醫(yī)藥APP策劃方案概要

醫(yī)療APP運(yùn)營策劃方案目錄第1章概要1.1.必須發(fā)展電子商務(wù)與APP序言1.2.文檔目標(biāo)1.3.參考資料第2章產(chǎn)品介紹2.1.產(chǎn)品描述2.2.產(chǎn)品發(fā)展條件2.3.產(chǎn)品LOGO設(shè)計(jì)2.4.產(chǎn)品主要模塊功效介紹2.4.1.設(shè)置導(dǎo)入功效頁2.4.2.注冊頁面介紹2.4.3.主頁面功效模塊2.4.4.個人主頁功效設(shè)置2.4.5.會員卡專區(qū)服務(wù)功效設(shè)置2.4.6.醫(yī)療與生活頁面設(shè)置2.4.7.熱門推薦設(shè)置2.5.同城特色服務(wù)2.5.1精品化推薦2.5.2專業(yè)化定位2.5.3好評體驗(yàn)2.5.4APP附近地圖2.5.5同城支付功效2.5.6搖一搖功效2.5.7語音機(jī)器人2.6.線下會員卡優(yōu)惠2.6.1醫(yī)藥2.6.2娛樂2.6.3旅游及企業(yè)2.6.4便民查詢服務(wù)2.6.5合作商家消費(fèi)2.6.6備注第3章盈利模式與產(chǎn)品商業(yè)價值3.1.盈利模式3.1.1.藥品銷售3.1.2.線下會員卡3.1.3.線下優(yōu)惠券3.1.4.書刊雜志3.1.5baidu聯(lián)盟3.2.運(yùn)行成本和效益分析3.2.1健甫APP成本效益分析3.2.2一年期預(yù)計(jì)可量化經(jīng)濟(jì)效益3.3.項(xiàng)目商業(yè)價值3.3.1建設(shè)意義3.3.2商業(yè)價值表現(xiàn)3.4.商業(yè)價值25第4章競爭對手及產(chǎn)品分析4.1.APP產(chǎn)品市場分析4.1.1.市場規(guī)模4.1.2.網(wǎng)購主要人群分析4.1.3手機(jī)系統(tǒng)占有百分比4.2.目標(biāo)市場設(shè)定4.3影響健甫APP市場主要原因4.4APP市場預(yù)測和市場機(jī)會(備注第5章總體架構(gòu)5.1.平臺門戶建設(shè)5.2.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1.前瞻性5.2.2.人性化5.2.3.可靠性5.2.4.開放性5.2.5.可維護(hù)性5.2.6.拓展性5.3.整體建設(shè)規(guī)劃5.3.1.需求概述5.3.2.建設(shè)目標(biāo)5.3.3.延展系統(tǒng)5.4.社交平臺運(yùn)行推廣方案5.4.1.微信公共賬號管理平臺5.4.2微博企業(yè)公眾賬號管理平臺5.4.3.智能客服5.4.4.增值工具5.4.5.會員管理第6章風(fēng)險及躲避6.1.市場不確定性風(fēng)險6.2.研發(fā)風(fēng)險6.3.成本控制風(fēng)險6.4.APP行業(yè)競爭風(fēng)6.5.財務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收賬款/壞賬6.6.管理風(fēng)險6.7.政治法律環(huán)境備注總結(jié)第7章APP后臺7.1APP后臺管理7.2.APP后臺功效7.3APP內(nèi)容管理第8章運(yùn)行8.1.市場概述8.2.運(yùn)行定位8.2.1.以企助建,促進(jìn)平臺業(yè)務(wù)快速發(fā)展8.2.2.整合各類業(yè)務(wù)整合營銷平臺,節(jié)約營銷成本,提升效益8.2.3.借助平臺培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣促進(jìn)有效落地8.2.4.整合資源、組建聯(lián)盟8.2.5.統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進(jìn)8.3.市場營銷方案8.4.市場規(guī)模與前景8.5.市場推廣渠道8.5.1.移動自有渠道8.5.2.社會渠道8.5.3.其余渠道8.6.產(chǎn)品運(yùn)行階段工作8.6.1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)期8.6.2規(guī)模發(fā)展用戶期8.6.3成熟期第9章市場營銷9.3.促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算9.4.市場開發(fā)規(guī)劃9.5.常規(guī)營銷推廣活動計(jì)劃9.5.1.周末營銷活動9.5.2.節(jié)假日營銷活動9.5.3.