2023年主管工作制度9篇

2023年主管工作制度9篇

書目

第1篇高校后勤服務主管工作制度操作流程

第2篇高校生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

第3篇工廠工模部生產(chǎn)主管工作責任制度

第4篇某人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

第5篇租賃公司主管級以上人員機動總值工作制度

第6篇主管經(jīng)理公主少爺工作制度規(guī)范

第7篇小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程制度

第8篇物業(yè)平安主管工作檢查制度

第9篇某物業(yè)護衛(wèi)主管例行工作制度

租賃公司主管級以上人員機動總值工作制度

租賃公司主管級以上人員機動總值工作制度

為確保在公司正常辦公時間以外對公司在管樓宇發(fā)生的重大客戶投訴、重大糾紛、突發(fā)事務等問題能夠剛好有效限制和處理,特制定zz主管級以上人員機動總值工作制度。

一、值班支配:

公司行政人事部負責統(tǒng)籌支配機動總值工作,機動總值班人員(下稱'機動總值')由公司各部門主管級以上人員組成,實行每人一周輪值制,詳細排班由公司行政人事部每月月底排定下月機動總值班表。

二、值班方式:

不計考勤,機動式值班。在晚間發(fā)生重大事務須到現(xiàn)場處理置的,次日上班時間或下班時間可作相應的延遲或提早,但須向行政人事部作狀況報備及呈交《事務報告表》。

三、值班時間:

值班時間暫定為周一至周六下午18:00分--次日早上9:00分。周日和其它節(jié)假日早上9:00--次日早上9:00。

四、值班物料:

1、《主管級以上人員機動總值記錄本》;

2、機動總值手機1臺,號碼:。

五、值班制度:

1、機動總值在值班期間全權負責協(xié)調(diào)處理本公司在管樓宇發(fā)生的各類突發(fā)事務、重大糾紛、重大客戶投訴等問題。限制局面,消退消極因素;

2、機動總值在緊急狀況下代表公司組織有關部門和人員主動實行應急處理措施,做好記錄并剛好向主管領導報告,根據(jù)主管領導指示進行處理,狀況緊急的剛好上報公司領導;

3、非緊急狀況且不能立刻解決的問題,機動總值可做好值班記錄并在下一個工作日交相關部門處理;

4、值班期間的工作時間內(nèi)抽檢巡察各區(qū)域服務站運作狀況、各崗位工作狀況以及辦公環(huán)境維護,發(fā)覺違紀、隱患剛好訂正、處置;

5、輪值班期間工作時間內(nèi)要求每個服務站巡查不少于一次,并將巡檢發(fā)覺狀況及跟進處理狀況填寫在《主管級以上人員機動總值記錄本》內(nèi);

6、機動總值在輪值期間不能離開本市區(qū)域以外,在出現(xiàn)必需到現(xiàn)場處理的突發(fā)緊急事務時要求30分鐘以內(nèi)能趕赴至現(xiàn)場處理,如擅離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經(jīng)發(fā)覺按嚴峻失職論處;

7、輪值的機動總值要留意總值手機的剛好充電、保持總值手機24小時通訊暢通、來電時測剛好接聽,有未接來電時剛好作出回復;

8、機動總值過程中仔細填寫《主管級以上人員機動總值記錄本》,對需進一步跟進處理的問題要記錄清晰相關細微環(huán)節(jié)和事項,并做好工作及總值手機的交接;

9、輪值的機動總值如有特別狀況不能值班的,由本人提前商請其他機動總值人員替班,但必需經(jīng)總經(jīng)理批準后報備行政人事部;

10、遇到緊急、重大事務時要鎮(zhèn)靜應對,根據(jù)工作制度和程序請示、報告,處理過程要收集相關證據(jù)和拍照取證;完成上級下達的任務要精確、剛好;值班人員要增加保密觀念,全部涉密內(nèi)容未經(jīng)領導批準不得外傳。

六、工作表格

1、《主管級以上人員機動總值記錄本》;

2、《事務報告表》

事件報告表

村號樓

事發(fā)日期:事發(fā)時間:

事發(fā)地點:

事務類別:罪案:失火:

糾紛:損壞:

受傷:其它:

事務經(jīng)過:

時間詳情

調(diào)查緣由:

所采行動:

措施建議:

報告人:報告日期:報告時間:

總經(jīng)理批示:

高校生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

高校學生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

學生在整個學生管理工作中發(fā)揮著主體性的作用,通過提倡學生的自我服務,自我管理,自我教化,自我約束意識,對創(chuàng)建良好的校內(nèi)環(huán)境發(fā)揮著重要的作用。為完善相關政策,要求做到以下幾點:

