2022年廣東省深圳市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）

2022年廣東省深圳市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.風險管理的技術與方法很多，既有定性分析，也有定量分析。下列各項中，屬于用以風險評估常見的定性方法的是（）

A.馬爾科夫分析法B.決策樹法C.敏感性分析法D.德爾菲法

2.A國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產業(yè)等造成重大的經濟損失。B旅游公司在A國的業(yè)務也受到了很大影響，B公司面對的這種風險屬于（）。

A.財務風險

B.項目風險

C.操作風險

D.政治風險

3.以下不屬于平衡產能與需求的方法是（）。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.及時生產系統(tǒng)D.庫存生產式生產

4.

第

3

題

為了控制風險，有必要設立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是（）。

5.甲企業(yè)決策團隊決定在原有鋼鐵業(yè)務的基礎上，進軍金融行業(yè)．為此決定與國內－家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據以上信息可以判斷企業(yè)決定進軍金融行業(yè)的決策屬于（）。

A.公司總體戰(zhàn)略B.職能部門戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

6.在企業(yè)內部控制理論的演變與發(fā)展過程中，正式將內部控制環(huán)境納入內部控制范疇的階段是（）。

A.內部控制制度階段B.內部控制結構階段C.內部控制整合框架階段D.內部牽制階段

7.某公司采用增量預算的編制方法對2012年的預算數據進行編制，該公司應使用（）或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

A.2011年的信息B.2012年的信息C.2011年及以前年度的預算信息D.2012年及以后年度的預算信息

8.甲公司是國內一家IT企業(yè)。該公司決定收購另一家國際IT巨頭的個人計算機業(yè)務部門。這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

9.下列選項中，屬于企業(yè)內部發(fā)展方式的是()。

A.某公司減少股利分配，留下更多的資金用于企業(yè)規(guī)模擴大

B.某企業(yè)通過加盟的方式吸引很多投資人

C.某企業(yè)聯(lián)合幾家類似企業(yè)組建合資公司

D.某企業(yè)收購了另外一家競爭對手

10.張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網站上訂購了八月的赴美機票，李紅七月中旬在同一家航空公司的網站上購買了八月赴美機票，價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。

A.差別定價B.滲透定價C.撇脂定價D.以上均不正確

11.長江制藥公司擬引進國外先進的科研技術進行新型藥品研發(fā)，由于該項技術本身比較復雜還不夠成熟且試驗過程中面臨多種因素的影響可能導致研發(fā)失敗。根據以上描述，長江公司面對的風險是（）

A.操作風險B.技術風險C.運營風險D.產業(yè)風險

12.下列說法中，不屬于防御型戰(zhàn)略組織特點的是（）。

A.技術效率是組織獲得成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性

13.競爭戰(zhàn)略的制定者是（）。

A.企業(yè)最高管理層B.CEOC.公司總經理D.業(yè)務單位經理

14.戰(zhàn)略與組織結構關系的基本原則是（）。

A.戰(zhàn)略服從于組織結構B.產生共同愿景C.戰(zhàn)略與組織結構并列D.組織結構服從于戰(zhàn)略

15.甲公司是一家主營服裝進出口貿易的企業(yè)，企業(yè)采用套期的方式對外幣收付款業(yè)務進行風險應對，同時將一些不熟悉的非主營業(yè)務外包給其他商貿公司負責，則甲公司應對風險的策略為（）。

A.風險規(guī)避

B.風險保留

C.風險轉移

D.風險緩解

16.下列選項中，符合《企業(yè)內部控制應用指引第l4號——財務報告》規(guī)定的是()。A.企業(yè)應當根據已批準的全面預算編制財務報告

B.在編制年度財務報告后，進行資產清查和資產減值測試

C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策，按規(guī)定權限和程序審批后執(zhí)行

D.財務報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供

17.下列關于企業(yè)資源的說法中正確的是（）

A.有形資源是一種十分重要的核心能力來源

B.企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎

C.無形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源

D.有價證券和技術都屬于企業(yè)的有形資源

18.天天公司是一家連鎖超市，公司為了防止在節(jié)假日舉辦促銷活動時人員不足，招聘了一批兼職人員以備在需要時使用，而平時則不需要兼職人員工作，該公司采用的平衡產能與需求的方法是（）

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.領先策略

19.甲公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，決定立足于現(xiàn)有的食品和飲料業(yè)務，同時開拓寵物食品業(yè)務，并根據企業(yè)的資源狀況，決定了各項業(yè)務在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向。根據以上信息，請判斷該公司制定的是()。

