小米手機(jī)的營(yíng)銷策略分析

文摘中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展迅速,中國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)到900萬戶,中國(guó)已成為世界上最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)手機(jī)的壞環(huán)境巨大的市場(chǎng)容量,競(jìng)爭(zhēng)力,小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌,新力量突然上漲。,通過一組優(yōu)秀的營(yíng)銷策略,引起了強(qiáng)烈的反響。本文,小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,通過進(jìn)行分析小米手機(jī)營(yíng)銷策略分析、環(huán)境分析、SWOT分析、渠道策略,總結(jié)了小米手機(jī)目前的營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)和主要問題,最后提出了施工建議和小米的簡(jiǎn)要總結(jié)。所以MIUI公司可以成為靈感的源泉,但也為中國(guó)移動(dòng)電話公司是相輔相成的。關(guān)鍵詞:小米手機(jī)、營(yíng)銷策略、品牌策略AbstractDevelopmentofChinaMobilecommunicationindustry

rapidly,

thetotalnumberofmobilephone

users

China

reached9000000

households,

China

hasbecometheworld'slargest

mobilephone

market.

Facingthehuge

mobilephone

marketcapacityof

bad

environment,

competitiveness,

milletmobilephone

inthedomestic

mobilephonebrand,

anewforce

suddenly

rises.

And

byagroupofexcellentmarketing

strategy,

hasevokedstrongrepercussions.

Inthispaper,millet

mobilephonemarketingstrategy

astheresearchobject,

throughanalysis,analysisofmillet

mobilephonemarketingstrategy

environmentanalysis,

SWOTanalysis,

marketingchannelstrategy,

andsummarizesthe

mainproblems

atpresent

of

milletmobilephone

marketingstrategy,

andfinallyputsforward

abriefsummaryof

theconstructionproposal

andmillet.

So

MIUIcan

becomeasourceofinspiration,

but

alsoforthe

ChinaMobile

phonecompanies

complementeachother.Keywords:

