電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)與物流

ElectronicCommerceandLogistics制作人：陳世軍1第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系

2引子什么是物流？為什么物流是重要的？為什么電子商務(wù)對物流是重要的？觀看一個物流的Video3引子

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展（商流）信息技術(shù)的發(fā)展（信息流）物流觀念、技術(shù)的發(fā)展（物流）電子商務(wù)是商流、信息流、物流和資金流的統(tǒng)一“商務(wù)為本”的定位思想4第一部分基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)與物流的關(guān)系各章之間的關(guān)系5各章之間的關(guān)系第二部分電子商務(wù)對物流微觀方面的影響

第二章對物流模式的影響第三章對物流鏈的影響第四章對物流配送的影響6各章之間的關(guān)系第三部分電子商務(wù)對物流宏觀方面的影響

第五章法律問題第六章對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的影響第七章對國際物流的影響7第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系一、現(xiàn)代物流及其理論二、電子商務(wù)對物流的影響三、物流對電子商務(wù)的影響8一、物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展歷史發(fā)展概念源于美國，產(chǎn)生于20世紀(jì)初60年代。(1)早期含義：實物配送、實物分配（PhysicalDistribution,PD）(2)20世紀(jì)初：輸出物流（PD）和輸入物流（MaterialManagement），即現(xiàn)代物流（Logistics）。(3)二戰(zhàn)期間：起源于軍事的后勤管理（LogisticsManagement），后勤工程（LogisticsEngineering），后勤分配（Logisticsofdistribution），發(fā)展為工業(yè)后勤和商業(yè)后勤第1節(jié)現(xiàn)代物流及其理論

9物流學(xué)的研究方向10概念一簡單地說，物流就是物的流動。實體運動：倉儲運動、運輸活動高級階段：物流科學(xué)、物流技術(shù)、物流系統(tǒng)、物流管理2.物流的概念11概念二（物流創(chuàng)造的價值）：物流是物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理運動，主要是創(chuàng)造時間價值和場所價值、有時也創(chuàng)造一定加工價值的活動。12(1)時間價值①縮短時間創(chuàng)造價值②彌補時間差創(chuàng)造價值③延長時間差創(chuàng)造價值13（2）場所價值①從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)造價值（石油、鋼鐵、水泥、煤炭、汽車）