A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.運營戰(zhàn)略

20.在緩慢增長的早餐食品市場上許多占有統(tǒng)治地位的公司轉向別處謀求增長時，甲早餐食品公司并不甘心承認早餐食品行業(yè)可能已經成熟老化，于是決定通過促銷創(chuàng)新，不斷向現(xiàn)有產品范疇中輸入新的活力，其收益相當可觀。在2019年之前的5年中，甲早餐食品公司創(chuàng)下了幾乎兩位數字的年增長率記錄，而同一時間內競爭對手的市場份額卻下降了。甲早餐食品公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

二、多選題(20題)21.以下各項中，屬于企業(yè)并購協(xié)同效應來源的有()。

A.營銷與銷售協(xié)同效應B.經營協(xié)同效應C.財務協(xié)同效應D.管理協(xié)同效應

22.甲企業(yè)是國內－家絲綢紡織企業(yè)，打算進軍美國市場，由于當地關稅壁壘較高，依靠出口的方式難以長久發(fā)展，于是打算投資當地－家棉紡織企業(yè)，該企業(yè)如果想實現(xiàn)內部化理論中的中間產品內部化，則需要考慮下列哪些因素的影響（）。

A.行業(yè)特有因素B.地區(qū)特有因素C.國家特有因素D.企業(yè)特有因素

23.A公司是－家電腦生產商，其在生產電腦的過程中需要有各種原材料。在生產CPU等比較重要的硬件時，為了防止供貨中斷，其原材料采購自幾家質量較好的企業(yè)；對于－些比較普通的硬件，如鍵盤等，則該公司會將整個鍵盤的生產授權給－個供應商，而不是自己進行生產。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略包括（）。

A.單－貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付－個完整的子部件D.以上都是

24.某酒店近期開展了一項客戶滿意度調查，調查中發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學習如何滿足這類客戶的需求。根據上述信息，判斷該酒店采用的基準分析類型是（）A.一般基準B.過程或活動基準C.競爭性基準D.顧客基準

25.為支持評估工作與相關測試有效進行，企業(yè)應建立全面文檔記錄。下列各項中，屬于評價工作組可審閱的內控流程文檔的有（）

A.審批權限表文檔B.流程圖文檔C.內部審計文檔D.風險控制矩陣文檔

26.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有()。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

27.按照波特的五種競爭力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響的有（）。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實行里程累積計劃

C.高額的飛行員和技師培訓費用

D.目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司

28.在下列類型的企業(yè)中，適合角色導向型的有（）

A.家族制企業(yè)B.國有企業(yè)C.公務員機構D.專業(yè)團體

29.以下事項中涉及政治風險的有（）。

A.某發(fā)達國家出臺相關政策，限制外國企業(yè)對該國科技公司投資

B.G國對于外幣供應實行定量配給，從而限制本國企業(yè)從外國購買商品

C.U國制定了一系列知識產權保護政策，從而導致本國高新技術產品出口受限

D.東道國對外國企業(yè)按高于本地企業(yè)的稅率征稅

30.東亞建筑公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績，并選取了利潤預期、工程項目進度完成率、市場份額、工程交付時間等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡角度有（）。

A.財務角度B.創(chuàng)新與學習角度C.顧客角度D.內部流程角度

31.某空調生產企業(yè)在判斷行業(yè)生命周期所處階段時，調查了許多指標，包括消費者的態(tài)度、市場增長率、新加入競爭對手數量，以下屬于行業(yè)生命周期所處階段的判斷指標的有（）。

A.生產成本

B.產品品種

C.需求增長率

D.市場份額

32.某行業(yè)分析師提出，經過最近20年的跨越式發(fā)展，國內鋼鐵產業(yè)內的企業(yè)競爭激烈。下列各項中，可以體現(xiàn)上述結論的市場情況有（）。

A.產業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手B.產業(yè)發(fā)展緩慢C.產業(yè)內存在過剩的生產能力D.產業(yè)進入障礙低而退出障礙高

33.承德公司是一家經營家電的上市公司，2010年該公司經營過程中出現(xiàn)了重大問題，導致巨額虧損，資金鏈斷裂，面臨倒閉風險，為了應對該風險，該公司可以采取的措施包括（）。

A.管理層收購

B.放棄戰(zhàn)略

C.資本再調配

D.企業(yè)私有化

34.可以考慮以下（）領域來取得最佳的采購組合。

A.質量B.數量C.價格D.交貨

35.在醫(yī)療檢測儀器產業(yè)中，U國由于具有挑剔的客戶、世界一流的上游產業(yè)、國內企業(yè)之間的良性競爭以及在高科技人才上的大量投入，由此該國在這個產業(yè)中擁有絕對優(yōu)勢。U國的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。

A.生產要素B.需求條件C.同業(yè)競爭D.相關與支持性產業(yè)