milletmobilephone,

marketingstrategy,

brandstrategy第一章:緒論(一)研究背景中國(guó)有巨大的人口基數(shù),手機(jī)2014年突破1100000000,其中智能手機(jī)用戶達(dá)到400000000,首次超過美國(guó),成為世界最大的消費(fèi)市場(chǎng)的智能手機(jī)。同時(shí),目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,和提高產(chǎn)品銷售的最好方法是一個(gè)很好的營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施。營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容是4p、4c理論。4p理論是由英國(guó)杰里。麥卡錫教授在1960年提出最早,4c理論提出了在1990年由美國(guó)營(yíng)銷專家純凈的教授。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,這一理論越來越完美,是各行各業(yè)的指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展適用于銷售為目的的營(yíng)銷活動(dòng)(二)研究的意義首先,小米手機(jī)還不能有效地領(lǐng)會(huì)和掌握移動(dòng)終端和小米手機(jī)供應(yīng)商,經(jīng)銷商密切相關(guān),服務(wù)提供者和使用者,也沒有建立一個(gè)成功的品牌價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈生產(chǎn)。其次,如何有效地解決售后問題的消費(fèi)者,一直是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的重要問題,因?yàn)樾∶资謾C(jī)進(jìn)入市場(chǎng)在短短三年,沒有完善的售后體系,可能成為一個(gè)隱藏的小米的致命傷害后的發(fā)展。最后,小米手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分,原因只吸引了部分消費(fèi)者,擾亂了小米手機(jī)成為更大更強(qiáng)。本文通過對(duì)小米的營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)上面提到的一些問題。同時(shí),為了使小米手機(jī)維持目前的高速度發(fā)展,研究這一問題的分析,并給出了解決啟發(fā)小米科技有限公司有限公司..(三)研究?jī)?nèi)容本文由六章組成,第一章主要是對(duì)研究背景、主題的意義和本文的研究?jī)?nèi)容簡(jiǎn)要介紹,第二章主要介紹了小米相關(guān)理論,第三章是小米手機(jī)營(yíng)銷環(huán)境的分析,第四章是小米的手機(jī)渠道策略的分析;第五章分析問題和對(duì)策的小米手機(jī)。第二章：相關(guān)理論(一)營(yíng)銷組合理論14p理論,以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)英國(guó)的杰里·麥卡錫教授在1960年首次提出了4p理論。1967年,菲利普·科特勒的最暢銷的書《營(yíng)銷管理:分析、規(guī)劃與控制”第一版被確認(rèn)有4ps營(yíng)銷組合的核心方法,即:產(chǎn)品(產(chǎn)品):注重產(chǎn)品的功能性需求的發(fā)展,有一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn),產(chǎn)品的功能需求放在第一位。價(jià)格(價(jià)格):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,使不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品價(jià)格是基于企業(yè)品牌戰(zhàn)略,注重品牌的價(jià)值。通道(地方):企業(yè)并不直接面對(duì)火費(fèi),但注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)通過分銷商和消費(fèi)者溝通的。促進(jìn)(促進(jìn)):面向業(yè)務(wù)的銷售行為改變來刺激消費(fèi)者,(如短期行為。利潤(rùn),買一送一,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他消費(fèi)者品牌或事業(yè)提前消費(fèi)來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。2。在隨后的幾十年里,市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重要理論和實(shí)踐產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響,然后由每個(gè)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理被稱為經(jīng)典營(yíng)銷理論理論。此外,如何實(shí)現(xiàn)的組合營(yíng)銷4p理論的指導(dǎo)下,基本操作實(shí)際上是公司的營(yíng)銷營(yíng)地的規(guī)劃方法,各種營(yíng)銷活動(dòng)往往不自覺地從4p理論來考慮這個(gè)問題。