(一)成立特地機構,如學生自律委員會等。發(fā)揮學生的主動性,做好管理職能部門聯(lián)系同學的橋梁和紐帶,代表學生參加管理事務,維護校規(guī)校紀,幫助學校創(chuàng)建良好的學習和生活環(huán)境,主動反映同學的看法、建議和要求,維護同學的正值利益。

(二)不斷探究學生自我管理的新途徑、新方法,幫助公寓服務中心加強對學生行為規(guī)范的管理,促進學院學生工作的不斷深化,真正做到從學生中來到學生中去,上情下達,下情上達。

(三)幫助公寓服務中心做公寓的治安保衛(wèi)工作,通過網(wǎng)絡、簡報、座談會等形式對同學進行平安教化,增加同學們的平安意識和自我愛護意識。剛好駕馭同學們的平安狀況,常常檢查公寓內(nèi)各種平安設施,發(fā)覺隱患剛好向有關部門報告,幫助公寓中心對學生宿舍進行平安檢查。

(四)協(xié)作公寓服務中心做好宿舍事務的管理。主動提倡宿舍內(nèi)的平安、文明、團結氛圍,協(xié)作公寓管理中心做好宿舍文明狀況的檢查和文明寢室的評比,努力為同學創(chuàng)建良好的生活與學習環(huán)境。

高校后勤服務主管工作制度操作流程

高校后勤大廳服務主管工作制度及操作流程

一、大廳服務主管工作制度

(一)大廳服務主管工作紀律

1、遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

2、聽從指揮,聽從管理,廉潔奉公,敢于與違法犯罪分子作斗爭;

3、忠于職守,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制;

4、留意儀容儀表,講究文明待人,禮貌服務,公允服務;

5、工作時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不嬉笑、打鬧,不做與工作無關的事;

6、不準收受賄賂,徇私舞弊;

7、愛惜各種值勤器具、裝備,如丟失或人為損壞則照價賠償;

8、嚴格執(zhí)行請假、銷假制度,不得私自外出。

(二)巡察制度

1、每天上午、下午必需巡察所屬的學生公寓至少各一次;

2、做好夜間平安巡察工作,留意寢室是否有違章用電、點蠟燭等違紀現(xiàn)象,維護良好的住宿秩序。

3、檢查學生離開后寢室門是否關緊。如遇室內(nèi)無人而房門放開,詢問無人,應代其關好房門;事后了解房門未關的緣由,督促學生留意平安,養(yǎng)成離室關門的習慣;

4、檢查公寓樓秩序、狀況是否正常,如有可疑狀況,應剛好了解,按本規(guī)程的第四條款處理;

5、檢查盥洗室、廁所、浴室等公共場所的設備是否完好,幫助生活指導老師做好修理、報修工作。

(三)正班崗位操作規(guī)程

1、學生公寓借用鑰匙細則

①借用鑰匙必需要有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份;

②借用鑰匙要押證,如無證件,至少要能報出2名以上同寢室學生的姓名比照住宿卡確認,同時牢記借用人1至2個外貌特征;

③核實確認借用人所在寢室,必需登記借用精確時間后方可出借;

④借用鑰匙必需在5分鐘之內(nèi)歸還,并精確登記歸還時間,超過時間要問明緣由并剛好索回鑰匙;

⑤學生只能借用本人所在寢室的鑰匙;

⑥鑰匙只能單個出借給學生;

⑦工作人員因公借用鑰匙也需登記,并剛好索回。

2、交接班工作程序

①接班人員必需提前10分鐘到崗,交班人員延遲10分鐘下崗,工作交接班在這20分鐘時間內(nèi)完成;

②交班人員向接班人員移交交接班記錄本及其它用品,交待清晰本崗位存在的問題及下一班應留意事項,不能移交給下班的事情要接著在崗處理完,接班人員幫助完成;

③接班人員細致傾聽交班人員的口頭交待,仔細查閱工作記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、各種表格及其它用品;

④接班人員在交接時,必需仔細檢查,若無問題,接班人員在交接班記錄上簽字接收;如有問題,一般問題可請交班人員登記并簽字后先予接班,在生活指導老師上班后第一時間內(nèi)向生活指導老師匯報,如遇重大問題須馬上向生活指導老師報告。

3、學生公寓會客制度

①上課時間原則上不會客;

②來訪者須憑有效證件登記姓名、單位、來訪事由等,經(jīng)核查,憑有效證件換取會客證后方可入內(nèi);

③來客必需在當日22:00時前離開公寓,22:00后學生公寓一律不會客;

④男生不得進入女生寢室(因工作須要經(jīng)公寓管理部批準的除外),女生進入男生寢室必需交押有效證件,經(jīng)登記后方可在規(guī)定時間進入;