36.上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)。2018年11月，上海萊士公告稱，擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價約50億美元收購西班牙血制品檢測龍頭企業(yè)GDS100％股權。GDS專業(yè)從事免疫檢測設備和試劑生產的血液檢測，其主要業(yè)務涵蓋輸血醫(yī)療中的核酸檢測、免疫抗原和血型檢測。上述并購體現(xiàn)的類型有（）。

A.橫向并購B.前向并購C.金融資本并購D.非杠桿收購

37.F公司是一家為某旅游景點提供纜車服務的纜車公司。公司規(guī)定每日營業(yè)結束后，由未參與售票的雇員對收款機中的現(xiàn)金進行清點，并與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對。如有不同，應進行調查。根據以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動包括（）

A.授權審批控制B.會計系統(tǒng)控制C.財產保護控制D.不相容職務分離控制

38.英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為（）。

A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型

39.

第

31

題

下列屬于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務指標的有（）。

40.根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優(yōu)先順序需要考慮的因素有（）。

A.時間的需要B.合規(guī)的需要C.利益相關者的要求D.風險管理的難度

三、簡答題(10題)41.甲公司是一家臺灣企業(yè)，主要生產兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規(guī)模較大。該企業(yè)對原材料需求量大，且質量要求比較高，目前只有兩家供應商通過其認可，為其供應達標面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應商總銷售量的93%。該公司在祖國大陸改革開放不久，即來投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產兒童食品的企業(yè)，雖然口味沒有與時俱進，產品設計理念也過于陳舊，但其符合一些孩子家長懷舊情結，因此，也暫時維持了較好的銷售。上述幾家較大的生產企業(yè)占到了兒童食品市場的76%，其余市場被眾多小企業(yè)所占有。該市場目前趨近飽和。

要求：

請使用波特的五力分析模型對甲公司所處行業(yè)環(huán)境進行簡明分析。

42.一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。(1)品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。(3)產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：(1)根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。

43.假設一家中國公司需要在三個月內以美元向美國的一個債權人付款?，F(xiàn)在該中國公司沒有足夠的人民幣，但是，三個月后它就會有充足的人民幣。假設存貸款利率相同。要求：

（1）如不考慮遠期合同，請說明該中國公司應該如何對這項交易風險進行套期操作以抵消匯率風險。

（2）假設該債務為100萬美元，目前的匯率是1美＝6.4元人民幣，假設目前3個月的期貨合同約定的匯率是1美元＝6.42元人民幣，如果3個月后的匯率變?yōu)?美元＝6.5元人民幣。公司為了規(guī)避匯率風險，買入該期貨，則計算該期貨可以帶來的收益？

44.

要求：運用有關原理，說明企業(yè)破產倒閉的原因有哪些。

45.假設現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是6．30，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6．30。而在貸款市場上，美元的l年期貸款利率為6．25％，人民幣的l年期貸款利率是6．80％。投資者A可獲得貸款額度為l2600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

要求：

請計算獲得的利潤，并說明套利過程。

46.我國某進出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時歐元兌美元匯價在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預見的未來一段時期內依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風險。要求：如果你是公司的財務負責人，請問你將采取哪些措施來應對匯率風險。

1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

47.某汽車制造廠多年來一直專注生產轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發(fā)展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內部高層意見不統(tǒng)一。一派認為現(xiàn)在公司每年生產轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認為盡管農用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產轎車和生產農用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農”的各項優(yōu)惠政策的出臺，我國農村對農用拖拉機的需求很大，公司應該發(fā)揮在轎車生產中積累起來的優(yōu)勢和經驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來的風險。

48.從2002年5月1日開始，NJY公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個革命性的大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內部的計算機和通信網絡將每個員工聯(lián)系在一起，以服務器、客戶機以及瀏覽器模式為基礎建立起來的企業(yè)內部信息網絡（Intranet）與辦公室自動化系統(tǒng)（OA），可以使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內部的決策規(guī)章、經營業(yè)績、運行記錄、使命目標等，了解自身的位置和應盡的職責、工作流程和應做的工作，及時發(fā)現(xiàn)自己的差距。要求：（1）判斷企業(yè)按照目標市場拆分成九個中心，屬于公司戰(zhàn)略的哪個層次?（2）根據該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的選擇?（3）根據該資料判斷此次戰(zhàn)略變革的模式。

49.當下汽車產業(yè)的競爭日趨激烈，不斷變化的市場需求和急需升級的產業(yè)結構形成汽車生產企業(yè)面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數字化對整個產業(yè)鏈的影響正在不斷增強，涉及研發(fā)、制造、物流和銷售等多個環(huán)節(jié)，采用數字化技術進行創(chuàng)新將是企業(yè)轉型升級的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，R集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿寗?。重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征，R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品，以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數字化業(yè)務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入，R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面，R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數字化營銷體系。要求：(1)簡要分析數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡要分析R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型的主要方面。