2.4c理論,以追求客戶滿意為目標(biāo)在時(shí)代的潮流中,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,并將變得更加更成熟,當(dāng)然,不斷地隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,消費(fèi)者將會(huì)變得越來越聰明。制造商新方法的不斷創(chuàng)新和營(yíng)銷來吸引客戶,和市場(chǎng)是應(yīng)對(duì)更多的平靜。因?yàn)?p理論的市場(chǎng)環(huán)境的變化表現(xiàn)出一些缺點(diǎn),所以更多的關(guān)注成為時(shí)代要求的追求客戶滿意度理論4c。4c理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家lauteborn教授在1990年提出,它是對(duì)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,重新設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:消費(fèi)者(消費(fèi)者)、成本(費(fèi)用),(方便)和溝通(溝通)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)首先追求客戶滿意放在首位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客的便利在購買過程中,“3,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后我們應(yīng)該向消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。與面向產(chǎn)品的4p理論相比,4c理論已很大的進(jìn)步和發(fā)展,以客小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的高性能熱級(jí)智能手機(jī)。市場(chǎng)整體運(yùn)作的誕生是伴隨左右。在MIUI能見度的成功,小米推出自己的手機(jī)、高性能和專門為發(fā)燒友設(shè)計(jì)突出,高端配置和中檔價(jià)格的手機(jī)名聲小米,供應(yīng)有限使得成為日常的機(jī)器。直接采取直接銷售網(wǎng)絡(luò)不設(shè)置下面的通道是一項(xiàng)開創(chuàng)性的工作M說作為一個(gè)即時(shí)通訊軟件的誕生吸引了很多用戶,但騰訊推出微信的用戶數(shù)量的影響下已經(jīng)逐漸下降,被邊緣化了的即時(shí)消息。小米盒子是數(shù)字電視系統(tǒng)模仿蘋果電視的發(fā)展,銷售額也模仿小米手機(jī)預(yù)訂通過網(wǎng)絡(luò)渠道,模仿蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)的高度也引起了爭(zhēng)議。（三）小米手機(jī)SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)獨(dú)特的市場(chǎng)定位、高性能和低價(jià)格的產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷渠道是小米公司的巨大優(yōu)勢(shì)的地方。的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:小米手機(jī)的消費(fèi)者是18~30歲的年輕人經(jīng)常網(wǎng)上購物,這些客戶接受新事物快,強(qiáng)烈的價(jià)值。,月收入在2000元以上中等收入消費(fèi)群體,他們是約2000的大型智能機(jī)器的需求。有一個(gè)手機(jī)發(fā)燒友。他們?cè)陔娫捝吓渲靡蠓浅８?他們買手機(jī)到一個(gè)更高的概要文件和更高的性能,不買普通的智能手機(jī)。小米手機(jī)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):小米智能手機(jī)是世界上第一個(gè)雙核1.5赫茲。雙系統(tǒng)開關(guān)、獨(dú)立研發(fā)Android,MIiUI操作系統(tǒng)。管理和技術(shù)人員的企業(yè)內(nèi)部許多知名企業(yè),有良好的技術(shù)支持。提倡簡(jiǎn)約的外觀,沒有任何冗余設(shè)計(jì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì):小米手機(jī)的銷售價(jià)格1999元,是高端產(chǎn)品,低成本的銷售路線,被稱為“中國(guó)智能手機(jī)手機(jī)愛好者”。渠道優(yōu)勢(shì):小米手機(jī)網(wǎng)上銷售,還來源于產(chǎn)品的分支,那么多配件、服裝和其他產(chǎn)品,通過小米科技的旗幟下電網(wǎng)絡(luò)銷售、小米。小米手機(jī)物流和庫存每一位客人,是電子商務(wù)頻道+物流合作的分銷渠道模式,并沒有遵循傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,消除了推廣費(fèi)用昂貴和渠道的成本,這樣最大的好處。首先小米手機(jī)使用在線預(yù)訂,生殖的模式,生產(chǎn)的產(chǎn)品有市場(chǎng),可以實(shí)現(xiàn)零庫存,節(jié)省大量成本。