商家店慶營銷活動9.5.4.營銷活動9.5.5.每個月固定營銷活動第10章運(yùn)行總結(jié)及報表10.1.工作周報制度10.2.運(yùn)行數(shù)據(jù)日報制度10.3.運(yùn)行分析周報月報制度10.4.例會制度第11章項(xiàng)目實(shí)施11.1.實(shí)施進(jìn)度11.1.1.研發(fā)計(jì)劃及時間表11.2.立項(xiàng)計(jì)劃11.2.1.項(xiàng)目關(guān)鍵組11.2.2.立項(xiàng)任務(wù)11.3.項(xiàng)目資金安排1.1立項(xiàng)成本估量第一章序言概要1.1必須發(fā)展電子商務(wù)與APP序言關(guān)于電子商務(wù)其實(shí)每個人都有各自不一樣了解,這段文字可能不是很正規(guī)寫法,可這是這個項(xiàng)目開展我以為必須要說,為何要做電子商務(wù)?說白就是為了盈利,可是每年投身電商人有多少?我們不說自已運(yùn)行網(wǎng)站電商,就說天貓商家已經(jīng)達(dá)成上萬了,其中每年光每年交易額就達(dá)成了1000個億以上,這就是做電商理由,我不提議以天貓為主想法是因?yàn)橛懈鞣N不可控性,尤其是健甫醫(yī)藥還沒有到這個層面人力以及物力,首先海南電子商務(wù)發(fā)展是比內(nèi)地落后,人才和技術(shù)貯備也是不足,以現(xiàn)如今這種技術(shù)和后備力量去全身心投入到天貓和很多大型醫(yī)藥競爭,首先我們經(jīng)驗(yàn)和藥品資源就不足以對對方產(chǎn)生比較大威脅,我們投入和產(chǎn)出不成正比,到最終我們可能落后于在海南與我們有直接競爭商家,我是不排斥做天貓,畢竟有客戶基數(shù)在那里,比如海南可能1000萬人可能就100萬購置我們產(chǎn)品,可淘寶有2億人有十分之一就是萬,這就是必須做天貓理由,電子商務(wù)也是各行各業(yè)不可防止必須要包括到一個領(lǐng)域,領(lǐng)先競爭對手對于我們自已本身而言就是一個勝利,可前提是前期我們必須把重點(diǎn)穩(wěn)定海南市場,我們需要是鍛煉團(tuán)體以及穩(wěn)固自已市場合作搭檔,達(dá)成穩(wěn)固以及可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略條件,所以我提出了以海南線上線下為主同城APP移動網(wǎng)絡(luò)概念,有效利用我們優(yōu)勢與其余競爭對手資源做到覆蓋自已區(qū)域,項(xiàng)目需要達(dá)成目標(biāo)有幾點(diǎn),1、有效整合自已線下資源,2、穩(wěn)固自已區(qū)域客戶,3、為電子商務(wù)以后發(fā)展鍛煉團(tuán)體以及發(fā)展海南當(dāng)?shù)乜蛻?4、為自已企業(yè)醫(yī)療本身電子商務(wù)化提供均衡化發(fā)展,做同城電子商務(wù)話,我個人認(rèn)為網(wǎng)站只是一個平臺,一個虛擬平臺,我們真正要做要經(jīng)營是,經(jīng)過這個平臺上來經(jīng)營生意,做買賣,做交易,這個才是網(wǎng)站能夠連續(xù)發(fā)展前提。網(wǎng)站盈利模式我一直在探索,做純信息平臺?做商家服務(wù)供給商?做單純藥品零售批發(fā)?這值得我們?nèi)ヌ剿魅ニ妓?最少這方面我一直沒有一個詳細(xì)概念,畢竟城市范圍是固定,人口基數(shù)也是固定,做不到大型電子商務(wù)平臺無數(shù)人點(diǎn)擊瀏覽,需要我們自已去開發(fā)整合海南客戶,可同城優(yōu)勢也是也是淘寶平臺所不具備,1、我們有我們自已本身穩(wěn)定客戶群體,2、我們有自已合作搭檔,3、我們有自已在同城一些友情資源,4、宣傳成本和物流成本也會比大型平臺低而已效果顯著,5、能夠更有效服務(wù)我們本身客戶群體以及發(fā)展新客戶群體等,畢竟最好宣傳手法還是人帶人,所以從這幾點(diǎn)商看我們是需要運(yùn)行自已APP移動客戶端也是必須要發(fā)展自已電子商務(wù)渠道經(jīng)營,那么實(shí)際上這個同城購物網(wǎng)站該怎樣運(yùn)行呢,其實(shí)也非常簡單,要做到“輕平臺”,甚至有些皮包企業(yè)味道,我叫他“掛羊頭賣狗肉”,網(wǎng)站就是這個羊頭,銷售商品就是狗肉。我們做同城需要做到以下幾點(diǎn)第一點(diǎn),網(wǎng)站和手機(jī)APP上商品要豐富。.第二點(diǎn),物流運(yùn)輸必須到做好在盡可能少時間內(nèi)把藥品送到客戶手中第三點(diǎn),藥品售后保障和退換貨服務(wù)以及執(zhí)行,第四點(diǎn),需要在線客服,及時回復(fù)用戶提問,后臺下單給詳細(xì)物流人員,。