50.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

四、綜合題(3題)51.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產品的質量管理和品牌建設，因此深得c市市區(qū)消費者的好評，產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實現(xiàn)渠道扁平化，增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經濟多年來穩(wěn)步發(fā)展，經濟總量已經位居全國前列，啤酒年消費總量也已經排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產品消費需求量越來越大，對產品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產品質量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據“價值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰(zhàn)略以及應該采取的措施。

52.甲企業(yè)是一家主營鋼鐵的民營企業(yè)，也是中國最大的民營企業(yè)。資產達到1380億元，年產鋼能力超過2000萬噸，年營業(yè)收入超過1080億元。從開始創(chuàng)辦至2005年，完全依靠自有資金滾動發(fā)展而來。正是因為沒有外部融資，因此該企業(yè)成本意識非常強烈，是中國成本最低、生產效率最高的鋼廠。

2005年，國家出臺鋼鐵產業(yè)規(guī)劃，原則上不再審批新建項目的建設規(guī)模。在此背景下，該企業(yè)開始走上以資本為紐帶的整合外延式擴張之路。2006年，該企業(yè)收購A鋼鐵企業(yè)。A企業(yè)在收購前是虧損的，但收購后兩年就扭虧為盈。主要原因是：(1)A企業(yè)在被甲企業(yè)收購前，銀行不愿意貸款給它，收購之后，憑借甲企業(yè)的信譽，A企業(yè)很容易獲得銀行貸款，僅銀行貸款利息一年可以節(jié)省8000萬到1個億；(2)原來A企業(yè)的鋼渣都浪費了，收購之后，鋼渣再利用這一項目又可獲得收益近億元；(3)收購之后，A企業(yè)使用的氧氣的成本也降低了50%；(4)通過向A企業(yè)輸出管理和文化，極大提升了A企業(yè)的制造水平。

除了收購鋼鐵企業(yè)，甲企業(yè)還于2005年聯(lián)合國內幾家鋼鐵企業(yè)參股了某外資企業(yè)，該外資企業(yè)擁有250到300萬噸的鐵礦石儲量。2007年又收購了澳大利亞某鐵礦90%的股權。

作為一家鋼鐵企業(yè)，甲企業(yè)也面臨著中國鋼鐵業(yè)產能過剩的尷尬局面。但在經濟危機的影響下，中國加大了基礎設施建設的投入，提高了對鋼材的需求量。其次，汽車、家電的需求上升也拉動了國內鋼材的需求。面對激烈的市場競爭，甲企業(yè)在思考，為了企業(yè)的長遠發(fā)展，除了在現(xiàn)有鋼鐵行業(yè)繼續(xù)做大做強外，開展多元化經營是不二選擇。但企業(yè)過去的經驗主要集中在鋼鐵行業(yè)，缺乏進軍其他行業(yè)和市場的技能，可謂是風險重重。

問題：

(1)該企業(yè)2005年之前采取的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么?

(2)2005年之后采取的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么?并闡述使用該發(fā)展戰(zhàn)略的原因。

(3)該企業(yè)2005年之后采取的戰(zhàn)略類型是什么?

(4)該公司管理者未來的發(fā)展戰(zhàn)略應如何選擇?

53.近年來，越來越多的企業(yè)透過全球范圍內出現(xiàn)的產品過剩、價格下滑現(xiàn)象，逐步認清我們所面臨的虛擬經濟社會是一個“合作第一”的時代，沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經濟的一種主要形式，它是企業(yè)根據自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的有效途徑。當今許多名聞遐邇的跨國公司，他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業(yè)文化是一個“動態(tài)穩(wěn)定”的概念，二者是辯證統(tǒng)一的?！皠討B(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的，“穩(wěn)定”則說明它有較強的延續(xù)性。文化重組成功與否，不僅要看企業(yè)的類別，領導的決心，更要看員工思想的轉變，因為企業(yè)文化是生動活潑的，只有讓每一個員工都認可，并在他們身上得以體現(xiàn)，才能成為一個有機的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因為企業(yè)內部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時機，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色，這種合作是在跨地區(qū)的國有企業(yè)之間進行的，不僅僅是一種經濟行為，更有豐富的文化內涵。

武漢荷花洗衣機廠是國內十大洗衣機廠之一，但由于經營不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當時“荷花”產品的市場萎縮、品牌聲譽下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經思考，主動找出路，謀求與有實力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點，產品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產品。