2、缺點(diǎn)小米的劣勢(shì)在于工業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)和客戶服務(wù)。第一次有人提到該公司的品牌價(jià)值較低,但過去幾年的發(fā)展使得小米手機(jī)的人,春節(jié)晚會(huì)可以看出。小米現(xiàn)在的劣勢(shì)主要體現(xiàn)在他的流程設(shè)計(jì)和生產(chǎn)和售后。他的流程設(shè)計(jì),也許小米公司利益最大化,最大的投資基金業(yè)績(jī),自身的外觀設(shè)計(jì),不是很關(guān)心,與宏達(dá)電相比,魅族和蘋果手機(jī)差。生產(chǎn),他不能達(dá)到供需平衡的水平,但這也是他的銷售策略,饑餓營(yíng)銷法,但實(shí)體店電話相比,一些普通的人更愿意購買自己所看到的可以試試電話。最后是售后問題,小米公司售后服務(wù)體系并不完美。小米手機(jī)剛進(jìn)入市場(chǎng),目前所有依賴于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也沒有完整的售后服務(wù)系統(tǒng),他只是在一些二線城市尋找一些代理商的售后維護(hù)。3、機(jī)會(huì)目前智能手機(jī)市場(chǎng)空間仍然很大。小米手機(jī)系統(tǒng)可以自由切換,這不是普通的手機(jī)。MIUI是一個(gè)很好的系統(tǒng),它吸引了很多用戶。MIUI系統(tǒng)界面和操作方式有不同的方式娛樂機(jī),機(jī)器,機(jī)器,商學(xué)院學(xué)生,發(fā)燒、老年人白領(lǐng)機(jī)器機(jī)等。小米在雷軍的個(gè)人影響,關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、華友科技玩卡片,玩,樂淘大,凡客誠品等)在線互動(dòng)。服務(wù)匹配小米和這些公司,還有其他手機(jī)制造商沒有低成本的優(yōu)勢(shì),效率高、速度快和促進(jìn)雙向集成的優(yōu)勢(shì)。成立一個(gè)手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接帝國(guó)。和小米本身優(yōu)秀的營(yíng)銷策略也為他們的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ).4,、威脅自小米小米公司推出了很多手機(jī),手機(jī)制造商已經(jīng)引起了恐慌,一個(gè)典型的例子是小米手機(jī)2的推出使魅族原本計(jì)劃推出MX2手機(jī)時(shí)間,并將價(jià)格降至2400年左右,最初推測(cè)價(jià)格高于3000。小米的價(jià)格戰(zhàn)使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)進(jìn)入了戰(zhàn)爭(zhēng),聯(lián)想、酷派數(shù)碼,海爾,夏新,中興和小品牌手機(jī)制造商,已經(jīng)開始低高價(jià)格策略,和敢于挑戰(zhàn)小米2。小米本身也是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的硬件控制,小米不是一個(gè)硬件公司,為上游成本的壓縮能力有限公司結(jié)合生產(chǎn)力穩(wěn)定和市場(chǎng)需求正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。小米的銷售渠道,只有一個(gè)直接的銷售網(wǎng)絡(luò),為一線城市電子商務(wù)的數(shù)量比較大,但在兩個(gè)或兩個(gè)三線城市,表達(dá)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一個(gè)星期買的方式,并不是所有的人都會(huì)同意。在現(xiàn)階段小米用戶技術(shù)愛好者和“大米”,一個(gè)用戶組,生成足夠的吸引大眾消費(fèi)可以仍然需要研究。第四章：小米手機(jī)的營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品定位小米科技公司的市場(chǎng)定位小米手機(jī)是非常清楚的,絕大多數(shù)的手機(jī)市場(chǎng)上普通消費(fèi)者定位,移動(dòng)電話定位主要是針對(duì)主要的手機(jī)用戶(僅用于電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天,看電影,游戲用戶)。高端玩家(手機(jī)配置要求高,運(yùn)行平穩(wěn)等經(jīng)驗(yàn),刷機(jī)器,玩3d游戲,看高清電影,許多手機(jī)用戶)不覆蓋,所以單從手機(jī)配置視圖。顯然,這樣的配置是針對(duì)高端玩家。事實(shí)上,小覓的想法不是那么簡(jiǎn)單,普通用戶經(jīng)常因?yàn)闄C(jī)器的高端用戶的小米手機(jī)很感興趣。必須的高質(zhì)量,高性能。將支付。但事實(shí)也證明小米手機(jī)玩家不是高端用戶。（二）微博和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了電視、報(bào)紙、雜志、廣播和傳統(tǒng)媒體,微博營(yíng)銷被稱為第五媒體。小米團(tuán)隊(duì)玩微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),小米手機(jī)發(fā)布之前,規(guī)劃人員通過與微博用戶交互,讓很多人表示有興趣小米手機(jī)。