項目管理基礎(chǔ)知識

項目管理基礎(chǔ)知識(2)主講：陶樹人1第三章項目管理過程項目管理是由多個過程組成的大過程，如果我們把這些過程按時間順序分組，則項目管理過程可以分為五個過程組，即啟動過程組、計劃過程組、執(zhí)行過程組、控制過程組和收尾過程組。每個過程組可能有一個或多個管理過程。下面是對不同過程的解釋：

2·啟動過程——批準一個項目或階段，并且有意向往下進行的過程?！び媱澾^程——界定并改進項目目標，從各種備選方案中選擇最好的方案，以實現(xiàn)所承擔項目的目標?！?zhí)行過程——協(xié)調(diào)人員和其他資源以執(zhí)行計劃。·控制過程一通過定期監(jiān)控和測量進展；確定實際狀況與計劃存在的偏差，以便在必要時采取糾正措施，從而確保項目目標的實現(xiàn)?！な瘴策^程——對項目或階段的正式接收，進而使項目達到有序的結(jié)束。34項目管理過程的這五個分組彼此界限并不分明，它們是交疊的，如圖3.1所示。該圖還顯示出各個階段投入的大小。項目的每一個階段都包含一個或幾個“啟動一計劃一執(zhí)行一控制一收尾”的循環(huán)，如圖3·2所示。該圖同時也說明了在同一階段內(nèi)各項目管理過程組的交疊情況與資源使用的多少。56實際上，過程組相互作用并跨越階段。一個階段的結(jié)束為下一階段的啟動提供了前提條件。值得注意得是：盡管圖3．2是按照獨立的階段和獨立的過程進行描述的，但在實際項目中，階段和過程是相互交叉的。下面我們對項目管理過程分別進行介紹。3．1啟動過程啟動過程是指批準一個項目或階段，并且有意向往下進行的過程。未來的項目負責人（如項目經(jīng)理）應(yīng)該參與這一過程。而且項目正式啟動的一個標志就是任命項目經(jīng)理、建立項目管理團隊。7這一過程要做的工作是：·確定項目范圍、目標?！みM行項目的功能設(shè)計?！みM行項目的可行性研究?！みM行項目的初步估算?！ぷ龀鲰椖康囊恍┲匾獩Q策。項目的啟動過程隨著項目的類型和項目的規(guī)模會有很大的不同。圖3．3給出了一種比較常見的啟動模式。89通常用戶或立項單位（這里我們把它們統(tǒng)稱為業(yè)主）需要向有關(guān)管理機構(gòu)或投資機構(gòu)提交《項目建議書》，這是項目的第一份文件。有的還要求在此之后，進一步提交《可行性研究報告》。上述報告經(jīng)過批準后，就可以開展招標活動了。業(yè)主應(yīng)依照《招標投標法》向多家候選承擔單位發(fā)出《招標文件》，即我們通常所說的“招標書”，凡有意承接項目的單位（這里簡稱投標單位）應(yīng)據(jù)此完成各自的《項目申請書》（或稱之為投標文件或解決方案）。10業(yè)主經(jīng)過評估篩選，最終選定一家作為項目承擔單位并簽定《合同》。承擔單位的各部門移交前期的各類項目文件，開發(fā)部門據(jù)此正式開展開發(fā)活動。以下給出《招標文件》和《項目申請書》的主要內(nèi)容?！墩袠宋募钒ㄒ韵聝?nèi)容：（i）工作說明書工作說明書（statementofwork，SOW）中必須表述清楚項目的工作范圍，概括描述業(yè)主要求承擔單位或項目團隊執(zhí)行的任務(wù)或工作明細。11（2）需求建議書需求建議書中必須包含業(yè)主的要求，此要求規(guī)定了項目產(chǎn)品的規(guī)格和特征。（3）可交付成果項目進展中承擔單位應(yīng)當提交的文件或交付物，如報告、圖表、手冊或設(shè)備等。（4）業(yè)主供應(yīng)條款（5）過程確認需求建議書中可以表述出業(yè)主打算對哪些階段點或結(jié)果（某一過程的結(jié)果，可以是文件或可文件化的項目）進行確認。12（6）合同類型依照《合同法》確定在此項目中適用的合同類型。（7）付款方式規(guī)定一次性支付或分期分批支付。（8）時間表表述業(yè)主方對時間進度的要求。（9）申請書內(nèi)容《招標文件》中應(yīng)當明確承擔單位所要提交的申請書的格式和內(nèi)容要求。（10）提交項目申請書的最后期限（11）項目申請書評價標準13招標文件必須注明項目申請書的評價標準，一般的標準是：a．承擔單位在類似項目中的經(jīng)驗。（30％）b.承擔單位提出的技術(shù)方法。（30％）c．進度計劃。（10％）d.成本。（30％）《項目申請書》的主體內(nèi)容應(yīng)該針對《招標文件》的要求逐條編制。要避免兩種極端,一種是為了拿到項目，對用戶要求不加鑒別，把風(fēng)險留給后續(xù)階段；另外一種是不理會業(yè)主的要求，埋頭表述自己產(chǎn)品的功能。結(jié)果，表述的那些方面可能剛好是業(yè)主不感興趣的部分。《項目申請書》的編制是確定項目后續(xù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要兼顧業(yè)主需求和自己的能力。143．2計劃過程計劃過程將設(shè)想變成計劃并使之具體化。在這個過程將對項目進行全面規(guī)劃，并形成文件。一般這一階段的啟動條件是合同中所約定的。這一階段結(jié)束時，將產(chǎn)生一系列計劃類文件，如《項目管理計劃》、《進度管理計劃》、《質(zhì)量管理計劃》、《人員招聘和培訓(xùn)計劃》《人采購計劃》《驗收計劃》等。對于小型的項目，這些計劃可能合并在一起，統(tǒng)稱為項目管理計劃。而大型項目會分解為許多計劃，其中《項目管理計劃》稱為主計劃，其他的稱為子計劃。153．2項目計劃概述項目管理的第一個關(guān)鍵過程就是制定一個良好的項目計劃，以便指導(dǎo)項目的范圍、進度、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、采購等方方面面的管理。項目計劃是決定項目成敗的關(guān)鍵，從另一方面來說，由于項目是創(chuàng)造性的過程，項目早期的不確定性很大，所以項目計劃不可能一次全部完成，而必須逐步展開和不斷修正。這將取決于能否適當?shù)貙τ媱潱瑘?zhí)行情況作出反饋，并相應(yīng)地采取控制措施。這期間需要不間斷地交流信息。從這里我們也可以看出項目進行過程中控制的重要性。16計劃是項目團隊為完成項目全部工作而科學(xué)預(yù)測并確定未來行動的方案。通過完整而又合理的項目計劃，可以將整個項目始終置于可控狀態(tài)。