公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試高分整理復(fù)習(xí)分享

公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試高分整理復(fù)習(xí)分享

大題（共20題）一、面試熱點(diǎn)：“數(shù)戰(zhàn)數(shù)決”打造硬核疫情防控網(wǎng)一、【熱點(diǎn)回顧】新冠肺炎疫情防控工作開展以來，Z市公安局充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，為疫情防控提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)支撐。研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z疫查清”手機(jī)APP、Z疫情防控小助手微信小程序等，實(shí)現(xiàn)對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排，使大數(shù)據(jù)應(yīng)用更加實(shí)時精準(zhǔn)、防控指揮更加科學(xué)高效、防范宣傳更加明確深入。為助力交通部門高速路口的防疫工作，市局信通處僅用30個小時研發(fā)出“交通高速口身份核驗(yàn)系統(tǒng)”暨快速過檢登記系統(tǒng)，20秒即可完成信息填報、車輛歷史信息以及數(shù)據(jù)的實(shí)時統(tǒng)計(jì)、查詢、導(dǎo)出、上報，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)臺帳登記，效率提升87%，大大降低檢查站工作人員接觸性感染風(fēng)險，提升了信息準(zhǔn)確率和車輛安全通行率。Z市公安局基于視融合偵查平臺優(yōu)勢，第一時間研發(fā)“新冠疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺”模塊，以2020年1月1日以來往來重點(diǎn)地區(qū)的數(shù)據(jù)作為底庫，對動態(tài)信息進(jìn)行全維度關(guān)聯(lián)融合分析。只要有第一次進(jìn)入Z區(qū)域的車輛，系統(tǒng)就會自動預(yù)警，助力一線民警第一時間落地核實(shí)并進(jìn)行相關(guān)的防控措施?；概_縣副縣長、公安局局長孫敬雙感慨地說，疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺的實(shí)時感知和數(shù)據(jù)分析能力，成為疫情防控的硬核擔(dān)當(dāng)。二、【熱點(diǎn)解讀】Z市成立疫情防控信息管理平臺，群眾通過掃碼注冊的方式就可以完成個人健康信息上報、來淄人員信息采集、社區(qū)出入人員登記管理等工作，從而達(dá)到了數(shù)據(jù)分區(qū)分層管控、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析、及時預(yù)警處置的目的。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索了互聯(lián)網(wǎng)接警模式，做到精準(zhǔn)處警，精準(zhǔn)投放警力，從而更好地助力疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。三、【模擬題】疫情防控工作中，Z市公安局研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z疫查清”手機(jī)APP、Z疫情防控小助手微信小程序等，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排。請結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮克?、【參考答案】Z市利用各種數(shù)字化手段，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在疫情防控工作中，從而使防控指揮更加科學(xué)高效、防范宣傳更加明確深入。疫情防控過程中，采用數(shù)字化手段的方式，能確保在大規(guī)模人員流動的情況下，及時掌握過往人員在重點(diǎn)地區(qū)的旅居史、停留史、居住史，從而分析他們活動軌跡以及密切接觸范圍，達(dá)到“來車早知道，過客漏不掉”的效果，不僅實(shí)現(xiàn)了動態(tài)地“防”，也實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)密地“控”。這樣的方式有利于疫情防控工作的開展，實(shí)現(xiàn)對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排，大大降低工作人員的排查難度，提高辦事效率。與此同時，還能通過這種高科技的形式給普通群眾增強(qiáng)信心，從而更好地助力疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。但是，在使用過程中難免也會存在一些問題：第一，部分群眾對此不夠重視或者不會操作，在使用過程中難免存在一定的阻力。第二，新開發(fā)的系統(tǒng)如果技術(shù)不完善很難保證效果，對于工作人員來說本身也是一個挑戰(zhàn)，而且疫情防控本身也是涉及多個部門的事情。為了能夠更好地將這些數(shù)字化手段應(yīng)用到疫情防控中，我們應(yīng)該做出以下幾方面的努力：第一，加大宣傳。政府利用主流媒體以及微信、微博、微視頻等各種方式，向群眾進(jìn)行宣傳，告訴他們疫情的嚴(yán)重性，同時也要更好地普及這些數(shù)字化手段的操作方式。第二，加大培訓(xùn)。在各縣區(qū)開展相關(guān)的培訓(xùn)活動，讓工作人員切實(shí)了解各種數(shù)字手段的使用方式以及各種數(shù)據(jù)的處理，從而讓他們能確保工作有序開展。第三，加強(qiáng)完善。做好各部門之間的數(shù)據(jù)分享，打通信息壁壘，同時還要進(jìn)一步完善平臺建設(shè)，確保穩(wěn)定性，科學(xué)使用算法，有效避免數(shù)據(jù)的重復(fù)統(tǒng)計(jì)和報備。第四，加強(qiáng)推廣。在Z市使用之后，各地市也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行借鑒，從而保證在疫情防控阻擊戰(zhàn)中利用科學(xué)有效的數(shù)字化手段解決各種難題。二、面試熱點(diǎn)：給外賣小哥多點(diǎn)溫暖，給這座城市多點(diǎn)溫度背景鏈接：近日，杭州一市民發(fā)朋友圈感謝外賣小哥，因?yàn)閮鹤涌佳袎毫Υ笫?，點(diǎn)外賣怕打擾兒子午睡，于是選擇了“不要敲門/按鈴”的備注，但忘記手機(jī)是靜音狀態(tài)，看到47個未接電話才想起外賣，后來看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外賣小哥在門口等了近1小時，心里很感動。熱點(diǎn)試題：近日，某女子發(fā)朋友圈對外賣小哥進(jìn)行致謝，原因是其為不打擾她考研的孩子午休在門外等待1小時，對此有網(wǎng)友認(rèn)為我們要為外賣小哥點(diǎn)贊，也有網(wǎng)友斥責(zé)該家長的行為，對此你怎么看?【答案】一、表達(dá)觀點(diǎn)當(dāng)我看到這則新聞的時候我不禁被感動，但更多的是詫異，外賣小哥守著顧客的餐近一小時是他負(fù)責(zé)任敬業(yè)的表現(xiàn)，但是該家長的做法的確應(yīng)該引起我們的反思，而后來的“感謝”不免有些“馬后炮”。二、分析題干觀點(diǎn)并論證自身觀點(diǎn)(1)外賣小哥每天奔走于每個城市的大街小巷，為了能準(zhǔn)時送達(dá)顧客的餐食，為不被投訴，為了多送幾單，他們行色匆匆送達(dá)即走，該外賣小哥在顧客備注要求之下多次電聯(lián)無效寧可站在門口等，也不輕易打擾顧客，外賣小哥的舉動讓人感動，這是一種敬業(yè)精神和高度職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，值的我們每一個人學(xué)習(xí)。(2)但是我們也要看到外賣小哥本該不需要等那么久，如果這位家長能夠在點(diǎn)過外賣后把手機(jī)放在手邊并及時關(guān)注配送進(jìn)展就不會出現(xiàn)這樣的情況，而且也不是只有不按門鈴這樣一種辦法才能避免打擾她的孩子，如果按門鈴真的會影響孩子午休那為什么不選擇其他辦法?完全可以讓外賣小哥將外賣放置在門口。況且等待的這段時間也嚴(yán)重影響了外賣小哥的接單。(3)所以我認(rèn)為鼓勵外賣小哥的同時我們更要反思，與其這樣后期的所謂的致謝倒不如通過其他方法給他們多一些關(guān)懷。三、結(jié)合實(shí)際談對策(1)作為顧客的我們，要對外賣小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可動輒就投訴。(2)商家、店鋪也要多關(guān)心外賣小哥，體現(xiàn)細(xì)節(jié)關(guān)懷，冬日里的提供一杯熱水，夏日里提供的一處避暑乘涼之地。(3)平臺也要健全管理機(jī)制，明確雙方責(zé)任，在要求外賣小哥限時送達(dá)的同時也要對于顧客的行為提出相應(yīng)的要求，比如限制呼入次數(shù)，多次呼入無效后責(zé)任由顧客承擔(dān)等等。(4)在社會上通過電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種途徑大力宣傳，呼吁廣大民眾能多理解外賣小哥，也呼吁外賣小哥都可以負(fù)起責(zé)任送好每一份餐。三、面試熱點(diǎn)：“地攤經(jīng)濟(jì)”拉動經(jīng)濟(jì)的同時更需要規(guī)范【熱點(diǎn)背景】疫情逐漸散去，地攤經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了“煙火重聚”的態(tài)勢。比如，成都等城市鼓勵小商小販占道經(jīng)營，這是在疫情還沒有過去，經(jīng)濟(jì)還沒有完全恢復(fù)，道路、停車場閑置的情況下做出的決定。地攤不是一個城市的“傷疤”，不是城市文明的累贅，相反，給地攤經(jīng)濟(jì)合理的生存空間，能體現(xiàn)一個城市的溫情與活力。