⑤會客時須自覺遵守學校各項規(guī)章制度,不得大聲喧嘩,不得影響他人休息、學習。

4、物品出入制度

①大件物品進入學生公寓須登記,經(jīng)同意后方能進入寢室,大件物品出公寓要登記后(電腦等應由生活指導老師開具出門證)方可出門,學生對此有異議時,要耐性說明說明,若說明有困難,要剛好報告生活指導老師;

②爐具、違章電器及劇毒、易燃、易爆、易腐蝕、具有放射性等的物品拒絕帶入寢室存放;

③遇到學生拿著重物進出門有困難時,在可能的狀況下應主動幫忙;

④非本公寓人員搬運私人物品出公寓時,必需有本公寓人員陪伴,經(jīng)登記后方可出門

5、修理報修

①接待學生報修時要熱忱;

②仔細聽取住宿人員的敘述,登記設施設備損壞的時間、地點、件數(shù)、損壞詳細狀況等,并剛好派人修理;

③將修理單剛好報給生活指導老師,由生活指導老師報至物業(yè)管理公司;

④特別狀況下干脆將修理單送給物業(yè)管理公司或者打電話給物業(yè)管理公司;

6、公寓樓夜間關門制度

①公寓樓大門夜間關閉時間為23:00,周末或節(jié)假日為23:30,特別狀況另行通知;

②大門關閉后返回公寓的同學,須憑本人有效證件在值班室登記并說明緣由方可進入;

③如確有特別狀況需遲歸的,要事先憑有關證明在值班室登記;

④對遲歸的學生,將不定期地向各學院通報;

⑤條件成熟時,推廣門禁管理系統(tǒng)。

7、學生公寓服務

①免費供應小五金用具、針線包;

②收取成本費服務項目:打氣服務、微波爐熱飯菜等;

③代售201電話卡、洗衣票,代辦市內(nèi)公用電話服務(按市電話局規(guī)定收取電話費)。

(四)副班崗位操作規(guī)程

1、幫助正班工作,主要負責巡察寢室、自行車整理、學生公寓服務等工作,以及完成生活指導老師臨時布置的工作;

2、與值勤的正班大堂服務主管協(xié)作工作,在正班吃飯、上廁所等臨時離崗時頂替正班值勤,做到公寓樓值班崗位不離人;

3、上班時間須隨時向正班大堂服務主管(或生活指導老師)報告所處位置,以便剛好聯(lián)系。

二、大廳服務主管相關操作規(guī)程

(一)大廳服務主管處理問題的原則和典型問題處理方法

1、原則

大廳服務主管是公寓樓平安保障的重要崗位,是保衛(wèi)部門的重要協(xié)助力氣。在日常工作中,須要處理各種問題,在維護學生平安和利益的同時,處理問題應遵循以下原則:依法辦事,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章,不徇私情,以理服人。

2、一般方法

①對于一般違規(guī)問題,可通過勸服教化解決;

②一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應實行“可散不行聚、可解不行結、可緩不行急、可順不行逆”的處理原則,耐性勸解,化解問題,千萬不要讓沖突激化,使問題不利于解決;

③在處理上,堅持教化與處分懲罰相結合的原則,如違反情節(jié)較輕,可當場予以教化;違反學?；蜃∷薹展居嘘P規(guī)章的,交生活管理老師或有關領導處理,

如需治安懲罰的,交保衛(wèi)部門處理;

④對于犯罪問題,應剛好予以制止并扭送至保衛(wèi)部門或公安機關。

3、打架斗毆處理方法

①馬上勸阻打斗,勸散圍觀人員收繳打斗用的兇器,對雙方宜實行勸服方法和攻心技巧,使雙方冷靜下來,耐性勸阻雙方離開現(xiàn)場,緩解沖突;

②如有人員受傷、財物受損或者雙方不聽制止,使得事態(tài)難以限制,應快速報告公司及保衛(wèi)部門;

③如有重傷者應幫助送旁邊醫(yī)院搶救,在制止爭吵、斗毆過程中,切記不行動粗,不行惡言相向;

④事后要主動找當事人談心,對事態(tài)嚴峻的要以書面形式報告給生活指導老師和公寓管理部。

4、停水停電處理方法

①物業(yè)管理公司有停水停電通知的要剛好予以張貼,通知學生作好打算;

②如突然或臨時出現(xiàn)停水停電狀況,要剛好報告,并了解緣由;

③同學問詢時,要耐性說明,請同學們寬恕。

5、建筑事故處理方法

①快速向生活指導老師及公寓管理部報告;

②慰問發(fā)生事故的學生,并勸慰學生不要驚惶;

③要發(fā)動學生共同參加、主動協(xié)作維護現(xiàn)場秩序,直到救援學生人員到來;

④幫助公寓管理部或其他救援人員處理現(xiàn)場;