“小天鵝”進駐“荷花”的工作組在調研中發(fā)現(xiàn)：“荷花”廠缺的是質量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導健康的行動，進而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運行的標準，他們對“荷花”產品進行測試，讓“荷花”的產品接受嚴峻的考驗，讓“荷花”員工看到他們產品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領導一起考察市場，一起聽取客戶和用戶的意見。“荷花”廠領導終于明白：“荷花”的出路就是在企業(yè)內部做好質量基礎工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調70名大學生和中層干部到市場感受競爭，聽取用戶反映，并且在廠內設立了劣質零件曝光臺。產品嚴格按“小天鵝”的5000次無故障運行的高質量標準考核，可靠的產品質量為占領市場打下了扎實的基礎。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機的訂單，“荷花”廠將面臨停產。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產品外觀相同，只有區(qū)分市場，避免沖突，才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競爭的局面。如果市場沖突，同室操戈，勢必影響雙方合作?！靶√禊Z”所有的雙缸機不在湖北露面?！靶√禊Z”信守諾言，讓出部分國內市場，此舉贏得了荷花員工的信任和當地政府的好感，為以后更大的發(fā)展打下了堅實的基礎。

要求：根據案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡述并購的主要動動機；

(5)按并購雙方所處的行業(yè)以及按被并購方對并購所持態(tài)度不同來劃分，“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰(zhàn)略備選方案的標準。

參考答案

1.D選項A不符合題意，馬爾科夫分析法適用于對復雜系統(tǒng)中不確定事件及其狀態(tài)改變的定量分析；

選項B不符合題意，決策樹法適用于對不確定投資方案期望收益的定量分析；

選項C不符合題意，敏感性分析法適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行的定量分析；

選項D符合題意，德爾菲法適用于在專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。

綜上，本題應選D。

2.D某些國家僅向本國的企業(yè)提供獲取外幣的渠道，以迫使外資企業(yè)將外幣帶入本國，屬于政治風險中限制向當地銀行借款。

3.C【答案】C

【解析】選項A、B、D是平衡產能與需求的三種方法。

4.C

5.A本題考核公司戰(zhàn)略的層次?？傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。

6.B【答案】B

【解析】在內部控制結構階段開始正式將內部控制環(huán)境納入內部控制范疇，同時不再區(qū)分內部會計控制和內部管理控制。

7.C增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

8.B這個收購屬于競爭對手企業(yè)的收購，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

9.A內部發(fā)展，也稱內生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內部資源來實現(xiàn)擴張。選項A屬于此種類型。選項B、C屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，選項D屬于并購的方式。

解答本題的關鍵是熟練掌握內部發(fā)展的內涵及其方式。

10.A【答案】A

【解析】產品差別定價法：是指企業(yè)對同種同質的產品或服務以兩種或兩種以上的價格來銷售，價格的不同并不是基于成本的不同，而是企業(yè)為滿足不同消費層次的要求而構建的價格結構。這家航空公司的定價屬于時間差別定價。

11.B選項A不符合題意，操作風險是指由于內部程序、人員和系統(tǒng)的不完備或失效，或由于外部事件造成損失的風險；

選項B符合題意，狹義的技術風險就是技術在創(chuàng)新過程中，由于技術本身復雜性和其他相關因素變化產生的不確定性而導致技術創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。從技術活動過程所處的不同階段考察，可以劃分為：①技術設計風險；②技術研發(fā)風險；③技術應用風險；

選項C不符合題意，運營風險是指企業(yè)在運營過程中，由于內外部環(huán)境的復雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力和適應能力的有限性，而導致的運營失敗或使運營活動達不到預期的目標的可能性及其損失；

選項D不符合題意，產業(yè)風險是指在特定產業(yè)中與經營相關的風險。

綜上，本題應選B。

12.D【答案】D

【解析】一般來說，技術效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術效率，也就是將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結構機制，這樣，有利于產生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。組織缺乏效率性是開拓型組織的特點。

13.D【答案】D

【解析】企業(yè)最高管理層，包括CE0和公司總經理，都是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務單位經理負責制定業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)。

14.D錢德勒在其經典著作《戰(zhàn)略和結構》中，首次提出組織結構服從戰(zhàn)略的理論。

15.D【正確答案】：D

【答案解析】：風險降低亦稱作風險緩解，常用的一種形式是風險分散，另外還有套期、市場研究、地區(qū)及產品線的多樣化、篩選和監(jiān)控客戶、外包、給產品定價時分配風險酬金、存貨或股權計入生產量中，以及推行已制定的程序，以將經營風險降至最低。本題中甲公司采用套期的方式和將不熟悉的非主營業(yè)務外包的方式都屬于風險降低的方法。（參見教材226頁）