一定程度上，地攤經(jīng)濟(jì)門檻低，包容性更大，更加貼近一般市民的生活，更能體現(xiàn)地方特色與風(fēng)土人情，地攤上也可以出精品。當(dāng)前，縱觀中國的廣大消費(fèi)市場，存在著各地發(fā)展不平衡的情況，即使在大城市，不同人群的收入水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等都存在著明顯的差異，“地攤現(xiàn)象”其實(shí)是整個經(jīng)濟(jì)生態(tài)的一部分。一個正常的經(jīng)濟(jì)體往往是多元的，各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)、產(chǎn)品銷售形態(tài)、就業(yè)形態(tài)都應(yīng)當(dāng)是共存的。地攤經(jīng)濟(jì)，作為經(jīng)濟(jì)形態(tài)的一種，也需要得到尊重、扶持、培育和優(yōu)化。有人說，“一個城市的活力，不在于表面上看有多整潔?！睂τ诘財偨?jīng)濟(jì)，當(dāng)然要管理，但不是禁止。同時，鼓勵地攤經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不應(yīng)成為權(quán)宜之計(jì)。有專家建議，重視個體經(jīng)營戶等形式的靈活就業(yè)在穩(wěn)就業(yè)上的重要作用。同時還認(rèn)為，在低需求的壓力下，政府引導(dǎo)有能力有需求的攤主進(jìn)店經(jīng)營，達(dá)到多贏局面?！久嬖嚹M題】2020年兩會期間，有代表提出并建議，各地應(yīng)推廣“地攤經(jīng)濟(jì)”，得到網(wǎng)民一致認(rèn)可。關(guān)于“地攤經(jīng)濟(jì)”，你怎么看?【答案】1.表明觀點(diǎn)：“地攤經(jīng)濟(jì)”能有效拉動地方經(jīng)濟(jì)，且為當(dāng)?shù)刈⑷搿盁熁饸庀ⅰ?，對于人大代表的提議，我十分贊同。尤其是在疫情波動經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，“地攤經(jīng)濟(jì)”的提出及推廣讓民眾看到了生活的希望，讓民眾真切感受到政策如此接地氣。2.積極意義：(1)有效解決就業(yè)問題。(2)刺激消費(fèi)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。(3)鼓舞民眾士氣，有信心擺脫疫情帶來的一些列困難。(4)成為不少城市的文化名片，有利于推出特色街區(qū)，吸引游客前往。3.潛在問題：(1)城市管理跟不上。(2)衛(wèi)生、治安、道路交通秩序等問題依然存在。(3)提供的產(chǎn)品不能滿足市民的需求。4.補(bǔ)充完善：(1)轉(zhuǎn)變理念。克服對地攤經(jīng)濟(jì)的污名化，拋棄舊觀念，認(rèn)識到地攤經(jīng)濟(jì)同樣是正常的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一。健康發(fā)展的地攤經(jīng)濟(jì)同樣可以成為“城市風(fēng)景線”。(2)提升質(zhì)量。不僅要價廉，更要物美。政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)，保證食品安全、衛(wèi)生與質(zhì)量。四、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（4）三個場景：1、領(lǐng)導(dǎo)讓小張寫工作總結(jié)，小張推給了小王，說小王文筆好;2、黨支部書記讓小張推薦優(yōu)秀黨員，小張說你們看著推薦；3、工會主席讓小張調(diào)查福利院，小張說我已經(jīng)調(diào)查過了；如果你是小張同事，你該如何與小張?zhí)幚黻P(guān)系?【答案】在工作中，我們會和不同性格特點(diǎn)的同事打交道，在交往中，我們要尊重理解，真誠相處，對于有著自己想法和主見的小張，我們不僅要尊重，還需要在相處中學(xué)習(xí)他身上的閃光點(diǎn)。第一，尊重理解。每個人都有自己的做事風(fēng)格和做事特點(diǎn)，我和小張是同事，在相處過程中應(yīng)該相互尊重，尊重他做事的原則和風(fēng)格，換位思考，從小張的角度思考問題，理解他的做事風(fēng)格，求同存異，當(dāng)然，也不能盲目尊重失去自己做事的自主性，互相尊重和保持自我。第二，學(xué)習(xí)他的品德閃光點(diǎn)。對于領(lǐng)導(dǎo)布置工作的回復(fù)，一方面看來是對工作的推諉，不值得給予肯定，然而從另一個角度看來有何嘗不是對自己能力的清晰認(rèn)知?這樣的回答恰恰也是小張個性率真的體現(xiàn)。對于優(yōu)秀黨員這個榮譽(yù)的退讓，這樣優(yōu)良的品德、淡泊名利的做法讓人欽佩，己所欲卻施于人，這何嘗不是一種更高貴的品格和更偉大的人格魅力呢?這樣的品德值得學(xué)習(xí)。第三，向他的工作能力看齊。對工會主席布置的調(diào)查工作，小張已經(jīng)提前做好，這無疑體現(xiàn)出小張工作的主動性和看待問題的前瞻性。在工作過程中，我們不能把自己對工作的要求僅僅停留在保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而是要加強(qiáng)主觀能動力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，對工作要有規(guī)劃，看待事物要有前瞻性，從領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，將工作做好的同時還要做早，小張的業(yè)務(wù)能力值得學(xué)習(xí)。第四，以誠相待，交流情感。無論是誰，我們在相處的時候都應(yīng)該以誠相待，互相促進(jìn)提高。小張身上有很多優(yōu)點(diǎn)，但不能否認(rèn)也存在一些需要改變的地方，比如他對任務(wù)的拒絕，雖然出于率真的本性，但簡單粗暴的拒絕會讓領(lǐng)導(dǎo)難堪，在認(rèn)識自己不足的時候也不應(yīng)該簡單的拒絕，而是應(yīng)該不懼困難，迎難而上，多方求教，不斷提升自我，將工作完成。對于這些想法，我會在恰當(dāng)?shù)臅r候真誠委婉的向小張表明，向他提出一些建議，同時也很樂意傾聽小張對我的建議，互相督促，共同進(jìn)步，升華我們的革命友情。我們和別人相處過程中，考驗(yàn)的不僅僅是我們的智商，更是我們的情商，發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)他人閃光點(diǎn)，提升自己同時幫助別人，構(gòu)建和諧人際關(guān)系，不僅僅是小張，更是和周圍的所有人處理好關(guān)系。五、面試熱點(diǎn)：引導(dǎo)正確公眾認(rèn)知涵養(yǎng)良好國民心態(tài)【熱點(diǎn)背景】近日，一些以“X國華商太難了!”“為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內(nèi)外引起關(guān)注，甚至引發(fā)外交爭議。對此，微信平臺方面稱已對“渴望回歸中國”類違規(guī)文章進(jìn)行了刪除和封號處理。再早前，也有個別國人以“榮升第一”來描述國外疫情，打出“慶?！眲e國暴發(fā)疫情的廣告等。這些言行，打著“愛國”的旗號博眼球、賺流量，借疫情消費(fèi)民族情感，也損害了國家形象。【模擬試題】近日，一些以“X國華商太難了!”“為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內(nèi)外引起關(guān)注，甚至引發(fā)外交爭議。你對此有什么看法?【答案】一些以“X國華商太難了!”“XX為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內(nèi)外引起關(guān)注，再早前，也有個別國人以“榮升第一”來描述國外疫情，打出“慶?！眲e國暴發(fā)疫情的廣告等。這些言行，打著“愛國”的旗號博眼球、賺流量，借疫情消費(fèi)民族情感，也損害了國家形象。公共性的社會大事件，是檢驗(yàn)和透視公民素養(yǎng)和國民心態(tài)的一個重要窗口。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，許多外國政府、國際組織和國際友人向中國伸以援手，中國也及時向世界分享防控和治療經(jīng)驗(yàn)，在自身防控任務(wù)仍然艱巨的情況下，向國際社會提供了力所能及的防疫物資，在危難時刻體現(xiàn)了大國擔(dān)當(dāng)。但此時這類獵奇文章的出現(xiàn)，無異于是在本就對中國不利的輿論大環(huán)境之下進(jìn)一步破壞了中國的國際聲譽(yù)，惡化了國際輿論環(huán)境。拿一些歷史上與中國文化相近或曾在近代史上對中國造成傷害的國家和地區(qū)做文章，是一些“爽文”“爽事”的共同點(diǎn)，這樣的內(nèi)容反而引來一些人的跟風(fēng)和轉(zhuǎn)發(fā)。這種瞎編亂造、毫無事實(shí)支撐的“爽文”，故意在文章中“打雞血”，迎合少數(shù)人的獵奇心態(tài)，有的還充滿狹隘民族主義，極易誤導(dǎo)網(wǎng)友，不可小覷。與一般的造假類文章不同，這類“爽文”通常與國家立場不同，也與實(shí)際情況不符。這類文章具有雙重危害性，不但混淆大家對一些問題的認(rèn)識和判斷，造成錯誤理解，而且不利于國家形象，以至于引發(fā)爭端。利用“有家難回”“迫切希望回歸中國”等高頻詞匯和大致相似的內(nèi)容，鼓吹不健康的民族情緒，惡化當(dāng)前輿論環(huán)境，利用只顧“抓人眼球”的低質(zhì)量的虛假內(nèi)容收割流量，制造低級趣味。不但抹黑國家形象，而且挑撥國際關(guān)系。狹隘的、偏頗的言行，既迷失了自己，又誤導(dǎo)了大眾，最終使愛國主義變了味、走了樣，也將使國際社會對中國人的愛國情懷產(chǎn)生誤解。一方面，我們要涵養(yǎng)積極進(jìn)取開放包容理性平和的國民心態(tài)，正確認(rèn)識中國與世界的關(guān)系，既不妄自尊大也不妄自菲薄，做到自尊自信、理性平和。良好的國民心態(tài)，應(yīng)是記住歷史而不泄私憤，不忘苦難而保持樂觀，理性傾聽而獨(dú)立思考，在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期中積極進(jìn)取，在開放包容中自信從容。