⑤如有重傷者應幫助送旁邊醫(yī)院搶救。

6、拾到物品處理方法

①學生上交或自己拾獲遺失或遺留物品,要登記清晰,并報告生活指導老師;

②拾遺物品中有失主的具體地址或電話的,可請生活指導老師通知失主前來認領,經(jīng)核對無誤后歸還給失主;如是珍貴物品,必需交由公司領導處理;

③如拾遺物品屬于違禁品,登記后由公寓管理部上報住宿服務公司,由總公司和保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)處理;

④對拾遺物品,必需報告生活指導老師或公寓管理部,不得拾物不報、少報或私自挪用,違者重處,情節(jié)嚴峻的以貪污論處。

7、盜竊處理方法

①如發(fā)覺盜竊分子正在作案,應馬上組織人員抓獲,連同作案工具、贓物送交公寓管理部或保衛(wèi)部門處理;

②有突發(fā)狀況時,要保持冷靜,并大聲呼叫,向?qū)W生和生活指導老師求助;

③對盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,要對現(xiàn)場進行嚴格清查,并嚴格檢查出入人員;

④愛護作案現(xiàn)場,并馬上報告公寓管理部或保衛(wèi)部門;

⑤對重大可疑被竊現(xiàn)場,將事主和目擊者的狀況照實向保衛(wèi)部門或公安機關作出具體匯報;

⑥對可疑作案人員可實行暗中監(jiān)視并報告保衛(wèi)部門。

8、發(fā)覺可疑人員處理方法

①值班中發(fā)覺可疑人員時,要細致檢查其證件,對持無效證件或說不出合理理由的人員應禁止其進入公寓,必要時帶其到生活指導老師辦公室或公寓管理部進一步查詢;

②發(fā)覺推銷業(yè)務、散發(fā)廣告的應堅決制止,并帶其到生活指導老師辦公室或公寓管理部進一步問詢;

③在處理各類可疑人員時,不得私自處理,更不允許敲詐、勒索。

9、對不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻狀況的處理方法

①處理問題時要運用禮貌規(guī)范的用語,以理服人;

②對不聽勸阻者,盡量想方法查清其姓名、寢室,照實記錄下來以便向生活指導老師匯報;

③發(fā)生糾紛時,肯定要鎮(zhèn)靜冷靜,避開爭吵;

④若遇到個別人員不講道理,打罵大廳服務主管,可由生活指導老師出面妥當處理,若情節(jié)嚴峻,報告公寓管理部或保衛(wèi)部門依章或依法處理;

⑤如當事人是本公寓樓學生,請生活指導老師個別談話,指出其問題,并請以后遵守規(guī)定,必要時報公寓管理部和學生所在學院。

三、大廳服務主管工作流程

5:00――23:00(周日到周四)

5:00――23:00(周五到周六)

(一)上班簽到與開門;

(二)打掃值班室衛(wèi)生;

(三)周邊環(huán)境巡察;

(四)整理各類資料并了解前日值班狀況;

(五)剛好填寫和反饋學生要求送水與報修狀況;

(六)整理與發(fā)放優(yōu)秀寢室的報紙;

(七)日常清潔洗滌用品選購 單填寫申報;

(八)來訪人員進出宿舍登記工作;

(九)學生大宗物品進出宿舍登記;

(十)早出遲歸學生登記與本日工作狀況匯報;

某人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

第一章總則

第一條為規(guī)范我院各科室內(nèi)部的管理行為,確保全院職工依法行使知情權、參加權、表達權和監(jiān)督權,調(diào)動全院職工的主動性和創(chuàng)建性,推動科室實行科學管理、民主管理、依法管理,營造和諧共事的管理氛圍。參照《深圳市衛(wèi)生局直屬單位領導集體決策重大問題議事規(guī)則(試行)》、《深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)科室民主管理工作制度》等規(guī)定,制訂本工作制度。

其次條各科科室民主管理工作適用本工作制度。

第三條科室民主管理實行民主集中制原則指導下的科主任負責制,列入議題范圍的事項以會議表決形式體現(xiàn)科室集體的意志。

第四條凡是上級組織有明文規(guī)定或是上級組織指派的工作以及院領導班子確定的事項,科室必需聽從執(zhí)行。若有異議,在執(zhí)行的同時可以逐級向上級組織反映狀況。

其次章機構與職責

第五條醫(yī)院科室民主管理工作實行黨政領導齊抓共管,各部門各負其責,全院職工主動參加的領導體制和工作機制。

第六條成立醫(yī)院“科室民主管理工作領導小組”。組長由行政一把手擔當,成員由醫(yī)院行政班子成員、行政辦公室負責人和相關科室負責人組成?？剖颐裰鞴芾砉ぷ黝I導小組辦公室設在行政辦公室。

