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文檔簡(jiǎn)介

做工作方案的目的篇一:工作方案及目的

工作方案

根據(jù)企業(yè)近期開展目的及管理上提出的要求,結(jié)合面談中理解的行政人事部根本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé),結(jié)合自身對(duì)于行政人事部工作的理解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展,分三局部:從初到崗、階段性工作開展〔人力資源管理局部、行政后勤管理局部〕進(jìn)展工作規(guī)劃。

第一步分適應(yīng)與工作〔新到崗的初步工作〕

工作思路

對(duì)于新崗位,首要的是縮短磨合期,理解行業(yè)特性,結(jié)合自身知識(shí)、工作經(jīng)歷,盡快進(jìn)入角色。構(gòu)建完好的企業(yè)構(gòu)架,為更好的為各部門之間的運(yùn)行協(xié)調(diào),為中高層更好的明白和執(zhí)行自身崗位職責(zé)。理解企業(yè)對(duì)于行政人事管理工作目的、要求,熟悉企業(yè)工作流程;調(diào)研分析行政人事工作,根據(jù)公司目的、部門年度方案做好協(xié)調(diào)及完成;完善工作中的缺乏,按企業(yè)開展需求進(jìn)展工作規(guī)劃補(bǔ)充完善;從最簡(jiǎn)單的事做起,做好后續(xù)工作的鋪墊;

做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。

一、詳細(xì)方案

〔一〕、熟悉崗位,盤點(diǎn)工作

1、理解企業(yè)戰(zhàn)略目的,部門工作目的及企業(yè)高層對(duì)本部門的要求〔包括對(duì)本崗位的期望值〕。

2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員〔包括管理人員、主要責(zé)任人〕;

3、安排時(shí)間與部門內(nèi)部人員溝通,理解各項(xiàng)工作的開展情況;

4、理解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀〔人力盤點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃〕;

A、各項(xiàng)人事事物的辦理流程

B、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況

C、用人、留人政策及詳細(xì)做法

D、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及施行狀況

E、人力資源根底及增建情況〔薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系〕F、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

〔二〕進(jìn)入角色,尋找工作切入點(diǎn)

1、從日常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù);

2、評(píng)估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同時(shí),考慮工作拓展與開拓;

3、加強(qiáng)溝通,理解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。

*適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

〔三〕制定正常工作流程、抓好日常例行工作

1、根據(jù)〔一〕、〔二〕工作理解、分析、溝通,在理解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和到達(dá)迅速提升的打破點(diǎn)。

2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、進(jìn)步工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關(guān)的施行方案。

3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的詳細(xì)工作方案。

4、對(duì)本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討根底上進(jìn)展優(yōu)化,將工作方案分工落實(shí)。

5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)展跟蹤、督導(dǎo)。

*行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門,也是效勞性部門,完善自己的工作、完善部門工作。

〔四〕不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧

1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,在進(jìn)步團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;

2、加強(qiáng)溝通,理解團(tuán)隊(duì)成員日常工作,對(duì)于缺乏進(jìn)展輔導(dǎo);

3、充分調(diào)研的根底上固化工作流程,形成相關(guān)的方法與制度。

第二局部:人力資源管理

一、總體思路

根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求,結(jié)合企業(yè)開展規(guī)劃及對(duì)于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)開展?fàn)顩r和開展趨勢(shì)前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目的:

1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、進(jìn)展企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供刻學(xué)根據(jù)。

3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人方案完成。

4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氣氛的建立。

5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬構(gòu)造。

6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。

二、詳細(xì)工作規(guī)劃

〔一〕優(yōu)化組織構(gòu)造

企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的開展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原那么,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力本錢、合理配置管理幅度、進(jìn)步效率,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織構(gòu)造中運(yùn)營(yíng)良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。

〔二〕職位工作分析

職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織構(gòu)造、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一,詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。

〔三〕薪酬管理

以現(xiàn)有的薪酬管理制度為根據(jù),結(jié)合績(jī)效考核制度,以績(jī)效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)開展需求,進(jìn)展行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理根據(jù),制定出具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能鼓勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分表達(dá)按勞取酬、按奉獻(xiàn)取酬的公平原那么。建立薪資管理體系的目的是標(biāo)準(zhǔn)管理、進(jìn)步士氣。

〔四〕企業(yè)文化的塑造

是一個(gè)長(zhǎng)久持續(xù)性的開展問題,在一個(gè)企業(yè)的開展過程中企業(yè)文化必不可少。從開展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的目光來看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn):

1、將公司開展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精華加以總結(jié)歸納,

此建議如通過,爭(zhēng)在14年第2季度內(nèi)完成。

2、修改?員工手冊(cè)?,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進(jìn)?員工手冊(cè)?,并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。

〔五〕員工培訓(xùn)與開發(fā)