疫情期間，我們與世界人民守望相助，疫情過后，我們?nèi)詧?jiān)持大家好才是真的好，把涵養(yǎng)良好的國民心態(tài)作為一門長期的必修課，講原則、有胸襟、守底線，努力在國際社會展現(xiàn)大國公民的良好形象，在構(gòu)建人類命運(yùn)共同體中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。塑造健康的國民心態(tài)，首先要對歷史有客觀和理性的認(rèn)識?！巴洑v史等于背叛”沒錯，但過分沉迷于對歷史苦難的追憶也不可取，生活在一種仇恨情結(jié)里的民族容易走極端，結(jié)果是于人于己都不利。當(dāng)然，正確認(rèn)識歷史并不等于“出賣歷史”，而是讓人們把歷史當(dāng)成過去的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)來銘記;其次還要對現(xiàn)實(shí)有個清晰的認(rèn)識。首先中國在世界上究竟處于什么樣的地位，既不能過分夸張中國國力，也不能只提存在的問題，而是要清醒地認(rèn)識到中國仍然是個蒸蒸日上的發(fā)展中國家。對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識還包括對外部的認(rèn)識。光有歷史經(jīng)驗(yàn)還不夠，因?yàn)槭澜缟峡偸遣粩嗟爻霈F(xiàn)新的問題和新的現(xiàn)象。比如國際機(jī)構(gòu)、國際合作、經(jīng)濟(jì)科技在國際關(guān)系中的作用需要深入研究和認(rèn)識，在考慮矛盾和問題時，我們當(dāng)然不能把對抗當(dāng)作唯一現(xiàn)實(shí)的思路;最后，塑造健康國民心態(tài)，要有一種誠實(shí)的品質(zhì)。在認(rèn)識客觀歷史和現(xiàn)實(shí)之后，在對待他國和國際制度的問題上要有一個誠實(shí)的態(tài)度。中國的古訓(xùn)是“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，應(yīng)用到國際社會上，那就是首先要自己擺脫“窮”，如果“富”了，也不能“為富不仁”。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)媒體在國民心態(tài)構(gòu)建中起到了極其重要的作用。因此，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，旗幟鮮明地批駁錯誤言論，并及時對其封禁取締。教育引導(dǎo)自媒體加強(qiáng)自律，把心思花在提高內(nèi)容質(zhì)量上來，講品位、講格調(diào)、講責(zé)任，根除“唯流量”的逐利思維。廣大受眾也應(yīng)提高辨別力，增強(qiáng)理性思維和獨(dú)立思考的能力，不被嘩眾取寵的“標(biāo)題黨”帶偏。首先，新聞媒體要做好輿論引導(dǎo)，要有相應(yīng)的專欄討論國民心態(tài)，培養(yǎng)國民的主體意識、現(xiàn)代意識、權(quán)利義務(wù)意識、民主法制意識，提升國民的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)，加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)，在全社會營造構(gòu)建良性國民心態(tài)的氛圍;其次，自媒體運(yùn)營者作為傳媒從業(yè)者的一部分，應(yīng)該具有一定的專業(yè)知識素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)自律、秉持專業(yè)主義，堅(jiān)持一切從客觀實(shí)際出發(fā)，努力杜絕虛假報道。同時，自媒體的個人化導(dǎo)致新聞“把關(guān)人”的角色弱化，信息內(nèi)容良莠不齊;去中心化改變原有的文化傳播邏輯，導(dǎo)致社會媒介化風(fēng)險的提升。這種困境下更需要規(guī)制約束與提高媒介素養(yǎng)能力;最后，對于這種文章，平臺有責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)管，遏制住它們生存和傳播空間。與此同時，有關(guān)部門也有責(zé)任依法查處，對運(yùn)營人員零容忍，讓它們付出應(yīng)有的法律代價。對不守底線的“營銷號”應(yīng)加大打擊力度，加快處理進(jìn)程、提高處理效率。依法處理違規(guī)營銷號，提升其違法成本，勢在必行。六、面試熱點(diǎn)：勞動教育成就美好未來【熱點(diǎn)背景】日前，《關(guān)于全面加強(qiáng)新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》發(fā)布，要求大中小學(xué)建立起一套完備的勞動教育體系?！兑庖姟诽岢觯瑢?shí)施勞動教育的重點(diǎn)是在系統(tǒng)的文化知識學(xué)習(xí)之外，有目的、有計(jì)劃地組織學(xué)生參加日常生活勞動、生產(chǎn)勞動和服務(wù)性勞動，讓學(xué)生切實(shí)經(jīng)歷動手實(shí)踐，出力流汗，接受鍛煉，磨煉意志?！灸M試題】日前，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》發(fā)布，要求大中小學(xué)建立一套完備的勞動教育體系。例如：把勞動教育納入人才培養(yǎng)全過程、在大中小學(xué)設(shè)立勞動教育必修課程、每年有針對性地學(xué)會1到2項(xiàng)生活技能等。對此，你怎么看?【答案】勞動是促進(jìn)社會發(fā)展的動力，也是讓人成長的課堂。在校園推廣勞動教育，從小處說，能幫助學(xué)生樹立正確的勞動觀點(diǎn)和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展;往大了說，亦是在推崇中華民族熱愛勞動、尊崇勞動、勤奮勞動的優(yōu)良傳統(tǒng)。正是一代代人的教育傳承、一代代勞動者的共同努力，才創(chuàng)造了中華民族輝煌的歷史，書寫了偉大祖國燦爛的篇章。勞動教育成就美好未來。1.明確政策出臺目的、意義。(1)有助于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勞動習(xí)慣，強(qiáng)化熱愛勞動、珍惜勞動成果的美德。(2)有助于發(fā)揮勞動的獨(dú)特育人價值，在創(chuàng)造性勞動中提升創(chuàng)新精神。(3)有助于促使學(xué)生社會性發(fā)展，健全正確的世界觀、人生觀、價值觀。2.分析政策可能存在的不足。(1)勞動教育需要“家校共育”。在學(xué)校，目前還存在把勞動教育當(dāng)做“走過場”、“當(dāng)擺設(shè)”的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)擠占、挪用勞動教育實(shí)踐的現(xiàn)象;在家庭，由于家長片面關(guān)注子女成績，不讓子女參與勞動教育環(huán)節(jié)等。(2)勞動教育要尊重學(xué)段特點(diǎn)，避免“一刀切”。部分學(xué)校在推行勞動教育的過程中，未能尊重各學(xué)段學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)、勞動環(huán)境實(shí)際，推行“一刀切”的形式主義教育，未能起到理想效果。3.談解決落實(shí)。(1)家、校協(xié)同推進(jìn)。學(xué)校要發(fā)揮主導(dǎo)作用，遵循各學(xué)段學(xué)子的發(fā)展實(shí)際，注重系統(tǒng)培養(yǎng);家庭要發(fā)揮基礎(chǔ)作用，從基礎(chǔ)的生活技能培養(yǎng)做起，鼓勵學(xué)生自覺參與、隨時隨地、堅(jiān)持不懈地勞動。(2)社會要發(fā)揮協(xié)同作用。充分利用各類資源，為勞動教育提供條件保障，搭建多樣化勞動實(shí)踐平臺，引導(dǎo)學(xué)生參與公益勞動、志愿服務(wù)。(3)學(xué)子們要積極投入。要積極踴躍走出課堂，走進(jìn)社會，勇于投身社會實(shí)踐，用勞動打磨技能，塑造健全人格。七、【背景鏈接】“網(wǎng)約導(dǎo)游”，自問世起就被視作是解決宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)制購物等“導(dǎo)游之痛”的市場利器。今年5月份國家旅游局出臺了相關(guān)政策，廣東、吉林長白山、湖南長沙等多地陸續(xù)啟動線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)幾個月來，“網(wǎng)約導(dǎo)游”遭遇呼聲高、現(xiàn)實(shí)冷的窘境。(11月3日《羊城晚報》)【例題】你認(rèn)為“網(wǎng)約導(dǎo)游”叫好不叫座的癥結(jié)在哪里呢？【答案】開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作,嘗試促進(jìn)導(dǎo)游與游客實(shí)現(xiàn)雙向選擇,不失為推進(jìn)導(dǎo)游體制改革的一種探索。但是,距各地上線導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)已過去幾個月時間,目前不少試點(diǎn)卻生意冷清,并未出現(xiàn)預(yù)期效果,原因除了各地尚未對此項(xiàng)目進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣這個客觀原因外,還有“網(wǎng)約導(dǎo)游”這個新興行業(yè)存在多種的現(xiàn)實(shí)難題。首先，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并沒有從根本上改變導(dǎo)游缺乏基本保障的老問題。根據(jù)國家旅游局提供的數(shù)據(jù),截至目前,全國取得導(dǎo)游資格證的人數(shù)為95萬,其中社會導(dǎo)游人員數(shù)量占全國導(dǎo)游人員總數(shù)的70%左右。長期以來,國內(nèi)導(dǎo)游從業(yè)人員門檻低,工資也沒有太大保障。導(dǎo)游為了接團(tuán)要先出錢把游客從旅行社買過來,也就是先得倒貼錢給旅行社。