組長:z

成員:z

科室民主管理工作領導小組的職責是:

(一)負責審定科室民主管理實施細則并組織實施;

(二)按科室民主管理要求的內(nèi)容、程序等指導、落實各項工作;

(三)負責落實群眾對科室民主管理工作的合理看法或建議。

第七條成立“醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領導小組”。組長由黨組織負責人擔當,成員由醫(yī)院黨組織領導成員、黨辦、紀委、工會等部門負責人組成?？剖颐裰鞴芾肀O(jiān)督領導小組辦公室設在黨辦。

組長:**

副組長:**

成員:**

科室民主管理監(jiān)督領導小組的職責是:

(一)負責對科室民主管理執(zhí)行狀況進行監(jiān)督、檢查和考核;

(二)負責受理群眾對科室民主管理的看法或建議;

(三)負責探討確定對執(zhí)行科室民主管理工作的有關人員的獎懲。

第八條科室人數(shù)在7人以上的成立“科室民主管理小組”,組長由科室負責人擔當,成員應有代表性,人數(shù)為單數(shù),至少要由3人以上組成。

第三章議題范圍

第九條科室下列事項應提交科室民主管理小組探討:

(一)探討科室中長期發(fā)展規(guī)劃,總結本年度工作狀況,制訂下一年度科室的工作安排;

(二)科室內(nèi)部擬增減崗位安排及人員配備安排,科內(nèi)人員的工作分工等;

(三)科室內(nèi)部績效工資安排方案,科室成本核算的探討和表決;

(四)科室內(nèi)部運用設備、高值耗材等的購置安排和新項目、新技術開展的可行性探討論證;

(五)探討確定對科室內(nèi)部工作人員的獎懲、推優(yōu)評先、業(yè)績考核等;

(六)科室行政、醫(yī)療、教學、科研等工作的重要改革措施及實施方案;

(七)對患者的有效投訴進行分析,并制定整改措施;

(八)其他須要科室民主管理小組探討的事項。

第四章議事程序

第十條凡探討確定科室重大問題的會議,須有半數(shù)以上科室民主管理小組成員到會方可實行。會議由科室民主管理小組組長主持,科室民主管理小組成員參與。

第十一條屬科室民主管理小組議題范圍內(nèi)的重大突發(fā)事務和緊急狀況,科室民主管理小組未能集體議事及會議表決的,科室負責人要剛好向醫(yī)院分管領導匯報,按醫(yī)院分管領導看法辦理,事后應剛好向科室民主管理小組成員匯報。

第十二條科室民主管理小組探討確定重大問題,按下述程序進行:

(一)會前協(xié)調(diào)。探討確定科室內(nèi)部重大問題的,議題應在科室民主管理小組成員之間作會前協(xié)調(diào),由組長確定是否上會。

(二)打算材料?？剖颐裰鞴芾硇〗M會議定期或依據(jù)狀況召開。上會材料有提出議題的小組成員打算,凡供應材料不齊的,與會人員在表決時可以材料不齊為理由宣布棄權,并將棄權理由載入會議原始記錄。

(三)提前通知。會議以書面、電話或口頭通知等形式提前通知應到會人員。

(四)充分探討。會議由組長主持,由提出議題的小組成員介紹上會材料,對議題進行充分探討。探討時要充分發(fā)揚民主,虛心聽取各成員的看法。因故未到會小組成員的看法,可用書面形式在會上表達。

(五)逐項表決。會議由主持人視探討狀況確定可否進入表決程序。看法比較一樣時,可進行表決;持贊成與反對看法(含未到會成員的書面看法)的人數(shù)接近時,可暫緩表決,留待下次會議探討。會議實行逐項表決。表決一般采納無記名形式,會議記錄須記錄同意、反對和棄權的票數(shù)。

(六)作出決策?？剖邑撠熑艘钥剖颐裰鞴芾硇〗M的表決結果作為依據(jù)做出最終確定;當議題在科室民主管理小組會議上看法分歧無法通過,科室負責人也無法做出最終確定時,應將議題提交科室全體人員參與的會議上探討并無記名投票表決后上報醫(yī)院分管領導,由院領導集體做出確定。

第五章資料管理

第十三條會議記錄?？剖颐裰鞴芾硇〗M會議須指定專人負責記錄。會議記錄內(nèi)容應包括:會議名稱、會議主持人、正式與會人員、缺席人員、會議記錄人員、會議通知提前送達時限、須到會人數(shù)比例、每個議題的探討、表決狀況、決策通過比例及最終確定。