第五點(diǎn),充分和用戶互動,主動開展?fàn)I銷活動而且提供同城會員卡服務(wù),因?yàn)轭櫩捅旧砭驮谕?另外開發(fā)一個新用戶成本遠(yuǎn)高于維護(hù)一個老用戶,所以要在維護(hù)顧客上下功夫,讓用戶成為我們忠實(shí)回頭客,這就需要定時搞些促銷活動。有條件也能夠再同城組織用戶聚會等等線下活動,這是重點(diǎn)中重點(diǎn),畢竟網(wǎng)站和APP只是一個平臺,能讓企業(yè)發(fā)展更有生機(jī),有活力,靠就是忠實(shí)用戶,有些客戶不一定都會上網(wǎng),不一定都會混BBS,甚至都不精通電腦,但沒關(guān)于系,他們是有購置能力消費(fèi)者,他們就是“商務(wù)”目標(biāo),這就是區(qū)域性電子商務(wù)有別與淘寶平臺區(qū)分。1.2文檔目標(biāo)1、規(guī)劃健甫APP項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施和開展。2、為接下來發(fā)展計(jì)劃提供良好產(chǎn)品步驟和過程。3、提供方案被給決議層議定是否開展此項(xiàng)計(jì)劃。1.3、參考資料《短信媒體廣告營銷推廣方案》《中國企業(yè)APP市場發(fā)展匯報》《大眾點(diǎn)評網(wǎng)》《Apple怎樣創(chuàng)造和提升品牌價值》《APP用戶價值必定帶來商業(yè)價值嗎?》《APP發(fā)展帶來價值》《企業(yè)APP價值評定》《APP對企業(yè)價值》《網(wǎng)民關(guān)注提升》摘自28網(wǎng)絡(luò)推廣交流小區(qū)帖子:怎樣提升網(wǎng)民對網(wǎng)站關(guān)注度?《怎樣提升用戶粘度》《網(wǎng)站怎樣增加用戶粘度,提升用戶對網(wǎng)站認(rèn)可!》《企業(yè)app帶來價值》第二章產(chǎn)品介紹2.1產(chǎn)品描述健甫醫(yī)藥你身邊醫(yī)藥幫手,健甫藥房APP擁有中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診療藥品、醫(yī)療器械和保健食品等醫(yī)藥產(chǎn)品,為用戶提供醫(yī)療信息、藥品信息、藥品活動、線上醫(yī)生咨詢、藥品團(tuán)購優(yōu)惠信息,養(yǎng)生攻略、在線藥品購置、同城物流配送等特色服務(wù),健甫藥房———屬于你海南專屬藥房。2.2產(chǎn)品發(fā)展條件1近十家藥品經(jīng)銷商加盟一流醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。經(jīng)銷范圍覆蓋了海南省各市縣,尤其是西部地域終端。儋州、臨高、澄邁、瓊海、東方、萬寧、屯昌、文昌、白沙和昌江等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、診所都是企業(yè)長久配送客戶。2.、企業(yè)與省內(nèi)外廣大醫(yī)療單位、商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)廠家建立起長久穩(wěn)定合作搭檔關(guān)系。3、擁有線下穩(wěn)定客戶4、擁有100多家連鎖加盟藥店。企業(yè)前期藥品批發(fā)、零售、合作搭檔以及連鎖加盟藥店為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。2.3產(chǎn)品LOGO設(shè)計(jì)提議修改企業(yè)LOGO,設(shè)計(jì)專用APP移動客戶端LOGO,(備注美工功力不行我就不獻(xiàn)丑了。2.4產(chǎn)品主要模板功效介紹2.4.1、設(shè)計(jì)導(dǎo)入功效頁:實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功效介紹和廣告宣傳,如向上活動或者向右滑動進(jìn)入首頁以下:2.4.2、注冊頁面介紹:不需要支持第三方登錄模式如QQ、微博類別第三方登錄模式,設(shè)置成為需要單人手機(jī)注冊(后臺能夠搜集到客戶聯(lián)絡(luò)方式模式以下:(如微信、陌陌模式:連續(xù)登錄七天積分或者獎品獎勵模式功效以下:2.4.3、主頁面功效模塊:1、主頁面做成向下和向右翻閱功效,向下翻頁可延展,向右翻頁可擴(kuò)展子項(xiàng)目2、頂端設(shè)計(jì)為廣告頁面鏈接網(wǎng)址和鏈接子項(xiàng)目功效,可自動翻頁。