員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長(zhǎng)期開展戰(zhàn)略的必須進(jìn)展的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力地方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面進(jìn)步企業(yè)的整體人才構(gòu)造構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第三局部:行政及后勤保障〔進(jìn)入掌控方案期的行政后勤工作〕

一、總體思路

根據(jù)行政工作特點(diǎn),確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)良好的根底上抓好以下幾個(gè)方面工作:

1、以行政事務(wù)管理為根底,抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)展工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn),節(jié)約本錢,完善流程,進(jìn)步行政事務(wù)管理的工作效率。

2、以效勞為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供效勞保障。

3、加大企業(yè)文化宣傳,增強(qiáng)員工凝聚力、向心力

詳細(xì)工作方案

〔一〕行政事務(wù)管理

1、行政事務(wù)性工作繁雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動(dòng)性,對(duì)于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。

2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作流程,進(jìn)步工作效率

對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上,建立行政制度維護(hù)體系,加強(qiáng)對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處,確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。

3、對(duì)于工作運(yùn)營(yíng)中流程進(jìn)展優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來進(jìn)步效率。

〔二〕后勤保障

1、建立日常采購(gòu)制度,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)視與費(fèi)用控制,樹立本錢意識(shí)。

2、固定資產(chǎn)盤查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)平安,對(duì)企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)展分類存檔,確保資料完好性與平安性。

〔三〕溝通渠道建立

1、建立工作匯報(bào)制度。

2、建立工作方案總結(jié)制度。

3、建立會(huì)務(wù)制度。

4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。

5、員工訪談制度。

6、溝通渠道、方式多樣,關(guān)鍵是溝通不能流于形式,要確實(shí)以理順工作流程、落實(shí)工作制度、進(jìn)步工作效率為著眼點(diǎn);

7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。

篇二:如何制定工作方案時(shí)代光華的答案

單項(xiàng)選擇題1.以下哪項(xiàng)不屬于工作方案執(zhí)行過程中需要注意的要點(diǎn)?!藺

B

C

D勿想勿拖勿推勿過

正確答案:A

2.關(guān)于PDCA循環(huán)法那么的說法,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕?!?/p>

A

B

C

D大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進(jìn),推動(dòng)大循環(huán)推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“方案〞階段PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán),每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就進(jìn)步一步PDCA是綜合性循環(huán),四個(gè)階段是相對(duì)的,不是截然分開的

正確答案:B

3.5W2H分析法中的中樞是指〔〕。√

A

B

C

DWhatWhoHowWhy

正確答案:D

4.在制訂工作方案的流程里面,最常用的步驟分別是設(shè)定目的、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、把握真因、解決問題和〔〕?!?/p>

A

B

C

D執(zhí)行方案評(píng)價(jià)及將來規(guī)劃?rùn)z查結(jié)果穩(wěn)固成果

正確答案:B

多項(xiàng)選擇題

5.在做日常的工作方案當(dāng)中,需要把握的要點(diǎn)是〔〕。√ABC

D要用全面的方式列出所有要點(diǎn),不可遺漏要用簡(jiǎn)潔的方式整理關(guān)鍵要點(diǎn)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)多角度思維、明確真因,但不需要補(bǔ)充數(shù)據(jù)每個(gè)步驟最多三項(xiàng)要點(diǎn)

正確答案:BD

6.PDCA循環(huán)法那么中,P可以分解為〔〕?!?/p>

A

B

C

D發(fā)現(xiàn)問題分析問題把握真因解決問題

正確答案:ABCD

7.制定工作方案的目的主要包括〔〕。√

A

B

C

D打發(fā)工作時(shí)間將目的轉(zhuǎn)成日程表,轉(zhuǎn)換成每天的工作的行為關(guān)注的是實(shí)際的行動(dòng),在執(zhí)行過程中采用什么策略來應(yīng)對(duì)提供的是一個(gè)道路圖

正確答案:BCD

8.制定工作方案常用的編寫格式是〔〕?!?/p>

A

B

C

DWord格式Excel格式PDF格式PPT格式

正確答案:ABD

9.PDCA循環(huán)法那么的核心要素包括〔〕?!?/p>

ABCDPlan方案,建立目的和行動(dòng)方案Do執(zhí)行,組織施行制訂的方案和措施Check檢查,檢查方案的執(zhí)行情況Action處理,處理檢查結(jié)果,將成功經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)化,防止失敗教訓(xùn)重現(xiàn)

