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正確壽險(xiǎn)心態(tài)的建立目前保險(xiǎn)市場(chǎng)銷售人員的心態(tài)
雖然壽險(xiǎn)營(yíng)銷在大陸有二十年以上的歷程,但大多數(shù)新的業(yè)務(wù)員總是帶著進(jìn)入“推銷”行業(yè)的心態(tài)來開始?jí)垭U(xiǎn)工作。①世界上大部分的人,除了出于對(duì)產(chǎn)品有真正需要的心理②之外,都不愿意接受別人向自己推銷一些對(duì)自己無關(guān)重要的事物,而新的業(yè)務(wù)員開始“推銷”壽險(xiǎn)的時(shí)候,往往對(duì)壽險(xiǎn)的概念似懂非懂,一知半解的盲目向別人進(jìn)行推銷,③更何況他們向別人推銷壽險(xiǎn)的時(shí)候,主要的目的并非真正關(guān)心準(zhǔn)客戶對(duì)壽險(xiǎn)的“需要”而是因?yàn)樗麄兡X袋想著的是“我要是成功推銷了這份保單的話,我就會(huì)獲得可觀的提成”.所以往往只是拼命的向準(zhǔn)客戶強(qiáng)調(diào)壽險(xiǎn)是個(gè)好產(chǎn)品,而忽略真正去探討準(zhǔn)客戶現(xiàn)在和將來所面對(duì)的嚴(yán)重問題,④無疑,這樣就讓準(zhǔn)客戶感覺到業(yè)務(wù)員推銷的只是為業(yè)務(wù)員帶來好處的產(chǎn)品.因此,新業(yè)務(wù)員只會(huì)一次又一次接受被拒絕的后果,⑤就算,其中有些準(zhǔn)客戶受不了業(yè)務(wù)員的纏繞,也只會(huì)應(yīng)酬式的隨便買一點(diǎn)壽險(xiǎn)而已.如何建立從事壽險(xiǎn)銷售的心態(tài)?——體會(huì)“義工”的心態(tài)——壽險(xiǎn)的意義在客戶是責(zé)任,在你是使命!支付保費(fèi)是客戶給自己和家人做的慈善事情業(yè)務(wù)人員不容忽視的四點(diǎn):——從事壽險(xiǎn)不是簡(jiǎn)單的工作?!獜氖聣垭U(xiǎn)不是休閑的工作?!鶕?jù)其他銷售行業(yè)來判定壽險(xiǎn)銷售是絕對(duì)錯(cuò)誤的?!獕垭U(xiǎn)銷售的只是一個(gè)概念,要求從業(yè)人員自律(養(yǎng)成習(xí)慣)見客戶!學(xué)習(xí)!代理人如何看待“財(cái)務(wù)支援”——財(cái)務(wù)支援高,不代表銷售業(yè)績(jī)高——本質(zhì)是讓業(yè)務(wù)員養(yǎng)成習(xí)慣關(guān)鍵是要讓業(yè)務(wù)員知道應(yīng)該做什么!給人壽保險(xiǎn)“正名”LifeInsurance生命生活保證、保障給人壽保險(xiǎn)“正名”LifeInsuranceissold,notbecausesomeonemaydie,butsomeone
mustlive.人們購(gòu)買人壽保險(xiǎn),不是因?yàn)橛腥艘?,而是有人要必須活著。一個(gè)英文單詞的啟示投保單要保(約)書Application申請(qǐng)人壽保險(xiǎn)
只能買不能賣人壽保險(xiǎn)銷售的基本原則
所以今后各種形式的訓(xùn)練都要以激發(fā)客戶購(gòu)買意愿為宗旨。而這種訓(xùn)練也將成為我們事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。訓(xùn)練需要不斷地重復(fù)和練習(xí)對(duì)銷售訓(xùn)練的基本認(rèn)識(shí)我們要時(shí)常自醒的三個(gè)問題我生命的目的是什么?我為何加入人壽保險(xiǎn)行業(yè)?我為何從事保險(xiǎn)顧問工作?來源于我們發(fā)自內(nèi)心的使命感!積極心態(tài)積極循環(huán)積極思想引發(fā)塑造培養(yǎng)積極環(huán)境積極行動(dòng)積極心態(tài)KASHnowledge 知識(shí)ttitude
心態(tài)kill
技巧abit習(xí)慣積極心態(tài)怎樣可讓自己更積極?要成功必先定立積極心態(tài)
目標(biāo)SM
A
R
TSmartGoalpecific明確性easurable
可度量chievable可達(dá)到easonable合理性imeliness時(shí)間性課程目標(biāo)
目前壽險(xiǎn)市場(chǎng)銷售人員的心態(tài)正確的展業(yè)心態(tài)——“義工”心態(tài)描述“人壽保險(xiǎn)”的真正含義釋義“人壽保險(xiǎn)只能買不能賣”的含義訂立一份未來一年的銷售目標(biāo)完成本單元課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:贈(zèng)言
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