為了不賠本、多賺錢,導(dǎo)游就會以購物回扣、加景點(diǎn)、宰客等方法把錢賺回去。如此一來,導(dǎo)游和游客就變成了矛盾的對立面,強(qiáng)迫購物、欺詐、威脅利誘、導(dǎo)游“甩團(tuán)”乃至毆打游客的情況不斷發(fā)生。網(wǎng)約導(dǎo)游并未解決其根本的生存問題,導(dǎo)游帶團(tuán)收入無從預(yù)測、缺乏保障還要繳納保費(fèi)的話,不愿意參與是一個理性經(jīng)濟(jì)人的正常抉擇。其次，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)沒有厘清與平臺的契約關(guān)系。據(jù)報道,各大旅游平臺對于網(wǎng)約導(dǎo)游并未大力推薦。原因不言自明,平臺推薦不但會加大運(yùn)營成本,還要對導(dǎo)游的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。在這種情況下,推薦誰?推薦的標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管是什么?導(dǎo)游出了問題,平臺將承擔(dān)何種責(zé)任?導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險又該由誰出等等,這些問題不解決,旅游平臺的積極性當(dāng)然不會太高。再次，網(wǎng)約導(dǎo)游也未厘清與旅客的服務(wù)關(guān)系。這里面包括價格關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、合同關(guān)系等。網(wǎng)約車迅猛發(fā)展,靠的是低價占領(lǐng)市場,而網(wǎng)約導(dǎo)游的價格是200元左右一天,顯然與網(wǎng)約車難以類比。平臺制定的一刀切的導(dǎo)游價格,固然利于平臺的統(tǒng)一管理,但一定的服務(wù)數(shù)額內(nèi),游客人數(shù)多了,導(dǎo)游感覺累,劃不來,而人數(shù)少了,游客又覺得難以接受。服務(wù)者與被服務(wù)者難以達(dá)成一致,勢必影響雙方參與的積極性。況且以往旅客通過旅行社報團(tuán),導(dǎo)游有問題可以找旅行社?，F(xiàn)在自由選導(dǎo)游,一旦出了問題,只能賠償幾百元導(dǎo)游費(fèi),無處投訴索賠,利益無法保障,旅客自然疑慮多多。八、面試熱點(diǎn)：啟動網(wǎng)絡(luò)招聘，破解就業(yè)難題【熱點(diǎn)背景】從3月27日起，L市啟動百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動——S省國家級和省級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園專場招聘活動，以搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)園專場活動平臺，助力復(fù)工、穩(wěn)就業(yè)。據(jù)了解，此次活動服務(wù)對象以高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、貧困勞動力為重點(diǎn)，同時面向各類求職者提供求職服務(wù)?；顒哟罱ㄈ〗y(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)園專場活動平臺，集中開展以線上公益招聘為主、其他各項(xiàng)人力資源服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合的人力資源服務(wù)活動，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園行業(yè)集聚優(yōu)勢，組織園區(qū)內(nèi)外人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與活動，發(fā)動各類用人需求單位推送招聘信息?！緹狳c(diǎn)題目】疫情阻礙了本應(yīng)火爆的春季招聘，為了穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)，L市從3月27日起啟動了百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動——山東省國家級和省級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園專場招聘活動，以搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)園專場活動平臺。對于L市的該舉措，你怎么看?【答案】今年由于疫情原因，L市春季招聘的腳步也被阻擋了，但是就業(yè)是民生之本，穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)的腳步不能停止。人社部就業(yè)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人給特殊時期的招聘應(yīng)聘工作指明了要求“所有招聘活動全部轉(zhuǎn)到線上，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)不打烊，網(wǎng)上招聘不停歇”，所以L市啟動此次招聘活動，響應(yīng)了上級要求，意義重大。首先，此次活動有利于破解疫情下就業(yè)難題。對于廣大高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等群體來說，春季招聘是就業(yè)擇業(yè)的重要機(jī)會，對于用人單位來說，也是招賢納才的重要途徑，但是疫情的發(fā)生讓春季招聘擱淺了。很多求職者和待就業(yè)人員開始焦慮，畢竟有工作才能有收入來源，才能養(yǎng)家糊口。L市及時組織網(wǎng)絡(luò)招聘，暢通線上就業(yè)渠道，這對于他們來說，可謂是雪中送炭，解燃眉之急，大大緩解了疫情下就業(yè)難的問題。其次，網(wǎng)絡(luò)招聘降低了招聘成本，提升了就業(yè)效率。相比較傳統(tǒng)的線下招聘方式，互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是覆蓋面廣，傳播力強(qiáng)，線上招聘打破了地域限制，對于求職者來說，有了更多的選擇機(jī)會，也降低了中間的成本耗費(fèi)，對于用人方來說，足不出戶在就可以操作招聘程序，在有限的時間內(nèi)可以面試更多地區(qū)更多數(shù)量的人員。所以這樣的一種方式更加便捷、更加高效，對于供需雙方來可以說是雙贏。再次，L市的舉措有利于推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，助力地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。L市一手抓疫情防控不放松、一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展不動搖，由于疫情原因，企業(yè)停產(chǎn)，員工停工，導(dǎo)致地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)也受到了影響，而隨著疫情防控效果的顯現(xiàn)，復(fù)產(chǎn)復(fù)工迫在眉睫。企業(yè)復(fù)產(chǎn)離不開人力資源的供給，此次L市的網(wǎng)絡(luò)招聘活動能夠幫助企業(yè)緩解用工方面的困難，盤活了人力資源，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下了“快進(jìn)鍵”。L市此次網(wǎng)絡(luò)招聘帶來了很多積極意義，但網(wǎng)絡(luò)招聘本身還存在一些不足，例如接受度和適應(yīng)度不夠高、溝通效果和交互體驗(yàn)感不夠強(qiáng)等，也存在招工陷阱、信息泄露等問題。所以希望當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門能夠盡職盡責(zé)，通過加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)、監(jiān)測篩查平臺信息、懲戒違法違規(guī)行為等措施，保證此次網(wǎng)絡(luò)招聘活動的效果，真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)的目的，更好地滿足社會就業(yè)需要。九、面試熱點(diǎn)：商場設(shè)立防疫專區(qū)【背景介紹】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商場陸續(xù)開業(yè)。因生活需求要到商場采購的市民愈加增多，甚至很多剛下火車或者飛機(jī)的群眾到商場采買，為隔離做準(zhǔn)備安排。所以，為避免商場人群增多，導(dǎo)致疫情出現(xiàn)聚集性發(fā)生。中國疾控中心研究員馮錄在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會上建議，商場應(yīng)適當(dāng)控制顧客數(shù)量，設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，以供疑似癥狀人員暫時隔離。中國疾控中心研究員馮錄召提出：商場應(yīng)該建立防控制度，提高從業(yè)人員和顧客的風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理和監(jiān)測，如果出現(xiàn)了可疑癥狀應(yīng)該及時報告、及時就醫(yī)。商場內(nèi)應(yīng)設(shè)立一個應(yīng)急區(qū)域，出現(xiàn)疑似癥狀人員時可暫時隔離。商場還要加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，每日定期清潔、消毒，并做好記錄，對一些高頻接觸的物體表面要增加消毒頻次。商場門口應(yīng)當(dāng)開展體溫篩檢，體溫正常者才能進(jìn)入。商場內(nèi)應(yīng)該盡量避免組織聚集活動，視情況適當(dāng)控制顧客流量。但是，對于限流設(shè)隔離區(qū)的工作而言，若不能做好事前的宣傳引導(dǎo)工作，反而會加大限流難度，引發(fā)群眾對防控工作的質(zhì)疑?！