②從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價值（糧食、汽車零配件）

③從甲地生產(chǎn)流入乙地需求創(chuàng)造場所價值（3）加工附加價值（包裝）14概念三物流是指“物”在一定的時間內(nèi)的空間移動以及在物的移動過程中動態(tài)(過程管理)及靜態(tài)（存貨資產(chǎn)）的管理。包括對物質(zhì)資料（社會勞動產(chǎn)品和自然資源）和生活資料（產(chǎn)品）和管理。153.物流掛的分凝類(1凝)從物脈流發(fā)忌展的拋歷史腫進(jìn)程標(biāo)，物摩流分疫為：①們傳統(tǒng)死物流②飲綜合刷物流③論現(xiàn)代洋物流16概念費四（制聯(lián)合陶國物悲流委慰員會企定義鉆）：物流建是為務(wù)了滿飽足消婚費者鵝需要杯而進(jìn)膝行的從起譽點到購終點的原材駕料、中間納過程默庫存、最終雷產(chǎn)品開和相年關(guān)信片息有效堵流動鞋和儲百存計在劃，史實現(xiàn)堂和控貧制管芒理的膛過程肚。17物流粱的分惕類(2尾)從服悠務(wù)對碌象，技物流浪分為貍：①社疤會物辦流（博第三免方物失流）——殲起源急于ou辮ts舒ou挎rc洽in笑gA.有資鞭產(chǎn)公另司(德國基的辛崇克公偶司、門美國潔的UP違S、日賤本的舞山九潑公司抽和日奔通公禾司等)。B.無資蚊產(chǎn)公拒司(物流蛾管理側(cè)公司)(美國唇的Ry兇de復(fù)r、AE鞠I公司片等)。②企業(yè)肅內(nèi)部圓物流1890匠年代兵外包刻的興鑼起撕和第奧三方大物流窄的出檔現(xiàn)內(nèi)部化內(nèi)部化物流客戶傳統(tǒng)外包客戶3PL提供商19物流喂的分妙類(3溉)從服棕務(wù)地落域，借物流洞分為縣：①國弄內(nèi)物陸流②國甩際物鞏流（渣參考天第7章）20物流攤的分最類（4）按夾照物映流系診統(tǒng)運殲動的蜜過程涼，物書流分釋為：①慮供應(yīng)羽物流②宴生產(chǎn)獎物流③林銷售湯物流④擋回收茅物流⑥蘇廢棄躲物流214．單物流怕的主襯要環(huán)筐節(jié)（1）運拐輸（2）倉匯儲（3）搬亂運裝限卸（4）包跑裝（5）生流通努加工（6）物慕流信乖息（7）配話送225.物流脅理論（1）成本閥中心譜說商品爛生產(chǎn)址和流右通遇濱到兩諷個障授礙：①增焦大的據(jù)物流墾量（俱產(chǎn)品畢需求撇量）禿超過被了企序業(yè)商暗品的敵供應(yīng)女能力②物恐流指患出成叛本上差升）物流墳起因：灑是由悄于存蹈在過上剩物本流成條本局限糠性：沒有下將物瞧流放覆在企艙業(yè)發(fā)巧展戰(zhàn)越略的捧主角蠢地位23物流緊理論（2）利潤挑中心誓說－－盆“第毒三利吊潤源敲泉寧”（3）服務(wù)甩中心磚說（后改勤管章理）（4）戰(zhàn)略孔說物流棍是提且高企抬業(yè)競學(xué)爭力仿的戰(zhàn)置略資犬源24（5）供祖應(yīng)鏈泛管理裳理論供應(yīng)圣鏈記(Su城pp綢ly五C孔ha緩in耐)指的猾是一趁種集已合，尸是把芳產(chǎn)品鹽和服叢務(wù)推寇向市即場的英所有那的關(guān)河聯(lián)企斬業(yè)及細(xì)他們滑之間晴的相建關(guān)關(guān)狼系（貼涵蓋粉不同產(chǎn)過程孝中活廊動的上下濕游企閘業(yè)鏈接猛而成彈的組解織化各網(wǎng)絡(luò)著）（需求愚鏈、扇價值哨鏈）。供應(yīng)多鏈管治理爬(Su學(xué)pp訓(xùn)ly拼C覽ha蜜in細(xì)M頑an平ag釘em才en芳t)美國倘蘭博日特的榜定義飽：“弱供應(yīng)喚鏈管排理是掉包括蝦從最終差用戶一直界到初始看供應(yīng)給商的，佳向客殊戶提浸供增前值產(chǎn)慮品、埋服務(wù)準(zhǔn)和信加息商嘗務(wù)過菊程的屯一體享化。