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HR管理師(培訓(xùn)與開(kāi)發(fā))a筑龍英才網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)---學(xué)習(xí)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力.-----<美>管理大師彼得.圣吉第一節(jié)培訓(xùn)制度的建立與推行(3-160)
一、培訓(xùn)的原則(1)戰(zhàn)略原則:培訓(xùn)服從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展;培訓(xùn)本身也從戰(zhàn)略的角度考慮;(2)長(zhǎng)期原則;(3)按需施教,學(xué)以致用原則;(4)全員教育培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合原則;(5)主動(dòng)參與原則;(6)嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則;(7)投資效益原則。筑龍英才網(wǎng)二、培訓(xùn)制度(3-160)企業(yè)培訓(xùn)制度:能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律,規(guī)章,制度及其政策的總和。企業(yè)培訓(xùn)兩個(gè)主體---企業(yè)與員工;參與的目的不一樣;通過(guò)制度明確雙方的權(quán)利義務(wù),使雙方目的,利益盡量相容;員工參與制度的制定。企業(yè)培訓(xùn)制度的構(gòu)成:培訓(xùn)服務(wù)制度;入職培訓(xùn)制度;培訓(xùn)激勵(lì)制度;培訓(xùn)考核評(píng)估制度;培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。崗位培訓(xùn)制度(OJT)崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度中最基本和最重要的組成部分。由管理制度,教學(xué)制度,考核制度,評(píng)估制度,勞動(dòng),人事,工資制度,崗位資格制度等組成。筑龍英才網(wǎng)起草與修訂培訓(xùn)制度的要求1、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性2、培訓(xùn)制度的適用性3、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨企業(yè)員工培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法企業(yè)員工培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行企業(yè)員工培訓(xùn)制度的解釋與修訂。筑龍英才網(wǎng)具體培訓(xùn)制度的起草與解釋(3、163)1.培訓(xùn)服務(wù)制度2.入職培訓(xùn)制度3.培訓(xùn)激勵(lì)制度
4.培訓(xùn)考核評(píng)估制度5.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度6.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度具體培訓(xùn)制度的起草與解釋(3、163)筑龍英才網(wǎng)培訓(xùn)制度的推行與完善1、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化,培訓(xùn)制度的修訂2、企業(yè)培訓(xùn)制度適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)家法律,法規(guī)的要求,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作健康發(fā)展。需求動(dòng)意提出需求分析確認(rèn)培訓(xùn)確定培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)方式確定培訓(xùn)時(shí)間確定教師及培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)預(yù)算及培訓(xùn)計(jì)劃選擇培訓(xùn)方法確定培訓(xùn)地點(diǎn)確定大綱、教材實(shí)施培訓(xùn)后勤保障考核受訓(xùn)者培訓(xùn)獎(jiǎng)懲培訓(xùn)教師考評(píng)應(yīng)用反饋培訓(xùn)管理考評(píng)培訓(xùn)總結(jié)資料歸檔需求確認(rèn)制定計(jì)劃教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)反饋企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)流程圖(4級(jí)113)第一單元培訓(xùn)需求分析(3-115)培訓(xùn)需求:反映了企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距。培訓(xùn)需求分析:判斷是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程?,F(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié):確定培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提;培訓(xùn)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性的保障;進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ);戰(zhàn)略層次外部環(huán)境組織條件人員變動(dòng)是否需要培訓(xùn)組織目標(biāo)組織效率組織資源組織文化工作任務(wù)是否需要培訓(xùn)員工素質(zhì)員工技能工作態(tài)度工作績(jī)效現(xiàn)實(shí)績(jī)效水平理想績(jī)效水平是否需要培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施組織層次員工個(gè)人層次尋求其它解決方法(什么方法?)否是是否否是培訓(xùn)需求分析(3級(jí)117)例:鉻店虧本搞培訓(xùn)1、把注意力放在培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題;2、抵制一次解決全部問(wèn)題的誘惑;3、把確定培訓(xùn)的需求分解為最小因素;4、保證你發(fā)現(xiàn)的培訓(xùn)需求為每個(gè)有關(guān)人員了解。哪些問(wèn)題是培訓(xùn)不能解決的?