灸M試題】隨著疫情防控效果的不斷提升，部分商場陸續(xù)開業(yè)。為避免疫情的聚集性傳播，疾控中心要求各商場營業(yè)期間做好人群限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)。但群眾反映限流后，反而出現(xiàn)白跑腿，浪費(fèi)時間，應(yīng)急隔離區(qū)人群多。作為商場負(fù)責(zé)人，你怎么辦?【答案】1.明確職責(zé)為嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控“四方責(zé)任”，切實(shí)保障廣大人民群眾生命安全和身體健康及城市正常運(yùn)行。人員限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)能防止人員聚集，降低新型冠狀病毒被感染的風(fēng)險。2.調(diào)查了解(1)查閱政府文件了解本市對商場防控的要求與通知;(2)通過問卷的方式了解群眾對防疫工作的了解度、獲取通知的渠道、建議;(3)通過走訪了解商場附近的居民密度、對于防疫工作的宣傳方式、內(nèi)容以及隔離區(qū)域的選址、設(shè)置、人員的配置。3.解決當(dāng)前問題。(1)加強(qiáng)宣傳。通過商場公眾號、官網(wǎng)以及商場門口張貼公告的方式。告知消費(fèi)者商場在疫情期間的政策要求、營業(yè)通知，如：營業(yè)的時間、人數(shù)限制情況以及防護(hù)措施等。(2)線上預(yù)約。在公眾號上設(shè)置預(yù)約小程序，要求消費(fèi)者可在達(dá)到商場前提前預(yù)約好時間，根據(jù)預(yù)約留存的電話，現(xiàn)場認(rèn)證，進(jìn)入商場。臨時有事未來者可通過線上程序提前1小時取消。(3)線上購物。在公眾號上開設(shè)線上商場購物，將商場同款的商品對應(yīng)在線上售賣，導(dǎo)購員可以根據(jù)消費(fèi)者的尺寸，線上推薦。并可以根據(jù)季節(jié)的交替，對線上商場設(shè)置購物優(yōu)惠，鼓勵消費(fèi)者線上購物。若有不合適者，可在疫情結(jié)束后，在商品無損傷情況下進(jìn)行退換。(4)應(yīng)急區(qū)域隔座隔離。對應(yīng)急區(qū)域做好消毒清理，定時派專人進(jìn)行消毒。隔離人群按照隔座方式進(jìn)行隔離，對隔離人群做好防護(hù)工作，分配一次性口罩、手套。及時聯(lián)系對接醫(yī)院，進(jìn)行就醫(yī)確診。4.長效機(jī)制(1)效果調(diào)查。線上發(fā)送滿意度問卷調(diào)查，了解措施實(shí)施后，消費(fèi)者的感受以及建議，便于后期防控工作的整改。(2)紀(jì)律約束。對于不配合檢查工作者，在勸阻無效后，移交警方進(jìn)行處理，也對其在商場購物的資質(zhì)進(jìn)行考量，情節(jié)嚴(yán)重者，禁止該名顧客的消費(fèi)行為。一十、諸葛亮27歲作《隆中對》，出為軍師；基辛格從哈佛大學(xué)教授直接進(jìn)入白宮成為美國的重要領(lǐng)導(dǎo)。20世紀(jì)80年代以來，我國也有一批技術(shù)專家、學(xué)者直接走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，并很快適應(yīng)工作。你怎么看待這一現(xiàn)象?【答案】(1)實(shí)踐造就領(lǐng)導(dǎo)人才的命題是正確的,但這是一個復(fù)雜的過程,并不是同樣的實(shí)踐就會造就同樣水平的領(lǐng)導(dǎo)者,在同樣的實(shí)踐中造就的領(lǐng)導(dǎo)人才總是少數(shù)。(2)吸收古今中外人類豐富的間接經(jīng)驗(yàn),勤于學(xué)習(xí)和思考,進(jìn)而具有較高理論和文化素養(yǎng)的人,比較容易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色。(3)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,必須盡快通過各種方式補(bǔ)上實(shí)踐這一課。一十一、面試熱點(diǎn)：抗疫英雄，值得銘記!【背景材料】4月4日清明，北京天安門廣場降下半旗，表達(dá)對抗擊新冠肺炎疫情斗爭犧牲烈士和逝世同胞的深切哀悼。在剛剛過去的這個冬天，應(yīng)該是記憶里最漫長的一個冬天，許許多多身影，永遠(yuǎn)定格在那些日子里，再也不能走進(jìn)春光明媚。疫情中逝去的每一個生命，都不只是一個簡單的數(shù)字或名字，那是一段段鮮活生動的過往，也是一個個家庭中的父母、愛人、子女。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，“英雄”這樣一個詞匯再次讓我們的內(nèi)心受到?jīng)_擊，這些抗疫英雄，不愧為時代的“逆行者”，他們舍小家為大家，收著眼淚告別親人，下一秒?yún)s毅然邁向抗疫斗爭;他們被口罩防護(hù)服護(hù)目鏡裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，卻是這個時代最可愛的人?；蛟S這些英雄中有的已經(jīng)不幸逝世，但他們身上折射出的英雄情懷，卻是留給這個時代最美的音符?！灸M試題】在此次抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間，涌現(xiàn)出了一大批值得點(diǎn)贊的英雄人物，他們有的甚至獻(xiàn)出了自己的寶貴生命，請結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?【答案】今年的春節(jié)不一般，少了訪親串戶的熱鬧，多了份陪伴父母的寧靜。可哪里有什么歲月靜好，只不過是有人在負(fù)重前行，這些抗疫期間的逆行者，舍小家為大家，不愧為習(xí)總書記眼中“最可愛的人”。這些逆行者，很多都是自己寫下請戰(zhàn)書，要求沖在一線抗疫，給我印象最深的就是武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇，他身患漸凍癥，走路并不方便，但他從來不叫苦不叫累，為了幫患者托起信心與希望，他必須跑得更快，我一直在思考是什么讓這群可愛的人有克服常人的毅力?誠然，在這些逆行者身上有著十分難能可貴的品質(zhì)，他們主動請戰(zhàn)奔赴前線，足以可見他們舍身忘死、奉獻(xiàn)自我的精神內(nèi)核;在防控一線，與死神角力，可以窺見他們超乎常人的勇氣;而方艙醫(yī)院跳起了廣場舞，也可以看見他們身上的樂觀態(tài)度和戰(zhàn)勝疫情決心。這些英雄的名字或許會很快被遺忘，但英雄的“魂”卻始終會在每一個人心中。這些英雄及其事跡會感染我們每一個人，讓我們在自己的崗位上樂于奉獻(xiàn);他們的事跡經(jīng)過廣泛報道，會凝聚起愛國主義的硬核力量，會深化我們對社會主義核心價值觀的內(nèi)涵思考;從更深層次來說，這些英雄的事跡，會洗滌我們每一個國人的心靈，讓我們真正懂得該追什么樣的“星”，樹立一種正確的人生觀和價值觀，至少于我而言，在今后我會更加尊重醫(yī)護(hù)人員和警務(wù)人員，我敬佩每一個守衛(wèi)百姓生命健康的人。我覺得這些英雄應(yīng)該被銘記，但更應(yīng)該被尊重，所以一方面我們相關(guān)媒體要強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，樹立正確的新聞價值導(dǎo)向，展現(xiàn)英雄故事和情懷，如彭銀華、夏思思等人的感人事跡;另一方面，學(xué)校教育也要強(qiáng)化尊重英雄的價值觀人生觀，讓尊重英雄成為孩子們的潛意識。當(dāng)然我認(rèn)為更重要的一點(diǎn)還是要從英雄及其家屬相關(guān)保障上下功夫，給予英雄該有的物質(zhì)激勵和保障，對于不幸致殘或犧牲的英雄，民政等部門更要做好其家屬撫恤等善后工作。一十二、面試熱點(diǎn)：高職教育走向“雙高”時代熱點(diǎn)背景：近日，教育部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》，《意見》為落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，集中力量建設(shè)一批中國特色高水平的高職學(xué)校和專業(yè)群提出了“雙高計(jì)劃”的意見。此《意見》從總體要求到改革發(fā)展任務(wù)再到組織實(shí)施的各個環(huán)節(jié)都做出了詳細(xì)的指導(dǎo)。從2019年開始啟動，五年一個周期，“集中力量建設(shè)50所左右高水平高職學(xué)校和150個左右高水平專業(yè)群，打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺，支撐國家重占產(chǎn)業(yè)，區(qū)域支柱主業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)新時代職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”。力爭在2035年，“實(shí)現(xiàn)一批高職學(xué)校和專業(yè)群達(dá)到國際先進(jìn)水平”提高國家人才競爭力，“形成中國特色職業(yè)教育發(fā)展模式”。熱點(diǎn)試題：近期，期待已久的“雙高計(jì)劃”名單公示，在高職教育界引起震動和刷屏。在本科倡導(dǎo)“雙一流”之時，高職倡導(dǎo)“雙高”(中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)群的簡稱)。對此，你怎么看?【答案】“雙高計(jì)劃”以提高高職辦學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高水平職業(yè)技術(shù)人才為目的，這一計(jì)劃的實(shí)施毫無疑問給廣大學(xué)子、高職院校和未來制造業(yè)的的發(fā)展注入了新的活力，可謂是高職教育迎來了春天。第一，國家通過“雙高計(jì)劃”大力發(fā)展職業(yè)教育，為千萬莘莘學(xué)子打通了又一條學(xué)業(yè)和職業(yè)雙豐收的通道。畢竟能考入雙一流高校的學(xué)生是少數(shù)，而企業(yè)又急需有實(shí)力的高級職業(yè)技術(shù)人才助推企業(yè)發(fā)展。