第十四條資料保存。會議資料包括會議通知、議案、科學論證材料、會議原始記錄等有關文件。會議資料按各科室文件保管制度保存。

第六章監(jiān)督、檢查與考核

第十五條醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領導小組應對本院內(nèi)部科室民主管理工作執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查,醫(yī)院必需制訂內(nèi)部考核評分標準,并定期進行內(nèi)部考核,做到考核評分有理有據(jù)。對科室民主管理工作中工作不到位、程序不規(guī)范等違規(guī)行為,根據(jù)有關規(guī)定,責成有關責任部門限期整改。

第十六條醫(yī)院科室民主管理工作由區(qū)衛(wèi)生局科室民主管理工作目標考核小組進行監(jiān)督、檢查及考核。

第十七條區(qū)衛(wèi)生局科室民主管理工作目標考核小組將通過實行聽取匯報、查閱有關資料、向有關人員了解狀況等方式方法進行統(tǒng)一考核。

第七章獎懲

第十八條在科室民主管理目標考核中,對考

核成果優(yōu)秀的科室或工作表現(xiàn)突出的個人,應作為年終評先評優(yōu)等嘉獎的重要依據(jù)。

第十九條有下列情形之一的,追究責任人的責任。情節(jié)較輕的,責令作出書面檢查,限期改正;情節(jié)較重的,進行誡勉談話、賜予通報指責,取消當年的評先、評優(yōu)資格;情節(jié)嚴峻或拒不整改的,按干部管理權限賜予行政處分。

(一)重大問題不按本制度進行集體議事和會議表決形成確定造成不良后果的;

(二)未經(jīng)集體議事或會議表決形成確定,且未自行訂正造成不良后果的;

(三)拒不執(zhí)行科室民主管理小組決議并造成不良后果的;

(四)其他違規(guī)事項造成不良后果的。

第八章附則

某物業(yè)護衛(wèi)主管例行工作制度

平安事務管理(物業(yè)護衛(wèi)主管例行工作制度)

例行工作是指本職工作范圍內(nèi)具有明顯周期性、固定性、時間性、反復性的工作,依據(jù)例行工作的時間性可將其分為每日、每周、每月、每季度、每半年、每年度例行性工作。

一、每日

(一)對各平安崗位護衛(wèi)員值班狀況至少巡查一次;

(二)組織護衛(wèi)員收看新聞聯(lián)播;

二、每周

(一)組織實施護衛(wèi)員進行一次業(yè)務學問培訓或思想政治教化

(二)組織護衛(wèi)員進行一次專業(yè)技能訓練;

(三)抽檢一次電子巡更記錄

三、每半月

(一)組織召開一次平安工作會議;

(二)組織一次宿舍內(nèi)務衛(wèi)生檢查;

(三)對監(jiān)控錄像進行一次閱讀;

三、每月

(一)組織人員對空置房進行一次清查;

(二)組織落實消防二級檢查制度;

(三)制定下月工作安排;

(四)組織教唱護衛(wèi)員一首新歌;

(五)填報《護衛(wèi)員變動狀況月報表》報社區(qū)環(huán)境管理部;

(六)對各巡邏簽到點《巡檢記錄表》進行一次全面覆蓋檢查;

四、每季度

(一)組織實施一次緊急集合演練;

(二)組織開展一次文體活動;

(三)每季度其次個月末向社區(qū)環(huán)境管理部上報一次本季度護衛(wèi)員等級評定與晉級考核人員名單;

(四)組織召開一次護衛(wèi)員思想動態(tài)分析會;

(五)與護衛(wèi)員進行一次一對一訪談活動;

(六)組織護衛(wèi)員觀看具有教化作用的優(yōu)秀影視作品。

五、每半年

(一)組織本單位平安護衛(wèi)隊伍進行上半年工作總結;

(二)組織實施一次護衛(wèi)專業(yè)技能訓練考核;

(三)組織召開一次集體座談會

六、每年度

(一)組織本單位進行一次消防演習;

(二)組織本單位平安護衛(wèi)隊伍進行年度總結表彰大會;

(三)制定下一年度平安護衛(wèi)年度工作安排;

小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程制度

小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程

1工作目標

規(guī)范保安主管工作程序,負責保安部全面工作。

2工作職責

負責全隊保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位支配。

3工作指引

3.1執(zhí)勤工作

3.1.1檢查監(jiān)督班長以及保安員上崗、換崗、調(diào)崗等工作,并對各崗位工作作詳細支配、要求、指揮。

3.1.2指導保安班長和保安員的工作狀況,查看保安班長《值班日志》。并抽查保安員的《值班日志》。

3.1.3剛好妥當處理各種問題和事務,如無法處理應馬上向上級報告。

3.1.4通迅器材、警械的運用和保管狀況,如有損壞,負責聯(lián)系修理,并調(diào)查損壞的緣由。負責每年一次清點本隊的裝備和公物。

3.1.5督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽臺晾衣服和擺放物品。

3.1.6幫助物業(yè)部經(jīng)理調(diào)查、了解、處理突發(fā)事務,做好愛護現(xiàn)場和愛護證人的工作。

3.1.7參加公司的工作會議,匯報和提出保安方面的問題。

3.1.8參加'文明小區(qū)'的管理,做好與有關單位的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。