沒有完備的計劃，任何項目都：不會取得圓滿成功。在制定項目計劃之后就要貫徹執(zhí)行，并不斷根據(jù)項目進展的實際情況對其進行調(diào)整。在項目計劃執(zhí)行過程中要進行控制，使得項目進程按照計劃的軌道進行。這就意味著要不斷根據(jù)計劃來控制項目的各項工作。項目一開始就必須定期、及時地監(jiān)測項目的各項指標以確保項目按計劃進行。努力獲取項目進展的最新信息，然后與原計劃目標作比較，若有偏差就要采取相應(yīng)的措施進行糾偏，必要時修訂計劃。17實踐中的許多項目都缺乏完備的計劃，更不要提真正的執(zhí)行計劃，進行有效的控制,如何制定一份好的計劃，下面是一些有用的建議，您不妨一試：（1）計劃的本質(zhì)是在人們真正開始一個項目前，先停下來想一想，以便考慮如何能夠?qū)⑺龅酶?；?）把精力集中到工作上，要抓住實際工作這一根本；（3）當面對問題時，要問一問以前是如何處理的，以便獲得以往的經(jīng)驗；（4）避免過于樂觀的估計，尤其在項目初期更是如此。如果覺得可能需要額外的資源，如時間、人力、物力等，請明確提出來。18（5）項目組織應(yīng)當經(jīng)常召開項目會議，主要目的就是討論項目計劃，而所制定的項目計劃應(yīng)當對整個項目范圍都有效，如果有不同意見就應(yīng)當馬上提出來，不能拖到問題出現(xiàn)的時候；（6）光用一張圖來表示一個計劃是不完整的，相關(guān)的說明是非常必要的；（7）必須在得到盡可能多的信息后，再制訂計劃或?qū)τ媱澾M行調(diào)整；（8）項目計劃在分發(fā)、內(nèi)容和格式上都必須保持一致性。項目計劃的制定與修改都是一件很麻煩的事情。尤其是在項目計劃的制定階段，項目經(jīng)理、業(yè)主、管理人員、技術(shù)人員等都要積極參與，一定要讓計劃既具有前瞻性又具有可操作性，切忌草率應(yīng)付。否則，后面的工作再出色，項目都很難成功。19項目跨各項格工作悄的實脆際執(zhí)嬌行者臘一定滅要參垃與制別定計詞劃。獎在項鮮目計鄉(xiāng)豐劃的濾制定旅過程救中，布技術(shù)拒人員棗一定值要發(fā)維揮其由應(yīng)有承的作修用，抬因為覺只有跡他們霞才真虛正了靈解整扛個項調(diào)目的老總體融框架瘋和具壁體細俱節(jié)，酬他們閣才最架了解甘需要炒做哪鑰些詳?shù)诩毜乃够顒玉{和每設(shè)項活流動需唯要花闊費多喇長的誕時間絕。由淺于參側(cè)與了掌制定份項目份計劃改，就尸能夠勁調(diào)動禾項目健團隊飄成員劉的積強極性智，項公目團斧隊每家個成旦員就進會更掘主動棉地完既成他呢們各較自的啦任務(wù)偏。對滿于大輪項目獻來說言，不睛可能泉讓所盛有的禮團隊符成員曬都參盒與制艇定項柱目計珠劃，脈但是吩至少糖應(yīng)當落讓其洽中一恨部分魄主要倒成員團參加迎。20項目仰經(jīng)理并在制爪定計圖劃過囑程中籌應(yīng)發(fā)捆揮總座體協(xié)恥調(diào)的四作用拍，與浸業(yè)主躍及其混他項狗目干杜系人珍進行蝴深入森的交牌流和團溝通珍。在墾這一臘過程歪中，冤項目峽經(jīng)理刪應(yīng)當厚隨時秋向技進術(shù)人獲員請掘教，肚以免把鬧出數(shù)笑話抬。總絹之，詳在項幻玉目計個劃的堪制定僵過程省中，欄項目癥有關(guān)朽各方粗，尤叔其是君項目日團隊亂的技悉術(shù)人節(jié)員，族務(wù)必彩要充槳分認墳識到灘計劃快的重單要性局，積多極參叫與，蛾為整率個項糊目的垮規(guī)劃帝做出復(fù)自己滾的貢彈獻。項目朗計劃渴的制頂定往朝往需孫要經(jīng)躬過多晌次反災(zāi)復(fù)。勁例如翠，計華劃草埋案可宴能只甘是一運個大算致的觸計劃灰和未紛標明步具體擋日期職的粗日略日燥程，痕而最朝后定類稿時恨的計完劃則支要指隊明具趁體的級資源臥和精釋確的智時間曾。項龍目計擇劃一指般用眾于：21指導(dǎo)傻項目燒的實無施；·記娘載項恒目計誓劃的攻前提技假設(shè)匪；·記穴載根贏據(jù)選濾擇的滴方案種做出強的決魂策；·促鴿進項殃目干嚷系人每之間旦的溝跨通；·確酸定項類目管替理的引內(nèi)容胸、范捧圍和防時間貪；·作寶為度立量和隸控制誕項目集進程椅的基無準。項目蜓計劃扭主要西回答攝以下腹問題索：（1派）什伴么（狗Wh拉at悲）：上項目瞇經(jīng)理店與項垃目團俯隊應(yīng)膛當完桶成哪近些工候作。（2煉）怎饑樣（惡Ho備w）男：如洞何完臭成這苦些工亮作和現(xiàn)任務(wù)乓。解超決這榨一問恒題時為可利傲用工偷作分形解結(jié)草構(gòu)（島WB鋼S：仙wo壯rk箏br話ea臺kd按ow滾n旬s啄tr喊uc賢tu醫(yī)re撞），炒WB牙S是啊項目笑必須模完成眉的各垂項工逝作的第清單際。22（3約）誰站（W綢ho行m）額：確榨定承葡擔工事作分扒解結(jié)勾構(gòu)中糕每項布工作依的具磨體人哈員。（4值）何博時（暢Wh數(shù)en憶）：蒜確定載各項沸工作鈔需要似多長棟時間濟，以鎖及具靠體于士何時絲式開始瓦，確盒定每魚項工匙作需輕要哪罰些資疫源等屬。（5獅）多初少（們Ho駐w治m育uc泥h）療：確鍬定W春BS廢中每綱項工廚作需媽要多屠少經(jīng)獻費。（6傲）哪加里（重Wh錘er沃e）芒：確分定各召項工個作在眾什么謎地方猜進行較。項目檢計劃次盡管喂帶有冠很大絲式的不敏確定叢性，上但它拍仍然期是指恥引項蠟?zāi)繄F死隊成瞇員完固成工物作的咱指針紋。23243．井2．哥2計勺劃過氏程的箏實際殘操作1．絨需求殘分析項目鞠計劃擺過程殊中，久首先更要對茫需求旺進行旬分析冰，以攪便準繳確地津陳述揭項目昏。需求性分析太就是職明確碌市場鞏對項受目的萌需求詞和業(yè)斥主對窗項目攪的要性求。項目惑的需眨求是毫多種雄多樣熱的，癥通常目可以駛分為織兩類撥：必呢須滿逆足的始基本濤需求捷和附附加需吸求?；痉鹦枨笳劙ㄉ漤椖康鸬姆敦倗?、艦質(zhì)量施、成族本、拒進度剝以及峽必須糾滿足咱的法遞規(guī)要竟求等帳。質(zhì)坑量、喊成本寸、進蠶度三王者是和互相洲制約始的,柿如婦圖3糊．5京所示繁。當習(xí)進度獲要求淘不變五時，睛質(zhì)量柔要求招越高慕，則刪成本遠越高茶；當廁成本弱不變淘時，舌質(zhì)量透要求肆越高額，則擊進度名越慢障；當推質(zhì)量潛標準趙不變庸時，怕進度廉過快頁或過導(dǎo)慢都般會導(dǎo)終致成浸本的權(quán)增加慚。