3、設(shè)置藥品搜索功效4、頂端設(shè)計(jì)為子項(xiàng)目模塊點(diǎn)擊進(jìn)入子項(xiàng)目如:電話下單、物流配送、長久優(yōu)惠活動、每日簽到,投訴提議,積分商城。欄目藥品分類如:男性專區(qū)、女性專區(qū)、老人專區(qū)、醫(yī)療器械等,5、設(shè)計(jì)分格欄子項(xiàng)目設(shè)計(jì)如團(tuán)購專區(qū)、秒殺專區(qū)、免郵專區(qū),會員卡專區(qū)。5設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁面展示以下2.4.4、個人主頁功效設(shè)置:1、個人信息:頭像、用戶名、性別、積分、余額。2、購物車。3、收藏藥品,4、我訂單:待付款訂單、待收貨訂單、全部訂單(同城可全部支持貨到付款模式。5、消息中心(接收我們發(fā)送站內(nèi)信。6、設(shè)置分享頁面可一鍵分享軟件下載鏈接到QQ、微信、微博、陌陌等社交工具(可做有獎分享模塊。7、下端設(shè)置投訴和咨詢電話。以下:2.4.5、會員卡專區(qū)服務(wù)設(shè)置:1、合作搭檔商家列表展示。2、顯示所在城市或者區(qū)域附近合作商家和藥店。3、可定位商家位置與自已位置搜索附近商家。4、合作搭檔商家和藥店展示信息:合作商家及藥店名稱、合作及藥品商家介紹、持我們會員卡折扣及優(yōu)惠、商家及藥店圖片、地址信息、區(qū)域距離以下:2.4.6、.醫(yī)療與生活頁面設(shè)置:該版面主要做是資訊類欄目,1、更新健甫企業(yè)企業(yè)信息、2、更新與藥品生活息息相關(guān)信息,3、更新醫(yī)療養(yǎng)生類別信息,4、更新最新醫(yī)藥新聞。以下2.4.7、熱門推薦頁面設(shè)置:1、設(shè)置熱門推薦藥品或醫(yī)療器械。2、設(shè)置熱門推薦合作藥店。3、設(shè)置熱門推薦合作會員卡商家。4、設(shè)置熱門會員推薦(或者會員里面美女頭像如下:2.5、同城特色服務(wù)2.5.1、精品化推薦:1、做到與別醫(yī)藥企業(yè)有區(qū)分推薦項(xiàng)目。2、做到別醫(yī)藥企業(yè)沒有精品服務(wù)指南。2.5.2、專業(yè)化定位:1、藥師或醫(yī)生在線及時服務(wù)用藥或者問診。2、執(zhí)行專業(yè)化線下問診(如藥店、公共場所等2.5.3、好評體驗(yàn):1、每個商品下面設(shè)置用戶評價留言體系(如淘寶、美團(tuán),2.5.4、APP附近地圖:1、LBS/WIFI自動獲取手機(jī)所在位置,2、為合作藥店以及會員卡合作搭檔設(shè)置顯著坐標(biāo)定位(藥店以及合作搭檔用不一樣標(biāo)志標(biāo)出點(diǎn)擊到不一樣藥店有文字或圖片提醒。3、手機(jī)顯示附近會員卡商家以及藥店所在位置,4、可搜索附近藥店及合作商家。如搜索某一家藥店或商家,在地圖上顯示藥店和商家位置(可導(dǎo)航。2.5.5、同城支付模式:1、提供在線付款物流送貨上門。2、提供貨到付款物流上門服務(wù)。3、提供在線付款合作藥店取藥服務(wù)。4、提供積分抵價付款功效。6.提供電話或在線客服下單物流服務(wù)2.5.6、搖一搖功效:經(jīng)過LBS/WIFI獲取當(dāng)前位置,搖一搖即可獲取附近藥店和合作搭檔信息。2.5.7、語音機(jī)器人:語音識別功效,如“今天我胃疼”就自動跳出我們設(shè)定藥品信息推薦給用戶。2.6、線下會員卡優(yōu)惠適用領(lǐng)域:餐飲、娛樂、旅游、便民服務(wù)、衣食住行等項(xiàng)目2.6.1、醫(yī)藥為主打,輻射附近精品餐飲、藥店活動折扣、美食優(yōu)惠、酒店服務(wù)等功效會員卡。2.6.2、娛樂:與同城相關(guān)一系列娛樂活動,如KTV、酒吧、美容美發(fā)、健身房等娛樂優(yōu)惠活動及宣傳項(xiàng)目。2.6.3、旅游及企業(yè):與旅游企業(yè)合作設(shè)計(jì)出出游需要用到藥品如暈車藥或者疾病用藥藥品購置指南。與企業(yè)合作在企業(yè)中推薦我們APP和會員卡,擁有我們會員卡可在城市里面各類商家及藥店里面享受折扣和優(yōu)惠,2.6.4、便民查詢服務(wù)、提供同城銀行、公車、出租車預(yù)定、加油站、附近酒店、酒吧、KTV、餐飲合作商家位置和聯(lián)絡(luò)方式等一系列便民信息。