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文檔簡介

年4月19日融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)營業(yè)部流程匯編模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)營業(yè)部相關(guān)流程匯編TOC\o"1-4"\h\z\u

業(yè)務(wù)流程圖客戶資格初審與征信

客戶授信額度調(diào)減(客戶發(fā)起)

合同簽署

合同提前終止處理(客戶發(fā)起)

合同到期處理

合同延續(xù)

信用賬戶開戶

信用賬戶銷戶

信用賬戶資料變更

信用證券賬戶卡補(bǔ)打

信用賬戶三方存管變更

信用賬戶三方存管單邊賬應(yīng)急處理

合同錄入、客戶回訪與激活

客戶可充抵保證金證券轉(zhuǎn)入(柜臺方式)

客戶擔(dān)保證券轉(zhuǎn)出

遺產(chǎn)繼承、析產(chǎn)處理

司法處理

盯市提醒

追加擔(dān)保物

客戶意向統(tǒng)計(jì)及投票操作

融資融券業(yè)務(wù)信息報(bào)告、持有(或特定)證券賣出報(bào)告處理融資融券業(yè)務(wù)客戶檔案歸集

推薦人增加

推薦人刪除

客戶投訴處理(營業(yè)部)

客戶投訴處理(呼叫中心)

客戶交易結(jié)果異議處理(通知異議)

差錯(cuò)處理(營業(yè)部)

差錯(cuò)處理(融資融券業(yè)務(wù)部)

差錯(cuò)處理(交易系統(tǒng)差異數(shù)據(jù))

突發(fā)事件應(yīng)急處理

交易系統(tǒng)權(quán)限申請(營業(yè)部)

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