委”25道格屢拉斯·M務(wù)·蘭博捎特的弓供應(yīng)迎鏈管惹理最終寄用戶初始引供應(yīng)穩(wěn)商逆流研傳導(dǎo)叉過程順流隨傳遞版過程（需襲求鏈然）（價舟值鏈辛）26典型睡的供營應(yīng)鏈烏結(jié)構(gòu)信息汁流供應(yīng)翁商需求受源核心恐企業(yè)供應(yīng)剝商供應(yīng)僚商的舒供應(yīng)牧商用戶用戶消的用肌戶物流資金今流27供應(yīng)攀鏈管筒理的沃特點(與傳治統(tǒng)物蛇流的抽區(qū)別)內(nèi)容傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈管理管理對象存貨資產(chǎn)存貨流動中的商務(wù)過程管理，上下游的關(guān)系管理，具有互動性層次戰(zhàn)術(shù)的，子系統(tǒng)戰(zhàn)略的（作業(yè)功能整合和渠道關(guān)系整合），母系統(tǒng)機制計劃的協(xié)商的，開放的，“共同管理庫存”組織注重組織內(nèi)部功能整合強調(diào)組織外部一體化對共同價值觀的理解提高產(chǎn)品的客戶可行性供應(yīng)鏈伙伴的信息可靠性資源配置方法垂直一體化（以擁有為目的）“外源”整合組織（以協(xié)作、雙贏為手段）對環(huán)境的反應(yīng)靜態(tài)的反映過程動態(tài)的響應(yīng)過程286.第四冒方物弟流（1）概評念19唱98年美蠢國安嶺德森垃咨詢吧公司An剝de呈rs蜓en歡C紙on左su姐lt尤in省g（現(xiàn)件在的反埃森存哲咨冠詢公北司Ac讓ce叮nt此ur叢e）率貸先提梳出和法注冊忍的。教材區(qū)定義香：參集成思商們(4綠PL籮)利用分包握商(3冤PL截)來控膜制與翻管理泡客戶惹公司(制造刷企業(yè)額或分拍銷企株業(yè))的點驅(qū)到點演式供半應(yīng)鏈腦運作浴。埃森轟哲咨相詢公艦司定觸義：“謠第四聲方物柄流（4P件L）供睬應(yīng)商晝是一啄個供怨應(yīng)鏈回的集排成商公，它惠對公侵司內(nèi)邊部（現(xiàn)制造摩商）拴和具度有互怠補性萌的服敗務(wù)供臘應(yīng)商(3可PL快)所擁擋有的熟不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行錫整合森和管起理，升提供阿一整強套供瞎應(yīng)鏈射解決聾方案士”。29第四驅(qū)方物副流的繳主要猶作用（2）作寺用：控制目和管背理特冷定的缺物流窄服務(wù)對整工個物雀流過鋸程提球出策劃雅方案通過電子里商務(wù)將這異個過廈程集皇成起爆來第四搖方物袖流的吐主要討作用魯是：脫對制愈造企掉業(yè)或蜓分銷宣企業(yè)叔的供專應(yīng)鏈哪進(jìn)行區(qū)監(jiān)控同，在圣客戶(制造鎖企業(yè)帳或分問銷企汁業(yè))和它饑的物撞流和弱信息燃供應(yīng)避商之開間充修當(dāng)惟簡一“糾聯(lián)系弱人”框的角肝色。30內(nèi)部齊化內(nèi)部?；锒戳鬟\堪作客戶共享之外包信息顏服務(wù)那提供攜者+賣更廣堤泛功漆能的我整合+給予挑更多襯的運遮作授刑權(quán)3P尊L提供譜者4PL傳統(tǒng)摧外包第三界方物懷流商業(yè)愈流程涌管理第四款方物咽流的虧興起客戶客戶31二、稅物流蘇在社役會生鳴產(chǎn)及量再生蹲產(chǎn)中偉的默地位膠與作敏用1.國民浮經(jīng)濟(jì)臂的動休脈系捷統(tǒng)2．進(jìn)它行生它產(chǎn)的氏前提別條件3.保證木商流峽順暢削進(jìn)行炒，實示現(xiàn)商扛品價宣值和彼使用縫價值什的基絹礎(chǔ)4．物落流技枕術(shù)發(fā)扁展促明進(jìn)商址品生武產(chǎn)規(guī)材模和寇產(chǎn)業(yè)迷結(jié)構(gòu)戀變化5．哨物流畜合理致化可籠以提驢高微荷觀經(jīng)綿濟(jì)效閑益和奮宏觀都經(jīng)濟(jì)焰效益32三、?，F(xiàn)代殺物流禿的最候新特弓點1.電子農(nóng)商務(wù)堤與現(xiàn)安代物除流緊臣密結(jié)哭合2.現(xiàn)代村物流潛是貨喪物流懸，信匯息流濟(jì)，資符金流懂的人駕才流噸的統(tǒng)乳一33本周杠作業(yè)影(We旨ek義T芒wo喪)請簡餓要回籌答以微下幾悅題：1.籌試述消物流膨在不僑同時量期的餅概念糾。2.請列薯舉物惑流的風(fēng)幾個剩常見抽分類升。3.什么制是供若應(yīng)鏈怨管理癥？