2.6.5、設(shè)置到合作商家消費(fèi)健甫APP優(yōu)惠積分劵,如用戶到飯店吃飯了到多少元我們送可到APP網(wǎng)上消費(fèi)積分驗(yàn)證劵,可登錄到我們APP消費(fèi)2.6.5備注:會員卡設(shè)置執(zhí)行是必定,一個單純醫(yī)藥網(wǎng)站是留不住暫時沒有購置需求用戶,會員卡設(shè)置可提升用戶生活占有度,假如在生活方方面面都需要用到我們卡,這無形之中就是一個宣傳,在合作搭檔店面還可設(shè)置看到平面廣告,會員卡還起到穩(wěn)固企業(yè)加盟藥店、合作搭檔和達(dá)成互利、互聯(lián)作用,這等于變向成立一個同城商業(yè)聯(lián)盟,涵蓋各行各業(yè)衣食住行,在醫(yī)藥宣傳上起到了一個很好作用,在潛移默化宣傳我們藥品和企業(yè)。會員卡前期可由決議層商議采取哪種模式會員卡制度,1、設(shè)置為無償發(fā)送模式如APP或網(wǎng)站申請領(lǐng)取會員卡、加盟藥店或者合作商家無償發(fā)放老客戶會員卡。2、設(shè)置為獎勵模式如達(dá)成某一條件發(fā)放會員卡像購置多少藥品或長久在企業(yè)藥店消費(fèi)等贈予會員卡。3、設(shè)置為收費(fèi)模式如單卡成本1塊錢,可設(shè)置為藥店或者合作搭檔聯(lián)盟購置會員卡30到100元不等,加盟藥店和合作搭檔得到一部分利益,我們?nèi)〉靡徊糠掷?。如后期會員卡發(fā)放量大消費(fèi)人數(shù)多可更改做為一個固定盈利模式如由持卡到合作商家消費(fèi)人數(shù)開給予我們消費(fèi)總傭金分成(必須有詳細(xì)協(xié)議協(xié)議去約定雙方行為與執(zhí)行,第三章、盈利模式與產(chǎn)品商業(yè)價值3.1盈利模式3.1.1、藥品銷售:在APP或線下經(jīng)過我們銷售出藥品及服務(wù)是我們盈利最根本一項(xiàng)。3.1.2、線下會員卡:會員卡同上述所說憑借我們APP平臺優(yōu)勢收取賣卡或者后期合作商家傭金分成這一部分也能夠是我們收入。3.1.3、線下優(yōu)惠劵:經(jīng)過我們平臺可衍生出藥品優(yōu)惠劵、現(xiàn)金劵可出售得到收入。3.1.4、書刊雜志:后期可制作自已報刊雜志在藥店出售。3.1.5、baidu聯(lián)盟:后期APP和網(wǎng)站用戶增加可經(jīng)過加入baidu聯(lián)盟商業(yè)廣告收取廣告費(fèi)用。傭金政策:軟件合作業(yè)務(wù),傭金百分比為50%。分成計(jì)費(fèi)方法:按照實(shí)際點(diǎn)擊價格計(jì)算分成收入。網(wǎng)站搜索業(yè)務(wù)不一樣關(guān)鍵字價格不一樣,主題推廣業(yè)務(wù)不一樣廣告價格不一樣,分成按照實(shí)際情況計(jì)算。分成計(jì)費(fèi)周期:上一個自然月(從每個月1日-月末最終一天。傭金支付標(biāo)準(zhǔn):baidu聯(lián)盟支付傭金最低支付限額:100元(含。假如您當(dāng)月傭金未達(dá)成100元,則自動累計(jì)到下個月,直至余額累計(jì)達(dá)成最低支付限額100元為止。每個月支付傭金無封頂上限。傭金支付時間:聯(lián)盟會在每個月15日左右(節(jié)假日順延,結(jié)算支付會員上個自然月產(chǎn)生傭金。并經(jīng)過郵局匯款或招商銀行匯款方式,向財務(wù)信息準(zhǔn)確用戶進(jìn)行支付。(企業(yè)用戶需先提供發(fā)票。會員收款時間:正常情況下,招商銀行一卡通當(dāng)日或第二天到帳;郵局匯款二周內(nèi)到帳。會員付款信息以上一自然月最終一天聯(lián)盟后臺統(tǒng)計(jì)付款信息為準(zhǔn)。為避免延誤收到分成,請您盡可能在每個月月底之前修改財務(wù)信息?？鄱?baidu聯(lián)盟按國家相關(guān)法規(guī)代扣個人勞務(wù)所得稅,相關(guān)稅金及匯款手續(xù)費(fèi)將從傭金中扣除。3.2運(yùn)行成本和效益分析3.2.1、健甫APP成本效益分析(一年3.2.2、(1年期可預(yù)計(jì)可量化經(jīng)濟(jì)效益表格3.3項(xiàng)目商業(yè)價值3.3.1建設(shè)意義1.建立信息醫(yī)藥購物生活平臺,為用戶服藥,、治病及生活時提供方便;2.經(jīng)過智能化地圖設(shè)計(jì),方便用戶及時購置醫(yī)藥和便民信息;3.經(jīng)過商戶聯(lián)盟,為用戶提供便利、優(yōu)惠,同時拉動消費(fèi);4.樹立我們品牌形象,打響企業(yè)品牌,為我們企業(yè)其余項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣開辟道路。