【該題針對“風險應對策略”知識點進行考核】

16.C企業(yè)應當按照國家統(tǒng)一的會計準則制度規(guī)定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍。而預算并不是實際的真實數據。所以，選項A錯誤；企業(yè)在編制年度財務報告前，應當進行必要的資產清查、資產減值測試和債權債務核實。所以，選項B錯誤；企業(yè)編制財務報告，應當重點關注會計政策和會計估計，對財務報告產生重大影響的交易和事項的處理應當按照規(guī)定的權限和程序進行審批。所以，選項C正確。企業(yè)財務報告編制完成后，應當裝訂成冊，加蓋公章，由企業(yè)負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章。財務報告須經注冊會計師審計的，注冊會計師及其所在的會計師事務所出具的審計報告，應當隨同財務報告一并提供。所以，選項D錯誤。

解答本題的關鍵是掌握財務報告內部控制的要求與措施。

17.B選項A錯誤，無形資源是一種十分重要的核心能力來源；

選項B正確，按照競爭優(yōu)勢的資源基礎理論，企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎；

選項C錯誤，有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源；

選項D錯誤，技術屬于企業(yè)的無形資源；

綜上，本題應選B。

18.B選項A不符合題意，資源訂單式生產：訂單→資源→生產；

選項B正確，訂單生產式生產：資源→訂單→生產，本題中招聘兼職人員但是只在需要時工作，屬于先預備資源待有訂單時再生產；

選項C不符合題意，庫存生產式生產：資源→生產→訂單；

選項D不符合題意，產能計劃的類型：領先策略（進攻型）、滯后策略（保守型）、匹配策略（穩(wěn)健型）。

綜上，本題應選B。

19.AA【解析】總體戰(zhàn)略，又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。

20.A市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產品或服務的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經營的業(yè)務。甲早餐食品公司通過促銷創(chuàng)新，提高現(xiàn)有產品在現(xiàn)有市場中的增長率屬于市場滲透戰(zhàn)略。

21.ABCD解析：協(xié)同效應指從兩個或兩個以上的企業(yè)并購中所獲得的好處，一般這些好處無法從獨立的企業(yè)中獲得。協(xié)同效應產生于互補資源，而這些資源與正在開發(fā)的產品或市場是相互兼容的，協(xié)同效應通常通過技術轉移或經營活動共享來得以實現(xiàn)。選項A、B、C、D屬于協(xié)同效應的四個來源。

22.ABCD本題考核內部化理論。企業(yè)能否實現(xiàn)中間產品的內部化，還受到4種因素的影響，這4種因素事實上又是著眼于跨國企業(yè)的壟斷優(yōu)勢與東道國的區(qū)位因素：(1)行業(yè)特有因素，包括中間產品的特性，外部市場結構，規(guī)模經濟；(2)地區(qū)特有因素，包括地理距離與文化差異；(3)國家特有因素，包括東道國政府的政治、法律、財政狀況；(4)企業(yè)特有因素，包括企業(yè)的組織結構、管理經驗、控制和協(xié)調能力等。

23.BC【解析】本題考核貨源策略的類型。對于生產CPU等比較重要的硬件時，其原材料采購來自幾家企業(yè)，這屬于多貨源策略；對于－些比較普通的硬件，如鍵盤等，該公司會將整個鍵盤的生產授權給－個供應商，這屬于由供應商負責交付－個完整的子部件。因此正確答案是選項B、C。

24.BD選項B正確，選項A錯誤，某酒店和某家航空公司不屬于同一行業(yè)，不存在直接競爭關系，但兩者具有類似核心經營，即如何更好地滿足商務旅行者的需求；

選項D正確，選項C錯誤，某酒店調查發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學習如何滿足這類客戶的需求，也體現(xiàn)了顧客基準；

綜上，本題應選BD。

25.ABD選項ABD正確，為支持評估工作與相關測試有效進行，企業(yè)應建立全面文檔記錄。評價工作組可審閱的內控流程文檔可能有：風險控制矩陣文檔、流程圖文檔、審批權限表文檔。

綜上，本題應選ABD。

26.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

27.ABC【答案】ABC

【解析】進入航空業(yè)需要大量的資本投入，表明航空業(yè)進入障礙高，有助于保護現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢，即對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響，所以，選項A正確；航空公司實行里程累積計劃表明消費者的轉換成本高，高額的飛行員和技師培訓費用表明航空業(yè)需要大量資金投入，這都構成新進入者的威脅，導致產業(yè)競爭程度減弱，對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響，所以，選項B、C正確；目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司，表明航空業(yè)供應商的討價還價能力強，對現(xiàn)有航空公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生不利影響，所以，選項D錯誤。