正確答案:ABCD

10.制定工作方案的工具有〔〕?!?/p>

A多杈樹法

BSWOT分析法

C剝洋蔥法

D5W2H分析法

正確答案:BD

11.運(yùn)用5W2H分析問題、解決問題時(shí),主要技巧包括〔〕?!?/p>

A簡(jiǎn)化,將復(fù)雜的工作變簡(jiǎn)單

B合并,把幾項(xiàng)工作合并起來

C改變,改變一下順序、方法

D取消,能不能取消某項(xiàng)工

正確答案:ABCD

判斷題

12.制訂工作方案時(shí),需按照自下而上的方法,對(duì)思路重新梳理。

正確

錯(cuò)誤

正確答案:錯(cuò)誤

13.目的是明確的,方案是變化的?!?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案:正確×

14.方案是實(shí)現(xiàn)目的的支持系統(tǒng),是描繪使用可以運(yùn)用的資源到達(dá)預(yù)先設(shè)定的目的的方法?!?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案:正確

15.PDCA循環(huán)法那么的順序是不可以打亂的,必須遵循P→D→C→A的順序?!?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案:錯(cuò)誤

篇三:如何制定部門工作方案與工作目的

一、工作方案與工作目的的重要性

1、指明方向,協(xié)調(diào)行動(dòng),進(jìn)步工作效率。使得部門全體人員從“等事做〞轉(zhuǎn)化為“找事做〞,不等指導(dǎo)安排,按照自己或部門的工作目的,提早制定工作方案,明確要做的工作。

2、預(yù)測(cè)變化,少走彎路,化繁為簡(jiǎn),化難為易。對(duì)將要進(jìn)展的工作進(jìn)展步驟預(yù)測(cè)、時(shí)間預(yù)測(cè)、分工預(yù)測(cè)、資料預(yù)測(cè),將一些“意料之外〞的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中〞的可控因素,制定出相應(yīng)對(duì)策和緊急預(yù)案,并在必要時(shí)對(duì)工作方案進(jìn)展調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利,從而減少各種變化所帶來的沖擊。

3、分清輕重緩急,使部門運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài)。工作方案不單是將工作事件羅列,同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制,做工作方案時(shí)可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急〞四種類型的工作。

4、方案才能也是個(gè)人程度的表達(dá)。我們的工作是無(wú)形的,假設(shè)我們都不做方案,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,問題是必然會(huì)發(fā)生的。方案是管理的首要職能,管理人員沒有方案才能,也就沒有符合其崗位資格的才能。

二、制定方案與目的的方法

行先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)的比擬改善等,當(dāng)前部門內(nèi)存在的質(zhì)量環(huán)境平安設(shè)備本錢交期員工士氣等方面的問題如球磨電機(jī)容易燒壞、球磨投錯(cuò)料、釉水凹釉、客戶投訴多、降低工傷,提升進(jìn)料檢驗(yàn)的執(zhí)行控制等。

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4.1“縱向〞目的體系的整合

公司整體的目的體系,首先必須由上而下,形成一個(gè)“縱向〞的目的體系。

目的的體系化必須依序由上而下,即由公司目的→部門目的→單位目的→小組目的→個(gè)人目的的順序來制定。每一個(gè)人的目的,都是為了完成上級(jí)目的。假設(shè)沒有上級(jí)的目的,就無(wú)法制定個(gè)人的目的。所以,這個(gè)關(guān)系變成“企業(yè)組織目的→個(gè)人目的〞、“全體目的→局部目的〞、“上級(jí)目的→下屬目的〞。上級(jí)制定并向下屬公布自己的目的,下屬根據(jù)上級(jí)的目的與方針,制定各自的目的。

4.2“橫向〞目的體系的整合

要發(fā)揮“1﹢1﹥2〞的效果,就必須把企業(yè)全部資源整合成一個(gè)整體,部門之間互相支援與配合、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),如要實(shí)現(xiàn)減少球磨投錯(cuò)料,需要生管、原料、技術(shù)等部門聯(lián)動(dòng)。

三、關(guān)于對(duì)工作方案的誤解

1、有人說:不準(zhǔn)確的方案是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間

最終結(jié)果僅僅是方案的目的之一,過程本身就很有價(jià)值,即使最終結(jié)果沒有完全到達(dá)預(yù)期的目的。方案迫使管理者認(rèn)真考慮要干什么和怎么干,搞清這兩個(gè)問題本身就具有價(jià)值。但凡認(rèn)真進(jìn)展方案的管理者將會(huì)有明確的方向和目的,將會(huì)使偏離方向的損失減至最小,這就是方案過程本身的價(jià)值。

2、有人說:方案可以消除變化

方案不可以消除變化,無(wú)論管理者如何方案,變化總會(huì)發(fā)生。管理者制定方案的目的是預(yù)測(cè)變化和制定最有效的應(yīng)變措施。

3、有人說:方案降低了靈敏性

方案意味著承諾。有時(shí)方案成為一種約束是因?yàn)楣芾碚咴谥贫ǔ龇桨负缶筒辉僮魅魏涡拚?。方案?yīng)當(dāng)是一種持續(xù)進(jìn)展

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