這一舉措必將拓展高考畢業(yè)生的學(xué)業(yè)和職業(yè)選擇的道路，使萬千學(xué)子受益。第二，是引領(lǐng)高職教育發(fā)展的新契機(jī)。職業(yè)教育和普通教育一起，構(gòu)成了我國教育的完整體系。職業(yè)教育往哪個方向發(fā)展，國家需要高屋建瓴予以規(guī)劃。此次“雙高計(jì)劃”出臺，在國家層面重點(diǎn)支持一批高水平院校和高水平專業(yè)群，并引導(dǎo)地方政府和企業(yè)加強(qiáng)投入、合作，如此以點(diǎn)帶面，勢必提高中國高職教育的整體水平。第三，助推我國制造業(yè)發(fā)展。職業(yè)教育是技能型人才的孵化器，而技能型人才又直接關(guān)系到我國制造業(yè)的發(fā)展。國家通過“雙高計(jì)劃”高屋建瓴的部署了未來職業(yè)教育發(fā)展的方向，勢必也為我國制造業(yè)實(shí)現(xiàn)從大國到強(qiáng)國的發(fā)展補(bǔ)足了人才要素這一驅(qū)動力。但是，我們也應(yīng)看到，高中教育發(fā)展存在種種瓶頸。雖然可能隨著“雙高計(jì)劃”2019年的啟動，一批辦學(xué)質(zhì)量高的高職院校獲得了認(rèn)可，必將在將來獲得更多的教育資源，但是這類院校也面臨辦學(xué)不具特色、校企合而不深等問題。而且長期以來“學(xué)而優(yōu)則仕”“官本位”的傳統(tǒng)思想根深蒂固，這種思想反映到對職業(yè)教育的認(rèn)識上，則是認(rèn)為職業(yè)教育是低層次、低人一等的教育，只有考不上高中，考不上大學(xué)的學(xué)生才會去上職業(yè)院校。大部分的青少年的目標(biāo)都是我要考上“雙一流”，我要讀研讀博。這都將是職業(yè)教育發(fā)展不得不跨越的障礙。因此為了更好的讓此項(xiàng)計(jì)劃落地，還應(yīng)該多措并舉，共同發(fā)力。一是政府除了資金支持外，還應(yīng)不斷探索有效支持職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全現(xiàn)代職業(yè)教育與培訓(xùn)體系，為職業(yè)教育未來發(fā)展保駕護(hù)航。二是職業(yè)教育院校應(yīng)該利用好國家給予的政策、資金等資源，打造辦學(xué)特色，做好技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級，并積極探索與政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)深度合作的路徑，真正服務(wù)重點(diǎn)行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是認(rèn)知的改變。一方面加強(qiáng)對部分職業(yè)背后所涉及權(quán)力的監(jiān)管和約束;另一方面主流媒體要加大宣傳和引導(dǎo)，不同的職業(yè)沒有高低貴賤之分，只是愛好不一、分工不同而已，讓人們對職業(yè)的選擇多元認(rèn)知。一十三、面試熱點(diǎn)：可以留下“足跡”，請別留下“痕跡”【熱點(diǎn)背景】3月底，八達(dá)嶺長城景區(qū)恢復(fù)開放，景區(qū)迎來了首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票的游客。同時，一段“八達(dá)嶺長城恢復(fù)開放第一天就被人在墻體上刻字”的短視頻引發(fā)了關(guān)注。視頻中，一名女子從另一男子手中接過鑰匙在長城磚石上刻字，還表示“刻不了太深，只能寫”。雖然，這位在長城上刻字者已經(jīng)找到，并被調(diào)查，但這位女子從接過鑰匙到刻字，還認(rèn)為自己的行為“保安看不見”，這一串連貫又自作聰明的舉動，還是引發(fā)了網(wǎng)友的熱議?！灸M試題】日前，隨著疫情逐步得到控制，一些景區(qū)也陸續(xù)開放。然而，在八達(dá)嶺長城開放的第一天，就出現(xiàn)了隨意刻畫的游客。對此，你怎么看?【答案】隨著疫情好轉(zhuǎn)，不少地方開放了景區(qū)，景區(qū)的開放讓人們能夠滿心歡喜的出門享受春光，但是，這不意味著可以“放飛自我”，隨意刻畫的行為不僅體現(xiàn)了其文明素養(yǎng)的不足，更反映了其內(nèi)心的丑陋。這種隨意刻畫的行為，一是會形成不好的示范效應(yīng)。在其他游客游覽時，看到這些刻字，如“某某到此一游”如果沒有正確的引導(dǎo)，可能會導(dǎo)致爭相模仿。二是會給長城留下不可磨滅的痕跡。據(jù)專家介紹，這些刻字想要完全修復(fù)幾乎是不可能的，這也意味著，這些不文明的行為所留下的痕跡，會伴隨長城“一輩子”。三是這樣的行為也違反了相關(guān)的法律規(guī)定，是一種違法行為。根據(jù)《長城保護(hù)條例》等，隨意刻畫的游客視其情節(jié)嚴(yán)重輕重，會進(jìn)行罰款，拘留等處罰?！伴L城刻字”是老生常談的問題。之所以一直未能杜絕，主要由于以下幾方面的因素。第一，部分游客文明素養(yǎng)有待提高。一方面，對于隨意刻畫的行為認(rèn)識不到位，覺得這樣的行為無關(guān)緊要，其他游客看到類似行為也少有制止的。另一方面，缺少相關(guān)的法律常識，對于長城管理?xiàng)l例等規(guī)定不了解。第二，管理難度大。雖然長城有一些管理人員和監(jiān)控設(shè)施，但是長城范圍太大，人手不足等，導(dǎo)致一些總是會有一些游客抱有僥幸心理。第三，處罰力度不大，甚至沒有落實(shí)到位。一般被抓到刻畫行為，主要是以批評教育為主，難以起到警示作用。為了能留一個更加“干凈”的長城給游客，徹底杜絕這樣的刻畫行為，應(yīng)該多措并舉。首先，要加大宣傳力度。通過景區(qū)廣播，標(biāo)語，志愿者等宣傳長城管理?xiàng)l例，讓大家認(rèn)識到隨意刻畫的危害，做到文明出游。其次，加大處罰力度，對于隨意刻畫的游客，一旦被發(fā)現(xiàn)，要納入失信人名單，終生禁止其再來游覽長城。最后，景區(qū)也要學(xué)會借鑒更新的管理模式，堵不如疏?？梢栽陂L城設(shè)立專門的簽名墻或者涂鴉墻等，滿足游客的需求。一十四、面試熱點(diǎn)：云端教學(xué)—轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念的契機(jī)【熱點(diǎn)背景】“這次疫情既是一次挑戰(zhàn)，也倒逼我們對教學(xué)模式改革創(chuàng)新?！睋?jù)L大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)介紹，疫情發(fā)生以來，廣大考生不能如期返校，如何將疫情對教學(xué)工作的沖擊影響減到最小，成為擺在校黨委面前的一道難題。該校黨委順勢而為，決定以此為契機(jī)，深入推進(jìn)院校教育教學(xué)改革。X大學(xué)近日發(fā)布的《疫情期間高校教師線上教學(xué)調(diào)查報告》顯示，在面對“在線教育帶來的最大挑戰(zhàn)是什么”的提問時，13997名高校教師位居前三位的答案分別是“需要改變教學(xué)策略和教學(xué)方法”“改變以往的教學(xué)習(xí)慣”和“轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念”。【熱點(diǎn)題目】大中小學(xué)相繼開啟云端教學(xué)。從面對面、面對黑板到面對屏幕，從教室空間到網(wǎng)絡(luò)空間，從傳統(tǒng)課堂表達(dá)到影音化、網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)。疫情之下，中國教育經(jīng)歷了一場前所未有的變革。對此，你怎么看?【答案】一、概括現(xiàn)象，予以評價。疫情之下，中國教育正在經(jīng)歷的變革主要表現(xiàn)在從“線下教學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸贫私虒W(xué)”。這種轉(zhuǎn)變雖說是在疫情之下的無奈舉動，但是用長遠(yuǎn)的眼光來看，“云端教育”在今后也將逐漸成為一種趨勢，甚至在這種趨勢之下傳統(tǒng)教育觀念都會實(shí)現(xiàn)升華。二、結(jié)合實(shí)際多角度分析現(xiàn)象的現(xiàn)狀、意義、問題等。1、現(xiàn)狀。疫情下，教育部發(fā)布延期開學(xué)的通知，由此，各地小初中高院校以及各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停線下培訓(xùn)活動，并利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源，為學(xué)生提供“停課不停教、停課不停學(xué)”的上課體驗(yàn)，疫情改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。2、意義。(1)線上教育，突破發(fā)展，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的價值。(2)保障學(xué)生受教育權(quán)利，“線下轉(zhuǎn)線上”使學(xué)生足不出戶，接受老師的教育，提升能力素質(zhì)。(3)轉(zhuǎn)變教師授課理念。這次轉(zhuǎn)變能倒逼教師轉(zhuǎn)變授課方式，使老師認(rèn)識到灌輸?shù)奈：?，從而更加注重對學(xué)生的引導(dǎo)和互動。3、問題。(1)單純復(fù)制線下學(xué)習(xí)方式。疫情期間上網(wǎng)課，有些老師將線下課程生搬硬套轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，不能及時轉(zhuǎn)變授課理念。這樣不但達(dá)不到應(yīng)有的效果，還增加了學(xué)生和家長的負(fù)擔(dān)。(2)硬件設(shè)施簡陋，被迫成為主播。大部分的教師由于沒有適應(yīng)這一變化，線上線下模式切換不靈活，沒有辦法給學(xué)生提供優(yōu)良的課程體驗(yàn)。(3)教學(xué)質(zhì)量難保證。學(xué)生是否認(rèn)真聽課，老師是否全情投入，整體課程效果如何把控，學(xué)校以及家長監(jiān)督能否全覆蓋等問題正在考驗(yàn)云端教學(xué)的質(zhì)量。三、提出具體落實(shí)的措施。1、擺脫灌輸，轉(zhuǎn)變教育理念。