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第十四激勵原理演示文稿北京工商大學嘉華學院目前一頁\總數十九頁\編于八點北京工商大學嘉華學院（優(yōu)選）第十四激勵原理目前二頁\總數十九頁\編于八點激勵、動機、行為與人性激勵行為動機人性怎樣使人做事人為什么愿意做事人是什么目前三頁\總數十九頁\編于八點（二）人性假說經濟人社會人復雜人自我實現人X-Y理論超Y理論Z理論目前四頁\總數十九頁\編于八點員工更重要我們照顧好員工員工就會照顧好顧客進而照顧好我們的利潤目前五頁\總數十九頁\編于八點（三）激勵的類型物質激勵與精神激勵正激勵、負激勵和零激勵個體激勵和群體激勵目前六頁\總數十九頁\編于八點二、內容型激勵理論（一）馬斯洛的需要層次理論人的行為取決于他的主導需要（未滿足的）；人的需要是有層次的；當人的低層次需要得到滿足后才會追求高一層次的需要。目前七頁\總數十九頁\編于八點二、激勵理論（二）赫茨伯格的雙因素理論目前八頁\總數十九頁\編于八點二、激勵理論（三）成就需要理論成就需要權力需要歸屬需要目前九頁\總數十九頁\編于八點三、過程型激勵理論（一）期望理論報酬實現的可能性對個體的有用性M=E×V完成任務的可能性目前十頁\總數十九頁\編于八點三、過程型激勵理論（二）公平理論目前十一頁\總數十九頁\編于八點三、過程型激勵理論（三）強化理論懲罰衰減目前十二頁\總數十九頁\編于八點四、群體與團隊（一）什么是群體群體是指為了實現某個特定的目標，兩個或兩個以上相互聯系、相互依賴的個體的集合體。正式群體非正式群體目前十三頁\總數十九頁\編于八點1.群體的特征群體成員有共同的目標群體成員有共同的價值觀與規(guī)范群體內有一定的結構群體成員有群體意識和歸屬感目前十四頁\總數十九頁\編于八點2.群體的發(fā)展過程形成階段震蕩階段規(guī)范階段執(zhí)行階段解體階段目前十五頁\總數十九頁\編于八點3.群體的構成群體規(guī)范群體凝聚力角色地位群體沖突目前十六頁\總數十九頁\編于八點（二）群體向團隊的轉變由于在志愿、愛好、技能、工作關系上的共同目標，資源組合并經領導層認可或批準的一個群體即為團隊。自主性思考性協作性目前十七頁\總數十九頁\編于八點1.團隊和群體的區(qū)別性質不同目標與成果不同責任不同技能不同目前十八頁\總數十九頁\編于八點2.高效團隊的特點明確的目標、相關的技能；相互

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