3.1.9負責所屬人員各項考核工作。

3.1.10負責填寫保安部《工作日志》。

3.1.11完成公司領導交辦的其他工作。

3.2日常管理工作

3.2.1依據(jù)保安部詳細狀況,組織并落實保安員的訓練,負責保安員的考核工作,并每月向公司匯報總結、安排。

3.2.2隊里訓練:每周三下午3:30-4:30,詳細內(nèi)容見《在職保安員培訓規(guī)程》。

3.2.3負責督查每班周訓練狀況及每周學習狀況。

3.2.4了解、駕馭全隊人員的思想狀況,主動主動地開展思想教化工作。主持每周一次的隊務會。

3.2.5做好宿舍的日常管理和公用生活設施的損壞報修工作。

3.2.6支配、做好宣揚報道和板報制作等工作。

3.2.7負責組織、檢查、評比各班的內(nèi)務衛(wèi)生,并于隊務會上進行講評。

3.2.8主動主動組織文體活動,支配好全隊人員的業(yè)余文化生活。

3.2.9做好所屬人員的休假、請假的審批及上報手續(xù)(詳見《保安員手冊》)。

3.2.10負責公共平安督查工作。

3.2.11負責轄區(qū)內(nèi)的消防監(jiān)理工作。

4.質(zhì)量記錄

《工作日志》

《保安工作月檢表》

5.參閱文件、資料

《在職保安員培訓規(guī)程》

《保安員手冊》

工廠工模部生產(chǎn)主管工作責任制度

一、職務

1.仔細執(zhí)行上級下達的指示與工作任務;負責落實生產(chǎn)排期的正常運轉(zhuǎn),督促、檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是剛好協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);加工小組的工作落實狀況;

2.明確自身的工作職責與下屬的工作狀況;定期召開生產(chǎn)加工各小組會議;剛好了解下屬存在的問題并加以解決與反映;

3.加強自身對管理對技術的閱歷;不斷創(chuàng)建機會給下屬發(fā)展?jié)撛趯嵙?確保任職范圍內(nèi)的工作效率顯著;

4.堅持“用才”方針,一律杜絕搞個人斗爭;影響大局的局勢;正確達拔運用和培育各級管理人員;以身作則,樹立標本人物,帶動整個生產(chǎn)人員工作氣氛;

5.定期向上級匯報所屬組員的工作狀況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;

6.嚴格限制簽批領材料,杜絕任何費用,材料的奢侈;

7.負責生產(chǎn)管理制度的起草,改善并督促加以執(zhí)行;

8.負責生產(chǎn)資料的完備,生產(chǎn)技術標準的修訂;

二、職責

1.對違反上級下達的工作任務,私自利用職權影響生產(chǎn)負責;

2.對由于管理不力,決策失誤,造成按時完成不了生產(chǎn)任務,影響公司聲譽負責;

3.對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴峻人為破壞或馬虎引起的不良后果負責;

4.對生產(chǎn)加工設備的運用法不當;人員操作平安未加強留意而出現(xiàn)事故要擔當責任。

5.對生產(chǎn)加工各小組成員不團結,不作不深,作風不正派,組與組之間工作支配不合理等造成部門管理混亂,造成流失人員強大,人心不一要負責;

6.對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠,導致加工部門屢次返工,同樣要負責任;

7.對因管理不善,導致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負責;同時,對生產(chǎn)設備、儀器保管不當或運用不當而降低運用期限與精密度負責;

三、職權

1.對生產(chǎn)加工本組成員的調(diào)動,嘉獎與升級有審定權;

2.對生產(chǎn)加工異樣的問題,可以作剛好處理權;

3.對生產(chǎn)設備、物資、工具有集中管理權;

4.對不合理運用物資有制止權;

5.對生產(chǎn)用的動力有指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配權。

工模部加工小組組長崗位職責

一、職務

1.作到遵章守紀,敬重同事,關切學員,帶領學員;

2.仔細執(zhí)行上級下達的指示與工作任務;負責落實所屬加工小級工作的正常運轉(zhuǎn);督促檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是剛好協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);

3.強調(diào)制作過程以質(zhì)量的限制,管理。力求在制作過程中發(fā)覺,分析并匯報問題駕剛好改進;明確使每一個成員相識到質(zhì)量是每個人的責任;也是每個加工崗位的工作。