3.3.2商業(yè)價值表現(xiàn)1.更便捷企業(yè)信息展示企業(yè)能夠在健甫醫(yī)藥APP上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品信息。僅需用一個APP就能夠把這些東西全部裝進(jìn)去,經(jīng)過移動終端來給客戶顯示。有利于贏得更多客戶和市場,有利于開展本身品牌營銷,提升企業(yè)形象和客戶體驗(yàn)。2.健甫APP經(jīng)過平臺和網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)推廣宣傳,提升企業(yè)品牌高度和信譽(yù)度。比如,健甫APP推出便捷購置藥品和生活服務(wù),贏得客戶關(guān)注和信賴。3.增加客戶粘度,客戶端是一個橋梁、紐帶作用,以此提升消費(fèi)者口碑傳輸力度。4.APP開發(fā)使信息傳輸不受時間和空間限制,能夠隨時隨地傳輸或接收信息,用戶也能夠不受時間空間限制,隨時隨地查詢醫(yī)藥相關(guān)信息。5.經(jīng)過客戶端能快速有效搜集客戶反饋信息。經(jīng)過客戶端能夠?qū)崿F(xiàn)即時留言互動,搜集客戶第一時間反饋信息,有利于及時采取應(yīng)對方法,及時做好服務(wù)。6.針對目標(biāo)群—廣告吸引—引導(dǎo)消費(fèi),節(jié)約企業(yè)廣告費(fèi),帶來消費(fèi)人群。第四章競爭對手及產(chǎn)品分析4.1.APP產(chǎn)品市場分析伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)興起以及智能手機(jī)普及,APP成為了現(xiàn)在年輕人追捧對象。不用再去看枯燥文字,只要打開應(yīng)用,就能夠?qū)崿F(xiàn)許多電腦上才能實(shí)現(xiàn)功效,簡單而又實(shí)用。中國手機(jī)活躍上網(wǎng)數(shù)以達(dá)成5億,有預(yù)測稱,到年底,使用移動終端上網(wǎng)網(wǎng)民將可能會達(dá)成7億人。這是一個相當(dāng)龐大數(shù)據(jù),給很多移動APP開發(fā)者帶來了希望。由此可見,醫(yī)藥類別APP產(chǎn)品有著十分寬廣市場前景。4.1.1市場規(guī)模依照中國數(shù)據(jù)大廳,中國在使用智能手機(jī)用戶達(dá)成了5.87億人數(shù),占全世界排名首位,預(yù)計(jì)到可達(dá)成7億以上人數(shù)。而據(jù)易觀國際相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在整個生活地圖各類APP中,下載率最高是使用工具類目,比如計(jì)算器、指南針等等,下載率為97%。其次是娛樂相關(guān)類APP,比如音樂播放軟件、視頻軟件、美圖軟件等等,下載率高達(dá)95%。排名最低是美食類APP,下載率僅為45%。最低美食類APP下載人數(shù)也已經(jīng)達(dá)成了一萬,從統(tǒng)計(jì)上表明醫(yī)藥APP類別根本就沒有進(jìn)去統(tǒng)計(jì)范圍?？葾PP市場龐大可見一斑,這種情況下有利于我們沖擊海南醫(yī)藥類別APP市場。4.1.2網(wǎng)購消費(fèi)主要人群分析依照淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)女性用戶占有龐大消費(fèi)主體位置,男性消費(fèi)和購置僅占有28%,女性人數(shù)達(dá)成72%,其主要原因是女生對于生活細(xì)節(jié)和質(zhì)量方面要求比男性高,而網(wǎng)購比實(shí)體店廉價優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)玲離盡致,在女性消費(fèi)人數(shù)中主要百分比集中在25-30歲左右,約占30%,這部分有經(jīng)濟(jì)情況很好,消費(fèi)能力強(qiáng)特點(diǎn),15-20百分比約占8%,20-25歲約占19%,30-35約占9%,由此可見女性消費(fèi)群體將是我們醫(yī)藥企業(yè)主攻方向,4.1.3手機(jī)系統(tǒng)占有百分比依照IDC最新匯報,Android市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Ios份額?