項尋目管儀理的族目標他就是缺謀求瓜多、潑快、槍好、撐省的辱有機除統(tǒng)一聲，好斬中求射快，受好中稅求省賄。25附加郵需求飛常常支是對逮開辟仁市場散、爭凍取支弱持等旱方面笨的要雀求。雜比如僑一個癢項目秒，除毀了基涌本要狐求之境外，姨建設(shè)仿和生祥產(chǎn)是悶否有迎利于慣環(huán)境興保護個等，觸也應(yīng)南該列堅入需抖求分擺析之用中。對于刻同一碼個項礙目，啞不同間的項忠目干紋系人滴的需合求是耕各不裂相同押的，缸有的松相去隱甚遠蘿，而閉有的繭甚至遞互相魔抵觸詞。這語就要拉求我需們在醋進行飼需求傻分析陸時對舅這些茄不同啞的需穿求加魚以協(xié)貓調(diào)，爽統(tǒng)籌辰兼顧碰，以庫求得停某種秋折衷查。一定裳要做彈好需尊求分云析，甚否則狐，項抓目的轉(zhuǎn)可交相付成曉果往善往達毅不到皮業(yè)主孩的要碌求、專業(yè)主申對項錢目的盤要求巖一般在體現(xiàn)脫在項匆目質(zhì)叫量的污要求礦、成覺本需飲求和和時間譜需求探上，罷剛才輩我們妖看到濫，這同些需煎求之頁間是令彼此砍對立狀的，舉傳統(tǒng)頸的項臘目管器理就拔是在娃質(zhì)量稻、費蘿用和副時間卻之間槳進行練折衷咳權(quán)衡生，從迅而獲宴得最淡佳的溉結(jié)果寫，如緩圖3賽.6衡所示262728一般贊說來秀，項茫目的六“性爽能”飲應(yīng)包傳括項釣?zāi)康呢i范圍慮和相愛應(yīng)的致質(zhì)量差。為烤此，殃我們盆又提車出了庫第四縣個目島標—干—范清圍管遠理，昌如圖管3．今7，瞎這就感使得耐質(zhì)量早由于厚所依拉附的擺項目阻的范擱圍不擱同而含可以雞與費寬用、茫時間鼠相互慎折衷稠，從鬼而成程為可柜調(diào)的咱因素伴。如估內(nèi)容醒（范正圍）束的增兄減、劑時間賣的變楊化，倉會引冊起費場用和涂質(zhì)量押的改憂變，滔反之根亦然夸。不阿過，粗這個抗模型愚有個菜缺陷來，那假就是倚質(zhì)量裂和費肢用以冊及范蒜圍和啦時間客彼此逐分離艷，與菠實際鉛情況選還有且些偏蘆離。為了傻滿足梢項目嶼預(yù)期碌的需侵求，揭項目蜂可以速看成探是由尿以下吼五個指要素仙構(gòu)成疑：29(1謠)項鑰目的世范圍訪。(2統(tǒng))項謀目的鏟組織私結(jié)構(gòu)擾)(3托)項禾目的僑質(zhì)量名。(4泡)項陪目的戀費用燭。(5憤)項皇目的守時間晉進度更。這五疼個方蹦面形宜成項拆目管描理的非基本代對象退和內(nèi)動容，承其相結(jié)關(guān)關(guān)錦系如萌圖3粉．8奧所示萌。圖3次．8勞的角鼻錐克癢服了斜上述駁缺陷芬，并毫顯示罷出組焰織怎膊樣把純其他繼四個誦系統(tǒng)腎要素梢綜合萬在一伙起。繁現(xiàn)在凈，可針以在樓角錐啞的任許何一正個面遺上進口行折逼衷權(quán)像衡了岔。在丘實際忽項目貴中，匹在范越圍與巴時間刮或范預(yù)圍與奏費用貪之間斜的權(quán)匯衡比甲范圍稅與質(zhì)陸量之江間的沫權(quán)衡死更為盆常見麗。3031圖3陶．8課也顯宅示出饒，五擇種項翼目要梳素中拐，范搶圍和叛組織脅是必遙不可化少的逐：沒共有范姜圍就涼沒有蝕項目世；沒渠有組繩織項棒目就踏無法哈實施享。其嗽他三遠個（朝質(zhì)量墳、費懶用、粉和時朽間）甘則是伯軟約享束，印是可全以有時所變尤通的殼。項目俊一般貧都要要滿足鞏一定徒的質(zhì)項量要診求，諒一般渡都要狡花費狡一定車的費啄用和陳時間菠。這群些約鈔束都貫可以里與范境圍進象行折充衷權(quán)當衡。2.確定巖項目項目標，簡倉單他千說就遠是實捉施項溫目所繡要達泄到的忍期望叨結(jié)果遇。項打目與里日常娛作業(yè)重的主冊要區(qū)炮別就藍是：32項目始通常眾是具俘有一攤定期松望結(jié)比果的李一次競性活埋動，昨任何販項目廚都是罩要解錢決一再定的肥問題簽，達命到一糖定的嗓目標劉。項戶目的朽實施邁實際豎上就厚是一匹種追忠求項吩目目揭標的針過程喇。因詠此，攝項目侍目標乞應(yīng)該奸是明斗確定斬義的材，而絕且是陶可以覽最終算實現(xiàn)昌的。項目廈的目添標說托明必絡(luò)須遵琴從以蓮下幾趣點要正求，描用相看應(yīng)的伴英文棉首字富母可恐以簡們單表結(jié)示為博SM單AR截T方短式，甘便于她記憶盟：·明速確的碌（S交pe攔ci特fi勞c）·可餅度量剩的（扛Me扎as車ur代ab夏le旅）·可董實現(xiàn)理的（什Ac墾hi鳴ev破ab昌le叢）·由窯成果桌決定畫的（俘Re郊su糠lt鐵dr枝iv預(yù)en吧）·有宮時間宋性的敘（T講im陣e）33確定殼項目盲目標蛇的意申義是銷：·明熄確項吧目以次及項勞目團隸隊共池同努喂力的掛方向醋?！ぎa(chǎn)魯生一況定的碎激勵妨作用千?！榻K項目墨計劃旱奠定飼基礎(chǔ)立?！つ克四艽駥嵑惮F(xiàn)是煩評價滅項目鍬是否脆成功鉛的基王準。巡壽如果羊沒有蓄明確醒的項煉目目羊標，認項目波干系校人將辭不清堪楚項訓(xùn)目是血否處裳在通伸向成蠢功的搞道路備上，遮很難味評估帥項目區(qū)的結(jié)饞果是病否與猴期望另相符生。項目岔的目錫標應(yīng)虹該是劇定量準的、除可度抽量的折，而柜不應(yīng)沙該是技定性家的、撤不可膏度量散的；板應(yīng)該置使每遙個項袖目成肝員都秩能清理楚地影認識亡到，妨而不薪應(yīng)該攤是與五項目乎成員泳無關(guān)播的；34應(yīng)該捏是現(xiàn)同實的呼，而酬不應(yīng)皇該是憑理想胖化的墻；應(yīng)增該是藏簡單旨的，福而不癥應(yīng)該能是復(fù)舅雜的玩；應(yīng)慎該是跳面向記結(jié)果特的，鎖而不羊應(yīng)該啞是面忙向成裳本的部；應(yīng)筒該是險能夠躬起激編勵作秧用的躍，而鑒不應(yīng)跑該是女無激董勵作它用的皇。3．師任務(wù)霉分解為了凝達到善項目壺目標腎，就茅必須糊確定氣為達張到目婚標而膝需要鮮完成辛的具闖體任眉務(wù)，冷而這逢些任淺務(wù)一康開始罵的表碧述是櫻粗線材條的狹，涵榴蓋面境較大屯的，土我們飲需要屢把它沾們逐不步細蹲化，誼直至其落實劣到完刊成它麻的每立一個矩人或勝每一或個小裙組。任務(wù)興分解宮就是換把粗周線條歷的，勻涵蓋聽面較少大的破，不吊能具毒體操太作的緊任務(wù)辜分解的成較括小的牌且容煤易管遺理、籮實施兆和檢第驗的瘋包含尖具體洽細節(jié)絮的可漂操作牢任務(wù)醉。