使老師和學(xué)生明白教學(xué)活動不是單向的信息傳播活動，而是建基于師生、生生多維互動交往的社會化活動。教師要增加互動頻次，豐富課程設(shè)計(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)生要主動參與，避免“看客思維”，積極融入課堂。2、提升硬件，匹配教育趨勢。在線教育看似是當(dāng)前的應(yīng)急之策，但在未來人工職能的時代，線上教育走向常態(tài)化是一種必然。所以不論從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司還是到電信行業(yè)巨頭，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)型升級，助力線上教育發(fā)展。3、虛實(shí)結(jié)合，發(fā)揮最大優(yōu)勢。要將線下授課的多維多層、多群多向的互動形式很好地融入在線教學(xué)，發(fā)揮“在線學(xué)習(xí)”的開放、互動、激趣、技術(shù)增值等優(yōu)勢，形成與線下教育的互相補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。一十五、面試熱點(diǎn)：90后用行動詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾x熱點(diǎn)背景：90后這代年輕人相信“我命由我不由天”，面對困難的理想與樂觀，就是他們驅(qū)除黑暗的明燈。他們對青春的響亮回答，寫在摘下口罩的勒痕上，寫在穿著防護(hù)服的陌生背影上，也寫在戰(zhàn)“疫”烈士的墓志銘上。這些逆行而上的天使，在最好的年華做出了最有意義的事情?！?0后已經(jīng)長大，該我們挺身而出了?！币咔榘l(fā)生以來，眾多90后、95后沖鋒在前，他們是戰(zhàn)“疫”一線的青年突擊隊(duì)，義無返顧地扛起責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。很多人不禁想起17年前的非典時期。彼時，90后還處在懵懂的童年、少年時代，弱小的他們是重點(diǎn)保護(hù)對象。“非典襲來時，全世界都在保護(hù)我們90后。現(xiàn)在，換我們90后保護(hù)你們!”如今這句廣為流傳的話，不僅是歲月流轉(zhuǎn)的感懷，也是使命接續(xù)的誓言。在疫情防控的各條戰(zhàn)線上，這群長大成人的“大孩子”與死神抗?fàn)?，與病魔賽跑。題目模擬:突如其來的疫情，也許會成為很多年輕人成長道路上的陣痛，但也注定是他們一生中難忘的精神洗禮。在疫情面前我們看到了更多90后，95后選擇迎難而上，義無反顧，奔赴前線的身影，舍棄“小家”選擇“大家”，對此，你怎么看?【答案】一、明確態(tài)度突如其來的疫情，不僅加速了年輕人的成長腳步，更讓我們懂得了珍惜生命，在疫情面前我們看到了老一輩醫(yī)務(wù)工作者奔赴前線，無怨無悔的付出，更看到了90后，95后身上的勇敢責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，從前把名字寫在校服上的90后，這一次把名字寫在了防護(hù)服上，他們以令人欽佩的方式，選擇了自己的成長路徑，90后不再是被標(biāo)簽化所定義為垮掉的一代，他們用實(shí)際行動證明著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)暮x，也向社會傳遞了正能量的精神。二、描述現(xiàn)狀很多曾經(jīng)加諸在90后身上的標(biāo)簽，更多的是批判的聲音，90后沒有任何的辯解，他們用自己的行動在解釋著這些錯誤的標(biāo)簽，在這次疫情面前，我們看到了堅(jiān)守在一線的醫(yī)務(wù)工作者的付出，看到了奔波在基層工作人員的付出，更看到了無數(shù)年輕志愿者勇敢的身影，其中起著重要作用的護(hù)士更多的是年輕的90后，95后，放棄與家人的團(tuán)聚，舍小家，為大家，那些臉上口罩的烙印，防護(hù)服后面的印記，都是90后，95后詮釋青春最美的注解。三、積極意義1、在他們身上看到了90后，95后這一代年輕人對生命的尊重，在困難面前選擇迎難而上的果敢，以及對責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)淖詈迷忈?，更體現(xiàn)了積極樂觀向上的精神。2、正是由于他們的堅(jiān)持和付出給與了更多人堅(jiān)持與病魔斗爭下去的勇氣，拯救了更多人的生命，保障了家庭的完整。3、他們的行動也向社會傳遞了更多的正能量，讓大眾看到了他們的堅(jiān)持，更加的信任他們。4、也向社會證明了他們有能力完成祖國人民交代的任務(wù)，完成肩上的使命，更有能力承擔(dān)起自己身上的責(zé)任，承擔(dān)起國家的未來。四、具體對策1、我們青年人應(yīng)該樹立一個遠(yuǎn)大的理想志向，將個人理想與國家理想緊密聯(lián)系在一起，就猶如90后，95后一樣。2、要知道自己肩上的責(zé)任以及自己目標(biāo)方向，為之不斷的勤奮努力，夯實(shí)自己的基礎(chǔ)，提高自己的技能。3、我們的主流媒體也應(yīng)該多報導(dǎo)一些正能量的事例，營造良好和諧正能量的社會氛圍，也可以激勵更多的人勇于積極奉獻(xiàn)，敢于擔(dān)當(dāng)。4、對于一些積極勇于付出的個人或是團(tuán)體，我們國家政府應(yīng)該積極給與一些政策激勵和福利，肯定他們的付出。一十六、面試熱點(diǎn)：疫情背景下彰顯共產(chǎn)黨員的初心【熱點(diǎn)背景】習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話中，強(qiáng)調(diào)各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)仁愛之心，當(dāng)好人民群眾貼心人，及時解決群眾所急所憂所思所盼。面對突如其來的疫情，習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署，明確指出疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭，要求各級黨組織和黨員干部把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，不忘初心、牢記使命，緊緊依靠人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各級黨委、政府和廣大黨員干部聞令而動、擔(dān)當(dāng)作為、沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏，全力以赴救治患者，保障群眾基本生活，盡可能減少疫情對群眾生產(chǎn)生活的影響，以為民盡責(zé)的實(shí)際行動取信于民。廣大人民群眾堅(jiān)定信心、顧全大局、自覺行動、頑強(qiáng)斗爭，全國上下凝聚起萬眾一心、守望相助、共克時艱的磅礴力量，構(gòu)筑起疫情防控的人民防線，推動疫情防控取得積極成效，向好態(tài)勢不斷拓展?！灸M試題】抗擊疫情，無論在救治病人的第一線，還是基層防控的最前沿，無論在戰(zhàn)地醫(yī)院的施工場，還是物資供應(yīng)的大后方，哪里最需要、哪里最辛勞、哪里最危險，哪里就有共產(chǎn)黨員挺身而出，對此，請結(jié)合崗位談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮?.表明觀點(diǎn)疫情就是命令，防控就是責(zé)任。群眾但有所呼，黨員必有所應(yīng)。一張張被口罩勒出血印的面孔，一個個疲憊而又堅(jiān)毅的身影，一份份摁著鮮紅手印的請戰(zhàn)書，一批批緊急集結(jié)的支援隊(duì)伍，這背后，都少不了一個共同的身份標(biāo)識，那就是共產(chǎn)黨員，讓我也對共產(chǎn)黨員的身份更加的有責(zé)任感和使命感。2.闡述重要性習(xí)近平總書記指出：“疫情直接影響居民收入，再疊加物價上漲因素，部分群眾基本生活面臨的困難可能增多。要密切關(guān)注疫情對市場供求的影響，做好居民生活必需品保供調(diào)度，防止物價過快上漲。要保持疫情期間基本民生服務(wù)不斷檔，鼓勵同群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)有序恢復(fù)營業(yè)。要強(qiáng)化對困難群眾的兜底保障，有條件的地方可以適當(dāng)提高價格臨時補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對患者特別是有親人罹難的家庭要重點(diǎn)照顧，安排好基本生活。對因疫情在家隔離的孤寡老人、困難兒童、重病重殘人員等群體，要加強(qiáng)走訪探視和必要幫助，防止發(fā)生沖擊社會道德底線的事件。要統(tǒng)籌做好其他疾病患者醫(yī)療救治工作，做到急重癥患者救治有保障、慢性病患者用藥有供應(yīng)、一般患者就醫(yī)有渠道?！睆牧?xí)近平總書記這些指示和要求中，我們感受到的是貼心、暖心，是細(xì)致、周到，是務(wù)實(shí)、求實(shí)，是共產(chǎn)黨人的仁愛之心，是人民領(lǐng)袖的為民情懷!3.談踐行(1)各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要像習(xí)近平總書記要求的那樣，牢記人民利益高于一切，各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持以人民為中心，厚植人民情懷，增強(qiáng)仁愛之心，時刻把百姓安危冷暖放在心上，始終同人民想在一起、干在一起，在大戰(zhàn)中踐行初心使命，在大考中交出合格答卷。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要靠前指揮、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，深入一線、深入群眾，做到群眾的需求在哪里，工作就往哪里用力，集中精力、心無旁騖把每一項(xiàng)工作、每一個環(huán)節(jié)都做到位。要換位思考、將心比心，急群眾所急、憂群眾所憂，把民生實(shí)事辦好，把群眾煩心事解決好，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾、緊緊依靠人民群眾，奮力奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)雙勝利!