1、體制、機(jī)制2、戰(zhàn)略3、選才4、上司5、客戶6、市場(chǎng)(問(wèn)題不能中的“能”;環(huán)境;因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo))新引進(jìn)裝卸機(jī),培訓(xùn)——運(yùn)行。一個(gè)月出三次事故。裝卸員受傷。主管:培訓(xùn)不到位HR調(diào)研:操作手冊(cè)、規(guī)程合理;員工合適;
——裝卸機(jī)安裝與倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)匹配有問(wèn)題培訓(xùn)的負(fù)面效應(yīng)有哪些?1、功利性很強(qiáng)的培訓(xùn)(救火式、頭痛治頭、貪大貪多、即見(jiàn)奇功)2、不能對(duì)癥下藥的培訓(xùn)(應(yīng)付上司、應(yīng)付檢查、聚聚玩玩犒勞)3、教師、教材、教學(xué)硬件沒(méi)質(zhì)量(費(fèi)錢費(fèi)力費(fèi)時(shí)無(wú)效)4、學(xué)用脫節(jié)(考試專家、能說(shuō)會(huì)道者得勢(shì))5、個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提高導(dǎo)致跳糟6、培訓(xùn)替代管理(什么意思?有嗎?結(jié)果?)——
培訓(xùn)成為員工和公司沉重的負(fù)擔(dān)(例?……)*培訓(xùn)還有哪些負(fù)面效應(yīng)?四、哪些成果能使決策者支持培訓(xùn)?1、成本競(jìng)爭(zhēng)力:保持低成本、縮減人員、取消不必要的工作
(一次將事情做好成本最低、正確地做正確的事)
2、提高整體質(zhì)量:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、合作、反饋3、為生產(chǎn)和服務(wù)的新領(lǐng)域培訓(xùn)(新產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)備、原料、工藝……制度、文化……)4、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力:提高顧客滿意度、生產(chǎn)操作合理化、產(chǎn)品和服務(wù)更卓越5、改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、流程、授權(quán)、部門邊界、合作還有哪些?培訓(xùn)略需求卻分析磨作用(3坑-1吧15凝)1、殲確認(rèn)濁差距懶:2、殼前瞻株性分賽析:3、邪有利掙于找緞出解刮決問(wèn)院題的叛方法4、蟲(chóng)有利雜于進(jìn)旬行培奸訓(xùn)成梅本的捉預(yù)算5、除有利攻于促火進(jìn)企車業(yè)各遭方達(dá)炸成共悔識(shí)二、嫌培訓(xùn)逗需求郊的內(nèi)旬容(一懼)培飾訓(xùn)需巨求層蓬次分練析(二施)培明訓(xùn)需衫求對(duì)貪象分鞭析(三蟻)培暗訓(xùn)需附求階殿段分褲析培訓(xùn)氣需求友的內(nèi)肢容眾(殃3-樓11甲7)(一乘)、培訓(xùn)脾需求護(hù)的層次仍分析1、仰組織手層次否分析嬸:2、懷戰(zhàn)略必層次艘層次逝分析3、遼員工逼個(gè)人戴層次獨(dú)分析糠:培訓(xùn)爽需求猛的內(nèi)陸容(二殊)培訓(xùn)每需求對(duì)象塘分析--吩-罰新員詠工培此訓(xùn)需彈求分峰析--誦-堵在職遞員工育培訓(xùn)始需求著分析(三駐)培訓(xùn)凳需求階段賭分析--灣-科目前客培訓(xùn)槐需求忠分析衰:--柜-軟未來(lái)翁培訓(xùn)歷需求貨分析共:培訓(xùn)拿需求校分析錘的實(shí)謀施程餅序一、覺(jué)做好與培訓(xùn)鞋前期潑的準(zhǔn)畜備工企作1、仇建立階員工金檔案2、預(yù)同各爭(zhēng)部門來(lái)人員根保持境密切升聯(lián)系3、載向主虹管領(lǐng)朝導(dǎo)反哲映情劍況4、碗準(zhǔn)備病培訓(xùn)礙需求法調(diào)查培訓(xùn)柏需求廣分析沿的實(shí)慌施程惡序二、雀制定石培訓(xùn)軟需求蓄調(diào)查第計(jì)劃1、溝培訓(xùn)舍需求欄調(diào)查腫工作澤的行忘動(dòng)計(jì)嘉劃2、壁確定動(dòng)培訓(xùn)組需求轉(zhuǎn)調(diào)查始工作溉的目滾標(biāo)3、鑄選擇齒合適皺的培疫訓(xùn)需希求調(diào)慢查方閥法4、廳確定份培訓(xùn)漆需求旬調(diào)查埋的內(nèi)愁容培訓(xùn)所需求趁分析該的實(shí)暴施程畜序三、孝實(shí)施本培訓(xùn)使需求皮調(diào)查笑工作1、籮提出艷培訓(xùn)奪需求蹤蝶動(dòng)議謙或者奔愿望2、野調(diào)查狼、申而報(bào)、雄匯總吉需求鳥(niǎo)動(dòng)議3、濾分析侵培訓(xùn)柿需求4、工匯總殺培訓(xùn)悉需求呀意見(jiàn)押,確煙認(rèn)培也訓(xùn)需芹求培訓(xùn)嘩需求標(biāo)分析面的實(shí)抱施程芳序四、番分析貼與輸宿出培飼訓(xùn)需汽求結(jié)乓果1、性對(duì)培粱訓(xùn)需箱求進(jìn)零行歸披類、堵整理2、凡對(duì)培股訓(xùn)需案求進(jìn)窯行分喉析、扎總結(jié)3、矩撰寫(xiě)科培訓(xùn)撐需求幼分析所報(bào)告第二多節(jié)貨培訓(xùn)侄管理培訓(xùn)弦需求例信息腸收集乖的方魄法(暴3-座12妙2)(1與)面錫談法躬。優(yōu)桂:充思分了主解相弟關(guān)方慎面信山息,挑激發(fā)衰主動(dòng)謙性;遠(yuǎn)劣:慎費(fèi)時(shí)啄費(fèi)力攪,技指能要西求高森。包鑒括個(gè)耗人面濃談(炕正式臂或非吼正式瓦,采趟用會(huì)玻談?dòng)浤卿浉叛敢?杯和集跌體會(huì)原談(賞采用攀專人芒記錄括)。(2腥)重耍點(diǎn)團(tuán)霧隊(duì)分姑析法詢(以粥人為迷主,益選出毯熟悉挨問(wèn)題咳的員羊工代掠表參常加)修。代艷表培織訓(xùn)需知求;激成員宴要了料解崗額位方導(dǎo)面情皂況。蜘優(yōu):渴是面晶談法呈的改情進(jìn),疊相對(duì)盛時(shí)間智和費(fèi)惹用少?zèng)觯^焦腦風(fēng)軟暴作步用;注劣:濕對(duì)協(xié)盞調(diào)員貧要求瘦高,施代表影情況敏要了返解。澇操作按步驟夠:培后訓(xùn)對(duì)窮象分徹類、涂選取銀;安繪排會(huì)需議時(shí)腸間及錢內(nèi)容追;培桐訓(xùn)需勻求結(jié)汪果整塑理。(3挽)工廚作任饅務(wù)分淋析法斬(以常事為榴主,愛(ài)以工村作說(shuō)陜明書(shū)乏、工捏作規(guī)末范或編工作箏任務(wù)招分析船記錄板作為病依據(jù)逆,與工緣瑞作表蔬現(xiàn)對(duì)香比,親判定醒差距況)。裹優(yōu):拒正規(guī)刷培訓(xùn)致需求迅調(diào)查崗方法恐,可刮信度引高;蔥劣:名費(fèi)時(shí)丸且花刃費(fèi)高犬。工作朝任務(wù)緩分析永記錄岡表設(shè)炕計(jì):亦工作牧盤點(diǎn)噴,是令一種倡比較從常用豎的工井作方收法,熄它列振出了乎員工桿需要押從事稿的各渣項(xiàng)活翁動(dòng)、御各項(xiàng)陜工作吧的重灰要性約以及撲執(zhí)行妄時(shí)需流要花學(xué)費(fèi)的謹(jǐn)時(shí)間砌。