產(chǎn)品發(fā)布以來,頭發(fā)微博送手機(jī)活動(dòng)計(jì)劃,并分享小米手機(jī)評(píng)價(jià)說明等。小米手機(jī)號(hào)碼發(fā)布前,雷軍每個(gè)tweet控制在兩個(gè)或三個(gè),但在小米手機(jī)發(fā)布之前和之后,他不僅用他的微博高密度宣傳小米手機(jī),還經(jīng)常參與新浪微訪談中,出席論壇的,騰訊微極客公園活動(dòng)。但雷軍的朋友站出來競(jìng)選小米手機(jī)的微博。名人作為一個(gè)名人朋友,他們每個(gè)人都有大量的粉絲,微博營(yíng)銷是使用小米團(tuán)隊(duì)充滿了。與此同時(shí),小米手機(jī)公司采用柔性生產(chǎn),生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)可以調(diào)整根據(jù)消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者需要個(gè)性化的產(chǎn)品。小米公司還沒有建立分銷渠道,但通過建立不同的網(wǎng)點(diǎn)主要城市配備小米回家。小米網(wǎng)站和在線客戶服務(wù),消費(fèi)者可以通過小米客服電子郵件、論壇、微博、客戶服務(wù)熱線聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的返工,回報(bào)。小米公司也實(shí)現(xiàn)發(fā)票系統(tǒng),IMEI查詢模式,為客戶提供及時(shí)的服務(wù)。（三）饑餓和病毒式營(yíng)銷第一個(gè)高調(diào)發(fā)布的小米。小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍依靠自己的聲譽(yù)上訴,聲稱他是一個(gè)巨大的喬布斯的粉絲,一個(gè)類似于蘋果的小米手機(jī)會(huì)議在8月16日在北京舉行,中國(guó)。所以國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的釋放,小米是第一!不可否認(rèn),小米手機(jī)這高調(diào)的宣傳會(huì)議取得了眾多媒體和手機(jī)發(fā)燒友極度關(guān)注。工程機(jī)械的銷售。官方版本的小米手機(jī)還沒有發(fā)布,但第一個(gè)預(yù)售項(xiàng)目紀(jì)念版本。但小米手機(jī)工程機(jī)采用的形式銷售的高峰,2011年8月29-8月31天到三天,每天200限量版的600,比官方版本的手機(jī)優(yōu)惠300元。然后搜索如何購買小米手機(jī)新聞在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳遍網(wǎng)絡(luò)。但并不是每個(gè)人都有權(quán)飆升工程機(jī),在小米論壇前的8月16日達(dá)到100積分上面有資格參與的活動(dòng),銷售在銷售機(jī)會(huì)關(guān)注小米手機(jī)愛好者,客戶精確率非常高。,讓人們有一種想買不買心情,但大多數(shù)人不怕買貴的,不買。小米手機(jī)這一規(guī)則,讓更多的人的小米手機(jī)充滿了好奇心,越來越多的人想買一個(gè),似乎象征了小米手機(jī)的身份像,利用這種心理小米來吸引更多的消費(fèi)者。然后讓媒體炒作的話題。小米手機(jī)是偷了這個(gè)謠言出現(xiàn),如果小米手機(jī)一些創(chuàng)造性真的被盜,估計(jì)大家小米熱會(huì)下降,如果小米手機(jī)不被盜,會(huì)給小米手機(jī)加上一個(gè)分支。對(duì)于這個(gè)傳聞,沒有小米官方澄清或拒絕這種傳聞,這引起口水戰(zhàn)爭(zhēng)米粉和魅族的支持者,小米和這發(fā)生在網(wǎng)民的視線,也是小米手機(jī)覆蓋著一層“神秘”的色彩!和饑餓營(yíng)銷策略。小米營(yíng)銷方法主要是饑餓營(yíng)銷,營(yíng)銷,所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意降低產(chǎn)量,為了實(shí)現(xiàn)供給和需求的控制,制造“假”商品的需求,維持高價(jià)格和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米手機(jī)工程機(jī)秒殺結(jié)束后,不符合條件的參與活動(dòng)的米粉,但biezuliaojin等待9月5日2011計(jì)劃。新聞傳播后,小米手機(jī)官方版本的10000年預(yù)定的限量,沒有資格。再次傳出米粉需要500積分有資格獲得預(yù)定的。更愿意相信他們不可信,小米論壇刷米人從天而降,更多的球迷想買小米手機(jī)。。第五章是問題的分析和對(duì)策(一)品牌的問題到目前為止,小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌理念和意識(shí)不是很強(qiáng),不僅沒有設(shè)置專門的部門和專業(yè)人員在企業(yè)中,研究如何促進(jìn)其品牌推廣和客戶意識(shí),不是建立一個(gè)聰明和獨(dú)特的企業(yè)品牌形象在消費(fèi)者的心中,同時(shí)也不使用價(jià)值的品牌發(fā)展市場(chǎng)的理念。