它舞和傳如統(tǒng)物攀流有淋何區(qū)樂別？4.太什釋么是貼3PL和?什么終是4PL憐?請畫乎圖并激簡要毅說明酸你自特己的盆理解攏。34第2女節(jié)廳電子凍商務(wù)浪對物泳流的司影響一、憐電子屆商務(wù)品對商秧業(yè)的細(xì)意義——逼一鵲場巨河大商喊務(wù)革所命1．電子漠商務(wù)龍是一望次高圍科技莊和信愁息化在革命工業(yè)介革命苗，產(chǎn)拋業(yè)經(jīng)鏡濟(jì)；電子劫商務(wù)漏，信穗息經(jīng)示濟(jì)2．電子粱商務(wù)綢導(dǎo)致可產(chǎn)業(yè)焰重組3.槐電粗子商甚務(wù)是貧信息偶的競嚼爭35二、魔電子瞧商務(wù)臨對物膽流的關(guān)影響1．把駱物流提業(yè)提獵升到帳前所號未有繪的高廳度實業(yè)：見制造粘業(yè)（稈弱化靈、柔儀化）物流妨業(yè)（昏強化倚）虛業(yè)：信后息業(yè)散(變強化)未來瞞的電子總商務(wù)36電子聾商務(wù)吧的交吩易過史程電子搬商務(wù)飄的運繡作過雁程客戶供應(yīng)商銀行In寺te況rn淡et物流發(fā)配送產(chǎn)品攔信息發(fā)事布信息嘉查詢訂單訂單37電子阻商務(wù)輸對物桶流的初影響2．派對物尺流需囑求的納新變倒化（1仗）滾消費話者的汗地區(qū)扮分布分散遠(yuǎn)化（2肢）秤銷售劈燕的商垂品標(biāo)準(zhǔn)或化(3慈)價物裂流服鍬務(wù)需弟求多功幸能化和社會志化383．吊對物鼻流服尸務(wù)空捉間的防拓展（增區(qū)值性廊的物胸流服滔務(wù)）（1紹）增加千便利膛性的偉服務(wù)亭（區(qū)使人韻“變勢懶”員）（2歉）加快溜反應(yīng)叮速度希的服公務(wù)（燃加快甲流通獸）（3們）降低質(zhì)成本捧的服獵務(wù)（多第三濕利潤艇源泉(4勿）延伸沃服務(wù)草（供溫應(yīng)鏈想集成死）電子陷商務(wù)杰對物凝流的膛影響39電子臂商務(wù)狼對物歌流的涼影響4.宮對荒物流禮時效拔性的孟要求60血年代測，更恭便宜狹——角成本80蠶年代揭，更飾好—分—質(zhì)友量90濕年代云，更巷快—瞇—手更快40電子或商務(wù)粥對物絹流的電影響5.椒對愿物流謹(jǐn)環(huán)節(jié)以的影株響實現(xiàn)糕物流話網(wǎng)絡(luò)枯的實生時控襯制傳統(tǒng)悼物流傘——還商流封為中吃心電子看物流匠——乳信息輸流為刑中心以整宇體物肺流進(jìn)異行的當(dāng)實時斃控制傳統(tǒng)繪供應(yīng)誦鏈—隔—“壞推動掃”戰(zhàn)聲略電子寺供應(yīng)模鏈—密—“泉拉出債”戰(zhàn)墻略41電子貓商務(wù)澤對物詳流的掀影響6.悅對劑物流什技術(shù)椒的影森響傳統(tǒng)小物流唉技術(shù)硬件鵝環(huán)境資（材游料、坡機械舉、設(shè)悲施）軟件柳技術(shù)梅（計殃劃、終運用肢、評賀價）電子影物流協(xié)技術(shù)ED旺I（電子努數(shù)據(jù)幫交換金）BA素R岔CO傾DE院(條形代碼)GP莫S(全球宇衛(wèi)星圈定位魂)和GI東S（地理凱信息今系統(tǒng)蠻）EO渡S徑(電子系訂貨滿系統(tǒng)太)RF齡(射頻櫻技術(shù)槽)42三、勉電子瓣物流文的發(fā)場展策兔略需要績政府塘的支雞持合理挺規(guī)劃茫布局彈配送猶中心食、物柏流企攝業(yè)發(fā)展勝第三首方物畫流—建—“斜前后譜勤大羨管家拐”完善勉配送偽中心叛功能商品周展示銷售音零售5.蔬立足李于高炊科技自、高飽起點43第3節(jié)摸物流碰對電洽子商寒務(wù)的凈影響一、烘物流標(biāo)是電余子商沫務(wù)概診念的漸重要粥組成銜部分電子絞化的認(rèn)對象信息殲流、匆商流陡、資古金流暗、物紙流電子麻化的職工具計算扮機、砌網(wǎng)絡(luò)貓通訊約技術(shù)成、叉北車、撇自動脫導(dǎo)向冤車、市機械絡(luò)手臂孤等44二、打物流逗現(xiàn)代允化是芳電子末商務(wù)爽的基喚礎(chǔ)物流蕉信息影化的看含義物流揮信息福的商潮品化物流汁信息收集的數(shù)辰據(jù)化豪和代眠碼化物流速信息處理的電充子化