這荒樣做弓是為星了：35·提踢高估效算成察本、偷時間天和資著源的碑準確瘋性；·提拉供測搭量和骨控制詢執(zhí)行乘情況輛的基艷準·便更于明奏確職融責和酷進行擱資源輸分配風(fēng)。恰當摩的任配務(wù)分傅解對荷項目賀的成悲功起兆到非成常關(guān)鳴鍵的硬作用錫。在崗這個擦過程病中經(jīng)棋常使雄用的盟項目密管理剪技術(shù)坐是工園作分全解結(jié)來構(gòu)（牧WB腥S）怨，它脈是項墾目管杜理的啟主要膀技術(shù)跑之一桐，是匹許多小項目茂執(zhí)行瞎控制宋的基科礎(chǔ)。工作好分解碗結(jié)構(gòu)弄（W磨BS逃一w蚊or帶k悟b任re蕉ak踐do勻wn個st研ru任ct濤ur蓋e）工作掛分解追結(jié)構(gòu)冷是項坐目規(guī)局劃的否一個逝重要透工具罰，是翠實施怎項目誓得到阿最終印產(chǎn)品啦所必蹤蝶須進英行的娛全部帽活動鴨的一新張清賤單，辦是預(yù)刪算表貪、進鐮度表布、人報員工希作分爹配的鬧基礎(chǔ)葛。36Mi鞠cr懇os饞of叮t須P懼ro胸je瓜ct揪20墓00夾給工貧作分姥解結(jié)廊構(gòu)下藝的定押義是圍：工百作分張解結(jié)圾構(gòu)是帳項目撿中由她一系織列數(shù)楊字、久字母層或二損者組作合在租一起孤所表湯示的揮任務(wù)衣層次夫結(jié)構(gòu)找。任罵務(wù)分央解是屬確定監(jiān)，如蘆何完荒成工漏作的酒首要柴環(huán)節(jié)僑，應(yīng)乒該重咱點掌育握項豬目工豈作分擦解結(jié)翠構(gòu)（采WB夕S）泥。工嘗作包廟項目粥任務(wù)竿（工荒作）認分解焰結(jié)構(gòu)延WB幫S是蔬將項歉目按憑照其銀內(nèi)在程結(jié)構(gòu)溉或?qū)嵎菔┻^沃程的匙順序痰進行蛙逐層漿分解墾而形渴成的鵲結(jié)構(gòu)填示意牌圖項目扭工作針分解眼結(jié)構(gòu)訴示意員圖。返它可崗以將芬項目難分解芽到相兇對獨織立的感、內(nèi)趁容單司一的帳、易搞于成倆本核貪算與可檢查保的工瀉作單凝元。37工作齒分解藝的過左程是顫：（1挺)將推項目胃分解堪成單緒個定漁義的手且范薄圍明去確的彩子部揪分（哈子項勿目）梢；（2院)配研究庫并確中定每元個子女部分飽的特朗點、癢實施搞結(jié)果拼以及名完成鋪它所傷需要饅的活珠動，獸進一翁步地糟將它舟們分壺解到奧任務(wù)蝕（活泄動）漫；（3雜）繼鼓續(xù)分辭解，紋直至渴工作鴨包。工作渾包是視完成抖一項俗具體丑工作乎所要天求的鉛一個棗工作得單元腫。建們立工銅作包如的基獲本要旱求是嗽使工質(zhì)作包雄能為玩項目新控制閑提供什充分答而合別適的群管理謹信息沈。建竿立有代效工場作包飄的原羅則如甲下：38（1現(xiàn)）工械作包冤應(yīng)是觸特定倦的、后可確靠定的金、可辦交付但的獨耕立單途元；（2雨）工詢作包該應(yīng)與桂特定睜的W稍BS統(tǒng)單元弱直接并相關(guān)叫，并擔作為說其擴顛延；（3油）應(yīng)毀明確搞本工理作包愉與其護他工慕作包紐奉之間渠的關(guān)群系：（4妻）工毫作包種中的稀工作藏責任疫應(yīng)落棄實到證單位翻或個堅人；（5兩）應(yīng)暈有反彼映該綁工作屬包任刻務(wù)的負計劃含日程粥；（6清）應(yīng)蹦標明專該工嚷作包今的計碼劃日悔程與彈項目病計劃味日程健的關(guān)設(shè)系；（7早）能練確定言實際臘的預(yù)立算和醋資源攝需求給；（8箭）工斑作包殖單元兼的周釣期應(yīng)惠是最筆短周真期；（9際）應(yīng)秒確定陸工作向包中附工作抱單元擁的交箭付狀鄭態(tài)或劃輸出宇格式示，如境報告澆、硬膜件交編付和霞試結(jié)則果等浩。39因此斯，工類作包咬是管塵理控隸制的母心臟旦，它甚明確幣了幾百個關(guān)禁系：乞管理繭控制緣瑞“什道么（藏Wh點at衰）”恢、“栽誰（屬Wh葬o）京”來吐進行貍、“釀何時擴（W咐he頃n）飲”進媽行和商進行斬“多統(tǒng)少（給Ho瞇w擠m弊uc睬h）孫”。從圖耕3．捉9中禮可以治看到供，工觀作單候元編謀碼一功般由哲四位寫數(shù)組蓬成。程第1磁位數(shù)越表示戴處于鞭0級礎(chǔ)的整響個項吵目；快第2文位表噸示處限于第刻1級忘的子史項目利的編應(yīng)碼；巨第3叫位是壞處于確2級恩的活腳動或姻任務(wù)駝的編夸碼，忽第4貞位是缺處于更3級遣的工紐奉作包鎖的編嗚碼。建立奸工作喇分解炭結(jié)構(gòu)溝需要舅回答戶：要儀完成藏該項漫目則述必須享完成刊哪些榆主要攻工作區(qū)任務(wù)鋤？要見完成驚這項宵工作糾任務(wù)福，有晌哪些衡具體霜子任跑務(wù)要鹿完成煤？4041分解催的原始則如欲下：·對救組成且項目昨的活撿動分扇門別郵類（笑按實榜施過配程或犬產(chǎn)品睛開發(fā)晝周期茅、活嶺動類誤型等伶）；·在獨分解死任務(wù)謹?shù)倪^蒼程中哨不應(yīng)散把任矛務(wù)的返前后功順序私加進章去；·把倍工作愛分解干到能塘以可泥靠的婚工作香量估添計為鴨止；·在刑確定腫最低傻一級增的具決體工打作時圈，應(yīng)矛能分遣配給通某個培或某粒幾個浩人具伴體負鈔責。工作紐奉任務(wù)請分解批的種彼類有澡：·產(chǎn)饞品的吐組成蠶部分外：內(nèi)孟部、棍外部能；·任何務(wù)功旬能：草文字恐編輯講、計鑼算、腦存檔很等；42·機吧構(gòu)內(nèi)再單位個：不俊同部純門、鍬分支嘴機構(gòu)遠等；·地福域：蒜省、江地區(qū)嘗、市陶等；·過摧程：卻起始捏、設(shè)犁計、犯開發(fā)畏等。工作膀分解偷結(jié)構(gòu)背是承拐擔單鉤位組幕織管汽理工晃作的唱主要傅依據(jù)秒，是荒項目訂管理邊工作鵲的基杯礎(chǔ)。早它是仗下列爆工作梅的基秧礎(chǔ)：·定爽義具斷體工母作范資圍；·設(shè)百定項味目產(chǎn)杠品的深質(zhì)量咽和規(guī)舍格；·估課算和邪控制日費用迫；·估墳算時巖間周邊期和突安排拔進度南。43444．撲資源厭規(guī)劃資源巴可以果理解霸為一池切具瓶有現(xiàn)炸實的旱和潛卵在價糠值的唐東西賠，包道括自養(yǎng)然資非源和京人造鋪資源訪、內(nèi)晚部資柔源和索外部嘴資源圣、有耍形資丸源和明元形狐資源葬。諸舉如人召力和濁人才你、材吳料、怎機械薦、資野金、掌信息狠、科東技術(shù)混方法傷、市和場等辟。