4.加強自身對管理對技術的提高;不斷以身作則充當起“老師,師傅”身分傳授閱歷給學員;追求每個學員的所學技能到位;并努力創(chuàng)建機會給下屬發(fā)展。確保內(nèi)職范圍內(nèi)的工作效率顯著;

5.以身作則,樹立標本人物,帶動整個小組成員的工人氣氛與工作技能;協(xié)作本部門整體要求;

6.定期向上級匯報所屬組成員與學員的工作狀況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;

7.加強對生產(chǎn)加工工位器具和工模具管理并進行定期組職抽查與盤點;嚴格限制申請領用材料,杜絕任何材料的奢侈;

8.負責起草便于所屬小組工作的開展,制定相關的管量制度;改善并督促加以執(zhí)行負責組職,支配設備的日常修理,清潔與保養(yǎng)工作;

9.負責做好生產(chǎn)加工日常統(tǒng)計工作;

主管經(jīng)理公主少爺工作制度規(guī)范

(一)主管崗位職責:

1、準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關叮囑和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準(發(fā)型、清淡型香水、手指甲衛(wèi)生、開瓶器、筆、打火機、指定工鞋、統(tǒng)一顏色的襪子、化淡妝等);

2、負責本部門員工的考勤:檢查每天的到崗狀況及崗位支配,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手足夠;

3、檢查當區(qū)房間地面、臺面、臺底、抽風口衛(wèi)生檢查、房間照明和空調(diào)是否統(tǒng)一標準,當區(qū)各登記卡記錄是否剛好、清楚,有無按要求填寫,推銷小食、品種跟進;

4、臺面物品擺放是否統(tǒng)一標準,電視機電腦屏面清潔,待機音樂、電視頻道是否按要求播放,包房小凳子擺放整齊、顏色是否一樣,廁所清潔、廁紙補充、房間工作清潔、包房備用品是否齊全等;房間干花擺設的跟進,房間痰盅、垃圾桶檢查、按要求擺放;

5、骰盅清潔、骰仔的統(tǒng)一補充、公眾區(qū)域衛(wèi)生檢查、話筒套、話筒線檢查,消防設備擺放,印刷品、文具、各消耗品的補充,酒水牌擺放、清潔,臺面手機盒及紙巾盒的清潔;(每周一大掃除衛(wèi)生作好預先支配、跟進檢查)

6、客人生日房間布置及跟進,選購 物品申購,提前支配所需物品,同時支配好每天的物品領用和申購,做好營業(yè)前的一切打算工作;

7、營業(yè)中不斷巡察各區(qū)域的運作狀況:營業(yè)中公共洗手間的檢查,督促服務員的禮貌、禮節(jié),檢查服務員的工作和服務程序,隨時督促員工的服務看法、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務規(guī)范以及相互幫助等,發(fā)覺問題剛好解決和指正,不斷地提高本部門的整體形象和服務質(zhì)量;

8、自帶酒水食品監(jiān)管,按公司制度敏捷處理部分客人的需求;工作中不斷與客人溝通,妥當處理來賓的投訴和詢問,剛好調(diào)解各部門之間、員工之間、來賓之間、員工與來賓之間的沖突糾紛;

9、買單工作跟進,客人結賬時幫客人結賬,收錢時留意禮貌用語,禁止私拿小費(或虛報買單金額形成黑單),客走后剛好查房(設備是否損壞、剛好辦理盈余和關閉電源,留意剛好整理特別物品以及骰子、火機的循環(huán)利用),督促服務員做好班后衛(wèi)生,以減輕次日班前衛(wèi)生的工作負擔;

10、對較早走客的房間要剛好通知大廳咨客臺并跟蹤擺臺及衛(wèi)生狀況做還翻包打算工作;

11、做好員工的思想品德教化,教育每個員工愛惜公司的財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣。工作中提出合理建議,增加員工服務意識,努力提高公司服務質(zhì)量;

12、支配夜場收包工作(留意火災隱患),每日剛好收集各種信息,做好當天的工作記錄,幫助經(jīng)理開班后會總結今晚的工作狀況,對所發(fā)生的有關問題和事務進行評講和指正;

13、下班前收集好各種需上交的表格并批閱員工看法,總結按要求寫好工作日記由值班人交總辦(或交經(jīng)理)并作好相應的登記。

(二)ktv公主少爺崗位職責:

一、ktv公主少爺崗位職責

1、按時上班,穿著服裝整齊,保持儀容、儀表良好。

2、準時參與每日例會,聽取樓面經(jīng)理工作支配。

3、做好營業(yè)前的打算工作,做好禮貌用語訓練。

4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好,如有損壞,馬上通知工程部修理。

5、與包房公關親密協(xié)作并