；谶@一行業(yè)態(tài)勢,越來越多手機(jī)應(yīng)用將目光重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了安卓領(lǐng)域,安卓領(lǐng)域已經(jīng)成為App爭奪主戰(zhàn)場。經(jīng)過APP市場份額數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在APP市場展現(xiàn)出市場展現(xiàn)出白熱化完全競爭狀態(tài),在91助手、安卓市場、豌豆莢、360手機(jī)助手等安卓平臺,均取得了均達(dá)成很高下載量,所以決定我們開發(fā)軟件將于安卓系統(tǒng)為我們主要市場開發(fā)。4.2目標(biāo)市場設(shè)定1、醫(yī)藥類別市場設(shè)定范圍為居家女性與對于藥品有需要群體,,健甫APP可針對這方面人群做出一系列家庭用藥宣傳,有效處理了這方面群體家庭常備藥和出們在外便利。2、實(shí)體藥店可經(jīng)過健甫APP達(dá)成實(shí)體店宣傳、推廣,及提升實(shí)體店消費(fèi)人數(shù)有效路徑。3、與醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)如酒店、醫(yī)院、衛(wèi)生院及農(nóng)村訂單送貨,可用過APP實(shí)現(xiàn)下單收費(fèi)功效,擺脫了現(xiàn)金交易繁瑣。4.3影響健甫APP市場主要原因1.海南地域區(qū)域不足及人群接收程度,想要打出自己一片天地,必須要突出特色。2.消費(fèi)者行為習(xí)慣:消費(fèi)者對手機(jī)端醫(yī)療APP使用習(xí)慣。3.海南網(wǎng)上醫(yī)療市場空白市場開發(fā)難度。4.前期投入及宣傳是否可達(dá)成連續(xù)有效投入。健甫必須穩(wěn)固自已才能快速占領(lǐng)市場。4.4APP市場預(yù)測和市場機(jī)會（備注）在這么一個不為科技媒體報道，不被自媒體關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域，卻有近十家競爭對手，競爭十分激烈。不過，即便條件如此艱難，壹藥網(wǎng)APP與康多掌上藥店等移動創(chuàng)業(yè)企業(yè)卻都堅(jiān)持了最少3年以上時間。對于移動APP市場而言，這么多創(chuàng)業(yè)企業(yè)熬了這么多年，市場規(guī)模越來越大，市場集中度越來越高，可拓展商業(yè)可能也越來越多，關(guān)于O2O嘗試也正在實(shí)踐之中。易觀國際另一組數(shù)據(jù)顯示，移動APP用戶中，35歲以下用戶占了84%，月收入在3000元以上用戶占了49%，而且上班族占到了近80%。于是，我們有理由相信移動APP市場發(fā)展前景，從市場角度來說，移動類APP所對應(yīng)海南803萬人口中，背后是成千上萬個家庭，家庭消費(fèi)市場大小事務(wù)無一不與之相關(guān)，而針對老人、女人、小孩等倍受關(guān)注人群營養(yǎng)健康等問題也和醫(yī)藥相關(guān)，還有就是針對養(yǎng)生、減肥、降三高等功效相關(guān)方式也是大眾關(guān)心熱點(diǎn)，總之，市場集中化與用戶規(guī)模化決定了APP關(guān)注熱點(diǎn)。而APP在家庭消費(fèi)市場、健康養(yǎng)生市場等電商市場包括O2O領(lǐng)域嘗試將成為其商業(yè)化拓展最好路徑，充滿了很大想像空間。年，APP勢必將深入兩級分化，進(jìn)入搶用戶、搶市場、搶布局階段，而最終立足點(diǎn)將落實(shí)到產(chǎn)品體驗(yàn)上來?？偠灾?，現(xiàn)在移動APP市場集中度已經(jīng)越來越高，對這些用戶以及其背后家庭需求挖掘成為我們應(yīng)用成敗關(guān)鍵，這也是健甫醫(yī)藥必須把握難得市場機(jī)會。第五章總體架構(gòu)5.1平臺門戶建設(shè)1．提供大量專業(yè)資訊，為專門行業(yè)提供一個強(qiáng)大資訊平臺。2．健甫企業(yè)信息能夠經(jīng)過APP得到廣泛、全方面宣傳，讓盡可能多企業(yè)、個人了解和熟知我們網(wǎng)站，APP，微博和微信公眾號等。3．能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)找到新合作搭檔，拓寬市場銷售渠道。4．能夠經(jīng)過網(wǎng)站和用戶或企業(yè)之間達(dá)成直接交流，搜集相關(guān)意見。5．