝只有一?？圩?，請(qǐng)直接扣好;西裝是單排兩?？?，只扣上面那一顆扣子就行;西裝是單排三?？?，可以只扣中間那一顆，也可以扣上面的第一顆與第二顆扣子。紐扣皮帶色彩與褲子色彩搭配時(shí)，可采用同一色、類(lèi)似色和對(duì)比色。一般說(shuō)來(lái)，黑色皮帶可以配任何服裝。皮帶女士著裝Ladiesdress應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色。色彩要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。面料裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。尺寸不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。妝飾襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。襯衫02儀表儀態(tài)站姿形式走姿標(biāo)準(zhǔn)坐姿形式手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)站姿形式Standform雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈60度，男子站立時(shí)，雙腳可分開(kāi)，但不能超過(guò)肩寬。男士頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺(jué)，呼吸自然。軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。女士站姿禮儀站姿是人的最基本的姿態(tài)，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn)。規(guī)范而典雅的站姿是一種靜態(tài)美，是發(fā)展不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)。古人主張“站如松”，也就是說(shuō)，規(guī)范的站姿應(yīng)給人一種挺直高的感覺(jué)。坐姿形式Sittingposture標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)腿式重疊式前交叉式女士坐姿要立腰、挺胸，上體自然挺直。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜，掌心向下。坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發(fā)則至少坐1/2。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。坐姿形式Sittingposture前伸式側(cè)身前伸式標(biāo)準(zhǔn)式重疊式男士坐姿男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝亦可略微分開(kāi)，雙手可分置左右膝蓋之上，男士穿西裝時(shí)應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。一般正式場(chǎng)合。要求男性?xún)赏戎g可有一拳的距離。在日常交往場(chǎng)合，男性可以蹺腿，但不可蹺得過(guò)高或抖動(dòng)。

走姿標(biāo)準(zhǔn)Walkingposturestandard一走路使用腰力，身體重心宜稍向前傾。二跨步均勻，步幅約一只腳到一只半腳。三邁步時(shí)，兩腿間距離要小。女性穿裙子或旗袍時(shí)要走成一條直線，使裙子或旗袍的下擺與腳的動(dòng)作協(xié)調(diào)。四出腳和落腳時(shí)，腳尖腳跟應(yīng)與前進(jìn)方向近乎一條直線，避免“內(nèi)八字”或“外八字”。

五兩手前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在10°～15°。

六上下樓梯，應(yīng)保持上體正直，腳步輕盈平穩(wěn)，盡量少用眼睛看樓梯，最好不要手扶欄桿。手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)Gesturestandard將手從體側(cè)提至小腹前，優(yōu)雅地劃向指示方向。這時(shí)應(yīng)五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30°左右，手肘的夾角在90°到120°之間。有請(qǐng)鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。在鼓掌的時(shí)候盡量不要用語(yǔ)言配合，那樣是非常沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。在鼓掌的時(shí)候不要戴手套。鼓掌舉手就是手臂輕緩的由下而上，向側(cè)上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有彎曲。注意致意時(shí)要伸開(kāi)手掌，掌心向外對(duì)著對(duì)方，指尖指向上方，手臂不要往左右來(lái)回?cái)[動(dòng)。舉手身體站直，不要搖晃和走動(dòng)。掌心向外，指尖朝上，單手臂時(shí)向左右揮動(dòng)，用雙手道別時(shí)兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)，不要上下?lián)u動(dòng)或舉