(2)廣大黨員干部必須繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗姿態(tài)，以“我是黨員，我先上”的政治自覺，以“舍我其誰”的氣概和“鐵肩擔(dān)道義”的胸襟，豁得出、頂?shù)蒙?，靠得住、?zhàn)得勝，將堅(jiān)定的初心使命浸潤在明責(zé)、履責(zé)、盡責(zé)中，書寫在疫情防控斗爭的最前線，書寫在祖國大地上和人民群眾內(nèi)心里。(3)一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭，不僅需要廣大黨員挺身而出，也需要黨員干部通過以身示范帶動全民防疫、通過為民紓困維持社會穩(wěn)定。無論在基層防控、群防群治中，還是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障民生中，都必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，恪盡職守、率先垂范，把困難和問題考慮得更充分一些，把計(jì)劃和方案設(shè)計(jì)得更周密一些，盡最大努力守護(hù)好人民生命安全和身體健康，盡最大可能減少疫情對群眾生產(chǎn)生活的影響。黨員干部必須當(dāng)好群眾的主心骨和引路人，以“我先上”的自覺帶動更多人“跟我上”，匯聚起眾志成城、團(tuán)結(jié)奮斗、共克時艱的磅礴之力，緊緊依靠人民群眾打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。我們堅(jiān)信，只要廣大黨員堅(jiān)定理想信念，不忘初心使命，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，就一定能徹底戰(zhàn)勝疫情。一十七、面試熱點(diǎn)：公共養(yǎng)老服務(wù)要落到實(shí)處【熱點(diǎn)背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當(dāng)?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進(jìn)盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結(jié)束了。當(dāng)?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)。這筆費(fèi)用支出，由當(dāng)?shù)卣斦顿M(fèi)交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購買了養(yǎng)老服務(wù)，施行一段時間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務(wù)中曾向老人承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)，但實(shí)際中卻是剪發(fā)時梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結(jié)束了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會怎么辦?【答案】我市政府購買養(yǎng)老服務(wù)是為了能讓專業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實(shí)能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進(jìn)而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務(wù)，應(yīng)予以重視并積極解決。首先，正面回應(yīng)，我會立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，請示領(lǐng)導(dǎo)后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對政府工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對此事領(lǐng)導(dǎo)十分重視并安排人員著手處理，請大家耐心等候后期肯定會給大家一個滿意的答復(fù)，在此期間也希望大家及時關(guān)注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機(jī)構(gòu)、在哪個社區(qū)、什么時間、所反映問題來源、是否有相應(yīng)的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實(shí)存在該名網(wǎng)友反映的問題，應(yīng)當(dāng)約談該中心負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其按照合同和向民眾的承諾開展服務(wù)，并匯報領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其服務(wù)質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會也會及時向網(wǎng)友解釋澄清，詳細(xì)告知服務(wù)的項(xiàng)目和情況。并將調(diào)查過程和處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。最后，總結(jié)預(yù)防，根據(jù)此次事件，建議領(lǐng)導(dǎo)對于合作的養(yǎng)老中心應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務(wù)并及時向民眾公示服務(wù)項(xiàng)目等信息，并設(shè)置專門的監(jiān)督舉報熱線，方便民眾反應(yīng)問題。一十八、面試熱點(diǎn)：記行為，促文明，樹新風(fēng)一、熱點(diǎn)背景從過馬路的行人闖紅燈到斑馬線上“蠻司機(jī)”的搶道，從隨地吐痰到隨地亂扔垃圾，從景區(qū)等公共場所的插隊(duì)到600年天壇的一段老壇墻被亂刻亂畫……近年來，不文明行為屢見不鮮。尤其是在現(xiàn)在疫情防控的重要時期，隨地吐痰等行為不僅是不文明的彰顯，還容易導(dǎo)致病菌的傳播和疾病感染。在現(xiàn)如今嚴(yán)防疫情死灰復(fù)燃的同時，文明、衛(wèi)生的生活習(xí)慣要留下。4月24日，北京市人大常委會表決通過《北京市文明行為促進(jìn)條例》，除了對一些大家普遍反感的不文明的行為“開刀”，還首次把和疫情相關(guān)的行為規(guī)范寫進(jìn)地方性法規(guī)。對見義勇為、志愿服務(wù)、慈善公益等文明行為信息進(jìn)行記錄，鼓勵將其作為招聘錄用、職位晉升、待遇激勵等工作中的重要參考。二、模擬試題為了讓文明行為有據(jù)可查，也可為相應(yīng)的獎懲提供依據(jù)，北京市將建立文明行為記錄制度。4月24日，北京市人大常委會表決通過了《北京市文明行為促進(jìn)條例》，除了對大家普遍反感的一些不文明行為“開刀”，還首次把疫情相關(guān)的行為規(guī)范寫進(jìn)地方性法規(guī)。對此，你怎么看?【答案】(一)總體表態(tài)文明行為記錄制度，對每個人的文明行為進(jìn)行記錄，作為獎懲的依據(jù)。文明獎勵，不文明懲罰，能夠有效激發(fā)大家的文明行為。文明行為記錄和信用記錄一樣，提升人們對文明言行的重視，促進(jìn)社會講文明新風(fēng)的形成。(二)出臺背景在防控疫情的關(guān)鍵時期，對群眾的文明行為提出了更高的要求。我們可以看到在此情況下，很多群眾的行為并不盡如人意：隨地吐痰、亂扔垃圾、不帶口罩，甚至是拒絕配合疫情防控工作……種種的問題都會讓文明之風(fēng)被阻攔在不文明行為的城墻之外。(三)積極意義文明社會是需要共同來維護(hù)的，文明記錄制度激勵大家主動踐行文明行為。1.順應(yīng)時代要求。在2020年初這個特殊的時間，在疫情防控取得了階段性勝利的時刻，疫情防控工作依然不容松懈。文明行為記錄制度首次把疫情相關(guān)的行為規(guī)范寫進(jìn)地方性法規(guī)，規(guī)范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行為，鼓勵用餐實(shí)行分餐制、使用公筷公勺等內(nèi)容。建設(shè)文明城市、文明社會，已經(jīng)成了時代選擇。2.回饋激勵文明。文明行為記錄，與相關(guān)評比表彰、積分落戶加分、公共服務(wù)優(yōu)待、困難幫扶、現(xiàn)金獎勵等優(yōu)惠政策掛鉤。而且，鼓勵用人單位在招聘錄用、職位晉升、待遇激勵等方面將文明行為記錄作為重要參考條件。一個人的日常行為，從此將充分具有社會性，直接影響其生存空間。種種回饋和激勵機(jī)制，能夠有效激發(fā)人們志愿服務(wù)、慈善公益等文明行為的積極性和主動性。3.罰則約束文明。文明行為記錄不僅要對文明行為進(jìn)行記錄，更是明確在環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通出行等領(lǐng)域的基本行為準(zhǔn)則，重點(diǎn)治理隨地吐痰、高空拋物、亂堆亂放等不文明行為，并對這些行為設(shè)立了罰則，對不文明行為進(jìn)行聯(lián)合懲戒，讓不文明行為初初難以容身，從而遏制不文明行為，有力促進(jìn)講文明成為全社會追求的時尚。(四)落實(shí)措施文明行為記錄制度為推進(jìn)道德文明建設(shè)開辟了新的思路，也豐富了促進(jìn)文明的手段。要讓文明行為記錄制度照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，也離不開社會各界的共同努力。1.對于政府而言，要建立健全相關(guān)的配套措施。有關(guān)行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對不文明行為的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止、查處不文明行為，并按照有關(guān)規(guī)定向北京市公共信用信息平臺歸集執(zhí)法信息，完善信息共享、案件移送、證據(jù)互