銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

一、合作單位簡(jiǎn)介

無(wú)

二、活動(dòng)目的

以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1）體感嬉戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群熟悉我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)嬉戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周支配固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門(mén)口（或力量可及范圍內(nèi)）開(kāi)展體感嬉戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)嬉戲內(nèi)容活動(dòng)方式新奇脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在查找的客戶群體。另外：參與體感互動(dòng)嬉戲的客戶需在活動(dòng)參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至肯定規(guī)模時(shí)，可連續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感嬉戲的樂(lè)趣，又可參與搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣揚(yáng)定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.溝通話題建議

搶答問(wèn)題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

3.宣揚(yáng)方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣揚(yáng)欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告；

（3）通過(guò)微信宣揚(yáng)活動(dòng)信息；

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)方案

依據(jù)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題狀況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參與嬉戲互動(dòng)的客戶，待嬉戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1．目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣揚(yáng)慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)潔了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，詢問(wèn)客戶帶到詢問(wèn)區(qū)，參與嬉戲客戶帶至嬉戲區(qū)登記，嬉戲開(kāi)頭時(shí)間由固定人員敘述嬉戲方式及留意事項(xiàng)后開(kāi)頭互動(dòng)嬉戲和搶答嬉戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的支配

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門(mén)口（或力量范圍可及內(nèi)）

六、費(fèi)用預(yù)算（請(qǐng)具體列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）

XBOX360體感嬉戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）

七、預(yù)期效果分析

1.通過(guò)本次活動(dòng)估計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量確定暴增

2.通過(guò)本次活動(dòng)估計(jì)帶來(lái)的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，協(xié)作理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員支配與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人：2人

職責(zé)：支配現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程安排

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議

預(yù)備一些節(jié)日需要的小禮品，比如春聯(lián)，福字，臺(tái)歷，燈籠，中國(guó)結(jié)，羊年吉利物等迎接春節(jié)的小禮品，鼓舞百姓存錢(qián)。我們的宣揚(yáng)單子上也可以通過(guò)放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶，增加喜氣洋洋的氣氛。

或者在周邊的社區(qū)搞一場(chǎng)文藝演出，或者開(kāi)展一個(gè)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽或者預(yù)備一些小嬉戲，發(fā)放禮品，借機(jī)會(huì)提高我行的影響規(guī)模，在活動(dòng)中講解我行的惠民政策，金融方面的小學(xué)問(wèn)，讓群眾跟我們互動(dòng)起來(lái)，溝通開(kāi)來(lái)，并真正的樹(shù)立我行服務(wù)群眾的工作理念，給他們帶來(lái)節(jié)日的祝愿和參加活動(dòng)的歡樂(lè)。

還有，對(duì)于我們的宣揚(yáng)單，其實(shí)可以更加直觀一點(diǎn)，文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容，而且年齡稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我們可以通過(guò)圖畫(huà)的形式體現(xiàn)出我行的利率，畫(huà)一個(gè)人，他介紹一萬(wàn)元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫(xiě)出和其他行的利息對(duì)比差距，其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮，我們沒(méi)有必要把基準(zhǔn)利率寫(xiě)上，我們是和其他行競(jìng)爭(zhēng)，讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫(xiě)上“我們行供應(yīng)一對(duì)一的熱忱周到的服務(wù)，當(dāng)您打算給我們一次服務(wù)您的機(jī)會(huì)，請(qǐng)您攜帶此宣揚(yáng)單來(lái)我行，聯(lián)系我們的'客戶經(jīng)理，他會(huì)依據(jù)您的期望，為您量身定制出適合您的理財(cái)方案，給您最大的優(yōu)待?！?/p>

還有，最近有一股不利于我行攬儲(chǔ)的政策正在嶄露頭角，這個(gè)政策也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)我們進(jìn)行攻擊的主要方面，那就是最近政府即將出臺(tái)的存款保險(xiǎn)制，也就是許多客戶會(huì)對(duì)在我行的存款的資金平安狀況產(chǎn)生懷疑，實(shí)事求是地說(shuō)，正如別的行說(shuō)過(guò)我們可能過(guò)不了一陣會(huì)破產(chǎn)。對(duì)于客戶的這種疑問(wèn)，我們當(dāng)然會(huì)樂(lè)觀做出給客戶做出回應(yīng)。但是確定我們回答的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全，不知道怎么回答才最