能夠幫助企業(yè)在詳細(xì)業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠信息；互聯(lián)網(wǎng)能夠充分表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息交流、信息共享。6．能夠給我們本身企業(yè)帶來商業(yè)贊助資金以及廣告服務(wù)、中介服務(wù)等相關(guān)利潤。5.2.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1前瞻性采取三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù)，使之在選取平臺、采取技術(shù)上具備先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而確保建成網(wǎng)站系統(tǒng)具備良好穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性；5.2.2人性化盡可能滿足業(yè)務(wù)功效需求前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡單、實(shí)用、人性化；5.3.3.可靠性網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上確保系統(tǒng)可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其余保護(hù)方法，平臺和應(yīng)用軟件具備良好容錯性、容災(zāi)性等；5.4.4.開放性在系統(tǒng)構(gòu)架、采取技術(shù)、選取平臺方面都有很好開放性。尤其是在選擇產(chǎn)品上，我們采取符合開放性要求，遵照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們產(chǎn)品現(xiàn)有自己獨(dú)特優(yōu)勢，又能與其余多家優(yōu)異產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同組成一個開放、易擴(kuò)充、穩(wěn)定、統(tǒng)一軟件系統(tǒng)；5.4.5.可維護(hù)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采取軟件構(gòu)件化開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一服務(wù)接口規(guī)范為關(guān)鍵，使用開放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化；5.4.6.拓展性考慮到網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、不停擴(kuò)充過程，系統(tǒng)采取積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架能夠與原有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。5.3.整體建設(shè)規(guī)劃5.3.1需求概述1.分類系統(tǒng)：【藥品分類】處方藥、非處方藥（甲類非處方藥、乙類非處方藥）01、抗生素類藥品02、心腦血管用藥03、消化系統(tǒng)用藥等一系列分類。2.地圖功效：GPS定位，附近功效分類（藥店、餐飲、加油站、銀行、公交地鐵、酒店、景點(diǎn)），地圖搜索，經(jīng)緯度定位。3.用戶上傳渠道接口：用戶上傳評價，用戶分享渠道4.在線支付接口：經(jīng)過第三方支付實(shí)現(xiàn)在線支付功效5.在線下單系統(tǒng)：電話客服下單系統(tǒng)，自助下單系統(tǒng)6.APP基本功效需求。5.3.2建設(shè)目標(biāo)1.將健甫APP建設(shè)成為集聯(lián)盟商戶、藥品分類為一體綜合性醫(yī)療類客戶端。實(shí)現(xiàn)在線搜索、分類查找、在線購置、等多項(xiàng)便民功效。2.APP操作簡單、流暢。5.3.3.延展系統(tǒng)1.藥品分類系統(tǒng)：科學(xué)藥品分類，用戶一目了然，手到拈來。2.線上交流系統(tǒng)：用戶可上傳自己留言，并能經(jīng)過APP進(jìn)行線上評論、交流，而且還能在APP上認(rèn)識朋友。3.在線下單系統(tǒng)：經(jīng)過APP實(shí)現(xiàn)線上、線下下單，為用戶處理了沒時間購置羞于購置等煩惱。4.地圖導(dǎo)航系統(tǒng)：