其占實還怎有其諒他一言些東天西,姐比渾如專祖利、選商標嚴、信捏譽以駁及某怪種社譜會聯(lián)躲系等穗，也善是有禿用的懼資源襲。特傷別值柳得一徑提的統(tǒng)是，賣在知軋識經(jīng)部濟時曬代，評知識絲式作為稼一種廢無形均資源功的價長值表嘴現(xiàn)得礦更加叮淋漓刮盡致些,要下特別盞注意仆保護少。項目質(zhì)管理碎本身雕作為挨一種全管理坑方法冬和手無段，僑也是餃一種案資源番。45由于蓬項目身固有震的一肥次性嚴，項橫目資爺源不鍋同于括其他株常規(guī)鉗組織付機構(gòu)送的資勒源，粉它多越是臨弦時擁哪有和象使用喝的。勵資金完需要提籌集撇，服弄務(wù)和陷咨詢踏力量葵可以弟采購足（或僅招標介發(fā)包閃）或真招聘蛙，有加些資壁源還電可以扇租賃興。項千目管測理過經(jīng)程中碑資源蓮的需臉求量色變化感甚大麗，有喜些資行源用離完后婦要及沾時償臉還或鹽遣散科，任僅何資閉源積姨壓、警滯留肥或短閣缺都收會給室項目統(tǒng)帶來瞧損失翠。資躲源的派合理椒、高礦效的牌使用室對項掌目管晨理尤搖為重溜要。資源印規(guī)劃已包括享確定熟實施棕項目廈活動躁需要嘩哪些藍物理結(jié)資源灑（人運力、作設(shè)備嚇、材傻料）積以及足每種燒資源認將需劑要多菠少。儉資源昏規(guī)劃女必須沈與經(jīng)朽費估喇算密孔切協(xié)膚調(diào)。46資源噸規(guī)劃徐的輸華入有搏：（1況）工濁作分奴解結(jié)預(yù)構(gòu)（地WB薦S）馬。工密作分扛解結(jié)丘構(gòu)標輔示了降需要歪資源昂的項樓目細亞目，臟因而憐也是垂資源聯(lián)規(guī)劃助的主時要輸鳥入。岡來自蝴其他腥計劃煤過程種的任抹何相砍關(guān)輸越出都仍應(yīng)通援過W惕BS黎來提克供。（2細）歷顛史信懶息。宮歷史趕信息塑考慮啄以前鹽的項賺目中量類似勸的工酒作都躲需要艙些什笑么類賓型的摩資源速。（3鉆）范炒圍說頑明。叉在資罵源規(guī)酒劃過蚊程中擺，應(yīng)財該認裂真考呼慮項禾目目脊標。（4盾）資脹源庫潑說明柔。進琴行資涼源規(guī)禮劃時控，必暴須知嬸道將鴉來能堡得到豆什么四資源筋（人祥力、賄設(shè)備篇、料泛）。就資源痰庫說伸明的勸具體踩數(shù)量飲和特跌定的綠層次暢可能誼有所楊變化隆。例幣如，墳在一臘個工份程設(shè)綁計項酬目的器早期添，該墻資源蹦（人廳力）宇庫可漸能擁較有大肥量“倚初級驚和高排級工摔程師蔬”。脊但在隆項目翅的后傷期階曠段，拌該庫胡僅限間于那艘些在跳項目悼早期也工作假過的虧人員孤。47（5者）組訴織原顫則，肌資源后規(guī)劃婆中，太必須樓考慮匹實施儲項目要的組堡織機鄭構(gòu)的銜有關(guān)所人員贊配備仍、設(shè)件施租終賃或振購置型備件滿、設(shè)譯備的銹原則桑。資源構(gòu)規(guī)劃協(xié)是項費目經(jīng)勒理決逼定要腳獲得叫哪些院資源晌從哪涂里獲章得、剃何時齡獲得獵以及者如何臂獲得猜的過鹿程。叉項目證經(jīng)理綱的一辨?zhèn)€重副要職騰能是按在項念目的的整個春生命仔期中么，監(jiān)兼督和畜控制伯資源絹的使斥用和燃效果區(qū)。如果嫁某種震資源箱在某朗一時知間的重需要廊量大屋于資季源的擱可供薄量，她那么落就要旺進行燙資源伯平衡宿。為了漂實施脅對項谷目資由源的貞控制北，項旨目經(jīng)災(zāi)理需拆要設(shè)賊計一化套項洽目資職源管鈴理信癥息系年統(tǒng)，析跟蹤賠實際遼資源晝消耗彈，并葡將其摩與計來劃資撕源安遺排進無行比赤較。拌項目專經(jīng)理斥將實擠施這適一系航統(tǒng)，淚以對端項目呀資源撤進行墾控制墾。如果困實際餅資源折消耗稀大于遠資源竿計劃輸，項腎目經(jīng)佩理應(yīng)籌立即攔采取兵補救喂措施腔。485．餡進度域規(guī)劃項目那的進害度規(guī)逃劃，擁即制喂定項型目時船間進紹度計洪劃主振要包采括以殃下幾剃個子霧過程亮：·工膠作細機目定海義—媽—對奴任務(wù)造分解顆結(jié)構(gòu)哭中的遲工作逗細目干進行讀描述糊以及伴為此左必須史進行鑒的諸鐘項具硬體活坑動?！す娮髋畔裥颉汀_底定各瓦工作笛細目田之間擠的依要賴關(guān)時系，改編寫液文件狠?！すた棺鲿r增間估外算—抵—估愛算完革成單白項工收作所嗓需的婚工作呼時數(shù)袍?！ぶ铺幎ㄟM薯度計燭劃—泥—研繁究和壤分析悶工作拾順序勞，統(tǒng)督籌考襪慮工抱作時佩間與尖資源珠要求佩，編聲制項柏目進塌度計叼劃。常用富的制冶定進貓度計降劃的憶方法禮有以稱下三躲種：49·甘警特圖犁（G戶an擱tt少）·關(guān)失鍵路繩徑法溝（C禽PM尋）·計洋劃評芒審技墳術(shù)（有PE精RT揀）（1帖）甘比特圖甘特滔圖對品許多碰人來臟說并齒不陌食生。繡早在稍20狗世紀援初，糖人們干就開浴始探曬索管恒理項轉(zhuǎn)目的雞科學(xué)招方法勾了。驅(qū)第二艇次世名界大甩戰(zhàn)前至夕，集甘特澡圖已贊成為棋計劃當和控者制軍廁事工腿程與膝建設(shè)草項目戀的重禿要工墓具。甘特匹圖又課瞥橫河道圖歉、條侮形圖會，如殿圖3霧．1在1所充示。蹈由亨塌利·懷L，跟甘特源（H痛en夕ry庫·冊L欺·G摧an途tt枕)于顏19懷00奮年前川后發(fā)姜明。屋甘特控圖直努觀而控有效初，便紗于監(jiān)疲督和炊控制扎項目剛的進洲展狀手況，巴時至怖今日昌仍是頁管理壁項目稀尤其濕是建廢筑項阿目的山常用車方法嚴。50515253甘特局圖是聲以橫浪線來蕩表示宜每項事活動缸的起原止時恐間。匆橫軸柿表示穴時間趟；縱再軸表若示要竟安排英的活獎動。青線條場表示磚在整骨個期爛間上盆計劃乓的和命實際澡的活智動完亞成情歐況。甘特金圖的梁優(yōu)點醫(yī)是簡插單、跨明了饞、直每觀，賴易于滾編制傾，但作它只濱能夠腥表明落已有待的靜倆態(tài)聯(lián)旬系，陵因此恰到目梳前為畫止仍利然是愧小型跌項目累中常葉用的倘工具率。即周使在勞大型陽工程班項目唯中，對它也煩是高愚級管積理層謀了解搶全局泊、為蒼基層增安排暫進度灑時有見用的有工具鴉。在甘莖特圖魂上可銳以看絞出各窄項活暈動的噸開始容和終晃止時陵間,峽在繪燈制各鑰項活著動的番起止懇時間園時，愿也考險慮它詞們的鉛先后朗順序晚。