28.BC選項A、D不符合題意，選項B、C符合題意，角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任，這種文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，十分重視合法性、忠誠和責任。企業(yè)的權力仍在上層，結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守，最常見于國有企業(yè)和公務員機構。

綜上，本題應選BC。

29.ABCD本題考查政治風險的表現(xiàn)形式，選項A的表述屬于限制投資領域，選項B的表述屬于外匯管制規(guī)定，選項C的表述屬于設置貿易壁壘，選項D的表述屬于進口配額和關稅。綜上，本題應選ABCD。

30.ACD平衡計分卡包括：財務角度、顧客角度、內部流程角度和創(chuàng)新與學習角度。本題中，利潤預期屬于財務角度，工程項目進度完成率屬于內部流程角度，市場份額屬于顧客角度，工程交付時間屬于顧客角度和內部流程角度。

31.BCD判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標有：市場份額、需求增長率、產品品種、競爭者數量等。

32.ABCD產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：①產業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手；②產業(yè)發(fā)展緩慢；③顧客認為所有的商品都是同質的；④產業(yè)中存在過剩的生產能力；⑤產業(yè)進入障礙低而退出障礙高。

33.ABCD為應對倒閉風險，公司可以采取的措施包括：放棄戰(zhàn)略、管理層收購、資本再調配、企業(yè)私有化。（參見教材296～301頁）

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質量、數量、價格和交貨。

35.ABCD根據鉆石模型理論，案例中“挑剔的客戶”體現(xiàn)了需求條件，“世界一流的上游產業(yè)”體現(xiàn)了相關與支持性產業(yè)，“國內企業(yè)之間的良性競爭”體現(xiàn)了同業(yè)競爭，“高科技人才上的大量投入”體現(xiàn)了生產要素。綜上，本題應選ABCD。

36.BD上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)，GDS是血液制品檢測企業(yè)，因此屬于前向并購；上海萊士擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價約50億美元收購GDS，因此屬于非杠桿收購；該并購的并購方為非金融企業(yè)，因此屬于產業(yè)資本并購。

37.CD選項A不符合題意，要求企業(yè)根據常規(guī)授權和特別授權的規(guī)定，明確各崗位辦理業(yè)務和事項的權限范圍、審批程序和相應責任。企業(yè)應當編制常規(guī)授權的權限指引，規(guī)范特別授權的范圍、權限、程序和責任，嚴格控制特別授權；

現(xiàn)象B不符合題意，會計系統(tǒng)控制指企業(yè)嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計準則制度，加強會計基礎工作，明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序，保證會計資料真實完整。企業(yè)應當依法設置會計機構，配備會計從業(yè)人員。從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書；

選項C符合題意，將收款機中的現(xiàn)金與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對是為保證財產的完整，屬于財產保護控制；

選項D符合題意，由未參與售票的雇員對收款機中的現(xiàn)金進行清點屬于不相容職務分離控制，即售票人員與清點人員由不同人負責。

綜上，本題應選CD。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

39.ABC選項D屬于衡量企業(yè)業(yè)績的財務指標。

40.BCD本題考核確定風險管理優(yōu)先順序時需考慮的因素。根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風險事件發(fā)生的可能性和影響；(2)風險管理的難度；(3)風險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規(guī)的需要；(5)對企業(yè)技術準備、人力、資金的需求；(6)利益相關者的要求。

41.(1)供應商方面：雖然只有兩家供應商達到甲公司供貨標準，從理論上講，這兩家供應商應該有較強的供貨能力；但也應考慮到，甲公司的采購量占到這兩家公司銷售量的93%。在此情況下，形成了供貨商和甲公司互相依存的平衡狀態(tài)。

(2)消費者：由于甲公司進入祖國大陸市場較早，那時大陸剛剛開放，因此，該公司的產品及品牌給那時的兒童和家長留下了冼入為主的深刻印象。兒童對其有忠誠度；待兒童將來長大成人，娶妻生子，為兒童也會選擇該品牌。且大陸的幾家兒童食品生產企業(yè)從口味、包裝、理念等不如甲公司，因此，消費者具有一定的忠誠度，且選擇余地小，因此，議價能力不高。

(3)潛在進入者：由于甲公司進入祖國大陸市場較早，品牌深入人心；且經營規(guī)模大，有規(guī)模經濟效應。且目前市場已趨于飽和，對于潛在進入者構成了較高的進入壁壘。

(4)替代品：由于兒童食品的特點，目前尚未有差異化非常明顯且符合兒童身體健康和心理特征的替代食品。

(5)同業(yè)競爭者：祖國大陸幾家兒童食品生產企業(yè)只是靠歷史積累的商譽來維持目前的銷售份額。但從長遠看，如果這些企業(yè)不采用有力措施進行戰(zhàn)略變革的話，遲早會處于競爭劣勢，甚至被淘汰出市場。其他小的兒童食品生產企業(yè)無論在生產規(guī)模，還是在品牌方面，甚至是在產品質量方面，都無法構成對甲公司的威脅。