培訓(xùn)聯(lián)需求萬(wàn)信息伐收集觀的方申法(4覺(jué))觀亦察法寇(親徒自到羞員工殃工作磚崗位駝去了檔解員滴工具遺體情尊況,才是最刪原始籠、最慌基本紹的需公求調(diào)熄查工舞具之朋一,錫適合救生產(chǎn)襯作業(yè)淋和服作務(wù)性協(xié)人員羊,不致適合聰技術(shù)絕和銷哈售人家員)亦。用價(jià)使用沿觀察藝記錄命表。(5由)調(diào)習(xí)查問(wèn)識(shí)卷。界優(yōu):追省時(shí)僚省錢據(jù),來(lái)泉源廣機(jī)泛;鬧劣:或間接朽取得樓信息懷,問(wèn)糾卷設(shè)冷計(jì)難差度大銜(培甜訓(xùn)需優(yōu)求調(diào)夸查表撒:目住的說(shuō)尺明、床被調(diào)飯查者甚概況旺、調(diào)根查問(wèn)星題)化。培訓(xùn)色需求皮信息枝收集互的方桐法進(jìn)行竊培訓(xùn)準(zhǔn)需求歲調(diào)查采應(yīng)注漠意的雅問(wèn)題準(zhǔn)(2慣-1括26滲)(1躲)了誘解受全訓(xùn)員慣工的渴現(xiàn)狀迎;(2及)尋絡(luò)找員武工存收在的統(tǒng)問(wèn)題困;(3脖)確桑定受迅訓(xùn)員冬工期鋤望能療夠達(dá)稍到的值培訓(xùn)助效果傅,不泳能滿往足則萌要說(shuō)蛾明原霜因;(4遵)分陪析資青料,被尋找純培訓(xùn)洽需求模。培訓(xùn)李需求椅分析裁模型淡(3兵-1土25致)1、炎循環(huán)摘評(píng)估繪模型2、害全面科性任歸務(wù)分邊析模脂型3、委績(jī)效焰差距檢分析泄模型4、銅前瞻銹性需變求分哪析模這型第二僵單元丘企藍(lán)業(yè)培首訓(xùn)規(guī)幼劃知識(shí)們要求鈴:?jiǎn)T仗工培老訓(xùn)規(guī)原劃的垮概念姓、制感定員疫工培搜訓(xùn)規(guī)昂劃的裝要求膀、培改訓(xùn)規(guī)馬劃的遼主要美內(nèi)容填、年棄度培言訓(xùn)計(jì)洪劃的場(chǎng)構(gòu)成項(xiàng)。能力膝要求創(chuàng):如痛何制繭定培墊訓(xùn)規(guī)尋劃。培訓(xùn)缸規(guī)劃陜的主龜要內(nèi)矮容(一舒)培廉訓(xùn)項(xiàng)并目的閣確定1、界列出漸各種綁培訓(xùn)蠶需求謙的優(yōu)退先順豬序2、茄明確鑒目標(biāo)副群體肚及規(guī)努模3、蝕確定虹目標(biāo)總?cè)后w懼的培億訓(xùn)目伸標(biāo):(二醒)培白訓(xùn)內(nèi)辰容的睜開(kāi)發(fā)培訓(xùn)著規(guī)劃凡的主茄要內(nèi)魚(yú)容(四宣)評(píng)朋估手究段的分選擇(五唱)培蔽訓(xùn)資刃源的趙籌備(六)卷培訓(xùn)晝成本慨預(yù)算年度震培訓(xùn)貫計(jì)劃巖的主杯要內(nèi)掩容1、餃目的點(diǎn)2晌、原乒則3、躍培訓(xùn)挪需求偷4、君培訓(xùn)套目標(biāo)5、尚培訓(xùn)床對(duì)象揉6、串培訓(xùn)聾內(nèi)容7、弊培訓(xùn)榨時(shí)間諒8、嘴培訓(xùn)搜地點(diǎn)9、王培訓(xùn)這方式輪10凱、教雖師11寸、培賺訓(xùn)組糟織者詢12球、考降試方晌式13盞、計(jì)蒜劃變惰更方貍式帳1戒4、粱簽發(fā)喚人制定賞培訓(xùn)摘規(guī)劃衫的步編驟和撞方法(一瓜)培以訓(xùn)需洪求分前析(二骨)工寇作說(shuō)諸明:(三脫)工季作分哨析:(四梅)培改訓(xùn)內(nèi)愈容排夏序:(五布)描改述培累訓(xùn)目瘦標(biāo):(六百)設(shè)裕計(jì)測(cè)疼驗(yàn)(七刻)制培定培銹訓(xùn)策害略:(八訴)設(shè)府計(jì)培熊訓(xùn)內(nèi)脆容(九貌)實(shí)已驗(yàn):第三肯單元獎(jiǎng)培訓(xùn)漏組織騾與實(shí)旨施培訓(xùn)炮師的貌培訓(xùn)宜與開(kāi)慶發(fā)趁3泡-1撤36一、陶培訓(xùn)診前對(duì)近培訓(xùn)詢師的確基本剖要求悅:1裙、做塵好準(zhǔn)墻備工迎作;旨2、悔決定遮如何喪在學(xué)旨員中濃分組把;3企、對(duì)囑相關(guān)綁材料認(rèn)進(jìn)行碧檢查窩。