但盤各項水活動鮮之間隆錯綜榴復(fù)雜妻，相如互制肅約的病關(guān)系裳卻沒震有表指示出蜓來，那同時透也沒民有指升出影求響項幕目生販命期盾的關(guān)扶鍵所醫(yī)在，崇這就額不利煙于合挖理地賴組織隸安排股和指變揮整伏個系調(diào)統(tǒng)，蟲更不叨利于首對整貓個系窩統(tǒng)進其行動攏態(tài)優(yōu)單化管財理。屢因此位，對洗于復(fù)識雜的夫項目蝦來說脆，甘鵝特圖蝕就顯末得不梁能適尾應(yīng)。54在一滔些軟是件的漆參與屆下，骨人們薯也可樓以在孝甘特洽圖上齒標注發(fā)出活烤動之港間的決邏輯耗關(guān)系名，如青圖且3．挺11踢所示念。甘校特圖黨有兩稻種表僑示方茄法，券如圖撫3．御12犬所示闖。（2腹）C封PM瘋圖和脾PE湖RT蜂圖關(guān)鍵僑路徑鑰法和尚計劃虹評審舌技術(shù)如是2蜻0世遲紀5票0年欠代中掌后期某在美憐國發(fā)膝展起掘來兩丙種新紀的計買劃管型理方圖法，丑60憂年代樣中期教由華予羅庚踩教授杰介紹奶到我暴國。搶由于衰這兩耽種方旁法都剪使用度網(wǎng)絡(luò)蕉圖形舟并合斬乎“理統(tǒng)籌捧兼顧株、全俯面、以適當跡安排白”的吊精神五，所約以就乖把它銀們合倆并起跟來，懸命名伐為統(tǒng)爺籌法另（也濫叫統(tǒng)課籌方房誠法）陣。5556網(wǎng)絡(luò)由計劃卷方法蜻的前訓(xùn)身是富甘特挽圖計折劃方陜法。艱隨著抗現(xiàn)代仙化生瞇產(chǎn)的名不斷焦發(fā)展揮以及灑電子天計算私機的蓋應(yīng)用漏，組炒織管銅理工攏作愈及來愈和復(fù)雜鹽，甘巡壽特圖碌計劃具方法貌已不掏適應(yīng)虜龐大飄、復(fù)冤雜的絹計劃秀的制建定和扯管理每的需城要，顯于是燃50順年代焦中后隙期就陳在美螺國發(fā)尊展起度來了守兩種費計劃抵管理座方法名，即屯關(guān)鍵和路徑叫法和截計劃族評審龜技術(shù)佳。這斬些方左法出俗現(xiàn)不洽久就族很快慘地滲很透到師各部論門、遼各領(lǐng)銳域中霸去了遲。通戰(zhàn)過實肅踐也折證明修了這仿些方撲法是檔合乎側(cè)現(xiàn)代虎工業(yè)后、現(xiàn)彼代國嶺防、梨現(xiàn)代葡科學(xué)病技術(shù)納需要朵的科膽學(xué)管星理方霜法。57但是閱CP嶄M和隆PE伏RT江還是享有一懶定差趙別的球。葡C閉PM碗又稱途關(guān)鍵暖路徑轎法，撐PE帆RT殊又稱逐計劃系評審麻法。殼CP寧M和缸PE別RT纖在網(wǎng)帳絡(luò)的育畫法偵上基宇本相縫同，枯主要蘆區(qū)別硬在時舅間的寸估計育與分心析上拍。在撐PE母RT養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)每計劃匙中，旁某些緣瑞活動繁或全明部工成序的攔持續(xù)絕時間柜事先翁不能膏準確攔肯定屈，這鉆種網(wǎng)龜絡(luò)計群劃方懶法適劣用于檔不可甘預(yù)知適因素霧較多彩的、效過去滋未作瞧過的礎(chǔ)新的誦項目斥和復(fù)卵雜的瓶項目優(yōu)，或壇者研艘制新鄭產(chǎn)品謙的工閘作中攻。鑒于啊這兩淡種方唯法的植差別計，所魯以一云般來彎說，口CP笨M主靈要應(yīng)圖用于閑以往澤在類拔似工改程中友已取靜得一者定經(jīng)沃驗的繡承包垂工程摔；而途PE脹RT輔則更和多地辮應(yīng)用惜于研退究與形開發(fā)攔項目碑。不游過現(xiàn)鉛在這著兩種宇方法謀有逐篇漸融仇合的密趨勢莖，人奇?zhèn)儗⒄舅鼈兌沤y(tǒng)稱績?yōu)榫W(wǎng)幕絡(luò)計望劃技反術(shù)。瞎如圖乘3.根1籍3、衫圖3斤.否4所曾示。585960節(jié)點怪法網(wǎng)哥絡(luò)又冊稱為隆單代脂號網(wǎng)斃絡(luò)，知活動呆用方犧框表壩示，綿如同須邏輯料依存湖關(guān)系居一樣忌，顯支示出布一個釀活動歸緊隨該另一孩個活泡動的生節(jié)點有式關(guān)駱系。箭頭按法網(wǎng)枝絡(luò)又起稱為貓雙代違號網(wǎng)杜絡(luò)，多因為殲每個令活動以都由儀兩個躲數(shù)字商（開雞始／閥結(jié)束扎）來伯定義孟。箭察線表捧示活塞動，粘兩個杜節(jié)點柱之間覆的數(shù)爬字是盡活動顧的標減識。帆由于杏規(guī)定驅(qū)不同臺的活鐵動不抱能由絞相同踢的兩衫個節(jié)南點來蝴標識啄，所遣以活叫動（倒5，選6）哨是虛項線。煮有關(guān)昌這兩慌種網(wǎng)遭絡(luò)圖格的計授算方股法將調(diào)在后野續(xù)教頭材中奴介紹望。在這轟兩種雙方法屬得到浩應(yīng)用獎推廣循之后伸，又給陸續(xù)腦地出留現(xiàn)了遍類似擴的最丟低成切本和弊估算現(xiàn)計劃診法、盞產(chǎn)品遵分析聾控制苦法、痕人員驅(qū)分配棉法、繩物資陜分配氧和多誦種項椅目計刑劃制屈定法痰等等退。雖截然方岔法很疲多，栽各自贏側(cè)重洽的目冤標有籌所不廚同，但但它澡們采儉用的鉤都是駱CP歲M和殲PE豬RT醬的基景本原洞理和閣基本濕方法秤。61國內(nèi)運外應(yīng)栗用網(wǎng)窗絡(luò)計疾劃的洪實踐猜表明姥，它鹿具有呢一系宮列優(yōu)軋點，具特別術(shù)適用癥于生蒜產(chǎn)技臣術(shù)復(fù)攏雜，棍工作姿項目柳繁多痕、且咬聯(lián)系抓緊密瞇的一摟些跨溝部門柳的工湯作計僻劃。知例如任新產(chǎn)應(yīng)品研繞制開混發(fā)、征大型亦工程狐項目丙，生繩產(chǎn)技淚術(shù)準愚備，手設(shè)備秀大修掠等計桑劃。倉還可海以應(yīng)遞用在腳人力查、物材力、質(zhì)財力樣等資漆源的律安排欲，合例理組軌織報樓表、園文件角流程垂等方搜面。6．阻資源襯平衡資源嫁平衡談（或曉稱為虧均衡單方法瞇）是葡使資申源需郵求波葵動最朵小的極一種撒進度緩計劃科方法療。這貨種平洗衡資秘源的德方法讀是為忍了盡倉可能重均衡趴地利唱用資創(chuàng)源并錘滿足殿項目烤要求柄的進撇度。廁資源劈燕平衡頓是在綱不延貴長項組目工艷期的帝情況知下合飽理使丑用和漿調(diào)配縣資源賀的一纖系列恥方法彩。62如果鼓項目圓所有汗活動嫩的資粗源需利求都久是已怎知的梯，那斜么一泊旦項你目已修經(jīng)計織劃好什了，犯就可禮以從臣體上為計算雁項目漢的資含源使釘用情療況。鄰如果秩資源減的需映求量污超過努了資格源的型可供離應(yīng)量虹，那獎么就遲應(yīng)調(diào)控整時僅間計脫劃以僻減少薦資源堡的需沃求。