42.(1)調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質”。關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產品賣點差異化、產品口味差異化，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個品個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。由于采用集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外，集中化戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：①企業(yè)形成產品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

43.（1）這家公司操作的程序為：

①現(xiàn)在借入適當金額的人民幣；

②立刻將人民幣兌換成美元；

③將美元存入美元銀行賬戶；

④當三個月后債務到期需要償還債權人時，用美元銀行賬戶向債權人付款，然后償還人民幣貸款賬戶。

（2）如果沒有用期貨，實際支付的人民幣=100×6.5＝650萬人民幣，按照期貨約定的價格，以6.42成交，因此支付的人民幣＝100×6.42＝642萬人民幣，所以期貨產生的收益＝650－642＝8萬人民幣。

44.

45.由人民幣貸款利率高，美元貸款利率低，所以套利過程可以考慮：借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是6．30，則可以借入美元數額是12600／6．3=2000(萬美元)。因此套利思路是：以6．25%的利率借入2000萬美元，可以獲得l2600萬人民幣，將獲得的l2600萬人民幣以6．80%的利率貸出。

一年后，貸出人民幣可以收回的本利和=12600+12600×6．80%=13456．8(萬人民幣)；由于借入美元2000萬美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6．25%=2125(萬美元)，因此在借入美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同，按6·30的匯率買入美元用于歸還美元本利和，需要人民幣=2125×6．30=13387．5(萬人民幣)。此時投資者手中還有人民幣：l3456.8—13387.5=69.3(萬人民幣)，即投資者到期時可以獲得利潤為69．3萬元人民幣。

46.1)因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。2)該行業(yè)存在新進入者這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)因此具有一定的進入壁壘在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中采購量在各供應商之間分布較均勻主要原材料暫無替代品因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小顧客的選擇機會較多轉換成本相對較低因此購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現(xiàn)了性能更高的同類產品存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品因此短期內威脅不明顯。該行業(yè)存在新進入者,這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè),因此具有一定的進入壁壘,在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時,由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護,因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系,使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴,也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來,新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中,采購量在各供應商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小,顧客的選擇機會較多,轉換成本相對較低,因此,購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現(xiàn)了性能更高的同類產品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品,因此短期內威脅不明顯。

47.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業(yè)，采用的是后向一體化戰(zhàn)略：主張進入農用拖拉機行業(yè)，采用的是相關多元化(同心多元化)戰(zhàn)略。

(2)后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產一體化。該戰(zhàn)略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要：

②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產業(yè)增長潛力較大；

④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；

⑥企業(yè)產品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩(wěn)定。

相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產業(yè)內有較強競爭優(yōu)勢，而該產業(yè)成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業(yè)實施縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：①不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業(yè)在該產業(yè)的退出成本。

企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的主要風險：①來自原有經營產業(yè)的風險。②市場整體風險。③產業(yè)進入風險。④產業(yè)退出風險。⑤內部經營整合風險。

48.（1）屬于職能戰(zhàn)中的市場營銷戰(zhàn)。因為諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。體現(xiàn)的是市場營銷戰(zhàn)的市場細分。（2）一般來說，戰(zhàn)變革時機有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時機選擇。在這種情況下，管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)變革。國內外的企業(yè)戰(zhàn)管理實踐證明，及時地進行提前性戰(zhàn)變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應性變革。在這種情況下，企業(yè)已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。③危機性變革。這時企業(yè)已經存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。對于諾基亞來講，就是屬于這種提前性的變革。在行業(yè)內部，以及華爾街的專業(yè)分析人士還沒有看到變革迫切性的時候，就開始進行大規(guī)模的組織結構調整，將其移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場，以適應手機消費者需求的差異和變化，同時又有強大的研發(fā)部門的強有力支持，從而可以保持企業(yè)的活力，更好地滿足市場需求。（3）此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用，且此次變革屬于“革命性的大手術”，所以屬于計劃的變革。

49.(1)數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面：①數字化技術對組織結構的影響。“企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數字化技術對經營模式的影響?！癛集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。③數字化技術對產品和服務的影響?！跋M者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”。④數字化技術對業(yè)務流程的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿?區(qū)動”。(2)R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型主要有以下方面：①技術變革?！癛集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上”。②組織變革。“R集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”“重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平”。③管理變革?！耙耘慨a品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”“以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現(xiàn)數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。

50.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產。

由于該公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業(yè)內在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④