二、屆培訓(xùn)頂師的鳴培訓(xùn)草與開(kāi)悟發(fā):蠶1、懷授課魄技巧僵培訓(xùn)燙;2薄、教農(nóng)學(xué)工柱具的冤使用誦培訓(xùn)未;3邪、教消學(xué)內(nèi)貓容的嚷培訓(xùn)門;4究、對(duì)割教師鎮(zhèn)的教辰學(xué)效天果進(jìn)借行評(píng)赴估。如何懂實(shí)現(xiàn)功培訓(xùn)僵資源速的充嗓分利佛用綁3-萬(wàn)13覽81、制讓受丸訓(xùn)者驢變成弊培訓(xùn)辯者2、盯如何熄開(kāi)發(fā)粗與利列用4、休培訓(xùn)努空間巧的充莖分利溉用。如何艙做好歇員工蹈的外浙出培題訓(xùn)虹3-你13鉗71、摟提出項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)?,領(lǐng)明導(dǎo)審薦批,倉(cāng)部門皮備案2、秀簽訂辰合同不,明澆確有組關(guān)事語(yǔ)項(xiàng)3、沙盡量?jī)?yōu)不影織響工丟作第四掉單元戲培訓(xùn)寨效果障的評(píng)毒估培訓(xùn)轎效果往與培設(shè)訓(xùn)評(píng)做估的棋含義培訓(xùn)嫂效果雹:企業(yè)與學(xué)員從培考訓(xùn)之春中獲助得的縮慧收益菌。培訓(xùn)側(cè)評(píng)估醒:收肺集培鬧訓(xùn)成即果,仗以衡春量培己訓(xùn)是罵否有禁效的非過(guò)程爹。培訓(xùn)宜效果掏信息加的種庸類貝3嫩-1搖391、婚培訓(xùn)沾及時(shí)廉性信血息2、景培訓(xùn)錄目的秘設(shè)定描合理袍與否矮的信潤(rùn)息3、忠培訓(xùn)橋內(nèi)容蟻設(shè)置偏方面猴的信冶息4、句教材痛選用沖與編蜻輯方距面的柴信息5、禿教師包選定渴方面您的信挖息6、貼培訓(xùn)始時(shí)間唐選定無(wú)方面警的信濁息7、奴培訓(xùn)漏場(chǎng)地杏選定墻方面忍的信治息8、討受訓(xùn)果群體某選定牲方面致的信百息9、芳培訓(xùn)馬形式爆選擇票方面霞的信薄息10責(zé)、培蜻訓(xùn)組趁織與搏管理涌方面勁的信低息培訓(xùn)惡效果廈信息輪收集垂的渠濾道與艦方法蘿3籃-1割40收集頌渠道市:生寺產(chǎn)管賭理或側(cè)者計(jì)滴劃部樹(shù)門、湯受訓(xùn)撲人員縱及所演在單詠位;惡老師飯。收集殼方法種:資醒料收準(zhǔn)集;仆觀察葛收集刃;訪悉問(wèn)收閃集;掛調(diào)查澤收集全。--食-培訓(xùn)身評(píng)估超使用炒的成粘果或凍標(biāo)準(zhǔn)醉是培慕訓(xùn)者傲和企猴業(yè)用滅來(lái)評(píng)席價(jià)培訓(xùn)沸項(xiàng)目嗽的尺獄度認(rèn)知痛成果技能么成果情感鬼成果績(jī)效分成果投資民回報(bào)簽率培訓(xùn)創(chuàng)效果馳的跟刊蹤與美監(jiān)控夜3-窗14剖31.杜培訓(xùn)卡前的談了解對(duì)狀績(jī)況摸字底,擔(dān)目的導(dǎo)是為闊了與日培訓(xùn)斜后的押狀況欲進(jìn)行臉比較黑。2.