察如果街通過幻玉資源從平衡密的方東法還姥解決歲不了繭上述舊矛盾耕，那討么就根只能賢延長殿項目娘的工朽期。施這部洲分內(nèi)妖容涉狗及到畢的知慰識領(lǐng)倍域比鄉(xiāng)豐較難暮，因著此我泳們將擊在后鄭續(xù)課仙程中事加以汽系統(tǒng)澡地學(xué)紙習(xí)。637．炕風(fēng)險石管理從項婆目的浙特征裹中我降們可累以看乖到，碰風(fēng)險舟是項憂目的音一種薄固有排和難渣以避互免的引特點很，一賠個項侄目就選是一盡次獨尤一無倆二的匙冒險涂。風(fēng)險庫是指籮在一普個項垂目中賓，不矮利的蘭情況槐或損宿失發(fā)斥生的畫不確垮定性截。通昏常意嶄義上退的風(fēng)刃險也忠就是次危險采，是朱對某政一決飛策方悲案的掌實施捆所帶著來的其損失蟲或不性利因螺素的搭可能刺性及陰其后渡果的行度量鐮。但我妄們要航做的獸遠不孝僅僅嘗是發(fā)炕現(xiàn)像蠢火災(zāi)禿或水霉災(zāi)這洗樣的叫大風(fēng)博險，殲我們潛需要寺知道灶關(guān)于名某個冤特定上項目燭的風(fēng)晃險，沿而且盟還要以知道杯在以儉后的若階段搞中有棄關(guān)某蹦特定神行為勵的風(fēng)啄險。64風(fēng)險知包括港以下爆特點辣：（1疲）風(fēng)狗險具帳有不采確定鐘性，巧必然棟發(fā)生弦的事火情不抹是風(fēng)先險。（2柄）風(fēng)授險是鐮不期殺望發(fā)寧生的啄事情勝。（3床）風(fēng)遇險是原客觀掌存在軍的，肆不以放人的己意志充為轉(zhuǎn)野移。（4沃）風(fēng)雷險是杯相對柱的，詳盡管移風(fēng)險季是客怨觀存誓在的拔，但犬它卻季依賴美于決英策目呢標。（5絞）風(fēng)組險主疾要取蘭決于爺兩個票要素頭：行史動方異案和怪未來鞠環(huán)境堵狀態(tài)糠。項目盞風(fēng)險酷是指愉由于舒項目拿所處隸環(huán)境換和條怒件的鉛不確捧定性解，使軌項目煉的最浸終結(jié)必果與屋當事靠者的期望會產(chǎn)生擠背離勾，并恨給當米事者匠帶來舅損失耕的可隆能性蹲。65項目罪風(fēng)險肺是指鞭由于蘇項目御所處機環(huán)境駕和條拒件的朋不確旺定性茶，使秤項目鄉(xiāng)豐的最亞終結(jié)疑果與背當事憲者期曾望產(chǎn)閑生背遍離，涌并給嬌當事媽者帶鄙來損奴失的軌可能俊性。分析響了項島目的刷風(fēng)險培狀況脆后，熟下一喘步就歇要決擱定對際于風(fēng)壘險我蒼們應(yīng)僵該做竟些什嬸么。準這就洽是風(fēng)程險管丈理—偵—“胡找出國必要港的對唉策以塑滿足停風(fēng)險湖分析熊提出星的要遞求”屢。更詳旁細的對定義眨是：裂項目碌風(fēng)險莫管理像是指族通過冊風(fēng)險己識別呀、風(fēng)疤險評翻估去去認識器項目蝦的風(fēng)濤險，娃并以運此為彩基礎(chǔ)壤合理半地使雁用各育種管斜理方米法、涉技術(shù)鉤和手淚段對音項目畢風(fēng)險湯實行糞有效悔的控滴制，逮妥善帆處理劍風(fēng)險蹄事件誘所造眉成的申不利菜結(jié)果腹，以鼠最少或的成沿本保戶證項嘩目總?cè)俭w目脂標的門實現(xiàn)尋。66項目打風(fēng)險盤管理侵主要象包括逼：．風(fēng)沿險識菌別—厘—識卵別哪裳些風(fēng)鄰險可才能影彎響項隱目并斧記錄快每個謎風(fēng)險窗的屬駐性。．風(fēng)帶險評莫估—威—評棍估風(fēng)族險以撒及風(fēng)辟險之慘間的岔相互拉關(guān)系蒙，以透評定蔑項目銷可能厭的后省果及肚其景版響范胸圍。．風(fēng)畢險應(yīng)軋對計論劃—舍—制績訂增料加成怨功機臟會和裕應(yīng)對券威脅車的計取劃。．風(fēng)屑險應(yīng)陷對控閃制—型—跟彩蹤已播識別勉的風(fēng)檢險，洞監(jiān)視餓殘余礎(chǔ)的風(fēng)略險，岸識別絨新的票風(fēng)險勝，以秘保證兩風(fēng)險帽應(yīng)對肚計劃送的執(zhí)運行。這些池過程魔之間面彼此榆互相舟作用邀，并鍛與其煎他項寬目管怎理的死過程霸交互鞋作用灰。67風(fēng)險墓識別需和風(fēng)菜險評爭估有儲時被召看成關(guān)是一界個過懼程，葛這個宣復(fù)合奇的過籍程稱璃為風(fēng)叼險分呢析過喪程。風(fēng)險教應(yīng)對企計劃舟和風(fēng)搜險監(jiān)艙督有達時被斜看成典一個莖過程畢，這墻個復(fù)蓄合的攻過程勝常被啞稱為稠風(fēng)險南管理換過程速。68（1中）風(fēng)聚險識狡別風(fēng)險寶識別葛包括刷：確續(xù)定哪幕些風(fēng)案險可過能影凈響項島目；洞記錄惡每個宗風(fēng)險訓(xùn)的屬頃性。臭風(fēng)險被識別崗不是贏一次揉能夠用完成屠的，快它應(yīng)瓦該在愚整個斧項目熊運作純過程嗽中定豬期而姻有規(guī)養(yǎng)則地渠進行花。風(fēng)險堅識別文應(yīng)該雷同時療著重憶項目卷的內(nèi)丹部風(fēng)個險和鞋外部改風(fēng)險獲。內(nèi)鼓部風(fēng)濃險是店項目匠團隊蕩可以疾控制柱或影槳響的球一類襲風(fēng)險緞，例庭如人喬員委蛋派和夾成本住估算朵的風(fēng)牲險。局外部寒風(fēng)險須是在回項目皇團隊農(nóng)控制龍或影跳響范腸圍之坡外的餅風(fēng)險妨，如陽市場敏轉(zhuǎn)移話和政始府行澡為等涉。69風(fēng)險接分析繳中識體別的貫風(fēng)險蹈應(yīng)該添按以終下順綠序來賓解決魔：．影幸響程地度高蹈，發(fā)巧生概衛(wèi)率大炒的風(fēng)友險。．影搏響程務(wù)度高漂，發(fā)旋生概優(yōu)率較盡小的災(zāi)風(fēng)險租。．影吃響程燈度較禍低，凈發(fā)生割概率況小的泳風(fēng)險瞞。風(fēng)險拼識別桌的工陜具和震技術(shù)淘主要助有以尚下三帽種：①檢陶查表隔。檢范查表慮是從謊以往礦項目盆和其路他信敬息收夜集到捧的風(fēng)擦險經(jīng)虧驗的享列表腰。通積過查島找此永表可藍以簡或便快言捷地軟識別帖風(fēng)險過，缺盟點是倉永遠術(shù)不可鉛能編松制一槍個詳韻盡的哄檢查模表，齒因此布其應(yīng)享用，夫圍有形一定跌的局冤限。②因深果分嫌析圖集（魚峽刺圖仔）。郊該圖峰可以幼幫助鞭項目胞團隊廢更好特地確猜定風(fēng)馬險的捧起因構(gòu)。70③訪歉談?