目前,小米手機(jī)還不能有效控制和移動(dòng)終端和小米手機(jī)是密切相關(guān)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)提供者和使用者,還沒有形成品牌價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈生產(chǎn)成功。（二）營(yíng)銷組合策略問題品牌價(jià)值較低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng),沒有設(shè)置專門的部門和專業(yè)人員的品牌價(jià)值品牌多渠道宣傳和推廣品牌,建立一個(gè)獨(dú)特的,獨(dú)特的企業(yè)品牌形象沒有客戶的心,不使用品牌價(jià)值,擴(kuò)大市場(chǎng)的想法。缺乏硬件控制經(jīng)驗(yàn),小米不是一個(gè)硬件公司,上游成本壓縮的能力是有限的,再加上生產(chǎn)力穩(wěn)定和市場(chǎng)需求是非常大的挑戰(zhàn)。銷售渠道覆蓋能力有限,因?yàn)閮糍徺I人群以一線城市為主,其網(wǎng)上銷售模式不能在兩個(gè)或兩個(gè)三線城市的全面覆蓋?；ヂ?lián)網(wǎng)購買手機(jī)的前提是足夠的理解和信任的品牌基于現(xiàn)階段手機(jī),小米的用戶主要是技術(shù)愛好者,單一的用戶組,生成足夠的吸引大眾消費(fèi)可以仍然需要觀察?？偟膩碚f,小米在智能手機(jī)市場(chǎng)的表現(xiàn)不一定理想,單純依賴移動(dòng)終端很難賺錢。小米手機(jī)營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)。進(jìn)一步研究目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、職業(yè)特征、生命形式、購買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購買決策缺乏小米手機(jī)營(yíng)銷,確定價(jià)值的追求的品牌定位和營(yíng)銷模式的概念。售后服務(wù)。售后服務(wù)被稱為一個(gè)更大的問題在國(guó)內(nèi)的手機(jī)。小米手機(jī)剛剛開始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)制度并非完美無缺?？赡苁侵旅模ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題目前,手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。小米企業(yè)增長(zhǎng)導(dǎo)向的企業(yè),在定價(jià)方面仍然缺乏話語權(quán)利,很多時(shí)間定價(jià)的方式。與蘋果、三星和其他產(chǎn)品,小米手機(jī)是面向更多的城市青年團(tuán)體,其價(jià)格定位很容易受到群體需求,缺乏主動(dòng)性。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與客戶的溝通,及時(shí)獲得客戶的需求,提高他們的服務(wù)水平,提高客戶滿意度,與客戶保持良好的關(guān)系。然而在小米實(shí)際企業(yè)。然而在小米實(shí)際企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),其服務(wù)效果需要加強(qiáng)。雖然小米企業(yè)客戶留言板、在線咨詢平臺(tái)服務(wù),但由于網(wǎng)站的訪問數(shù)量是有限的,有用的信息可以收集到的企業(yè)并不多,這是非常不利于提高企業(yè)的服務(wù)能力。（四）對(duì)品牌產(chǎn)品的開發(fā)提出建議1、小米手機(jī)刷機(jī)器MIUI小米手機(jī)用戶定義函數(shù)和系統(tǒng)不斷更新包,這是小米手機(jī)用戶的激增的主要原因。MIUI是一個(gè)系統(tǒng)很好的反應(yīng),吸引了很多新用戶。小米手機(jī)應(yīng)盡可能考慮到用戶的操作習(xí)慣和其他問題,用戶分為白領(lǐng)上班族,學(xué)生,老人和一系列的用戶,為他們定制適合MIUI操作系統(tǒng)和接口的。適當(dāng)減少小米手機(jī)進(jìn)入的門檻,更實(shí)用的模型為用戶推出。還可以玩小米論壇的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者自己參與設(shè)計(jì)和開發(fā)的小米手機(jī)。同時(shí),小米能吸收優(yōu)秀設(shè)計(jì)的用戶,然后可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這些亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案添加到系統(tǒng)中。目的是提供一個(gè)最合適自己的實(shí)際操作系統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。至于米聊,光是模仿QQ模板暫時(shí)是可行的,但它不是未來的趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下,小米公司可以借鑒蘋果公司的軟件和硬件的成功經(jīng)驗(yàn),銷售模式?？梢蚤_發(fā)自己的應(yīng)用程序商店,介紹了一些應(yīng)用軟件適用于用戶,收取少量費(fèi)用維持網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用。