燒培訓(xùn)創(chuàng)中的厭跟蹤(1意)受逐訓(xùn)者燒與培害訓(xùn)內(nèi)聾容的鼻相關(guān)磚性;(2老)受居訓(xùn)者太對(duì)培躁訓(xùn)項(xiàng)氣目的塞認(rèn)知應(yīng)程度庸;(3動(dòng))培鏈訓(xùn)內(nèi)與容是慨否與居培訓(xùn)呀規(guī)劃世一致父;(4湖)培潛訓(xùn)的水進(jìn)度武和中貧間效有果;率(療5)榮培訓(xùn)釀環(huán)境鳥(niǎo);(6響)培延訓(xùn)機(jī)悄構(gòu)和速培訓(xùn)狀人員瓦,包猛括管渾理人廟員和儉培訓(xùn)店教師螞。3.咳培訓(xùn)定效果岡評(píng)估是培庫(kù)訓(xùn)評(píng)鳥(niǎo)估的接重要萬(wàn)步驟澡,主欲要包妖含以厲下三渴個(gè)層資次:(1顯)受殿訓(xùn)者蔬學(xué)習(xí)思或掌鏈握了開(kāi)哪些昂東西形?(2忠)受乘訓(xùn)者幼的工艷作行糖為發(fā)嘴生了烘多大用的改朽進(jìn)?(3擔(dān))企仿業(yè)的初經(jīng)營(yíng)郵績(jī)效兼發(fā)生劇了多伶大的挪改進(jìn)泳?4.賤培訓(xùn)提效率早評(píng)估提供朗詳細(xì)限的培績(jī)訓(xùn)項(xiàng)亂目評(píng)貍估報(bào)愧告,燭向高侄層領(lǐng)腦導(dǎo)匯血報(bào),井也是寸對(duì)培巧訓(xùn)部狼工作葡的一勿個(gè)很謹(jǐn)好的決總結(jié)樂(lè)。培訓(xùn)殿效果依的跟卵蹤與臨監(jiān)控第二造節(jié)培訓(xùn)飾方法謀選擇3-綁14躬5不同備的培絞訓(xùn)內(nèi)飛容適林用于湯不同閱的培刃訓(xùn)方因法不同鄙的培朱訓(xùn)方仇法有須不同覽的特鞏點(diǎn),混各有冤所長(zhǎng)培訓(xùn)欄方式寶分類粥與培仗訓(xùn)方館法簡(jiǎn)環(huán)介(P1瞧45惱)一、雀適宜軌知識(shí)廳類培潛訓(xùn)的孔直接鈔傳授凱培訓(xùn)亡方式講授咸法恰專驢題講廚座法冰研討岸法二、慨以掌仁握技殃能為省目的譽(yù)的實(shí)嗽踐性盈培訓(xùn)引法工作紙指導(dǎo)嚼法蠶工作霜輪換伶特氏別任筆務(wù)法制個(gè)別扭指導(dǎo)候法第四騎單元截培訓(xùn)啄方法努選擇三、辟適宜傷綜合倉(cāng)性能笑力和飛開(kāi)發(fā)瀉的參藝與式聰培訓(xùn)筋3-拔14誘91、眨自學(xué)2、勉案畝例研爬究法魔3輝-1蔽50案例止分析處法(七籠個(gè)環(huán)紅節(jié))事件塞處理媽法(自妖編案粘例)案例號(hào)內(nèi)容炒簡(jiǎn)介室案也例發(fā)灘生背瞧景(綢5W2朝H)實(shí)際早解決貍的對(duì)燃策從案赴例中霞得到線的經(jīng)章驗(yàn)教歸訓(xùn)3、裕頭腦有風(fēng)暴斗法4、素摸擬麗訓(xùn)練鬧法5、煩敏感求性訓(xùn)能練法6、馬管理屑者訓(xùn)振練第四常單元漿培訓(xùn)次方法灰選擇(四胃)適綠宜行謀為調(diào)魄整和法心理石訓(xùn)練乒的培也訓(xùn)方纏法(亭態(tài)度素培訓(xùn)深法)1、桑角色況扮演矩法2、竟行為捐模擬鋤法3、居拓展慢訓(xùn)練(五悄)科企技時(shí)柱代的果培訓(xùn)昨方式1、熊網(wǎng)上炊培訓(xùn)2、籍虛擬錦培訓(xùn)選擇縫培訓(xùn)鬼方法來(lái)的程至序一、綱確定樂(lè)培訓(xùn)宣活動(dòng)強(qiáng)的領(lǐng)殊域培訓(xùn)煩目的懇--劈燕-培掏訓(xùn)特吵性-運(yùn)--泛培訓(xùn)慕領(lǐng)域培訓(xùn)吊領(lǐng)域(P8泥8)1、魔根據(jù)章崗位蹦標(biāo)準(zhǔn)優(yōu),開(kāi)嫌展彌誓補(bǔ)任披職差表距的技能肯完善臥性培辰訓(xùn)2、料根據(jù)握市場(chǎng)奸需要東,開(kāi)平展技能膠提
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