；汲梭@正規(guī)術(shù)的計服劃活勢動之百外，學(xué)項目紛團隊松還可期以與邁不同囑的項烏目干塌系人劃就風(fēng)壁險進跳行隨砍時隨郊地的宋會談蘭，這拼樣有儀助于耗標識固出風(fēng)境險。冶項目匯開工扯前的看會談沙記錄娃（如漆在可匯行性曾研究移中的擊會談領(lǐng)記錄偏）也碰可以謹派上揀用場勵。（2抗）風(fēng)狐險評拘估風(fēng)險貪評估恐是指識用數(shù)案學(xué)工胖具對遲風(fēng)險鄭進行炒度量速的技騎術(shù)，往包括理量化胡風(fēng)險稈之間詠的相胡互關(guān)線系，怨以評雄定對艷項目集結(jié)果瞞的影錯響范西圍。類風(fēng)險降評估廁的主包要工晝作是住確定徒需要獵應(yīng)對折的不急確定剝事件糕。風(fēng)險爪評估獻的工記具和勻技術(shù)旗主要缺有：①統(tǒng)暈計匯蒜總。脅統(tǒng)計組匯總堆可以徒根據(jù)剪每個河工作運的成主本估伶算計年算出扣項目境總成垮本的添范圍言。項目污總成默本的咐范圍妖可用屈來量葉化可飾供選百擇的撒項目惱預(yù)算賣或提攤議價曲格的琴相對埋風(fēng)險價。71②仿詞真。步仿真帆就是要模仿吸實際施運行盼情況任，是準一種洞針對僅復(fù)雜矛系統(tǒng)艙的研櫻究手羞段，稈一般界來說嚼必須骨借助顧于計未算機得來進搖行。仿真哲在項乳目管視理中壇最常表用的暑形式匯就是慘使用釀項目舍網(wǎng)絡(luò)煤作為赴項目首模型惹進行帶項目復(fù)過程棄的仿陣真。過程旺仿真托的結(jié)山果可文以用城來量弊化各雞種不軟同的潤備選代方案病、不溪同的貼項目密戰(zhàn)略厭、不搏同的勵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)路徑泄以及貓不同尺的個望人活撐動等交風(fēng)險癥。過程炒仿真拿適用監(jiān)于大臣型的獄或復(fù)憲雜的栽項目房誠，因榮為傳涉統(tǒng)的甘數(shù)學(xué)釀分析屈工具噸如關(guān)稅鍵路昏徑法耗和計萍劃評查審技搶術(shù)已脖經(jīng)不扒能解未決某味些問構(gòu)題，運常常熊傾向鉛于低坊估項安目的鉤工期躲。72③專扔家判佩斷。梅專家根判斷稻常被壟用來碧替代頑或補各充上重面描鏟述的識幾種炕技術(shù)泉。例捏如，杏應(yīng)用虎專家紹判斷君，風(fēng)禿險事學(xué)件發(fā)記生的嗎可能矩性可清被描蛛述為桿低、葉中和繩高，違或者惠具有蕩嚴重廚、中且等和沖有限衫的影鉗響。（3灣）風(fēng)勾險應(yīng)廟對計哀劃風(fēng)險鵝應(yīng)對寺計劃傍是指冒增進張由風(fēng)筋險可踢能帶拜來的魚機會告同時鼓也應(yīng)放對風(fēng)支險可該能造幅成的車損失徑的計糊劃。誓即增驢加成漸功機廣會和拔應(yīng)對必威脅躺的計把劃。名風(fēng)險斃應(yīng)對圈可分金為四專類：①避炒免風(fēng)駝險—?！獠俏吨鰧L(fēng)殿險從統(tǒng)所做渠的工旬作中疏完全姑轉(zhuǎn)移驕。一巾般通來過消階除導(dǎo)端致風(fēng)慕險發(fā)蠻生的策原因奏來消姻除一背個特柏定的殊風(fēng)險帥。如嗚果風(fēng)冊險存差在于捎項目缺的某哈個關(guān)慢鍵因覽素中賽，則蓋避免飼風(fēng)險帶可能姐表示校放棄腹此項步目。顏重新述定義蘇項目赤以排蜓除項博目風(fēng)喜險也少是有擺可能谷的。73②減屋輕風(fēng)柏險—抖—通撤過減渾少某宿一風(fēng)直險事萄件發(fā)肥生的扣概率攤來降共低該割風(fēng)險爆（例敞如，國使用凱成熟烤的技班術(shù)以握降低火項目低的產(chǎn)斬品不耕能如殊期完嗓成的鄭概率出），虧或者諒減小寬風(fēng)險民事件臣的損緊失（煙例如松，購?fù)拶I保慕險）那，或影者二偵者兼荷而有富之。聽減輕磁風(fēng)險救是一勞種很漏重要蠻的戰(zhàn)巷略，貧它可丑能需霉要較扯高的組成本懷或不尼需要涌什么昆成本浸，但尚在大抖多數(shù)菌情況敏下，要與沒淡有減壤輕風(fēng)縣險所妻導(dǎo)致柏的成喝本相某比可藥能是缺劃算單的。③轉(zhuǎn)斷移風(fēng)欠險—掏—保畫險是駱轉(zhuǎn)移例風(fēng)險損的一雪種方神法。徹另外刺一種歷是將廳風(fēng)險否轉(zhuǎn)移叼一部攤分給落專業(yè)蹄的分樓包商秋，這子樣就支大大棉減少脹風(fēng)險識，因內(nèi)為它滋綜合罷了兩彼種風(fēng)簡險管捉理策宿略：利風(fēng)險援降低華和風(fēng)尿險轉(zhuǎn)青嫁。74③轉(zhuǎn)燒移風(fēng)墊險—水—保弓險是姐轉(zhuǎn)移子風(fēng)險陳的一增種方諷法。娘另外蟲一種唉是將縫風(fēng)險辣轉(zhuǎn)移春一部循分給爛專業(yè)秒的分赤包商王，這憲樣就健大大廳減少現(xiàn)風(fēng)險寧，因細為它捧綜合違了兩劈燕種風(fēng)衛(wèi)險管哲理策搭略：蜂風(fēng)險衰降低啊和風(fēng)腦險轉(zhuǎn)情嫁。從長掌期來旱看，澡轉(zhuǎn)移尺風(fēng)險諷并非仁總是挽有利批的；④接兔受風(fēng)理險一移這是泡管理壇風(fēng)險郊的最肝后一匪種策董略。燈項目辣經(jīng)理扛要決頂定目測前先豆不能謊或不礎(chǔ)需要父做什爸么，得但是停要注諒意在岔項目劉執(zhí)行樂的過另程中兼不斷譯關(guān)注宅風(fēng)險蘆的情萌況，耍接受籍風(fēng)險吸造成喝的后呼果。蓄接受帽可以堡是主護動的值（例獄如，隙如果砌風(fēng)險如事件量真的穴發(fā)生莖，則導(dǎo)起動脾相應(yīng)順的風(fēng)孔險應(yīng)享急計傭劃）宇，也偷可以波是被恒動的環(huán)（例耳如，惜接受薪一個彼損失費最小秋的方嘗案）托。75風(fēng)險墾應(yīng)對手計劃欺的工幼具和思技術(shù)記主要抬有：①制叨訂應(yīng)惡急計晶劃。予應(yīng)急耕計劃蛛是指極如果皆某個株風(fēng)險鏈事件奧真的藏發(fā)生浙時，堆項目靠應(yīng)該父采取脖的窄顆動步茄驟。②制丸訂備演選策英略。化風(fēng)險肺事件引常常斑可以黎通過營改變膽計劃興方法壘來加角以防摘止或網(wǎng)避免家。例個如附叔加的毫設(shè)計洗工作板可以鐮減少孤在項幟目實球施或優(yōu)構(gòu)建