之后,有一定的強(qiáng)度,可以提供一些適當(dāng)?shù)膽?yīng)用軟件的價(jià)格。同時(shí)小米手機(jī)營(yíng)銷,不僅硬件配置的名稱和價(jià)格優(yōu)良的特性,可適當(dāng)?shù)脑鶰IUI這個(gè)平臺(tái),推廣自己的口號(hào),如“選擇MIUI,選擇適合中國(guó)人喜歡用行動(dòng)”小米硬件和價(jià)格是非常好的,從而形成高性能的基礎(chǔ)價(jià)格比率。這個(gè)比例高的手機(jī)有誘惑消費(fèi)者的能力,從而促進(jìn)他們的銷售。價(jià)格比較,小米的采購成本和生產(chǎn)成本不占據(jù)優(yōu)勢(shì),在銷售渠道的成本,但會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),但這種優(yōu)勢(shì)與前兩個(gè)缺點(diǎn)相比,只是不能把與。2、服務(wù)用戶探索潛在的用戶需求更好的主意。小米應(yīng)該更關(guān)心手機(jī)的能力,和它是什么嗎?移動(dòng)電話。簡(jiǎn)單的以用戶為中心的概念有點(diǎn)落后。像蘋果一樣,他們發(fā)掘用戶的潛在需求獲取市場(chǎng),不像諾基亞盲目滿足面向用戶的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候用戶不了解你和你的需求。但小米的最大優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、華友科技玩,玩卡,凡客誠品,Le廈門等等)。只要小米和這些公司服務(wù)對(duì)接,有其他手機(jī)制造商沒有低成本和高效率的優(yōu)點(diǎn),整合、速度快和雙向推動(dòng)力?？梢孕纬梢粋€(gè)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)的鏈接。但是對(duì)接的速度必須快,適合必須高,服務(wù)質(zhì)量必須要有一定的高度,并在上面的集成創(chuàng)新。如果客戶在電話里可以完成購物流程等。MIUI系統(tǒng)類型和用戶定義的小米用戶組是大大擴(kuò)展。MIUI是一個(gè)很好的系統(tǒng),可以吸引很多用戶。小米應(yīng)該盡可能為用戶定制他們的MIUI系統(tǒng)接口和操作方式(商業(yè)機(jī)器、娛樂機(jī)器,機(jī)器為學(xué)生,白領(lǐng)的機(jī)器,機(jī)器高,舊機(jī)等等)。與此同時(shí),各種模式開關(guān)和智能開關(guān)(如視覺工作的性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度,如自動(dòng)電池轉(zhuǎn)換)。減少用戶輸入閾值,使普通用戶更多的參與互動(dòng)發(fā)展的模式在小米。優(yōu)秀的設(shè)計(jì),小米還能吸收用戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),那么這些亮點(diǎn)添加他們自己的系統(tǒng)。系統(tǒng)更適合每個(gè)單獨(dú)的用戶帶來無限,個(gè)性,自由,為用戶。最后,不要過度宣傳硬件配置,而不是更多的宣傳成本優(yōu)勢(shì)和適合自己的是最好的想法是最好的政策。隨著當(dāng)前硬件和價(jià)格都很好,有一個(gè)很高的價(jià)格。有一個(gè)強(qiáng)大的吸引力和品牌推廣效應(yīng)給用戶。小米的價(jià)格采購成本和生產(chǎn)成本沒有優(yōu)勢(shì),在銷售渠道的成本會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)和前兩個(gè)條件不能相比。小米家庭可分為四類:對(duì)于價(jià)格敏感用戶,追求價(jià)格的比例感興趣的用戶,有高要求的用戶,小米硬件性能的粉絲。小米可以改變了前三種類型的用戶成為球迷需要的小米,小米在完美的每一步都會(huì)做。光從字面和價(jià)格匹配,市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確的小米。當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)高端手機(jī)定位小米。但事實(shí)上,小米手機(jī)1999元的價(jià)格是很難相信高端手機(jī)。本身就是不正確的。前兩個(gè)類別的用戶很難從他們身上賺錢,他們既沒有錢也沒有高端用戶,普通用戶低要求的產(chǎn)品時(shí),他們總是最關(guān)心的價(jià)格和價(jià)格,而不是品牌本身。第三類用戶的硬件性能要求高,他們追求最佳性能,它們的性能是最好的購買,價(jià)格對(duì)他們本身是次要的。第四類型的顧客似乎中間力量小米,事實(shí)上,他們中的大多數(shù)是第一個(gè)三種用戶,和只有少數(shù)真正的球迷。所以,小米手機(jī)應(yīng)該改變其市場(chǎng)地位。3、市場(chǎng)細(xì)分的過程中,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的原則,根據(jù)消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品。小米企業(yè)專注于時(shí)尚,高價(jià)格表現(xiàn),密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,介紹了個(gè)性化的銷售策略。此外,小米在移動(dòng)電話上的